Постоянно проблемы со связью, что с сотовой что с домашним интернетом. Таково наплевательского отношения к своим клиентам НЕТ НИ ГДЕ! Компанию не посоветую НИ КОМУ!
3
Ди
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Юр.лицо. Просто в момент без предупреждения вырубили номер, т.к. нет паспортных данных. Хотя за год до этого предоставляли данные и даже уточняли все ли в порядке в службе поддержки. Без адекватной связи в разгар рабочего дня и волокита с бумажками, чтобы восстановить связь.
4
1
денис н.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Не могу связаться с оператором, сидел пол часа, звонил на авто номера, вопрос не решил, каменный век, просто какое то дно…
3
Юлия
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Отвратительная компания и отношение к клиентам. Им плевать, что пользуешься их услугами много лет. Прошу вернуть интернет по прежнему тарифу игнорирую либо ведут просто беседы без решения вопроса. Хотя изначально говорили, что можете в любой момент вернуть. Сотрудники не могут двух слов связать, пишут с ошибками в чате.
3
Лидия
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Решили перейти на домашний интернет Билайн,ТК пользуемся мобильным.Заказали подключение,отпросились с работы чтобы принять монтажника с 16 до 18 ч.Что в итоге?никто не пришел,не перезвонил,не предупредил.Такого ещё у нас не было)))мнение о компании составлено.
5
Дмитрий Щукин
Level 18 Local Expert
June 15, 2022
Обыкновенный офис билайна. Особо не чего и сказать. Продовцы нормальные. Сейчас лучше все через интернет делать. Быстрее и понятней)
3
денз.сяопин
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Качество интернет скорости отвратительное и с каждым днем все хуже и хуже . Однако не забывают повышать абонентскую плату вместо того, чтобы улучшать качество услуг , видимо клиенты им не нужны.
6
Егор Владимирович
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Второй месяц не работает приложение. В поддержке сказали подождать пару часов))) пххххааа))
2
Басюк Александр
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Связь г раньше был нормальным оператором сейчас интернет не ловит вобще
3
Show business's response
Степа А.
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Домашний интернет ужасно работает. В последнее время начал постоянно просто так отключатся и постоянно скорость интернета тупит… лучше наверно на Tele2 перейти
3
Даниил Н.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Самый днищенский оператор, постоянные просадки интернета которые очень часто мешают, тарифы полная помойка, а качество интернета оставляет желать лучшего
4
Деня
Level 18 Local Expert
February 22, 2022
Пользоваться услугами Билайн, это как себя не уважать,это выброшеные на ветер деньги,никакого сервиса в прочем как и связи,если он даже в городе не ловит о чём вообще можно говорить..
3
Настёна
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
По поводу салона, нечего сказать не могу, а вот компания в целом плевать хотела на своих абонентов, вопросы не решают, на проблемы не реагируют.
Качество связи оставляет желать лучшего.
6
Егор С.
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Просто ужас, а не оператор. Люди, одумайтесь, отключайте от него. Если вы хотите платить деньги за воздух, тогда подключайтесь) интернет домашний работает нормально 1-2 дня в неделю. Как только выезжаешь 100 метров за КАД, мобильный интернет до свидания
11
Марина Колесникова
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Стало ужасно, ужасный интернет, вообще нужно отказываться
1
Show business's response
Анатолий Х.
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Интернет отстой. Нет от слова совсем нет. Тех поддержка ни чего ни решает. Ушёл к ним с Мтс. Возвращаюсь обратно. Пока Билайн
3
igorstrelkoff
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
подключают платные услуги и переводят самостоятельно на другие тарифы, без вашего согласия
3
Фидан
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Подняли цену на тариф на домашний интернет на 200р просто так, без предупреждения. При этом качество интернета заставляет желать лучшего. Жадность не знает границ.
5
Александр Ивантиев
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Хуже только Ростелеком... К конкретному салону связи - претензий нет. Домашний интернет - gавно. Не совершай ошибку - подключись к другому провайдеру. На горяей линии один челевек-оператор, на всю страну - ничего не смыслящий в своём деле. Он позëвывая переведет тебя на специалиста.
Отстой
10
Андрей К.
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Квалифицированный и вежливый персонал. Проблема с заявлением на перевод номера с другого оператора решена.
1
2
Александр Никулин
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Просто ужасная мобильная связь с постоянными подключения и всякой нежной ерунды с ежедневной оплатой. Отключаешь они снова что-то новое подключают. 21 век а связь первобытная как в 90е
5
Игорь Асонов
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Переоформлял сим карту, но мне не сказали, что при этом услуги домашнего интернета и тв выпадают из тарифа и их тоже надо переоформлять. Бесячая система
3
Dariy Ig
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
30 лет был клиентом, видимо с приходом нового собственника изменился и подход к людям, ужасней связи в одном из лучших городов России не может и быть, а про отношение и говорить не приходиться
8
элени мирониду
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Плачу за безлимитный интернет. Мой тариф максимальный! И билайн по своему усмотрению ограничил мне скорость мобильного интернета. Тем самым качественно не оказывает услугу!!! Можно идти в другую компанию. Билайн обманывает людей
10
Иван Никитин
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Билайн такая фигня полня, вот у меня был подключён домашний интернет если я что-то скачиваю у другого пользователя падала скорость передачи не советую эту компанию отвратительный очень у них интернет
6
Антон Бондарев
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Это самый отвратительный домашний интернет! Пол года мучений и наконец-то поменяли. Не досвидания, а прощайте навсегда, спасибо за испорченные нервы
5
1
Olga Glushkova
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Самая ужасный оператор!!! Связь отвратительная, клиентский сервис просто никакой, отношение отвратительное, до службы поддержки не дозвониться, в чате вопросы не решаются, роботы шлют отписки….
