Art Karelia
2466 reviews
June 11
Шикарная старинная мебель а отеле привлекает!Но уставшие в не свежей форме администраторы навевают атмосферу уныния!На этажах чисто но не у кого спросить в длинных коридорах здания В номерах хорошая сантехника в маленьких санитарных комнатах!!!Очень много туристов из Китая и их разговорной речи В кафе нет завтраков маленький ассортимент но отзывчивый персонал!!!!
July 26, 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле 3 дня. Все отлично. Снимали 2 номера стандарт на 10 этаже. Все чисто, приветливый персонал, есть парковка. Завтраки не брали, НО посетили ресторан на территории отеля. И что я могу сказать, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. Обслуживание на 1+. Больше часа мы ждали горячие блюда. Кто пришел позднее нас, уже кушали (такое же блюдо), а мы сидели и ожидали. Напитки тоже подали только после подачи блюд. Паста вообще отвратная с морепродуктами. Единственное, что можно там попробовать - это стейк, салат цезарь и овощную нарезку.
Итог:
Отель- 5/5
Ресторан- 1/5
6
6
October 30
Отличные номера. Всё везде чисто, обслуживание на высшем уровне. Еда высшего класса,все удобства присутствуют. Персонал работает на высшем уровне, рекомендую
1
August 9
Номер у нас был семейный. Всё хорошо, но в санузле запах стоит... Приходилось оставлять приоткрытую дверь и все окна ставить на проветривание. Даже ночью. Тогда душок вытягивает. В остальном всё понравилось. Завтрак шведский стол. Ассортимент более менее. Очень много гостей из стран восточной Азии. Метро далеко. На троллейбусе в центр очень долго. Ездили на такси. Да, дороговато, но мы приехали отдохнуть, посмотреть город. Поэтому в день две поездки - туда и обратно (в центр города). Терпимо (350 -800 руб, в зависимости от времени суток, дождя и т.д.). Имейте ввиду, при заселении с каждого гостя берут "курортный сбор" 100 руб за сутки. НАЛИЧНЫМИ. Раннего заезда нет. Если нужно вкусно пообедать (в шаговой доступности), рекомендую ресторан Пхали Хинкали. Недешево и лучше заказать столик заранее. Других нормальных мест поблизости не нашли. Кафе Забава - что-то типа пивбара. Недалеко также есть Пятерочка. Можно в ней затариться и поесть в номере в любое время. Холодильник (барный) в номере есть. Также В НОМЕРЕ есть чайник, утюг, сушилка и гладильная доска. Вроде всё. Всем удачи!
September 5
Арендовали номер в этой гостинице первый раз, номер снимали на сутки, стандарт 3680р. на 14ом этаже (фото номера прилагаю). По сути в нем только ночевали. Скромненько, чистенько, хотя мне не хватило лоска, блеска и приятного аромата, возможно, потому что запах старых вещей меня приследовал сразу, как зашла в гостиницу и много позже, после того как ушли. Именно в этом номере тесноват сан узел. Полотенца и постельное белье у нас были чистые. В гостиничном ресторане не ели, но заглянули посмотреть на предлагаемый завтрак (шведский стол, 550р. за одного человека), всё как в обычном отеле: нарезка сыра, ветчины, яйца разных видов, йогурты, хлопья, кофе, чай, компот и т.п.
October 30
Забронировали семейный номер, в отеле было чисто, но стиль оформления на ресепшене не очень. И жаль что находится в час езды от центра города. В целом, персонал хороший и номера светлые. Отдали 4200р я думаю, это не высокая цена.
2
June 28, 2023
Отдыхали в июне 2023. Отдыхом довольны.
Плюсы: приветливый персонал, вкусные завтраки по утрам, шведский стол. Брали номер с кухней-очень удобно, в номере была микроволновка, большой холодильник и стиральная машина. Номер большой, есть сейф, удобные кровати и подушки, чисто убирают. Несмотря на сезон и большое количество групп гостей, не было больших очередей и недостатков в ассортименте блюд, быстро убирали грязные столики.
