Azimuth
3100 reviews
June 23, 2023
Осуществлял перелет Сочи- Тель-Авив - Сочи. Вылеты были своевременно по расписанию. У некоторых пассажиров были проблемы с регистрацией на рейс в а/п Сочи, по вопросам ручной клади. Строгие требования к размерениям. Персонал вежлив, тактичен. В самолетах чисто. В полете предлагают только воду с газом и без газа.
Оценка снижена из-за утраты багажа. Мой чемодан в Сочи не прилетел. Компания в розыске не участвует ни как. От слова совсем. Лишился дорогого чемодана и всех летних вещей своих, жены и ребенка, всех средств гигиены и косметики. Ущерб для меня очень существенный. Доверия к данному перевозчику нет.
11
April 20, 2023
Благодарю за отзывчивость и помощь Юлю, сотрудницу кол центра. Поздним вечером бронировала билеты из минвод в анталью. Летим с животным, оставлять его не планировали. Тк билетов на поезд катастрафически мало, а в вагон, где можно с животны вообще отсутсвовали места, пришлось изрядно постараться, подобрать места на перелет с удобной датой. И вот, когда все вроде совпало и жд и авиа в удобное время, начинаем бронировать билеты на полет, к слову, если лететь вместе, билеты с разной конфигурацией можно бронировать только отдельно ( невозвратный, без багажа и с частичным возвратом с багажом), либо покупать оба невозвратных и докупать багаж. Но нам надо добавить животное. При бронировании билета на мужа, в окошке доп услуг, позиции на питомца не оказалось, но так как я бронирую его на себя, по запарке покупаю билет и начинаю оформлять следующий на себя, где обнаруживаю отсутствие графы перевоза животного. Возврат билета, к слову, до 60 евро удержание. Это значит, что треть билета одним щелчком пальца утекли. При прозвоне, операторы не видят наличие мест или их отсутствие. Пока я расстраивалась, что мы выкинули около 5к р, оператор Юля соориентировалась и очень быстро дала нам подсказку, как решить проблему. При покупке можно зайти по номеру рейсса и фамилии в раздел и купить услуги. Как оказалось, лимит на животных не привышен, покупка была возможна, либо это техническая проблема на сайте, либо у нас не подгрузился сайт нормально, хотя на дату через неделю при оформлении появляется возможность выбора.
Огромная благодарность сотруднице Юле, она просто спала наши нервы. Прекрасные операторы кол центра.
3
9
October 24, 2023
Отменили рейс. Причины нормально не об'яснили. Вылетели из Минвод на сутки позже. При этом пои покупке билета были оплачены: сендвич и горччий напиток, доп.ручная кладь до 10 кг, смс-учедомление. При переоформлении брони на болеее поздний срок эти услуги не учди. В итоге сис не пллу ала, питание тоде, за доп. вес в пэропорту взяли почти в три раза дороже. Только после "разборок" компания вернула деньги. Но на ручной клади все же переплату не возместили. Ну, и суперджет слишком громогласен, после полета болит голова. Недоработка конструкторов, не Азимут виноват.
1
2
August 24, 2023
Ужасная авиакомпания. Сегодня 24 августа должны были вылететь рейсом А 4786 Алматы-Сочи в 09.25, вылет задержали ( понятное дело, всякое бывает , задержка на пару часов вполне приемлемо). Но задержка была на много дольше. Прилететь должны были в 10.45 по Москве (в связи с задержкой рейса,, тоже учли, пересчитали время). Но когда в 16.10 самолет так и не прибыл в пункт назначения, позвонили в представительство авиакомпании в Минеральных вода, нам ответили сейчас будет посадка, через 50-60 мин будут в Сочи. Через час, звоним в представительство в Сочи, нам сказали, что самолета нет и он НАВЕРНО где-то в Мин.водах. Звоним опять в Минеральные воды, мне ответили "звоните генеральному, пусть Вам обЪясняет где самолет". В результате пассажира мы встретили в 19.54. Вывод один пусть я заплачу чуть больше, но без такого халатного отношения.
