Azimut City Hotel Murmansk

4.9

8816 ratings

Rate this place

3356 reviews

By default

LATE MALE

Level 4 Local Expert

Такое я еще не встречала , выбрав сеть отелей Азимут (постоянно бронирую эту сеть отелей в Москве) забронировав номер в Мурманске ожидала хорошего сервиса от этой же сети! Заселившись в номер , все постельное в пятнах, подушка испачкана кровью. Позвонив на ресепшен с просьбой о замене постельного белья, сказали ожидайте. Прождав 1 час никто так и не соизволил придти. Позвонив на ресепшен еще два раза, спустя 1.5 часа добилась чтоб заменили подушку. Просто отвратительный сервис, из-за отсутствия альтернатив позволяют себе такое! Чем портят впечатление о всей сети отелей!!

Show business's response

Валентина Дмитриенко

Level 4 Local Expert

Хорошая четвёрка, удачное расположение отеля. Номера маленькие, но чистенькие. Заселение в номера с 16.00, очень не удобно. Предоставляют камеру хранения. Условия отель меняет не предупреждая клиентов заранее. ( касается заселения в день прибытия не в 14, а в 16), причём номеров свободных нет.

Show business's response

Анжелика Малясова

Level 10 Local Expert

Все хорошо,номер сначала не тот дали ,что забронировали ,но тут же переселили без проблем в более просторный! Кровать шедевр большая и очень удобная) Всё есть в номере,что заявлено,белье прекрасное) Завтраки супер шведский стол ,все что нужно ,выпечка отличная! Уборка каждый день ,смена белья раз в три дня или по заявке. Рекомендуем!

Show business's response

Милан Дабич

Level 6 Local Expert

Хорошие номера,живёт за окном прекрасный друг,обязательно приедем ещё,очень понравилось

Show business's response

Антон Ермолов

Level 18 Local Expert

Отель сильно уставший, убираются не очень хорошо. Двухместная большая кровать - по факту два матраса вместе застеленные - это конечно не приемлемо, когда продаётся на сайте как большая двухместная. В меню номера нет алкогольных коктейлей из ресторана. При прочих равных лучше выбрать отель напротив Азимута. Ценник тот же.

Show business's response

Sergey Popov

Level 10 Local Expert

Отлично! После такого представительства, мы с супругой решили всегда рассматривать Азимут, как достойный вариант. На наш взгляд все продумано, все хорошо сделано. Все с заботой о жильцах!

Show business's response

Виталий Ч

Level 6 Local Expert

Мебель, обстановка, постельное и полотенца без нареканий, но духота неимоверная. Кондиционеров нет. При температуре за окном +10 в номере ночью потеешь как в Крыму. Открытые окна не спасают

Show business's response

Александр Бурлаков

Level 6 Local Expert

Отличный отель, отличные номера. Лучший завтрак из всех что ел, а ел я много. Плюс минус адекватные цнны . Всем рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель, комфортные номера! Очень вкусные завтраки, гостиница прямо в центре города! В общем рекомендую для хорошего проживания!

Show business's response

Елена Бакаленко

Level 7 Local Expert

Очень грязный отель, требуется генеральная уборка в номерах, даже зеркала плохо помыты, не говоря об окнах. На ресепшене девушка уборке содействовать не собирается, говорит , ну напишите на нашем сайте . Сервис нулевой.

Show business's response

kras.olga2712

Level 7 Local Expert

Отличное расположение отеля Центр города,достопримечательности в шаговой доступности вид из окна чудесный , особенно вечером Город виден, как на ладоне Отель в скандинавском стилеЛаконичный, все продумано до мелочей Уборка ежедневная В номере чайная станция , микроволновка Шумоизоляция хорошая Персонал приветлив и готов помочь в любой момент , ресторан «Арктика» порадовал разнообразием блюд Очень хорошо , что в отеле есть экскурсионное бюро Проблем с путешествием по городу и окрестностям не было Рекомендую отель Азимут для пребывания в Мурманске

Show business's response

Фиона

Level 13 Local Expert

Отель расположен в центре города, очень удобно, номера достаточно чистые, есть все необходимое. Окно открывается только в откид, и не удобно тянутся к ручке, хотя в Мурманске это наверное не актуально. Звукоизоляция хорошая. Завтраки отличные, большой выбор закусок, салатов и горячих блюд. Ресторан отличный, хороший выбор блюд, компетентный персонал. В номере на подоконник прилетала чайка, с удовольствием ела печенье.

