Autopiter
506 reviews
February 22, 2022
Самое скотское и безразличное отношение к клиентам в мире автозапчастей. Поставил 1 звезду меньше не позволяет просто Яндекс а так заслуживают -5. Сроки доставки не соблюдают качество того чего привозят за частую вообще нельзя назвать запчастью! Так же эта шарага не брезгует контрафактом! Ну конечно они же не продают они просто интернет площадка. Не адекватное сборище пережитка 90х!!! Привозят не когда клиент работает а когда им вздумается!!! И вообще по барабану на мнение клиентов просто наплевательское и хамское даже быдлаватое отношение причём все решения принимают а одностороннем порядке!!! Обходите стороной этот шалман!!! Кто давно занимается запчастями знаю всю подноготную этой чёрной подвальной конторки.
11
November 12, 2024
Огромные очереди ужасная компания !!!!
1
April 17, 2022
Много лет работаем с этой компанией все всегда было отлично несколько недель как на возвратах появился товарищ для которого работа в тягость всем грубит документы бросает стали появляться очереди куда пропал Анатолий отличный парень все быстро удобно! Примите пожалуйста меры для налаживания работы!!
10
1
June 21, 2023
Хороший интернет магазин автозапчастей, большой выбор, есть и б/у, советую 😉👍
3
December 19, 2022
Всё ужастно, ! Товар можно сдавать часами, ты никому не нужен. Подьехал, говорю опустите лапату на деборкадере, в ответ услышал , ТАМ КНОПКА ТЕБЕ НАДО И ОПУСКАЙ, это что за организация рпзгрузки, где техника безопасности, на входе можно ноги сломать и так далее.......
5
June 13, 2024
Хорошая компания по ценам на з.ч., но если нужен эксклюзив. Нужно мониторить цены каждый день.
1
June 23, 2023
Въезд на территорию платный, припарковаться нету места, оплата за запчасти только наличка если ты ИП, если возврат запчасти то часть денег не возвращают.
2
January 27, 2023
Хотелось бы отметить , что условий для комфортной сдачи грузов нет совсем, если не считать лавочки и пластиковую кабинку туалета с дырявой крышей. Рохл,паллет,телег раз два и обчëлся-носи на руках.
Три звезды за возможность самостоятельно сдать груз
3
December 28, 2021
Всё понимаю, осуществил заказ, заказ поступил на склад интернет магазина, вроде бы всё хорошо, далее заказ по желанию клиента должен был быть отправлен в пункт выдачи СДЭК и тут вроде всё по плану, но заказ до сих пор не могу получить)))!!!! Причина такова, что шесть позиций по одному заказу были отправлены не одним отправлением, шестью отправлениями, вот теперь жду когда он соберётся воедино !!!! Зачем и в связи с чем так было сделано до сих пор мне не ясно🤔 Жду уже половину месяца. 28.12.2021 г удалось забрать заказ, получив который, было обнаружено, что втулки стабилизатора пришли разные, одна деталь оригинальная, запечатанная, вторая не оригинальная, упаковка которой находилась в вскрытом пакетике, на котором прописан оригинальный номер детали упакованном в пакет СДЭК фото прилагаю, хотя обе детали заказывал по оригинальным артикулам. Потраченное время, столько прождать и результат один , нужно будет заказывать снова в другом месте!!! Заниматься возвратами даж не собираюсь тратить своё время в пустую. Называется скупой платит дважды. В процессе заказа одна из втулок длительное время не подтверждалась в наличии, ну если не было детали зачем в заказ класть не то, что нужно !
10
1
September 22, 2022
Ужасно долго производится приёмка товара!!!!!! Я - поставщик!!! Сделайте что-нибудь!!! Руководство Автопитера!!! Спасибо за понимание!!!
Вы ответили. И после этого сразу возникает вопрос о профессионализме отвечающего: этот сотрудник вообще в курсе, что существует дорогостоящий товар, который не подлежит самосдаче, а принимается ТОЛЬКО! Сотрудником!!!
