Bitrace Telecom

4.2

570 ratings

Rate this place

Алексей Емельянов

Level 7 Local Expert

Ещё пару лет назад я бы сказал, что это лучший интернет провайдер в городе, но в последний год связь всё хуже и хуже, частые "аварии" и т.п. Интернет вроде есть, но его как бы нет. Тавтология получилась, но это лучшее описание, на мой взгляд. Даже у мобильного оператора скорость выше. Надеюсь, что связь в будущем наладится и обрывы будут также редки, как ещё лет 5 назад.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер, постоянно отваливается соединение. Поддержка некомпетентная. Дозвониться не реально. Постоянно вижу эту картинку

Наталья Лебедева

Level 8 Local Expert

Хорошая телекоммуникационная компания.

Павел Сусликов

Level 16 Local Expert

Первый провайдер, который в случае отрицательного баланса отправляет платить на киви. Обещ платеж включить не могут, инет на пару минут для оплаты тоже. Через сбер онлайн говорят выбирать не битрейс телеком, а какуюто другую компанию. Все идентификаторы разные, везде надо разные ввести. Вообщем при отрицательном балансе можно сразу на другого провайдера переходить - быстрее будет.

А В

Level 14 Local Expert

Высокотехнологичная компания, быстрый интернет разными способами на последнюю милю) Видеонаблюдение айпи тв и приятны в общении!

Show business's response

Анна Шевелева

Level 12 Local Expert

Ашукино. Нет интернета, по телефону отвечают, что у нас все в порядке, подключитесь напрямую. При подключении также нет интернета. Предлагают прислать бригаду в четверг, хотя звонила в воскресенье (( Вот такая оперативная помощь!

Роман Свистун

Level 13 Local Expert

Отвратительный интернет провайдер. На заявки не реагирует, все вызовы и оборудование платные! Качество отвратительное

Show business's response

Мария Тагунова

Level 9 Local Expert

Ужасный провайдер,связь пропадает постоянно ,цены высокие,дозвониться не возможно,когда проблемы

Андрей Демышев

Level 16 Local Expert

Отличный интернет провайдер

Алла Данилова

Level 11 Local Expert

Не всегда стабильно работает интернет, но в последнее время наблюдаю значительное улучшение ситуации. В любом случае, низкий поклон людям, решившим вести интернет в частный сектор, а то раньше приходилось договариваться в жителями соседней пятиэтажки и ловить их вайфай)))

Анна Назарова

Level 13 Local Expert

Раньше была очень довольна данным интернет-провайдером,но в последнее время стали часто логать,наблюдаю в течении года...Скорости падают,звонишь жалуешься-восстанавливается,как будто на время...и потом по новой

Dames

Level 7 Local Expert

бесплатное телевидение. приятная компания, интернет хороший.

Михаил Игоревич

Level 5 Local Expert

По выходным с вечера часто не работает интернет и дозвониться никому нельзя т к Выходной . Помимо за последнее время участились профилактические работы во время которых так же отсутствует интернет.

Show business's response

Анастасия С.

Level 12 Local Expert

Ооооо эта компания полный огонь как только ветер интернета нет как дождь интернета нет снег тоже обрыв

Show business's response

Никита Ш.

Level 16 Local Expert

Хорошая фирма, приятное отношение к клиентам.

Дмитрий Ш.

Level 6 Local Expert

Последнее время случаются перебои сети интернет

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

За не имением выбора приходится работать с битрейсом.

юрий

Level 6 Local Expert

Постоянные перебои с интернетом . Я откажусь от этого провайдера.

Лев П.

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы. Компания хорошая. У меня в Семхозе всего 2 раза интернет в 2020 году слетал, и то ночью. А неполадки возможны везде. К тому-же устраняют их быстро.

Александр Данилов

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Надежда Федорова

Level 6 Local Expert

Компания ужасная! Работают непрофессионалы. Все проблемы сваливают на клиента. По сто раз звонишь, в ответ: " У вас все нормально". Пытались развести на смену роутера. Потом случайно узнала про проблемы с оборудованием у самого оператора. Просто позор! Даже 1 им мало, можно было бы поставила - 10. Нужно совершенствовать знания в области своей специальности, а не в области обмана клиентов. Так ни авторитета не будет, ни бизнеса у вас не получится. Сейчас не посоветовала бы никому с ними связываться.

Show business's response

павел викторович

Level 10 Local Expert

Оптоволокно в доме,работает,есть возможность блокировки при от'езде.

Инструменты

Level 4 Local Expert

связь оставляет желать лучшего,регулярные обрывы,аварии .

