BestMebelShop
660 reviews
July 19, 2020
Заказывал шкаф купе стеллаж и книжный шкаф, получилось довольно дешево, попал на скидки + подарили еще стол письменный ( предлагали на выбор 12 изделий, но стол пришелся к стати), сборщик возможно был не самый вежливый, но работу выполнил качественно и быстро. Мы довольны, закажем еще.
1
March 30, 2021
Заказ 383646 от 03.12.20 шкаф -купе доставлен и собран в срок.Но радость была не долгой,через месяц зеркальная дверь перестала открываться.С января месяца ждем мастеров по устранению неисправности,шкафом пользоваться не можем.Нам не отказывают,с претензией соглашаются,но на этом все гарантийные обязательства (устранение в течении 45 дней)заканчиваются.Ссылка на то,что партнеры подводят,мало интересна покупателю.
1
May 3, 2021
Искали обувницу нужного размера. Нигде не было. Выручил bestmebelshop . Приняли заказ обувницы мс2mbs по индивидуальным размерам, выбрали цвет , фурнитуру. Доставили заказ в срок, через неделю, как и обговаривалось. Деньги оплатили при приеме заказа. Все понравилось. Номер заказа 00000622034
1
April 5, 2020
Покупала здесь шкафчик и комод в детскую. Очень приятные консультанты в этом шоуруме бестмебельшоп. Девушка помогла сориентироваться по моделям, их плюсам и сделать выбор. Качество а высоте, я довольна!
1
March 25, 2022
Сама мебель эконом класса нормальная. Но вот ситуация, что при звонке от оператора, где я попросила озвучить всю сумму с подъёмом и доставкой очень плачевная. По факту когда привезли ребята попросили доп деньги за подъём 600 рублей, мне же сумму назвали меньше на 600 руб. Потом я позвонила оператор сказал, что оплата подъёма оплачивается отдельно, ну Во-первых это как минимум странно, что в чеке подьем не указан.
3
1
February 23, 2021
Очень хороший магазин, покупала шкаф Прага, очень прочный и вместительный. Сборка и доставка прошли быстро и легко. Спасибо
1
July 11, 2021
Отличный магазин,быстро отреагировали на заказ и привезли очень быстро,качество мебели порадовало и цена тоже)
1
December 10, 2019
Заказала тумбу под телевизор 1200х530х350, понравилась цена со скидкой (5500р -50%=2750р), возможность выбрать размер, цвет и фурнитуру на свой вкус. Доставили быстро! Доставка бесплатно! Собирал муж сам, все сделано идеально, каждая деталь с наклейкой с названием, есть схема, все отверстия под шурупы на своем месте. Вобщем, я довольна очень.
3
1
August 30, 2021
Заказывала онлайн, не было времени выбирать в магазине, Заказ 00000717916, изделие ЭСКИЗ №00000717916 Компьютерный стол Нильсон СКЛ BMS (1200х970х900)
Думаю магазин хороший
August 29, 2020
риобретала в этом интернет-магазине стенку,диван,комод,шкаф.Проблем не было.Первый звоночек прозвучал когда собрали зеркальный шкаф-купе.Сборщик не сказал что изделие со сколом.Ладно.купила лак под фасад,замазала,забыла.Сборкой,кстати,занимается компания номер которой указан на гарантийном листе!Сборка-отдельный разговор!!Решила купить обувницу ,зеркальную обувницу.думала убью двух зайцев, и обувь убрать и зеркало в маленьком коридоре.Вызвали сборщика из компании ,номер которой указан в гарантийном талоне.Приехал"мастер" и через 20-25 минут сборки заявил!!!!Заявил,что я купила полное БАРАХЛО!!!Что магниты не удерживают фасад ,и технологи этой фабрики идиоты.Это значит,что параметры этого изделия которые,кстати, я не сама выдумала,а дала выбрать и заказать система этого магазина бред.это собрать НЕВОЗМОЖНО!!!На мои звонки в магазин отдел,гордо называемый,"ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ" НЕ РЕАГИРУЕТ!!Они,сотрудники,просто выслушивают.каждый день и не перезванивают!!!!В компании сборки после составления акта меня тоже игнорируют.на мою просьбу прислать другого сборщика молчат.Вывод:не обращайтесь в эту компанию,решать проблемы они не хотят!Видимо и не будут.В результате в моей квартире стоит гроб,реально так и есть, сборщик даже не пытался полки установить,возможно ,мебель и не дефектная.Но, после составления акта этим горе мастером мне никто не хочет помогать!Ну что мне остается делать?
