Apelsin
1609 reviews
May 2
Хотел купить металочерепицу, мне отказали 14 м. кв. Маленький заказ. Я был уверен если товар выставлен на продажу его можно купить.
February 16, 2023
Очень хороший магазин! Огромный ассортимент товаров, качество обслуживания на высоте. Не далеко от центра,но достаточно тихое месторасположение. Удобная парковка, автобусная остановка в шаговой доступности. Да и ещё при наличии пластиковой карточки постоянного покупателя - СКИДКА 10% !!!
3
1
September 21, 2023
Хороший магазин. Разнообразные товары. Есть все на любой вкус и ценовую категорию. Вежливый персонал, квалифицированные сотрудники. Большой ассортимент товаров.
3
2
May 7
Девушка в отделе обоев не клиентоориентирована
В остальном все отлично
January 14, 2024
Хороший магазин. Частенько здесь бываю. А когда дома ремонт - то это палочка выручалочка. Неплохая скидочная система и карты накопительные.
Ну из минусов - на электрику цены сильно заданы и с доставкой не всегда удобно(мало машин) - лучше на стороне договориться
September 30, 2024
Хороший выбор товаров, накопительная система бонусов, продавцы всегда помогут и подскажут по товару
September 22, 2023
Неоднократно посещал различные строительные гипермаркеты. В основном везде примерно одинаковый набор товаров. Основное отличие в персонале. В Апельсине он гораздо дружелюбнее и компетентнее, в других строительных гипермаркетах. А это значит, что покупки здесь не только эффективны, но и приятны. Всем рекомендую.
3
March 9, 2024
Лучший строительный в Дмитрове по разнообразию,ценам тк есть дисконтная система скидок , по клиентоориентированности и конечно площади -удобный склад
1
January 13, 2024
Выбор материалов хороший, большой. По ценовой политике тоже неплохо, что-то подороже что-то подешевле. В целом магазин хороший, большой и выбор приличный.
November 13, 2023
Очень прикольный магазин!!! Всё что по строительству и хозяйству частного дома, всё есть. Цены демократические, не заламывают!!! Мне очень понравился этот магазин!!! Мини Леруа Мерлен)))
3
April 27, 2023
Отличный магазин. Есть почти всё. (Если не всё) Грамотный и отзывчивый персонал. Народу не много, что тоже радует. Обязательно обзаведитесь картой, бонусы хорошо выручают. В общем и целом, на 5 баллов. Спасибо вам.
May 8, 2024
Всё для дома, для ремонта, для сада.... Просторный двухэтажный магазин, работает до 21ч, без выходных. Удобная и просторная парковка
May 12, 2024
Интересный квест я прошёл.
Сначала, ты должен: (1) найти товар, которому нет адекватных указателей и возможно придётся ждать консультанта, который объясняет одному из очереди других клиентов, (2)записать артикул товара, (3)пойти на кассу , (4) ждать на пункте выдачи товар.
Прямо чувствуются отголоски "совковской", максимально неудобной, системой покупки\выдачи товаров
1
April 20
Хороший магазин есть все для ремонта дома и дачи.
April 11, 2024
В этом магазине много лет не меняется отношение к клиентам. Попадаешь как будто в фильм с замедленной съемкой! Все работники будто спят на ходу. А кассиры это отдельная каста-тормозят не по детски!)) Вообщем, выбор достаточный, цены на что то демократичные, а на что то завышены. Парковка нормальная! Есть отдельный павильон с мебелью и товарами для сада/дачи.
4
May 10, 2023
Ассортимент огромный. Всë по хозяйству. Давно отвык от приветливых Квалилифицырованных работников. Подсказали что, где и как. Покупкой доволен. Всë быстро, чëтко и по делу. Респект. Жаль что там , где живу такого нет.
May 26, 2024
Неплозое место. Неплозой выбор стандартных вещей. Ценв тоже нормальные. Единственное но, что вдруг вам нужно что-то нестандартное, там его точно не будет. Плюс на сайте вы смотрите вроде бы в наличии, а по факту дегко модет не быть
April 14
Ужасный магазин!
Из плюсов - только ассортимент. Все остальное - сплошной кошмар. Все кассиры охают и вздыхают, будто их заставляют делать не их работу. Выдача товара - отдельный вид искусства: бесконечная беготня работников, разговоры на сплошном матном, бесконечная курилка. Клиентоориентированность на нуле.
Проведите с работниками магазина инструктаж по работе с клиентами. Все хорошо, но отношение такое, будто мы пришли к ним домой и диктуем им свои порядки.
November 17, 2023
Магазин большой, ассортимент достаточно широкий, расположение удобное, парковки хватает. Единственное, цены бы пониже и было бы вообще отлично)
3
March 29, 2024
Неожиданно открыла для себя хозяйственно строительный центр под продуктовым названием)) очень большой выбор всего, цены средние.
