Azimut City Hotel Murmansk

4.9

8816 ratings

Rate this place

3356 reviews

By default

Ирина

Level 5 Local Expert

Отель хороший. Жили в полулюксе. Но в Мурманске в конце июля была жара 33. А кондиционера в номере нет. Окна только откидываются, не открываются полностью. Дышать в номере практически нечем. Люди на этаже открывали двери . Спали с открытыми дверьми. У нас был номер на троих. Дочь не спала всю ночь. Диван как-будто состоит из голых досок. На вторую ночь попросили принести матрас. Перед нами извинились. Сказали, что забыли вчера приготовить матрас 🙈 И все это за 24000 за две ночи..

Show business's response

~SMILE~

Level 30 Local Expert

Расположение отеля отличное! Номера начинаются с 12 этажа, нам повезло, номер на 13 этаже и вид был на центр, на площадь пяти углов, вокзал и залив. Правда окна очень грязные) Просто завораживающий вид, стояли у окна и долго рассматривали. Сам номер чистый, но уже требует косметического ремонта. Завтрак хороший, нашли то, что хотели, голодными не остались. На 1 этаже отеля есть банкоматы и даже театральная касса. Рядом торговый центр, вокзал, магазины алкоголя и сувениров. Рекомендую!!! Просите номер с видом на площадь!

Show business's response

Элеонора Приварская

Level 9 Local Expert

Очень хороший отель, завтраки шикарные, номера чистые, уютные.

Show business's response

Daniildred

Level 12 Local Expert

Отличный отель с шикарным видом на весь город! На первом этаже классный ресторан, обязательно к посещению!

Show business's response

Светлана Гаврилюк

Level 5 Local Expert

Хороший отель! Хорошее расположение. Всегда давали много бутылок воды питьевой (есть чайник в номере),хороший черный чай,но кофе ужасный.Давали новые зубные щетки с пастой, шампунь,мыло и гель для душа.Ничего этого везти с собой не надо. Очень удобная связь с ресепшеном по Вацапу.Все принесли за 15 минут. В ресторане кормят нормально.Особенно треска!! Но в ресторане через день банкеты и никогда не знаешь,можно ли поужинать или нет. Хотя бы утром писали,что вечером у них закрыто. Холодильник очень маленький и без морозилки,но можно попросить и все,что нужно положат в холодильник или в морозильник на 2 этаже.Не советую кормить чаек через окно.

Show business's response

Андрей Мершиев

Level 28 Local Expert

Лучшая гостиница в городе Мурманск. Большие и чистые номера. Большая парковка для авто. Spa и спорт зал. Хороший ресторан Рекомендую 😎

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный отель, который не претендует на 4 звезды. Подогрев полов не работал. В ванной комнате были обнаружены волосы прежних хозяев, которые на протяжении нашего пребывания, так никто и не убрал(хотя было указано на это) При заселение в номере было очень холодно, так как 2 батареи были отключены. Обогреватель принесли спустя 30 минут и 3 звонков на рецепшен. В кружке так же был обнаружен волос. Протерев полку белой салфеткой, она превратилась в черно-серую. Никому не советую данный отель, очень разочаровались!

Show business's response

Андрей Медведев

Level 11 Local Expert

Отличный номер. Питомцы в виде чаек кормящихся с рук на окне в придачу. Хорошие завтраки.

Show business's response

Анна Михайлова

Level 9 Local Expert

Я получала тут паспорт Полярника. И купила несколько сувениров. Сувениры, кстати дешевле в аэропорте

Show business's response

Travel_Shaa

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница, расположена очень удобно, хорошие завтраки, номера чистые и не уставшие

Show business's response

ХИФ

Level 12 Local Expert

Честно говоря я оптимист и не оставляю негативных отзывов, но неделя проживания в отеле стало для меня каким-то неприятным квестом: 1. В работе лифтов чувствуется какой-то баг... карточка не срабатывает на нужный этаж и порой приходится отправлять лифт и вызывать другой. 2. Отдельная история- уборка! Ковролин весь заляпанный, туалет после уборки сильно сифонит мочой, полы душевой кабины вообще не мыли, пыль с полок веками не убирали... чашки, стаканы и чайные ложки с прикипевшими пятнами. 3. То, что персонал рецепшен и ресторана не улыбаются можно списать на суровый Север... Можно еще придираться к мелким моментам... продолжать не буду. Просто гостиница имеющая 4 звезды не должна допускать такое, как мне кажется.!

