Avanta
625 reviews
July 12
Благодарим Надежду Александровну за приятную и гостеприимную атмосферу, в подготовке зала для проведения корпоративного мероприятия! Очень приятно было почувствовать желание идти на встречу и разумный деловой подход.
Благодарим коллектив ресторана за заботу об участниках тренинга и за качественную еду и своевременную организацию кофе брейков и обедов!!
Благодарю администратора Евгения и Жанну за оперативность в решении любых организационных вопросы! Скорость и качество решений отличное!!
Благодарим команду кухни и лично поваров за стабильно высокое качество блюд, официантов за отзывчивость и внимательное и заботливое обслуживание.
December 5
Гостиница подойдёт для остановки на 1 ночь или как бюджетный вариант. Останавливаются китайцы, детские делегации и т.д. В номере есть все необходимое (чайник, холодильник, фен, полотенца, халаты, расходники), в целом убрано, но общее ощущение затертости, замытости, поэтому нет впечатления чистоты. Ужасная слышимость, хлопанье дверей, чужие разговоры. В общем, выспаться не получится. Персонал вежливый, нареканий нет. В расположении есть плюсы (относительно недалеко от центра - минут 15-20 пешком до Океанского проспекта, 3-4 остановки на автобусе, рядом ВВГУ, ТЦ "Море"), и минусы (до гостиницы надо идти прилично в гору, машину припарковать негде, да и выехать оттуда задача непростая). В ресторане не была, по еде не соориентирую, но ресторан есть работает с 7 утра до 22.00. В заключение можно сказать так, подойдёт для кратковременного бюджетного непритязательного прибывания.
1
May 28
Хороший отель,с панорамным рестораном и чудесным видом на город!
На ресепшен сотрудники вежливые,профессиональные.
Завтрак неплохой,разнообразные,фрукты,овощи,горячее,выпечка-все свежее и вкусное,вопросов нет!
Номер убирают чисто,постельное и полотенца в приличном виде,чистые.
Кондиционер и обогреватель, халаты-все в отличном состоянии.
Из минусов:
1.Запах канализации в ванной комнате,только закрытая дверь и заткнуть раковину и ванну.Если дверь на ночь оставить открытой-задохнётесь.
2.Кровать с проваленным матрасом,его можно просто выбросить,портит все впечатление от отеля.
3.Рядом нет ни одного магазинчика,поэтому покупайте все что нужно перед тем как подниматься в гору.
Всё самое необходимое есть в магазинчике у ресепшн.
August 19
Хорошая, чистая гостиница. Вкусная еда, удобные номера, тихо, спокойно. В номере есть кондиционер, чайник, кофе/чай (приветственный набор), сейф, полотенца, тапочки, фен, одноразовые средства гигиены. Для того, чтобы провести там несколько дней, находясь по работе, вполне подойдет!
4
June 10
Начну с плюсов : 1. Месторасположение хорошее, до центра можно легко добраться на такси ( 150-200р) или на автобусе, которые ходят часто. В пешей доступности есть рестораны и кафе на любой вкус и кошелек. 2. Номера большие, чистые, все в хорошем состоянии. 3. На этаже есть кулер с водой, а а номере графин и чайник. Питьевую воду можно не покупать.
Из минусов : просто ужасный завтрак, такого плохого завтрака я не видела никогда и это за 700р!!! Яйца, зелень, один вид колбасы и сыра. А еще мы встретили таракана, который плавал в компотике на завтраке, сообщили девушке работнику о нем, и его просто достали!!!! Компот менять не стали.
Вывод: берите тариф - без завтрака, в кафе рядом с отелем вы легко позавтракаете на эти деньги нормальным, вкусным завтраком. А так в целом все прилично
2
4
November 15
Гостиница в общем неплохая, демократичные цены, удобное расположение (при пеших прогулках будьте готовы некоторое время подниматься в гору), приятный обслуживающий персонал, НО... сильная слышимость соседних номеров, увидели детёныша таракашки и пару чужих волос на постели...
2
December 14
Отличный вариант проведение конференции или семинара! Всем советую! Отличный обед! Зал вообще на высшем уровне. Лифт на 9 этаж едет быстро. Вообщем рекомендую. Парковка есть и довольно большая!!!
