Alpha Sirius Morskoy apartments

5.0

6360 ratings

Rate this place

2317 reviews

By default

Gleb M.

Level 5 Local Expert

Просторные чистые номера. Прекрасный вид на море. Расположение удобное для посещения олимпийских объектов и прогулок по набережной. Рестораны и кафе в шаговой доступности

Show business's response

Андрей Плахов

Level 4 Local Expert

Отдыхали осенью 2023. До этого ежегодно ездили сюда несколько лет, и место было идеальным. Сейчас многое изменилось к худшему, хотя плюсы все ещё есть. Плюсы, которые остались: большие светлые номера, кухня и стиральная машинка в номере (очень удобно для отдыха семьями). Много очень хороших кафе и прочих заведений рядом, только имейте в виду, что цены в этом районе выше среднего. Отличная закрытая территория с зеленью и бассейнами + возможность заходить на территорию Заповедного квартала. Людей в этой части Сириуса меньше, толп нет. От моря вы отделены противоволновыми сооружениями в человеческий рост, так что для купания нужно будет пройти по набережной как минимум порядка километра. Для нас это не минус, но для кого-то может быть важно. Минусы: в отеле недавно поменялся менеджмент, новый либо некомпетентен, либо еще просто не разобрался, это чувствуется во множестве мелочей. - Очень может быть, что кто-то левачит с заселением: мы заранее полностью оплатили три номера, заплатили доп.деньги за вид на море; по приезду выяснилось, что номера возможны только в разных корпусах и вместо вида на море есть вид на проезжую часть и парковку. В ответ на наше недоумение девочка на ресепшн хлопала глазами и несла какую-то чушь про высокую загрузку и сложности с уборкой(?) - половина калиток на территории теперь не работает или работает эпизодически, предупреждений об этом нет, в полночь заселяться было довольно неудобно - часть лифтов тоже не работает - охрана ведет себя странно, у спокойно отдыхающей семьи респектабельного вида с детьми ни с того ни с сего спрашивают карту гостя (которых на самом деле не существует, это просто пластиковая карта-ключ) внутри закрытой территории, куда попасть без такой карты никак и нельзя. Такое ощущение, что охранник не очень понимает, чем ему заняться. - мы приехали в пятницу ночью и уезжали в воскресенье следующей недели. Уборка в номере производилась дважды: в субботу (мы к тому моменту провели в номере часов 8, в основном в спящем виде) и в следующую субботу (оставалось жить полдня). Нарочно не придумаешь. - в какой-то момент в номере отключили воду без предупреждения. После того, как мы сказали об этом на ресепшн, вода появилась, что это было, мы не поняли. На фото "вид на море" за доп.плату.

Show business's response

Сергей Щ.

Level 14 Local Expert

В целом не плохо, но для отеля в 4 звезды хотелось бы устранить некоторые шероховатости. Из плюсов, за что огромное спасибо - заселили на 3 часа раньше и выселили на час позже без всяких доплат. Место отличное, есть трансфер на море. Из минусов - за 5 дней пребывания убирали только мусор, один раз, и всё (Заповедный квартал).

Show business's response

Лия С.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось , жили в апартаментах с видом на море, супер! До моря есть трансфер, удобно. Но и такси в пределах разумного.

Show business's response

Анастасия Костенко

Level 8 Local Expert

Отличный отель!заселиться можно было раньше,это огромный плюс!брали номер двухкомнатный с кухней,очень просторный!для семьи лучший вариант и цена адекватная!

Show business's response

Олег У.

Level 21 Local Expert

Прекрасный отель, чистота, вежливость персонала. Единственный минус который для себя нашли, это окна и двери в которые дико дует.

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

В отелях здесь не жила, но хостелы очень хорошие. Море с волунами-как отдельный вид медитации. Вот время шторма Меня окатило сильно) район новый, много пеших зон. Обязательно нужно прогуляться пешком или на самокате.

Show business's response

SaD

Level 8 Local Expert

Чистая охраняемая территория, детские городки, собственные бассейны, номера, оснащенные всем необходимым, удобное расположение на первой линии - отличное место для отдыха.

