Bitrace Telecom
265 reviews
May 19, 2023
Последнее время случаются перебои сети интернет
3
January 22, 2023
За не имением выбора приходится работать с битрейсом.
5
1
February 16, 2023
Постоянные перебои с интернетом . Я откажусь от этого провайдера.
4
1
December 5, 2024
Интернета нет
January 25, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
3
March 10, 2021
Ребята молодцы. Компания хорошая. У меня в Семхозе всего 2 раза интернет в 2020 году слетал, и то ночью. А неполадки возможны везде. К тому-же устраняют их быстро.
3
4
November 2, 2022
Оптоволокно в доме,работает,есть возможность блокировки при от'езде.
1
June 20, 2020
Компания ужасная! Работают непрофессионалы. Все проблемы сваливают на клиента. По сто раз звонишь, в ответ: " У вас все нормально". Пытались развести на смену роутера. Потом случайно узнала про проблемы с оборудованием у самого оператора. Просто позор! Даже 1 им мало, можно было бы поставила - 10. Нужно совершенствовать знания в области своей специальности, а не в области обмана клиентов. Так ни авторитета не будет, ни бизнеса у вас не получится. Сейчас не посоветовала бы никому с ними связываться.
19
9
December 22, 2022
связь оставляет желать лучшего,регулярные обрывы,аварии .
3
2
December 4, 2022
Всё вопросы решают оперативно и на совесть
1
2
December 1, 2023
Хорошая компания
1
February 14, 2022
До суток отсутствие интернета это не их проблемы - читайте договор, там всё написано. Пятница, суббота вечер проседает в ноль по трафику
4
September 12, 2021
Очень часто отключается и не работает. Плохой провайдер. Ни кому не советую брать. Будете больше мучаться с ним чем пользоваться.
4
2
June 12, 2022
Мы очень давно пользуемся битрейс,но сегодня 12.06.2022 какой сбой в интернете.
4
1
April 17, 2020
смешная контора. пока все работает, все ок. как только у них проблемы и интернет пропадает два варианта- если они еще не знают о проблемах, то на звонки отвечают и автоматом нагибают что проблемы у абонентов. если о проблеме узнали то дозвониться невозможно, отключают телефоны. быдло подход.
23
4
September 9, 2021
Подключали в Ашукино в частном доме. Подключили быстро, цена норм. Сбоев за два года не было. Спасибо.
2
June 15, 2021
Два дня не могут починить интернет, бригаду предлагают прислать через 3 дня... Также предлагают чинить все самому когда это невозможно... Не перезванивают, хотя обещают...
7
February 7, 2023
Отличный оператор. Интернет летает.
2
2
May 30, 2021
И вот снова инет отвалился...
Посмотрели на ночь кинчик...
Который раз уже. Задолбали. Техподдержка только днем. Сайт умер вместе с инетом...
4
2
August 16, 2020
Самый ужасный провайдер! Интернета нет уже неделю! Звонили в тех поддержку каждый день, и только на 7 день нам сказали что еще неделю назад нам должен был позвонить менеджер и предупредить о выключении. Теперь оказалось что еще неделю интернета не будет, тк нам нужно менять кабель. Ставлю класс «оперативной» работе 👍
10
4
November 29, 2021
Самая отвратительная компания. Три раза назначили время и день по установке трубки, так и не пришли.
5
December 30, 2022
Квалифицированные специалисты
1
2
September 23, 2019
Сервис ужасный. Постоянные поломки на их стороне, из- за которых пропадает интернет. Своих клиентов не информируют о том, что интернет будет отключен на не определенное или определенное время. За месяц таких отключений может быть много, и ни слова о том что бы как то компенсировать клиентам эти оплаченные простои или хотя бы просто по человечески извиниться перед своим клиентам по телефону или через СМС.
Своих клиентов надо беречь и уважать, что бы они не ушли к конкурентам, благо таких сейчас много, и уверен сервис у них будет на порядок выше.
31
3
February 18, 2022
Неплохой провайдер. Бывают иногда сбои, чинят быстро.
