Bravo
512 reviews
July 29, 2024
Первое впечатление было просто великолепное. Очень вежливый персонал, очень качественно проконсультировали и оперативно подобрали двери. Все прекрасно настроено и работает, как часы. 4 звезды ставлю из-за разочарования от последнего визита. В процессе стройки одну дверь было принято решение поменять на больший размер. Упаковка была целая. Мы её не открыли. Понимаю, что 2 недели на возврат, но и знакомо понятие "клиентоориентированность". Мы просили пойти на встречу и обменять дверь с нашей доплатой на размер побольше и предлагали уценить, но интерес к Вам теряется сразу, как становится понятно, что Вы больше не купите. В итоге продаю новую дверь с коробкой на просторах интернета.
Сохраняйте чеки и возвращайте то, что не нужно в 2 недели, чтобы Ваше разочарование не затмило отличные впечатления от 1ого знакомства. Спасибо.
1
August 14, 2024
Началось все с поиска дверей. Хотелось качественно и недорого)) Двери Браво это как раз качество и разумные цены. Большое спасибо сотрудникам магазина, все вежливые и компетентные. Отдельное спасибо Сергею, он все рассказал, показал, помог с выбором, огромное ему спасибо! Привезли на след.день, договорились о дате установки и вуаля, новые двери установлены! Впечатление самое положительное! Очень довольна результатом установки, качеством дверей, мне все понравилось. Всем рекомендую!
October 14, 2024
Спустя пол года покупки дверей пишу отзыв. 3 звезды мало, 5 много... Нечнем с ПЛЮСОВ?!
1. Двери качественные. Покупала металлическую входную дверь и 5 межкомнатных (на кухню просто портал, без двери, хотя есть мысль всё же докупить дверь и установить).
2. Менеджер Дмитрий на связи и все возникающие вопросы решал.
3. Покупала кварцвинил. Нравится.
4. Выбор огромный дверей, замков, петель. Естественно и цены разные.
МИНУСЫ:
1. Везет одна машина двери, доборы /порталы и кварцвинил=оплата выше и сейчас говорят нельзя везти метал.дверь с межкомнатными. Готовьтесь оплачивать две, три доставки.
2. Установка дверей дорогая. Устанавливала двери межкомнатные на 10 тыс ₽ дешевле. Мастер мой супер, пересчитал все "досточки", доборы были выписаны свыше, я сдала 6 шт(!), а они стоят денег.
А ВОТ ТЕПЕРЬ МОИ СОВЕТЫ:
1. Оплачивайте в офисе картой, т.к.вам вернется кэшбэк, я двери оплатила через почту и мой кэшбэко мне не прилетел. Но это как совет.
2. При доставке ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ на качество и наличие. Доставщики подождут, если что-то ни так, не докажите, что была царапина. При сдаче товара приемщики проверяют всё.
3. Желательно со своим установщиком все замерить и с данными ехать в офис, т к выезд замерщика стал платным и в заказ не входит. А он может ошибиться в замерах, у меня так и было.
P. S. Качество продукции отличное, но в рабочих вопросах много минусов. Есть что менять и на что обращать внимание.
1
November 1, 2024
Мы довольны! Нам помогла выбрать дв ери из наличия менеджер Вероника.
Замерщик приехал на следующий день после выбора дверей, установка была в удобное для меня время через 2 дня. Оставшиеся доборы можно сдать. Установщик очень хороший, аккуратно установил в проемы высотой 212 см, смотрится отлично!
По нюансам, которые нужно учесть. Доставка дверей в первый день, во второй день установка. По доставке связываются утром и сообщают время.
November 27, 2024
Обратились в данную компанию онлайн на сайте. Мне быстро ответили в вацап. Мне реально помогли. Проконсультировали, помооли подобрать дверь, а также все расходники. Сделала заказ. Доставка была уже на следующий день. Без проблем. Весь комплект полный, качество превосходное, упаковано было тщательно. Благодарим специалиста Егора за помощь в выборе и оформление заказа! Благодарим работников доставки! Благодарим компанию за удобный сервис и качество товаров!
