Atlantika
1076 reviews
January 10, 2024
Для малышей и для взрослых топовый бассейн. Называть тренера к которому ходит ребенок не буду, что бы потом остались места)))
September 6, 2022
Мне нравился это бассейн до момента, как возникли сложности с решением моего вопроса. Прежде чем купить абонемент, подумайте трижды. Т.к. если вы захотите отказаться и вернуть денежные средства, не получите ни гроша. Будут говорить что документы необходимо передать куда-то там, потом бухгалтерия шаманит. Прошло практически 2 месяца, а я так и не получил возврат, со мной даже не пытались связаться. Статья 31 закона о защите прав потребителей обязывает организацию вернуть деньги в 10 дневный срок. Кто прочитал - поставьте комментарий написать в Роспотребнадзор или еще дать время?
Вопрос улажен (26.08.22)
2
1
October 19, 2022
Всё бы хорошо, но расписание оздоровительного бассейна составлено таким образом, что в будни вечером по семейным БЕЗЛИМИТНЫМ абонементам его невозможно посещать. Для детей с родителями отведено минимальное количество времени, очень проблематично вписаться в эти временнЫе промежутки. В остальное время там постоянно проводятся какие-то занятия, бОльшая часть которых для взрослых. А сам бассейн с температурой 32 градуса изначально предназначен именно для детей! Смысл покупать безлимитный семейный абонемент совершенно пропадает.
3
April 20, 2023
Просто ужасное заведение . Сотрудники общаются так как будто в забегаловке. Общаются по хамски и только повторяют вы меня не слышите. А вы меня слышите??? Нацелены только на деньги . На возращаемость нет. Читаю отзывы на которые они отвечаю одни отговорки и оправдания или вообще клиент виноват сам . Отменяют тренировку за 20мин до начала . Извенения не принесут за потраченое на них время. В гардеробе швырять вещи клиенту обратно это норма у них. Про закатывание глаз вообще без комментариев. Раздевалку дадут в подвале где нет связи . Шкафчики дадут тоже рядом вся раздевалка будет пустая, а вы стойте 5-10 человек вместе в плотную . На рецепцию звонила раз 2 трубки никто не брал. Но для этого места это норма. ВООБЩЕМ МЕСТО БОЛЬШЕ НАПОМИНАЕТ ПОДВАЛЬНЫЙ ДЕШЕВЫЙ СПОРТ ЗАЛ. ЖАЛЕЮ ЧТО ПОТРАТИЛА СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ...
6
October 7, 2021
Посещаю с основания бассейн. Люблю это место. Везде очень чисто. Отличный хамам и сауна. Помимо 12 дорожек есть небольшой тёплый бассейн. Различные занятия в фитнес зале. Есть много кружков для детей.
Не поставила одну звезду из за большого количества народу. Порой 12 дорожек превращаются в 4. Много дорожек заняты занятиями с детьми и индивидуальными тренировками.
3
1
January 22, 2023
Чистый бассейн. Сотрудники отвечают на все вопросы. Большие раздевалки. Есть три бассейна (один из них детский), тренажерный зал, сауна/хамам. Из дополнительных услуг индивидуальные тренировки как в зале, так и в бассейне. Прекрасное место для всей семьи. Приобрела абонемент на 6 месяцев.
April 10, 2023
Есть стоянка, чисто. Неплохо по персоналу. Из минусов, дорожки часто переполнены, как там у них с графиком посещений, непонятно. Тут лови сам, приложение только как информатор, все по карточкам. Странное решение..
3
March 24
Хороший комплекс ходим постоянно
October 30, 2022
Бассейн и зал на отлично, есть небольшие минусы по планировке выхода из душевых (женские и мужские прям напротив друг друга), в остальном все хорошо! Но очень много людей в бассейне))))
1
July 27, 2024
Прекрасное место, здоровья и красоты! Любовь с первого посещения 🙏🌈
April 15, 2023
После посещения бассейна, можно очень вкусно и недорого перекусить. Ребёнку очень понравился манговый Сорбет.
