Azimuth
3071 review
October 21, 2024
Приятно иметь дело с Азимутом. Им как-то удалось вытащить из хаоса рыночка только лучшее и удается сохранять адекватный клиентский сервис, исключающий откровенные глупости и перегибы типа ..беды. АК позволяет себе сохранять международные стандарты по багажу и ручной клади, не впадая в экзотические истерики за ширину чемодана. приветливый персонал на борту. цифровизация сервисов на уровне. Любой поиск билетов начинаю с этой АК. Рекомендую
July 19, 2023
Муж летел из Стамбула в Минводы, с дальнейшей пересадкой на поезд. В запасе было два часа. Самолёт задержали по вине компании как раз на 2 часа и на поезд человек не успел.
Пилоты максимально тянули это время, долго прогревали самолёт, долго рассказывали инструкции,при прибытии, так же долго тянули с высадкой пассажиров.
Был хороший удобный подобранный билет в купе. На время, что бы вернуться домой без ожидания на вокзале. В итоге муж просидел всю ночь и пол дня в ожидании другого поезда! И до этого не спал сутки! Звонок в компанию о возмещении или извинениях ничего не дал, на все вопросы нам отвечали что Азимут не несёт никакой ответственности и не возмещает почти ничего, кроме тех билетов от которых сам пассажир отказался!Разговаривала оператор максимально грубо, когда речь зашла о вопросах компенсации. И самое главное моральной! Потерянного времени и здоровья!
Летали не раз с помощью других авиакомпаний,есть с чем сравнить.
14
2
October 15, 2023
15 октября 2023 года я должна была вылететь рейсом 855 Адлер-Ставрополь в 7:45, во время регистрации на рейс сотрудник компании отправила меня в сектор В для дальнейшего выхода на посадку. Но… Она забыла сообщить, что сектор В не работает в ночное и утреннее время. Пока я искала ( и не только я, а еще 4 человека) выход на посадку из другого сектора закончилась посадка.
5 человек сегодня, по вине сотрудника, регистрировавшего пассажиров на рейс остались в аэропорту Адлера!!!
1
August 25, 2022
Очень понравилось! Порадовало, что с дочкой сидела в ряду где два кресла- не было посторонних! Кресла удобные. Персонал вежливый и чёткий! Без задержек ! Летели три часа Саранск - Минводы - давали прохладительные напитки (газирования, негазированая вода, другие авиакомпании стали давать только простую воду и все). Лёгкий взлёт и мягкая посадка ! Сидела в классе комфорт - спасибо ! ❤️
8
35
September 11, 2023
Просто свинство!! Отменили рейс Саранск - Мин Воды от 10.09.2023. И это не в первый раз. В июле вообще отменили все рейсы по воскресеньям на целый месяц. У нас городок маленький. Рейсы два раза в неделю. То есть нет возможности быстро купить билеты на этот же рейс на другое время.
А направление Мин Воды - это 99% людей едут по путевкам в санатории.
Приходиться добираться на перекладных через Москву.
И еще, авиакомпания уведомляет об отмене рейса только через эл. почту . Можно же уведомление через смс настроить! Часто ли люди заходят на эл. почту? Да у большинства взрослого населения её просто нет. Кто-то купил билет просто через авиакассы по старинке.
Отвратительное отношение к людям! Наплевательское !!!
Заставить бы Вас разок компенсировать все расходы простого человека: проезд до Москвы, новый авиабилет, сгоревшие дни санатория, моральный вред . Вот может тогда поняли бы.
7
December 24, 2023
Я не знаю откуда у этой авиакомпании хорошие отзывы, но абсолютно каждый рейс, который я провела с этим перевозчиком был задержан на 2-5 часов, дважды рейсы были отменены, в одном случае нас заставили ждать, потому что не было свободного самолета.
