Avtodom BMW
2351 review
December 14, 2023
Покупали там автомобиль, с кредитной программой. Работа персонала 12/10. Работа кредитного менеджера 10/10. Цены супер, машиной довольны (хоть и брали с небольшим пробегом). Доп услуги сделали на 5+. В общем если и покупать бмв то только в этом автодоме и у менеджера Романа.
Машина уже доставлена в другой город автовозом, одаряемый в восторге
1
February 14
Автосалон замечательный! Продавцы добрые и отзывчивые!!
1
April 15, 2024
Все очень вменяемо, все понравилось, еще со времен, когда мне на g 20 меня стекло по КАСКО, пришел момент обслужить свой е 90 рестайлинг, так как, проскочила информация, от надежного источника, что на в автодоме на Зорге, чуть ли ни у единственных в Москве есть оригинальное масло, ценник меня устроил, звезды на небе сошлись, и я приехал на ТО.
1
December 27, 2024
Отличный сервис, качественно, приятный персонал.
December 22, 2024
Приятный автоцентр. Есть шиномонтаж. Хорошие специалисты
1
June 27, 2024
Великолепный сервис, лучшие мастера приемщики. Всегда подскажут и дадут рекомендации. И при каждом обращении бесплатный кофе ☺️
February 21, 2024
Отличный сервис. Приветливые сотрудники, все чётко, быстро, понятно. Проходил ТО за сроком гарантии, цена доступная. Очень доволен сервисом.
1
March 19
Красила бампер на БМВ, покрасили отвратительно, да еще и машину всю поцарапали. Пришлось все переделывать.
December 24, 2023
Один из самый клиентоориентированных салонов для автомобилей БМВ и МИНИ. Вежливые, доброжелательные сотрудники, которые даже в нестандартных ситуациях найдут способ помочь, пойти навстречу клиенту. Спасибо. Рекомендую.
1
December 5, 2023
Автодом на Зорге и раньше не блистал качеством выполнения услуг. Видимо в нынешних реалиях все ещё усугубилось.
Администратор женьщина вообще профнепригодный сотрудник. Все нормальные сотрудники поувольнялись.
Чтобы как-то выжить устраивают всякие акции в которых изначально предписано регламентом как минимум недолив масла до нормы !Запчасти которые устанавливают по акциям это вообще отдельная история.
Люди не ведитесь на акции. Уж лучше в гаражах ТО произвести.
Также делайте выводы если они по акциям уже в норму ввели всякие махинации ТО и без всяких акций думаю там много вопросов будет
3
1
August 30, 2024
Отличный место, был первый раз на Зорге, очень внимательный персонал, сделали всё на 5 баллов, угостили кофе/что очень приятно, у других дилеров с кофе видимо проблемы) дали рекомендации по авто, сделали приятную скидку!
June 25, 2024
Много лет произвожу ТО в этом месте, отличный сервис, удобное расположение, хорошие цены, гарантии… рекомендую!
1
March 22
Отличный сервис, вежливый персонал, рекомендую!
1
December 23, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Обслуживалась почти во всех дилерских центрах бмв Москвы, так как около 20 лет езжу только на бмв. Решила попробовать это центр так так слышала какие они хорошие. Попросила направить по страховому случаю. Хуже обслуживания я не получала нигде, ни в одном другом салоне БМВ.
Отношение менеджеров, затягивание сроков ремонта, установка поддельных запасных частей ( этому есть документальное подтверждение, которое я отправила руководству центра и представительству бмв). Мне пришлось доказывать менеджерам, что это деталь не качественная и не может быть установлена на мою машину. Но им было все равно, я отказалась забирать автомобиль пока они не заменят деталь. Машина простояла две недели, и никто даже не собирался ничего делать. В итоге я написала кучу жалоб и единственное чего я добилась это снятие новой поддельной детали и установка моей разбитой. Вот на что способен этот дилерский центр, делайте выводы. Даже за страховые деньги они не готовы работать для людей!!!!!
6
3
April 20
Приобрели автомобиль. На этом этапе супер.
По обслуживанию - будет понятно в дальнейшем.
December 10, 2023
все было неплохо, спасибо Эдуарду Ф. за 3 года отличной работы, но к самой организации вопросы. Нарисовали мне пробег на одной из сезонных замен колес в 4 раза больше чем он был и еще послали этот пробег в какую то автотеку, в связи с чем у меня были проблемы с продажей машины.