10
February 20, 2024
Когда все окна принимают ,и минимум 4 компа работают на само сдачу ,тогда вообще (GOOD)
1
1
May 2, 2023
Заезд на территорию платный, обслуживание вежливое и если самому не тупить, то довольно быстрое, обычный рабочий очень пыльный склад.
3
October 2, 2024
Менеджер не может повлиять на процессинг.
November 29, 2022
Магазин стал так себе, отношение к покупателям - просто игнорирование. Заранее оплатил, сначала нет никого на кассе чтобы получить бумажку, потом нет никого на выдаче, у кого не спроси, есть ли специалисты магазина, чото сквозь зубы буркнут и дальше идут. Работайте с персоналом, от вас так вся клиентура уйдет.
5
1
March 18, 2023
Отличный интернет магазин. Большой ассортимент. Постоянно тут заказываю. Очень нравится доставка СДЭК. Быстро обрабатывают заказы. Магазину желаю только процветая.
3
January 21, 2022
Консультанты всегда помогут с выбором нужных запчастей. Быстрая доставка. Товар всегда можно предварительно посмотреть перед оплатой. Оплата наличными и картой. Хороший магазин.
4
10
December 23, 2022
ВСЕГДА проверяйте комплектацию!!! В дворниках не будет адаптеров, на выдаче не дадут мелочевку - лампы и тд, всем ПЛЕВАТЬ, обращайтесь хоть куда, ДНО, АВТОРУСЬ гораздо ответственнее, этими пользуюсь только потом, что рядом
4
1
January 24
Заезд на территорию платный, разгрузка быстрая!!!
February 15, 2022
Заказал новые предохранители - приехали грязные б/у с разборки, даже почистить не удосужились. Напрягся, но думаю с кем не бывает. Заказал краску для машины - приехала упаковка с просроченной на 7 лет(!) краской. Причем упаковка вся засаленная и разбитая. Судя по наклейкам только на этом пакете я уже третий кому пытаются продать)). Зачесть деньги просто так по фотке отказались, пришлось опять идти в пункт выдачи оформлять возврат. Через несколько дней опять эта краска в наличии на сайте)). Не представляю если там покупать какие-то более сложные запчасти.
Плюсов только два - быстро берут звонок и быстро возвращают деньги. Никому не рекомендую, просто потеря времени на хождения по пунктам выдачи.
9
November 17, 2021
как то раз 2 года назад забирал тут заказ, опыт был негативным, все общаются с тобой как со скотом. Думал за это время что-то да поменялось. Нет, стало ещё хуже. Начну со входа: найти вход почти нереально, из опозновательных знаков буквально 1 листик а3 с названием компании. Нужно было забрать заказ, у меня есть его номер, казалось бы что ещё нужно. 2 окна, в каждое по 1 человеку, прождал 7 минут, подхожу, говорю заказ забрать. В первое окно говорят мне мол во 2 окне оплатить нельзя ( стоит 2 эквайринговых терминала). жду опять прохожу в 1е окно, говорю
-заказ забрать.
-Клиентский номер ваш
-номера нет есть номер заказа
-по номеру заказа не выдаю идите ищите менеджера и спрашивайте у него.
пошёл искать менеджера, менеджер с горем пополам нашёл мой номер и выписал на бумажку. подхожу с этой бумажкой в то же окно.
-вот номер возьмите
-нет диктуйте ( королевам не подобается записки рабов читать)
продиктовал.
спрашивает
-смотреть перед оплатой будите? я не отказался, бумажка с номером осталась у неё. Пошёл на склад стою в очереди из 0 человек 7 минут.
-деталь посмотреть совою хочу.
-ваш клиентский номер
злой возвращаюсь в окно и прошу назад бумажку. приношу, кладу на стол, но этот тип так-же оказался царьком, читать не подобается диктуй.
