Антисанитария. До 4 звезд как до Луны, вот правда. Грязно, в ванной комнате находиться неприятно, ни о какой речи разуться и нет. Раковина с налетом желтым и от стены отваливается, в душе такая же история - грязный налет желтый многовековой и даже слои грязи уже друг на друге, таких отзывов много, но действий от отеля никаких - поэтому ваша заслуженная оценка максимум 3, завтрак нормальный и в зоне кровати в принципе не противно, но когда боишься дотрагиваться в ванной до предметов лишний раз - это огромный МИНУС, антисанитария, за такое можно и 2 ставить, в отель не вернусь.
3
1
Show business's response
Лада Киенко
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Ооочень удивил завтрак - прям всего много и очень вкусно👍номера люкс - ну такой хороший стандарт, для командировок самое необходимое, можно погладить вещи, на этаже есть гладилка. Закрылся ресторан наверху, жаль, нужно искать, где ужинать
3
Show business's response
Александра Голубева
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Удобно, в центре, до всего рукой подать.
В номерах чисто, комфортно.
Отличный вид, если этаж выше 10 (рекомендую 17й, панорама шикарная)
Разнообразный завтрак.
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
March 2
Хорошие современные номера. Вход на этаж только жителям отеля. Администрация быстро исполняет ваши пожелания. Все для удобства постояльцев.
1
Show business's response
Константин
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Отель супер, как в Москве, ресторан в отеле тоже классный, все вкусно и разнообразно, в Мурманске обязательно останавливайтесь в отеле Азимут!
Show business's response
натали нота
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Достойная гостиница, всё очень хорошо, но. Когда приехал табун непонятных волонтеров РЖД, приехав с длительной экскурсии, перед носом закрыли ресторан на спец обслуживание (( пришлось метаться по городу в поисках где поужинать. Есть конечно хорошие рестораны, но хотелось бы поесть и подняться в номер. Уважаемая администрация, надо хотя бы несколько столов оставлять для гостей или открыть второй ресторан. Сама гостиница очень понравилась, есть с чем сравнивать. Персонал очень участливый и вежливый, номер чистый, всё отлично! Завтраки очень хорошие, большой выбор и всё вкусно!
3
Show business's response
Оксана Уманская
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Чистые, удобные номера, персонал приветливый и отзывчивый даже в 3 часа ночи.
На завтраках мне было мало фруктов и выпечка была достаточно отнообразной.
Обеды и ужины вкусные.
Очень удобное место расположение. Самый центр. Вокруг есть всё необходимое.
Show business's response
Юрий Гаврилов
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Двухместный номер Смарт супериор- все чисто, комфортно, только плохая вентиляция, постоянно держали открытым окно, т.к. кто то постоянно курил на соседних этажах и при закрытом окне обратная тяга, в номере если человек не курящий то ощущается запах, окно открывали- все норм. Второе- за три дня проживания так и дошли до уборки, один раз постучались где-то в 16 часов предложили убраться, но нам зачем, когда мы в номере… надо утром убираться пока в номере нет никого. Завтраки шведский стол, все супер в этом плане.
1
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Прекрасный отель,расположен в самом центре города. В ресторане и кафе очень вкусно кормят,номера чистые, персонал отзывчивый и вежливый. Номер располагался на 13 этаже,вид из окна завораживает.
1
1
Show business's response
tatashka0306
Level 10 Local Expert
April 2
Впечатления нормальные. Всё слегка подуставшее, но чистое. Смутило отсутствие фиксаторов на окнах, если открываешь, то полностью -дует зверски, закрываешь-душно. Может поправите ситуацию? Завтраки в ресторане Арктика великолепные, спасибо! Там же ужин один раз- очень вкусно. Гастон не впечатлил ничем кроме космического ценника.
Show business's response
Татьяна Н.
