Amaks Hotel Rossia
3077 reviews
October 29
Мы здесь заселились, не были уверены в еде тк отель 3 заезды. Но были не правы) еда очень вкусная, спасибо за гостеприимство
1
June 27
Есть номера с ремонтом. В них все отлично. Есть старые номера, двери не закрываются. Мебель и сантехника очень «уставшие»
August 29
Нас не заселили т.к. у несовершеннолетних детей отсутствовали оригиналы документов - свидетельство о рождении. Предварительно не предупредив. За ранее я звонил и уточнял бронь. Данный момент не проговорили. Говорят, что мне об этом сообщали и писали - вопрос куда? максимально не компетентно. Спорить не стал. Девушка на ресепшене тоже не понравилась.
1
August 4
Шикарный вид из окна на кремль Великого Новгорода. Подкупает забота хозяев отеля о природе. Впечатлен. Записал свое решение на листочке и повесил в душевой комнате. Смотрите фото.
1
2
October 29, 2022
Отличная гостиница. Номерной фонд достойный. Качество белья и полотенец отличное. Сервис вполне приемлемый. Девочки на ресепшене очень доброжелательные. Линейный персонал невидимый и отзывчивый, прекрасное сочетание.
Оказались в городе по неприятным причинам и пришлось дважды ночевать в данной гостинице. Впечатления самые приятные. Отношение к гостям радушное. Чувствуется , что вас ждут и встречают.
Спасибо за сервис. Успехов и процветания!
С Уважением, 𝓢&𝓛
3
2
May 1, 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь,два дня посвятили этому прекрасному городу. Номер большой, красивый и чистый. Все необходимое было: халаты, тапочки, шампунь, гель д/душа, зубные принадлежности, чайный набор, мини бар. Завтрак по системе шведского стола выше всяких похвал! Еды много, всё очень вкусно))Выбрали этот отель потому, что были в Амаксе в Ессентуках и тоже прекрасно!
3
1
August 3
Номер был без штор с видом на автобусное депо, в номере не было телефона хотя на ресепшене мне клялись что в каждом номере есть телефон. Звукоизоляция отсутствует. Завтрак на троечку. За такие деньги можно и апартаменты не поленится поискать.
2
3
July 18
На три звёзды отель не сильно тянет. Отдыхали два дня . Вид с номера на реку очень красивый. Завтрак от отеля [шведский стол ] вроде бы не плохой, но не сильно вкусно было , кофе хороший , нарезки дешёвые , написали сыр Фета, а по факту соленая, как мертвое море , брынза .. Ужин вообще не понравился , самым приятным был чай. В номере стоял старый воняющий дохлятиной холодильник . Если отель это прочитает , то пжлст выбросите это старье , и поставьте новое .
July 31
Ездили с туроператором Русь в данную гостиницу. В номере стандарт 2х местный- нет кондиционера, шкафа, москитной сетки, вентилятор не дали, не работал лифт. Всю ночь жрали комары и мучались от жары.ставлю две звезды , так как еда была вкусной!
August 26
Плюсы: вид на реку, достаточно чисто в номерах, хорошее расположение
Минусы: шумоизоляция! Слышен ор из соседских номеров, если вас поселят еще над банкетным залом- вы станете невольным участником чьего нибудь корпоратива. Духота в номерах Бизнес класса, и вы за него берете неплохие деньги.
Вывод: если планируете отдохнуть в тишине- вам точно не сюда.
1
February 21, 2023
Отель большой, находится на берегу реки Волхов. Расположение хорошее. На противоположном берегу Кремль. В настоящее время (февраль 2023 г.) река у отеля огорожена металлическим забором, т.к. ведутся строительные работы по обустройству набережной. Из-за этого путь до Кремля длиннее. Около отеля расположено Ярославо дворище.
Проживание в отеле понравилось. Номер брали небольшой, кровать удобная, имелись: стол, холодильник, телевизор, с/у. В номере не было шкафа, вместо него стенка с вешалками, крючками. Нас это не огорчило, т.к. приехали на одну ночёвку и минимальным количеством вещей. Постельное белье чистое, посторонних (неприятных) запахов в номере не было. На этаже установлен кулер с горячей и холодной водой, имеется гладильная комната.