October 24
Да отель хороший номера уютные,чистые,персонал доброжелательный,исполнительный.Но!Ресторан по информации-рекламе в интернете,работает до 24.00.А на самом деле до 22.30.Завтрак с 11.00.А если надо раньше уйти по работе в 8,9часов утра.Извените с такими условиями вы не тянете на 3звещды!Руководитель,если хотите,что бы клиенты постаяные не сбегали в другие отели,где относятся увожительно к клиенту,пересмотрите время работы поваров!
August 6
Отличное обслуживание, официанты на высшем уровне, еда при достаточно невысокой цене вкусная и разнообразная. Очень приятно, когда можно свой алкоголь. Спасибо персоналу
1
July 25
Номер чистый, со свежим ремонтом.
Всего 2 этажа с реновацией номерного фонда, как я поняла.
Очень узкий коридор. И номера дверь в дверь.
Жила напротив комнаты, где горничные хранят свой инвентарь. Так в 9 утра в воскресенье после долгого перелёта была разбужена криками горничных.
Попросила не шуметь. Услышали меня, но ситуация повторялась 3 дня.
На завтраке куча китайцев, салат из моркови по корейски и фунчеза.
Жить можно, но без удовольствия.
1
March 5
Неожиданно хорошая гостиница. Администраторы приветливые, отзывчивые и внимательные. Номера после ремонта, чистые, комфортные, наполненные всем необходимым. Все чистое, приятное, аккуратное.
А ресторан на верхнем этаже очень приятный. Официант приятный, вежливый, отзывчивый. Все чистое, аккуратное с прекрасным видом на город. Блюда очень вкусные и большие.
Рекомендую и гостиницу и ресторан.
3
4
August 7
Неплохой отель. Чисто и уютно. Приветливый персонал. На девятом этаже ресторан в котором отлично можно провести завтрак и посмотреть на утренний город.
September 16
Хорошая гостиница. Цена качество, питание вкусное, если номер с питанием. Если сравнивать с хостелом или капсульным отелем,то конечно лучше этот отель. Из минусов,карта ключ заедает на 6 этаже и в номере 609 по ночам бегают тараканы,мало но бегают
1
May 19
Отличный ресторан, очень красивый вид. Приняли группу из Благовещенска, все очень вежливо и хорошо. Единственный момент,несколько раз, заблаговременно проговорила и прописала проживание- сколько 2х мест и 3х мест номеров. В итоге был лишний стресс для меня когда бегала среди своей группы и понимала что не хватает спальных мест,а оказывается дали 3х мест больше,чем я просила. В остальном все отлично ,отличные халаты,в ванной все есть. Спасибо большое за гостеприимство!!
1
December 5
Ночь. Ноябрь. Владивосток.
Мой авиарейс прибыл в этот прекрасный город ночью с 5 на 6 ноября в 2:30. Я в числе первых получил свой багаж, и машина такси ко мне подъехала в течении двух минут. На этом моё везение закончилось. Мы уже почти прибыли к отелю, как дорогу нам преградил шлагбаум с паркоматом. Водитель попытался получить карточку для проезда, но тщетно - паркомат не реагировал, был отключен. В Будке охраны не было ни души. Таксист показал мне направление и вынужден был меня оставить наедине с моим навигатором. Мой путь пролегал по серпантину всё время в горку. Со мной был чемодан весом 19 кг. На улице минусовая температура и ледяной ветер. Я был немного уставшим после полёта, да ещё и легко одет. Навигатор меня привёл в тупик с одинокой серой дверью. Я звонил в звонок коченеющими пальцами, но никто не отозвался.
Я пошёл искать другой вход в отель, мне пришлось спуститься обратно. При этом я набирал номер рецепшн отеля, но это тоже было тщетно. Спустя 40 минут блуждания по безлюдным проулкам с тяжёлым чемоданом в руках, проклиная на свете этот город и этот отель, я предпринял последнюю отчаянную попытку - набрал администратора отеля по WhatsApp. Ответил молодой человек и попросил включить видеосвязь. Так он понял, где я нахожусь, и через видеолокацию вывел меня к той самой двери, где я был в первый раз - это оказался Служебный вход отеля. Так мои ночные приключения окончились.