2
January 12, 2022
Два раза делали заказ, оба раза всё отлично. И стол и шкаф, самая низкая цена, качество отлично
February 1, 2021
дома сделала заказ через сайт,привезли в указанное время,цены хорошие,качество тоже,размеры можно подобрать именно те что нужны.Буду заказывать еще))
Заказ 00000491602, изделие Шкаф Эконом 9 (800х1900х450)
Заказ 00000491603, изделие Шкаф Эконом 9 (800х1900х450)
Магазин всегда на связи,сотрудники общительные и вежливые!
May 23, 2021
Ужасное отношение сотрудников магазина к клиентам !
Был сделан заказ компьютерного стола. Время доставки было оговорено с 10:00 до 13:00
Время 13:30 звоню на горячую линию, там дают номер водителя, говорят звоните ему.
Звоню водителю(доставщику): "ваш заказ привезём завтра"
Это что такое вообще???
Ужасная контора((((
3
1
August 12, 2021
Заказ 00000707385,покупала Тумбу для обуви Комфорт К 3 BMS,очень довольна сервисом данного интернет-магазина,рекомендую.
1
May 14, 2020
Заказала письменный стол Рино, отзвонились минут через 5-10, внесли дополнительные корректировки( цвет, размер). Через дня три, позвонили, сказали, что возможна доставка раньше, и это было здорово. Накануне, и в день приезда курьер позвонил, сказал, в какое время будет ( и был в назначенное).
Подъем на лифте оказался дороговат, 500₽.
Курьер перепутал пакет с фурнитурой, пришлось ждать еще пару дней когда довезут мой комплект.
Качество стола хорошее, но направляющие для ящиков сааамые простецкие, было бы хорошо, если был выбор. Собрала сама.
P.S. Сделала второй заказ, журнальный столик в конце апреля. Это совершенно разное качество исполнения, абсолютно не соответствует заявленному фото( столешница провалина внутрь окружающих ее деталей ок. 0,3 см.)! "Мебельшоп"выставляйте пожалуйста реальные фото изготовления именно вашей фабрики, а не только скопированные с других сайтов(это неоспоримый факт!)
294037
P.s. в течении недели отдел рекламации прислал компенсацию.
1
September 11, 2020
Отзыв ставлю в целом компании, а не конкретному шоу-рум по продажам. Если почитать отзывы, видно, что большинство из них купленные. Покупал там комод. Весь процесс взаимодействия с этой компанией - полный кошмар. Только заказ нормально оформили, остальное - тьма кромешная. Качество, доставка (до половины первого ночи), недоложили деталей, бракованные части, не там дырки просверлили и тд. Сейчас собираюсь обращаться в Роспотребнадзор, так как организация не устраняет свои ошибки в установленные законодательством периоды, банальная заявка на рассмотрение может висеть сильно больше суток. Если не хотите вляпаться - обходите их стороной.
2
December 26, 2021
Довольна заказом. Хорошая, удобная и качественная тумба под аквариум. Спасибо!
1
November 12, 2020
Заказывала барную стойку Noel-1 BMS по акции через сайт. Заявку обработали в течении 2-х минут и сразу перезвонили для уточнения нюансов. Изготовили и доставили в оговоренное время. Сборку не заказывала, собирали сами по инструкции, инструкция простая, все детали и фурнитура были в наличии, без повреждений, собрали быстро. Материал довольно простой и дешевый (ЛДСП), но выглядит неплохо. Претензий по качеству не возникло, при эксплуатации на данный момент тоже нет проблем, легко чистится обычными моющими средствами.
1
March 14, 2021
Заказывали здесь кухню по индивидуальному проекту, увидела профессионализм и отдачу своему делу. Помню, что доставили вовремя, собирали где-то полдня. Спустя время у меня тоже никаких претензий к качеству. Радуюсь своей кухоньке!
December 15, 2020
Грузчики доставили заказ, но одна коробка была повреждена. Сразу не заметил. Дома обнаружил, что несколько деталей со сколами на видных местах. Грузчики обмотали коробку скотчем и подсунули на дурака, вместо того, чтобы нормально объяснить и решить этот вопрос. Очень неприятный момент. Дозвониться сложно. Писал отзыв у них на сайте, но никакой реакции. Почитал другие отзывы, люди тоже много пишут, что доставка очень неаккуратная. В целом мебель неплохая за свои деньги, но если её так доставляют, непонятно что получится в итоге
3
2
August 24, 2021
Сотрудники помогли сделать правильный выбор + в процессе выбора проявились новые пожелания. Дверцы Барной стойки были перемещены в другую сторону. Спасибо! Заказ 00000524508
August 12, 2021
Приобрели платяной шкаф, цены низкие, качество неплохое. Но были проблемы при сборке, так как отверстия для дверей шкафа нанесли ассиметрично. Ящики тоже ровными не получились. Результат на фото.