March 26, 2023
Ходим всей семьёй. Все замечательно. Минус - небольшая парковка и постоянно занятые места для инвалидов. Вода в бассейне чистая, без запаха хлорки. Ребёнок в восторге.
3
1
December 14, 2021
Уютно, современный бассейн, ходим с маленьким сыном, можно плавать как в большом, так и в малом бассейне. Сауна в душевой порадовала. Спортивный зал небольшой, потолки низкие но вентиляция справляется, всё для разминки имеется. Много секций, зал борьбы, шейпинга, массажный центр, в целом этих денег стоит.
February 4, 2024
Отличный массажный кабинет. Профессиональные сотрудники. Великолепный душ Шарко
1
May 14, 2023
Бассейн хорошо расположен, приветливый персонал. Не когда не было ожидания и очередей. Чистота и порядок. Парковка всегда есть
1
February 28, 2023
Персонал неклиентоориентированный. В мужской раздевалке шкафчики двух типов, с полкой сверху и без неё. Я человек с плохим зрением, ношу очки, которые можно положить на верхнюю полку. Специально просил персонал выдавать ключ от шкафчика с полкой, они не знают какие шкафчики с полкой, а какие нет, приходилось ходить туда-сюда по пол часа, прежде чем выдадут ключ от шкафчика с полкой сверху, вымотали мне все нервы, отказался от абонемента, отходив 2 месяца, нервы дороже потерянных денег. Никогда в жизни не пойду больше в этот бассейн.
4
April 26, 2024
Очень чистая вода, можно плавать даже без очков
Раздевалки и душевые супе
Всё понравилось
1
October 24, 2022
Отличное место для занятия спортом. Хожу в бассейн и тренажёрный зал. Чистенько, чаша бассейна на 12 дорожек, в тренажерку тоже места всем хватает.
October 16, 2023
На Турухтанных островах постоянно не работают сауна и хамам!! Безобразие просто! Хамам весной был закрыт почти полгода! После профилактики месяц поработали, видимо на время продажи абонементов, и опять стоят холодные! Не советую этот бассейн!
1
2
August 12, 2023
Чисто, все четко, вежливый персонал, приветливый тренер. Дочке понравилось. Спасибо.
1
1
September 10, 2023
Хороший бассейн, много дорожек, в целом устратвает. На фитнес не хожу, ничего сказать не могу.
Большой минус - хамам не работает уже более полугода (!) и начнет ли работать непонятно!
June 19, 2024
Отказалась от абонемента ,возврат денежных средств жду уже полгода,так что имейте в виду , если что деньги вам никто не вернет
4
July 25, 2022
Брали годовой абонемент с мужем в первую очередь из-за близости к дому и из-за небольшого кол-ва посетителей в тренажерном зале. В бассейн мы ни разу не сходили, поэтому о нем ничего сказать не могу. Ходим три раза в неделю в тренажерный зал.
Минусы:
1. Ремонт и в целом обстановка – возращение в прошлое.
2. В тренажерном зале нет музыки, стоит допотопный магнитофон, который ловит пару радиостанций. Некоторые тренеры приходят со своей колонкой и слушаешь любимый репертуар тренера.
3. Дежурного тренера фактически нет, но мы год занимались с персональным.
4. Кондиционеры не работают, только в кардио зоне. Когда на улице была жара, заниматься было невозможно, вплоть до головокружения.
5. Тренажеры все старые, их мало, выбор не велик. Есть на столько потрёпанные, что даже не хочешь к ним прикасаться. Когда людей не много – занимаешься с удовольствием, но с апреля пришло невероятное кол-во новичков, плюс новые тренеры привели за собой клиентов и теперь приходится стоять в очередях на тренажеры, гантели и прочий атрибут.
6. Если тренажер сломался, он может простоять в таком виде полгода и больше.