Утром я подошёл на рецепшн, кроме администратора там была ещё какая-то сотрудница, я так понял, что она руководитель. Услышав мои возмущения, она начала мне рассказывать, какие негодные охранники у них работают, в 23 часа отключают шлагбаум. Валила всю вину на некую охрану, которая им не подчиняется, слов извинений от неё при этом не было. Расцениваю это как безразличие к гостю, который нахлебался проблем, и которому не так уж требуются объяснения, кто в этом виноват.
Номер 804 - провонял канализацией, только проветривание в течении дня немного решило вопрос. Фу, как вспомню этот мерзкий запах, хочется такой же мерзкий отзыв написать!
Завтраки - однообразие авантовского шведского стола не знает границ. И хватит пересаливать тушёную рыбу!
Остановлюсь ли я когда-нибудь в этом отеле? Нет! Нахлебался! Если бы простыл из-за них, был бы не отзыв, а жалоба в РПН.
Ответ организации на мой комментарий лживый на 80%. Звонки на рецершн у меня зафиксированы (точнее, недозвоны). Администратор меня встретил не на улице, а в здании, чемодан я нёс сам, извинений утром на рецепшн не было - только оправдания. Короче говоря, отношение к гостям даже сейчас не желают менять.
1
May 23
Неплохая гостиница, чистые номера, хороший сервис. Немного неудобное расположение на горе на территории университета. Завтраки - шведский стол, но с очень небольшим выбором блюд. Ресторан расположен на 9 этаже с очень хорошим видом на город, но поскольку лифт один, бывает долго ждать.
October 1
Номер чистый, но обновить не помешало бы. Чувствуется запах старины. Еда - лучше не обращать на нее внимание. Она есть для галочки. Персонал вежливый, приветливый. Полотенца и белье за 2 дня не меняли. Плюсы - расположение и парковка, и цена.
3
August 11
Проживали с 9 по 15 августа 2024 года. Плюсов нет, за ранний заезд оплатили стоимость суток - 11300 р., номер джуниор сюит супериор с двумя раздельными кроватями на 8 этаже, а на 9 ресторан, вот в этом и главная проблема - тараканы всех размеров и их следы пребывания повсюду, сухие останки на непротертых полках. Вечером второго дня обнаружили стайку мелких таракашек в обеих кроватях, на и под подушками и матрасами. Звонок на рецепцию ничего не дал - "да, ЗНАЕМ о нашей проблеме, переселить не можем - высокий сезон, сообщим руководству". Боролись полночи сами как могли, спали со светом - вобщем ОТДОХНУЛИ!!! Пишу отзыв после дневной уборки и "борьбы" персонала с рыжими усачами, было тихо... К полуночи вновь поползли - большие и маленькие... Завтра снова буду разбираться с администратором. Завтрак "шведский стол" можно скорее назвать " китайский стол", я понимаю, что ресторан учитывает потребности постояльцев гостиницы, из которых 90% китайцы, и у российского гостя Владивостока полное ощущение пребывания за границей... Из классического набора "шведского стола" - омлет к 9-00 холодный, каша овсяная - почти холодная, отварные сосиски, из овощей - замученные огурцы и помидоры, сдобы никакой - только магазинное печенье то ли сразу ломаное, то ли ручонками многочисленных китайских детей... Кофе вареный в ресторане - только за отдельную плату, еще на 3 этаже есть кофе-автомат. Прочая еда на завтрак - рис, кетчуп, какие-то несуразные соусы и др. Все скатерти грязные, под столами - помойка из нашинкованной моркови и фасоли, спасибо китайцам... Девочки-официантки принимают это как неизбежное и особо не стараются как-то быстро навести порядок. Да, и еще отель находится на вершине сопки, если вас сначала привезет автобус или такси, потом придется каждый раз штурмом брать отель - градус склона - не менее 10%. Резюмируем - не советую!!! Кто готов платить за сутки более 10 тыс., заниматься бесплатно альпинизмом, разводить тараканов и сидеть на паназиатской диете - добро пожаловать за экстримом!
1
July 15
Неплохой отель. Из минусов- очень высоко расположен от остановок, сильный запах канализации в номере. Плюсы- доброжелательный персонал, доступная гладильня, отдельно место для курения
1
November 12
Отличная гостиница . Отличное обслуживание . Номер чистый, уютный , большой , Спасибо вам , что вы есть . Цена соответствует качеству . Буду останавливаться только здесь !