1
December 27, 2024
Была в офисе в Дзержинском. Менеджер Сергей мне все подробно расс казал. Я выбрала 2 двери: в ванну и туалет с декоративными элементами наличников. Не смотря на то, что это был конец рабочего дня, он неспеша и подробно все уточнил, в том числе про нюансы фурнитуры. Заказал замерщика, доставку и установку. Объяснил, что обязательно нужно проверить и что доставщик должен в этом помочь. Доставили вовремя, помогли проверить. Установку производит компания, с которой у Браво договор, как я поняла. Установщик мне попался очень внимательный, дотошный и аккуратный. Обратилась в эту компанию из-за соотношения цена-качество. Всë соответствовало. Спасибо.
1
December 1, 2024
Добрый день! Заказал комплект двустворчатых дверей Прима 11.1 с доборами, коробкой и наличниками.
На фабрике имеется магазин с очень большим ассортиментом фурнитуры и дверей. Дозаказал ещё фурнитуру на другие двери, т. к. вышло дешевле ОБИ.
По цена-качество очень хорошие, прямые дверки мастер сказал при установке.
Очень шустро работают сотрудники на фабрике, быстро оформили, подъехал на склад, распаковали дверки, на одной был дефект, сразу привезли другую, помогли загрузить в машину.
Всем советую здесь покупать, выбор большой дверок и фурнитуры и качество отличное!!!!
2
December 13, 2024
Хороший ассортимент, всё комплектующие либо в наличии, либо под заказ. Удобное расположение. Лет ом заказывала двери с установкой. Сейчас решила установить портал у входной двери. В наличии не было, сделала заказ. Привезли в течении нескольких дней. Компанию рекомендую.
December 9, 2024
Хороший выбор дверей. Есть входные и межкомнатные. Есть возможность зака зать установку. Очень понравилось,что можно заказать подготовку двери. Вырежут все отверстия, а установить,если руки прямые, можно самому. Менеджеры всегда рядом и всё грамотно про всё рассказывают и показывают
February 26
Приехали и быврали модель с менеджером Вероникой по подходящие нам параметры. При составление заказа посоветовали вызвать замерщика, что было верным решением. Замерщик же в свою очередь дал подробные указания для подготовки стены к установки дверей. Заказ по замерам оформили дистанционно, что еще один плюс. Привезли все в срок. С установкой так же никаких проблем, написала менеджеру, обозначили дату. За один день установили все двери, аккуратно, чисто. Большое спасибо менеждеру Веронике и установщику Владимиру 😊
1
February 28
Выбирали 7 межкомнатных дверей. Отдельное спасибо менеджеру Егору, в т.ч за терпение, ответил на все вопросы, даже самые странные) Помог подобрать двери и цвет к стенам) Приятно и легко было работать
Двери установили, пока проблем не было, мы довольны
August 8, 2024
Хороший ассортимент. Качество дверей понравилось тоже,консультировали подробно. Подрядчики что устанавливают межкомнатные двери от компании,установили всё отлично. Но с ними нужно быть максимально внимательными,накручивают цену на установку за счёт доп услуг которые порой не нужны,в расчете что человек не знающий можно и прибавить.
1
October 31, 2024
Здравствуйте! Поставила дверь Браво и очень довольна. Сергей, кто ставил дверь пост авил быстро и качественно. Звукоизоляция отличная. Качество двери отличная.