В общем, если у вас есть возможность не выбирать этот отвратительный сервис, то поберегите себе нервы и воспользуйтесь другим перевозчиком
3
1
December 9, 2023
Ждали самолет в Пулково, Санкт-Петербург на вылет в Минводы, произошла задержка, на 6 часов, как позже выяснилось, наш самолет поломался, и для нас вызывали второй самолет с Москвы. Во время ожидания нас накормили за счёт авиакомпании в одном из заведений зала ожидания. Летели на "сухом"джете, самолет отличный. Проблемы бывают у всех, важно каким способом их решать.
September 1, 2023
Читала много отрицательных отзывов об этой авиакомпании. Но нам как-то везло.. слетали в Стамбул и Армению. Но вот купила билеты Минеральные-воды -Калининград. Цена была привлекательной. За 1,5 дня пришло сообщение об отмене рейса! При этом билеты были полностью распроданы! 2 сентября такой же рейс летит, а на 3 сентября отменили!!! Пришлось потратить 32 тысячи!!! И кучу нервов! Когда читала отзывы раньше, надеялась, что нас это не коснётся. Хамское отношение авиакомпании к своим клиентам. Захотели полетели, захотели отменили. Если есть возможность, никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией, какой -бы привлекательной не была цена! Учитесь на чужих ошибках, свои потом очень дорого обходятся! Все обманутым Пассажирам надо писать в транспортную прокуратуру. Такие авиакомпании должны быть лишены лицензий!
9
October 12, 2023
Хочу поделиться своим печальным опытом с компанией Азимут, чтобы другие не попали в такую же ужасную ситуацию, как я. Летела из Амстердама в Сочи через Стамбул и обратно. Амстердам-Стамбул Турецкие авиа опоздал на 2 часа, в результате Азимут Стамбул-Сочи улетел без меня. Представительства Азимут в аэропорту Стамбула нет! На check-point стоит табличка: Азимут и Победа не обслуживаются, дозвониться на горячую линию не удалось. Пришлось покупать новый билет на Аэрофлот втридорога.
Через неделю за день до отлета обратным рейсом пытаюсь сделать онлайн регистрацию, система выдает ошибку. В этот раз удалось дозвониться до горячей линии. Мне заявили, что мой обратный билет аннулировали, потому что я не явилась на первый рейс. На мой аргумент, что я опоздала из-за задержки другого рейса, ответ был, что это их не интересует. На мой вопрос, почему они меня не поставили в известность, мне пояснили: когда покупаете билет, вы ставите «галочку» что ознакомились с правилами перевозки, так вот там стоит, что они имеют право аннулировать и не ставить в известность! Вот такие замечательные правила! На просьбу помочь мне в разрешении этой ситуации, ответ был: покупайте новый билет, но их осталось 3 по цене 130000 руб(!!) Для сравнения билет туда/обратно я покупала за 22000 руб. Когда я сказала, что таких денег у меня нет, мне посоветовали сидеть дома и не летать. Возмущает хамство представителя Азимут в отношении к своему клиенту, оказавшемуся в сложной ситуации не по своей вине! В итоге я купила билет Аэрофлота на рейс позже.+ еще один новый билет Стамбул-Амстердам, поскольку на свой стыковочный рейс из Стамбула я тоже не успевала.
Азимут однозначно никому не порекомендую. Берегите свои нервы и деньги.
4
July 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность представителям компании Азимут в Ереване. Работают чётко и профессионально, умнички! Здоровья вам и благополучия. Спасибо ещё раз!
1
8
August 31, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
При приобретении билета случайно перепутал месяц поездки. Оплатил невозвратный билет.
Позвонил в компанию, объяснил ситуацию.
Барышня оператор грубо отвечала бросив по итогу трубку. Представиться отказалась.
Перезвонил. Получил ответ от другого оператора (был вежлив): чтобы поменять билет, нужно выплатить штраф 4000р (при учёте стоимости билета 4900) и доплатить разницу за новый билет на нужную дату.
Причём разница в меньшую сторону не компенсируется, а в большую конечно же ДА!
Зашёл в приложение aviasales посмотреть стоимость билета на нужную дату. Цена билета была дешевле на 500р(цена на официальном сайте Азимута), чем цена купленного по ошибке.