April 26
Гостиница понравилась. Чисто, уютно. Включали кондиционер, все работает. Завтраки были вполне хорошие. Есть тапочки и халаты. Из неудобств - расположение. Очень крутой подьем, до центра далековато. Спасало положение, такси. Приезжало всегда быстро.
1
1
October 30
Жила с 15 по 19 октября.
В принципе нормально, но в номере 611 в первый же день были зпмечены тараканы. Из было 2 шт, но я человек не особо впечатлительный, поэтому не стала возмущаться и приняла их как неприятных гостей. Но через 3 дня их было уже 9 шт, они были везде, в ящиках, на столе, в моей кружке с водой. В кружке с водой когда я обнаружила таракана это стало последней каплей.
Пожаловалась на рецепшен, что больше так жить не могу, дали номер на 7 этаже там был всего 1 таракан, по сравнению с предыдущем номером 1 шт это не критично.
Я знаю, что гостиница пытается с этой проблемой бороться, своим отзывом просто хочу предупредить людей, которые могут не так спокойно отнестись к этой проблеме и испортить таким проживанием свой отдых/отпуск.
2
November 21
Гостиница находится на территории кампуса и вид у неё, как у общежития резервного пользования. Допускаю, что знавали здесь и лучшие времена, но с 2010 года ремонт здесь делался только точечно- косметический. Был неприятный момент со мной, когда зашла в душевую, вода в поддоне стала быстро скапливаться и выливаться на пол, а потом я вытекала пол по несколько раз. Номера в целом опрятные и кое-где даже красивый вид из окна. Остановки, банки, МФЦ в пешей доступности.
1
December 21
Цены не большие,но есть огромная проблема, нельзя заехать на территорию отеля на машине, которая без номеров. Купили машину и на её пустили, пришлось искать варианты куда её поставить. Отель находится на территории студенческого городка и пропускная система на въезд. И вот как раз там и не пускают. Огромный минус для города, в котором очень много покупают машины.
August 5, 2023
Все хорошо. Бронировали на сутки, удобное удаленное бронирование. Будем иметь в виду эту гостиницу. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Есть гладилка на 3 этаже, мы пользовались. Нам было все удобно. Вода горячая, белье чистое. Что еще.
Расположена в городе, удобно от туда добираться в любую сторону.
Цены высокие за номера, мы снимали примерно за 3600-3800 рублей/сутки за самый простой номер с двуспальной кроватью и видом во двор и без завтраков, по цене это нижняя граница диапазона. Достаточно дорого, но возможно связанно с пиком морского сезона и наплывом отдыхающих. Конец июля, начало августа.
В здании есть ресторан, можно снять номер с включенным завтраком.
4
July 10, 2023
В целом мне очень понравилось. Просторный номер, у меня были апартаменты, всё чистое, интересные лампы над кроватью и не только, огромная кровать, удобные кресло и диван, шторы блэкаут, что немаловажно при путешествиях из других часовых поясов. Вежливый персонал, ненавязчивая, незаметная и при этом качественная уборка.
Соотношение цена-качество вполне адекватное.
При использовании конференц-зала легко решали все вопросы.
Еда в ресторане вкусная по основному меню.
Особенно мне понравились разные салаты с морепродуктами.
Учитываются пожелания, например, меньше соли.
Завтрак шведский стол тоже вполне хорош.
Из того, что улучшить: некоторые полотенца для ног (не все, некоторые) уже «пожилые», их пора заменить на новые.
Чуть меньше солить пищу, которая готовится для всех. Тогда и те, кто не солят, смогут есть. А остальные досолят на столе. Это больше моя личная особенность, отдают себе в этом отчёт.
В целом я очень довольна. Спасибо!
3
November 19
Не могу отметить наверное ни одного положительного момента.
Расположение гостиницы крайне не удачное, находится на верху возвышения. Территория закрытая, почему-то пускают не все машины внутрь. Чтобы куда-то выйти надо пройти лабиринты с территории комплекса, а вот обратно возвращаться надо в большой и длинный подъем. Не все люди смогу преодолеть такой подъем.
В первый день вечером где-то вляпался в грязь и немного натоптал в номере на входе. За 4 дня проживания никто не удосужился убрать эту грязь.
Увидев, что я пользовался кондиционером в номере, пульт благополучно был изъят. На мой вопрос - почему забрали пульт от кондиционера, сказали что он сломается, если использовать...
