Apelsin

Rating 4.4
4259 ratings
Rate this place

1570 reviews

Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Заказала кухню в мае 2023, привезли в августе с большой задержкой. При сборке выявили что не хватает несколько деталей, плюс привезли не те фасады какие заказывали. Ладно к этому отнеслась с пониманием бывает, менеджер ошибся …. Вот тут и началась проблема, весь сентябрь по выходным ездили и каждый раз нам менеджер и продавец обещали в понедельник звонить,но наступал очередной понедельник и тишина.И так длилось бы и дальше если бы (после каждодневных звонков с понедельника по пятницу ) нам не позвонил старший кладовщик Курбанов Тимур. Огромное спасибо и благодарность ему. Все решил за 2 дня. Побольше бы таких работников . А менеджерам надо поучиться у него как надо работать с клиентами.
3
Level 18 Local Expert
July 21, 2023
Вполне хороший магазин по подобию "все для дома". Ассортимент достаточный. Для жителей Дмитрова и ближайших городков и деревень удобно и уместно.
1
Level 23 Local Expert
September 10, 2022
Довольно широкий ассортимент. Продавцы, в основном, в курсе, что они продают. При подборе комплектующих и аксессуаров лучше подготовиться заранее и собщить что нужно конкретно. Хорошая онлайн версия. Продажа по складской схеме заказ-оплата-выдача хороша для негабартитов и большого объёма. Но это неудобно для покупки штучного товара. Долго и сложно.
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Слишком скучный ассортимент линолеума...в основном только рисунок ДОСКА...нет рисунка под ПАРКЕТ, под ПЛИТКУ...АБСТРАКЦИИ
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с данной организацией (Дмитров, Ревякинский переулок, д.2а) 20 августа 2023г.приобретал здесь плитку напольную сразу на 2 квартиры, оплатив товар, менеджер Лапенкова Светлана обозначила сроки поставки и пояснила, что товар будет доставлен через 5-6 дней. Оставила контактные данные и пояснила, что мы позвоним по прибытию товара. По истечении данного срока я приехал и мне сообщили, что небольшое кол-во плитки пришло треснутой и эту часть надо вновь дозаказывать. Ну хорошо подумал я, забрал основную часть, а оставшуюся часть мне вышеуказанный менеджер пояснила, что дозаказала и ее так же надо будет подождать еще дней 5. По истечении дней 8, я пытаюсь связаться со Светланой по указанному ее номеру, телефон не берут, на сообщения не отвечают. Ну ладно. Приехал туда, мне поясняет Светлана:" еще не приехала плитка, ждите еще." Жду еще.... прошло 12 дней, плитка оставшаяся нужна, рабочие уже уложили плитку, ждем остатки. Пишу, звоню этому менеджеру-реакции никакой. Неоднократно через администрацию прошу чтобы разобрались в чем дело, оставлял неоднократно свои контакты для обратной связи-реакции никакой. Сегодня, 04.09.2023года в очередной раз звоню в администрацию данного заведения и трубку берет некая Наталья Гнатюк. (Звонок осуществлен 04.09.2023г. в 17.30)Я ей поясняю ситуацию, что не реагируют на звонки, сообщения, оставляю номер-не перезванивают, на что та в пофигистическом тоне отвечает:" ну а я тут при чем? Звоните менеджеру Светлане Лапенковой, решайте вопрос с ней, я ни чем не могу помочь!" Сказать что я был в шоке от ее тона это ничего не сказать. Проявив свое удивление на ее тон и манеру общения Гнатюк продолжила:" Я не собираюсь с вами ничего обсуждать!" Такое ощущение, что я у нее лично занял денег и возвращать не собираюсь. Неуважаемая Наталья Гнатюк, если вас обижали в детсвте или у вас плохое настроение по понедельникам или еще что-то, вы идите работать куда-нибудь в другое место, а не работайте с клиентами в коммерции. К примеру в дальнейшем я общался со старшим менеджером Анной (фамилию к сожалению ее не спросил) так вот, для решения моей проблемы, Анне потебовалось всего 5 минут чтобы все прояснить в полном объеме и не возникло никаких проблем. (Плитку в итоге заказали гораздо позже нежели Светлана Лапенкова мне сообщала ранее). Не понимаю зачем обещать что мы вам перезвоним, в итоге мало того что не перезванивают, не берут трубки, а на финише еще и посылают...Подводя итог вышеуказанному, магазин не плохой, хоть и цены завышенные, но из-за таких непрофессиональных, несдержанных и хамовитых людей как Наталья Гнатюк (надеюсь не обманули что это именно она) сюда больше ни ногой.
6
Level 6 Local Expert
January 7
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров.