В стоимость нашего номера был включён завтрак по системе "шведский стол". Хороший завтрак, есть из чего выбрать. Единственное, что не хватает фруктов и овощей, но ввиду невысокой цены это было не критично. Один раз ходили на ужин, заказали горячую сковороду с мясом, картошкой, грибами и соленьями (480 руб.), остались очень довольны, вкусно.
1
3
April 4
Достойный отель, за эти деньги. Если берете 2 х местный номер плюс доп место лучше брать на втором этаже, там получается дополнительная полноценная кровать. На третьем этаже уже идет кресло, не очень удобно. Завтрак стоит 600р шведский стол, кушать нечего от слова совсем... Лучше пройти 5 минут ходьбы до кафе Джаз клуб там вкусные и обеды, завтраки и ужин и живая музыка и можно попеть в караоке.
1
November 5
Посещала ресторан в данной гостинице, всё очень понравилось обстановка, сервис и еда.
July 24, 2022
Мы останавливались в семейном номере с видом на реку, номер понравился, новый ремонт, очень чистый, санузел просторный, балкон. Кровать большая, удобная, можно останавливаться с двумя детьми, в номере кроме кровати есть раскладеое кресло и раскладной диванчик, кресло для нашего одиннадцатилетнего оказалось короткое, спал на диванчике, он немного колченогий был, но, в общем, нормально. В стоимость включен завтрак, шведский стол, вполне хороший, нам понравилось. Расположен напротив Кремля, близко от центра. В целом отелем остались довольны, особенно ребенка порадовал прокат электросамокатов)).
7
2
July 23
Не понравилось, был на новый год с 31.12.2023 по 02.01.2024.номерной фонд старый, в ванне насекомые, шведский стол- битва под Полтавой за пюре с котлетами, немытая посуда. Администрация самоустраняется от решения проблем. На новогодний банкет билетов продали больше чемпрсадочных мест в зале, люди сидели как сельди в бочке.
2
July 19
Локация хорошая. В номерах не очень чисто, белье белое но не очень приятно ложится на чьи-то волосы. Подоконники все усыпаны ( дохлыми мухами и комарами)
1
1
September 1
Отличный отель! Для остановки на 1-2 ночи чудесный вариант! Единственная проблема: между балконами нет звукоизоляции, некоторые жильцы сидят там, общаются, а другие вынуждены слушать их разговоры (((.
July 21, 2022
Отличное расположение- тихо, рядом с достопримами, от вокзала на такси 10 минут. Отель чистый, новая хорошая сантехника, отличные матрасы, приятный интерьер.
Из странного- фасад, обращенный на Влхов и кремль, остеклен вместе с лоджиями. И вроде все новенькое и радовало бы глаз- если бы не одно НО: балконы забыли разделить перегородками. а остекление отстоит от них сантиметров на 20. перегородки не до потолка (как в те времена, когда на фасаде были просто балконы). И теперь, когда сосед выходит на лоджию поругаться с брокером или отчитаться перед женой, ты слышишь абсолютно все. В любое время дня и ночи.
минус два- лифта нет. с чемоданами- пешком. Есть грузовой, но он так и не заработал. или нужного человека не отловили - я так и не поняла. С отловом персонала у администраторов вообще проблема. Администраторы стараются, как могут, но горничные реагируют примерно никак.
Но. если не ожидать многого- все норм, рекомендую
9
1
November 26, 2023
Двоякое впечатление. Цены на сайте за одного человека, за второго надо доплачивать, за животное берут 1000 рублей. Очень порадовали матрасы, подушки и одеяла. На этом, пожалуй, все.
