Авто с пробегом Рольф Витебский

4.7

1198 ratings

Rate this place

Виктория Ф.

Level 3 Local Expert

Приехала в центр за своей первой машиной. Огромное спасибо менеджеру Никите Д.! Он выслушал пожелания и подобрал на выбор авто, помог определиться с выбором, рассказав подробно про все варианты, а также помог в оформлении! Уехала счастливая на прекрасной машине!

Show business's response

Владимир Андронов

Level 2 Local Expert

Покупал машину с пробегом, помогли с выбором. Персонал вежливый и общительный. Всё по паромобиль рассказали, показали и разъяснили.Остался доволен машиной и обслуживанием.

Show business's response

Василий Ф.

Level 17 Local Expert

Много лет приезжаю в сервис рядом. Возникла потребность в бюджетном авто с пробегом и, естественно, обратился в проверенную годами компанию. Что сформировало мнение и оценку: 1. Выбрали авто и готовы были забрать. Завели разговор о скидке. В скидке было отказано, категорично. Уехали думать. На следующий день машина в объявлениях получила снижение цены на условные 50 тысяч. Ситуация показалась странной. 2. На площадке много проблемных машин. Почему сразу не предупредить о том, что у машины проблемы с коробкой и не тратить время? Запомнился момент, когда одно ТС при запуске сразу выдало ошибку включения задней передачи. 3. Выбрали авто, попросили продиагностировать, тут нужно сказать спасибо продавцу, диагностику сделали. Правда в ходе диагностики забыли сказать, что тормозные колодки начали крошиться, а тормозные диски требуют срочной замены, ибо рабочие поверхности со следами глубокой коррозии. (Замена дисков и колодок «по кругу» стала сюрпризом). Да, договором это предусмотрено и с юр. точки зрения вопросов нет. 4. Что всегда напрягало, так это просьба о оценке «5» в опросе. Кажется, что это вопрос клиента, как он оценивает взаимодействие. Звонки от продавца с желанием разобраться, почему поставили другую оценку, кажутся уже перебором. В целом, продавцы заряжены на продажи и это видно. Готовы помогать и идут на встречу пожеланиям клиентов. Но, как показала практика, нужно быть готовым отстаивать свои интересы. P.S. Очень позитивно могу отметить работу стажера Антона. Молодец. Честный подход. Очень высокий уровень знаний. Был бы он продавцом, может быть и оценка была «5».

Show business's response

Denis

Level 7 Local Expert

Хороший салон, вежливый персонал. Менеджер Кучернога В . показал нам отличные варианты в наш бюджет, рассказал о недостатках и мелочах, подробно рассказал про сами машины и про их функционал и уделил достаточно времени, не смотря на конец рабочего дня. Выбрали машинку именно тут. Белая Audi А5 2019 года

Show business's response

Ефим С.

Level 5 Local Expert

Купил шикарный автомобиль! Очень доволен покупкой! Спасибо Роману Игуменцеву, и Александре Платоновой!

Show business's response

Ян Кв

Level 2 Local Expert

Отличное место. Большой выбор автомобилей и приятный персонал Купил уже 2 автомобиля у своего тёски Яна! По весне приедем покупать авто для дочери и я уверен, что тоже именно в Витебский🙏🏼

Show business's response

Элина Усова

Level 14 Local Expert

Для поездок по городу и по работе требовался вместительный автомобиль (часто ездим с коллегами вместе) поэтому стала искать Nissan Qashqai, у меня лет 6 назад был такой и всем устраивал. По итогу нашла почти такую же машину, как была у меня, но посвежее. К состоянию претензий нет, коробка работает мягко, у двигателя хорошая тяга, в общем довольна приобретением. Спасибо автосалону за честность.

Show business's response

Алексей Гладких

Level 17 Local Expert

У автоцентра удобное расположение, машины с пробегом стоят на небольшой, хорошо освещенной и чистой стоянке. За счёт этого удалось хорошо осмотреть машину перед покупкой, никаких осмотров под снегом или в сугробах по колено не было, что приятно. Также хорошее впечатление осталось от менеджера по пробежным машинам, который все рассказал, оказался отзывчивым и пунктуальным.