Show business's response

Юлия Верба

Level 4 Local Expert

Замечательный отель, уютный, теплый номер, хорошая уборка, соседей не слышно, завтрак был шведский стол, очень вкусно и разнообразно, меню хорошее, не раздутое, готовят отлично

Show business's response

Сергей Казаев

Level 7 Local Expert

Хороший отель, заселили раньше времени, так как номер был готов, за это отдельное спасибо. Рядом автовокзал ( с него каждые 10-15 минут ходит автобус 106 в аэропорт), ж/д вокзал. Номера чистые, уютные. Завтрак отличный. Самое высокое здание в Мурманске.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Хороший отель, расположение в центре, вежливый персонал, вкусные завтраки и блюда в ресторане. Номер современный комфортный. Напряженка с гелем для душа в диспенсере, но ставят разовые гель и шампунь. Удобная кровать, белоснежная постель. Из недостатков: грязные стёкла окон. Думаю, что это бакланы постарались. И какой то мрачный холл на 1 этаже.

Show business's response

Вера Емельянова

Level 10 Local Expert

Отлично расположена, просторные чистые номера со всем необходимым. Номера расположены на верхних этажах, вид отличный. По подоконникам ходят чайки и стучатся в окно:) Вежливый персонал. Еда не очень понравились, на 4-

Show business's response

Герасимова Ирина

Level 16 Local Expert

Отличный отель! Заселили моментально, номер чистый, уютный и комфортный! Напор воды в душе - супер! Теплые полы зимой просто кайф! Кондиционера, кажется нет- летом возможно это не очень! О чистоте номера, наличии чистых полотенец и необходимых расходников (вода, чай, кофе, салфетки и тп) заботятся очень внимательно! Ресепшн в любое время отвечает на все вопросы и помогает всем чем возможно - ребята приветливы и приятны в общении. Особый респект за ланч боксы с теплой кашкой, приготовленные к 6 утра - такого я не встречала ни в одном отеле! Спасибо! Ресторан отеля очень хороший - шведская линия на завтрак с хорошим выбором, по меню блюда тоже все понравились как взрослым, так и детям! Были в новогодний период - площадь перед отелем как приятный бонус) В общем, отель отличный!

Show business's response

Ekaterina Sokolova

Level 9 Local Expert

В целом неплохой отель. Из минусов - все время группы из участников конференций, собраний и корпоративов. Про сервис они не знают. Думаю, они просто никогда не задумывались об этом, тк у групп есть гиды и они все решают. В общем много суеты. Заказали номер определённой категории по тарифу с предоплатой, нам пытались предложить категорию ниже при заселении. В итоге разобрались. Номер вполне симпатичный. И вид на город. Чисто. На завтрак не ходили, цена неоправданно высокая - 1100 руб. на эти деньги можно прекрасно перекусить в кафе.

Artur Salikhov

Level 9 Local Expert

В общем и целом, все хорошо. И номера чистые и уютные и завтраки. Но на ресепшн оочень медленные девушки. Постоянные очереди, люди оформляются минут по 30-40. Такие же горничные, номера принимаются и убираются для нового заселения по пол дня. Не факт что приехав в 14:00 вы сможете заселится

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Персонал очень приветливый, заселили сразу, не пришлось ожидать. Из окон номера виднеется весь город. В номере чисто и уютно. Завтраки очень сытные и богатый выбор еды.

Show business's response

Александр У.

Level 6 Local Expert

Сильно переоцененное место. В номерах не очень свежий ремонт и не очень чисто. Ценник не соответствует качеству

Show business's response

Михаил Сироткин

Level 10 Local Expert

Чисто , уютно , хороший персонал ( не заметный) но при этом чисто и всех кого надо найти просто. Завтраки единообразные, но при этом выбор достаточно большой. Немного разочаровал предоплаченные ужин. В целом отель хороший, расположен в центре , в 5 минутах ходьбы от ЖД вокзала.

Show business's response

Денис Зорин

Level 14 Local Expert

Считаю, что это лучший отель в Мурманске. Чисто, комфортно, удобное расположение, хорошие сытные завтраки. При наличии мест, всегда останавливаюсь в этом отеле.

Show business's response

Данил Сидиков

Level 8 Local Expert

Лучший отель в Мурманской области, будьте готовы - ресепшен на 2 этаже. Комнаты просторные и много всего полезного в них. Только телик маленький и без выхода в интернет

Show business's response

Stanislav Stekolnikov

Level 8 Local Expert

Номера очень приличные. Персонал очень отзывчивый, и на ресепшене, и в ресторане и горничные. Реагировали на все просьбы очень оперативно. Проживали семьей 5 чел. 3 детей 2 взрослых 4 ночей. Один смарт-полулюкс 2 кровати и диван раскладной, второй смарт супериор с 2 кроватями. Халаты, тапки, вода, шампунь, гигиенический набор,все было и пополнялось. Шикарные вкусные и разнообразные завтраки. В ресторане отдельно и рыба , и оленина и местные морепродукты. Богатый выбор алкоголя и приятный 24 часа бар прямо на ресепшене. Был шикарный вид на Пять углов с 15 этажа (самый центр города) в целом на весь город и залив. Здоровенная парковка за 200 руб в сутки с карточкой. Легкая антиреклама Парк Инн Мурманск почти за те же деньги 3 месяца назад. Полный отстой с туповатым персоналом и на ресепшене и тем более в службе быта. Вода в номер только после напоминаний. Рэдиссон здесь мертв или умирает… Следующий раз однозначно Азимут (он же в прошлом Арктика)!!!! Рекомендую!!!👍