7. В коридоре постоянно встречаешь полуголых пенсионеров, т.к. бассейн на первом этаже, а сауна в подвале, где собственно находится тренажерный зал.
8. Не весь персонал доброжелательный (я имею в виду ресепшн и некоторых охранников). Тренеры – общительные, всегда можно обратиться с просьбой или вопросом. Но т.к. нет дежурных, не всегда хочется отвлекать тренера от персональной тренировки с другим посетителем.
9. Очень маленькое пространство на входе. Иногда негде переодеть обувь, очень много детей приводят в бассейн. Родители сидят внизу и ждут своих чад, занимая место на скамейках, при чем никто даже не думает о том, чтобы уступить тебе место для переобувания. Сейчас еще убрали три скамейки, заменив их на автоматы с едой.
10. Раздевалки – разные шкафчики, большие очень часто заняты. Сантехника старая. Вытяжек нет, если одновременно моются несколько дам, то становится невыносимо душно, жарко и хочется как можно быстрее оттуда сбежать.
11. Чистота – на 3-ку.
12. Обратная связь от администрации – ее нет. Несколько писали в книгу жалоб и предложений, никто не даже не звонил и на электронку ответ не прислал. Соответственно и замечания устранены не были. Видимо они нацелены на бассейн, но не на тренажерный зал.
Плюсы:
1. Бесплатная парковка- но главное найти местечко.
2. Цена в целом нормальная, по акции можно очень дешево приобрести абонемент
3. Хорошие тренера в тренажерном зале. На групповых не была.
3
January 25, 2021
На выходных Посещала комплекс на Передовиков впервые. Остались только хорошие впечатления, обязательно буду советовать Атлантику родным и близким. Понравилось буквально все, начиная с зоны порковки у них она своя, что для меня важно, в комплексе встречает вежливый персонал,все покажут и расскажут менеджеры отдела продаж, перед покупкой абонемента мне провели экскурсию совершенно бесплатно и помогли выбрать абонемент подходящий по моим критериям, стоимость соответствует заявленному качеству услуг! Отдельно хочу рассказать о системе очистки воды , это высший уровень! Когда ты плывешь на дорожке, не сравнить не с одним бассейном, что я посещала раньше, очень приятные ощущения мягкости, как будто ты таеш в этой воде и что не маловажно, после воды нет ощущения сухости и стягивания. СПАСИБО за такие эмоции. Посещать Вас одно удовольствие!
3
July 13, 2022
Привела ребенка в этот клуб в бассейн. О том,что родители не переодевают детей, а они это делают сами с помощью помошников тренера мне никто не сказал. На вопрос, почему меня об это не предупредили, мне сказали на ресепшен на 1 этаже:"Вы же не спрашивали! Отдел продаж должен был предупредить". Отлично. Дружно сработали. Занятие в целом неплохо прошло. Определили группу, выбрали время. Пока пробуем ходить. Но чтобы записаться на другое время=плати 200 рублей. Затем решили походить на английский. Тут вообще сказочно построена работа колл центра. У девочек в клубе записались на занятие. Занятия по расписанию проходят 2 раза в неделю,но на второй раз в неделю группа не набралась. И вот звонит девочка из колл центра и приглашает на второе занятие в неделю приехать. Мол группа есть, они все будут. Я попросила уточнить, потому что у меня есть информация именно от стойки в самом центре, что занятий в этот день нет. Девушка уточняет и говорит:-да! Занята будет. Я уточнила.
В итоге я приезжаю в Атлантику с двумя малышами, как раз в Питере был снегопад, все условия, чтобы вовремя приехать, а занятия нет! Просто нет. И не собиралось. И не планировалось. На следующий день девушка из колл центра позвонила и была очень удивлена, почему мы не смогли посетить занятие. Извинения за ее ошибку были в конце и мельком. Она не понимала, в чем она виновата. В общем, колл центру редко можно дозвониться, а если это удалось, то вполне возможно можно получить не актуальную информацию.