Show business's response

Морозов Иван

Level 6 Local Expert

Покупаешь авто с пробегом, сулят гарантиями. Хорошо! Спустя год автомобиль ломается( генератор умер). Начинаешь судорожно вызванивать все их "чудо карты", звонишь на горячку в приложении, что бы эвакуировали до их же сервиса. - с вас 8000 руб.( забота о своих клиентах, эвакуаторщику они заплатили 4000руб) Звонит через три дня мастер, поинтересоваться что случилось. Я ему сразу говорю, что дело в генераторе 99%. Через 5мин он перезванивает. - да! Генератор умер! С вас 5000 руб ( Супер забота о своих авто) Спрашиваю его о цене замены генератора, если я привезу купленый мной, он на жеванном отвечает - тысяча 700, точно не помню... Ок! Привожу негератор отдаю мастеру в руки. Курю, пью кофе 4 часа, забирайте. С вас за все 33000 руб! Супер забота о своей ЖАДНОСТИ у рольфа... Самые жадные товарищи именно здесь... заезжайте! Покормите это чудо

Show business's response

Григорий С.

Level 3 Local Expert

Приехал сдавать авто в трейд-ин. Пока автомобиль оценивали предложили присмотреть авто для покупки. Направили к менеджеру Яну Амбурладзе. Ответственный менеджер показал мне интересующие авто, устроил тест-драйв, предложил наиболее интересные варианты. Показал историю автомобиля, рассказал о выгоде при оформлении кредита. По прошествию времени понятно, что менеджер был со мной абсолютно честен и предложил действительно отличный вариант по рыночной цене.

Show business's response

Evgesha

Level 4 Local Expert

В данном салоне хороший выбор автомобилей для покупки. Спасибо Дмитрию Н. за консультацию, показ автобиля, все было профессионально. Все отлично!

Show business's response

Денис Ф.

Level 3 Local Expert

Приезжали посмотреть авто, салон хороший, выбор огромный, сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Менеджер Денис Ф, все рассказал по машинам, прокатил по парковке и даже предложил поднять на подьемнике. Впечатления только положительные от посещения Рольф Витебский. Жаль не одобрили кредит)

Show business's response

Анна Бабенко

Level 7 Local Expert

Хороший салон, вежливый персонал. Менеджер Роман Л. показал нам отличные варианты в наш бюджет, рассказал о недостатках и мелочах, подробно рассказал про сами машины и про их функционал и уделил достаточно времени, не смотря на конец рабочего дня. Выбрали машинку именно тут. Сделали скидку и подарили летнюю резину.

Show business's response

Андрей Алексеев

Level 12 Local Expert

Приехали в надежде купить автомобиль в рамках запланированного бюджета! Встретили менеджера Романа Л, все подобрал, рассказал, оформили, в подарок страховка и карта помощи на дорогах👍 отличный салон и менеджер 😉

Show business's response

Э.Э.

Level 6 Local Expert

Шарашкина контора. Пишут машины любые покупаем,по телефону согласовывают встречу,да нам такая машина нужна. В итоге приезжаешь и никакой заинтересованности. Только время теряешь. Не рекомендую связываться с Рольф.

Show business's response

Иван Везетиу

Level 2 Local Expert

Оценка рольфа отлично на пять с плисом.отношение к клиентам на вышем уровне приехал в обед а вечером уже уехал на автоиобиле и досих пор езжу. Советую всем рольф витебски, оценка пять всему персоналу

Show business's response

Валентина Сергеевна ( лучшая бабушка)

Level 3 Local Expert

13 мая купила машину, все отлично, менеджер Александр все объяснил-показал, всем осталась довольна

Show business's response

Алексей Гурченко

Level 5 Local Expert

Всё отлично персонал отличный вежливый всё делают для удобства клиенту А. Г. Всё честно ни каких скрытых комиссий . и. т.п

Show business's response

Анастасия Стеблецова

Level 4 Local Expert

Выражаем слова благодарности менеджеру Кучернога Вадиму. Профессионал с большой буквы! Подобрали с его помощью отличный автомобиль Skoda Rapid. Оформили все четко, быстро и по делу. Спасибо!