Недостатки: это постоянно размагничиваюшиеся ключи-карточки, за 4 дня меняли 4 раза. Были в сезон, поэтому дождаться лифта часто бывало сложно, лифт приезжал полный людей и так несколько раз. Недостаточная вентиляция номера, только открывать окна. Расположение номера на этаже с переходом в пол этажа по лестнице после лифта- не удобно для поднятия чемоданов. Само расположение гостиницы далеко от метро и центра города. Дорога до метро занимает минимум 30 минут.
В целом, вернулся бы сюда еще раз.
12
2
July 15
Приезжали в Санкт-Петербург в июле семьёй.Остановливались в этом отеле. Жили на 10 этаже в двухкомнатном номере.Номер был хорошо убран, кондиционеры в каждой комнате. Уборку делали через день, каждый день горничная выносила мусор.Что не понравилось: плохо работает лифт. Два холла , в каждом по 2 лифта. Можно ждать не менее 5 мин, лифт приедет полный людей с чемоданами и ты уже не войдёшь. Второй лифт так и стоит на месте. В отеле работает ресторан.По меню выбор хороший и вкусно. Оплачивали завтрак сразу и вот он не вкусный. В следующий раз скорее всего остановлюсь в этом отеле.
June 17
У нас в номере была поставлена доп. кровать для ребенка, спала в итоге я на ней, больше никто не смог: матрац просто жесткач и старый с железными прутами вместо мягкой подкладки, и еще и без намотрасника(((!!! Я попросила вечером его принести, не принесли, матрас тоже не поменяли, на следующмй день вообще оказалось, что предыдущая смена даже заявку не оставила по моему требованию, но я лично позвонила, а потом на ресепшен сходила и, в последню ночь хоть спала с намотрасником! Куда горничная и менеджер смотрели, когда кровать так заправляли и доп. кровать ставили???!!!((((
Отлично в нем только одно: завтрак и ресторан!!!))) Еда очень вкусная, опять пробовала творог, сосиски, овощи, морс, сыр и ветчину, все очень вкусно!!!
Ресторан вообще поразил теплым салатом с хрустящими баклажанами и ребрышками на гриле, даже бургерами разными и вкусными, брали с собой. Вмем рекомендую!
Убирают номер хорошо!
July 11
Не понимаю, почему этот отель 4 звезды, я бы дала максимум 2. Взяли номер эконом, так как путешествуем с собакой. Важным было наличие рядом парка и догфрендли место. Номер нам дали чудовищный: в туалете воняет, пол сломанный, оторванные плинтуса, грязные стены. Если такой номер нам дом алая из-за собаки, то почему мы заплатили как за обычный номер? Сам отель огромный, очень хорошая слышимость, поэтому мы просыпались в 5 утра из-за криков китайцев в коридоре. Единственное, за что можно похвалить, это за завтраки. Но и то еда хорошая, а вот кофе — просто помои. В общем, больше не приедем.
2
August 30
Комфортные номера, современные. Есть парковка. Останавливались второй раз из-за удобств в номере. Берём всегда двухкомнатный. В этот раз еще брали дополнительно второй номер на 2 человек. Эконом, но оказался очень очень красивым. рекомендуем.
January 17
Оставливалась в гостинице на новогогодние праздники с 30.12. 23 по 03.01.24. Внимательный и доброжелательный персонал. Номерной фонд большой. Интересное оформление коридора. В номерах чисто и уютно. И тепло! Т.к. дни были морозными. Вот только расположение гостиницы далеко от центра и метро. Завтраки оказались очень и очени скромные. Блюда к подаче были холодные
4
5
September 23
Всё понравилось, чисто, уютно кровати и постельное бельё бесподобное, завтраки просто шикарные , шведский стол, большой выбор и всё вкусно!
May 16
Отличный отель. Приезжаем уже не первый год в Питер, останавливаемся только в нем. Большие удобные семейные номера. Отличный дружелюбный персонал. Все чисто. Завтрак полноценный, всего в достатке. Очень удобен ресторан который расположен в этом же здании.
June 22
заезжали с друзьями, в 3 разные комнаты, в итоге все жили у нас. рассказываю. по стенам пешком ходят тараканы, после первой ночи в отеле у нас обсалютно у всех появилась сыпь и зуд по всему телу (у меня и у одной знакомой еще даже не прошла) Далее, уборка. Уборщицы как будто только моют пол посередине комнат и ничего больше не делают, думали зайдем отдохнём сразу вечером зашли все как с утра. т. к мы рано уезжали нк успевали застилать кровать, прибрать на столах, и вообщем думали что в номере уберут, в итоге ничего похожего на достойную уборку мы не получили, не рекомендую всем желающим посетить этот отель, ЭТО УЖАСНО!