Я понимаю, что от номера «эконом», много ждать не приходится. Нам нужно было только переночевать. Но, такой грязи я еще не видела, нигде! Пусть у вас все будет дешевенькое и старенькое, но главное, чтобы все было чистое!!! Ковролин просто атас, если у вас номер «эконом», сделайте вы покрытие, за которым легко ухаживать. Сантехника в ванной фирмы грош(это очень дорогая сантехника) вся течет, шумит-гудит. В душе толком не помыться, открываешь смеситель и его ручка занимает сантиметров 20 от пространства душевой 60/60. Пришлось мыться и заливать пол, благо полотенец много, потому что там просто не развернуться. Шторка повешена не правильно и вся прилипает, потому что диаметр карниза для нее меньше, чем душевой поддон. Гель/шампунь и мыло в общих дозаторах. Зато на ресепшн дали 2 магнитика и 2 ароматизатора в машину. 2400 платить за номер в таком состоянии дороговато. Завтрак за доп плату 600-800 рублей. Автоматы в Холле с ценами Москвы, 120 рублей за 0,5 воды. Засохший комар на стене, это прям мое любимое.
Если вы предоставляете услугу, вы либо делайте хорошо, либо не делайте вообще.
1
April 8
Номера хорошие, удобные кровати, красивый вид, приветливый персонал. Единственное завтраки не очень. Черствые булочки, курица как будто то что с ужина осталось, запеканка-одна манка с мукой. Если оценивать именно жилье и номера, то все чисто, отлично
1
1
May 18
Отель неплохой. Твердые 3* заслуживает
Территория у отеля шикарная , в шаговой доступности от Кремля.
При заселении девушка на ресепшен нас увидела, поприветствовала, очень вежливая, но долго заселяли. Я положила паспорта на стойку , в итоге девушка которая должна была нас заселять, начала помогать своей коллеге , совсем забыв про нас. И вот спустя минут 5-7 - УРА, начали заселять нас )))
Снимали номер «Стандарт» хороший номер.
В номере нет ничего кроме тапочек, но в впаянной написано, что если Вам что-то нужно, позвоните , принесем ))
Шумоизоляция конечно отвратительная ) но это почти во всех классических отелях) поэтому без претензий)
Ну а так отель хороший , 3* заслуживает. Посоветовала своим знакомым , которые собираются в В.Новгород :)
Запрос был на две односпальные кровати , приехав , увидели одну большую кровать, НО два одеяла)) попросили раздвинуть кровати , на ресепшен сказали , ок, сейчас придем раздвинем , в итоге спали так , потому что никто не пришел ) хорошо, что я была с мамой и всего одни сутки )
Завтрак для 3* очень даже хорош, есть из чего выбрать , народу конечно тьма) но мы были в майские )
1
February 13, 2023
Были в номере "семейный" на 3 этаже в феврале. Сам номер очень уютный с явно свежим ремонтом. Две комнаты, балкон с видом на кремль. В номере было чисто и тепло.
В мыльно-рыльном наборе была даже мочалка - впервые видел такое у нас.
Сильно не хватало полочки в ванной.
Единый стеклянный фасад изнутри не отделён от стен и, соответственно, весь балкон был как бы общий на этаж. Из-за этого было очень хорошо слышно молодёжь и музыку из ресторана.
Завтрак простой, но вкусный. Кофе неплохой. Омлет, сосиски и каша вкусные.
2
4
August 6
Отель хороший. Всë на уровне. Но при заезде номер оказался не готов и пришлось ждать два часа. К чести отеля ожидание компенсировали бесплатным завтраком.
1
January 19
Благодарим за отзывчивый коллектив, красивое и удобное месторасположение, хороший сервис и приятную обстановку в отеле👍очень чисто и комфортно.
2
2
August 28, 2023
Неплохой отель, номера приличные. Понравилась еда, к ней претензий нет. Расположен достаточно близко к Софийскому собору и центру в целом, это круто. Сняла одну звезду за плохо убранные номера во время заселения
2
2
October 27
В целом неплохо. Историческая часть города, напротив Кремль, номер на двоих был чистым, уютным.
4
June 24, 2023
Расположение отеля удобное - недалеко от пешеходного моста. В номере чисто, есть все необходимое, все исправно, уборка ежедневно. Моющие средства только в дозаторах, но использовать можно. Понравилась спокойная тихая атмосфера- никакого шума в любое время суток. Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы. Так что понравилось все.
3
1
June 18
Классное местоположение, хорошая еда, приемлимые цены.