1
August 25, 2021
Впервые познакомились с Бест-Мебель в ТЦ Шоколад. Очень привлекла возможность изготовить мебель по нашим размерам за нормальные деньги. Большой выбор цветов материала. Уже дважды заказывали мебель и все удовлетворило.
1
1
January 19, 2021
Шкаф привезли, помогли даже немного донести (калитка дома). При сборке немного было непонятна инструкция, но все получилось. Радует возможность выбора, менеджер отвечал на все вопросы, помог определиться с выбором.
Магазин советую. Заказывала несколько раз и думаю буду ещё.
Номер заказа 00000483493.
1
June 29, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, заказ 428878. Заказ комод и шкаф-купе. При сборке комода выяснилось, что забыли привезти ножки. Шкаф-купе отвратительного качества - двери ходят в разные стороны. Создали рекламацию - шкаф решили переделать, в итоге ладно, Ждем доставку - новые детили и двери привезли для шкафа, а ножки комода так и нет. Перезваниваем саазали ждите. На следующий день должны были с 5 до 7 утра привезти, в выходной день, мы планы отложили куда-то уехать, утром смс "по техническим причинам не привезем", ну ладно. На следующий день опять звоним, ответ удивляет: "заказ вернули на склад", и даже предложить новую дату никто не планировал. В итоге вчера предложилт сегодня утром привезти эти злополучные ножки. Я опять передвигаю свои планы в БУДНИЙ рабочий день, а история все та же "по тех причинам не привезем". Мало того, что теперь у нас стоит недоделанный комод, непеределанный шкаф, так еще сколько времени мы потеряли. Советую поискать другую фирму мебели всем и не терять свое время
5
April 9, 2021
Покупал гостиную стенку по Индивидуальным размерам)
Понравилось все
И качество
И обслуживание
И Доставка
Спасибо)
April 5, 2021
Покупал комод НК-2 BMS в декабре перед самым Новым годом. Никаких сбоев в доставке, все вовремя. заказ № 573847. Цвет соответствует полностью. Работают оперативно. Претензий нет. Спасибо!
2
February 12, 2022
Данный интернет магазин не рекомендую. Заказала шкаф ,прождала пол дня доставки.в итоги выясняла ,что мой заказ был по ошибки удалён.Вот как то так.
2
March 15, 2021
Отличный магазин, можно заказать мебель по индивидуальным размерам, по фактуре и цвету. Заказывала прихожую, номер заказа 00000502119.
March 17, 2021
Делал заказ Счет №366655/2 от 24.10.2020 качество хорошее все устроило только давали бы в комплект инструкцию нормальную))) а так даже подарок получил прихожую с вешалкой и тумбой под обувь рекомендую
August 4, 2021
Имел несчастье купить спальный гарнитур Камелия в этой конторе. Заказ 470435. Без претензий удалось собрать только кровать. Все остальные предметы с серьезным браком. У шкафа неправильно размечены и сделаны отверстия под петли дверей, в результате двери при закрытии упираются друг в друга. Тумбочки кривые из-за неправильной присадки всех элементов. У комода проваливается ящик. Гарантийный отдел просто игнорирует проблему и решать её похоже не собирается. У Бэстмебели нет своей доставки и сборщиков мебели, приходится самому договариваться с их подрядчиками. Оплата заказа через Сбер Онлайн. Кассовый чек не выдали. Руководство на связь не выходит. Менеджеры хамят и бросают трубку. /// Проблему наконец решили. Спасибо менеджеру службы качества Любови.
1
March 15, 2022
Магазин нравится, заказывала в нем много мебели. Быстрое изготовление и доставка.
1
November 11, 2020
Заказали стенку в зал. Стенка оправдала все наши ожидания. Гости спрашивают где купили. Привлекает внимание всех подсветка, черный глянец. Места в зале стало больше, а места в стенке так много что до сих пор не все занято вещичками. Заказ 00000429945 Стенка глянец 4 BMS(2800х2200х450)
1
April 8, 2021
Ужасно! Купили Кровать трансформер в этом магазине. Все фасады, углы поцарапаны, сколы на фасаде и за крашеные краской, что бы покупатель не заметил, все торцы в масле черном. Звоню, пишу на почту тишина. Больше никогда не буду заказывать в этой организации никогда ничего!!!
January 6, 2021
Заказывал стойку еще летом. Доставили товар в указанные сроки. Порадовала как цена самого изделия, так и стоимость доставки в Подмосковье. Сборка простая, качество материала хорошее. За полгода использования недостатков не выявлено
1
November 25, 2020
Заказ 00000442370 Заказал Журнальный столик Стиль №5 BMS, выбрал размер и цвет который нужен, что является большим плюсом. Оператор перезвонил в течении 5 минут, для подтверждения заказа и согласования доставки. Курьер привез по предварительному звонку. Очень доволен, всем советую.