Зашёл на сайт "Азимут", чтобы поменять билет на нужную дату с учетом штрафа в 4000р. В итоге цена за обмен + разница стоимости нужного билета оказалась в два раза дороже, чем просто купить новый и забить на старый...!
Оказывается компания азимут намеренно завышает стоимость билета в таких случаях, что на мой взгляд является мошенничеством и по человечески очень постыдным поступком.
Клиентоориентированности НЕТ от слова совсем. Более того, пытаются отжать за случайную ошибку вдвое больше!
ПОЗОРИЩЕ, ГОСПОДА!
8
April 3, 2024
Авиакомпания не причем, если в городе прилета аэропорт не принимает по погодным условиям… всю ночь летали Тбилиси- Сочи-Тбилиси и заново Тбилиси- Сочи. Все измучились, и пассажиры и экипаж. Но к 6 утра ( это с 21 часа то предидущего дня) все были счастливы.
2
December 6, 2023
Авиакомпания просто жуть. Отменили рейс 02.12.2023 из Минеральных вод до Нижнекамска без уведомления причин. Сайт компании работает не излом, так вывех. Прибыли в аэропорт Минеральные воды за 4 часа до вылета, информация о рейсе отсутствовала. Обратились на стойку регистрации, пояснили, что рейса нет, сняли. Билеты приобретались в сентябре, но об отмене рейса никаких сообщений, ни по телефону, ни по электронной почте. Бардак. Пришлось приобретать билеты на поезд. Авиакомпанию Азимут не рекомендую.
4
September 16, 2023
Ну что же наши компании не порадовали . Ни из Пскова в Сочи , ни обратно . Рейс Псков - Сочи, впервые на азимуте. Рейс задержали более чем на 40 минут ( информации заранее 0) неторопливая посадка ( багаж грузили очень осторожно единственное , что порадовало ) сам самолет маленький компактный . Выбор мест заранее он Лайн бронирование только платно ( дикость какая то ) в итоге беременная попросила на стойке регистрации 2 места рядом с мужем дали 19 ряд - хвост самолета. Мест для ног хватало , но в хвосте так себе беременной лететь очень душно очень. В туалете не было воды помыть руки - использовала свои салфетки. Водичку пить проносили 1 раз в начале полета. В целом на 3+. Обратный самолет Сочи Псков 16 сентября , вылет с 11.50 перенесли на 16.10 приехали в аэропорт в 12.00, итог в 14 часов с табло , узнаем что вылет перенесли на 19.00 информации от перевозчика -0, на почту смс нет. За время ожидание в 18 часов пригласили получить воду в кафе . Итог 18.40 толпа у 17 терминала очень маленького , душного , все нервные посадку не дают , автобус не подают - информации ноль. На стойки информации - ответ - ожидайте посадку мы больше ничего не знаем . 19.00 посадки и вылета нет … больше этой компанией мы не полетим . Такое неуважение к пассажирам это полное свинство.
4
April 16, 2023
Летели авиакомпанией Азимут. Все на высшем уровне. Бортпроводники внимательные, доброделательные. Везде чисто, без запаха. Командир предоставил информацию о полете. Полет прошёл легко, комфортно. Во время полёта предлагают напитки, воду. Желаю компании процветания!
3
13
November 2, 2023
Отвратительная авиакомпания . Были куплены два билета из Минвод до Сочи . За неделю до вылета на почту пришло сообщение, что вылет переносят на полчаса . Прибыли в аэропорт за час до вылета и тутттт вуаля новость , мест нет!!! На вопрос как нет? Ответ был поразительным , нет и все. Когда вы покупали в самолете было 103 места, произошла замена и борта и заменённый борт имеет вместительность 100 мест. Стали возмущаться , звонить на горячую линию, направили претензию и все безуспешно. После чего нам предложили такси🤦🏼♀️.
Сидим ждём такси и прибываем в полном мягко говоря разочаровании. Отвратительная компания .
