Продавала через этот салон свою машинку.
Очень комфортно всё прошло, мне не пришлось заниматься продажей.
Менеджер приятный в общении.
Остались только хорошие впечатления от сотрудничества.
2
Show business's response
Мария Попова
Level 4 Local Expert
June 25
Добрый день, хочу выразить благодарность консультанту Артему П. За качественную консультацию и подбор автомобиля.
Show business's response
toksovo869
Level 9 Local Expert
August 29
Открыто с 9.00. Но в 10.30 сотрудники бегают с контейнерами еды. Касса так вообще закрылась на перерыв , это через час работы! И пошла на завтрак со своим контейнером. Перетрудились.
Show business's response
Юлия Рабочий
Level 2 Local Expert
October 12
Крайне непрофессиональная консультация. Позвонила уточнить о режиме работы центра, чтобы подъехать и присмотреть авто. Пл телефону назамили. Желания даже связываться нет с таким хамством.
1
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
October 31
Очень остался доволен салоном и покупкой авто. Покупал за наличку, цена, как в объявлении, работал с Ярославой. Всем доволен, рекомендую
Show business's response
Екатерина Роштова
Level 3 Local Expert
November 6
Спасибо менеджеру Владиславу за качественную подборку авто, честность и скорость
Остался доволен💪🏻🤝
Show business's response
Дима Гусев
Level 5 Local Expert
April 17
Продавал Киа Рио на Авито, со мной связался менеджер Всеволод и предложил приехать посмотреть авто на месте, приехал он со стажером, все осмотрели, заняло буквально 10 минут, после чего он согласовал с дилером сумму покупки авто, которое меня более чем устроило. Всё прошло быстро, прозрачно, деньги сразу зачислили на мою карту, остался доволен суммой за авто и оперативностью. Хочу выразить благодарность еще раз. Советую !
Show business's response
Сергей Максименко
Level 4 Local Expert
August 6
Хороший салон, отличное обслуживание. Выбирали автомобиль с пробегом. С нами работал Константин З. Константин грамотный специалист, все показал и разъяснил по условиям покупки. Приятно общаться. Очень доволен.
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
October 2
Спасибо за консультацию от Менеджера Яна. Он все честно и подробно рассказал об автомобиле, но к сожалению, когда уже приехал, авто выкупили:(
Show business's response
Doc Lucky
Level 15 Local Expert
September 15
Обсуливаемся тут уже не первый год и не первое авто, хорошее отношение клиента! Есть косячки ну но оперативное исправление делает их не заметным👍
Show business's response
сергей мезенин
Level 8 Local Expert
July 9
Зашли посмотреть пвто Соллерс. Покрутилтсь с женой вокруг выставочных авто минут 5 и даже не один представитель автосалона не спросил что и какая комплектация интересует.
Show business's response
Андрей Перелыгин
Level 6 Local Expert
November 22
Замечательный салон. Особая благодарность Игорю Игоревичу, за человечный подход. Иквалифицированный
Show business's response
472899 Мурсалова
Level 5 Local Expert
July 16
Спасибо менеджеру Ярославе ,подобрали нужный автомобиль ,не думаю оформили его в кредит и довольные уехали ,рекомендую всем именно этого менеджера )
Show business's response
Андрей Макаров
Level 5 Local Expert
November 22
Спасибо Константину З. за помощь в покупке автомобиля! Грамотно, быстро, все по делу! Без машины не смогли уехать)
Show business's response
Екатерина Т.
Level 5 Local Expert
November 13
Ребята молодцы. Не оставили в сложной ситуации. Вызвали эвакуатор. Разобрались с проблемой. Претензий нет. Молодцы. Сделали что смогли. Объяснили что дальше
Show business's response
сергей пожаров
Level 3 Local Expert
March 18
Очень хороший автосалон, большои выбор авто с пробегом хочу выразить благодарность менеджеру Сон Сергею. Все показано расказано не было не каких навязчивых предложений, советую покупателям посетить за покупкой.
Show business's response
Иван Б.