November 12, 2024
Не рекомендую, устанавливал дверь, сдвигали сроки установки как могли, хотя в начале обещали в течении 2 недель всё будет, через месяц только установили. После установки был косяк по замку, сильно люфтит, ключ плохо вставляется, так к ним в сервис не дозвониться, трубку не берут, только по приезду, отвечают я тут один работаю, не могу брать трубки. После кое-как договорились на замену замка, так снова тишина, через 1.5 месяца только связались. Сегодня приехал мастер, так и не смог поменять замок, не тот замок ему дали, он не подходит под нашу дверь. У меня вот вопрос, это что за сервис такой, который не может от одной конторы в другую передать простую информацию, какой замок нужен, и что нужно исправить косяки. Продавцы ничем помочь не могут, они только могут вам продать дверь и всё, дальше как хотите решайте ваши вопросы. Не советую тут брать. На фото видно в каком состоянии замок, уже 3 недели так, и новый не везут.
Дополняю отзыв: Только в конце прошлой недели, сделали сделали замок. От покупки до конечной установки 4 месяца, если у вас есть столько времени, то пожалуйста.
2
October 16, 2024
Начну с моего первого заказа, который был в 2022 году. Тогда меннджер в заказ добавил неверное количество добров или наличников, уже точно не помню, хотя в замерах от их замерщика было указано нужное количество и выяснилось это только когда приехали установщики и не досчитались материала. Связался с менеджером дооформили товар и пообщелаи быстро отправить, пока установщики устанавливают остальное (если что езды от их магазина до нас 30 минут), длилось все это пол дня и кормила нас менеджер разными отмазами.
Наученный горьким опытом в этот раз я все перепроверил.
Косяк 1. Как оказалось менеджер к белой входной двери зачем-то добавил молочные доборы и наличники (видимо не знают свой же ассортимент).
Косяк 2. При установке входной двери меня попросили проверить замки, ключ при повороте сломался и я порезал палец, к слову все ключи были потресканы (сейчас жду замену замка)
Косяк 3. После того как мы перевыбрали дверь с эмалированной на пленку, еще также изменили петли на скрытые, менеджер пересчитал стоимость установки петель, но не пересчитал, что стоимость установки двери в пленке дешевле (разница порядка 2 тысяч за 3 двери).
Косяк 4. Так как мы перевыбрали дверь, то хотели посмотреть на нее вживую, я спросил у менеджера есть ли такая дверь сейчас в шоуруме, на что услышал положительный ответ и приехал спустя час - полтора, а двери нет в шоуруме, была такая же дверь но в другой пленке. На что мне менеджер сказала, что якобы дверь убрали из шоурума пока она была на обеде. Скорее всего просто увидела дверь в другой пленке и сказала, что есть
Косяк 5. При выдаче фурнитуры выдают с надорванными упаковками и говорят, что это ты надорвал только что. Также если проверяешь, то стоят с недовольными лицами, ведь у них так много работы. Такая же реакция была на выдаче у ворот (двери, наличники, добры и т.д.), недовольное лицо того кто выдавал, когда я сказал, что хочу проверить товар
Косяк 6.
Матовая хромовая защелка на самом деле не матовая от слова совсем, можно просто приложить другую матовую фурнитуру и это будет абсолютно 2 разных цвета, на что менеджер сказала, что они не видят фурнитуру, когда ее продают, хотя вот у них шоурум под носом. Должны предупреждать, что матовый хром на защелке это другой цвет.
Косяк 7.
Подсовывают документы на подпись, что ты принял все в нужном количестве и качестве, хотя сам товар ты еще в глаза не видел.
Косяк. 8. Развод на деньги с врезкой глазка, про которую ты узнаешь только от установщика. В цене расчета установки ни слова, что глазок врезается за отдельную плату, по факту, когда приехал установщик называется цена в 1200, пишу менеджеру, который озвучивает цену в 1000 рублей, после моего вопроса, что мастер назвал 1200, менеджер пишет, что точно цены недавно изменились и теперь 1200. Почему на выставочных образцах сразу врезан глазок и почему не считают и не предупреждают про врезку глазка непонятно
Тут наверное не косяк, а просто бюрократия во всей красе. Сначала ты оплачиваешь онлайн (казалось бы удобно) и говоришь, что будет самовывоз.