1
January 4
Хороший выбор, доступные цены на строительные материалы, хорошая дисконтная система! Доставка материалов никуда не годится - водители частники, оплата только наличными или перевод на карту частному лицу, отсутствие информации о времени доставки, хамоватые персонажи на оформлении доставки (ровно как и на выдаче товаров).
September 20, 2024
Третий раз приезжаем в магазин и каждый раз сталкиваемся с отвратительным отношением продовцов и адмистрации.
Ничего не допроситься и не дождаться!
Хамят, спят, едят и читают книжки. Делают, что угодно, но только не работают!
1
4
January 14, 2024
Заказали 14.09.23.г. дверь железную сразу предупредили ждать 2месеца мы не спешили согласились. Ждём прохдит срок звоним сами. Не они звонят клиенту, а клиент за свои деньги и товар названивает ищет! Начали кормить неделями! В итоге 22.12.23.г. дверь пришла и конечно нам ни кто не сообщил! После праздников в 2024 году наконец-то получили дверь! И что вы думаете не доложили комплект сборки, эксцентрик и заглушки пластиковые! Это фэшен! Серавно забрали, при этом менеджер по двери говорила напрямую с заводом работают! А когда попросили номер чтобы заказать эксцентрик, заглушки сразу назад номеров нет мы через перекуп и так далее! За свои деньги получили заморочек! Вот надо межкомнатные двери туда не нагой с таким отношением и ожиданием столько времени и серавно накосячили! По мелочи да что вы видите и сразу купите, а что то большое под заказ лучше не стоит! С этим у них проблемы! И себе головную боль заработаете!
4
December 6, 2023
Удобное расположение. Широкий ассортимент товаров. Прекрасный и внимательный персонал. Перед покупкой советую сравнивать стоимость товаров с конкурентами.
October 2, 2024
Консультанты вообще не в курсе что продают и когда возник вопрос по поводу краски никто не смог ничего подсказать. Долго просили помощи но так и не дождались. Пришлось ехать в другой магазин где нам подобрали нужную краску и проколеровали в нужный цвет.
November 19, 2024
Огромный выбор товаров. Такой ассортимент редко встретишь даже в крупных Московских магазинах
July 18, 2024
Были в магазине 17.07.2024, покупали до этого для ремонта в квартиру все в этом магазине, все устраивало , персонал отличный . Но когда приехали в этот день уехали разочарованные , купили ванну и смеситель, девушка проконсультировала подсказала молодец, но с собой пластиковой карты у нас не было, когда мы обратились в администрацию чтобы нам сделали скидку по номеру телефона, женщина которая там работала в этот день начала общаться с нами с неприязнью, на каждый наш вопрос закатывала глаза и пыталась убедить нас что мы зашли не вовремя и отвлекаем ее. В итоге ничего не выяснив мы оплатили все без скидочной карты, не воспользовавшись накопленными бонусами. Неприятно что из за одного сотрудника впечатление испорчено.
1
April 28, 2024
плюсы: хорошии цены, скидки, ассортимент. минусы: ужасный сервиз, на выдаче товаров предлагают один скотч, и тот один на всех, больше нет ничего, ни упаковочной бумаги, ни картона, ни ножа.А работникам все равно, пришлось себе через администрацию выпрашивать кусок упаковочной пленки, чтобы упаковать лопату и дорогии обои
3
January 7
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров.
1
July 23, 2023
Выбор нормальный, есть из чего выбрать, по цене не слишком завышено, можно найти товары по бюджету, но испортило впечатление отношение сотрудников. Были в магазине дважды, оба раза во время помощи менеджера подходил другой менеджер и прямым текстом говорил а-ля "я с ними общался, они давно тут ходят" и другой менедер просто прекращал с нами начатый диалог и уходил, попрощавшись. Я тоже работаю в продажах и понимаю, что люди работают на процентах, но можно же не так в лоб подходить и перебивать другого менеджера, придумать какие-нибудь кодовые фразы, например "Там приехал груз, пойди встреть, я помогу. " или ещё целая куча других вариантов, но просто подходить и встревать в разговор - не культурно. В первый раз не стали писать отзыв, но после второго раза поняли, что это такие регламенты у сотрудников. В общем, рекомендую придумать кодовые фразы, которые будут понятны вам, но не клиентам.