На 9 этажей один лифт, выход из гостиницы находится на 3 этаже (по факту на 4, поскольку присутствует технический этаж). С первого этажа выбраться крайне проблематично, у меня такси приехало быстрее, чем ко мне приехал лифт. Как вариант шагать по лестнице на 4 этаж.
Вишенкой на торте стало отключение электричества. Снабжающая организация проводила какие-то ремонтные работы и отключили свет с 22:00 до 6:00. У гостиницы имеется свой дизельгенератор, на такой случай, просто молодцы. Только генератор стоит в 20 метрах от здания и тарахтит так, что надо закрывать уши. Так вот с 22:00 до 6:30 этот генератор гремел прям под окном в 20 метрах, спать было невозможно, это была ужасная ночь.
1
2
June 18
Расположено в очень красивом месте, хоть и на склоне. Добрый персонал, много разных этажей, и комнат, также есть ресторан с панорамным видом из окна (можно заказать еду в номер или поесть там).
1
October 30
Отель стоит на сопке , крутой подъём не всем возрастам будет комфортно , я вроде еще не старая😊46 лет, но 300 метров шла 5 минут, в некоторых номерах были тараканы (я была с группой), в душе пахнет канализацией. Это из минусов. Из плюсов номера убирают, шведский стол скромный, но сытный, персонал вежливый.
1
September 11
Отличные большие номера, всё чисто, хорошие завтраки ( шведский стол). Останавливались семьей всё очень понравилось.
1
August 25
Скажу только про минусы:
-Номер был забронирован на 4 человека, за неделю до заезда, но вот беда, про нас забыли)) и им пришлось, за пару минут, искать выход из положения. Ок, номер найден, но не был подготовлен полностью, пришлось ходить и брать постельное самостоятельно
-Если дверь в ванную держать закрытой, то там стоит ужасный запах, плюсом нет шторки, поэтому есть шанс поскользнулся на мокром полу
-Лифт только один и чтобы добраться до 5 этажа, надо подождать минут так 5
1
September 2, 2023
Гостиница расположена на сопке, очень крутой подъем- отличная тренировка, главное в спортивной обуви, в остальном центр города практически, университетской городок. Комфортные номера, приветливый персонал, неплохой ресторан (но крайне медленный - делали кофе и сендвич при пустом зале почти 40 минут ). Удобный небольшой конференц щпл, хорошо оборудован и оснащён.
4
September 11
Ужасное место. Тараканы по номеру ходят спокойно и уверенно.
Душевая сломана (дверцы не работают и работать не будут, со слов администратора). Что холодильник надо не просто включить в розетку для того, чтобы он заработал, а необходимо еще повернуть где-то что-то и спеть мантру : мы узнали только после того, как выкинули пакет стухших продуктов. Извинения? Не слышали.
Фен сломан. Кондиционер пытается и старается, но шума и грохота больше, чем прохлады.
Повторюсь: чинить ничего не собирались, хотя мы жили пять дней. Завтраки суперэконом.
Стоимость номера в период ВЭФ - 15 тысяч в сутки. За тараканов
May 12, 2023
Останавливалась в командировке. Номер стандартный с двуспальной кроватью.
Чисто, опрятно, кровать удобная, температура в номере комфортная. Есть чайник с чайной парой и кувшин со стаканами (вода в диспенсере на этаже), набор с зубной щёткой, швейный набор, салфетки для обуви, сейф. В душе гель и шампунь, фен, халат. При необходимости на ресепшен можно купить недостающие для комформа товары, начиная от ватных палочек и тампонов, до перекуса. Слышимость хорошая, но мне повезло с соседями и всё, что могло отвлечь — звук душа в соседнем номере.
На 3 этаже гладильная комната с хорошими мощными утюгами и сетками для глажки.
Номер бронировали с завтраками. Они проходят в ресторане на 9 этаже с 7 до 10. Каша, бульон, омлет, сосиски, овощи, выпечка, чай, кофе, если выезд ранний, можно заранее оповестить и взять сухпаек (в нем сэндвич, круассан, яйцо, яблоко, чайно-кофейный набор, вода...) я добавила фото. Но сама бы я лучше брала номер без них и завтракала в "Нашем месте" или ТЦ Море, которые есть недалеко. У кого нет гастрономических "галочек", завтрак в отеле сойдёт, но выйдет дороже и невкуснее).