Level 10 Local Expert
April 7
Всё чисто и приятно. Выбор на завтраках есть.
ps шоколадки "Медведица" дороже, чем в аэропорту. для тех кому важно 😁
Show business's response
Татьяна Веллер
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Отдыхали в январе 2023 г. Отличный отель: в самом центре города, вкусные, сытные завтраки. Персонал замечательный.Разместили за 2 минуты, очень доброжелательны и гостеприимны.. А комплимент в виде глинтвейна просто восхитил! Спасибо всей команде отеля за радушие и комфорт!!! Рекомендую всем!
3
Антон Мифтахов
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Все таки сетевой отель есть сетевой, особенно в Мурманске , потрясающий вид на порт с верхних этажей, дружелюбный персонал, отличное месторасположение
2
Show business's response
Ольга Орлова
Level 4 Local Expert
June 26
Гостинница огонь. Чисто, номера уютные. Обслуживание на высоте
3
Show business's response
ТatLyu
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Мое пребывание ничем не омрачалось ! 🙂встреча на ресепшен, номер с видом на залив и Алешу, белое по-настоящему постельное и полотенца, работающая сантехника, чистый пол, открывающееся окно ( не везде можно взять и открыть форточку на 12 этаже, согласитесь). Заказывала в номер теплый салат, штрудель и кофе - ожидание 15 минут (👍), кофе был горячий, салат теплый, мороженое на штруделе такое как надо! Стандартный завтрак - каждый найдет что-то, не было конечно сумасшедщего изобилия фруктов - ну ведь это заполярье . Короче - все было как надо ! Благодарю! Буду в Мурманске - обязательно остановлюсь там же. Центр. Все , что нужно посмотреть в городе - в пешей доступности, даже и Алеша, если есть время)
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
June 2
Все понравилось, за исключением того, что карточки от номера каждый день не срабатывали и приходилось постоянно спускаться на ресепшен.
1
Show business's response
Юля Шевченко
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Хороший отель в центре города. Очень крутое месторасположение. Небольшие, уютные номера, хорошая шумоизоляция, отличный матрас, приятный персонал.
Show business's response
Каширин Игорь
Level 6 Local Expert
July 5
Хороший отель с читыми номерами и красивым видом. Имеется парковка со шлагбаумом. Из минусов - какие-то проблемы с ключами-картами, периодически перестают работать, но на ресепшене быстро решают этот вопрос.
Show business's response
Юлия Т
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Хороший отель, при регистрации на сайте делают хорошую скидку, красивый вид, водичка, полотенца всё чистое. На 2ом этаже кафе , рядом много вкусных ресторанчиков и баров всё в шаговой доступности.
2
2
Show business's response
Элеонора Памер
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Это очень классный отель! Современный! Номера уютные и чистые. Жили на 16 этаже ! Вид на город вау! Местоположение крутое ! Завтраки стоят 1000, ну если честно мы не брали, ходили до кафе белый кролик и там завтракали, отменные и кофе или сок к завтраку подают)
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Очень чистый, новый, аккуратный отель! Приветливый персонал. Нам дали номер более лучшей категории, чем мы бронировали. Все понравилось. Тол к о завтраки так себе за приличные деньги.
3
1
Show business's response
саша чубрикова
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Хороший отель ,завтраки+, удобное расположение, шикарные виды , в номер подкладывают каждый день средства для гигиены и воду ,чистенько -что ещё надо)
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
May 27
Большой, высокий, чистый отель, номера удобные и комфортные. Большие туалеты, хороший душ.
Show business's response
Denis K.
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Приятно удивлен отелем и отношением персонала. Стремятся помочь, угодить. Чистые и современные номера. Очень хороший завтрак. Расположение идеальное.
С удовольствием, в будущем остановлюсь еще раз.
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 17
В номере грязь, только белье меняют, лифты не работают. Добраться до этажа целый квест. Вентиляция не работает, ночью душно, откроешь окно - шум.
2
Show business's response
Ирина Столярова(Игнатьева)
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
В самом отеле не проживала, но пару раз была в ресторане на ужине. Цены вполне приемлемые, есть из чего выбрать, но лучше приходить пораньше, потому что первоочередное обслуживание - это заказ в номер. Рекомендую мидии, карбонара, солянку, треску, десерты, цезарь и греческий. Сытно, вкусно, демократично. И замечательную девушку-официанта, если память не изменяет, Татьяну.