Show business's response

Елена Суздалева

Level 2 Local Expert

Проживала в гостинице с 12 по 16 сентября. За это время ни разу не убрали номер. Каждый день с утра напоминала на ресепшен. Мотивировали тем, что в гостинице много гостей и они не успевают. После скандала в последний день в 21 00 убрали. В ванной комнате в дозаторе не было мыла, в душе мыло оставшееся от прежних жильцов. И это при стоимости номера 11000 тысяч за сутки и 4-х звездах. Отвратительный сервис.

Show business's response

Александр Уточкин

Level 9 Local Expert

Отличный современный отель, в номере есть блекаут шторы, полярный день не страшен. Завтраки тоже хороши, придраться не к чему. Ещё практически каждый раз, когда подходишь к окну, прилетает чайка. Подкармливали ее тут предыдущие жильцы, что ли :)

Show business's response

Александр Лис

Level 16 Local Expert

Отель отличный, полностью отвечает своим звездам. Номер чистый, аккуратный, кроме разве, что плесени в душевой. Отличный вид на город. Завтраки вкусные, ужин в ресторане отличный. Единственное, забыли обновить на вторые сутки в номере зубной набор, попросили на ресепшн, обещали сделать. Заменили все, кроме наборов. Но это так, бывает, даже звезду не снимаю. Рекомендую к посещению.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отель в самом центре города, номера достаточно уютные, кровать отоичная, завтраки вкусные и сытные. Но качество уборки - это неприкрытый ужас, имитация уборки, или зачастую отсутствует даже имитация( Не первый азимут, где останавливаюсь, этот пока в аутсайдерах по качеству уборки

Show business's response

Анна Волошина

Level 19 Local Expert

Обычный сетевой отель с нормальным сервисом.Хороший вид на город,нормальный завтрак,центр города,рядом много кафе и магазинов.

Show business's response

Ольга Вахаева

Level 7 Local Expert

В номерах грязно, стоит запах сигарет, который не выветривается. Номер ни разу не убрали, полотенца меняются не каждый день. Из плюсов не слышно с соседних номеров, завтрак на 4

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Приятная, северная атмосфера, все культурно, красиво, чисто.

Show business's response

Dmitry

Level 19 Local Expert

Неплохой отель. Порадовали завтраки со слабосоленой треской и скумбрией, мммм… чисто, хороший интернет. Только нам, как участникам конференции предложили уплотниться), т.к. заехала иностранная делегация и номеров стало не хватать, как-то не по людски получилось. Пришлось жить вдвоем в одном номере. Но в общем, нормально. Тем более выбирать особо в Мурманске не из чего)

Show business's response

Наталья Шорина

Level 3 Local Expert

Совершенно ужасный отель, бронировали номер делюкс - останавливались с ребенком на 1 ночь. Войдя в номер, обнаружили грязную раковину в ванной и волосами. Далее осмотрели еще 5 (!) номеров, ситуация с «чистотой» была такая же. В итоге ждали час (а мы прилетели в 22.00) пока нам найдут адекватный номер. Обшарпанный отель, где никто не понимает, что такое комфорт. Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Пока вечером ждали номер, попытались поесть в ресторане отеля - уху принесли холодную! В ресторане холодно, впечатления отвратительные. Не рекомендую этот отель

Show business's response

Агата Немкова

Level 4 Local Expert

Грязные окна в номере, но видимо еще не успели помыть с зимы. Ресторанов несколько на выбор на выбор, на 1 этаже подают шикарные морепродукты. А вот в ресторане на 2 этаже тартар из лосося оказался несвежий, к сожалению. Кровати удобные, а двухместный номер по факту одноместный, но с двумя кроватями, поставленными вместе) не хватило посадочных мест для того, чтобы даже попить чай в номере. Отсутствовал также кондиционер в номере, был только тёплый пол. Плюс - вежливые сотрудники ресепшена и очень обходительные, все расскажут и покажут, ребята просто молодцы. Ну и горничные тоже - убирают чисто, никаких нареканий. Персонал, в общем, супер и заслуживает похвалы, а вот организация самого отеля нуждается в доработке. Не тянет на 4 звёздный отель никак, хоть и формально почти все требования соблюдены.

Show business's response

Оксана Фи

Level 16 Local Expert

Были с 20-24 мая, уставший отель с ободранными стенами. Жили на высоком этаже, вид красивый и чайки прилетают каждый день поздороваться. Приветливый и очень позитивный персонал. За свою стоимость не оправдал ожидания. Рекомендую только из-за вида.