Show business's response

Ольга Кононенко

Level 3 Local Expert

Понравился салон , хороший персонал ! Вадим К показал нам отличные варианты , рассказал все + и -, так же проконсультировал по всем подробностям которые нас интересовали ! Уделил достаточно времени , рекомендую!

Show business's response

Святослав Прокофьев

Level 4 Local Expert

Остался доволен, вся система работы РОЛЬФ, высший уровень, от звонка до встречи, спасибо Дарье А продавцу, очень сильно помогала, все быстро и качественно, максимально профессиональный уровень, советую.

Show business's response

Михаил Ковалев

Level 3 Local Expert

Покупал автомобиль у Романа Л. Отличный автосалон, приятный и вежливый персонал, никаких скрытых цен, автомобиль соответствовал описанию, в общем очень доволен!)

Show business's response

Алан Догузов

Level 2 Local Expert

Очень понравился салон, приветливые, показали и рассказали за авто всё, рекомендую, не пожалеете.

Show business's response

Александр Курьянов

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый и вежливый персонал , сделка прошла быстро и качественно, советую

Show business's response

Level 3 Local Expert

Решил приобрести автомобиль с пробегом. Приехал в Рольф Витебский потому что посоветовали знакомые мол там лучший выбор и лучшие условия. Окей. Попал на менеджера Владимира Я. И сразу же подумал я а что может мне посоветовать этот маленький, лысый и на первый взгляд недалекий специалист? А как оказалось позже что внешность обманчива и Владимир показал качества сверх профессионализма и трудолюбия. Помог подобрать авто и сделал лучшие условия. Всем советую этого менеджера)) Всем советую эту локацию)) И всем с кем там довелось познакомиться передаю Салам)) Шахин)👋😉😂

Show business's response

maxim sidorkin

Level 5 Local Expert

В этот раз все понравилось, сделали скидку на автомобиль, дополнительных услуг не навязывали, по времени тоже терпимо, всё хорошо М. С.

Show business's response

Александра шаньгина

Level 2 Local Expert

Посетили Рольф для покупки автомобиля, все понравилось, персонал вежливый, получили подарок.

Show business's response

Илья Патокин

Level 4 Local Expert

Быстро перезвонили по «обратному звонку» на сайте. Приехал через пару часов в салон. Все рассказали, показали. На все вопросы ответили. В салоне чисто. Не навязчевое общение.

Show business's response

андрей с.

Level 3 Local Expert

Очень доволен ,хорошо встретили ,огромное спасибо Дмитрию Ш ,за помощь при покупке автомобиля !!!

Show business's response

Юлия Раскосова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Яковлеву Владимиру за приветливость, терпеливость и знания. Приехали смотреть Опель вектра, он же посоветовал ещё посмотреть Мицубиси Лансер, сразу видно человека своего дела и слова, ни разу не пожалели, что вышли именно на Владимира, очень знающий и понимающий сотрудник Надеюсь, ещё раз с ним сработаемся когда-нибудь, так забавно вышло, что у покупателя и Владимира одна дата рождения, что это как не судьба Ещё раз спасибо огромнейшее замечательному Владимиру! Очень вежливый и всё быстро рассказал, показал, объяснил и оформил!