2
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
Современная, уютная, комфортная гостиница с достойными по комфорту номерами, красивейшими видами из окон на город герой Мурманск! Мою любимое место в командировках останавливаюсь исключительно в гостинице Азимут! Вежливый и внимательный персонал, разнообразные клубные мероприятия! Просторный ресторан, питание по программе шведский стол, возможность индивидуального заказа в номер! Большой и шикарный ресторан 7 небо на 25 этаже, потрясающие виды из окон! Так же фитнес центр, много разных магазинов и кафе и салонов красоты!
4
1
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
October 4
В общем хорошо, обслуживание отлично, а вот в номере душ не держится на стойке от слова совсем
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Очень противоречивые чувства от проживания.
Плюсы:
1. Отличное расположение.
2. Просторный номер.
3. Хороший "комплект". Чайный набор. Гигиенический комплект в ванной, сейф, тапочки, вода на столе.
4. Просто отличные завтраки. Разнообразно и вкусно.
Минусы:
1. Приехали раньше времени заселения на 2 часа. Сказали "погулять" до 14:00. Я бы не стал записывать это в минус, если бы не одно "но". В 14:00 была очередь на заселение в которой было потрачено ещё 40 минут.
2. Какая-то убогая навигация на 1м этаже. Т.к. ресепшн на 2м, народ ходит и спрашивает как пройти.
3. Номер устал. В ванной пожелтевшая раковина, грязноватые стены, ковролин грязный, не работает деспенсер для мыла, отваливается уголок на стене, иногда моргает подсветка на окнах. Окна и подоконник за окном очень грязные.
4. Самый главный минус - мне не ясно как вообще планируется отдыхать гостям с номерами на улицу Ленина летом? На улице всего +18, но в номере очень душно. Спать с закрытыми окнами невозможно. При открытии окон - шумно с улицы. Если нет дождей мотоциклисты проносятся периодически. В добавок к этому жрут комары. Сеток на окнах конечно нет. Кондиционера в номере нет.
5. С уборкой какая-то беда. При заселении было плохо убрано, остался мусор от прошлых жильцов.
Хоть как-то выручают вкусные завтраки. Не уверен, что будет желание ещё раз остановиться.
10
Show business's response
Olaf Letzel
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Хорошая гостиница в центре города напротив ж/д вокзала. Номера очень комфортабельные. В ванной есть все необходимые принадлежности, в т.ч. халаты.
Наш номер выходил на юг, что обеспечил хороший вид.
Завтрак стандартный (шведский стол).
Кухня а ля карт в ресторане очень вкусная и по разумным ценам.
Show business's response
Александр Алексееев
Level 26 Local Expert
June 13, 2023
Очень хороший отель. Чисто и уютно. Хороший ресторан, шведский стол. Удобное расположение в центе горрда. Очень рекомендую. И достаточно демократичные цены.
Show business's response
Allexxx17 Sh
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение в центре города. Чисто, комфортно. Разнообразное и вкусное меню на завтрак. Персонал внимательный, отзывчивый.
2
Show business's response
Андрей Меринов
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Отличный отель хорошие номера с шикарным видом на порт прекрасная уютная атмосфера вкусная еда что еще нужно для путешествия и приятного отдыха
Show business's response
Наталья Чемирис
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Достойная гостиница. Отличное месторасположение. В номерах есть все необходимое. Немного «уставшая» сантехника, но это мелочи. Хорошая уборка номера. Отзывчивый персонал.
Однозначно рекомендую и при необходимости вернусь!
3
Show business's response
Джузеппе Гарибальди
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Несомненно, лучше ничего в городе нет; но это единственный отель, где я видел, как работник ресторана/официант кричит (!) на гостя, так как тот подошёл к шведскому столу с чашкой кофе в руках. Это был шок. С другой стороны, Мурманск может претендовать на столицу хамства России, более грубых людей я встречал только на Кавказе
3
Анатолий Лизунов
Level 23 Local Expert
December 12, 2023
Отличная локация, хороший сервис. Удоьно что внизу находится тур центр города, где можно получить всю инфо о туризме в регионе, получитьпаспорт полярника
Show business's response
Денис Жидков
Level 20 Local Expert
May 27
Удобное расположение, быстрое заселение. В номере всё есть из принадлежностей, единственно что смутило, прилипал к полу в одном месте рядом с кроватью. Видимо не до конца убрали.
