Летала этой компанией несколько раз, осталась очень довольна. Всё чётко по времени, вылет, прилёт. Сервис на борту то-же не подкачал. Теперь всегда буду стараться на отдых брать путёвки с перелётом этой компании
5
2
Наталья
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Летим с этой авиакомпанией в отпуск и уже настроение плохое. Когда покупала тур вылет и прилёт нас устраивал, но неожиданно авиакомпания кардинально меняет время. В сумме мы теряем больше суток нашего отдыха. Настроение падает, ждём отпуска, покупаем тур за большие деньги и... Очень печально
3
Андрей Б
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Вылет не задержали. Самолет чистый, вежливый персонал. Летели семьей выбрали нам места вместе бесплатно. Регистрацию прошли быстро. Все понравилось.
1
2
Вероника Б.
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
26.08.22 вылетели рейсом zf470 Анталия-Новосибирск. Летели 2 взрослых и ребенок 7 лет.
Первый раз в жизни столкнулись с таким хамским отношением на борту.
При входе в самолет даже не удосужились в ответ поздороваться с ребенком, тяжело с ребенком что ли поздороваться? Ну ладно, самолет большой, пассажиров много.
Экипаж на нервах, разговаривают сквозь зубы.
Когда стали разносить напитки, попросили 2 томатных сока, один из стаканов бортпроводница опрокидывает на мою маму (она сидела рядом с проходом), даже "извините" не сказала, пошла дальше. Это как? Естественно, еще один стакан сока никто не предложил, видимо свою порцию мама должна была соскрести с одежды.
Кое-как это все безобразие убрали, салфетки,кстати, мы сами попросили, естественно,их никто не предложил.
Но когда начали разносить горячие напитки-это уже перебор. Бортпроводник облил кипятком мою маму и ребенку попало на ножки. И снова никаких "извините", как ни в чем не бывало. В этот раз правда нам дали пачку салфеток без просьбы.
Т.е. дважды облить человека за 2 часа-это нормальная для Вас ситуация? Можно хотя бы просто извиниться?
Мы платим за услуги Вашей авиакомпании, почему должны терпеть такое хамское отношение?
Очень жаль, что в настоящее время нет возможности выбрать другую авиакомпанию. Видимо поэтому и отношение такое к пассажирам: "Куда им деваться, все равно больше никто в Турцию не летает".
Это был самый ужасный полет в моей жизни и самый отвратительный экипаж.
Кстати, летели рейсом zf469 15.08.22, Новосибирск-Анталия, все было хорошо.
11
2
Александр С.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Должны были лететь в Шарм 17.06.2023г. в 13.30. При регистрации узнаем что рейс перенесли на 20.40. Просидев в томительном ожидании более 6 часов узнаем что вылет состоитмя не ранее 21.55. Причина задержки - сломавшийся по пути в Москву самолет и внепланово севший в Казани. Становится все интереснее...
3
Андрей Андреев
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Ну что сказать, есть победа, есть азур. Только азур хуже. На победе задержек намного меньше. Эти нас держали в Мале 12 часов. Написали бы сразу что такая задержка, так они кормили обещаниями каждые 2 часа что взлетим. Так же летел из Турции, из 4,5 часов полета последние 2 часа выключили систему кондиционирования, по итогу летели в духоте.
2
1
Дмитрий Тельминов
Level 6 Local Expert
June 7
Ну если вы весите 50 и рост 15о летать можно часа два.
3
Ольга Павлюкова
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Летели Азуром в июне этого года. Не могу сказать ничего плохого про персонал и сам самолёт. Ничего необычного)
Стюардессы и Стюарты приветливы и внимательны! Это приятно! Питание тоже приличное! Есть выбор блюд . Что очень удобно. Именно для меня)
Детям раздавали раскраски и карандаши! Это были подарки от авиакомпании. Это прям совсем приятный бонус!
Так что мы довольны!
5
1
Ilya S.
Level 22 Local Expert
February 11, 2022
Здравствуйте!