Я думаю ну сейчас приеду быстренько заберу, чек электронный у меня есть и мне этого достаточно. Но ты сначала идешь к менеджеру, подписываешь, что ты получил весь товар надлежащего качества, потом идешь в кассу (непонятно зачем ведь ты все оплатил несколько дней назад онлайн), там тебе ставят печать или еще что-то, потом ты идешь в окно оформления документов, там еще что-то делают, потом ты идёшь на выдачу фурнитуры, потом ты идешь к воротам и только там забираешь остальное. Вместо того чтобы подъехать сказать номер заказа в одном месте, забрать и уехать.
Ps огромный привет менеджеру Анне, некомпетентность, незнание того что продаешь, хотя судая по моему заказу в 2022 году, то там все менеджеры такие.
Видимо у компании мало конкурентов вот они и наглеют по полной
2
August 17, 2024
Профессиональная команда. Помогли с выбором, оформили, согласовали доставку. Быстро, удобно, качественно.
Спасибо менеджерам Цуврилэ Юрию, Сергеевой Ольге и мастеру по установке входных дверей Дмитрию.
February 19
Очень испортились(((( 2 месяца пытались установить с учётом того что мы их уже оплатили. Менеджер то не отвечает, то на выходном. В итоге разобрались, заменили один элемент, оформили доставку. Изначально менеджер сказал что и доставка и установка могут быть оплачены по выставленному счету, в итоге оказалось только переводом, что невозможно неудобно, так как берётся комиссия банком за перевод. Первое впечатление по установке было положительное, но потом посмотрев внимательнее, оказалось что косяк почти на каждой двери. Очень обидно(((( никто не за что не отвечает, точный счёт за полную услугу выставить не могут. Не ожидала что магазин может так быстро испортится. Обращалась так как доверяла((((
2
September 19, 2024
Шикарный выбор дверей, ребята помогли, всё рассказали и подсказали. По могли подобрать нужную фурнитуру. Рекомендую данный магазин. Вернусь туда ещё не раз. И самое главное, качество на высшем уровне, ну и цена приятно удивила.
September 16, 2024
Прекрасные двери в недорогом сегменте. Персонал очень приветлив и профессионален, особая благодарность Ольге. Доставили очень быстро, упаковано всё качественно, установка тоже была достаточно скорой и быстрой. Плюс, попросил еще врезать два люка для кошки, привез их на фабрику. Двери привезли уже с врезанными люками. Визуально двери выглядят отлично, к их работе и установке никаких нареканий. Ценовой сегмент проявляется в отсутствии широких доборов для покупки, т.е. необходимая ширина собирается из нескольких панелей, для кого-то это может оказаться критично, но мне нормально и составной добор. Ответные планки сантехнических дверей немного коротковаты, из-за чего двери необходимо закрывать до конца, чтобы язычок замка не люфтил в недозакрытом состоянии. Тоже не критично, как мне кажется, но факт остается фактом.
1
October 4, 2024
Спасибо за профессионализм сотрудников магазина. Прекрасный менеджер Вероника не только помогла с интернет-покупкой дверей, но и с удаленной организацией доставки дверей на дачу.
1
December 2, 2024
Сотрудники грамотные!! Все расскажут покажу и объяснять..соотношение цена- качество на высоте!!! Можно забрать сразу если есть в наличии!!
July 6, 2024
Очень довольны качеством обслуживания и работ компании Двери Браво. Менеждер Ольга - настоящий профессионал, очень приятная в общении. Помогла с выбором цвета и модели дверей, в итоге мы изменили свой изначальный выбор и остались очень довольны новым вариантом. Ребята монтажники работают быстро и акккуратно, мастера своего дела. После установки оставили чистоту и порядок. Рекомендуем.