продиктовал получил детали посмотрел. забрать и оплатить на кассе отказали. иду оплачивать. Подхожу в то же окно и говорю давайте оплачу.
-ваш клиентский номер (бумажка с номером осталась на складе)
-у тебя склероз чтоль? я к тебе секунду назад подходил, в этом задрипаном магазинчик я вообще 1.
я уже не выдержал, послал весь их коллектив в.. материться тут нельзя жаль. плюнул и пошёл на выход, благо со мной была моя девушка, остановила и сбегала за бумажкой, продиктовала, выдали чек и забрала детали. Итог: в этом магазине вы никто, раб, пыль. Хотите что-то купить? × вам а потом мы подумаем. В этот магазин я больше никогда не приду, всем знакомым проантирекламирую. Надеюсь эта контора с таким отношением закроется в ближайшее время.
14
2
November 30, 2022
Очень «атмосферное» место! Но, я бы сказал, атмосфера сильно загажена… (((
Грязно, холодно и неуютно. Поставщики могут часами ожидать и сдачи товара и получения возвратов.
Владельцам компании одинаково наплевать и на сотрудников и на поставщиков. На складе компании ничего не меняется вот уже много лет.
6
March 27, 2023
Хороший оптовый магазин. С огромной инфраструктурой. При этом все работает практически без сбоев.
3
February 20, 2023
Отсутствует информация о магазине и о компании в целом, связаться с менеджером практически не реально - просто нет данных. "персональный менеджер" — это оператор СДЭК, который понятия не имеет об этом магазине.
Заказал с оплатой по факту – заказ висел на утонении менеджера, как связаться ним не т данных, сам не связывается. Внес предоплату – ничего не произошло. Вернуть деньги – нужно писать заявление и отдавать менеджеру (который понятия не имеет об этом магазине, это тот, из компании СДЕК) ну, или отправить по эл.почте и надеется 5 дней что вернут. Вот, надеюсь.
В общем, недоразумение какое-то, а не компания.
3
June 12, 2022
Давно на рынке автозапчастей с корнями из ПИТЕРА ,раза три поменял своё место в Москве ,по началу был в продолжении улицы Радио,потом ул.сокольнический вал,а теперь около компании АДЕО ПЛЮСЬ, тоже занимающиемся автозапчастями и обе на Скотапрагонной.
4
February 5, 2023
Приходиться выгружать самому , не кто не чё не подсказывает , человек на 9 столе , пуп земли себя считает ,
Руководство обратите внимание
4
2
March 18, 2024
О МОЙ БОГ! В очереди, за возвратом - можно встретить старость.. 😁🤦♂️
February 4, 2023
Возил им товар не раз, долго принимают и мало сотрудников. Склад не маленький но экономят на всём. Работает приятный и красивый оператор в очках)))
4
1
September 25, 2023
Очень большой интернет магазин запчастей, масел аксесуаров для авто
1
4
June 20, 2022
Процесс поиска и покупки товара без нареканий, но так получилось что запчасть не пригодилась и я решил ее вернуть через пару дней. И вот тут началось. Во первых нигде не указано что сам магазин находится на территории огромного складского логистического комплекса с платной парковкой и навигатор по умолчанию ведет не в розничный отдел, а в отдел возврата и курьеров, т.е ты теряешь время и платишь за парковку, т.к ехать там прилично. Во вторых процесс возврата сначала вроде бы понятен, ты сдаешь товар - получаешь деньги, но только не здесь. Сдал без проблем, товар приняли сотрудник сказал все ок. Прошло 3 дня, денег нет. Захожу в личный кабинет, деньги на моем балансе. Поплутав по сайту нахожу e-mail на который нужно скинуть заявление с реквизитами карты, о.к я им направил, прошла неделя - денег нет))) Пишу им с вопросом деньги где?? Ответ - ой извините мы сегодня все проконтролируем)) Итог, денег до сих пор нет, желания идти в этот магазин тоже нет. Честно, в наше время такого убогого сервиса и отношения к клиенту я не ожидал
8
November 29, 2023
Нормальная контора , только заказы путают иногда! А в целом всё хорошо
4
December 23, 2024
Всё ок
2
1
July 11, 2021
Аферисты, блин. Ставят на сайте цену на запчасть 2000руб. (дешевле чем у конкурентов процентов на 10). Натыкаешься через поисковик, заходишь к ним - все в порядке. Кладешь в корзину, выбираешь как оплатить и где забрать , нажимаешь оформить и .... УПС ... К цене добавляется рублей 300 , возникает сообщение "цена меняется быстро" и предложение согласиться с изменением цены в заказе. ФУ! Какие жалкие, мерзкие приемчики, от которых отдает обвесом на рынках образца 1994года :( . Из принципа буду покупать не ТУТ, даже если ТАМ будет немного дороже...
