1. Номер: жили в номере Корея, чистота, всё работает как надо, кроме телевизора- периодически зависал. Номер выдержан в стилистике по названию. 2. Завтрак весь описывать не буду, как и в большенстве отелей не думают о людях которые не едят сахар. 3. СПА комплекс - тут конечно тихий ужас: пластиковый хамам - такая китайская подделка на турецкую баню; русская баня 70 - 80 градусов без пара - это точно по русски, от финской отличие только в температуре; кафе - еда так себе, вода только из холодильника, чай на ценнике написано в ассортименте и 200мл, весь ассортимент заключается в 1 чёрном и 1 зелёном с жасмином (ненавижу) да ещё и пластиковый кофейный стаканчик на 100мл. С водой вобще напряг, попросили в кафе стакан тёплой воды - отказали.
1
Show business's response
Вероника М.
Level 8 Local Expert
February 15
Нет сервиса, нет логистики
Show business's response
Игорь Чащин
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Цена качество 2 ночи Спа проживание ,завтрак 2 взрослых 1 ребёнок 12 лет 13400 . Ресторан при гостинице не советую в 5 минутах хороший ресторан Подворье Новгородская 36 В Спасибо 2 сауны хорошие 100 и 90 гр 1 Хамам 2 ванны с джакузи бассейн 1 большой 4 водопада 2 горки . В первый день в спа свистнули полотенце , при сдаче номера все посчитали в номере будьте внимательны ? Заплатили штраф 500₽ . Спа хороший для этих денег .Номер был большой чистый телевизор большой приточно вытяжная вентиляция , кондиционер окна выходили на спа воздух был свежий несмотря , что окна не выходили на улицу номер 2+ доп. место. Рекомендую были на 23 февраля понравилось только испортила настроение кража полотенца . В Европе сколько были никогда их не щитали.
3
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Отличная гостиница , хороший бассейн , чистые и необычные номера , вкусный завтрак .
Show business's response
владимир бойцов
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Ранее я оставлял отзыв . все же был в этом 2022 году . Меня удивило что моего отзыва на сайте нет . Есть отзывы разных годов веть не мог мой раз и затеряться . Думаю кто то решает оставлять отзыв или нет . Почему я так думаю а потому что проанализировав все отзывы я заметил что отзывы от четырех до пяти звездочек преобладают . Да можно сказать что вот так люди довольны не то что подобные мне . Но господа . .Я писал что отель хороший . ресторан красивый . Приветливый персонал . Все чисто и аккуратно . Но есть и минусы . Разве можно отелю поставить плюс за лестницу что ведет от номеров в аква - зону . Неужели винтовая лестница зашитая карбонатом узкая неудобная тянет на четыре а то и пять звезд . Не верю . Возьмем еда в ресторане . Ну тут многие так же пишут что еда не какая . Столовка - да но не ресторан . Кафе так же просто не вкусно . В номерах установлены ванные . Круто красиво но не практично . Пришел с бассейна и что ванную принимать что бы сполоснуться . считаю не комфортно . А душевая лейка установлена на самой ванной на стене нет крепежа . Как женщине промыть длинные волосы . В какой позе ей стоять в ванной . Думаю вот такие замечания существенные . Отель считается четыре звезды . Не может быть таких недачетов в четырех звездочном отели . Если их устранить то отель может претендовать на высокую оценку .
Show business's response
Иван Латошин
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Отличное место, отлично бассейн. Приветливый персонал.
Show business's response
Анатолий Николаевич
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Хороший отель. Чисто, котлами вкусно. Аквацентр входит в стоимость номера. Были 3 июня.
1
Show business's response
Станислав С.
Level 14 Local Expert
October 19, 2021
Отличное место для отдыха с семьёй, номера в гостинице хорошие, аквапарк на уровне спа-зон СПб. Немного портит впечатление ресторан с никудышным завтраком и бар с ограниченным ассортиментом по конским ценам.
Show business's response
Ирина Кадышева
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Хороший отель, чистые красивые номера, неплохие завтраки,но еда в ресторане конечно оставляет желать лучшего, цезарь не цезарь и свинина запеченная как подошва.
1
Show business's response
Владимир Новиков
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Для города Тихвин очень даже неплохая гостиница. Питание, номер, мини аквапарк - всё соответствует цене. Если очень захотеть, то придраться всегда можно найти к чему
3
Show business's response
Олег Яночкин
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Отличный отдых, первоклассный сервис, завтрак на выбор, в распоряжении аквапарк, русская парная, финская сауна, джакузи, горки и т.д.