5
1
December 20, 2023
Не летайте авиакомпанией Азимут.Большая проблема с ручной кладью, размеры уменьшины до не возможного. Ширина ручной клади уменьшина до 20 см , если в других компаниях 25 см.При регистрации измеряют до сантиметра. И заставляют доплачивать за багаж сумму равноценной стоимости билета. Не покупайтесь на дешевизну билета без багажа. Компания свое доберет
2
1
February 11, 2022
Пользовался несколько раз. В целом, впечатление очень хорошее. Авиапарк из SSJ-100, что мне очень импонирует. Отличные самолёты: просторные, в меру шумные, не перегруженные пассажирами. Направления полётов. Для меня это очень важно. Соединяют не самые большие города между собой, устраняя посредника - Москву, со всеми проблемами логистики. Обслуживание на уровне. Задержек не было, всё аккуратно и вовремя. Цена тоже радует, даже с учётом использования багажа. Одно бы хотелось улучшить: время вылетов и прилётов. Оно не всегда удобно, а иногда и совсем неудобно. Я полагаю, это от того, что компания небольшая, молодая, довольствуется теми коридорами движения, которые предоставляют аэропорты, с целью максимальной экономии.
31
16
January 6, 2024
Летел 27.12 самолет опоздал. Никаких извинений. Никакой информации о новом времени прибытия. Никакой информации о времени задержки вылета. Все как будто в порядке вещей. Лечу прямо сейчас. Вылет в 10:35, уже 11:16 сидим в самолете, - аналогично. Ни когда полетим, ни когда прилетим, но извините нифига. Даже если это законно, разве это вежливо?..
3
June 26, 2023
Отвратительная авиакомпания. Все в точности до слова, как в других отрицательных отзывах. Нам повезло, мы словили все комбо сразу! Задержали рейс на 7 часов, изначально на наш самолет посадили другой рейс, потому что, самолет на котором должны были лететь люди из Калуги в Мурманск - сломался, здорово да?. Нам просто начали объявлять каждый час, что рейс переносится на час, на час, на час и по итогу вместо 14:30 нам объявили, что улетим мы в 20:30 (спойлер, НЕТ). На сайте азимута, ни слова о переносе, только изменилось онлайн табло, операторы не отвечают, на почте не отвечают, на горячей линии робот, всем абсолютно наплевать. Затем от персонала аэропорта случайно выясняется, что в Калугу должен прилететь какой то механик чинить наш самолет, отличные новости, предстоит лететь на сухом супер-джете так еще и сломаном! По итогу улетели мы в 21:00 на другом самолете, тот так и остался на взлете с ковыряющимся внутри механиком! Слава богу, не пришлось лететь на нем, я бы не удивился. Единственный комментарий от имени компании был по громко говорителю в самолете, от стюардессы, которая «приносит извинения за задержку» на этом все. Не поленюсь, буду писать в суд, и вам советую, они не шевелятся совсем, спасибо, что самолет вообще долетел, на этом заслуги их заканчиваются. Кстати прислали какой то резервный самолет, не обклеинный, серый, видно, что с гаража как будто, самое интересно читая отзывы понимаю, что это обычная ситуация для этой компании. Если планируете потратить сутки на сидение в душном аэропорту в ожидании чуда и ремонта самолета, тогда вам в Азимут!
16
September 12, 2023
Отличная авиакомпания. Современные самолёты, приветливый экипаж. Путешествовали с данной авиакомпанией внутри страны. Все понравилось.
1
April 1, 2023
Хорошая авиакомпания!!!Персонал вежливый , добрый и отзывчивый!!!Удобные самолёты из Пскова в Мин.Воды!Стоимость разная,иногда даже выгоднее доехать до Пскова и оттуда лететь!!
5
November 27, 2023
Рейс задержали из-за погодных условий, очень расстроило, что не смотря на то, что было понятно еще в 18:30, что рейс задержат ( т.к борт возвратный и в Сочи была задержка) смс пришла только в 21:00. Пришлось уехать из аэропорта, потом вернуться. На горячей линии помочь не смогли.
Хотелось бы более своевременной информации о задержках.
2
1
February 15, 2024
Капец, мы прилетели из Минвод в Челябинск, а наши чемоданы с вещами нет!!! Ждём уже 2 дня. Как так можно было не загрузить? И нас там было таких человек 10, которые не дождавшись своих чемоданов, уехали домой.