Show business's response
Снежана Хлыбова
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Удобное расположение отеля в самом центре города. Мой номер был расположен на 13 этаже, с которого открывался великолепный вид на Мурманск. Чистый, уютный и максимально комфортный номер. Быстрое заселение, персонал максимально вежлив и внимателен. Отмечу разнообразные и вкусные завтраки.
Show business's response
Дмитрий Бессонов
Level 7 Local Expert
July 28
Крохотный номера. Завтрак, шведский стол, разнообразием не отличается совсем. Где 4☆, я не понял, может чего не увидел или не оценил.
1
Show business's response
Юлия Юрьевна
Level 27 Local Expert
April 19
Прилетели на выходные в Мурманск и остановились в Азимуте (сеть отелей), а значит, это единый стандарт качества, начиная от еды и заканчивая сервисом, но Азимут в Мурманске - это ещё и супер внимательный персонал, помогли и с багажом, подсказали, куда пойти на обед, есть ли киты и какой тур лучше смотреть!
Персонал - это 5 звезд из 5!
Номер у нас был - с отличным видом, номер - чистый, светлый, посуда и техника в хорошем состоянии, белые полотенца и халаты
Ну и расположение отеля - сами видите, центр, везде близко. Если китов не увижу в этот приезд, то вернусь ещё ) и остановлюсь в Азимуте, спасибо вам, за тепло, заботу!
1
Show business's response
Vladimir Ryasnoy
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Приехали для комфортного времяпрепровождения и забронировали номер на 16 этаже с видом на город. Из 5 дней пребывания убрались в номере 1 раз за все время, на просьбы убраться - реакция вроде была, но действия не было(((( уровень обслуживания на дне, к сожалению. Кроме удобного расположения в центре и нормальных завтраков сказать о нём больше нечего. Есть аналоги в 2 раза дешевле и с обслуживанием лучше в Мурманске. Разочарован
Show business's response
Денис Васильев
Level 19 Local Expert
December 30, 2022
Классный отель прямо в центре города на Пяти углах, доминанта Мурманска. Вид из окон шикарный, номера уютные, завтраки хорошие, разнообразные. На верхнем этаже есть бар с хорошими видами. Приеду еще!
Show business's response
O.Т.
Level 16 Local Expert
July 25, 2022
Чисто, расположение удобное, завтра - шведский стол достаточный. При появлении неполадо позвонили на ресепшн, все решили оперативно. Что не понравилось: на первом этаже на входе нет указателя на ресепшн, который на втором этаже. Постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли. Очень жарко- номер на южной стороне, вентиляция только центральная, не чувствуется. Пожаловались, обещали добавить, но мы не почувствовали. При оплате номера при заезде не предупредили, что взяли не всю оплату, хотя мы сказали, что оплатим все сразу.
2
Show business's response
Альбина Хайруллина
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Самый центр города , выезды на экскурсии начинаются отсюда. Удобная парковка. В гостинице все отлично, убираются каждый день, номера удобные, теплые, есть все необходимое. Брали номер с завтраками (шведские завтраки), все вкусное и свежее.
Show business's response
Alice Wise
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Хороший отель, завтраки вкусные. Приветливый персонал, из минусов- не дают тапки, халат по запросу. А так отлично, чисто, приятно, вкусно
3
Show business's response
Юля
Level 9 Local Expert
November 17
Грязные санузлы во всех номерах, в которых мы оставались и в которые пытались переселиться из-за грузных туалетов и душевых. Толчки все в пятнах и точках от предыдущих гостей. 💩 Во всех - и нашей категории номерах и выше, куда нам предлагали переселиться.
Просили убрать ещё раз, так после уборки было всё примерно также. На третий раз уже не уборщица, а сама инспектор (главная по уборке) убрала. Не сразу. Всё долго ждать.