2
1
December 1
Очень понравилось: и чисто, и мебель хорошая, и матрасы удобные, и завтраки вкусные, и парковка за 350 р. Далековато от цента, но на машине это не так важно.
January 13
Отель очень понравился, были с ребенком на НГ и каникулах. Снимали 2х комнатные аппарты с кухней, всё чисто, посуда, бельё, вся техника работала исправно. Есть парковка, правда платная. До центра на такси 30-40 мин. Еду готовили и заказывали в номер из ресторана внизу, вкусно, быстро и не слишком дорого. Звезду снимаю за грязюку под диваном, ребенок залез случайно.. Попросили горничную - протерли, не проблема, но всё же с уборкой нужно быть внимательнее.
2
November 3, 2023
Хорошая гостиница, останавливалась на 2 ночи. Много номеров, большое пространство. Ужин и завтрак очень вкусные. Но! В нашем номере в каких-то местах краска со стен сошла и постельное белье было с пятнами. Также нам попался номер, который был прям рядом с другим номером, слышимость очень хорошая, это всё подтвердилось не очень удачными соседями, которые постоянно слушали музыку и нам прекрасно было слышно. Из-за того, что номер боковой там не было балкона, во остальных (в большинстве) они есть, но зато площадь номера была больше. В общем и целом, мы остались довольны, приятный персонал
8
2
February 20
Доступные по цене номера. Есть все необходимое. Если что то нужно принесут в номер. Не шибро современный ремонт. Чисто. Аккуратно. Особенно понравилось постельное белье. Очень даже не плохо за эти деньги. Единственное в номере пахло канализацией из ванной комнаты. Сказали что так быть не должно. Я думаю если нужно поменяли бы номер. Свободных номеров достатачно. Бесплатноое бронирование.
2
March 22
Несколько раз останавливались в Карелии, в разной категории номеров на одни и на пару суток. Нам всё понравилось. Берем с завтраком (шведский стол). Еда - на любой вкус. Нам удобен ранний завтрак ( с 7:30), потому что выезжаем в 8:00. За всё время пребывания один раз возникла проблема с ванной комнатой, так она была решена раньше того времени, чем мы поднялись на свой12-ый этаж с ресепшена. В номерах тепло. Персонал-внимательный и дружелюбный. И впредь не изменим своим правилам, останавливаться будем в Карелии. Спасибо за гостепреимство.
2
July 15
Вид из окна очень красивый. В номере чисто, есть все для комфортного проживания. Мини холодильник, сейф, кондиционер, ТВ. Кровати удобные.
1
June 10
Гостиница очень средняя, как сказал местный житель "колхоз". Номера чистые, но с косяками, например у нас в номере не хватало кусочка обоев, кто-то оторвал, так и осталась "плешь". Душ спроектирован так, что вся вода растекается по всему санузлу, вплоть до унитаза и раковины. В номере (1403, как и в большинстве номеров) есть кондиционер, телевизор, холодильник. Номер 2х местный, но при случае они переделывают его в 3х местный, по средам раскладушки. Шампунь и гель в общем дозаторе на стене, таких расходников как щётка, паста, мыло не предоставили в номере. Карты-ключ при заселении дают некоторые размагниченные (из нашей компании более 25чел, многие возвращались на ресепшн с проблемой карт). До центра города можно доехать на 1 трамваев, примерно за 1.20+/-. В общем жить можно, но бывало и лучше.
1
October 14
Из плюсов есть парковка пусть платная. Номера некоторые на 10 этаже имеют странное расположение от лифта ещё по лестнице на верх. В целом средне без излишеств, обстановка старовата, но остановиться можно. Завтраки не пробовали. Балкон был пол без покрытия на полу бетон или что то такое выходить не хотелось на него. В низу тусуются гости из ближнего зарубежья, может постояльцы но выглядит странно. Персонал вежливый. В душе были гель шампунь.