2
4
April 19, 2024
Работаю с Азимутом и тем не менее не помогло. Рейс отменили, деньги потеряны. Зная компанию изнутри - очень наплевательское отношение и сами сотрудники не любят свою компанию. Уверенно идет к банкротству.
5
June 9, 2023
У вашей компании не будет роста и развития, пишу как человек который много летает и видел хорошие стандарты (а не как большинство, на Победе и иже с ними). Ручная кладь маленькая, докупать на стойке будет дороже самого билета. Да вы вырвите кусок денег за руч кладь у людей которые привыкли к нормальным стандартам - но так вы не разовьетесь. Летел Азимутом, только потому, что выбора нет. Далее буду планировать перелет исключая такие шараги
17
1
November 19, 2023
Платная онлайн регистрация, если у вас уровень бронирования ниже "комфорта". Из плюсов -- в разрешенные размеры багажа умещается хардкейс для электрогитары. Наклеек "хрупкое" в аэропорту Тбилиси не оказалось. Это очень большой минус, так как я перевозила ГИТАРУ и с ней нужно обращаться как с хрупким грузом.
1
1
November 7, 2023
Не рекомендую! Взяли билеты на ноябрьские праздники. За несколько дней отменили вылет в Калугу. Подтвердили, что обратный рейс будет. Так как уже были оплачены проживание и экскурсии, взяли билеты в Москву и потом на электричку до Калуги. За четыре дня отменили обратный рейс! В итоге потеря времени и денег. Не знаю, какой сервис на борту, нас подставили еще на стадии билетов.
3
August 31, 2023
Долетели до Сочи из Ставрополя вовремя. На борту судна чисто, опытные стюардессы. Вот только командир судна очень быстро разговаривает, при обращении к пассажирам. Но профессионально доставил в пункт назначения. Благодарю компанию Азимут. Желаю и дальше развиваться, увеличивая количество рейсов внутри России.
2
2
June 13, 2024
Рейс отменили, сообщили за сутки. Дали номер телефона звонил почти сутки. На следующие сутки тоже не дозвонился. Билет не поменял и не сдал. Оператор не ответил и не собирался.
3
September 2, 2023
При оплаченном дополнительном месте ручной клади сотрудники заявили, что у меня большая дамская сумка-рюкзак, покупки, сделанные в дюти-фри вовсе там не сделаны, при том, что им был предьявлен чек, и мне необходимо оплатить дополнительное место багажа. По причине отсутствия у меня интернета, у меня не был возможности сразу проверить все данные по ограничениям, заплатила 5200 за место, после проверки информации на сайте обнаружила, что цена составляет 3499, и моя ручная кладь оплате не подлежала. Рейс Минеральные Воды-Самара, стойка номер 4. 02.09.2023
5
July 27, 2024
Последний раз летел из Сочи в Махачкалу все прошло четко
1
July 22, 2023
Приобрёл билеты на двоих на рейсы : Калуга-Мин.Воды( №А4504 на 07 июля 2023г.) и Мин.Воды-Калуга(№А4503 на 21июля2023г.). Билеты были забронированы и оплачены 26марта2023г..Были так же оплачены места 05А и 05С(туда-обратно). В конце июня2023г. пришло уведомление, что изменились время вылета и поэтому изменились номера рейсов соответственно А4604 и А4603. В Калуге при регистрации на рейс перед вылетом оказалось что наши ОПЛАЧЕНЫЕ!!! места были заняты. К чести администрации калужского аэропорта, нам дали более дорогие по цене места(03А и 03С).В Мин.Водах произошло тоже самое, но в отличии от Калуги в Мин.Водах нас посадили на более дешёвые места(07А и 07С) на против двигателя. Вопрос: почему при изменение номера рейса билеты купленные заранее действительны, а места купленные в месте с билетами могут продаваться по второму разу? Это вопрос к руководству авиакомпании.