Show business's response

василий

Level 10 Local Expert

Всё хорошо заселение быстрое,ресторан,и шведский стол на 5,но номер имел свои недостатки,чайник старый,ложки для обуви нет,за такие деньги должно быть всё на высоте,ремонт тоже требует немного.да и поповоду очистки отливов можно пообщаться.

Show business's response

Владимир Варфоломеев

Level 9 Local Expert

Близко к вокзалу. Цена завышена. Отказали в позднем выезде при предоплаченном бронировании. Не убирали номер ни разу за три дня, смены полотенец и выноса мусора приходилось добиваться через рецепшен.

Show business's response

Наталия Балицкая

Level 22 Local Expert

Персонал вежливый, номера небольшие, но, в целом, все необходимое есть. Завтраки понравились. Красивые виды из номеров.месторасположение идеальное. К уборке вопросы есть (уборка на 4, не больше).

Show business's response

Ксю Гр

Level 7 Local Expert

Отель находится в центре города и это удобное месторасположение, на мой взгляд, единственный плюс. В самом отеле не уютно, на ресепшн ребята не улыбающиеся, какие-то не сильно спешащие на помощь. В номере у нас не убрались, хотя мы отсутствовали целый день и в номере было грязно. После просьбы убраться, на ресепшн нам пытались рассказать, что активное время уборки у них до 20:00, хотя меня эта информация мало волнует и мне нужна была чистота в номере и вода, которую тоже не принесли. В душевую вообще было сложно зайти, видно, что годы не пощадили ни стены, ни лейку от душа. Кровать, одеяло и подушки вполне нормальные. Завтраки хорошие, правда, посуду не убирают пока находишься за столом. Нас было много и пока мы ели разные блюда, грязная посуда так и оставалась на столах. Не удобно, что гладильная комната находится на других этажах. До четверки, конечно, нужно дотягивать. Пока не соответствуют.

Show business's response

Anya G

Level 12 Local Expert

К сожалению, деньги выброшены на ветер за данный отель с громким именем! Для первого визита в Мурманск выбрали Азимут и очень сильно пожалели! После суток пребывания я накатала 2 полных страницы с претензиями в книге отзывов, что-то было исправлено, но никаких извинений, ни словесных, ни комплементарно-материальных! Фотографии прилагаю! Номера в ужасных состояниях! Полотенца положили над туалетом (чтобы они туда упали?) Тёплый пол НЕ работал! На ресепшен нам соврали, что не работают батареи, хотя это разные системы обогрева! При нулевой температуре на улице мы страшно мёрзли! Гели для душа и шампуни просто наихудшего качества! Животных моют средствами лучше и по запаху и по остатку их на теле! Это просто не смывается! Эти бонусные баллы просто пыль! За потрясенные 30000 начисляется около тысячи, а чтобы остановиться на баллы-их нужно 200 000! В страшном сне никогда в жизни не остановлюсь больше в отелях этой сети.

Show business's response

Евгений Урсакий

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Достойные завтраки. Персонал приветлив. При большом количестве проживающих во время завтраков, стараются быстро убирать и готовить столы для следующих. Номера чистые.

Show business's response

игорь Филатов

Level 9 Local Expert

Отель шикарный. Размещались на выходных, на три дня. Много иностранцев, особенно, китайские туристы. Номер удобный, вид из окна супер. Город (центр) как на ладони . Весь подсвечен. Завтрак в ресторане понравился, прямо все, что надо.

Show business's response

Леонид Эйгин

Level 11 Local Expert

Отель европейского уровня,уютные номера,прекрасная шумоизоляция,вкусные завтраки и обеды,вышколенный персонал.Из рекомендаций гостям-берите номера с видом на порт.Очень зрелищно ☀️

Show business's response

Евгений П.

Level 30 Local Expert

Самый большой отель в городе, занимает самое высокое здание. Верхняя часть украшена часами. 18 этажей 4 звезды. Ресторан для включённого завтрака на 2 этаже, где и ресепшн. Перый этаж занимает ресторана при БЦ Арктика, и два банка, в них вход с улицы. Отель в хорошем состоянии. Потолки низкие. Завтраки на первый взгляд богатые, но на самом деле выбор не большой. Отношение персонала на 5 с плюсом.