7
Марина Желдакова
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Да за их качество и 1 звезды слишком много будет!
3
Show business's response
Ирина Леонидовна
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Хуже нет, чем общаться с роботом. При чем когда система абсолютно не налажена! Ну вот пусть завтра приезжает техник и тратит свое время, хотя я хотела отменить через оператора вызов. Приедет и узнает, что зря приехал
12
Добрый
Level 30 Local Expert
October 2, 2023
Слабый персонал , сами себе на уме !
3
Show business's response
Юльчик Юльчик
Level 22 Local Expert
October 4, 2023
Супер медленные сотрудники + хамят, не рекомендую, выберите лучше другое отделение
1
1
Show business's response
Виктория Ермолаева
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Отвратительная работа колл -центра и техников по ремонту оборудования, назначают заявку, техник не приходит, связаться с ним не могут. Предлагают оформить новую заявку. Так можно бесконечно оставлять заявки на которые никто не приходит.
4
Саша Симпсон
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Абсолютно отвратительный интернет, домашний или мобильный не важно. Постоянно рассказывают про «улучшения в вашем районе», «мы повысили качество связи» бла бла бла. Я давным давно убежал от их «сервиса», жена ещё держалась за домашний интернет и мобильную связь в одном пакете, но уже и она сказала, что с неё хватит. В поддержке отвечают, что все нормально, но мы обязательно проверим и учтём заявку! Ага, слышали…
В общем никто и никогда даже не пытайтесь пользоваться их «услугами»
9
Танцевальный Драматический Театр
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Сотрудники офиса на большой московской (Александр и Родион) продают товар не полный в комплектации!!! Будьте внимательны!!! Проверяйте наличие всего в комплекте!!! Просьба принять меры к данным сотрудникам !!!
9
Yusif29Safarov .
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Интернет ужасный, видио на ютубе на качестве 360 лагает. Дом-ру и ростелеком лучше.
3
Show business's response
Анна Велякина
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Постоянные работы на сети! Уважаемые, у нас нынче год удаленки, а работать из дома с вашим интернетом невозможно! Зато об оплате напоминаете исправно!
5
Serge Nazarov
Level 12 Local Expert
March 6, 2022
Уже не первый раз и не первый день, выйти на сайт билайна с Яндекс браузера на андройд нельзя!!! На обращения билайн не реагирует!
3
1
Alex Travin
Level 23 Local Expert
April 4, 2022
Компания Билайн обклеиваеи своей рекламой дома и парадные нашего прекрастного города, это просто позорище.
3
Татьяна Богданова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Довожу до вашего сведения, что сегодня :22.06,22,мною будет подано заявление в полицию города Санкт-Петербурга, по поводу возможных мошейнических действий со стороны сотрудника компании Билайн. Копия будет отправлена в прокуратуру и роспотребнадзор.
12
Александр Ванцесов
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Оператор полное дно!!!!! Интернет скатился ниже некуда
3
Констанций
Level 17 Local Expert
December 7, 2021
Я как будто призрак для персонала был. Откровенно говоря не приятно. Развернулся ушёл. Купил жене смартфон в другом магазине.
6
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Связь плохо ловит, операторы навязчивые и очень дорого! На данный момени пытаюсь перенести номер на другого оператора-вставляют палки в колеса.
11
Владимир Н.
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Домашний и мобильный интернет просто дно, хуже не видел связи.....
3
людмила мадорская
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Подождите у тел час.Это как? Почему нет операторов7 Раньше роутер в кредит-теперь золотая аренда Раз и подняли цену на интернет....
5
2
Евгения К.
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Не смогла даже дозвониться до них .
Прождала 20 мин , а сказано было сначала 6 потом 10 мин .
Работа службы поддержки на ноль .
3
EKATERINA NIKOLAEVA
Level 27 Local Expert
February 8, 2023
Ужасная связь!!! Платишь деньги, интернета нет вообще, связь прерывается постоянно, не могу работать из дома!
3
Никита Орехов
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Постоянно интернет выдаёт ошибку если не в срок оплатил
3
Галина Чупина
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Максимально законченный сервис , время ожидания более 10 минут , интернет лагает, фиг дозвониться операторов
5
Дарья Агуреева
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Отвратительный интернет! С 18 часов и до сих пор (23.30) не работает. Значек сигнала есть, но ничего не грузится! Злость и разочарование!