Летел из Москвы на Кубу. Для бюджетного чартерного перевозчика вполне приемлемо, правда, стоит отметить, что я доплачивал за комфортные места (1 ряд).
Еду на борту не пробовал.
Очень приятные ребята работали в экипаже, общительные и весёлые.
Вылет был по расписанию, прилетели на полчаса раньше.
Конечно это не LHU, KLM, Swiss, или AirFrancce, но для этого ценового сегмента- вполне даже нормально.
4
4
Евгений Носов
Level 13 Local Expert
October 1, 2022
Сервис упал ниже плинтуса, отношение к клиентам просто отвратительное. Сегодня 30.09 вылетали с супругой в Турцию из Внуково, прибыли в аэропорт за 3 часа до вылета, но когда пришли к стойке регистрации оказалось что очередь на рейс: обслуживают три работника. Когда подошёл к старшему менеджеру -девушке этой авиакомпании,чтобы выяснить причину такого отношения, ответ был прост - нет сотрудников, которые могут работать. Ладно отстояли полтора часа на регистрации, пошли дальше: объявили посадку, всех вывели на улицу, где всё вдоволь надышались запахом керосина, но через 15 минут нахождения на улице выяснилось, что самолёт не готов и нас отправили обратно в здание аэропорта, где пришлось сидеть ещё 30 минут. И в итоге вылет вместо 00:35 улетели в 01:35.такчто испортилась авиакомпания, хотя до этого вроде была с хорошим сервисом.
3
DIMA MIKHA
Level 14 Local Expert
June 21, 2022
10 06 2022 Москва Анталия Боинг 767-300 отличный перелёт, пилотам и экипажу уважение всё на вышем уровне, питание. 20 06 2022 тем же самолётом так же без нареканий всё отлично. По состоянию самолётов не скажу, проблем не увидел.
7
8
Дарья Егорова
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Летала этой компанией один раз, в Анталию из Самары, вылет прилет по расписанию, очень маленький разрешённый вес багажа всего 10 кг на человека, не разрешили суммировать в багаж трюковой самокат. За время полета 4ч один раз раздавали напитки , вода и чай. Никаких перекусов , сока , странно. У одного чемодана вырвали замок но это наверное вопрос уже к работникам аэропортов.
1
Ангелина Лопушинская
Level 9 Local Expert
October 9, 2022
В конце отзыва -как добиться компенсации за испорченый багаж 🧳
Возвращались из Турции 2.09.22 ,номер рейса ZF2396 .
- в самолёте жарко ,не хватает места для ручной клади . При мне бортпроводница позволила положить мужчине тяжёлый пакет с бутылкой алкоголя наверх . Я прям представила ,как при турбулентности эта бутылка прилетает человеку ,сидящему под ней . Но потом увидела ,что туда в принципе кладётся все потяжелее ) поэтому хотите жить -берите места не в проходе )Туалет в азуре это отдельная тема ,если Вы более 55 кг ,можете не влезть
- мой багаж полностью уничтожен . Дорогой новый чемодан треснут в 4 местах,пластик оторван кусками ! И плюс практически оторвано одно колесо .
-азур не кормит( даже в Турции все местные и гиды посмеиваются над этим жмотством )
-перед посадкой выдают анкеты по ковиду . Ручки не дают,заполняйте пальцем )) бортпроводник Вера с натянутой улыбкой говорит ,что это не ее проблема и она не в курсе всех изменений ,так как о них не сообщают. Видимо Вера не в курсе ,что по сей день ,чтобы что-то написать нужно для этого иметь ручку .
P.S.По итогу получила компенсацию за чемодан . Нервов потрачено куча,ощущение ,что у них редко ,кто добивается компенсации .
Напишу может кому-то поможет . Если Ваш чемодан сломан -сразу в аэропорту нужно взять акт о его повреждении,также сохраните посадочный талон и талон на багаж и сделайте фото чемодана . У Вас будет всего неделя на подачу жалобы ,если перелет международный. Жалоба должна быть послана в бумажном виде заказным письмом ИЛИ в электронном виде ,заверенная электронной подписью ,что я и сделала . Электронная подпись делается на госуслугах за 15 минут. В азуре долго тупили ,что такое электронная подпись , но в итоге приняли заявление . Выплатят Вам по закону стоимость чемодана ,но не более 20 долларов на килограмм веса чемодана .