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Прекрасный отель.Толтео положительные эмоции!Понравилось всё.Номера, питание и спа.Чудесно отдохнули.Спастбо огромное владельцу и персоналу.
3
Show business's response
Владимир Савельев
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Но это новое здания построеное в 90 годах и оно не чем не охраняется и не где оно непирикреплено и оно не считается историческим.
3
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Вкус еды от случая к случаю, интерьер хороший, но уже кажется не современным, обслуживание, на 3, постоянная ведущая - Елена, вытягивает ресторан
3
Show business's response
Anton Vyunov
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
Прекрасный отель и прекрасный бассейн. Идеально для посещения с детьми. Магазин и ресторан на месте, но я бы порекомендовал другой ресторан в Тихвине.
1
Show business's response
Лидия Мушко
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Превосходное место! Цена и качество на 10+
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Очень классный бассейн!!! И бани!!!
2
Show business's response
денис баранов
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
5 звёзд не меньше.Ресторан супер,еда обалденная .Аквазона класс.Номера обалденные.Персонал высшего уровня.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Не первый раз посещаю данный аквапарк.Были в субботу с 11-30.Чисто,народу было больше ,чем обычно,но основная масса к 12 уже ушли,думаю ,что это гости отеля.Вода в бассейне теплая,кто с детьми ,то очень комфортно.К посещению рекомендую.
2
Show business's response
Елена Масло
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Чисто уютно, но мало водяных горок для детей.
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Были в Новогодние праздники. Бронировали номер Африка. Бронировали 2 ночи. В номере было тепло, уютно. Не хватало чайника. Недостающую посуду (тарелки, вилки, чашки, фужеры) без проблем взяли в ресторане. Питьевая вода в кулере на этаже (есть холодная и горячая). Замечания были по уборке - мусор вынесли только после напоминания. В номере стоит душевая кабина с джакузи, но работает только обычный душ. Завтраки по меню - небольшие, но сытные. Нареканий не было.
Аквацентр - 3 бани, 2 горки, бассейн, 2 джакузи, купель. Температура была 29 вода/29 воздух. Для нас - прохладно. Джакузи заявлено 35 градусов, но было чуть теплее бассейна. Работают постоянно. Горки включают на 15 минут - затем 15 перерыв. Вполне достаточно. Бассейн разделен по глубине на 3 зоны - до 80см (детская), около 1,20 и 1,80. Вода чистая, но хотелось теплее. Бани - русская и финская. Неплохи, но на то количество народа их маловато. Температуру держат. Хамам - никакой (как в Алекс фитнес) - пластиковые сидения и не хватает температуры и пара. В целом в зоне спа чисто, порядок поддерживают. В ресторане брали дважды супы - ожидание не менее 25 минут. Супы вкусные, но персонал абсолютно не обучен(салфетки и то пришлось просить принести). В баре - такя же история. Работать не умеют. В целом отдохнули неплохо, но на 4 звезды не тянет. Максимум 3.Парковка закрытая, без замечаний
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хороший отель, интересные номера. Приятный персонал. Кормят вкусно, на завтрак выбор из 5 вариантов. Отличный аквацентр: горки, джакузи, турецкая и финская сауна, русская баня
3
Show business's response
Николай П.
Level 30 Local Expert
August 16, 2021
В гостинице были только в корпусе С - понравилось. Аквацентр находится в корпусе А. Две горки, несколько точек аквамассажа, две ванны-джакузи, русская, турецкая, финская парные. Хорошо отдохнули. Ресторан в корпусе А тоже не плох, хотя десерты размороженные.
1
4
Show business's response
Денис Завьялов
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Есть, конечно, нюансы, вполне ожидаемые для провинции, но общего впечатления не портят. Кроме завтрака на ресторан не рассчитывайте, там каждый день если не свадьба, то юбилей. Если что-то не так, сразу скажите администратору, больше с этим вопросом проблемы не будет. В целом, по российским меркам, 4* заслуживает)))
1
Show business's response
Mikhail Sidorchev
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Еда вкусная на завтрак, номера удобные и интересные по интерьеру ! Все очень достойно !более чем за свою цену!