Level 4 Local Expert
November 11
Супер автосалон! Обращаюсь уже 3 раз и все очень нравится, большое спасибо сотрудникам! И. Б.
Show business's response
Денис Васильев
Level 14 Local Expert
October 2
Спорное мнение, но машину купил и старую сдал в зачет. Очень втюхивают покупку в кредит, за наличку цена дороже. В принципе можно торговаться
Show business's response
sudji s.
Level 4 Local Expert
August 12
Здравствуйте. не давно купили машину. Молодцы ребята помогли выбрать автомобиль, то что надо. Хотелось бы по дешевле но ничего не поделаешь,
Show business's response
Инкогнито 1842
Level 8 Local Expert
June 20
Ранее некорректно выбрана локализация для отзыва, отзыв написан в соседний салон. Поэтому на сей раз отзыв по адресу.
Итак.
Повезло с менеджером (Валюженич Алексей). Компетентный, вежливый, расторопный. Достаточно быстро посмотрели запланированные машины, пока что-то ждёшь, дают карточки на бесплатный кофе.
Договор прозрачный, цена соответствует заявленным, без скрытых условий, типа "эта цена только в кредит".
От других салонов Рольф именно этот Рольф на Витебском выгодно отличается качеством работы с потенциальным покупателем.
Show business's response
Игорь Б.
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Покупал там бу Kia Mohave. Конечно нашлись косяки, которых не было в их в списке известных проблем, поэтому желательно авто осматривать своими специалистами. Плюс гарантия распространяется на малое количества узлов. Плюс неправильно был указан номер кузова, пришлось потом переделать и между Питером и Москвой пересылать. Из положительного опыта хочется отметить, что спустя полтора года после продажи, когда выяснилось, что в ЭПТС неправильная цифра мощности (не по вине дилера) и необходимо перевыпустить (по письму от завода производителя), то сделали все очень оперативно.
1
Show business's response
олеся зайнуллина
Level 4 Local Expert
July 31
Благодарны за помощь в выборе автомобиля Константину З.
Приехали,рассказал,показал,дал советы и рекомендации.
Show business's response
Андрей В.
Level 5 Local Expert
October 9
Пообщались с менеджером Константином З. по телефону. Он уверял, что автомобиль BMW X3 без ремонтов и ДТП. Единственный окрас левого заднего крыла. Отчет по внутренней диагностике у них якобы хороший - ничего критичного.
По итогу, приехали смотреть автомобиль с привлеченным специалистом-диагностом. Выявлены большие проблемы с внешним видом - производилась шпаклевка левой стойки (очень большой слой шпаклевки), множество царапин по всему кузову (со всех сторон).
Итоговая диагностика:
Фонарь левый менялся - другой цвет
Стойка левая шпаклевка
Заднее левое крыло окрас
Подушка руля и сиденье водителя снималось (возможно срабатывали подушки безопасности)
Коррекции по коробке - не очень
Возможно был чип тюнинг
Охлаждайка на минимуме (возможно радиатор замена)
Царапины по всему кузову автомобиля
Трещины эластичной муфты
Саморез в заднем колесе
Итого отказались от авто.
Потрачено:
1. Время
2. Деньги (15000 на диагноста)
Может кому-то сэкономлю время и деньги. Отзыв об автомобиле:
BMW X3 3.0 AT, 2019, 61 439 KM (VIN X4XKJ79450LS31739)
Рекомендации будущим покупателям в РОЛЬФЕ:
1. В полной степени не доверяйте диагностике, которую выдают вам сотрудники Рольфа (отчет Автотеки может быть также зеленым)
2. Менеджер Рольфа может создать атмосферу, что он на вашей стороне и пытается всячески вам помочь и сделать что-то большее, чем вы ожидали от него - по итогу когда вы столкнетесь с проблемами , он разведет руками.