4
September 22, 2024
Ждем еще больше субсидированных полетов Сыктывкар - Мин воды. Самолеты хоть и старенькие, но летают, единственное , что не понравилась, пассажирам с дальних рядов не хватает напитков ( разносили - минералку, лимонад), лимонад кола быстро закончилось все. Добавьте пожалуйста на данные рейсы напитки.
November 11, 2023
Всех приветствую! Во время написания отзыва сидим с семьёй в аэропорту Уфа и с 15-25 пытаемся улететь в г.Мин.воды, время сейчас 19-46, т.е. рейс задержали уже на 4 часа. И опять объявили перенос теперь уже до 20-20. Представитель компании перевозчика Азимут к пассажирам не выходит, общаться по своей инициативе не хочет. Кое как нашли его через сбужбу безопасности аэрапорта, ничего конкретного не говорит. Компания беспредельщиков, не уважающая потребителей своих услуг. Все люди купившие билеты на этот самолёт в шоке от такого беспредела, ни еды, ни воды, ни конкретики по дальнейшим действиям.
1
November 27, 2024
Используют не надёжные машины (случаи всё показали). В салоне не кормят. Места мало.
January 21, 2024
Часто летаю,но то что касается авиакомпании Азимут-лучше не пользоваться! Сервиса-ноль,пунктуальности-ноль,ответственности-никакой! И деньги не пахнут-уже на майские праздники цена в Стамбул-как в космос! Конечно заранее возьму на другую авиакомпанию! Ребята в авиакомпании вообще чем думают?
3
May 18, 2024
Самолеты небольшие, чистые, персонал приятный, вежливый, все понравилось
2
December 5, 2023
Итак ребята, азимут это ... ну не буду вставлять матерное слово. 04.12.2023. отменили рейс минеральные воды-Астрахань, в 7.30. Сообщили по СМС в 02.28. И всё. Ну деньги конечно вернут... Ну а вообще как людям? Да предлагают перебронировать на 6, или 8 число, но сами говорят что не факт, будет или нет рейс. Вот так ребята, бойтесь Азимута, какая то не серьёзная контора.....
4
October 12, 2023
Никому не порекомендую эту компанию, берегитесь ее, У них суперджет еще и ломается. Из Тбилиси в Москву. Сперва задержка с посадкой, потом продержали в самолете минут 40 без кислорода и в полной духоте, потом всех попросили из самолета, что то сломалось. Обещали скорую посадку в итоге убрали трап отогнали борт на стоянку. Когда улетим - никто ничего сказать не может, все люди на нервах. В итоге по горячей линии обещают, что еще через 2 часа будет вылет. Полный бардак, нет представителей в аэропорту - никого. Никто не хочет с людьми разговаривать и успокаивать. Хамство полное и наплевательство на людей.
3
August 28, 2023
Мы для себя случайно нашли эту компанию, которая летает за границу (нам это нужно, т к живут родственники). Хорошая компания, надёжная, авиамашины как и везде, цена билетов на сегодняшние цены абсолютно адекватная (не будем говорить, что сейчас всё абсолютно дорого!) полёты проходят комфортно.
2
December 13, 2023
Четвёрку поставила за перенос рейса. С 10-50 на 12-00, потом на 12.40, а вылетели в 13.40. Дальнейший день и планы были испорчены. А так всё норм, во время полёта давали напитки. Бортароводники вежливые, приятные. На горячей линии сразу объясняют всё и отвечают на все вопросы
1
August 28, 2023
Сейчас Азимут - самый бюджетный способ попасть в Дубай, Тель-Авив или Стамбул из Минеральных Вод. Рейсы без задержек и переносов. Места рядом нужно оплачивать дополнительно при онлайн регистрации, но сейчас почти везде так. Нравятся самолеты с 2 и 3 местами в ряду, приятно, когда не сидишь с другими людьми. У стюардесс на удивление красивая и качественная форма, и сами они очень вежливые.