Show business's response

АНДРЕЙ КУДЛАЙ

Level 10 Local Expert

Местоположение неплохое, сервис на нуле. За день до приезда, позвонили и объявили, что номер , который я забронировал за 2,5 месяца, ушел на ремонт🤷‍♂️, а скорее всего кто то выкупил! В разгар сезона на ремонт, неплохо загнули. Даем вам номер меньшей категории , ну или не приезжайте, нам плевать✅ Так что, 100 раз подумайте, прежде чем к ним ехать. Это полный Совдеп.

Show business's response

Даша

Level 12 Local Expert

Отель хороший без звезд!, чистенько но из трех кондиционеров работал один, фильтры в них прям забиты, на территории Сириус очень нужен торговый центр или хороший магазин, это прям проблема

Show business's response

Keep

Level 8 Local Expert

Главный плюс- это номер, то есть вид из номера (у нас студия с видом на море), площадь студии большая, стиралка, посуда, фен, утюг, все для удобства есть. Есть подогреваемый бассейн, трансфер до моря. Заселили , кстати, сразу, хотя мы приехали в 13.00. А далее, все что пишут- правда!) Уборки нет, от слова совсем, заехали в номер с муравьями. Мусор выносили сами, полы я отмывала тоже сама. Но ,дорогие, тогда добавьте в номер хотя бы веник и швабру! Или Пылесос и ведро! Горничная - это нечто. «Приду убираться на 4й день». И тишина. За 5 суток никто не убирался, мусор вынесли 2 раза. Полотенца пляжные поменяли 1 раз, и то словили в коридоре. Благо хоть стиральная машина есть. Мы живем аккуратно, но учитывая, что изначально полы в номере грязные, потом они становятся еще грязнее и вынужден их мыть сам. Без ведра. Жить с муравьями, которые были уже к нашему приезду, Такое себе, удовольствие! Удаленность от всего, ахтунг. Без машины или средств передвижения, здесь делать нечего! Все очень далеко для пеших гостей, учитывая, что тени нет нигде! Я против езды на электросамокате с 7-летним ребенком. Пользовались такси. А это доп расходы. Продукты- выручал Самокат, тк боже мой, воды негазированной нет в ближайших магазинах, которых всего пара. Двоякое впечатление от отдыха.. нет желания вернуться снова.

Show business's response

Игорь Гончар

Level 6 Local Expert

Были в октябре 2022 года с семьей. Местоположение отличное, особенно для тех кто любит заниматься спортом, отличная набережная. Недалеко находятся олимпийские объекты и парк развлечений с аттракционами. Если брать завтрак, то придется каждое утро ходить около 700 метров в ресторан. Номера аккуратные, но это все таки апартаменты, а не отель. На территории есть детские площадки и бассейны, в том числе и с подогревом. Парковка платная в зависимости от удаленности, на территории въезда нет.

Show business's response

Артем

Level 6 Local Expert

Номер простой, местами подуставший: ламинат поврежден, старый скрипучий диван. При этом на кухне есть все необходимое, двуспальная кровать неплохая. Фен сломался в первый же день, заменили быстро. Телевизор не большой, но детям было достаточно. Из минусов: в несезон работал только 1 подогреваемый бассейн, к которому попасть можно было только выйдя за территорию корпуса (на пешеходную улицу). В некоторых корпусах ремонт, однажды даже начался в 8 утра с соответствующими звуками. Номер с выходом на кровлю в несезон бесполезен. Полотенца и постельное бельё меняют, но пол например не мыли ни разу.

Show business's response

Екатерина Викторовна

Level 7 Local Expert

Отличный отдельный с новыми большими комфортными номерами и приличным питанием. Вежливый приятный персонал. Снизила звездочку за плохой напор в кране раковины и севшие батарейки в пульте ТВ. Впрочем, батарейки моментально принесли по запросу. Месторасположение удаленное от ресторанов и кафе. Пешком до стадиона 10 минут.