3. Перед посещением салона (для просмотра понравившегося авто) читайте актуальные негативные отзывы о салоне и сотрудниках, это даст примерную картину, с чем вы можете столкнуться. Положительные отзывы могут быть накрученными или сами менеджеры просят оставить покупателей положительный отзыв. Видел как покупатели меняли текст отзыва спустя 2 месяца , так как сталкивались с непредвиденными проблемами по приобретенному автомобилю.
4. По возможности привлекайте независимых специалистов для оценки состояния автомобиля, так Вы сможете обнаружить скрытые недостатки авто и оценить возможные будущие расходы на ремонт.
5. Менеджеры могут нагнетать и создавать ощущение, что понравившаяся вам машина пользуется спросом и ее прямо сейчас хочет посмотреть кто-то еще.
6. Менеджеры говорят про гарантию - но она распространяется не на всё. И чаще всего , на то, что может выйти из строя и будет стоить очень дорого - гарантия не распространяется.
7. Внимательно читайте договор
1
Show business's response
Ян А.
Level 2 Local Expert
October 27
Хочу поблагодарить менеджера Ян А. за прекрасный автомобиль и прекрасно выполненую работу, точно знает толк в этом деле, всем рекомендую!
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
July 28
Хотел бы поблагодарить менеджера Никиту Д. За быстрый подбор автомобиля по моим потребностям .
Show business's response
Александра Воронина
Level 3 Local Expert
July 30
Приехала на Рольф, на осмотр своего авто, спасибо большое Яраславе за то что помогла мне разобратсья в данной ситуации, всем рекомендую 😉😉😉
Show business's response
Инкогнито 4105
Level 3 Local Expert
September 28
Приехали с подругой подбирать авто как первое. Подбор остановили на Форд фокусе спасибо Игорю Ш за помощь !!
Show business's response
Евгения Семенова
Level 4 Local Expert
June 26
Купила авто с пробегом в отличном состоянии по адекватной цене. Все супер. Менеджер Игорь Ш
Show business's response
Александр Черногубов
Level 6 Local Expert
July 28
Узковато на территории,а так нормально.Менеджер был спокоен и дал порулить,но на скорости не проверить..?
Show business's response
Виктор Пигарев
Level 14 Local Expert
April 8
Богатый выбор Европейцев. Похоже от них реально стали избавляться. И теперь Китай переходит к вторым рукам. Правда цена на них, не намного меньше новых. Толи будет к осени, разрыв цены думаю будет радовать покупателей. А так, всё как и у всех, по технологии трейд-ин.
Show business's response
Владислав Бачериков
Level 12 Local Expert
April 1
Покупали авто с пробегом. Все показали , все расказали. Сделали скидку. Очень хорошо отработал менеджер Зайнуллин Константин. По машине все отлично.
Show business's response
Константин Г.
Level 7 Local Expert
September 29
Договорился с менеджером по цене на автомобиль, на следующей день цена изменилась на 150000( автомобиль пришлось покупать в другом салоне
Show business's response
Amirjon Nishonov
Level 2 Local Expert
August 25
Очень хорошое обслуживание, отдельное спасибо сотруднику,Яраславе🤗Быстро решила мою проблему👍👍👍
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Позволю себе с уверенностью рекомендовать этот автосалон всем желающим купить и продать автомобиль. Несмотря на позднее время сотрудники чётко и профессионально сделали все необходимые документы. Сотрудничество с менеджером Юрием Булачевым это максимум информации при минимуме действий, аккуратные напоминания и рекомендации, компетентные обоснованные мнения по широкому кругу вопросов.
Довольно сложная сделка прошла за несколько часов, при этом автосалон действительно работает до последнего клиента.
Мои наилучшие пожелания сотрудникам и руководителям, которые прилагают немалые усилия для того чтобы непростой процесс приобретения автомобиля превратился в лёгкую, понятную и приятную процедуру.
3
Show business's response
Алексей Шевцов
Level 7 Local Expert
July 4
Напрасно потерянное время. позвонили, сказали, что купят мой автомобиль по нормальной цене. промурожили 3 часа, в итоге предложили копейки. Не рекомендую.