~~~~~~~~~~
Дополняю отзыв! Апельсин, нанимайте работников, которые будут нормально работать, чтобы у покупателя не возникало впечатление, будто работники уже скорее хотят домой и их бесят все покупатели. Приехали купить карниз, действительно готовые покупатели, нас надо было просто направить, убедить и мы бы взяли, на что молодая сотрудница проявила максимальный безинтерес, информацию из неё нужно было выпытывать, на что она просто сказала "ну вы же не говорите какие у вас критерии" - ну спросите, мы молодая семья, покупаем карниз впервые, не знаем всех тонкостей, в итоге все равно толком ничего не объяснила - разницы между карнизами нет, что пластик, что метал, да и все - приходилось реально выпытывать информацию. В итоге загуглили, поняли что лучше взять в леруа и уехали покупать туда, теперь у нас есть карниз из магазина с нормальными сотрудниками.
9
July 1, 2024
Хороший магазин! Отличный ассортимент!
Если чего-то кому-то не хватает, то привезут обязательно. И возврат без проблем! И кэшбэк бывает)))
3
August 9, 2024
Вообщем магазин неплохой. Персонал приветливый,готов помочь, в случае необходимости. Бывает ,что какие-то материалы отсутствуют.
February 12, 2024
Хороший магазин по ассортименту и цены приемлемы но большой минус что многие товары нужно ждать на выдаче поэтому чаще именно изза этого езжу к конкурентам)
3
1
July 26, 2023
Магазин большой, ассортимент хороший , но большой минус за то , что очень долго оформляют заказ ( ищешь долго консультанта , их много , но на месте не бывает , а если нашёл, то очередь , потом выписывают товар , далее отдельная очередь на кассу , далее получение товара , тоже очередь ......) можно потерять полчаса и больше , чтоб купить обычную гайку, рейку или лампочку , очень не удобно .....
4
May 4, 2023
Отличный магазин! Ассортимент богатый, всегда есть то, что нужно. Ребята работают слажено, вежливы и аккуратны. Подскажут, помогут, посчитают. Если есть необходимость обратной связи, обязательно перезвонят.
2
3
April 4, 2024
Большой выбор товаров. Консультанты молодцы. Всё объяснили и ещё скидочку сделали.. Очень довольна.. РЕКОМЕНДУЮ!!!
August 28, 2024
Отличный магазин, молодцы ребята продавцы,классный сервис, есть всё от батона до …….👍😂
3
April 1
Цены радуют. Практически по стройке есть многое.
December 14, 2024
Самый лучший магазин в городе стройматериалов!
June 21, 2024
Очень большой ассортимент! Достаточно вежливый персонал, можно получить необходимую консультацию.
October 27, 2023
Магазин на самом деле то не плохой, но вот отношение так себе! Заказали плитку на крупную сумму, оплатили... и на этом пропали. Пока сами не стали звонить, выяснять. Хамское отношение, нет товара, когда будет не известно, заказ благополучно потеряли. На все вопросы о решении, говорят что не подписали с ними договор и не обговорены сроки доставки! Поэтому если совершаете серьезные покупки, есть определенные сроки, обезопасьте себя, есть неблагонадежные магазины и этот из их числа!!!
7
August 30, 2024
Обслуживание вообще никакое приехал за душевой, а в ответ выдаём только вечером. Интересно сотрудники только часы просиживают? При этом в отделе сантехники сидят и просто болтают.
Когда сказал что доставка будет за Дмитров вообще ничего не сказали в ответ только отмолчались.
August 13, 2024
Большой ассортимент, возможен заказ из др.магазинов сети. Удобное расположение, парковка
1
September 19, 2023
Прекрасный магазин. Есть всё что необходимо для ремонта. Персонал вежливый. Цены средние, доступные. Скидочная система продумана. В целом рекомендую.
April 24, 2024
Вроде как и всё можно найти в этом магазине, но есть нюансы.
Цены по сравнению даже с прошлым годом выросли на приличную сумму. Теперь дачников нужно искать новое место
April 15, 2024
Нет никакой взаимосвязи между интернет магазином и этим магазином! Заказали товар с ожиданием в 3 недели, бронь слетела с заказа еще даже не доставив товар в магазин и товар просто продали, не уведомив нас и при этом, придя в магазин, без каких либо вопросов, оплатили заказ (которого уже не было)
Ответственность никто не несёт, обращайтесь в интернет магазин, вот и весь ответ, будьте аккуратны, ответственности 0
June 13, 2023
Профессиональный коллектив, качественные строительные материалы. Сотрудники ответственные и доброжелательные, помогут сделать правильный выбор товара. Оформляют и доставляют быстро.
February 3
Богатый выбор товаров и приятное отношение к клиентам
November 15, 2023
Наличие всех необходимых строительных материалов и оборудования. Отсутствие чего либо можно заказать, цены приемлемые. Оплата и получение товара быстро. Постоянным клиентам предусмотрена скидка.
1
August 20, 2024
Отвратительная система выдачи товара. Сначала сам ходишь ищешь потом консультант ходит ищет. Заказал через интернет приехал забирать и пришлось ждать, неужели нельзя было собрать оплаченный заказ заранее
3