1
April 27, 2023
В целом неплохо. Бассейн с 12 дорожками. В Температура воды нехолодная. Чистота воды не очень, но обычно в других местах хуже. Если бы посетители перед заходом в бассейн принимали душ, не сморкали в воду сопли и прочее, было бы почище. Неплохой тренажёрный зал.
January 18, 2023
Столкнулась с непрофнссионализмом и неуважительным отношением со стороны медицинского работника в данном учреждении. Ни в одном даже самом дешевом спорткомплексе такого не позволяли как здесь. Мед работник после осмотоа с откровенной ухмылкой спросила почему у меня сильно выпирает живот. Я ответила что у меня очннь сильная форма диастаза. И я еще не ушла а эта особа при мне начала пить чай и есть что-то. Во первых в таком заведегии должна быть комната для приема пищи, во вторых если ее нет (а это очень странно это же седицинский кабинет!!!!), то при посетителях недопустимо жевать. И вообще еда там должна быть тогда когда нет приема посетителей.
6
2
November 9, 2022
Удобно по расположению, есть фитнес, групповые занятия в зале и в бассейне. Хожу постоянно. Интересные занятия с детьми от грудных до школьников. Хлоркой вода не пахнет.
May 24, 2024
приходишь в бассейн в 22.01 а тебя не пускают. хотя работает до 23 какое ваше дело во сколько я прихожу я оплатил услуги
2
1
March 3, 2024
Комфортный, большой и приятный бассейн. Отзывчивые работники !
April 4, 2023
Ходим первый месяц, пока все нравится, главное ребёнок доволен. В бассейне чисто и тепло. Персонал вежливый .
August 24, 2021
Лучшие бассейны в СПб. Работают с 6-15 и до 23-00 (до 22-30 - нужно покинуть чашу).
Глубокая чаша, удобные раздевалки и душевые. Есть парковка от бассейна.
Из недостатков только транспортная доступность - но это нужно принять, так как такой большой комплекс не везде можно построить. Из той же сети фитнесс хаус (я посетил порядка 10 бассейнов ФХ) только несколько комплексов могут сравниться с Атлантикой.
Оцениваю с точки зрения спортивного плавания (если в приоритете плавание).
3
2
July 28, 2023
Уже много месяцев не работает Хамам в женской душевой. В остальном бассейн нормальный. Требует уже небольшого ремонта, особенно в душевых. Хотелось бы нормальных фенов, те что есть сушат плохо.
August 1, 2024
12 дорожек. Хороший зал. Не компетентные администраторы и тренеры.
December 26, 2021
На первый взгляд всё понравилось. 2 чаши, одна с теплой водой (лягушатник 32°С, но думаю, там немного меньше, примерно 28-29°С, и большая, 25 м. с разделительными дорожками 28°С., глубокая) Просторные душевые, раздевалки. Во второй половине дня, в выходной день, народу было не так и много.
Любой желающий может прийти в любое время, оплатить первое одноразовое посещение (750 руб), там же пройти осмотр врача, предъявить Qr код, и идти заниматься. Даётся 3 часа. Последующийе разовые занятия 1100 руб. Конечно можно приобрести абонемент.
January 6, 2023
Отличный бассейн, множество групповых занятий как в воде, так и в зале. Вежливый и приветливый персонал, хорошие тренеры.
September 1, 2021
Ходили на грудничковое плаванье.
Бассейн хороший, чистый, тренер очень приятная, раздевалка комфортная. Но! Просто не дозвониться в бассейн!!! Не понимаю в чем причина. Группы малышей укомплектованы под завязку, мы были в листе ожидания, те если кто-то не может придти, нам звонят и мы со всех ног летим. Это тоже не очень удобно. Если есть такой спрос, может постараться сделать больше групп или больше сеансов? Менеджеры совсем не заинтересованы в новых клиентах. Обещали перезвонить много раз-тишина.