1
2
December 20, 2023
Вот теперь я знаю, что значит фраза: жадность не знает границ! При бронировании была допущена ошибка в одной цифре серии паспорта. За внесение изменений авиакомпания взимает плату 3500 рублей!!! Понимаю, что мы сами виноваты в указании неверных данных. Но, я считаю, такая сумма это перебор. В моем случае это получилось 50% от стоимости билета. Возмущению нет предела!
3
May 31, 2023
Первый раз летела рейсом авиакомпании Азимут маршрутом Нижневартовск - бегишево. Могу в целом сказать ничем не хуже именитых авиакомпаний. Обслуживание на хорошем уровне, персонал приветливый, и самое главное адекватные цены на билеты! Интересная линейка полётов (не все авиакомпании летают например в бегишево или бугульму). В полете предлагают сладкие напитки, есть возможность заранее заказать горячее питание.
1
6
August 2, 2023
Всё норм! Цена прям радует. От Нижнего Новгорода до Саратова за 50 минут и 2500 это шикарно... Со многими недочетами можно мириться с такими то плюсами)))
4
September 28, 2023
Сегодня ,28 сентября 2023 года летела этой " чудесной" компанией . Рейс 5022 Анталья Минеральные воды. Из Антальи вылетели с опозданием на 2 часа!!!Но это были еще цветочки. Приземлились в аэропорту Минеральные воды....и 2 часа просидели в самолете. Без объяснения причин,что то сказали о загруженности аэропорта. Видимо,первое что пришло в голову. 2 часа в душном самолете,кое как согласились открыть дверь. С таких горе авиакомпаний не то,что неустойки взимать...Их просто надо гнать поганой метлой . Таким не место в небе
3
August 11, 2024
Отвратительная компания.Три раза отменили рейсы Просто сорвали отпуск.Не связывайтесь с ними никогда.
5
November 22, 2023
Не покупайте билеты данной авиакомпанией, второй раз отменяют нам рейсы без объяснения причины. В этот раз СОЧИ-МУРМАНСК убрали все вылеты на декабрь, нарушили нам планы на новогодние праздники. Вот так вот за внутренний туризм. Больше никогда не возьмем билеты, испортились в конец, раньше было все четко по вылетам. Люди пишите жалобы на эту контору в росавиацию и рпн!
1
2
February 24, 2024
Хорошая компания, делайте скидки почаще)) Летал в Санкт-Петербург ,очень красивый город!!!
1
October 17, 2024
17.10 , сочи - дубай/альмактум . задерживают рейс на 2 часа, пунктуальные ребята!
5
1
July 25, 2023
Все отлично летел из Сочи в Тель-Авив и обратно. Самолет чистый удобный. Долго ждали автобус до самолета но это так мелочи.
И на борту отсутствует чай и кофе только вода как по мне можно и чай с кофем предлагать.
1
4
February 12, 2024
Оплатила в декабре 2023 авиабилеты Пермь -Минеральные воды и Минеральные воды -Пермь на 10 и 21 марта 3024. 10 февраля узнаю об отмене рейсов. Видимо Азимут не понимает, что с поездками связано и проживание в санатории. Если не хватает проффессионализма - не надо занимать ниши по оказанию услуг на территории России. Летайте в Ростове, флаг вам в руки. Таким образом, Азимут испортил мне отпуск. Никому не рекомендую такого перевозчика.
4
September 6, 2023
Август 23. Летели в Псков из Внукова с тремя детьми. После регистрации опоздали на 3 минуты на посадку, замешкались с детьми в туалете. Аудиоуведомлений не слышали ни одного, хотя утверждали, что их было 4. Даже разговаривать не стали, только сквозь зубы: чемоданы на минус первом этаже. Без до свидания. Найти и выгрузить успели, время нашлось).