Show business's response

Елизавета Мащенко

Level 3 Local Expert

Заселились вчера ,все прошло отлично ,но сегодня у нас в номере воняет краской !!!!!рабочие красят ,смеются и слушают громко музыку !!!! Мы специально выбрали этот отель чтобы отдохнуть в медовый месяц,а в итоге должны терпеть такое отношение !!!!специалист по работе с гостями не смогла решить наш вопрос !!!!предложида переселить в номер ,но только тогда как он освободится!а нас сразу со своего номера выселиться !Т.е.мы должны еще ждать с чемоданами ? Ужасное отношение

Show business's response

евгений н.

Level 5 Local Expert

В данных апартаментах останавливаемся третий раз, но такого низкого качества сервиса не было никогда: 1.) при заселении в номере было много пыли, на балконе грязь- ощущение что уборка была сделана очень давно и номер просто пустовал. 2.) за 6 дней проживания (с пн. по сб.) мусор вынесли один раз. 2 раза ходили на ресепшен после 21.00 и просили вынести мусор принудительно, т.к. на телефон горячей линии не дозвониться. 3.) обещанную уборку в номере так не провели, хотя звонили в чт. и просили сделать. Так же остались отрицательные эмоции из-за закрытой набережной и пляж в 3 км. Конечно регулярно ходит трансфер, но ко времени не всегда получалось. Несколько раз приходилось ездить на такси.

Show business's response

Мария Н.

Level 16 Local Expert

Чисто , спокойно, недорого. Бассейн работает, теплый. В номере и кухня и стиралка . Убирают хорошо, мусор забирают каждый день. Для жизни и долговременного отдыха альтернатив в Сириусе не вижу.

Show business's response

Ольга Селянина

Level 12 Local Expert

Отправляла сюда няню с ребенком на сборы по спортивной гимнастике!!! Бюджетно и достойно ! Если у вас есть свободные деньги оплатить свой отдых, тогда это не ваш вариант!!! Вообще не ваш!!! Потому что, моря здесь нет!!! От слова « нет» вообще!!! Просто живете в квартире в пятиэтажном доме и все! Живете своей обычной привычной жизнью! Меня все устраивало, потому что ребенок был на спортивных сборах и занят организаторами с утра до ночи!!! Но вы не отдохнете! Готовите сами или ходите в рестораны! На море- ходите!! На отдых- ходите! Если выпьете- то не дойдете!!! Одним словом, это жилье! По моему мнению/ бюджетное, но если разбираться, то и не бюджетное! Смотрите сами! Я ко всем жизненным ситуациям отношусь спокойно, так, значит так, дальше.., приспосабливаюсь!

Виктор

Level 4 Local Expert

Плюсов много (тишина, бассейны, номера, территория, трансфер до пляжа и т. д,) из минусов - мало где можно покушать и один-два продуктовых магазина в округе

Show business's response

Полина Кораблева

Level 5 Local Expert

Отличное местоположение, апартаменты со всеми удобствами, кухня с посудой, стиральная машина и т.д. Две комнаты, две террасы с видом на море. На территории 2 бассейна с подогревом. Всё чисто, красиво.

Show business's response

Вера Бибикова

Level 10 Local Expert

На мой взгляд, лучшее место для комфортного отдыха в Сочи. Нет проблем с парковкой, до Роза Хутор на машине очень близко, самолёты не летают над головой. Очень просторные номера, чистейшие. Бассейны с подогревом, много зелени на территории. Выход из отеля сразу на набережную. Всем рекомендую!

Show business's response

Юрий

Level 19 Local Expert

Отдыхали летом 2022г. В Имеретинке первый раз пользовались апартами. Жили в Морском квартале. Всё очень понравилось - просторные номера, инфраструктура, бассейны в каждом дворе для всех проживающих, анимация, магазины. Рядом Олимпийский парк, набережная. На территории квартала много различных кафе, но ценник высокий. Поэтому есть смысл за отдельную плату брать шведский стол в кафе Капри (хорошая еда и не очень высокие цены). До пляжа курсирует автобус каждые 15 мин., очень удобно. Очень приветливый персонал. Рекомендую всем, кто планирует отдыхать в Сочи. Если бы был свой выход к морю - цены бы не было! :)

Show business's response

Mir

Level 4 Local Expert

Наследие Имеретинского комплекса. Теперь большая часть территории является федеральной, комплекс перешел под управление Сириуса. На этом пожалуй можно поставить точку. Большая часть кафе, магазинов закрыты. Сервис по уборке и замене белья только по личному настойчивому обращению, очень странно, т.к. категория комплекса 4*. Проката велосипедов на территории нет, ближайший в 20-30 мин пешком. Есть большой выбор электросамокатов. Часть набережной закрыта на кап. ремонт. Возможно все это связано с возобновлением работы комплекса и не все еще отработано.