7
1
April 9, 2023
Хочу поделиться опытом путешествий компанией "Азимут ". Маршрут Минеральные воды - Тель-авив апрель 2023. Регистрация на рейс прошла достаточно быстро. Работали две стойки регистрации, сотрудницы были вежливыми. Впечатление было испорчено скандальной дамой, которой было отказано в регистрации в качестве ручной клади чемодана, который не помещался в калибратор. Есть авиакомпании, которые относятся к этому более лояльно, но если вы летите с Азимут, убедитесь перед полётом, что ваш чемодан соответствует нормам ручной клади иначе придётся доплачивать за багаж. На борту нас встретил очень дружелюбный экипаж, играла лёгкая ненавязчивая музыка. Внутри самолёта всё было чисто, но сиденья явно "уставшие". Обивка в катышках и затяжках. Мы летели чуть больше трёх часов, за это время нам предложили только напитки. Дело в том, что питание только по предзаказу при бронировании билета. Я не обратила на это внимание, поэтому осталась гододной( отдельно пару слов хочу сказать о бортпроводниках: девушки очень отзывчивые. У меня разболелась голова, мне сразу принесли воду и таблетку. В целом, полётом я осталась довольна, поэтому ставлю 5 звёзд и рекомендую для путешествий
3
6
June 4, 2024
Взяли и отменили рейс, вот просто, не думая что людям это доставит неудобства, и я с двумя детьми должна мыкаться в незнакомом городе искать пути как добраться до другого города.
1
1
May 2, 2024
Мне нравится эта авиакомпания, особенно ценами. Сотрудники компании отзывчивые, помогают.
2
May 22, 2023
Летели из Сочи в Анталью. Ставлю пятёрку авиакомпании. Работа построена чётко. Регистрацию прошли быстро, попросили посадить рядом (семья 2 взр., 2 реб), нам не отказали. Самолёт вылетел вовремя. В самолёте чисто, приятно лететь. Сотрудники приветливые, помогают по любой мелочи. В общем остались одни приятные впечатления. Сервис по соотношению цена-качество соответвует. Не первый раз летаю этой авиакомпанией и полечу ещё!
3
5
May 5, 2023
Лично для меня эта авиакомпания пробила еще большее дно, чем победа. Самый худший опыт связан только с ними, саппорта 0, банальной вежливости - 0. Год назад мой рейс азимутом задержался на 2 или 3 часа, из-за чего я опоздала на поезд. Полгода писала письма, надеясь хотя бы на извинения, мечты о компенсации оставила давно. Автоматические ответы - мы к вам вернемся, ваше мнение важно для нас. Банально ничего не услышала в ответ. В этот раз в Стамбуле закрыли регистрацию на рейс за полтора часа до вылета. Утверждают, что это указано на сайте, но это ложь, скрины как доказательства. Сотрудники в аэропорту отдыхают, смеются, общаются между собой, работы не выполняют и игнорируют клиентов. До представительства невозможно дозвониться. Пять минут висела на линии, ответила женщина и сказала - у вас плохая связь, перезвоните - даже не предположив что связь испортилась моментно. Взяла и сбросила трубку. Никакого терпения нет, не будет больше звонков, писем, перелетов. Не летайте азимутом, не совершайте ошибку
Рейтинги накрученные, если посмотреть по категориям, 70-90% негативных отзывов по всему. Настоящий рейтинг дай бог 1,5
25
1
October 24, 2022
Летели на чартере из Минеральных вод в Анталию. Самолёт Сухой супер джет очень хороший, новый, чистый, полет лёгкий, спокойный, все понравилось. Командир самолёта 👍Хорошее обслуживание, стюардессы красивые, приветливые. По выходу из самолёта ключили музыку.
5
11
August 15, 2023
Несколько раз летала данной авиакомпанией, все было в порядке, за исключением сегодняшнего дня. Рейс отменили за несколько часов до вылета, горячая линия была несколько часов недоступна, спустя несколько часов удалось дозвониться и только едиинственный сотрудник Надежа (спасибо Вам) помогла решитьь проблему и перенести отмененный рейс.
Потом, не получалось купить багаж-4 раза списывались деньги а оплата не доходила ло Азимута .
Дальше, перелет .