3
March 24, 2023
Не первый раз покупаю автомобиль в этом салоне. Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальной подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в нашем городе. Впрочем и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля. что в общем и решило исход сделки.
Неделю назад просто заехал присмотреть что то на подмену своей единичке. Спасибо за взаимодействие, рекомендации, отзывчивость и доброжелательность Андрею Ершову! Очень рекомендую!
3
1
February 16
Я там много раз был. Отличный сервис. Можно протестить машины.
November 14, 2024
Собирался купить машину. Предоплатил 50 тыс р чтобы поставили в резерв. На словах было «вернем без проблем если поменяются планы». На деле уже три недели возвращают… автодом, так держать. Более не обращусь
2
1
September 28, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал. Несмотря на все санкции произвели ремонт по отзывной компании, немного дольше пришлось запчасть но ничего страшного, главное результат!
2
2
January 8
Хорошее место, опытные мастера, внимательные менеджеры
October 17, 2024
Всё очень плохо. По телефону называют одну цену,приезжаешь,цена выше на 30%, не понятно за что.Хотели сразу уехать,но жена уговорила покрасить в "сервисе Бмв ".Красили капот,крыло и бампер 2! недели.Всё время кормили "завтраками",срок точно сказать не могут,сами не звонят,приходится по несколько раз дозваниваться.Выдавали в темноте,собрали плохо,всё криво,в обычном сервисе в предыдущий раз собрали на порядок лучше.Накладку бампера в пазы не вставили, лазил под машину сам,доделывал.Несколько пистонов "забыли" вставить,пришлось докупать.Вся машина внутри была покрыта сантиметровым слоем серой пыли,видимо с открытыми окнами в цехе стояла,при приёмке не заметили,темно было,на первом светофоре увидели.Возвращаться не стали,были в шоке от фирменного "сервиса бмв".Никому не посоветую и всем друзьям-знакомым расскажу,чтобы держались подальше от этой конторы.Абсолютно отсутствует клиентоориентированность,лишь бы денег "срубить".
1
2
May 2
Все как всегда на высоком уровне,спасибо! Файзов Эдуард👍
October 24, 2023
Давно и в целом комфортно обслуживаем машину здесь. Впрочем, в те времена, когда немецкие машины были роскошью и не редкостью, покупали здесь пару авто. Всё было прекрасно, вежливо и дорого. Буфет опционален, но съедобен. В общем, машину продадут, обслужат и дадут перекусить.
1
April 16, 2024
Отличный салон большой выбор экипировки. Перемерил несколько шлемов и перчаток, нашёл всё что нужно. Женя Зарецкая спасибо!
1
April 30, 2023
Один из старейших дилеров в России! Всегда очень доброжелательная атмосфера и высочайшего уровня специалисты! Всей семьей обслуживаемся у Горбунова Максима уже много лет, очень грамотный и опытный консультант, всегда на связи и готов решить любой вопрос.
1
1
June 7
Брали аккумулятор для бмв новый оригинальный цена Отличная
April 16, 2024
Большой выбор экипировки на любой вкус. Обслуживаю мотоцикл в том числе здесь. Уже много лет. Рекомендую Евгению Зарецкую. Спасибо
1
2
April 16, 2024
Большой выбор экипировки, внимательные менеджеры, обслуживаюсь не первый год. Благодарю Евгению Зарецкую за профессиональную консультацию.
1
August 19, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса ( автомобиль БМВ). Не только плановое ТО , но и страховые случаи. Нареканий на персонал нет, все точно в обговоренный срок. Все отлично, спасибо.
2
1
October 15, 2024
Доброго дня !
Решил поменять стекло лобовое по спец предложению у данного дилера, которое включает работы + запчасть + расходники. ( указано на сайте)
Позвонил , оказалась на сайте только стоимость детали, и акции не они пишут, а все вместе выходит по другой стоимости
1
1
January 18, 2024
Хочу выразить огромное спасибо коллективу автосалона, а в частности РОП - Оксане.
Только благодаря ей все прошло оперативно и на высшем уровне!!!
Спасибо!
1
May 16, 2023
Лучший сервис BMW, самый первый, самый квалифицированный, со всем уважением желаю успехов и процветания компании и ее сотрудникам. Всем рекомендую обслуживать свои любимые BMW только здесь. Спасибо🙏
2
June 12, 2024
Быстро диагностировали неисправность, внесенную сторонним сервисом, устранили. В подарок - мой BMW зарегистрирован в программе Помощи на дорогах сроком на 1 год.