Сотрудницы приятные и вежливые девушки: и на ресепшен, и горничные, и в ресторане.
Рядом есть замечательный дендраний и спортивный комплекс, где можно поплавать в бассейне или позаниматься в группе или зале, для постояльцев Аванты заявлена скидка, но я не добралась и была без сил. Расположение отеля не очень удобное, вроде в центре инфраструктуры, но нужно преодолеть крутой спуск или подъём. Для гостей Владивостока это не так привычно, как для горожан. Если у вас проблемы с опорно-двигательным аппаратом, обязательно это учитывайте.
В целом для заявленных 3 звёзд вполне достойный отель.
7
1
August 7
Отель на очень крутой сопке. Завтрак скудный и одинаковый, но есть можно (бульон, каша, сосиски, омлет, ветчина, сыр,йогурт, рис, овощи, яблоки). Стены в номерах не то,чтобы картонные, а бумажные!!! Все слышно. Китайцев в отеле ооооч много ,как и шума от них. Сносно все, но крайне не комфортно по расположению на горе и шуму
October 20
Проживали в нескольких номерах. Начали с 5 этажа. Сначала в одном номере, потом попросили сменить на другой и все то же самое....
Тараканы, примитивная уборка номеров после предыдущих жильцов (следы от губ на стакане..), проблемы с канализацией (вонь, после купания в душе поднималась вода в унитазе и лилась из под ванны ). Потом заселились на 1 этаже. Там новый ремонт, тараканы не попадались, за это и 2 звезды.
Персонал на ресепшене совершенно некомпетентен
1
March 16
Гостиница понравилась.номер стандарт хороший,чисто все работает.завтраки нормальные,выбор не большой но есть все самое основное.рядом тц море,там футкорт,много кафешек.в такси указывайте,что заезд с ул.Красного знамени тк только чз этот шлагбаум можно заехать.
1
March 22
Отличная гостиница по приятной цене, приветливый персонал, чистые номера, убирались каждый день, завтраки сытные, красивый вид из панорамных окон в ресторане, обязательно вернемся
3
1
December 14, 2023
Гостиница классная, в номерах чисто и сервис на высоком уровне, а в ресторане в том, что на верхнем этаже всегда вкусно и достаточно недорого готовят) однако расположение гостиницы оставляет желать лучшего, подъезд сплошной лабиринт, таксисты нередко путаются и высаживают, и забирают не там где надо(
1
August 23, 2023
Отель расположен в центре города, до достопримечательности мест минут 20 пешком, но тут зависит кто как ходит. Номер на твёрдую 3, чайник в номере есть, из столовых приборов только ложки, можно в супермаркете все взять, но... Продают много сырых морепродуктов, в связи с отсутствием кухни в номере приходиться брать готовую еду. Уберают каждый день. Завтрак в принципе хорошо на твёрдую 4. Отсутствие спортзала, сауны в отеле из-за этого большой минус, весь день льёт дождь сиди смотри тв, больше нечем заняться. В целом все зависит от цены.
1
2
November 6
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Очень чисто как в номере так и в целом в гостинице. Но есть одно но, гостиница находится на территории учебного заведения въехать на территорию можно, но на автомобиле с номерами. Я купил новую машину, и меня к сожалению на парковку не пустили, пришлось ставить свою ласточку в близлежащих дворах, сказали такие правила.
December 14
Нормальная гостиница, немного староватая и с небольшим ассортиментом на завтрак, но с очень хорошим персоналом! Ежедневная уборка номеров. Отличный вид из окон номера (был на 5 этаже) и кафе на город, горы, залив ))
Географически находится на горе, поэтому часто закрывали такси, чтобы не подниматься по дороге вверх.