1
Show business's response
Nick
Level 4 Local Expert
June 27
Спасибо большое менеджеру Никите д. Очень оперативно все показал, и рассказал
Show business's response
Эдвард Г.
Level 5 Local Expert
November 19
Менеджер Дмитрий, отлично показал авто, рассказал о ней, прокатил, отправил отчёт о машине. В целом, всё было отлично
Show business's response
Александр Борисов
Level 3 Local Expert
September 5
Спасибо Андрею Зуеву и Екатерине за профессиональный подход и человеческое понимание, уважение!!!!
Show business's response
Роман К
Level 7 Local Expert
February 16
Хороший салон. Большой выбор автомобилей на любой вкус. Менеджеры всегда подскажут и дают хорошую консультацию. Рекомендую своим знакомым и друзьям.
1
Show business's response
Артур Артурович
Level 17 Local Expert
June 16
Большой выбор автомобилей. Хорошо, что собрали бренды отдельно. Удобно.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Огромная благодарность сотрудникам Рольф Витебский, за то, что пожалели 100т.р. скидки на автомобиль. Автомобиль на оф сайте Рольфа стоит по одной цене, на других ресурсах по другой;) по факту - косяк.
По итогу, автомобиль стоял 2 месяца, и до сих пор стоит.
А я, переосмыслив ситуацию, купил другой авто в другом салоне;)
Все что не делается к лучшему)
2
Show business's response
Ярослава П.
Level 5 Local Expert
August 23
Александр К. Компетентный сотрудник, приятный собеседник и просто хороший человек! Успехов
Show business's response
Виталий Майборода
Level 5 Local Expert
July 1
Купил машину уже вторую.
Продавец молодец всё что требуется от порядочных людей в нём было .
Рекомендую Дениса!
Show business's response
Роман Шилов
Level 7 Local Expert
March 6
Из плюсов выбор автомобилей на любой вкус есть , обслуживание менеджеров оказалось не
очень професианальным и по отношению к клиенту так и выброну овтомобилю.Не могут сказать какую скидку могут предоложить ходят вокруг да окало. Только когда стали ухадить что та начали предлогать .
1
Show business's response
Любовь Ефремова
Level 8 Local Expert
October 24
Константин!!!! Запомните это имя.
Если и покупать авто, то лучше через него. Очень приятно было с ним сотрудничать.
Show business's response
Дмитрий Боненко
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Покупали бу авто в этом чудо салоне , вместе с машиной была предложена зимняя резина ,тоже б.у износ якобы 20% продали ,поехали на шиномонтаж оказалась она не пригодна к установке внутри вся в трещинах ,пришлось купить новую ,приехали в салон ,хотели вернуть ,но не тут то было оказалось она шла в подарок ,хотя мы за нее заплатили 5000р, но там при покупке было очень много махинаций по разбросу денег, цену авто разбросали по отделам страхования ,сервиса ,и т.д чеков у нас на руках было около 5 ,но где конкретно они зашили цену резины непонять , сказали а продайте ее на авито ,вот такой подход ,машину кстати тоже типа поставили на гарантию ,хотя ее никто не смотрел ,только помыли и через 5 минут вернули сказали все в порядке ,в другом сервисе выявили много неисправностей ,вот какой салон никому не рекомендую ,и не покупайте бу резину у них это выброшенные деньги !!!!
5
1
Show business's response
Андрей Т.
Level 4 Local Expert
October 3
Хороший сервис, добросовестные сотрудники, все честно рассказали, показали и объяснили!
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
October 31
Спасибо большое Дмитрию Ш. За помощь с выбором автомобиля. Все супер!
Show business's response
Pulnik12 Пульников
Level 3 Local Expert
October 19
Хороший салон. Вежливые сотрудники, без лишней суеты.Все объяснили, растолкова ли .Советую👍
Show business's response
Кристина Ф.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Недавно приобрела автомобиль в рольф витебский и осталась максимально довольна. Отдельная благодарность менеджеру Ростиславу Чепесюку за подбор автомобиля и быстрое оформление всех документов. Рекомендую!