Show business's response

Марина Захаренко

Level 8 Local Expert

Отель в самом центре города, видовой. Это самое высокое здание за Полярным кругом. Современный дизайн. Дружелюбный персонал и прекрасные завтраки. Заявлено 4 звезды, но на этот уровень отель не тянет по двум причинам: грязные стекла окон и некачественная уборка номеров. Я провела социальный эксперимент: однажды утром нечаянно упала таблетка на пол, так она так и пролежала все оставшиеся пять дней до нашего отъезда... Короче, крепкие 3 звезды. В принципе, рекомендую!

Show business's response

E N

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал в Deli. «Не надо здесь смеяться, я не слышу заказ». Если бы был выбор, а его в отеле нет, никогда бы не пользовалась.

Show business's response

Мария А.

Level 18 Local Expert

Очень странный отель. До этого я не отдыхала в этой сети, может они все такие. Лично для меня сомнительный интерьер, не понятно, то ли бизнес-центр, то ли административное здание, лобби просто ужас, грязные разводы от тряпок на столах, грязную посуду долго не убирают, нет уюта и чувства законченности, целостности. Интерьер преимущественно в очень тёмных цветах, но для такого цветового решения качество отделочных материалов и качество уборки должно быть идеальным, иначе всё видно! Каждый косяк, каждая пылинка. В общем, за внутренний интерьер 3*. Номер неплохой, достаточно просторный, есть чайник, вода, чай/кофе, холодильник, ТВ, сейф, тапки. Мыло(!) пришлось идти просить на ресепшен! Нет тёплых одеял/пледов. Плинтус приклеен малярным скотчем к стене. Ванна уставшая, требует обновления и качественной уборки. За что я натянула 4*-так это за прекрасный ресторан «Арктика», он вытягивает этот «чудо-отель». Ну и месторасположение очень удобное, самый центр города. Напротив в 5 минутах ресторан «Терраса», места там лучше бронировать заранее. Заявленных конских денег (5 ночей обошлись почти в 70 и это без завтрака!) этот отель совсем не стоит. По отзывам и фото других людей, Космос примерно того же формата. Для себя в сл.приезд буду рассматривать исключительно «Меридиан» (располагается напротив Азимута, через площадь). Были внутри, очень приятный, красивый отель. В номерах не были, видели только на фото знакомых. Резюмируя. Азимуту срочно нужен косметический ремонт. И, возможно, новый управляющий.

Андрей Бебенин

Level 10 Local Expert

Очень хороший отель, понравилось все , начиная от заселения, номер новый чистый, все есть, вода, зубной набор, все полотенца, вкусный разнообразный завтрак, очень понравился ресторан в отеле 👍👍👍

Демьянов Антон

Level 12 Local Expert

Хороший отель, чистые и комфортные номера. Можно оставить свои вещи до заселения. Имеется ресторан со шведским столом. Рядом расположены банки.

Show business's response

PHP

Level 5 Local Expert

В отеле удивила непродуманность деталей, которая создает существенный дискомфорт. Впервые в жизни увидел, что в номерах, предназначенных для размещения нескольких человек, дверь в санузел не запирается. Лифт на жилые этажи едет только с применением карты-ключа. При этом в слоте она срабатывает с 3-5-го раза. А иногда вообще не срабатывает. За 4 дня карта дважды размагничивалась и не срабатывала ни в лифте, ни в слоте двери номера. Сервис более чем ненавязчивый. Раздвинуть сдвоенную кровать и принести недостающий комплект принадлежностей пришлось просить дважды. Сотрудники за стойкой регистрации не слишком приветливы. Ни одной улыбки за 4 дня пребывания. Ковролин в номере требует генеральной чистки. Наборы косметики обновляются регулярно, но при этом установлены диспенсеры для жидкого мыла и геля, которые абсолютно пусты - зачем они тогда нужны? В целом крупнейший сетевой отель в областном центре мог бы предоставлять сервис более высокого уровня.

Show business's response

Елена Х.

Level 4 Local Expert

Супер отель с приятным и отзывчивым персоналом. Номера чистые, все для жизни в номере есть. Находится в историческом центре.

Show business's response

David K.