Прошло почти полгода, дополняю отзыв ещё бОльшим негодованием. С пятой попытки удалось связаться с менеджером, чтоб записаться на отработку занятия. В процессе разговора выяснилось, что расписание занятий поменялось! Как я интересно должна была это узнать? Почему нет никакого оповещения? Родителю нужно мониторить сайт перед каждым посещением, чтоб не приехать к закрытым дверям? В 21 веке?!Навязчивая таргет реклама в Инстаграм по сто раз в неделю прилетает, а вложиться в важные оповещения, чтоб сохранить лояльность клиентов, нет возможности?! Настройте смс рассылки.
Или такое наплевательское отношение, потому что нет приличных альтернатив в районе и всё равно придут и ваш бассейн?
И да, попрежнему, бассейн отличный и тренеры хороши. Но сервис 🤦🏼♀️
5
November 26, 2022
Супер бассейн.хожу с ребенком.все продумано для посещения с детьми.отличный персонал.и замечательный супер профессиональный тренер по раннему плаванию Ольга
1
1
September 10, 2023
Хороший бассейн , обсоленной детский тренер по воскресеньям на групповых занятиях. Ребенок в радости!
1
February 20, 2022
Супер комплекс, в бассейне достаточно дорожек бывает конечно время когда людей много, но в основном утром и вечером. Днём достаточно свободно
Тренажёрный зал супер👍
Есть групповые тренировки, которые уже включены в стоимость абонементов.
Персонал, тренерский состав на высшем уровне. Атмосфера дружелюбия и уюта
March 7, 2024
Проблемы с возвратом средств.
Купил по ошибке не тот тип абонемента, оформил возврат, купил нужный. Деньги жду 3й месяц.
re: 5 месяц жду!)
October 15, 2024
В бассейн ходит дочь. Тренеры отличные и к сотрудникам на ресепшен вопросов нет. А вот остальной персонал, начиная от охранников до отдела продаж- хамы и отнюдь
неклиентоориентированые.
November 21, 2023
организованы занятия для самых маленьких - тренировки и в бассейне, и в классе Монтессори.
June 18, 2022
Хорошее место, но не смотря на не низкие цены - народу прилично. Мало тренажеров карди, слишком много дорожек для бега, хотя можно было бы других поставить. Нету телевизора и музыка в спорт зале, достаточно скучно. Но групповые занятия - класс!
3
January 14, 2023
Самый чистый бассейн, в который ходили. Покупаем абонемент уже 4 года. Всё устраивает, на 5+
Вежливый персонал.
Есть зал ожидания.
Ремонт хороший.
3
April 4, 2023
Да....Атлантика уже не та... хамам не работает и когда заработает никто не знает, в душевых грязь жуткая - волосы, стены в какой-то жиже, противно дотрагиваться! В раздевалке тоже самое...фены прошлый век, ключи выдают зачем то всем рядом друг с другом, приходится ждать пока люди переоденуться. В бассейне больше половины дорожек заняты, приходится плавать по 5-6 человек на дорожке..подтягивайте сервис и чистоту, иначе люди будут уходить!
5
December 18, 2021
В этот бассейн ходим с детьми уже три года и всегда чисто, приятное обслуживание. Вода в оздоровительном бассейне очень чистая, в спортивном по отзывам теплее, чем в других бассейнах сети. Кафе сейчас не работает, мешки для обуви, если забываешь, уже не выдают. Но фены чинят вовремя, мыло есть, хамам в порядке.
1
September 15, 2024
Всё нравится, хожу с семьёй, все довольны
October 9, 2023
Отличный комплекс, тренажёрный зал, различные занятия, хороший, большой бассейн!
3
March 25, 2024
Из плюсов - 10 дорожек, чистая вода, безопасность- тренеры и спасатели постоянно дежурят. И это все из хорошего((
В остальное - видится советское наследие. Странные правила, персонал не обучен, в турецкой паркой душ отваливается.
Очень много детей и в этом тоже есть свои + и -.