Show business's response
Андрей Сяйлев
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Посещаем с 2016 г. Очень хороший спа-отель, прикольный бассейн, вкусные завтраки, интересные номера! Праздновали дни рождения два раза, всё понравилось! Одна проблема, далековато от Питера.
3
Show business's response
Вася Т.
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Прекрасное место, все номера в стиле разных городов. Отличная спа зона. Приезжали туда ни один раз! единственное, что надо записываться заранее так, как сложно забронировать номер, потому что место пользуется спросом!
1
Show business's response
Анна Авдеева
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Очень понравился аквапарк. Рекомендую
1
Show business's response
Светлана Андрейчикова
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Мы отдыхали в отеле "Астрал" всего сутки, но и за это время успели получить удовольствие. И это мы еще не пошли в аквацентр, который входит в оплату номера. У нас полулюкс за 5000 руб на двоих. Номер мы выбрали "Италия". В нем вид колизея в санузле и шторы, картины с итальянскими пейзажами. В номере также огромный шкаф-прихожая(купе), небольшой сервантик, 2 стола, кресло раздвижное, кровати, тумбочки, тв, холодильник, сейф, ванный набор, халаты, тапки. Одним словом все, как полагается. Из минусов: нет чайника в номере, только кулер в коридоре, очень громко включается холодильник ночью и всю ночь светится план эвакуации. Мне он мешал заснуть. И кровать для меня слишком мягкая.. И еще, в ресторане гуляли свадьбу, а значит еду приносили в номер. Пришлось в обед и ужин долго ждать. Я, конечно, понимаю, что хозяину не хочется упускать возможность заработать, но проживающие в отеле вынуждены ждать, когда повар освободится.
Но ресторану надо отдать должное, все очень вкусное, чек на двоих без спиртного 1500. Завтрак континентальный из нескольких блюд. При заселении надо каждому выбрать время завтрака и его вариант 1 из 5. Я взяла гречу с биточком, огурцом, яичницей, 2 блина со сметаной, йогурт, тост с сыром, чай. Для меня это очень много!! Муж ел кашу пшенную топленую на молоке, 2 блина с мясом, тост с сыром, йогурт, кофе. Наелся. Приятная находка, что для каждого номера, для каждой страны, ресторан готовит национальное блюдо, оно есть в меню.
Тч однозначно рекомендую останавливаться именно здесь. Есть своя парковка, от ж/д вокзала и автовокзала 10 минут пешком. В другом корпусе есть торговый центр, кафе, что-то для детей.
Жаль, что в Тихвине очень мало достопримечательностей. Иначе можно было б в таком отеле пожить и подольше! Мы бы с удовольствием
2
Show business's response
Лариса😍
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Все отлично всегда,, можно сказать, постоянные клиенты,,, но, кухня, это огромный минус. Просила, чтобы не сладили так кашу,, бестолку,, где чел учился кулинарным способностям, не понятно,, Очень жаль, что никого не слышит, кроме себя. Все остальное замечательно!!!!!
1
Show business's response
Василий К.
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Отличное место для комфортного отдыха. Бассейн и сауны супер. В номерах все супер
1
Show business's response
виталий калинов
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Рекомендую для отдыха с детьми.
Минус, это питание.
3
Show business's response
Сергей Катенин
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Отдыхали на майские праздники в номере Африка. Номер отличный, персонал замечательный. Супруга при выезде забыла украшения, так позвонили, сообщили, всё вернули. Из минусов на удивление еда из ресторана, не ожидал..
3
Show business's response
Денис Д.
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Отличная гостиница и аквацентр. Номера чистые и огромные. Завтрак континентальной, выбираешь один из 4 вариантов. С детьми отдыхать самое то!
Show business's response
Инна Бондаренко
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Отель , в принципе, не плохой. Уютно. Вежливый персонал.
Но в номере у нас "пахло" канализацией.
Бассейн утром был чистый, к обеду мутный. Купель вообще жесть, грязная вода с ошметками грязи. Персонала в бассейне не видела. Уборкой никто не занимался. Но правила твердят в сауны, бани заходить без обуви.
Муж помог женщине не утонуть, когда та спустилась в жёлтой горки и стала захлебываться.
В общем, отель на твёрдую 4. Бассейн на 3-.
Show business's response
Антон Назаров
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Великолепно!!!
1
Show business's response
Сергей Баранов
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Объявили цены на новогодние праздники.
Такое ощущение, что в Кремле всё будет проходить!! Кто у вас это придумывает?