Рекомендую: Автодом на Зорге
1
November 10, 2021
В целом всё неплохо, внутри комфортно, есть кафе, ожидать можно за столиком с вкусным кофе) удобных диванов не увидел, если ожидание долгое, на стуле явно устанешь…
При большом скоплении машин и клиентов сервиса авто поставить негде, даже если ты записан на ТО места может не быть - это минус. Мастера толковые, всегда ответят на любой технический вопрос, проблема с менеджерами, могут записать к мастеру, приедешь, а он не работает сегодня и тебя отправляют к другому или запишут к эксперту, которого не бывает в этот день, приезжаешь разводят руками и просят приехать в другой день - неразбериха и потеря времени( Работает эксперт от страховой, несколько дней в неделю, очень ворчливый и вечно недовольный, неприятное впечатление от него на фоне остальных вежливых сотрудников!
2
5
April 9
Отличный салон, ребята профессионалы своего дела!
1
October 23, 2024
Очень позитивный салон, встретили теплом) угостили кофе, пока делали ТО приглядел Х7😜
August 15, 2023
Наверное первый авто/мото салон который реально зашел. Отличный персонал, не навязчивые как во многих, но при этом уделяют максимально времени клиенту. Быстрое оформление документов, максимальная клиентоориентированность. В автосалоне рекомендую менеджера Артура, а в мотосалоне, менеджера Андрея. Парни большие профессионалы и с крепкими нервами. Возможно там все такие, просто обслуживались непосредственно у этих двух.
1
September 27, 2024
Все отлично! Обслуживание, сервис!
Единственное, чтотне меняется с годами- это время ожидания🤣
October 29, 2023
Очень понравилось кафе в автосалоне! Очень приятные сотрудники! Еда безумно вкусная, цены адекватные👍Спасибо огромное, за гостеприимство 🥰
3
July 29, 2024
Все отлично! Цены демократичные, работы сделали быстро и качественно! Рекомендую.
1
September 25, 2023
Был несколько раз.Хорошие специалисты. Ценник дорого. Персонал очень вежливый , на вопросы все объяснят подробно. Делают качественно. В автосалоне чисто.
1
December 7, 2023
Из минусов: нет свободных мест на парковке,почти вснгда и нет децкого уголка
Из плюсов: как всегда все на высоте,жаль только музейные ретро машины убрали
1
January 6
Покупал квадроцикл, отличный салон , рекомендую
March 11, 2024
Попал в ДТП (bmw g30) Выбрал данного дилера по направлению страховой (ремонт по КАСКО)
Все сделали по высшему уровню!
Ремонт сделали быстро и качественно! Пока авто было в ремонте также обратился за устранением некоторых проблем не связанных с ДТП (по слесарке)
Выражаю благодарность менеджерам отдела ремонта по КАСКО - Игорю и Ваге!
Всегда были на связи и отвечали на любые поставленные мною вопросы.
Также хочу сказать спасибо ребятам из кузовного цеха и слесарного - держат марку!
Спасибо за внимание!
1
July 20, 2023
Самый мой любимый дилер!
Спокойно, всегда чистенько! Все приветливые, улыбчивые! Дают карточку на БЕСПЛАТНЫЙ чай/кофе! Менеджеры приёмщики всегда готовы вас принять и раньше и позже!
1
April 11
Очень хорошее место. Хорошо подобраны сотрудники, менеджерам техцентра отдельное спасибо!
February 12
Первый раз в 2021 году послали нафиг с обслуживанием, отправив к дилеру «…где приобретали». Спустя годы решила попробовать дать им второй шанс.
По итогу оперативно помогли устранить проблему с автомобилем, Сергей Рачек сразу же предположил, что это может быть. Так что в след раз - к нему! Рекомендую!
April 17, 2024
По совету знакомых приехала в этот салон. Нужен был шлем и перчатки для обучения в мотошколе. Помогла с выбором Евгения Зарецкая. Ничего не навязывала !! Определила сумму которой располагаю и мне предложили все возможные варианты, объяснив все плюсы и минусы.
1
August 20, 2023
Приобрели 19 августа бмв х5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Ершову, профессионал высокого уровня. Сопроводил всю сделку четко от и до, все объяснил, показал. Андрей, вам еще раз спасибо!
3
2