2
4
December 30, 2022
Все отлично работает
1
2
April 16, 2022
Отвратительно, пользуюсь 2 месяца, уже 5 раз были проблемы с работой интернета
3
4
September 22, 2021
У нас дома битрейс, были проблемы решили быстро. Спасибо сотрудникам.
3
August 31, 2022
Прекрасный, современный офис!
2
3
January 19, 2020
Пользуюсь 3 года в СНТ ВИТЯЗЬ район д. Ерёмино всё устраивает спасибо что протянули сюда линию. Сбоев нет всё чётко, спасибо огромное!!!
5
8
February 26, 2021
-Если хотите что бы ваш интернет зачастую не работал - подключайтесь! В других остальных случаях обходите стороной!!
-Платный обещанный платеж =)
5
July 28, 2022
Самый быстрый интернет в частном секторе
3
February 1, 2023
Дорого, но качественно
2
1
June 23, 2022
Ужасный провайдер. Отношения к клиентом отвратительное.
3
4
June 4, 2019
Не поддерживаю отрицательные отзывы. Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет (около 4-х, Софрино). Качество интернета вполне устраивает, служба поддержки отвечает быстро, техники помогают, консультируют. Ребята молодцы, так держать!
8
13
June 3, 2020
Ребята молодцы. Перенесли приёмник оптики за 15 минут из одной части дома, в другую. И интернет замечательно работает.
3
8
June 24, 2020
Смешно до боли. Заплатить не маленькую сумму за подключение и оборудование, чтобы на следующий день остатся без инета и кабельного. И чтоб тебе по телефону говорили специалисты на выходном завтра ждите.
10
3
September 22, 2021
В частном секторе монополисты))) ценник за подводку берут конский!! Инет вроде стабильный!!!
5
1
July 19, 2019
Провайдер отличный,интернет и телевидение нравится. Всегда приветливый персонал и в случае проблемы быстро устраняются неполадки. +5
8
11
February 19, 2021
Пользуюсь домашним интернетом в частном доме,все отлично.
1
9
July 15, 2021
Подключили быстро, интернет устойчив. Дороговато правда.
3
2
January 20, 2020
В Семхозе постоянные сбои связи. Причём поведение службы поддержки удивляет - им говоришь, что доступа нет, а они "да нет, у вас всё в порядке - интернет есть" и так до бесконечности. В данный момент сижу с мобильного, а с Битрейса даже доступа в личный кабинет нет.
14
1
September 12, 2021
Пропал сигнал. Не дозвониться. И сайт не доступен. Как страус, спрятались.
6
1
January 17, 2020
Отличный интернет провайдер,никогда не подводили.Если что то случается(не работает интернет)тут же принимают меры,но это бывает очень,очень редко.Кто ещё не подключился,советую.
6
9
October 10, 2020
Периодически возникают проблемы в работе интернета, до правайдера не дозвониться , чтобы уточнить причину, просто не берут трубки ...
5
2
February 6, 2018
В конце 2017 года по телефону оставлял заявку на подключение частного дома. Обо всём договорились, подключение бесплатное по акции при оплате за пол-года, тариф 730 за 25МБит/с. Позже увидел в личном кабинете тариф 990, спросил менеджера в чём дело - он обещал разобраться. А после того как перевёл деньги - сказали что это единственно возможный тариф. Зачем было обманывать - не понятно. Высказал претензию, менеджер предложила мне отключится (!) вместо того чтобы найти какой-либо компромисс. Я очень удивился такому подходу и решил что лучше действительно не иметь ничего общего с такой компанией, отключился.
Сейчас Битрейс отказывается возвращать деньги авансом перечисленные за пол-года абонентской платы.
Обновление: претензия снята, деньги возвращены.
8
5
February 14, 2020
Хорошая связь, удобный график работы, офис находится в центре города в красивом здании.
6
9
August 12, 2020
Двое суток не работает интернет операторы кормят"завтраками"ссылаясь на неисправный на линии .Плачу за услугу сразу за год а отношение свинство.
3
2
January 11, 2023
Оперативно решают все вопросы 👍🏻
1
December 26, 2020
Конченный интерн все время не работает скорость скачет то быстро грузит то вообще не грузит
5
October 13, 2021
С Битрейс уже год, все отлично!
3
3