5
Alexandr Mazur
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Плюсы только чистота салона.
Минусы - старый парк судов, на перелетах свыше трёх часов (Турция-Россия) отсутствие питания, напитков( только вода, чай, кофе) и то один раз за перелёт. Спинки кресел не откидываются. Такие удобства на местных линиях с перелетом в один час. А компания замахнулась на международные линии. Представляю как можно долететь на таком хламе до Азии.
Ну да это чартер, но и на таких линиях есть элементарные стандарты.
А здесь полное отсутствие. Это маршрутка в час пик.
11
3
Биг Б.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Просто ужас ! Просидели в сломанном самолёте 3 часа ! Потом всех высадили и сказали ждать , чего и кого не ясно , задержка более 8 часов ...
3
1
владимир ничик
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
26.09.23.летели azur air , персонал просто класс , еда отменная , сколько воды ,чаю кофе.
3
2
Ольга
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Заплатили за место возле окна, в результате вместо окна борт самолёта. Ребенок очень расстроился, т.к. хотел смотреть вид из окна, и ради этого мы доплатили деньги.
Наталья Петровна
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Питание хорошее, всякие плюшки для перелёта предлагают - очки, беруши и т.п.
часто попадаем на этого перевозчика, крайний раз летели в Тайланд из Москвы, а это более 9 часов и не было экранов и расстояние между креслами очень маленькое, было тяжело и нудно. Обратно нас ждёт этот же рейс, радует что цена была приемлемая .
Юлия Корзик
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Хочу выразить свою благодарность компании. Летели 2.08 22 рейс zf 470 Анталья-Новосибирск. В аэропорту Анталии перед регистрацей на посадку заметила что у моего сына поднялась температура.. в начале полета сообщила бортпроводнице Анне что у ребенка жар, она принесла нам термометр , мы замерили, оказалось температура 39, ребенок чувствовал себя плохо.. через 20 минут Анна принесла нам таблетку парацетамола, и сказала что придет через 30 минут, мы измерили опять температура не снизилась.. тогда было обьявлено что если есть медик на борту, то нужна помощь одному из пассажиров. На это откликнулась одна женщина , предложив нам жаропонижающий сироп, затем Анна снова подошла к нам и мы снова замерили температуру. Жар не снизился и Анна предложила нам сообщить в аэропорт Новосиба, что требуется медпомощь ребенку.. я согласилась т.к. состояние было плохое. По прилете в салон вошла бригада медиков, все расспросили, осмотрели, предложили госпитализацию. Мы отказались, поехали домой в Новокузнецк. Ну а уже из дома ребенок все таки был госпитализирован в инфекционную больницу Новокузнецка с кишечной инфекцией, привезенной из Турции. Сейчас состояние стабилизировали, чувствует себя хорошо. Спасибо большое за оказанную помощь , внимание и поддержку всему экипажу рейса zf 470 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! На выходе из самолета, нам все, включая пилота пожелали скорейшего выздоровления! Еще раз спасибо, такая помощь очень ценна для мамы летевшей с заболевшим ребенком!
10
4
Николай А.
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Летал несколько раз чартерами этой авиакомпании, хочу выразить признание и большое спасибо экипажам. Ребята действительно стараются и знают свое дело. Особенно на долгих затяжных перелетах, нужно отдать должное их терпению и внимательности к пассажирам.
Сами самолеты, видно что уже далеко не новые, но за ними ухаживают и в салоне видны следы косметического ремонта. Все обновлено, чистенько и в целом приятно.
Особое спасибо, за возможность бесплатного выбора типа питания, это казалось бы мелочь, но очень приятно и вкусно!