Сели в машину, доехали через 10 часов, дети вымотались. Через шесть дней получили уведомление о начале регистрации на рейс обратно. Муж с утра поехал на машине в Москву, не оставлять же во Пскове. Приехала с детьми вечером в аэропорт за два часа. ОПА! А билеты аннулировали. ПРОСТО АННУЛИРОВАЛИ! Они продали наши билеты ПОВТОРНО на основании правил авиакомпании: если покупал билет туда-обратно одной МАРШРУТНОЙ квитанцией, одним платежом, то поездка считается одним маршрутом. Как вам? Покупаешь билеты в интернете, будь любезен, изучи все правила перевозки, написанные на сайте мелким шрифтом. В самих билетах после оформления и в процессе покупки билетов этой информации нет!!! и даже информационное письмо о том, что наши билеты обратно по какому-то там правилу компании аннулированы не удосужились отправить. И плевать всем, что почти ночь, чужой город. Спите, где хотите. Добрые работники аэропорта: покупайте билеты на утро следующего дня, пока есть. В предоставлении справки о том, что мы вовремя явились на регистрацию и нам было отказано, представители авиакомпании и сотрудники службы регистрации аэропорта Пскова нам отказали. Вот вам и защита прав потребителей. Фантастический маркетинг. Будем судиться.
Сами решайте, нужно вам такое приключение или нет. Если решитесь, учите наизусть все опубликованные и неопубликованные правила перевозки. Какие там сюрпризы еще, Бог знает?)))
6
1
November 10, 2024
Самая худшая компания из всех! Постоянные задержки рейсов... Думаю со мной все согласятся!?
4
1
November 3, 2022
Достойная компания! Доступные авиабилеты, чистые салоны самолетов, приветливый экипаж, Пользуюсь услугами данного авиаперевозчика и всегда остаюсь довольна! Хочется пожелать компании чистого неба и дальнейшего процветания!
9
17
April 11, 2023
Летели транзитным перелетом Волгоград -Мин Воды -Анталья.
Все чудесно прошло , быстрое обслуживание , доброжелательный персонал , самолет чистый , сиденья возможно после реновации но выглядят будто новые . Экипаж безупречный . Очень очень довольны !
4
12
April 1, 2024
Компания высококлиентиориентированая! Если отдыхаю в центральной России добраться до Сочи, Мин.вод, Дагестана можно в пределах от 1800 до 3 тыс.
1
2
March 1, 2024
Перед полетом прочитал много негативных отзывов про авиакомпанию азимут. Ну так вот сам летел из Челябинска в минеральные воды, нареканий и претензии к компании нет вообще! За сутки началось уведомление по смс, самолет вылетел и приземлился по расписанию! Вообщем всех благ компании! Спасибо за полет!
3
December 2, 2024
Ужасная авиакомпания
Даже врагу не пожелаю летать этой компанией
Отменили рейс
Деньги не вернули
3
July 6, 2024
Есть с чем сравнивать, поэтому сразу по пунктам. Летели из Астрахани в Минводы 5 июля, по расписанию. Посадочные на входе в самолет не спросили, ремни/подлокотники/спинки перед взлетом и посадкой по салону не проверяли. Во время раздачи напитков соседка попросила воды, но про нее забыли. А потом обвинили, что тихо говорила. Другая женщина пошла в туалет сразу, как объявили начало снижения. На нее наорали и выгнали на место. И вообще, бортпроводники вели себя так, будто делали всем одолжение. В целом, для коротких перелетов "Азимут" неплох - как маршрутка.
1
August 3, 2023
Очень плохое у меня сложилось мнение о авиакомпании!!! Отменили рейс, сообщив об этом за три дня до вылета на почту, а если учесть, что мы были на отдыхе без интернета, то узнали об этом только в день вылета. При обращении на горячую линию сбрасывали звонок! Ничего в замен не предложили! Только полет через 10 дней! А у нас куплены билеты дальше и заказаны отели и трансфер! Другие компании в подобных ситуациях покупают для своих клиентов билеты других авиакомпаний! Азимут это делать отказался! Предложили решать проблему самостоятельно! Отвратительная авиакомпания, которая не заботится о своих клиентах. В дальнейшем постараюсь никогда с этой компанией не связываться!