Show business's response

Яна Семченкова

Level 3 Local Expert

Надеюсь, мой отзыв поможет сэкономить время и силы людям, которые планируют купить/ сдать автомобиль в Рольф Витебский. Наше обращение в данный салон было крайне неудачным, однако, постараюсь выделить не только негативные моменты. Плюсы: - интерьер и экстерьер салона - какая-никакая парковка для клиентов - менеджер по продаже авто с пробегом Ян ( ненавязчивый, простой в обращении молодой человек, умеющий поддержать беседу, знающий "продукт") Минусы : - цена на сайтах и в реальности не совпадают. У автомобиля несколько цен, половина из которых появляется просто с потолка . На Авито понравился авто , цена 4,1 млн, с учётом скидок 3,8 млн . Однако на следующий день цена 4,5 млн при покупке за наличные . Обращаю Ваше внимание, что накануне вообще не фигурировала цена 4,5 , даже учитывая то, что мы обсуждали с менеджерами и приобретение за наличные средства. Цена авто на сайте 4,5 млн , минус 11 % - 4,1 , также можно было получить доп скидки ( кредит, трейд ин, каско ). Опираясь на цены , приведенные в источниках к объявлению , с калькулятором в руках у меня не получилось свести "дебет с кредитом" по автомобилю . Думаю , не получится и у вас . Очень жаль, что цена - самый большой обман и кот в мешке от такого именитого и большого дилера . Объявление на Авито один из менеджеров назвал их "рекламной", якобы цена там выдумка. - менеджеры по продажам говорят постоянно " дайте мне пару минут, я уточню у старшего менеджера" . Исходя из этих ситуаций, а у нас они были и в салоне , и по телефону выходит, что цена за автомобиль не фиксирована , ее меняют здесь и сейчас, как будто бы исходя из настроения старшего менеджера. Уточнять у старшего ходят абсолютно любой Ваш вопрос , будьте готовы подождать - скидка по трейд ин максимально 50 тыс, хотя на Авито заявлено значительно больше - заявка на кредит оформляется за считанные минуты, но выбора банка у вас скорее всего не будет. По крайней мере нам его не дали , был предложен 1 банк и на этом все. - машину на диагностику забирают без какой либо документации , имейте это ввиду . Ранее сдавали авто по трейд ин в другом салоне , для диагностики был мини договор , если простыми словами - менеджер по оценке автомобилей в нашем случае не знал модельный ряд , не посмотрев авто начал говорить о цене, приводить какие то доводы и ронять цену. В нашем случае это была девушка, имя не знаю , не представилась . Будьте готовы к кому, что специалисты Рольф не знают, где искать номер двигателя . Цену нашего авто уронили почти на 700 тыс, объяснив это тем, что номер двигателя не тот ( предыдущий салон, МРЭО для них не показатель) , есть окрасы . Когда проверяют толщинометром ( наш менеджер) возникают вопросы умеет ли человек это делать вообще. P.S. номер двигателя верный, ещё раз проверили сами - было неловко наблюдать , как менеджеры собираются "кучками" за столами, обсуждая вопрос покупки / продажи нашего авто. Потом стало ясно, придумывались схемы и нелепые ответы ( например, про номер двигателя) , чтобы содрать с нас побольше. Искренне жаль, что подобный сервис и отношение к клиентам имеет место быть. Оставила заявку на горячей линии для разговора с директором по продажам Рольф Витебский, увы, пока никто не звонил . Если Вы решите обратиться в Рольф Витебский обсуждайте сразу те моменты, с которыми столкнулись мы , но будьте готовы к непредвиденным нелепым ситуациям .

Show business's response

Константин КЕ

Level 3 Local Expert

После звонка в салон меня встретил менеджер Павел ( милейший человек) , сделали тест драйв, рассказал все плюсы и минусы, сделали скидку, проверили авто перед долгой поездкой домой 2100 км, пока оформляли авто ожидал в кафе на втором этаже с чашкой кофе, все понравилось РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Андрей Микульчик

Level 3 Local Expert

Три, не больше. Все отрицательные и положительные отзывы описанные ниже, произошли в один день, вроде и хорошо и вроде не хорошо. Плюс - цена не изменилась, сделали пару приятных мелочей ввиде переобули авто. Минус - после сделки сам все решай, не предупредили, что надо докупить аксессуаров для авто, в виде смётки.

Show business's response

Антон Петров

Level 8 Local Expert

Суперский салон,спасибо за помощь в подборе автомобиля. Менеджеру Андрею и всему персоналу Рольф.Молодцы.

Show business's response

Рыбалко Полина

Level 3 Local Expert

Отличное место , все доброжелательные , спасибо менеджеру Денису Р. , быстро подобрал машину , согласовал , оптимальные условия, угостил чаем и кофе ), всем спасибо

Show business's response

Шахобидин Бобосангов

Level 2 Local Expert

Нужна была машина для супруги, выберали между а4 и бмв 3, в итогу купили цешку, все быстро и понятно, угостили вкусным кофе!!! Спасибо менеджеру Шахзоду за подбор хорошего варианта!!!

Show business's response

vassily s.