По камфору в салоне есть минус, тесновато между рядов кресел, и на дальних перелетах достаточно тяжело приходится спине и ногам. Таковая теснота напоминает маршрутные газели. Но это уже больше придирки, так как чартер как правило это бюджетный перелет и в целом нормально за свои деньги.
1
Роман Панамарев
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Летели в Бодрум, рейс zf-6001.
Плюсы:
1)По статистике рейсы в Бодрум не задерживают. В интернете есть сайты со статистикой вылетов.
Зачастую время полёта меньше планируемого 5:30 часов, по факту 5:15 получается. Смотрите перед покупкой тура.
2)Персонал- адекватный, все просьбы выполняет. Хочешь пить воду, вызываешь, боропроводника.
Отношение к детям хорошее, раздают раскраски.
Пассажиры тоже молодцы, терпеливые.
Теперь о минусах:
1) самый большой минус, старость самолётов. В Бодрум летит boeng 757-200, это крылатое создание вышло на свет в 78 году. Соответственно, комфортность будет ниже в силу проектировки конструкции и шумопоглащения. При турбулентности сильная тряска, шум от двигателей перекрывает голоса кричащих детей.
Авиапарк azura конечно не с 78 года в эксплуатации. Однако средний возраст самолетов 21 год))
Наш самолёт будто уже старичок, на вид 25 лет ему. Отсюда и шум и тряска сильная. Отсутствие развлечений на борту.
Страшно приземлятся))
2)Техподдежка Azura через ВК страдает. Отвечает очень долго, а то и не отвечает вовсе. До сих висит вопрос через личные сообщения о питании на борту.
Есть некая дезинформация по информации предоставленная на сайте.
Azur уверяет что полет занимаемый более 5 часов подаёт еду. Однако при онлайн регистрации есть услуга покупки питания на борту, заведемо не сообщающия что это доп питание.
Также странная услуга покупки мест, я редко летаю в России, но на международных авиарейсах такое первый раз вижу.
Читал много отзывов что при полете 5 часов людей не кормили.
Выложил фото того, какие платные оладьи подают в самолёте)))))
Обгорелые снаружи и сырые внутри!
Ещё удивило то, что сетка для вещей отсутствует вовсе!
3) теснота и отношение самого перевозчика к своим клиентам. Туры сейчас дорогие, а экономят на всем. Нет сеток для вещей (на фото). Еда посредственная.
Нельзя даже заплатить за какую то доп услугу в самом самолёте, например интернет.
И Тебя везут в самолёте как в электричке.
Мы не большие люди, однако сидеть у прохода не доставляло удовольствие, когда твою руку задевают чей то ягодицей.
В ОБЩЕМ ВЫВОДЫ:
Я буду стараться обходить эту авиакомпанию стороной. Страшно лететь в скотоповозке))обратноый полет через другую авиакомпанию сделал.
Рекомендации для тех кто летит:
Если все же тур через азур.
То смотрите статистику полётов, чтобы быть готовыми морально к переносу рейсов. На рейс zf 6001 практически нет переносов.
Запасайтесь с собой едой, еда в самолёте если даже бесплатная похожа на собачий корм) хлебом можно колоть орехи.
Берите пакеты для мусора и вещей, потому что придется все на руках держать.
Старайтесь оформить онлайн регистрацию, и сидите в первых рядах. В хвосте ещё больше трясёт и шумно.
Двигатели будто работают весь полет на форсаже.
Широким людям вообще не стоит лететь.
5
Константин
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
28.05.2023 вылетали из Хургады(Египет), рейс ZF 412 в 21.40. место 35G.
На стойке регистрации заявили.что разрешённый вес багажа 10 кг на человека, у нас было больше - предложили доплатить, при этом в маршрутной квитанции был указан вес багажа 20 кг.
Пришлось часть багажа переложить в ручную кладь.
Выводы делайте сами.