16
1
December 27, 2023
Покупал как то масло Mobil , оказалась подделка . Контроль контрафакта ноль !
3
October 30, 2022
Меняю отзыв с 1 на 4 звезды, заказал уже 3 раза, после негативного опыта, все 3 раза вовремя дошли заказы, поддержка помогает, были проблемы с оплатой.
Успехов
3
May 9, 2023
Купил акб для гироскутера,вроде пока нареканий нет.Цены хорошие,есть доставка.
3
June 25, 2021
хороший интернет магазин автозапчастей , удобно заказывать , есть личный кабинет , доставка самовывоз, возврат товара , огромный выбор аналогов , пользуюсь 8 лет !!!!
1
9
September 28, 2022
Счет номер 57849636
Возврат товара
Пришла пружинная прокладка вся мятая, Узлом!
Оформил возврат.
Подтвердили и включили режим ЗАМОРОЗКИ. ни на письма ни на звонки... Чат их - всего одна фраза, что помочь не может.
рекомендую, если покупать чугунные болванки, а так, останетесь со своей проблемой...
4
3
January 25, 2023
Отличный магазин.
Если добавить фотографии ко всем товарам, вообще удобно.
3
November 23, 2022
Отстойная компания пока сдашь товар пройдет пол жизни Начальству наплевать сколько там народу сколько часов они проводят в очередях неужели нельзя навести там порядок Бардак других слов не нахожу.
6
January 27, 2023
Ужасный сервис, оплатил заказ, компания его отменила, деньги где?Где возврат на мою карту, значит платил без проблем, а с возвратом возникли какие то проблемы!!!
3
1
November 18, 2024
Ужасный сервис !!!!
1
October 23, 2022
Заказывал Комплект креплений глушителя 257-140 Ford ESCORT 95, ждал долго, приехало в мятой коробке, недокомплект, не хватает 2х болтов с пружинами, прокладка порвана, качество на уровне ноля. Не рекомендую данный сайт
5
1
February 22, 2023
Очень качественный поставщик запчастей, быстро выгодно, надёжно.
3
August 16, 2023
Одно из самых отбитых мест в Москве для сдачи груза.
С одной коробкой можно проторчать час.
5
February 9, 2022
Адекватные цены, есть самовывоз. С самовывозом не очень, бесплатная парковка 15 минут. На выдаче юноша никуда не торопится, потом может оказаться, что твою машину закрыли на этой самой парковке, а дальше ты у аппарата парковки ещё узнаешь, что сдачи он не даёт и нужна купюра только в 50 рублей..
1
5
October 19, 2024
Автозапчасти норм
June 27, 2024
Интересный склад. Я первый раз туда..
1
April 7, 2023
Из плюсов , рядом с работой. Из минусов: никого нет на пункте выдачи заказов, если есть, то долго ищут.
2
August 12, 2023
Отлично, быстр обслужили. Спасибо большое!
1
4
August 14, 2021
Быстрое обслуживание, много окон выдачи, сотрудники приветливый и оперативный, рядом есть автомат с едой и напитками так же есть кофе аппарат.
1
10