Level 4 Local Expert

Крайне не советую сюда обращаться. Информацию о машине надо выпытывать из менеджера. Спустя пару дней, все же получил всю инфу о машине По итогу приехал за 1.000 километров и цену мне назвали на 150.000 выше. Хотя при общении. Менеджер гарантировал, что цена не поднимется В день моего визита. Менеджер Басюл Владимир даже не соизволил появиться. Перекинул на коллегу которого я час сидел ждал в автосалоне Жалко потрачено время и деньги

Show business's response

Лилия Кириченко

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджеру Андрею Зуеву за проделанную работу. Приехали с Петрозаводска чтобы купить Ниссан Жук, машина оказалась живой, едет идеально, никаких нареканий. Есть некоторые нюансы которые озвучил Андрей.

Show business's response

Инагент Коныш

Level 3 Local Expert

Отличный салон , не первое авто покупаю я и всем друзьям рекомендую , отдельное спасибо менеджеру Денису Р.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо Рольф .Менеджер Кучернога Вадим показал нам отличные варианты в наш бюджет, рассказал о недостатках и мелочах, подробно рассказал про преимущества машины . Машиной довольны . Спасибо!

Show business's response

Артём Ленков

Level 3 Local Expert

Реально лучший Рольф во всем СПБ, очень долго выбирали, очень долго ездили по другим и вот приехали сюда) Все было высший пилотаж все предложение просто супер, максимальный профессионализм сотрудников Особенно наш консультант Дарья, огромное вам спасибо если увидите!!!!

Show business's response

Самир Мурсалов

Level 12 Local Expert

Приезжал на осмотр авто ,спасибо менеджеру Ярославе ,все доходчиво рассказала и показала ,рекомендую данного менеджера и Рольф всегда на уровне.успехов и процветания.

Show business's response

Роман Г.

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы, благодарю коллектив за их работу, за подход к людям, идут на встречу, учитывают пожелания клиента.

Show business's response

Татьяна Зуева

Level 2 Local Expert

Продавец Андрей З., Спасибо Вам за подбор нашей новой машины Ниссан Альмера) Долго искали, пол Питера проехали, и только у вас остановились на хорошем варианте. Спасибо Рольфу Витебскому, будем рекомендовать!

Show business's response

Игорь Борисов

Level 11 Local Expert

Объехал несколько салонов и только здесь увидел желание продать автомобиль. В остальных салонах то ли думают, что и так купят, то ли, что всё равно не купят.

Show business's response

Selia23

Level 4 Local Expert

Купил авто на 50к дороже от заявленной цены , считаю что если бы не Иван , послал бы их куда подальше. Заранее узнали цену ( денег было впритык ) осмотрели авто , заказали диагностику , отдали за нее 6500₽ , отказались от покупки другого автомобиля в пользу вашего , согласились на покупку , а цена резко выросла на 100к Так не делается , Иван как смог сгладил углы , и спасибо ему огромное за это. Отвратительная политика продажи у руководства . Просите уточнения цены у руководства до осмотра авто !!!

Show business's response

EraHaus2024

Level 2 Local Expert

Центр отличный, давно пользуюсь их услугами, еще много лет назад покупал фокус. Много воды утекло, клиентский сервис развивается, все на уровне. Вежливые, компитентные

Show business's response

артур

Level 4 Local Expert

Купленной машиной довольна!Приемлемая стоимость, которая полностью смогла сочетаться с высоким качеством. Менеджер ,Кучернога Вадим смог доступно объяснить про комплектацию,ответить на все вопросы,очень вежлив и внимателен, поэтому этот Центр могу рекомендовать !Благодарю!

Show business's response

Sv Mr

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам просто вышка, очень большой профессионализм сотрудников, скорость работы тоже поразила, сделали все быстро, все было доступно и понятно Спасибо продавцу Дарье А

Show business's response

Наташа М.

Level 4 Local Expert

Обращением в центр Рольф остались довольны, а, именно, понравилось отсутствие навязывания ненужных услуг, таких как кредит, страховка и тд.; Возможность осмотра автомобиля на подъемнике; Юридическая чистота сделки; Менеджер был очень компетентен, вежлив и позитивен, не навязчив при выборе автомобиля; Н. М.

Show business's response

Авто с пробегом Рольф Витебский

653 reviews