2
1
Эва.Л
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Очень бы хотелось написать приятные слова о компании, но, к сожалению, не в этот раз. Все рейсы по России отменены компанией, но нас, пассажиров, об этом не проинформировали, узнали мы это случайно, и конечно, начали звонить на горячую линию. Это отдельная история дозваниваться по 90 минут, отдавая за это деньги, ведь звонок не бесплатный. Дозвонились, нас проинформировали о надобности подать заявку для переоформления билетов на другой рейс. Все сделали. Заявка отправлена 9.06, рассмотрение в течении суток. Через сутки звоним- 95 минут, дозвонились, заявку нашу не нашли. Отправили заново, девушка перенаправила ее сразу в отдел, занимающийся бронированием. Проходят сутки- ответа нет. Звоним, опять 98 минут, в ответ- билеты будут завтра. На завтра билетов нет, звоним, ждите, вечером будут, вечером билетов нет. Приходит сообщение на почту с информацией об отмене рейса и просьбе выбрать рейс, и это через 3 суток после того, как заявка с выбранным рейсом уже была неоднократно отправлена в отдел по бронированию. Отправила данные еще раз, но ответа опять нет, и опять на горячей линии «завтра билеты будут». Что за издевательства над людьми?! Куда нужно обратиться, чтоб мои билеты мне прислали?! В ответ на это обращение прислали ответ « Здравствуйте, мы обратились в отдел продаж, они предоставили информацию, что билеты будут завтра.» будем ждать «завтра»…
8
6
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Уровень компании отличный. Кормят, дарят подарки, осуществляют качественные авиаперевозки.
3
2
Sue Innocent
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Взлетели, полетали и обратно вернулись, технические неполадки сказали... И теперь откладывают вылет то на 2о мин, то на 15 мин и так уже 1.5 часа. Держат у стойки и отойти невозможно. Раздали воду хоть. Рейс 3003 11.07.23... Кормят обещаниями только!!!
3
Лейла Гатауллина
Level 5 Local Expert
August 18
Отличный самолёт но без еды
1
2
Света-Лана
Level 18 Local Expert
November 5, 2022
Летела в октябре в Анталью на самолёте данной авиакомпании. Борт очень древний, кресла такие узкие и неудобные, что мне с моими 70 кг. веса было очень неудобно, что тогда говорить о людях с большим весом. Была задержка рейса на час. Конечно, в реалиях нашего времени особо выбирать возможности нет, на турецкий лоукостер билетов не было, пришлось соглашаться на Азур, но это крайняя мера. Если есть выбор,то лучше воспользоваться другой авиакомпанией.
1
1
Ира Зарецких
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Здравствуйте, никогда не писала отзывы, это тот случай, когда реально не промолчать ))
Вылет 05 января в 08:20 в Шарм-эль-Шейх, привезли к самолёту на автобусе, в котором продержали 20 мин., на минуточку автобус битком набит, затем в самолёте ожидание вылета было около 40 мин и как Вы думаете, почему, а потому что самолёт был не готов к полёту и его обрабатывали. Уважаемая компания AZUR)) не серьезное отношение к пассажирам и ещё очень старый самолёт и грязный.
2
3
Наталия Лахтина
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
6.10.2022 рейс ZF 435 Нижний Новгород- Анталия и 16.10.2022 рейс ZF436Анталия- Нижний Новгород. Хочу выразить благодарность всему экипажу за прекрасный полет и мягкую посадку.
3
Yeskella AG
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Самолеты ожидаемо не новые, обслуживание вполне себе, а вот компоновка салона очень плотная. Если вы, как и я, выше 190 см, лететь будет мягко говоря некомфортно.
3
2
Stas Shelepin
Level 14 Local Expert
July 27
Слетал на мальдивы блек джетом. Норм .
2
Kot
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Из минусов
Самолеты старые, откидные столики в самолете сломанные. Полет чартерными рейсами всегда неожиданны, рассчитываешь на вылет по расписанию а компания может перенести вылет.
Из плюсов
Пилоты управляют такими самолетами уверенно и профессионально, стюардессы на высоком уровне . Питание хорошее. В самолете чисто и опрятно.
3
"СВОИ ЛЮДИ"
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Мы летели с Azur air в Шарм эль шейх.