Из плюсов: быстро, чисто, все хорошо, кроме:
Когда мы зашли в самолет (Рейс Махачкала-Минеральные воды 15.08 было ужасно душно, как в душегубке , вполоть до взлета (20-30 мирут) все пассажиры стдели в духоте и было плохо , на вопрос почему нет систетмы кондиционирования борт проводник ответил, чть данный самолет не предусматривает кондиционер до взлета .(впервые вижу-летала на разных компаниях ).
Сам полет быстрый, выгрузка багажа быстрая . Трап подали вовремя . Пилот вежливый, стюардессы хорошо выглядят .
2
June 19, 2023
Положительные и хорошие отзывы написаны сотрудниками авиакомпании! Положительных сторон у авиакомпании нет. Информации на сайте о размещении на борту и органичении нет! Стюардесы не какие от слова "совсем". Информацию предоставить толком не могут. Летая за границу стюардесы авиакомпании не знаю английский! Цены на перелёты переодицески загибают выше рынка. (Но это рынок ничего сним не поделать, ааждый пытается заработать как может. Короче бардак полный в данной авиакомпании(
P.s. а самое главное во всей работе данной авиакомпании Вас никто не слышит. Хотите пересесть в салоне и хотите заплатить за него, но Вам в данной просьбе никтотне может помочь по причине не компетентрости бортового персонала и так на всех бортах я понимаю(
10
February 12, 2023
Хотела бы рассказать про свой опыт перелёта авиакомпанией Азимут по маршруту Калуга-Минеральные воды. Билеты были куплены мной заранее, недели за две до вылета, в день вылета билетов на этот рейс уже не было. Рейс проходной (имеет техническую остановку в г.Калуга). Лететь из такого небольшого аэропорта очень удобно, так как добраться можно очень быстро, нет пробок и очередей. Аэропорт в Калуге довольно небольшой, но абсолютно не рассчитан, к сожалению, на задержку рейса, которая у нас произошла... На первом этаже всего несколько (штук 6 кресел для сидения), так как багаж нельзя было сдать пока самолёт не вылетел из Санкт-Петербурга, огромный чемодан был при мне. По идее есть кафе на втором этаже, но забрать по лестнице (только ступеньки там) с чемоданом для меня за гранью фантастики. Поэтому все пассажиры стояли и ждали регистрации, которая все откладывалась и откладывалась...но когда самолёт наконец-то вылетел из Санкт-Петербурга, дела наладились, регистрация прошла быстро, персонал вежливый, потом досмотр, и снова ожидание посадки. К слову, о задержке рейса нигде не объявляли, пассажиры сами смотрели в интернете и на табло и обсуждали ситуацию. Но так как альтернатив особо нет в калужском аэропорте, то все очень спокойно и с пониманием ждали.
Дальше все было стандартно, посадка быстрая, спасибо персоналу, из необычного во время полета парень, летевший по соседству со мной, сделал предложение своей девушке. Весь самолёт аплодировал. Экипаж воздушного судна поздравил их. Было необычно и запоминающеся. Спасибо персоналу за быструю работу, остались все равно приятные впечатления от полета даже несмотря на задержку рейса.
8
October 10, 2023
Прекрасная компания. Старенькие самолёты,но обалденно комфортные сиденья. Условия перевоза по весу маловаты,но габариты очень адекватные
1
3
October 18, 2023
Купили с женой два билета в Махачкалу в этой авиакомпании. При покупке жена напутала цифры моего паспорта и на контроле нас завернули. Представитель авиакомпании сказал, что готов перевыпустить билет за символические..... 4500 рублей! При том, что сам билет стоил 2 или 3, но на тот момент в продаже их уже не было. Что делать, пришлось раскошелиться. Надеюсь, бизнес Азимута взлетит на воздух (зачеркнуто) к небесам. Красавцы.
3
December 26, 2024
Летаю часто , все нравится , спасибо за ваш труд
August 24, 2023
Единственный раз решилась воспользоваться услугами данной авиакомпании (вынудили обстоятельства) и совершенно зря! Лучше бы на оленях уехала😕 Вылет из Нижнекамска в Тюмень был ОТМЕНЁН!!! Не перенесён, не задержан, а просто отменён. Негодованию моему (и ещё трети пассажиров) не было предела, поскольку для многих рейс был стыковочным, и из Тюмени нужно было ехать дальше. В итоге, возвращение домой обернулось трехкратным увеличением расходов и многократной тратой нервов, поскольку купить билеты на самолёт и поезд за 1 день до поездки- тот ещё квест, билеты на самолёт по сказочной цене, а на поезд ВООБЩЕ нет.