1
December 24, 2020
Отвратительно работает отдел ДОСТАВКИ! Не могу дозвониться по городскому номеру ни до отдела доставки, ни до отдела продаж. Позвонили в отдел КАЧЕСТВА, нахамили.
Дозвонилась один раз за несколько часов в отдел продаж, провисела на трубке 17 минут (!!!!) и так и не соединили. Ужас! Хуже чем ужас! Живем на чемоданах, шкафы готовы, а вести х не могут, потому что у других клиентов еще сборка не закончена. КОШМАР!
November 23, 2020
Заказывала тумбу по интернету, осталась довольна. Фурнитуру заказали не стандартную и она очень понравилась, работает безшемно и плавно.
На сайте очень понравилась возможность вносить изменения в товар( цвет, размеры, фурнитура).
August 19, 2020
отличный магазин, приемлемые цены, большой ассортимент, быстрая доставка, был куплен шкаф эконом 3, Заказ 00000378537, качество товара отличное
1
November 12, 2020
Отличная компания. Быстро связались, быстро сделали и доставили еще во время карантина. Хорошее качество, собирается легко. Спасибо
Заказ номер 00000400927 от 1.05.2020
1
September 15, 2020
Покупала комод в апреле, представители магазина практически сразу связались со мной после размещения заказа на сайте и достаточно оперативно доставили заказ впоследствии. Все запчасти были на месте. Единственный недочет - этикетки производителя на самых видных местах мебели. Обещали, в дальнейшем исправить эту ситуацию.
1
1
February 7, 2022
А вот мне менее повезло с доставкой. Точнее ее до сих пор нет. Договорились о конкретной дате доставки, но ее перенесли и предложили другую не удобную для меня дату, на что менеджер сказала, что перезвонит и не перезвонил. Итог - мой заказ просто отменили. При этом никак не компенсировали свою ошибку - отмену заказа без причины
3
February 11, 2021
Заказ 00000497958, покупал Шкаф 3-х дверный BMS. На сайте большой выбор мебели и цветовой палитры. Шкаф привезли на несколько дней раньше, чем договаривались. Качество хорошее.
March 10, 2021
Менеджеры работают отвратительно. Позвонили по поводу шкафа. Узнать примерную стоимость. После объяснения менеджеру девушке, она просто скинула трубку. Уважаемый руководитель фирмы обратите внимание на своих сотрудников. Клиента просто не выслушали и не хотели заниматься им. Были заинтересованы в покупке
May 17, 2021
Ужасный сервис,никто ни за что не отвечает!! То размеры мне неправильно указали,то доставку оговаривали на один день и пришлось отпроситься с работы,а они БЕЗ предупреждения перенесли на своё усмотрение в ненужный мне день.Очееь долго изготавливают!!
3
March 8, 2022
Заказ 00000825816. Все в срок, в размеры по чертежам до миллиметра, обязательно буду еще обращаться.
1
1
October 23, 2020
Номер заказа 00000414078
Покупали шкаф сыну. Очень понравился. Нам нужен был не большой по размеру но вместительный. Этот шкаф оказался то что нужно. Три вместительных ящика и большое сверху отделение там штанга. Спокойно влазит по высоте взрослая одежда.
1
1
February 28, 2021
Много брака,менеджеры хамы.Фарнитуру не докладывают.Ящик у письенного стола урезан в полстола.фасад стола со сколами,грубыми.Попыталась обратиться по устронению брака,меня проигнорировали.Правда менеджер Люба попросила удолить отзыв за 500 рублей.Не советую магазин хамов и брака.Купил брак и все не достучишся.
4
April 5, 2021
Очень качественная и недорогая мебель, а главное можно заказать под свои размеры и цветовую гамму.
2
May 3, 2020
Сделали заказ с доставкой на 3 мая с 7 до 10 часов утра. Курьер опоздал, не позвонил, не предупредил, что задерживается! Пришлось звонить самим, говорит предыдущий клиент задержал!! Но можно же позвонить! Опоздал на 30 минут!!! Не извинился даже!!! Инструкции нормальной нет!! На листке А 4 только нумерация ящиков и стенок.... Не понятно ничего. Позвонила в компанию спросить где у них на сайте можно оставить отзыв - оператор сказала - на сайте )))) где хотите там и ищите )) если не найдете пишите в чат))) Печально конечно! В итоге никому не советую эту компанию!!!! Не обращайтесь туда никогда!
3