1
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
У меня старая модель бензопилы Stihl 025. Цепь растянулась и заступилась - нужна была новая. Приехал я на парковку - места вагон, крутится, чтобы подъехать к магазину нет необходимости - он в 30 метрах от основной трассы. Захожу в магазин - сразу видно нужный отдел (и это приятно удивило). Консультант вежливо обратился ко мне "чем помочь?" Через интернет он быстро нашёл нужный мне тип цепи в 50 звеньев (ну не знал я длину, модель пилы тоже с трудом вспомнил)). Товар выбили, я его оплатил и уже почти ушёл. Но вспомнил, что нужна ещё и жижа в мотор. Шутя про "купите краску - перекрасите", тот же консультант подал мне синюю жижу, хотя у меня красная)) Благодарю за ненавязчивый качественный сервис - это было очень приятно! Конечно же магазин рекомендую! (Леруа Мерлен - это какой-то муравейник в сравнении с Апельсином)
1
Level 16 Local Expert
June 2, 2024
Очень не понравилось!!! На кассе не могут найти товар и отпровляют в зал ( хотя ценник висит на товаре). Что-б купить пару перчаток нужно оплатить и ждать со склада. Бред.
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Для стройки можно найти почти все но больше для частного дома ассортимент меньше чем в леруа по ценам что-то дороже или дешевле парковка есть
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Сказать, что плохо работают, это не сказать ничего. Отвратительная работа и по отношению к своим обязанностям и к покупателям. Вчера 30 ноября были в этом магазине. Товар, это остатки от не проданного в других магазинах, невозможно сделать полный заказ, так ещё и пересортица. Заказали петли мебельные диаметром 35, укомплектовали диаметром 25, а цена то разная. Ручки мебельные выписали 4 штуки, а в наличии оказалось 2, и так во всем. Про грубость, к покупателям, я вообще писать не хочу. Если необходимо купить полный комплект продукции, лучше туда не обращаться.
5
1
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
Всё нравится, нахожу всё в чём нуждаюсь, и очень удобное расположение. Всё супер!
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Самый лучший магазин в городе стройматериалов!
Level 18 Local Expert
October 15, 2024
Выбор хорош, но цены выше чем у магазинов рядом !
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Отличный магазин строительных материалов и не только, большой выбор, персонал отзывчивый, всегда помогут в выборе и всё подробно объяснят.
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Очень классный магазин строй материалов. Практически все есть в наличии, и не так дорого. По выходным бывают скидки. Выбор товара очень большой. Вежливый персонал, всегда готов помочь или посмотреть если в наличии. Купленный товар можно проверить сразу после покупки.
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Отличный выбор товаров. Купил цепную пилу и шуруповёрт. Качеством и ценой доволен. Консультация по товару отличная, сотрудники грамотно подходят к своей работе. Оформление скидочной карты заняло меньше минуты.
1
2
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Плохой магазин. Ничего практически не возьмёшь на полках, всё надо выписывать, потом идти с бумагой оплачивать, затем идти получать. А бывает что на последнем этапе квеста товара нет. Ещё и дорого. Если скучно - вам туда.
3
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличный магазин. Очень вежливый персонал, всё подскажут, помогут подобрать то, что вам нужно. Администрация идёт на уступки, если произошла непредвиденная ситуация. Магазином очень довольна.
2
3
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Большой ассортимент. Много сотрудников. Доступные цены. Большая парковка)
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Магазин очень нужный в этом месте. Кругом полно дач и частных домов с постоянной необходимостью различных строительных и ремонтных материалов. Выбор товаров достаточно широкий, но цены могли бы быть и поменьше. И ценники часто надо искать с собаками.
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Первый раз была в этом магазине. Очень много всего интересного. Очень понравился!!!
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Отличный строй маркет. Можно всё купить в одном месте, есть спец.одежда и бытовая химия. Так же имеются банные принадлежности.
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Не могу поставить более высокую оценку из-за работы молодого персона. В основном пофигистская их позиция. Не клиентоориентированны. Зачастую долгая выдача товара. Выбор товаров нормальный
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Все понравилось, менеджеры вежливые, все понятно объясняют. Осталось "разбудить" менеджеров доставки и будет высокий рейтинг
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Магазин, в который я пойду в последнюю очередь. Цены потолок, логистика-более идиотскую придумать сложно, мастера своего дела разработали.
1
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Хороший ассортимент. Неудачное расположение для покупателей добирающихся из Дмитрова
Level 16 Local Expert
September 7, 2024
Классный магазин. Всё есть для дома и дача а также для строительства по отделочным материалам.
Level 7 Local Expert
February 3
Богатый выбор товаров и приятное отношение к клиентам
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Безтолковый персонал который просиживает свои штаны.. персонала много а заинтересованности и мотивации помочь клиенту нет. Последний раз сюда приехал.