November 4
Все отлично но мне не нравится дверь в комнате 312-том этот дверь ведёт в туалет и оно почти прозрачная я не знаю у других комнатах такой же дверь а так всё отлично мне нравится и ресторан хороший
December 12
Волосы в ванне , отсутствие ванных принадлежностей геля шампуня пасты , кофе чая тоже не предусмотрено , заселились впятером , подушки было только три , позвонили попросить принести второе постельное белье и подушки , сказали что они закончились, на фото номера новые , заходишь ощущение что ремонту лет 30 . Захотелось дополнить после ответа , благодарю что нашли время ответить , но не нашли время проверить диспенсеры для геля и шампуня , что в раковине что в ванне они были пустые. Номер да мы бронировали на двое взрослых и трое детей один меньше года , наверно поэтому на доп место не предназначена подушка , и ребенок 7 лет может спать без нее и без постельного белья. Да и очень большая слышимость в номерах , побитая плитка в ванне на полу , в ванне был налет цвета ржавчины неприятные впечатления после проживания в данной гостинице.
July 5
Заехали в гостиницу. Второй экземпляр договора об оказании гостиничных услуг не выдали. В номере плитка навесного потолка либо была смещена, либо отсутствовала вовсе. На полу в ванной лежала какая-то деталь для ремонта.
Также в ванной был обнаружен грибок.
По номеру бегают тараканы.
На жалобы никто не реагирует. Администраторы не знают имён своего руководства. Имя директора никто не знает совсем. Режим работы управляющего придумывают из головы, где с режимом ознакомиться - не говорят. Книгу отзывов никто не читает.
По факту очень ужасная гостиница. Особенно за те деньги, которые они берут.
5
1
August 11, 2022
Прекрасный отель! Номер был большой и просторный. Все чисто, очень удобно размещено.
Расположение отеля хорошее, в шаговой доступности дендрарий с садом камней и остановки общественного транспорта, откуда можно добраться до всех достопримечательностей. Персонал вежливый, все на высоте!
Так получилось, что питались только в ресторане гостиницы и ни капли не пожалели! Очень вкусно, цена -качество сопоставимы. Блюда интеренсые, в обед есть ланчи (скидка на некоторые позиции в меню 30%), в остальное время скидка для постояльцев 10%
Отдельно хочется отметить завтраки, это скорее ранний обед с хорошим выбором блюд, есть и каша и суп, омлет и вторые блюда. Голодным не уйти) и снова все вкуснейшее, спасибо повару! Официанты своевременно пополняют ассортимент!
Огромное спасибо всему персоналу за приятные впечатления от пребывания в этом замечательном городе! Без сомнения рекомендую и пожелаю себе возвращения сюда)
5
2
May 31
Завтраки без фантазии... Хотелось бы разнообразия. Когда живёшь неделю, надоедает одно и то же. В целом номера чистые, гостиница находится не очень удобно, т.к. есши идти пешком с низу, не есть комфортно, поэтому всегда берите такси непосредственно до гостиницы.
December 16
Здравствуйте. Гостиница маштабная классно.
И это всё. Дальше одни минусы.
Грязно
Холодно
Воду надо спускать прежде чем горячая пойдёт.
Вытяжки не везде работают.
В ресторан не дозвониться, а поднимешься еды тоже толком нет.
Вот как то так получается
October 19, 2023
Номера современные чистые с хорошей мебелью . Завтрак шведский стол скромный . Персонал на регистрации тактичный , вежливый , профессиональный . С уборкой нам не очень повезло .жили в гостинице с 19-22 сентября на втором этаже .уборка на 3 не пополнялось мыло , шампунь не менялись полотенца . Все исправили только после обращения на стойку регистрации
2
2
November 8, 2023
Теперь минусы. Во первых расположение, во Владивостоке со всех сторон гостиницы идет ремонт дорог, и установка новых шлагбаумов. Сам отель на возвышенности. Как итог, очень сложно добираться из любых точек Владивостока, только каждый пятый таксист знал как правильно подъехать, пешком дойти довольно тяжело. Мы были с молодым коллегой, но даже нам с вещами подниматься до гостиницы после такси было очень тяжело. Еще персонал отеля напутал, дали справку для бухгалтерии что я оплатил за проживание сумму меньше чем реально. Дело в том что они забыли указать что я еще делал предоплату на сайте. Прошу разобраться с этой предоплатой, это не должна быть проблема постояльцев, мы приехали в гостиницу, внеся предоплату на сайте, а теперь мне придётся еще с бухгалтерией разбираться, возможно из за вас я даже потеряю деньги.
Дополняю отзыв 8 ноября. Снимаю звезду. 4 ноября написал письмо с просьбой выслать документа. Ноль реакции. Никто не позвонил не написал.