5
March 19, 2024
Все нормально но официальный сайт очень хитрый, при покупке билета надо все внимательно смотреть иначе к цене билетов добавится много допов и цена билета значительно увеличится
1
2
May 7, 2023
Огромная благодарность пилоту и бортпроводникам самолёта, выполнившего аварийную посадку 7.05.2023 в аэропорту г.Сочи. Благодаря грамотности пилота мы все живи. В полете разбилось лобовое стекло самолёта .Рейс Сочи -Стамбул. Нас вернули в аэропорт сочи,и удачно посадили самолёт.
3
7
October 28, 2023
Покупали билеты из Самары в Мин Воды и обратно. За 2 недели до вылета отменили рейс туда, мы обменяли билеты на более раннюю дату и добавили дни к отпуску. Уже находясь на курорте, за 3 дня до обратного рейса, нам отменили и его! Если у вас есть лишние нервы и много лишних денег (т.к. купить билеты за 3 дня до вылета с популярного направления - это та еще задачка!!!) - добро пожаловать в а/к Азимут!!!
4
July 9, 2023
Приобрели маме к дню рождения лечение и проживание в Ессентуках. Для перелета приобрели билет Саратов-Мин воды у оператора Азимут . Вылет должен был состояться завтра. Сегодня через знакомых чисто случайно узнаем , что на данный маршрут изменили расписание и полеты будут осуществляться только по четвергам. Никаких оповещений не было ни на номер телефона, ни на электронную почту . В колл центре монотонно повторяют , что необходимо открыть вкладку спам и там найти . Конечно ничего не находим , ибо никто и не собирался оповещать. Возврат билета ни коем образом не покрывает затраты на оплаченное лечение и понесенный моральный ущерб. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора .
4
September 5, 2023
Это просто УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Рейсы постоянно задерживают, никакой информации не дают. Прямо сейчас мы сидим в аэропорту Минеральные воды и рейс на Стамбул уже задержали на 4 с лишним часа и сколько ещё ждать - неизвестно!!! Хамство персонала зашкаливает! Отношение к людям, как к скоту! Очень неприятная ситуация и уже не в первый раз!!! Пару месяцев назад также летели в Турцию и потом обратно - также задержали рейсы, хорошо, что не на 5 часов, как в этот раз!!!!
5
November 27, 2023
27 ноября 2023 г. Рейс А46049. Минводы-Уфа-Омск. 22 часа ожидания. Из них 3 часа в Минводах и 21 час пока еще в Уфе. Самолет сломался, починить не могут, врут, что вылетел альтернативный борт. Так его и нет. С трудом добились от авиакомпании предоставления воды, горячего питания и гостиницы на время задержки. Постараюсь впредь избегать полетов с даным перевозчиком. Хэлп, верните нас в Омск!!!
3
1
June 8, 2023
Все в целом очень хорошо, качественно,, без лишнего лоска , рейс вовремя , персонал подобран отличный, багаж сразу, очередей особо не заметил
2
September 13, 2023
Задержали вылет , никакой конкретики не дают, оказалось самолёт сломан, сняли с рейса, дальше опять долгое ожидание кого то, менять билет можно только через неделю, вызвали другой самолёт с Москвы, ждём 10.5 часов, и не думаю что это предел, задержку продлевают каждый час, и приходится находится в аэропорту столько времени, т.к ничего не объясняют и постоянно время обновляется . В июле вообще рейс отменили с Анталии в Уфу. И это только на чем я летал. Отвратительная компания
5
July 3, 2023
Купил для всей семьи 5 билетов на самолет для отдыха в Кисловодске из Саратова. Через неделю прислали письмо что рейс отменили . Вместо того что бы извинится что чуть не сорвали отпуск , под эти билеты были сняты номера в санатории , так они они даже возврат денег отказываются делать . Предлагают вместо 17 числа лететь 20 , но нам зачем это надо терять проплаченные дни отдыха , купили заново билету у другого перевозчика . Никогда не думал что авиакомпания может быть такой жалкой . Претензию написали досудебную . Приедем с отдыха в судебном порядке будем возмещать свои убытки . Такие шарашки надо лишать лицензии , а для любителей дешевых билетов 100раз подумайте стоит ли рисковать отдыхом или делами . Никому не рекомендую !!!