В номерах плохая шумоизоляция, ремонт не первой свежести.
2
1
February 12, 2023
Проживала в этом отеле с 03.01.23 по 06.01.23, номер категории "Бизнес с видом на реку". В целом, проживанием осталась довольно, номер вполне оправдал ожидания. В номере: кровать-трансформер, две тумбочки, стол, телевизор, холодильник. Вся мебель в хорошем состоянии, в номере свежий ремонт; серо-бежевое цветовое решение приятное и спокойное. Санузел достаточно просторный, с удобной душевой; сантехника новая, в хорошем состоянии. Балкон полностью остеклённый, но не отапливается - зимой не получится в полной мере насладиться видом на Детинец. Сам балкон просторный, но очень не хватает мебели - хотя бы пары стульев. По качеству уборки в номерах - претензий нет.
Остался неприятный осадок от работы администратора по имени Мария. Я бронировала два номера: для себя (бизнес с видом на реку, две кровати) и для знакомой (бизнес с видом на город, одна двуспальная кровать) - заезжали вместе. В день заезда нам было нужно раннее заселение. Мария сообщила, что свободен номер с двуспальной кроватью. Я уточнила какой именно категории, чтобы знать, на кого оформлять ранний заезд. На что администратор спросила: "А Вы разные бронировали?". Получается, что администратор не видит бронь? Странно... Выяснилось, что свободен бизнес с видом на реку. Я уточнила, что эту категорию я бронировала с раздельными кроватями. Администратор Мария ответила, что кровать является трансформером и она передаст горничным, чтобы они её раздвинули. Бизнес с видом на реку нам дали на 2 этаже Мы попросили, чтобы второй номер, бизнес с видом на город, по возможности дали бы тоже на 2 этаже. На что Мария ответила: "Хорошо, я запишу и передам следующей смене". Когда мы пришли заселяться во второй номер, другая администратор сказала, что все бизнесы с видом на город расположены на первом и полуторном этажах - на 2 этаже такой категории нет в принципе. Взяли номер на полуторном этаже. Остался вопрос, почему заселявшая нас утром Мария не объяснила нам этого сразу. Не внимательно посмотрела бронь? Лень было объяснять? Также в течение всего проживания кровать так и не была раздвинута. Некритично, т.к. я проживала в номере со своим ребёнком, но неприятно.
Второй неприятный инцидент произошёл в день выезда. В этот день нам нужно было такси до музея Тёсовской УЖД в посёлке Тёсово-Нетыльский. Вечером, накануне отъезда, мы выяснили, что администратор гостиницы может заказать нам такси на требуемое время. Утром, спустившись на завтрак, мы напомнили про заказ. После завтрака поднялись в номер, чтобы собрать вещи. Когда такси прибыло, администратор позвонила в номер, чтобы мы спускались. Заказ такси делала администратор Мария. В процессе поездки выяснилось, что адрес таксисту был дан неправильно - вместо посёлка Тёсово-Нетыльский заказ был сделан в посёлок Тёсовский, где никакого музея нет. Посреди дороги нам пришлось звонить в диспетчерскую, чтобы изменить заказ - к счастью, всё уладили. Опять-таки претензия к администратору Марии, которая делала заказ. Что это? Невнимательность? Было лень уточнить? В общем, неприятный осадок.
2
1
May 2
Из плюсов тут только расположение и удобный матрас. Ценник неоправдан, балконы в номерах вообще ужас, в них есть перегородка и все, всех соседей слышно, кондиционеров нет, ужасно представить что тут творится летом. И это был бизнес номер с видом на реку. Что в нем бизнес непонятно...
Столовая, ну пока там ремонт - было очень тесно, еда в целом норм.
2
3
July 28, 2023
Останавливались с колясочником. Все продумано, удобно, уютно. Номер просторный, санузел с душевой кабиной оснащён всем необходимым, персонал замечательный, шведский стол разнообразный и вкусный.
1
1
January 6
Игорь и Марина 06.01.2024г
Перед поездкой 30-го прочли ряд отрицательных отзывов и ехали без настроения.
Однако !!! Все оказалось ХОРОШО!!!