Level 3 Local Expert

Отель Азимут .Здесь все номера большие удобные и довольно современные , кстати номера убирают каждый день . Собственно местоположение в самом центре города отсюда можно дойти пешком до "Ленина и удобно уезжать к другим достпримечательностям мурманской области . Каждое утро с 7 утра до 11 часов здесь для постояльцев" шведский стол ".А в ресторане отеля есть все диковинки Мурманска:оленина , свежая рыба и крабы .Всего в отеле 17 этажей , 12 -16 этажи это номера , остальное от 2 и до 12 жилые .На 1 этаже выход и сувенирная лавка, на 2 этаже ресторан и ресепшен и центральный выход . Персонал очень в этом отеле отзывчивый и приветливый .

Show business's response

Наталья Гнездилова

Level 5 Local Expert

Уютный двухкомнатный номер, чисто, вежливый персонал. Новогодняя ночь была весёлой и зажигательной, спасибо всем организаторам, мы чудесно провели время в вашем отеле!

Show business's response

Константин Д

Level 10 Local Expert

Достаточно хорошая гостиница. Ненавязчивое обслуживание номеров - всегда чисто и прибрано. В гостинице присутствуют ресторан/шведский стол на 2ом этаже, ресторан с панорамным видом на 17ом этаже, спортивный зал на 2ом этаже. Гостиница фасадом выходит на площадь пяти углов - в шаговой доступности ж/д вокзал, ТЦ, Пятерочка, Перекресток, Почта России. Из минусов: блэкаут шторы в номерах недостаточно плотно прилегают к стенам, чтобы настроить темноту в полярный день приходится помучиться. В полутора километрах находится грузовой порт для насыпных судов и сортировочная ж/д станция с горкой - работа ведется круглосуточно и ночью периодически довольно шумно. Из интересного: видно Кольский залив, на окна часто прилетают чайки и рассматривают тебя как в зоопарке. Открываются красивые виды из окна.

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Были в отеле с 25 по 30 июля, первоначально даты были 25-29, в апреле продлили на 1 сутки. Оплатили, получили на электронку все подтверждения. Но 29 июля нам позвонили и спросили, почему наши вещи еще в номере? Находясь в Териберке, практически без связи, пришлось отправлять по почте все подтверждения нашего продления. В итоге карта размагнитилась, номер не убирали, обещанные туалетные принадлежности, воду, чай-кофе и т.д. - ничего не принесли. Обратились по этому поводу в 21-00. Обещали в течение 20 мин принести, не принесли. Утром 30.07 еще раз напомнили о себе. Результат нулевой. Железобетонные вежливые лица и никаких действий. Крайне негативное впечатление осталось от этой видимой пафосности.

Show business's response

Нати

Level 7 Local Expert

Хороший отель! В номере чисто всё, кроме ковролина. Постель белоснежная, удобная, халаты, тапочки- полный набор. Завтраки скромные, но все очень вкусно.На первом этаже кафе, завтраки из тех же составляющих. Небольшой минус слышимость других номеров, но не критично.

Show business's response

Дмитрий Рычков

Level 16 Local Expert

За свои деньги отлично. Прекрасный завтрак, приятный номер, хороший рум сервис и еда из ресторана. Кайф. Уровень сервиса выше всяких похвал. Просто молодцы! Спасибо.

Show business's response

М Р

Level 11 Local Expert

Не понимаю восторженных отзывов. Сервис на нуле, после нескольких просьб ликвидировать плесень, все осталось на своем месте. Да и в принципе санузел оставляет желать лучшего. Находясь в нем, постоянно думаешь об антисептике))) Рестораны посредственные, есть можно, но не все, да и не все есть))) Хуже рыбы, чем тут на завтраках в Мурманске я не ела🤢 Напротив стоит другой отель, где можно получить все то же самое, но в два раза дешевле. Бываю в Мурманске регулярно, но повторно не вернусь в Азимут

Екатерина Козырь

Level 15 Local Expert

Гостиница в целом хорошая , удачное расположение. А ещё это самое высокое здание за полярным кругом. Не понравились моменты с уборкой . Убирают только если попросить , и то не с первого раза. И не понравилось отсутствие кондиционера.

Show business's response

Аркадий Краснов

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница. Чистый уютный номер, отличные завтраки.

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

При заселение в видовой номер были очень грязные окна,переселили.Низкие потолки,отсутствие кондиционеров(духотища адская),пятна на ковролине ,известковый налет на чайнике,отсутствие гигиенического душа,потрескавшиеся швы между плитками в душевой кабине.Заказали еду в номер,про заказ забыли. Потом принесли еду мягко говоря как из столовки(оливье и жульен не советую). При отмене бронирования на 40к даже не спросили почему мы уезжаем раньше и что не понравилось. Ну и венец всему это платная парковка для гостей!!! ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА ДЛЯ ГОСТЕЙ! Вы шутите? Не рекомендую,отвратительное место

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Выбирал самый лучший отель в городе по оценкам и не прогадал. От обслуживания на ресепшен и возможности раннего, в 10:20 заселения, до вида из окна номера, отличного матраса и завтрака в ресторане - все идеально. А шведский стол предоставит разнообразные блюда даже для требовательных постояльцев - малосольная треска - это нечто :) Ценник за сутки - в среднем как по стране.