Начну с багажа... в стандартный билет входит только 10 кг, поэтому, если у вас много вещей, лучше купить билет с другим тарифом, так как доплата за перевес очень высокая.
На вылете из Москвы, мы заранее прошли регистрацию, где более менее приличные места тоже надо выкупать, стоят в среднем 450 рублей одно место. Во внуково все было быстро и четко, регистрацию прошли за 40 минут. На борту были элементарные блинчики, все чедесно).
На обратный рейс регистрации нет, еды нет, сплошной хаос. В каждом кресле журнал с магазином,где вы можете купить еду и напитки, но... если вы сидите хотя-бы в середине самолета, то вам врятле что-то достанется, все ооочень ограниченно. Учитывая,что рейсы ранние и люди не попадают на завтраки и то, что забирают из отелей за 4-5 часов, конечно же все голодные и когда начинают разносить еду, то это превращается в балаган с отниманием еды. Запаситесь с собой яблоками и бананами. А на территории аэропорта есть кафешки, там точно можно что-то перекусить. В целом, полет прошел не плохо). Дорогие читатели моих отзывов желаю всем мягкой посадки!!!
12
4
Андрей К.
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Была небольшая задержка рейса при полете на пхукет и обратно, в целом на борту обслуживание хорошее, питание хорошее, состояние самолёта хорошее.
1
1
Москва Россия
Level 7 Local Expert
February 8
Согласен с теми кто пишет негатив. Зарекался что не буду летать этой кампанией,но опять взял тур в доминикану и как всегда задержка рейса. Это у них вошло в систему . На то что люди берут отпуск . Каждый день на счету. Теперь буду смотреть что за авиакомпания и потом брать билеты. Никогда больше с этой компанией.И пилоты и стюардессы не виноваты в этом. Они выполняют указания свою работу.
Никому не советую эту компанию.
1
Olga
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Плохо! Тесно, душно.
Кому в Турцию, можно и в таком кресле долететь. Но когда полет 9 часов- это испытание! Ни на одном судне не встречались настолько неудобные кресла и такая теснота. Утром дают одно печенье и чай, кофе. Раньше с этим было лучше.
27 февраля лететь обратно, из Тайланда, уже плохо.
Бортпроводники - браво. Хорошо выполняют свою работу.
5
2
Евгений К
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Не в первые летаем этой авиакомпанией. Обычно в Турцию. Не так как давно, при 3 часовом перелете, предлагался небольшой перекус. Этого вполне хватало. Но сейчас, когда время перелёта увеличилось почти до 5 часов, почему то и от этого решили отказаться. Очень печально. Цена на билет выросла, время перелета выросло, а забота о клиенте ушла на второй план.
3
Вячеслав М.
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Рейс Москва - Анталья ( и обратно) - все отлично , кроме места в самолёте - ну очень тесно ! Боинг 767. К компании претензий нет : сервис достойный , экипаж вежлив и общителен ! Рекомендую !
Елена Кубюн
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Часто приходится летать на самолетах авиакомпании, а так же отправлять туристов туроператором Анекс. Особых нареканий нет.
1
1
Илья Неделько
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Худшая авиакомпания бортами которой удавалось летать. Это даже не лоукостер - это дно. Постоянный задержки рейса - норма. Летел на Пхукет 4.01.2023 - задержка больше 4 часов. С Пхукета - задержка почти 5 часов. Людей перед посадкой держат как скот в загоне. Затем летишь 10 часов как в электричке на старом самолете, которому судя по всему больше 20 лет. При этом ценник перелет совершенно не низкий. Желаю вам банкротства
3
1
Nastyaaa Diamond-Vip
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
С Azur Air знакома давно) Летала 1,5 года назад в Мексику ими, просто шикарно !)