10
April 3, 2023
Летала 4 раза этой авиакомпанией, все разы, кроме одного были отличными. Один раз рейс задержали на 15 часов (до Мин. Вод), из-за чего я бы не успела на другой рейс азимута (из Мин. Вод до Махачкалы), но деньги возместили за этот билет, так что все прошло очень хорошо.
Остальные полеты обычные, ничего плохого про них написать не могу, стандартные комфортные полеты.
Очередей никогда не бывает на регистрации (приезжаю минут за 70-80 до вылета). С самой посадкой тоже все быстро, оперативно.
2
8
October 8, 2023
08.10.2023г. Рейс 567 Мин.Воды - Нефтекамск- Нижневартовск. Время вылета 01:40. На данный момент время 07:20 и все пассажиры находятся в зале ожидания. Авиакомпания всеми правдами и неправдами переносит рейсы, отказывалась предоставлять горячее питание. После четырех звонков на горячую линию пообещали питание. Прождали его полтора часа. Принесли холодные разваренные макароны с тушенкой в куче специй, есть это естественно не возможно. Не знала что горячее питание может быть холодным. Представитель компании в Минводах оказалась грубой хабалкой которая не может нормально предоставить информацию, ходит в паре с парнем видимо для защиты потому что гавкает из-за угла и убегает! Прикладываю фотку «горячего» питания от компании Азимут в том виде в котором его принесли.
4
1
March 28, 2023
Рекомендую перелеты авиакомпанией Азимут. Дважды пользовался услугими, буду брать еще, так как адекватная цена, пока все перелеты были без задержек. Специально взял билет из Махачкалы с долгой пересадкой в Минводах, чтобы посмотреть город Пятигорск, перелет в очень удобное обеденное время, во время полета угостили не только водой, но и лимонадом Байкал. Следующий перелет из Минвод в Уфу тоже был без задержек, время полета состовило 2,5 часа. Самолеты только не новые к сожалению, но везде было чисто. Еще символично самолетам дали имена рек и гор нашей страны: Урал, Иртыш и т. д. )))
4
7
May 17, 2023
Моё знакомство с авиакомпанией Азимут прошло плохо.
- при оформлении билетов на сайте авиакомпании постоянно пытаются навязать доп. услуги, которые по умолчанию уже включаются в расчет и нужно постоянно тратить дополнительное время, чтобы их убрать;
- при желании купить какой-нибудь доп. услугу опять автоматически добавляются все, а тебе нужно из всего этого ненужного набора выбрать то, что необходимо (на это опять же уходит время);
- при регистрации на рейс и оформление багажа из Сочи в Дубай багаж был весом 26 кг. Я решил, что оплачу (как это обычно происходит во всех нормальных авиакомпаниях) 6-7 000 рублей прямо в аэропорту. Однако, ждать представителя авиакомпании-кассира мне пришлось целый час, звонил даже оператору в колл-центр, который мне сообщил мобильный сотрудника, который был выключен👎. После появления сотрудника мне сообщили, что она не понимает сколько нужно взять с меня денег и в итоге взяла больше 13 000 рублей🤦♂️;
- я надеялся, что в самой авиакомпании разберутся и вернут мне переплату, но они сообщили в письменном виде, что при перевесе багажа свыше 23 кг они просто берут двойной тариф как бы за ещё 23 кг (хотя максимальный вес багажа всего 32 кг);
- программа лояльности Азимута лично мне показалась не привлекательной и не мотивирующей летать с ними.
24
1
October 29, 2023
не советую после того, как сначала перенесли рейс, а потом и вовсе отменили (уфа-минводы-уфа) . попытки заменить на другой рейс не увенчались успехом - альтернативные рейсы были полными. и это всё в самый высокий сезон осенних каникул. отмена\замена произошла за НЕДЕЛЮ до вылета, когда все цены на любые направления стоили уже как чугунный мост.
больше не буду летать и вам не советую, если вы любитель складного планирования.
1