Show business's response

яна момот

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Заселились сегодня 11.06.24 то, что творилось на ресепшене не передать словами и не забыть (хотя очень нам нравился отдых и в омега и дельте) номера выдать не могут, так как они не прибраны, детский плач кругом, родители, которые не могут объяснить особенно грудничкам, что им еще 1,5 часа сказали подождать номер, хотя уже 16 часов. О, боги! Нам выдали номер! Пришли! Все чисто! Нам повезло в отличие от людей, которые возвращались на ресепшен и говорили, что у них грузные номера. Сразу скажу ваши проблемы никто здесь не стремится решить! Персонала как нам сказали не хватает очень сильно. Возвращаюсь к номеру, у нас чисто и нет частично полотенец, и средств гигиены, номер приготовлен для двоих хотя нас трое. По запросу принесли постельное на третьего (НО ЧАСТИЧНО😂) Из средств гигиены принесли 6 кондиционеров и сказали больше ничего нет 🤦‍♀️но вечером мы понимаем, что диван для ребенка сломан, в 23:26 приходит какая-то женщина из персонала и говорит нужно как то чинить диван, так как дать вам больше нечего!!!! 100 раз подумайте прежде, чем выбрать это убогое место! Кстати вид на море есть!!! НО НА ЭТОМ ПЛЯЖЕ ИДЕТ РЕМОНТ! Выхода туда нет! И все время дневное идут работы! P.s.диван починили!

Show business's response

Мария Бочарова

Level 7 Local Expert

После того как отел перестал называться "Имеретинский квартал", и стал Альфа Сириусом, стало просто все ужасно. Начну по порядку: 1. Уборка. Ее нет от слова совсем. В лучшем случае придут раз в 4 дня с вопросом: ну...что будем делать? 2. Парковка вдруг стала общественной. Раньше было сложно найти место, когда приезжали постоянные жильцы корпуса, а тут вообще машину не поставить. 3. Бродячие собаки. Это как? зачем они тут? и все ходят их кормят и гладят, а собаки не очень то и здоровые, и потом эти люди после того погладят собак идут к нам в бассейн, заразу разносить. 4. Чужие люди в бассейне. Раньше можно было ходить по территории и купаться в любом бассейне не только своего корпуса, но и соседних. Жильцов отеля можно было определить по наличию полотенец. Сейчас же ходит ВСЕ кому не лень пробежать в открытые ворота, когда кто то заходит. 5. Участились пьяные дебоши соседей по этажу. Включают музыку и орут песни всю ночь. Вызвали полицию. До охраны отеля не дозвонится. Полиция соизволила приехать только через ЧАС. Видимо ехали из Абхазии или со стороны Красной поляны. 6. И на последок - Тараканы. прекрасное завершение отдыха. Люди которые платят за ночь в этом чудном отеле 20 тыс за ночь, и живут два месяца, не должны сталкиваться с подобным ужасом.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Отдыхаем в Имеритинке, уж простите Сириус своё звание ещё не подтвердил! Сириусу всё досталось по наследству. Хорошие номера, бассейны. Мы очень обрадовались узнав, что квартал начал функционировать! Но ужас- убили всю инфраструктуру. Поесть практически не где-то ( 2 кафе осталось) все классные кафе и рестораны ушли... Магазины закрыты! 1 продуктовый маленький Курортный остался на 3 квартала. Приходится заказывать на Самокате! Набережную к сезону так и не открыли- всё передвижения вдоль дороги. Пляжи не готовы! Возможно это какая-то реконструкция- но вы приглашаете туристов, а сами уничтожаете последнее, что было хорошее в Имеретинке- зачем сюда ехали люди. Уборка в номерах- 1раз в 4 дня! Конечно мы едим за морем, но и удобства никто не отменял! Очень странная политика туризма!