Конечно, отзывы и оценки пишут люди от сравнения
с другими своими посещениями и избалованностью.
ВСЕ замечания в отзывах на сегодня устранены.
Номер уютный, белье отличное, тепло, номер каждый день утром посещали уборщицы,
ВОДА горячая, только вначале немного спустить
застоявшуюся холодную надо. Виден недавний ремонт.
Обслуживание 5, персонал 5, номер 5, еда 5.
Особенно отмечаем проведение Новогоднего
банкета:
- отлично расположили всех гостей, приехали из Питера и было много местных жителей
- сервировка и ассортимент еды и блюд - мы еще
не встречали в других местах
- обслуживание персонала очень хорошее
- ведущие и музыкальное сопровождение до 3-х ночи, все гости особенно за столами и не сидели
ЗДОРОВО ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД !!!
Есть только один минус - ни одного бокала шампанского не выпили.
1
1
September 7
Старая советская гостиница. Зато в самом центре. Хорошие номера окнами во двор. С видами на реку и Кремль экономы.
August 2
Еда вкусная, номер чистый, персонал приветливый. Но лифт сломан и неизвестно когда починят. Вопрос был не решён в наше присутствие. На 3ий этаж с чемоданом не комильфо.
October 1
Последнее посещение:
-перепутали номер при заселении и выдали ключ от уже занятого! Каково же было моё удивление когда я открыл дверь и увидел людей на кровати...
-минибар укомплектован не по прилагаемому к нему прайс-листу(как потом доказать, что ты им не пользовался?)
1
May 24, 2023
Отличный персонал. Добродушный и приветливый. За это 10/10 баллов. Но как всегда есть "но" )) Я должен был жить в номере один. Но жил с большим пауком в санузле. Он там давно обосновался, т. к. много паутины. ) В остальном, по номеру - удовлетворительно. В Кафе всё чисто и вкусно. Но поварам стоит носить головные уборы!!! Чтобы волосы не падали в еду!!! В целом - гостишку рекомендую. Спасибо!
1
September 24, 2023
Когда бываю в Великом Новгороде, всегда останавливаюсь в этом отеле.
Удобное расположение, хорошие номера, включён завтрак. В шаговой доступности Кремль, магазины и любый ресторан
3
1
November 22, 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, проживали в номере бизнес-класса. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные полотенца и белье. Персонал вежливый и внимательный по отношению к гостям! К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием бесплатной парковки.
Невероятно вкусный шведский стол! Обязательно вернусь в Амакс отель Россия еще раз, спасибо!))
4
2
August 31
Удобное расположение, отличный вид! Но есть минусы: душевая кабина, плесень, плохо уходит вода и слышимость в номерах
July 20, 2023
Из плюсов :
отель находится почти в центре,все в шаговой доступности,
по звонку рано утром в Новгород,удалось сразу же найти номер и заселиться уже к обеду (без брони).причём это середина июля!
Потрясающий вид на реку!
Чисто!
Из минусов:
так как идёт реконструкция набережной , работы начинаются с 8 утра, в обед отдохнуть в тишине соответственно тоже не получиться,и окна не закрыть ,так как жарко!
но если проводить время в городе и в поездках по окрестным достопримечательностям то всего этого можно и не заметить!
Кондиционера нет, есть вентилятор -это было спасение!
К сожалению на 3 человек номер очень маленький (не знаю все ли такие номера).
Чайника в номере нет,но на этаже кулер с холодной и горячей водой (чай в номере попить можно )
В целом хорошо !
2
March 6
Есть все необходимое для невзыскательного путешественника.
Отмечу также довольно разнообразный завтрак и отсутствие телевизора в утреннее время. Это огромный плюс в наше время.
1
1
May 29, 2023
На данный момент перед отелем идет стройка, делают пристань и набережную, что очень портило вид из окна на реку и крепость(((( Сам номер хороший, есть кондиционер, балкон, супер матрас на кровати, спишь как на облаке, холодильник, телевизор с множеством каналов. Понравился завтрак (шведский стол), но никому не рекомендую комплексный ужин, стоимостью 500 рублей. На выбор два не вкусных салата, на второе либо рис, либо макароны и либо шницель, либо рыба и чай. Кофейные аппараты были отключены. Для тех, кто кофеман, как я, точно неприятность. За 500 рублей можно вкуснее поесть в многочисленных кофе, блиных и пирожковых. Персонал на рецепшене приветлив. Стоимость одна из самых больших в Великом, но, из-за стройки явно на данный момент завышена.