October 31, 2024
Спасибо менеджеру девушке все очень подробно объяснила и помогла с выбором. Очень достойная консультац ия. Минус звезда за ожидание на погрузке.
November 21, 2024
Не первый раз пользуемся продукцией и сервисом компании Браво. Нам очень нравится, и не только при этом обращении, и сама продукция и сервис компании. В этот раз на связи были и менеджер продавец и замерщик и установщик Сергеи. Благодарим ребят! Качество продукта и сервиса превосходное!
1
March 21
Ужасное качество предоставления услуг, полностью разочаровалась в данном магазине. Сейчас покупали межкомнатных двери, замерщик насчитал доборы которые не понадобились и один добор подобран не того размера, плюс ко всему этому привезли дверь с царапиной и замен на другую дверь нет. Предложили подождать минимум 3 недели. Возврат доборов которые не нужны и это не наша вина а из замерщика вернуть можно только в будни с 9:00 до 17:00. Замерщик видно не знает что такое принять душ и сменить одежду, запах от него был ужасный. Чеки на услугу замера и подъема дверей на этаж не предоставляют, берут просто перевод на карту. Сервис гарантии тут тоже работает отвратительно. Номер заказа 13866
1
February 21
Удобный заезд, большая парковка, хороший ассортимент, все двери можно посмотреть, потрогать.
Снимаю звезду за то, что доборы, которые купили, оказались с браком. Но, надо было на месте развернуть и посмотреть
October 4, 2024
Купили сразу много дверей с установкой, были сложные проемы для дверей, но монтажники справились. качество дверей отличное. выбирали много где, но остановились здесь.
November 27, 2024
Недавно приобрела двери и осталась очень довольна!
Сначала меня поразило разнообразие моделей — от классических до современных. Отдельная благодарность Жвирбля Андрею за отзывчивость и помощь с выбором. мы выбрали межкомнатные двери и они выглядят просто великолепно!
Доставили без проблем и в срок, упаковка была надежной. При установке не возникло никаких трудностей — двери идеально подошли по размерам и легко крепились. В целом, я очень довольна покупкой и с уверенностью рекомендую магазин. Спасибо!
2
May 19, 2024
Прекрасная менеджер Ольга помогла нам с выбором дверей для квартиры сдаваемой в аренду. Настоящий профессионал своего дела, который любит свою работу и делает ее с удовольствием. Не навязывая, всё по-честному рассказывая и советуя.
Очень её рекомендую.
Двери хорошие, привезли вовремя, установили очень качественно.
Скоро обратимся снова для покупки в другую квартиру.
Браво, дверям Браво)
January 10
Все прошло здорово, сделали все качественно, в срок, как договаривались, быстро, чисто. Спасибо менедже ру и установщикам.
1
December 3, 2024
Иллюзия большого выбора.
О дна модель есть в шоуруме, но уже не производится, другая -- есть, но ещё не производится.
Менеджеры невнимательные.
Наличники по описанию полукруглые, а на складе выдают прямые.
С возвратом вообще морока: "вон там лежат заявления, заполняйте", а потом: "вы не то заявление заполнили и вообще нужно два заполнять, на каждый заказ отдельно"...
1
February 19, 2024
Если ищете двери (любые) рекомендую посетить. Удобно добираться, прям на МКАД, заезд удобный, большая парковка, огромный демонстрационный зал, двери на любой вкус и кошелек. Консультанты максимально подробно консультируют по любым дверям. Все быстро и слаженно. Нам очень понравилось
1
October 21, 2024
Все очень понравилось.менеджер Луньков сергей все обьяснил ответил на вопросы которые интересовали.быстро согласовали доставку и установку двери.установили дверь очень хорошо.мама довольна.спасибо большое.
1
September 1, 2024
Хочу выразить огромное спасибо и признательность менеджеру Виталию за коментитентность, за понимание к пожеланиям заказчика . Установка дверей произведена в назначенное время. Уставку произвел Максим, это выше всех похвал, вежливый, аккуратный, человек знающий свое дело, никаких лишних манипуляций, все по делу. Просто нет слов насколько все чётко!!!! Спасибо огромное вашей команде, обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым!