Show business's response

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Минусы: - уборки нет! Совсем! Если попросите, поменяют белье, но если не скажите что нужна и туалетная бумага, ее не принесут. Нужно просить! А на рессепшене вас спросят сколько вам ее нужно 🤣 - Посуда грязная. Перемывали все, ложки/ стаканы покупали новыми в магните, так приятнее… - Пляжа в шаговой доступности нет! Вызывают улыбку гости, которые при заселении узнают, что на пляж оказывается трансфер. Гости не виноваты, на сайте не все очевидно. Трансфер для тех кто соскучился по маршруткам. Есть расписание. На пляже положен зонт и лежак без матраса! И тут вам дают понять что вы гость так себе… - Набережной нет. На нее с территории не попасть. Все в ограждениях, повезет если из номера будет вид на грузовики и краны. Ее ремонтируют… Почему не сделали к сезону, вопрос риторический. - Продуктовых магазинов нет! Один гастроном на всю территорию с ценами Х2. Рестораны, что рядом, тоже дороже аналогичных на другой стороне фишта или в районе Адлера«мандарина». - Номер «уставший» - с мебелью эконом изначально. Немного бы обновить, хоть как то «разукрасить» … это не номер, а комната общаги. Но это благо можно понять и по фото на сайте. Плюсы: - Территория ухоженная. Красиво! - Бассейны, но почему то в июне они не все открыты. ( те что работают бывают перегружены) Не стоят зонтики… Ну тут вас так рано и не ждут видимо.. - велопарковка на территории - Автопарковка возле зданий. Мест для авто скорее хватает, чем нет. (Июнь) Итого: Мы были на авто и с велосипедами на каждого отдыхающего (аренды нет). С ними все нюансы описанные выше можно нивелировать. Без этого я думаю отдыхающих ждет полное разочарование.

Show business's response

Ольга Зайцева

Level 6 Local Expert

Родной! Уже пережил и рейдерский захват, упадок, расцвет и теперь спокойно принимает дорогих гостей. Люблю его место- рядом с крошечным Имеретинским портом, вышел и рыбаки, яхты, просто чудесно. Номера в отличной форме, хотя им много лет, группа рабочих постаралась на десятилетия. Завтраки хорошие, всего достаточно, публика всегда приличная.

Show business's response

Ольга Кривенко

Level 5 Local Expert

Проживали 6 ночей в корпусе H. Бассейны во дворе не работали, приходилось ходить на территорию соседнего корпуса. Вид из окна на горы с одной стороны и на, как бы море с другой. Набережная перекопана, целый день гремит техника. Что бы увидеть море надо пройти не мало, если вы не передвигаетесь на самокатах, то это проблема. Ресторанов мало, они дорогие, порции маленькие и блюда не радовали. Например в поке с криветками было 2 криветки разрезанные вдоль. Столовые и магнит закрыты. Только яндекс доставка. Уборка была 1раз и то по требованию,а обещали ежедневую уборку. Из хорошего кровать, холодильник, наличие кухни и стиралки,хороший напор воды, комфортный номер, уютная территория. Прежде всего не нравится отношение к людям, почему не предупреждают о ремонтах, вы сделайте как положено, а потом номера сдавайте!

Show business's response

Андрей Ильин

Level 4 Local Expert

Аппартаменты на берегу моря. Закрытая территория. Хорошие виды. Бассейны. Вся инфраструктура. В пешей доступности пляжи, Сочи-парк, олимпийские объекты.

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Нам все очень понравилось, все чисто, хорошо., бассейн теплый. Были небольшие вопросы, но девочки решали все очень быстро

Show business's response

Alex Upatov

Level 9 Local Expert

на троечку - фото не соответствует обстановке; гостеприимство не соответствует смыслу слова «гостеприимство». Возможно нам просто не повезло. Неуютно, сломанная сантехника, таракан.