12
September 13, 2023
Летал в Сочи и обратно в Псков уже десять раз,всегда все было на высоком уровне,вежливые и комуникабельные стюардессы, когда рейс стал длиннее по времени давали сендвичи,правда последний раз уже не дали,не знаю по какой причине,советую однозначно.
1
July 9, 2023
Я даже не знаю, как правильно оценить эту компанию. За неделю был дважды отменён рейс. Сначала туда Уфа-Минеральные воды за несколько часов до вылета. Затем обратно Мин. Воды -Уфа, за два дня до вылета.Без об'ясненений, просто констатация факта. В итоге, три дня от отпуска потеряны, нервы, стресс, хотя деньги были возвращены, но пришлось доплачивать за перелёт, и пересматривать планы просто на ходу. Не знаю, как относится к такой авиакомпании, которая как здрасте, отменяет рейсы и не выполняет свои обязательства и похожее ей абсалютно наплевать на своих клиентов. 🤷♀️
1
1
November 2, 2023
Здравствуйте. У меня нет слов от этой авиакомпании. Отменили рейсы мин. Воды калуга на 3 подряд числа. Взамен предложили через месяц почти вылет. Возврат денег за билеты в течении 2 недель. Мне интересно а если это последние деньги, на что купить билеты в другой авио компании. У меня двое детей мне где жить на вокзале? Я такого отношения к людям не видела, и они так часто делают.
1
May 21, 2023
Поборы,поборы,поборы денег за все! Которыми видимо авиакомпания видимо компенсирует стоимость дешёвых билетов. Я много летаю и есть с чем сравнивать Первый раз в жизни допустила ошибку в загран паспорте - всего лишь одну цифру, в результате оштрафовали на 3600 руб!!! Для сравнения в других авиакомпаниях справить ошибку от 450-1000 руб. При мне с пенсионера за то что она взяла два маленьких чемодана взяли 4600 рублей доплату за один маленький чемодан!! С других авиакомпаниях с нее не берали доплату. Испоченный отдых. Не советую для полетов данную авиакомпанию!
15
1
August 24, 2023
Серьезно? Всю неделю с опозданиями минимум на час Мин. Воды- Тюмень, и как следствие обратно тоже с задержкой рейса и опозданием. Ну если вы не успеваете, меняйте график, рассчитываешь на один трансфер, в итоге из-за чудесных событий на регулярной (как выяснилось) основе надо менять планы и следующие билеты на ходу. 21 вылетели с опозданием без малого на 3 часа... Тут уже не просто билеты, тут уже встречи пошли не по плану. Короче разочаровали Земляки....
6
June 21, 2023
Крайне огорчена авиакомпанией! Вечные махинации и автоматические допы при покупке, что приходится уйму времени терять на их удаление. Касаемо махинаций: жульничают и дезинформируют с тарифами! Целенаправленно убирают тариф «лёгкий» (без багажа) и оставляют только «гибкий» (с багажом), чтоб увеличить продажи. Оператор это объяснил тем, что количество билетов по данному тарифу закончились, поэтому пришлось брать билеты по наличию. Но, на следующий день тариф стал активен!!! Тем самым меня а) «обманули», б) «вынудили» переплатить за билеты с багажом свыше 10тыс., который мне не сдался!!! Будьте бдительны! Зато задержку свыше 5 часов «туда» никто не компенсировал ничем. Надеюсь, «обратно» у вас тоже будет хорошая задержка на рейс, тем самым компенсируя мне возврат денежных средств в полном объёме и без всяких ваших удержаний при возврате билета! Аминь!
15
2
December 21, 2023
Два раза за один месяц летала азимутом и оба рейса задерживались. При этом заблаговременного предупреждения об этом не было. Регистрация долгая. На борту чисто, персонал опрятный. На борту горячие напитки плвтные, чай в бесплатный перечень не взодит
1