February 26
Отличный магазин, отличная работа команды профессионалов! Доставка и сборка всë вовремя и качественно!
1
1
May 11, 2024
Огромный выбор разных двевей. И входные и межкомнатные и двери невидимки ,даже противопожарные и двери с термо разрывом в баню..... очень много чего. НО!!!! За этим отличным выбором скрывается другая сторона- персонал. Не терпеливые и (в каком-то смысле) не компитентны. Не могут сказать в чем разница той или этой двери. Говорят, что вот обёртка и вот цена. А что там скрывается за ценой- что входит,какие характеристики и т.п. говорят неохотно и с пафасом. Типа не нравиться не берите. И уходят. А там большая выставка и заблудиться можно. И где искать этого менеджера не понятно. То он отошёл покурить,то попить,то по середине встречи ушёл "у него обед" "как вернётся через 10 мин. Он к Вам подойдёт. Да как так??? Общался я с 4 менеджами и только с одним нашёл диалог. Не буду говорить кто,чтобы не зглазить.
В общем крайне не советую эту фирму. Потому что :
1 - общение персонала
2 - не ведение заказа до конца (только до кассы) ,а там дальше разбирайтесь с вопросами в отделе рекломаций
3- монтажники! Быстрые - это правда! Но! Аккуратность полностью отсутствует (я говорю только за тех,которые устанавливали мне)! Например: ставят отрожатели на замки не аккуратно получилось с заломами,фурнетуру не смазывают (ручка заскрипела через 1 месяц после установки) , при установке дверного глазока поцарапали внешнию сторону.
"он сам прокрутися,он сам виноват, что я могу сделать? Могу только маркером закрасить ,чтобы не бросалось в глаза" - так сказали монтажники.
4 -очень расстроило-это отдел рекломации. Там сидит менеджер которого не волнуют проблемы клиентов. Просят писать притензии на почту при этом на письма не отвечают. Даже на письмо генеральному директору (Коростелевой В.В.) нет ответа. Только после как я им позвонил (через неделю) они сказали,что не одобрена рекломация. Типа клиент подписал о принятии работ и сам расплатился с монтажниками.
А я тогда был на работе. И принимали работу не компетентные люди.
5 !!!!!!! - проверяйте все двери которые Вы будите заказывать!!! На наличие всей фурнетуры, на предмет дефекта и САМОЕ ГЛАВНОЕ на вид и цвет дверного полотна!!!! В моем случае привезли не того цвета. Именно цвета! Даже не оттенка,а цвета!
7
1
November 20, 2024
Купили входную дверь в данной компании. После установки на двери обнаружили дефект, с одной стороны была отклонена декоративная панель. По совету продавца обратилась в отдел рекламации с данной проблемой, т.к. он увидел, что это действительно брак. В отделе рекламации мне ответили что это не является дефектом, что это такой конструктив двери! И посоветовали самостоятельно подкрасить. Клиентоориентированность полностью отсутствует!
2
November 24, 2024
Все прошло идеально . хороший менеджер Сергей вел весь наш заказ помогал в каждом вопросе .Двери приве зли в сроки и установили без нареканий.
2
November 18, 2023
Всё замечательно! Работают четко, быстро, профессионально. Особенно хочется поблагодарить менеджера Овчинникову Анну.Работу выполняет на 5+.Спасибо огромное! Доставкой тоже очень довольна. Всем большое спасибо! С удовольствием буду рекомендовать вашу организацию.