Show business's response

Анахита Князькова

Level 6 Local Expert

Это самый ужасный отель за огромные деньги: - номера как в больнице, обшарпанные стены, старая мебель, нет вай фая (либо он не подключается только к айфонам и макбукам) - по телевизору можно смотреть только телевизор: музыки / рутуба / фильмов - нет - в номере воняло шашлыком, когда мы зашли - на балконе не было столика, хотя несколько раз просили принести (спойлер: так и не принесли) - воды: бутылок / кулеров - нет - до пляжа ехать на АВТОБУСЕ! - бассейн местный выглядит как у бабушки в деревне - закрывается в 20:00 решетками - убираться в номерах каждый день никто даже и не планирует, только мусор забирают - сегодня лежим на басике, а тут в это время возле моей головы косят траву

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Это не 4 звезды ни разу. Отель уставший. Персонал равнодушный. Оплачивала студию с видом на море. Заселили в студию с видом на помойку и хоз здание. Ругалась час и меняла 3 номера, пока не поселили в нормальный. Ещё при заселении в порядке вещей услышать, что ваш номер не готов. Заселение после 15-00 это значит и в 16-00, и в 20-00, когда горничные смогут прибрать, мы не успеваем. Но на сантехнике ржавчина, на занавесках, стульях и диване пятна, замок двери клинит.. За неделю только 2 раза выкинули мусор. Полотенца и постель не меняли. Даже после похода на ресепшен. Тёплые бассейны не работали. Набережная закрыта, до моря идти минут 20 вдоль шоссе. Рядом нет нормальных магазинов и кафе. Всё бестолково и дорого.

Show business's response

Yulia Novikova

Level 7 Local Expert

Номера уставшие, такой себе пионерский лагерь В номерах ни-че-го, ни салфеток, ни капсул для стиральной/посудомоечной машины, спасибо, что есть туалетная бумага На весь номер один удлинитель, такой видавший жизнь, с усатом того, что розеток у кровати нет Перекантоваться на ночь - терпимо, если захочется плюс-минус комфорта - придется все закупить самостоятельно

Show business's response

тата

Level 9 Local Expert

С заселением была печалька полная. То ключ не тот, то не открывает . В остальном все хорошо. Главное вид отличный- Для меня самое важное! С таким видом работать- одно удовольствие! Кровать удобная, белье приятное. Комната светлая очень! До поющих фонтанов 5 минут пешком) вечером прогуляться прекрасно.

Show business's response

Евгения Рейнгардт

Level 5 Local Expert

Очень красивое место для отдыха, комфортабельные аппартаменты, чистота , бассейны на территории, рекомендую 👍 не пожалеете

Show business's response

Юрий Степанов

Level 7 Local Expert

Цена/качество оптимальное сочетание, единственное в этом году наверно в связи с переделом собственности царит бардак и пофигизм в части сервиса. 11 день не могут поменять текущий электрочайник которым опасно пользоваться и дать стулья на балкон. Убралась за это время 1 раз, белье не меняли ни разу, мусор вынесли один раз! Гости выставляют мусор в коридор где он стоит ро несколько дней. Хотелось бы отдельно ответить товарищу из администрации Сириуса который пишет нелепые ответы на отзывы: Во первых мы ещё готим у вас! Во вторых если все будет в следующем году то может в том за отсутствие сервиса уважаемая администрация вернёт мне часть денег заплаченых за отдых в гостинице 4звезды без сервиса?

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Снимали тут номер, все очень понравилось. Бассейн рядом с домом, где всегда сидят спасатели , ухоженная территория и красивый вид из окна

Show business's response

Валерий М.

Level 5 Local Expert

За десятки лет поездок, в т.ч и в Сочи, в т.ч. и в Сириус-с такими проблемами столкнулись впервые. Главная беда - это заселение. Пишу, и не верю что такое может быть. Приехали чуть раньше времени заезда, нам предложили пару часов подождать, и дадут наш забронированый номер. В итоге, спустя 2 часа пришли за ключами, весь ресепшен занят десятками подьехавших гостей, и нам с грудничком на руках предлагают встать в конец очереди, но самое главное - наш номер отдади, и номеров больше нет...!!! В итоге продержали нас 40 минут, т.к. на франтдеске сотрудники просто зависли! Смотрели на нас, в монитор, и НИЧЕГО не делали! Не предлагали варианты. Но всё же, не изначально обещанный, но хоть какой то номер нашёлся. В итоге, день заезда испорчен, по времени вечер. Ладно бы на этом всё. Но нет. Кондиционер. Не работал, не холодил. Не трудно догадаться, что за 5 дней пребывания не починили, не заправили, даже никто из обещанных специалистов не пришёл посмотреть. Для этого каждый раз приходилось ходить на тот же ресепшен. И они плодили заявки об этом. В конце концов, позвонив на горячую линию и дойдя до сервиса по клиентам - мне предложили составить Заявку на мои заявки. Занавес. Полная потеря стандартов, которые были у предыдущих собственников. От сервиса-одно лишь местоположение и название. Просто выживают остатки прибыли, но как там можно было испортится, став Альфа-Сириусом - это загадка. Такого безразличия к свои гостям больше не припомню нигде!