Show business's response

Olga

Level 30 Local Expert

Вполне адекватный вариант для остановки как в командировке, так и в отпуске. Удобное местоположение, близость ко всем ключевым точкам, приветливый и ненавязчивый сервис, чистые и эргономичные номера, индустриальный вид на город или порт. На 2 этаже есть неплохой ресторан. Ценник адекватный.

Show business's response

Зубахина Евгения

Level 10 Local Expert

Все супер! Чисто, завтраки вкусные, хорошее обслуживание.

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно. Доброжелательный персонал. Вкусная еда.

Show business's response

Алла Иванова

Level 11 Local Expert

Номер просторный, есть все необходимое. Персонал вежливый, было много вопросов, на все терпеливо отвечали. На завтрак шведский стол, ассортимент впечатлил. Есть парковка, правда платная. Расположение отеля удачное, рядом парк, было где погулять

Show business's response

Татьяна Курынина

Level 7 Local Expert

Мне не очень понравился отель. Единственный его плюс - это расположение. Есть еще хороший вид на город, но давно немытые окна его портят. Отель не уютный, но, на мой взгляд, это проблема всех больших отелей. Номер тоже не произвел впечатление. Душевая кабина очень сильно текла, фен держался на соплях. В одно утро не было горячей воды. С этой проблемой пришлось обращаться на ресепшн несколько раз. Занавески блэкаут плохо работают, т.к сварачиваются, а я попала в полярный день и для меня это была проблема. Убирались каждый день, воду пополняли каждый день, кровать удобная. А еще есть волшебная дверь в номер, которая закрывается автоматически, но только если очень сильно хлопнуть. Если хлопнуть не сильно, не закроется. А изнутри дверь всегда открывается. Поэтому приходится гадать, закрылась она или нет. Шумоизоляция, видимо, тоже не очень, т.к. очень хорошо слышно соседей, которые хлопают дверьми)) Сотрудники на ресепшене вялые и не очень стараются помочь. На 4 звезды отель не тянет совсем.

Show business's response

Павел Мельников

Level 12 Local Expert

Отель понравился. Номера чистые и уютные. Персонал вежливый и доброжелательный. Заселились без проблем. При выезде разрешили оставить вещи на несколько часов, в ожидании отъезда. Из окон номера отличный вид

Show business's response

светлана чечегова

Level 8 Local Expert

Уютные номера, прекрасное местоположение, вкусные завтраки!

Show business's response

Филиппов Николай

Level 8 Local Expert

При бронировании по телефону служба бронирования называют цену гораздо ниже, 14000 руб вместо 18200 которые требуют при заселении. За 14000 вообще нет номеров и не было :( Телефоны стационарные в номерах не работают. хотите заказать еду? вам дадут ссылку на телеграм бота через который вы не сможете заказать, он перезапускается через каждые 2 блюда заказе. Будете звонить на номер румсервиса, но телефон то в номере не работает. Будете звонить по сотовому на ресепшн, вам скажут что перезвонят через 2 минуты и примут заказ, но даже через пол часа вы уже не сможете дозвониться до них... Понемногу опускаемся на самое дно... по итогу все же перезвонили и оформили заказ. Готовят вкусно, завтраки хорошие, номера в целом соответствуют звездности. За окном на карнизе появляются милые чайки-попрошайки)

Show business's response

Павел Лукин

Level 6 Local Expert

Отличный отель. В центре города, рядом магазины и рестораны. В самом отеле хороший ресторан. Номера тёплые, чистые, в каждом чайник, чай, кофе. Ресепшн на втором этаже, это немного сбило в начале.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Оооох, как сложно!!! С одной стороны, как говорят, это один из самых приличных отелей в Мурманске:) с другой стороны, мои коллеги постоянно жаловались на недокомплект халатов, одеял, подушек и уборки в номерах, грязь в номерах при заезде. Но, думаю, их это не сильно волнует- спрос высокий. По мне все было хорошо, только цена несколько завышена. Завтраки, кстати, прекрасные. Лобби/зона ожидания- прекрасная!

Show business's response