1
September 8, 2024
Добрый день! Решил поменять межкомнатные двери. Подумал, что лучше будет обратиться в большую компанию, и без проблем приобрести их. Выбрал двери, оплатил и ждал доставки. Сразу скажу, если нужна помощь в монтаже дверей, то ждать надо от 3-х недель (в моем случае было так). Приехали двери. Двери принял и на первый взгляд все было ок. Приезжают монтажники и после распаковки увидели, что оттенки дверей и наличников разные. Позвонили в гарантийный отдел и нам сказали: ну бывает. Одни двери майские, другие июньские. И предложили другие двери. Наших "типа' было сложно достать. Но вроде как постараются найти. Ждать ещё 2 недели. Монтаж потом ещё ждать пару дней. Прошло две недели, и дверей ещё нет. Менеджер, который продавал - Егор, после покупки уже "неохотно" выходит на связь. На все мои вопросы один ответ: такого ранее не было и это первый случай. Остаётся только сидеть и ждать. Клиентоориентированность желает оставлять лучшего. На мой вопрос, а как компания заглаживает такие моменты, менеджер сказал: никак. Компания большая и, если за каждый косяк компенсировать или давать скидку, то разорится. Менеджер вообще сказал, что я должен быть рад, что мне двери меняют. А то я уже принял двери. Разочаровался очень. Обращался в большую компанию и надеялся, что все будет хорошо, а в итоге жду месяц двери. Номер заказа ЗК-00000038916.
2
July 23, 2024
Здравствуйте! В этот раз я заказывала 3 двери и решила обратиться в Магазин Браво Таганская. Менеджер Яна меня передала новому специалисту (Светлана). Я оплатила заказ 01.07.2024г. Доставка была 15.07.2024г. В момент доставки 14.07.2024 я оплатила 2850 руб. за доставку. 15.07.2024 установщик не вышел на установку дверей, так как была ошибка в расчетах (при этом я ранее оплачивала замер в компании). 16.07.2024 мне заменили доборы и я доплатила разницу. 17.07.2024 при установки выяснилось, что двери разных цветом (белая, серая, голубая) и сильное различие наличников и двери. 18.07.2024г. я самостоятельно привезла двери, сдала на склад Дзержинский. Мне пришлось повторно оплатить товар, второй раз осуществить доплату (первый раз при ошибки стажера, второй раз из-за роста цен). Сегодня мне позвонили из установки и сказали, что не будут ставить двери 30.07.2024, так как ранее служба установки посчитала, что вызов ложный. Прошу Вас оказать содействие в установки дверей или прошу вернуть мне полную сумму за заказ.
2
November 21, 2023
Решил заказать новые двери и выбор пал на Браво, так как сайт был очень информативным с большим ассортиментом и приятными ценами. Связался там же в чате с менеджером по имени Виталий, после пары уточняющих вопросов оформили заказ, менеджер был очень профисиональный и клиентоориентированный, так как сразу посоветовал что лучше брать по фурнитуре. Доставка очень оперативная, а вот установщиков предложили подождать пару недель. Я обьяснил что сроки у меня сжатые и отсутствие дверей тормозит сдачу всего ремонта, на что Виталий мне ответил что постарается организовать установку пораньше указаного срока, и не обманул, рабочие приехали уже через пару дней после доставки. Но тут возникла сложность в том, что я не учел при заказе что понадобятся доборы на двери и установка без них не возможна, а это неустойка мастерам за ложный вызов... Не долго думая связался с Виталием, обьяснил ситуацию и попросил помочь. Итог, пока рабочие начали ставить двери, мои доборы выехали на такси и были на обьекте аккурат в срок. Всему персоналу огромное спасибо за грамотный подход, оперативное решение возникающих проблем и за то что не отнеслись ко мне формально а пошли на встречу и закрыли все вопросы в тот же день.