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
В принципе неплохо. Но, дорого. И с доставкой непонятки. Ставят жёсткие условия, и сами их не выполняют. К нам заказ доставили в 23.30. Кто-то что-то перепутал. Ждали с 8-ми утра, не выпуская (не дой бог!) телефон из рук! Доставка с 8-ми до 23-х. Если вы не ответили на звонок, товар не отгружают, следовательно, доставка переносится! Логично. Но только не тогда, когда, кто-то что-то путает. А ты как последний дурак в обнимку с телефоном целый день.
3
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Лучший строительный магазин!! Но очень дорого!!
1
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Хороший магазин и прекрасный персонал. Всё подскажут и расскажут. Рекомендую
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Хороший, уютный магазин. Большой выбор товаров для строительства и ремонта. Толковый персонал. Удобная парковка. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Апельсин, как по мне, цивильный магазин. Чистинько, опрятненько. Ценники конечно как и везде. За то ассортимент хороший. Коллектив в массе своей дружелюбный и отзывчивый. Бывают акции.
2
2
Level 11 Local Expert
May 26, 2024
Стало значительно лучше. Получение товара хоть немного странное, но хотя бы скорость получения товара немного увеличилась. Возможно правда из-за оттока клиентов в связи с этим
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
За время ожидания получения оплаченного товара, можно съездить в другой магазин.
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Очень классный магазин, продавцы супер , приехали купили все что надо и объяснили так как надо , вообщем все круто , спасибо !
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Магазин отличный. Выбор товара огромный. Цены разные. И бюджетный вариант есть, и подороже. Персонал супер! Всё объяснят, подскажут. Есть зоны ожидания, где можно немного отдохнуть, пока принесут товар со склада.
1
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Очень нужный магазин! Один на всю округу ( Дмитров- Яхрома), Жаль ассортимент стал попроще, но в целом магазин хороший.
3
1
Level 7 Local Expert
January 16
Отличный выбор товаров!!! Но цены огорчили((
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Красивый магазин. Относительно большой ассортимент. Высокие цены. Пафосный медленный персонал, считающий посетителей за второй сорт. Консультанты где-то прячутся. Очень неудобная и долгая выписка и выдача заказа, в торговом зале купить практически ничего не возможно
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Отличный магазин, была Стройка, много им пользовались. Прекрасные отделочные материалы, отличается от Леруа. Но есть один огромный минус, товар выписывается и оплачивается и только после этого, у тебя берут чеки, их отксеривают и идут на склад за твоей покупкой. Все это очень медленно, долго, раздражающе, даже если мало покупателей, то все равно занимает дикое количество времени
3
2
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Сервис,конечно,на нуле. Не зря ниже пишут про сотрудников: за 4 года ничего не изменилось- как было по фиг на покупателей, так и продолжается. Людей новых нанимают, а пофигизм тот же. И ни один из сотрудников, с кем общались за час в разных 4 отделах не поздоровался. Не понимают,что,не было бы покупателей, не было бы у них и работы. По своему же оплаченному заказу не можешь получить информацию- дозвониться нереально
4
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Выбор очень не плохой, магазин удобный, но не самый дешёвый. Персонал адекватный, а вот выдача далеко не самая удобная, да и расположение оставляет желать лучшего
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Я приобрела душевное ограждение но там не хватало направляющих. По вине поставщика. Всё решилось благополучно. Благодарю сотрудников Апельсина за решение данной проблемы. !!!
3
Level 16 Local Expert
June 9, 2022
Апальсин- удивляет! Оранжевый, сочный, яркий. 🤣😅 ассортимент товара -хороший. Продавцы хорошие, всегда доброделательные, готовы подсказать , быстро оформляют заказ 🥰 цены с учётом скидки, классные! Мне нравится Апельсин! Печально одно, если карту магазина забыли, то по номеру телефона нельзя её найти в базе для оформления скидки
1
2
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Товаров много есть что выбрать персонал не активный
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Честно сказать выбор да не маленький. Но то что по телефону единая служба говорит одно, а по факту приезжаешь совсем другое. Вот это конечно минус. А так вполне себе не плохой магазин.
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Цены высокие , выше чем в остальных строительных. Персоналу вообще не интересно , что пришёл клиент и хоть как то помочь в выборе , на просьбу подскажите, пожалуйста молодой человек закатил глаза.... Персонал толпой собираются возле касс или диванов и смеются во весь голос, ни кто не запрещает смеяться , но сначала нужно выполнить свою работу. На кассе по акции лежат товары (взяли гкди для душа и мыла ) оказались просрочемнными
5
1