July 25
Пробыв в отеле 6 дней могу сказать, что на 4 звезды отеле еле дотягивает.
Начнем с приезда. Дабы мы добирались на машине и путешествовали на ней по Питеру, расстояние до метро нас не волновало. А так метро очень далеко. На ресепшене нас встретила девушка "лучший работник месяца", с выражением лица да пошли вы все далеко и надолго. ( да потом выяснилось что у нее был конец смены и это была пятница и наверное был большой заезд).
Да не забудьте с собой иметь наличные деньги за курортный сбор 100 с человека в сутки
Номер нам достался в пристройке, чтобы туда добраться надо пройти пол пролета по лестнице. Самый большой квест найти эту лестницу. И если у вас так расположены номера, то уж сделайте навигацию и наймите мальчика вещи таскать, а то очень была весёлая картина. Два пожилых гостя из Китая искали вначале дверь, а потом затаскивали свои чемоданы эти пол пролета.
В коридорах стоит своеобразный запах, ну не прям противный
В номере у нас была кухня и она исправно работала. Но вот в душ работал плохо, поменяли тока через сутки после заявки, когда я ругнулся повторно на ресепшене.
Убирают номера не очень- кое как пропылесосят, раковины и туалет - повезло если помоют. Постельное белье стелят наизнанку. Зато красиво застелают, видимо чтобы сделать фото для отчета.
В общем сотрудники тут ленивые.
November 27
Хороший отель, старенький, но его стараются постоянно подшаманивать, хорошее кафе, в принципе на любой вкус, сервис не плохой, убирают через день, расположение очень далекое от центра или такси или троллейбус час, но если ехать не гулять, то хорошее тихое место, можно с животными
May 26
хорошая гостиница!! еда вкусная, на обед и ужин не попадали, только на завтраки, завтраки понравились, выбор большой) номера чистые и очень уютные! рядом продуктовый магазин и аптека, что очень удобно! спасибо😊
August 18
Хочется оставить отзыв о данной гостинице. Возможно цена и качество соответствуют но хочется чтобы персонал всё таки реогировал на отзывы. В номере было много пыли, постельное белье вроде чистое но при этом рваное ну и есть весма не приятные пятна на постельном и на вид не очень свежие. Завтроки были холодные то что должно быть горячим. В общем увожаемое руководство у Вас есть над чем работать.
1
October 2
Гостиница пользуется большим спросом, очень много китайцев. В сезон уровень сервиса хромает. Гостиница реально устала. Понравилось то, что у китайцев отдельное питание на завтрак. Завтрак вполне себе хороший
1
November 13
Жила в улучшенном номере на 13 этаже.Комната достаточно большая,а вот санузел прям малюсенький,в санузле на потолке плесень...
Кровать удобная,подушки удобные,одеяло уютное.Постельное белье и полотенца белоснежные!
На этаже есть кулер с холодной и горячей водой.
В номере чайный набор,тапочки,халат,шампунь,кондиционер,гель,зубной набор,питьевая вода.
Хорошие завтраки-несомненный плюс!
Снизила оценку из-за маленького и неудобного санузла и плесени.
August 3
Гостиница недалеко от центра на общественном транспорте минут 30-40. Номера хорошие, просторные, персонал вежливый. Отдыхали семьёй нам все понравилось.
3
1
August 11
Все на "пятёрку", кроме расположения. Номера на любой вкус. Всегда чисто. Персонал поможет в любой ситуации. Остановлиааемся там довольно часто.
1
August 2
Удалённость от центра + плохая транспортная доступность, рядом совсем нет кафе и столовых, разве что маг "5" рядом. В гостинице мягко говоря нечисто, за неделю проживания ни разу не проводилась уборка ни в номере, ни в холлах на этаже, ковролин очень грязный, в номере в жилой зоне стены были покрыты плесенью. После обращения к представителю отеля, номер был сразу же заменен. Из плюсов могу отметить тактичность девушек на ресепшене и готовность помочь в решении проблем по факту обращения, завтрак в ресторане гостиницы отличный.
August 13
• Общее впечатление: отель не соответствует заявленному уровню 4 звёзд, само здание больше напоминает общагу из китайского гетто. Ремонт по ощущениям с 79го года, хотя местами просматриваются попытки что-то освежить, пока безуспешные.