Наталья Крестунас

Level 3 Local Expert

Всё вопросы решают оперативно и на совесть

Михаил Г.

Level 2 Local Expert

Очень часто отключается и не работает. Плохой провайдер. Ни кому не советую брать. Будете больше мучаться с ним чем пользоваться.

Александр Кармишин

Level 20 Local Expert

До суток отсутствие интернета это не их проблемы - читайте договор, там всё написано. Пятница, суббота вечер проседает в ноль по трафику

Show business's response

dynamo .

Level 4 Local Expert

смешная контора. пока все работает, все ок. как только у них проблемы и интернет пропадает два варианта- если они еще не знают о проблемах, то на звонки отвечают и автоматом нагибают что проблемы у абонентов. если о проблеме узнали то дозвониться невозможно, отключают телефоны. быдло подход.

Мария Левина

Level 8 Local Expert

Подключали в Ашукино в частном доме. Подключили быстро, цена норм. Сбоев за два года не было. Спасибо.

Мария Макина

Level 2 Local Expert

Мы очень давно пользуемся битрейс,но сегодня 12.06.2022 какой сбой в интернете.

Show business's response

Борис Баскаков

Level 4 Local Expert

Хорошая компания

WHITE BLUD

Level 4 Local Expert

Два дня не могут починить интернет, бригаду предлагают прислать через 3 дня... Также предлагают чинить все самому когда это невозможно... Не перезванивают, хотя обещают...

Show business's response

Level 13 Local Expert

Интернета нет

Евгения Смолякова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный провайдер! Интернета нет уже неделю! Звонили в тех поддержку каждый день, и только на 7 день нам сказали что еще неделю назад нам должен был позвонить менеджер и предупредить о выключении. Теперь оказалось что еще неделю интернета не будет, тк нам нужно менять кабель. Ставлю класс «оперативной» работе 👍

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Отличный оператор. Интернет летает.

Андрей Фомин

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания. Три раза назначили время и день по установке трубки, так и не пришли.

Show business's response

Александр Михайлов

Level 5 Local Expert

Сервис ужасный. Постоянные поломки на их стороне, из- за которых пропадает интернет. Своих клиентов не информируют о том, что интернет будет отключен на не определенное или определенное время. За месяц таких отключений может быть много, и ни слова о том что бы как то компенсировать клиентам эти оплаченные простои или хотя бы просто по человечески извиниться перед своим клиентам по телефону или через СМС. Своих клиентов надо беречь и уважать, что бы они не ушли к конкурентам, благо таких сейчас много, и уверен сервис у них будет на порядок выше.

Fred

Level 4 Local Expert

Квалифицированные специалисты

Андрей Комаров

Level 9 Local Expert

Неплохой провайдер. Бывают иногда сбои, чинят быстро.

Show business's response

Alex G

Level 8 Local Expert

Пользуюсь 3 года в СНТ ВИТЯЗЬ район д. Ерёмино всё устраивает спасибо что протянули сюда линию. Сбоев нет всё чётко, спасибо огромное!!!

Елена

Level 6 Local Expert

Отвратительно, пользуюсь 2 месяца, уже 5 раз были проблемы с работой интернета

Show business's response

Анна Бондарь

Level 12 Local Expert

У нас дома битрейс, были проблемы решили быстро. Спасибо сотрудникам.

Show business's response

Алексей Митьковец

Level 6 Local Expert

Все отлично работает

Олег Б.

Level 3 Local Expert

-Если хотите что бы ваш интернет зачастую не работал - подключайтесь! В других остальных случаях обходите стороной!! -Платный обещанный платеж =)

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный, современный офис!

Алексей Липатов

Level 11 Local Expert

Самый быстрый интернет в частном секторе

Show business's response

Я С.

Level 2 Local Expert

Не поддерживаю отрицательные отзывы. Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет (около 4-х, Софрино). Качество интернета вполне устраивает, служба поддержки отвечает быстро, техники помогают, консультируют. Ребята молодцы, так держать!

анастасия гринелис

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер. Отношения к клиентом отвратительное.

Игорь С

Level 8 Local Expert

Дорого, но качественно

Лев Прокопчук

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы. Перенесли приёмник оптики за 15 минут из одной части дома, в другую. И интернет замечательно работает.

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Смешно до боли. Заплатить не маленькую сумму за подключение и оборудование, чтобы на следующий день остатся без инета и кабельного. И чтоб тебе по телефону говорили специалисты на выходном завтра ждите.

Show business's response

Bitrace Telecom

280 reviews