2
2
Show business's response
Александр Брюхов
Level 15 Local Expert
August 11, 2021
Бронировал через booking.com для отдыха на 1 день с посещением спа-комплекса. Номера отличаются внутренней отделкой и имеют название одного из европейских государств. Мы с женой выбрали 2-х местный номер "Стокгольм". Отель Астрал -это небольшой частный отель из 3-х корпусов: А и В расположены рядом и соединены крытым теплым переходом, а С расположен в районе новостроек. Наш номер находился в корпусе В, а СПА с бассейном надится в корпусе В. В стоимость проживания включено посещение СПА комплекса без ограничения времени. В номере имеются халаты, тапочки и полотенца. Вообще номер очень просторный 25 КВ.м, имеет кондиционер, ТВ, мини-холодильник и отличные кровати, а в санузле - душевая кабина, инсталляция, раковина с кучей разовых принадлежностей. Комплекс СПА Нам очень понравился: бассейн овальной формы с переменной глубиной от 0,5 до 1,8 метра, водные горки, подводный массаж разной эффективности, джакузи и 3 бани: русская, сауна и турецкая. Накупавшись вдоволь и хороший релакс. Утром завтрак в ресторане по одному из 4-х меню: омлет, яичница, котлета, каша, бутерброды, чай-кофе. Все хорошо приготовлено и горячее.
В целом: уютная, небольшая, комфортабельная, чистая гостиница со встроенным комплексом СПА с разнообразными водными аттракционами и водными процедурами.
1
Show business's response
corp-pkkresurs18943
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Отличный отель.
Show business's response
471480 Оксана
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Звезду снизили за цену номера, 5200. В неё включён завтрак (вкусный!) и посещение аквапарка. Аквапарк не посетили, было бы славно предоставлять его за доп.плату, снизив стоимость за номер. В остальном отель хороший, номера просторные, отделаны затейливо, все чисто, персонал приятный
1
1
Show business's response
валентина степкаева
Level 6 Local Expert
March 12, 2021
Уютный отель, всё вокруг чисто. Вежливый и доброжелательный персонал. Уже второй раз отдыхаем. В этот раз приехали с детьми и внучкой. Им тоже всё понравилось, даже предложили продлить ещё на два часа. Продлили и накупались, с горок напрыгались, в саунах нагрелись. Всё супер!!!
3
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
July 6, 2024
Всё очень понравилось. Спасибо!
Show business's response
Александр Н.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Нет условий для маленьких детей, нет детской кроватки и халатиков. скудные завтраки
1
Show business's response
Мария Смирнова
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Мало горок
Да и вообще сам маленький
Но бани отдичгыем
Особенно хамам
1
Show business's response
GazLight
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
В целом, нормальная гостиница по соотношению цена-качество.
Главное при бронировании взять номер, окна которого выходят не на бассейн, это как бы внутрь здания. У нас был с видом на соседние дачи, хотя бы можно открыть окно и будет свежи воздух.
Не понравились завтраки, каша, сырники, блинчики ещё ничего, а вот тост был как из сухого хлеба с невкусным сыром, булочка переподгоревшая, и почему-то к кофе закончилось молоко.
А больше всего расстроило, что ближе к закрытию бассейна в 22 00 там появились мужики с пивасиком, которые не стесняясь дефелировали от саун к бассейну. Хотя в правилах прописано, что алкоголь запрещен. Течка сделала им замечание, но в шутливо-заигрывающей форме. Этот факт прям взбесил, неужели нет охраны, нельзя вызвать полицию и тд. Все можно решить, если захотеть и брать на себя ответственность.
1
Show business's response
Ирина Рахнова
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Всё не плохо. Осталось в вопросах - оформление согласия на обработку персональных данных?
1
1
Show business's response
Екатерина Вознюк
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Замечательное место для отдыха в Тихвине! Чистые и интересно оформленные номера, вкусные завтраки, а главное неограниченное посещение аквапарка (вход прямо из отеля).
3
Show business's response
Надежда Павлова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Бедненько, все сломано уставшее оборудование.
Show business's response
: )
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Аквапарк понравился, ресторан-столовая, отзывчивый персонал.
Но там часто проводят банкеты и свадьбы, шум мешает отдыхающим. И звук от аквапарка тоже мешает. В общем со звукоизоляцией проблемы
4
Show business's response
Алексей Сабаканов
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Отличная гостиница с аквапарком и вкусным рестораном.