• Номера: ламинат ушатан до нельзя, в ванной дверь снизу прогнила, видимо номер неоднократно заливало водой сверху, в номере стоит крайне неприятный запах воздух спертый, скорее всего из-за неработающей вентиляции и высокой влажности. В душевой еле-еле сходила вода, если не проконтролировать, она спокойно переливается через бортик со всеми вытекающими. На стенах пятна. Белье на кровати было с пятнами, что при нынешнем уровне моющих средств крайне странно, скорее всего, к стирке отношение халатное, халатов, кстати, не было – между тем это 4 звезды…Также хочется отметить балкон со слоем сажи и переходящим кубком в виде полторашки с окурками, жаль я не курю, наверно оценил бы.
• Сервис: Сервис в моменте показался неплохим, вероятно персонал старается, но из-за потока туристических групп, в частности китайцев, крайне сложно держать заявленную планку в 4 звездочки. Заселение крайне медленное, часа полтора просидели в холле. При этом завтрак вполне себе на уровне – простой шведский стол, да и места в столовой хватает.
• Персонал: горничные не все адекватно говорят по-русски, контактировать, практически не пришлось. На ресепшн администратор была вежлива, оставила только положительные эмоции.
• Расположение: Достаточно далеко от центра города, но тут вы сами выбираете и, посмотрев на карту города, должны все понимать.
Стоит отметить демократическую цену на номера, что возможно будет позволять закрыть глаза на часть недостатков, и в формате закинул вещи и ушел наверно имеет место быть. Но если предполагается находиться в номере несколько больше, да еще и с семьей, я бы задумался.
July 5
честно гостиница хорошая, очень красивая, интересная.
но не безопасности очень.
была на 14 этаже.
выходишь на балкон а там балкон просто разваливается и есть возможности что скоро упадёт. и он уходить прсото в поднаклон.
зайти на балкон очень опасно можно упасть за него и разбиться.
1
1
September 10
Очень даже не плохая гостинница , приемлемый ценовой сегмент , тарифы на любой кошелек, второй год останавливаемся в "Карелии " очень все устаивает, спасибо.
May 4
Удобное расположение, но мало мест на городской парковке рядом с отелем, а своя парковка - платная даже для проживающих в отеле. Замена белья только после 4 ночей, отказывают даже при просьбе. Завтраки среднего разнообразия. Большинство сотрудников готовы помочь, хоть и не очень быстро, но 1 администратор на ресепшн была очень высокомерная. Часть лифтов постоянно не работали. Номера давно требуют ремонта. Кровати низкие, скрипучие, только 1 маленькая подушка на человека. Уборка так себе
June 18
Проживали в этом отеле, когда приезжали в Петербург. Шикарный номер с видом на парк. Отличная шумоизоляция, отзывчивый, приветливый персонал. Из минусов скудный шведский стол.
July 11
Номер уютный. Чистый. Еда в ресторане на 5+. Персонал вежливый. Завтрак-шведский стол, на любой выбор. Единственный минус- далеко от центра города.
1
October 21, 2023
Отличная гостиница, уютная, сервис ненавязчивый, но качественный. Рекомендую при бронировании включать завтрак, так как на завтрак - шведский стол, еда на любой вкус. Рядом остановка троллейбусов, номер 1 едет по Невскому, можно доехать до Дворцовой площадиплощади, если без пробок, то минут 20. Номер стандартный бронировала на официальном сайте гостиницы, также заранее указала информацию о желании раннего заезда. Всё отлично.
3
September 2
Номера очень чистые и аккуратные. Завтрак на любой вкус. Очень приветливый персонал. В номере есть все что необходимо для отдыха и проживания
November 20
Гостиница конечно не плохая. Шведский стол хороший (завтрак). В номерах есть всё необходимое (холодильник,фен,сейф). Но к сожалению гостиница на 4* не тянет.
Три звезды с натягом - Шумоизоляция не очень, стены как будто из картона.
3
June 25
Хороший сервис, чисто аккуратно уютно. Хороший ресторан и вкусная кухня.! Советую всем. Гостиница в жилом квартале, тихи спокойно.