2
August 11
В номере нет кондиционирования, раздавленные комары на стенах, ржавый поддон в душе, но все минусы перекрывают вид из окна на Кремль и реку Волхвов и отличный завтрак
2
March 22
Плюсы: местоположение,большая парковка Минусы: усталые номера стандарт,практически отсутствует отопление.Март!!! Камин дали: спасибо девочке на реснпшен,еда!! Однообразно бедное при цене 600 - 700 р.За такую цену можно поесть в ресторане. Дверь открывались через раз.Лифт не работал.Вобщем устал мною любимый Амакс
1
2
November 29, 2022
Мы с семьёй проживали в отеле АМАКС гостиница Россия 27.11-29.11 в прекрасном семейном номере . Номер очень комфортный , уютный и с прекрасным видом на реку Волхов. Персонал очень дружелюбный и всегда готовый помочь в любой просьбе. Очень вкусные завтраки , за них можно добавить гостинице плюс 1 звезду . Рекомендуем всем АМАКС гостиницу Россия , мы обязательно к вам ещё приедем .
3
1
August 12
Двери в номер просели и не только в одном,а во многих,змеевик в ванне в ржавчине,вытяжка в ванной отсутствует.держатель лейки душа почти отваливается. Прикроватных тумбочек нет совсем,номер обычный был,возможно в люксе все выглядит лучше ,но опыт был в этой гостинице такой.
January 6
В целом не плохая гостиница, были проездом с детьми в Питер. Остановились переночевать. 02.01.2024года, на улице было -25°C. Дали 2 номера, в одном дико холодно, во втором нормально, но в душевой шёл пар изо рта. Детям номер заменили. Удобные кровати, номер чистый, правда нам не положили тапочки. Не приятен был и тот факт, что заплатили мы за вид из окна на реку, а нам дали вид на парковку. Из минусов которые нельзя обойти это неопрятные, грязные скатерти в столовой, стулья с грязными чехлами, сев на который я прилипла. Пришлось стирать брюки. Шведский стол очень скудный, нет ни огурца, ни помидора. Пару долек апельсина, на тарелочке, которые и брать не хочется. Поэтому лучше брать без завтрака.
3
1
January 24, 2023
выбрала эту гостиницу из-за удобного расположения. она находится в прекрасном месте с великолепным видом из окна!
в номере есть всё что требуется для гостя: удобные кровати, свежее белье, чистая ванная,набор полотенец, и мыльные принадлежности!
телефоны в номере работают и по звонку сразу отвечают на вопросы. питание очень разнообразные, а самое главное вкусное!
хочется выразить благодарность персоналу, который всегда вежлив и поможет в каких-то вопросах, а также за внимательную службу охраны.
обязательно порекомендую своим друзьям остановиться в этом замечательном месте!
1
May 2
Не рекомендую!
Останавливались с 30.04 по 01.05. Бронировали на Яндексе, номер с видом на реку. Цена не соответствует ожиданиям от слова совсем.
Грязно. Грязно в столовой, грязно в номере. Туалетная бумага испачкана, дозатор для мыла в фекалиях! Это как вообще?! Хочешь помыть руки и вляпываешься. Дверь в санузел не закрывается. Нет питьевой воды, в кулере нет воды, нет чайника.
Зубной набор, гигиенические наборы, пакетики чая - нет. Мыло только в какашечном дозаторе. Постельное белье с пятнами. Дверь в туалет не закрывается, открыть дверь вторым магнитным ключом - тот ещё квест. Это просто не предусмотрено.
Заселили быстро. Девушки на ресепшн приятные. Но потраченных денег не стоит, не портите выходные и впечатления о городе.
2
1
July 19
Спасибо за отлично проведенное время. Место шикарное и кормят вкусно!
2