1
December 6, 2024
Спаибо за двери и работу. Установка прошла очень быстро и качественно и подбере дверей спасиб о персоналу
August 10, 2024
Работа сотрудников полностью оправдывает название компании! Браво! Грамотный менеджер Сергей подготовил счет-заказ исходя из моих пожеланий, заранее предложил забронировать дату установки. Замерщик заранее связался со мной и согласовал удобное для меня время замера. После замера Сергей скорректировал счет. Оплату можно было произвести в кассе либо удаленно через ссылку. И в назначанный день приехали чудесные сотрудники по установке дверей Николай и Олег! Спасибо им большое за качестненную работу, оперативность и чистоту, которую они оставили после себя! Просто БРАВО! Теперь планирую заказывать входную дверь в Браво и всем своим знакомым рекомендую!
August 8, 2024
Двери выбирали долго. Нужны были 4 двери и 2 портала. Сначала это тур по половине "Конструктора".Потом в помощь пошел интернет и по старой памяти обслуживания в автосалоне Петровский вспомнилась вывеска дверей Браво. Начала искать сайт, наткнулась на "подставной сайт" ( тот что без панды). По звонку сообщили что выставочного зала нет, работают "со склада", все в наличии. Смотреть на сайте, ну или можно сьездить по адресу на МКАДе и там выбрать. Но т.к. это компания не они / не официалы, то выбор передать им по телефону и.... все будет отлично))). Огромное спасибо менеджеру Ольге. Она точно рассказала кто есть кто , на первом этаже вывешена информация о компании и в том числе адрес оф сайта ( он с пандой) . Ольга помогла с выбором, отсоветовала темные, за что ОГРОМНОЕ спасибо. Мастер Олег проконсультировал по замкам и выбор был сделан. На следующий день приехал замерщик , очень толковый и грамотный перень ( к сожалению не помню имя). Все обьяснил, сказал что докупить ( нужны были доски определенного размера для проемов).Далее без меня всю информацию передали Ольге. Ольга, все пересчитала , выслала счет и код для оплаты. Оплатила сразу по коду. Приход ДС Ольга подтвердила также сразу. Записались на удобное время на доставку и установку. Все привезли в срок , заранее позвонили , сообщили время. По установке попросили указать в комментариях мастера Олега , который помог с выбором замков. Олег работал один. Установка 4 дверей и 2 порталов занимает целый день. Установка выполнена идеально. Все срезы ровные ( а их получилось много, в том числе срез наличника портала входной двери около встроенной прихожей) углы вымерянны, везде равные расстояния при закрытии дверей. Спасибо Браво !!! Рекомендую!!!
August 2, 2024
Крупный магазин склад с огромным выбором дверей. Двоякое впечатление о т работы менеджеров. С одной стороны все грамотно рассказали, помогли подобрать фурнитуру, с другой стороны, когда приехал установщик, сказал что некоторые моменты просто втюхали, их можно было заменить на другие на порядок дешевле
February 19, 2024
Спасибо большое. Отличный магазин, качество дверей отличное, большой выбор, всегда на связи. Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
Спасибо большой фирме монтажнику. Хорошие ребята, всё быстро и профессионально сделали.
March 5
Двери ужасного качества. Всю проблему расписывать не буду, очень долго. Просто прикладываю фото. 7 из 7 купленных дверей расклеились после года использования. Гарантии нет никакой. Все решения вопросов только через суд. Не рекомендую связываться с данной организацией.
90% отзывов здесь куплены за счет скидки, предоставляемой клиентам)
1
October 6, 2024
Заказал 3 двери: серия «вайти 0»; полотна 80, 80, 60; наличники; коробки; добро. Все сильно отличается, как минимум 3 полутона, от холодно - белого до тепло - белого. Сначала сделал частичный возврат с заменой в попытках подобрать, не получилось. Ставлю 2 звезды только за то что удалось вернуть все кроме одной коробки (нашли дефект).
1
October 31, 2023
Отличное сочетание цены и качества. Во всей квартире установил двери Браво. Приветливый персонал. Всегда проконсультируют и вежливо обслуживают. Работники склада, на удивление, также очень вежливы) помогли загрузить (я сам забирал товар) Спасибо!