Поднимать стульчак вообще не советую. На всех болтах и внутри толчка под ободком «приветы» 👋💩 от предыдущих посетителей. Чистых белых толчков вообще нет. Общественные туалеты в Москве чище в моем районе. Я гуляю с собакой долго и могу зайти в общественный туалет, так там всегда чище. А тут… Ужасно неприятно.
Мы были вдвоем, каждый в отдельном номере. Это уже два номера. И мы посмотрели номеров 6-7! И везде такая история. Ребята не парятся по уборке от слова совсем.
Волосы в душевых, разводы на лейках, плесень по углам на полу, на черных фенах капли от зубных паст предыдущих гостей, темные шторы в белых пятнах, ковролин в темных пятнах, диваны в пятнах. 🤢
Некоторые фото прилагаю, фотографий туалетов по этическим соображениям нет.
Имейте ввиду, что двуспальные кровати условно двуспальные — все трансформеры (две соединенные) и многие без объединяющих наматрасников. Проваливаешься между двух соединенных кроватей в щель без наматрасника. Просили положить наматрасники. В одном номере положили, в другом – проигнорировали просьбу.
Подушки в желтых разводах, с запахами от постояльцев, но главное с тонкими синтетическими наволочками и таким же остальным бельем. Тонким и синтетическим. Пришлось положить полотенце на подушку, чтобы как-то было поприятнее.
Подушек всего две, хотя по нормам, насколько мне известно, должно быть четыре.
Слышимость очень хорошая. До 6 утра соседи то ли разговаривали, то ли смотрели тв, то ли забыли просто его выключить. Все было слышно.
Четыре лифта ждать больше двух минут. Часто долго очень. И лифты ездят часто не туда, куда тебе надо. И даже девушки на ресепшене хихикают и комментируют работу лифтов, как непонятную, типа мы не знаем «лифты живут своей жизнью», - говорили они. Даже не смотря на то, что ты карточку приложил и нажал свой этаж, можно приехать не туда. А вниз (без карты) тем более. Поедешь вверх, только не туда, куда тебе нужно. Времени уходит много.
Ресепшен на втором этаже, что неудобно при заезде с чемоданом.
Холодная грязная атмосфера в отеле. 🥶🤮
Считаю, что отель необходимо лишить звезды.
Мы переехали в Меридиан. Чище 100%. Очень хорошее крепкое чистое натуральное постельное белье. Белый толчок. Приятнее гораздо.
3
Виктория Кузнецова
Level 13 Local Expert
January 27
Хороший сетевой отель. Соотношение цены и качества. Завтрак дороговат, но берется по желанию. В остальном все понравилось.
Show business's response
Иван Галактионов
Level 8 Local Expert
August 28
Неплохой отель, хорошее расположение. Но номерной фонд немного устал.
1
Show business's response
Григорий Кидалов
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Отель клёвый. Команда - вообще огонь, ребята приветливые, в теме, общаться - одно удовольствие. Всем рекомендую.
Единственное - канал азимут про великолепный Мурманск и его красоты видео показывает дискретно, такие красоты и так перескакивают.
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Идеальное расположение отеля, прекрасно работают сотрудники ресепшена, к уборке номера также вопросов нет. Но есть несколько нюансов:
1) Чисто на мой взгляд, ограниченный выбор на завтраке. Может, мне просто не повезло, что не было запеканок, блинов, оладьев, сырников? Или их надо отдельно заказывать было? Были только каши, яица, сосиски. И сладкая выпечка.
2) Из-за местного сурового климата в номере настолько тепло, что аж до духоты. Безусловно, это плюс, но кондиционера не было в номере (или мы были невнимательными, не нашли, где включать). Приходилось открывать форточку. Когда форточку пытались закрыть, она всё равно закрывалась не до конца. Зато есть подогрев полов, это огромный плюс.
3) Дверка в душевую кабину открывается «от себя», из-за этого неудобно заходить в душевую.
А так, пожалуй, один из лучших отелей в Мурманске.