Show business's response

Katya P.

Level 2 Local Expert

Даже не знаю с чего начать. Во всем отеле огромная нехватка персонала, всего! Огромные очереди на регистрации, долгое ожидание номера при заселении, нас приняли на ресепшене в 12 а заселили после 17, у нас был маленький ребенок в коляске. При заселении в номер , он был грязный что там с 12 до 17 убирали непонятно! Номера указанные в номере для связи бесполезны, обращения через ресепшн так же уходят в никуда , мы заселились 2 числа и в этот же день запросили уборку, которая к нам пришла только 5 числа, и то для этого пришлось каждый день не по разу ходить до ресепшена и вымаливать уборку номера, к слову это была единственная уборка за 10 дней, хотя заявлено «уборка каждые 2 дня». Мы жили в корпусе В морской квартал. Номер с видом на море брать вообще нет смысла там сейчас стройка и видно только ее и пыль которая от нее летит. Если вы ходите жить недалеко от пляжа, это не про этот отель, до пляжа пешком минут 20, ходит трансфер, но его пока дождешься сгоришь на остановке. Я была в этом отеле впервые и больше ни за что не вернусь отдыхать в этот отель.

Show business's response

Ekaterina Zinchenko

Level 17 Local Expert

Были очень разочарованы данным отелем. Заявлено, что это 4 звезды, но до 4 звёзд очень далеко. Начиная с ресепшн с неприветливым персоналом и продавленным диваном. Двери открываются с ключа (!). Мебель очень дешевая. Кровать неудобная, расположена четко под кондиционером, спать невозможно. Холодильник гудит. Телевизор у нас не работал и после жалобы, никто не пришёл, чтобы починить. Розетки расположены неудобно, провод от зарядки телефона не дотягивается до тумбы, провода торчат. За 2 дня никто не убирался. И главное (!) на набережной ремонт, до моря идти 40 мин по открытой местности. Похвалить могу только бассейн на территории. Не советую тратить деньги и отпуск на проживание в данном месте. Будьте внимательны.

Show business's response

Максим Максим

Level 5 Local Expert

Идеальное место для отдыха! Номера с кухней очень помогают экономить на еде, тк цены и сервис местных «ресторанов» на уровне ниже плинтуса))) номера очень чистые и с потрясающим видом👍🏻

Show business's response

Olga Denega

Level 7 Local Expert

Текущий сервис сильно хуже того, что был два года назад. Номера не соответствуют заявленной категории. При заселении обещали поменять номер на следующий день на номер этажам выше, который бронировали ( с видом на море - дали вид на помойку). На следующий день утром менеджер Евгений сказал что номер будет готов в 15:00, 18:30 сказали что номеров свободных нет. После обращения в службу поддержки никто не ответил и даже не перезвонил. Есть ощущение что менеджменту отеля плевать на клиентов, которые забронировали и оплатили номера с проживанием на неделю. И это очень печально((( не рекомендую проживание в этом апарт-отеле( отношение к клиентам хамское (

Show business's response

Natalie1988ul

Level 5 Local Expert

Город Сочи, гостиница супер, отдых просто незабываемый, впечатлений 🌊 масса, курортная зона просто великолепная 😍, езжайте не пожалеете, в ПГТ Сириус

Show business's response

юлия г.

Level 3 Local Expert

Номер отличный, чистый, с видом на море. Территория закрытая, ухоженная, чистая. Несколько бассейнов, для отдыха с детьми прекрасный вариант.