November 26
Отличный отель. Уютные и комфортабельные номера. Отличный сервис. Вежливый персонал. Вкусная еда. Обслуживание на высоте.
May 2
Отель не плохой. На завтрак шведский стол. Номера чистые, комфортные. Минус в том, что отель находится не очень близко к центру города, магазинов и кафе рядом мало. Ресторан в отеле не понравился. Долго приходилось ждать приготовление еды. Если заказ большой, то 10% к заказу добавляют оплату. Много китайцев проживает. На некоторых этажах прогорклый запах сигарет.
1
September 25
Что за жесть??? Только заселились после экскурсии как видим что в номере совершенно нет воды! Опустим что мы пришли, а на постельном белья не было. Сказали подождать, подождали 4 часа и результата 0! Дали ключи от другого номера и сказали туда ходить мыться! В никакую же светлую голову не придет идея нас туда переселить! Позорище, а не сервис. Номера пошарпанные, балкон держится на соплях, а сама отделка здания обсыпалась. А так хвалили, что такой чемодан прекрасный изображен. Паспорта не хотели отдавать чтоб в город выйти. Из ресторана выгоняли по причине «сейчас приехало много казахов на банкет мы не будем вас обслуживать». Отвратительное место. Интернет еще более ужасен. Вот так там относятся к гостям. Еще три звезды какая-то собака здесь вставила, наверное слепая. Ну а вот шведский стол хорош, очень вкусно, единственное что порадовало.
May 28
Нашей семье все понравилось, парковка (приемлемая цена 370 р в сутки), уборка номера с 14 до 18. Номера чистые. Завтрак- швецкий стол (ребенок ел с удовольствием, но кофе не вкусный). Остановка 2 мин от гостиницы, кому нужно.
1
August 29
Отель на твердую 4. Номера тоже на 4. Персонал приветливый. Завтрак „шведский стол„ не слишком разнообразен. Отель расположен далековато от центра.
4
February 7
Решили с мужем отметить годовщину и сняли номер в Карелии.... Жили на 15 этаже, в номере с двуспальной кроватью, всё понравилось, -чисто, уютно и на удивление тихо.... и конечно главный плюс для нас, это то что рядом со своим домом..... Короче говоря, отлично провели выходной, РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
July 13
Ужасно!
Расскажу все по порядку:
Сразу хочу отметить что отель позиционирует себя как 4 звезды, но до 4 звезд им как до луны пешком.
Заселение у нас было с 14:00, в Санкт-Петербург мы приехали на машине из Москвы. Из Москвы выехали рано утром и примерно к 11:00 приехали в Питер, до заселения решили немного погулять, приехали в отель к 14:00, на ресепшене нам сказали что номер еще не готов и надо подождать 15-20 минут. В итоге мы смогли заселиться только в 15:30.
Заехав в номер, мы увидели постель всю в грязных пятнах и такие же были полотенца, попросили поменять, в итоге мы прождали до вечера, но нам ничего так и не поменяли. Мы ушли по своим делам и попросили еще раз на ресепшене поменять нам постельное белье пока нас нет. Придя поздно вечером обратно мы увидели что белье поменяли, но оно в таких же грязных пятнах. Уже не было сил спорить и ругаться, очень сильно хотелось спать. На следующий день мы опять пошли на ресепшен, нас пообещали переселить в другой номер выше уровнем и чуть позже переселили. В новом номере так же было все белье в пятнах и плюсом матрас настолько продавлен, как будто ему лет 100. Нас опять повели в другой номер в итоге мы с 4 попытки нашли более менее нормальный номер, но в нем опять пришлось менять белье. По итогу горничная нам сказала, что прачка у них справляется не со всеми пятнами и белья без пятен у них почти нет.
Номера все очень уставшие, двери расклеиваются, балконы в ужасном состоянии как и кондиционеры
Категорически не советую!!!
2
1
June 21
Приехали туром в 50 человек, соответсвенно, все должно было быть давным давно подготовленно. По итогу, время заезда стояло на 15:30. Мы задержались и приехали к 16:30. И ничего не было готово! Щеток в номере не предусмотрено, душевая кабина не закрывается, вода льется на пол. Телевизор не включается. Чайник, микроволновая печь есть только в некоторых номерах, как повезет.
3