И вот сейчас в Сочи , рейс ZF 301 и ZF 302 ) Туда был борт небольшой , компоновка 3-3 , но долетели шикарно , все без задержек , быстро и профессионально )
Напитки чай, кофе, вода )))
Обратный рейс был на Боинг 767-300 , большой борт , компоновка 2-4-2 , очень новенький , чистенький , опрятный ) было очень комфортно лететь )))) мягкий взлёт и мягкая посадка )
Время ы пути 2 часа)
Чувствуешь себя отдохнувшим после полёта , а это главное)
Мне , как работнику туристической отрасли , всегда приятно летать на таких авиакомпаниях , как “Azur Air”)))
Спасибо!)
С Уважением, Анастасия
14
20
Кирилл Якшин
Level 8 Local Expert
August 24
Полёт очень хороший.!!!!
Юлиана Куликова
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Купили за полгода билеты в Сочи(хотелось подешевле).
Несколько раз рейс переносили на совсем неудобное время. Перед поездкой уточняли у фирмы посредника,через которую покупали,всё норм. За сутки до вылета приходит на ВАТСАП!!!! соощение,что все рейсы наши отменены. Дозвониться невозможно,на сайте никакой информации. Паника!!! Фирма,через которую покупали,говорит все нормально,летите,просто время изменилось. Пишу на Ватсап по номеру,от которого пришло сообщение,отвечают-отменено всё,туда,обратно. Кидаюсь покупать новые билеты. ЗА СУТКИ! ЦЕНА 😫😫😢.Возврат не делают,пишут подтвердите информацию,т.к. связи сAzur нет. Вообщем деньги в итоге вернули,но кто вернёт потраченные нервы? Полетели другой авиакомпанией уже за дорого,но улетели. Теперь эти четыре буквы AZUR для меня закрыты навсегда.
4
Селина Санникова
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Свинский сервис у чартеров, задержки по три часа, плюс после посадки держат в самолёте по три часа с маленькими детьми, несколько семей не успели на стыковочные рейсы, по факту бегал таракан после раздачи обеда при вылете с Иркутска, первый самолёт был нормальным, второй разваливается, сиденье не фиксируется, экипаж стандартно вежливый, тут без вопросов, о трапе можно и не думать, ждать автобусы вечность из края аэропорта любого города
3
1
Наталия П
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Хорошая авиакомпания, на борту всегда чисто, персонал добросовестно выполняет свою работу. Неплохое питание на борту.
3
2
Сергей
Level 26 Local Expert
July 4
Отличная компания , рекомендую
Надежда С.
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Добрый день, сегодня прилетела наша компания из 6 человек из Гоа до Екатеринбурга, 2.03.2023.все пассажиры одеты по-легкому, футболка и шорты, а сегодня холодно и метель, почему не высаживаете в
рукав? В поле остановился и на автобусах, мин 30 автобус даже двери не закрывал, мы все заболели, думаю, что и другие тоже, туда улетали через рукав, или денег нет у авиакомпании что это такое неуважение к пассажирам
3
Дарья Филатова
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
Один из лучших полетов! Ни минутой позже, все четко и вовремя. Команда профессионалов!
Первый раз летели Азуром в Турцию. Полет туда и обратно прошел идеально. Придраться не к чему. Чистый салон, удобные сиденья, напитки на борту в ассортименте for free, наушники, средства индивидуальной защиты, чистые пледы, на выбор кучу фильмов и программ. Приветливые и обходительные бортпроводники. Пилоты заслуживают особой похвалы и благодарности! Информация в течение полета каждые 30 минут. Очень приятно, что довольно за демократичную стоимость можно воспользоваться услугами высокого качества! Благодарим Azur Air за комфортный полет и высоклассный сервис! С удовольствием полетим еще!!!
21
20
Анна Ротару
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
10.06.2022летели из Турции спасибо огромное ,,мы очень довольны ,кормили вкусно ,заботливый экипаж ,и самое главное оказали медицинскую помощь .
5
6
Галина Ляпина
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Работаю в туристическом бизнесе. Сама не летала. Разные отзывы слышала от туристов. Моё мнение, хорошая авиакомпания. Всех моих туристов увезла-привезла в лучшем виде. Одной из первых возобновила перелёты за границу.