Show business's response

aox.qvk

Level 6 Local Expert

Ресепшен находиться на втором этаже, учли наши пожелания с этажом выше, вежливая администрация и отзывчивая. Само проживание прошло комфортно, панорамный вид на город, производили уборку в номере по запросу. Шведский стол разнообразный, нам понравился. К сожалению не смогли предоставить поздний выезд ссылаясь на высокую загруженность отеля, но предложили оставить багаж в багажной комнате.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Приятный отель в центре города, в номере все необходимое, халаты, тапочки, чай, кофе, чайник, питьевая вода, локация отличная, все рядом, магазины, кафе, рестораны, вокзал, ледокол Ленин. Рекомендую.

Show business's response

Олег Репин

Level 12 Local Expert

Хороший отель с уютными номерами. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Жили на 16 этаже, очень красивый вид на Мурманск, особенно ночью, когда весь город в огнях. Вокруг отеля летают наглые чайки, завидя кого-нибудь в окне садятся на подоконник и начинают настойчиво стучать клювом в стекло прося еды.)) Иногда могут прилетать утром, когда ещё все спят. Так что сильно не пугайтесь если с просонья услышите, что кто-то стучит вам в окно шестнадцатого этажа.

Show business's response

Елена Яковлева

Level 13 Local Expert

Самый высокий отель за полярным кругом. Чисто, уютно, разнообразный и вкусный завтрак "шведская линия"

Show business's response

Olga Uchuskina

Level 4 Local Expert

Отличный отель в самом центре Мурманска. Тихий, спокойный и с отличным сервисом.

Show business's response

Андрей Ермолаев

Level 12 Local Expert

В отеле всё понравилось. Еда в ресторане вкусная. Электронный замок и ключ в виде карточки. Светонепроницаемые шторы. В полярный день это топ. Остальное плюс минус как у всех. Минусы. Постоянно шумит холодильник. Не выключается. Сухой воздух.

Show business's response

Елена Маслова

Level 9 Local Expert

Замечательный отель, соответствует стандартам и очень гостеприимный персонал . Я осталась очень довольна номером и завтраками . Местоположение отеля самое удобное , это центр города, рядом все основные достопримечательности.

Show business's response

Григорий Пузенков

Level 20 Local Expert

Единственно достойный отель в черте города. Хорошие завтраки. Но уборка в но крах оставляет желать лучшего. Рядом все достопримечательности Мурманска.

Show business's response

Радион Самойленко

Level 7 Local Expert

Частно не думал , что будет так но всё же. Персонал супер. Отель в центре города. Виды из номеров, шикарны, НО! Грязные поласы , все в пятнах. Просто огромное количество пыли на вентиляторе. Только из-за этих 2-ух пунктов ставлю такую оценку

Show business's response

Ольга Максимова

Level 5 Local Expert

Отличный отель в центре Мурманска, вкусные завтраки, комфортные номера 👍

Show business's response

Елена Гончарук

Level 7 Local Expert

В целом неплохой отель, завтраки средние, не очень соответствуют заявленной цене. Ожидания не оправдались. А еще мы попали в жаркие дни, кондиционера нет, заявлен климат контроль, но это наверное окно открыть. В следующий раз выберем другой отель. Уборка это что то отдельное. В 20.00 приходит женщина и заявляет, что сейчас по плану уборка номера. По факту за пять дней убрали один раз

Show business's response

Ирина Черняк

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, персонал вежливый, приветливый. Номера просторные, чистые. Сотрудники откликаются на все просьбы и пожелания. При гостинице имеются кафе и рестораны. Очень удобное расположение в центре города. Рядом жд вокзал и автовокзал.

Show business's response

Михаил Максимчук

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. В ресторане кормят вкусно, персонал шустрый и вежливый.

Show business's response

shayba1

Level 24 Local Expert

Визитная карточка города Мурманск! Видовые номера позволяют наблюдать город во всех направлениях. Находится в непосредственной близости от ж/д и авто вокзала на площади пяти углов.

Show business's response

Александр Никишин

Level 11 Local Expert

Большие удобные номера, хороший завтрак, отличный ресторан на первом этаже

Show business's response

Оксана Коленда

Level 14 Local Expert

Отель расположен в удобном месте. Белье в номере качественное, выдают и меняют полотенца каждый день с моющими средствами. Сантехника хорошая (Кафель уже не первой свежести). Завтраки сытные, разрешают туристам взять в термоса горячую воду, кофе. Из минусов - в коридорах на этаж есть неприятный запах несвежести. (После уборки оставляют ароматный запах ароматизатора) В туалете в номерах, нет освежителя. Нет вентиляции. Удивительно, что в туалете рядом с рецепшеном грязно. На этажах, мелкие указатели номеров, приходится искать при заселении

Show business's response