Show business's response

Степан С.

Level 5 Local Expert

Позвонил перед бронирование, интересевовал отель с детской анимацией,видом на море и т.д. По телефону сказали, квартал морской, через сотрудника забронировали В итоге мы заселились 24.06 квартал морской корпус Х..номер 210…. -Что имеем….второй этаж корпуса и вид на зеленые деревья…круто,почти море видно,ну да ладно. -детская анимация….хах,смешно, ее тоже нет от слова со всем. -уборка номера каждые 4дня… тут самый прикол, ее тоже нет, два раза звонили на 5 и 6 день проживания, менеджер по телефону составлял жалобы и претензии , какие то менеджера звонили и обещали в течении часа все решить…в итоге…… приносят чистые полотенца и все,и все Карл…. Ребята, 150тысяц за 10 дней и даже номер не убрать !!!?? Вы серьезно!? Короче, шлак … Не рекомендую от слова совсем!

Show business's response

Юлия Витикер

Level 11 Local Expert

Хороший аппарт. Номера не уставшие, практически все необходимое в номере было: утюг, посуда, фен, стиральная машина, плита, чайник, полотенца, шампунь, гель, тапочки. Заселили быстро, раньше часа заезда. Персонал "френдли". Разместили с учетом пожеланий. Во дворе бассейн с подогревом. Даже в декабре было приятно поплавать. Рядом магазинчики, набережная, детские площадки. До Сочи-парка 10 мин на Электросамокате. До аэропорта тоже 15 мин езды.

Show business's response

Doge Show

Level 4 Local Expert

Были в комплексе второй раз , раньше он назывался Имеретинский , только в первых раз был Парковый квартал , а этим летом Морской . Апартаменты на первом этаже с выходом к бассейну хороший вариант для жаркого лета . Сами апартаменты оборудованы всем необходимым , однако - не убирали вообще , от слова - совсем, два первых дня зачем то по три раза приходили за мусором , но потом про это и вовсе забыли . Полотенца сами ходили и меняли у горничных , когда их удавалось застать в служебном помещении. Зона приема гостей - на сайте нет точного адреса , в каком доме именно находится ресепшен , пришлось звонить из такси , уточнять .Оформили быстро . Про бесплатный трансфер на пляж Сириус- есть и ходит по расписанию , которое стоит на ресепш , правда нигде нет информации на какой конкретно остановке этот автобус останавливается . В первый раз из за этого пропустили рейсы, т к были на другой стороне проезжей части ;( Пляж - есть , обустроенный , насколько может быть галечный пляж . Не самый лучший вариант , но хотя бы такой . Взимают плату , при наличии промокодов / скидка 50 процентов , но в первый день на ресепш нам про него даже и не сказали , а должны были автоматически после заселения прислать на Электр почту . Но об этом мы узнали на пляже , позвонили ли на ресепшен , Коды прислали вечером после 5 напоминаний и зайдя непосредственно на ресепш - только тогда менеджеры зашевелились и прислали колы на каждый день. Почему то не работала дверь выхода с территории непосредственно к пешеходной зоне к моря - замок был вырван . Раньше такого не было . Поэтому списываю это на то, что комплекс открылся только в августе 23 года , после длительного перерыва , В этой зоне это один из приличных вариантов размещения , Бронировали все непосредственно на сайте отеля «Альфа Сириус» При бронировании мне пытались « всучить» « вид на море» , на 5000₽ дороже , менеджеров остановило лишь то , что даже и в Морском квартале с этим не все однозначно , если только из неск номеров верхних этажей , а так там высокий - выше 1,5 метров железобетонный поребрик , а за ним навалены каменные глыбы . Поэтому гуляя по набережной - моря просто не видно физически . В принципе это вроде все . Надеюсь , что руководство учтет замечания и в следующий наш приезд ничего не будет омрачать наш не самый дешевый российский отдых ,

Show business's response

Елена Бывальцева

Level 8 Local Expert

Все отлично, за исключением, что номера убирают редко и мусор приходится самим выносить, а так кафе, магазин продуктовый все рядом, номер был студия, все в номере кровать, диван, плита, кухня.

Show business's response