Carglass
451 review
October 22, 2022
Хорошее качества работы, приветливый персонал, время ожидания - без задержек, даже оперативнее.
Одно замечание клиентскому сервису: стоит обновить диванчик в зоне ожидания или накрыть чехлом. Выглядит неприятно старым и потертым до неприличия :)
April 4, 2023
Хороший сервис, отличные специалисты. Быстро, качественно. Дружелюбное отношение к клиентам. Рекомендую
1
May 21, 2024
очень классные мастера. быстро качественно!!!
August 2, 2023
Быстро и качественно заменили лобовое стекло. Единственная фирма, которую я нашел, кто взялся привести мне стекло под заказ. Все сроки выдержали.
April 14, 2023
Сделали супер. Скол заделали как новое. Ни следа. Быстро и качественно. Спасибо. Плюс отличные мастера. Поклон им
May 2, 2024
Замена лобового по страховке. Всё было сделано быстро и качественно.
June 26, 2023
По работе сервиса: быстро и качественно. Требуют приехать за полчаса до назначенного времени. Парковка перед сервисом заставлена строительными вагончиками (05.2023).
March 18, 2023
Приехала по схеме, которая пришла на телефон после заказа к 9.00,но ворота были закрыты. Позвонила, ответила девочка, которая не особо вникала, где стоит моя машина, -"поверните налево, там нужно объехать".В итоге, опоздала на 15 минут и меня не приняли. Оказывается: нужно было выйти из машины и звать дежурного, который открывает эти ворота. Явно удобство для клиента сомнительное, отсюда и оценка.
2
1
April 22, 2023
Здравствуйте!
Менял лобовое стекло по страховке.
На месте работают квалифицированные мастера.
Установили аккуратно.
Оценка 5
Спасибо за сделаную работу
September 25, 2022
Вместо оригинального японского стекла , производителя, имеющего допуск поставщика оригинальных запасных частей от компании Nissan , пытались установить стекло китайского производителя не имеющего допуска и в ценовой категории в 10! раз дешевле, чем стоимость оригинала. При этом документы для страховой компании (РЕСО) были оформлены на полную стоимость японского оригинала 89 000₽ вместо среднерыночной стоимости установки стекла данного производителя, не превышающей по состоянию цен на 24.09.2022г 8000-9000₽.
Будьте внимательны. Проверяйте, что Вам устанавливают и сколько это стоит на самом деле.
3
1
January 18, 2023
Приехал по страховке от "Тинькофф страхования" на замену лобового стекла. Согласовали работы за один день, предварительно записался и приехал на замену. Стекло с подогревом, установили стекло фирмы AGC (заводской оригинал, без логотипа бренда), всё что висело на стекле (регистратор) поставили обратно. Работа выполнена очень качественно и быстро. Делал я в сентябре, спустя 4 месяца полёт нормальный, всё отлично!!!
2
July 3, 2024
Всё очень быстро и качественно. Спасибо
3
December 18, 2022
Отличные профессионалы! Быстро заказали стекло, назначили дату замены и быстро поменяли! Спасибо ребятам за слаженную работу! Удачи и развития!
May 29, 2023
Быстро и качественно вклеили новое стекло. Пропылесосили труднодоступные места, куда набилось листвы. Отклеили со старого и приклеили на новое транспондер. Вся процедура заняла минут 50. Рядом открыли потрясающе красивую набережную, можно погулять сходить.
1
November 17, 2024
Сервис и качество просто отстой
1
January 24, 2023
Менял тут лобовое стекло, в общем мастер профессионал своего дела, качеством работы полностью доволен, стекло не хуже оригинального, ни где не бликует, по времени работа заняла около 2 часов, цена очень адекватная, могу смело рекомендовать этот сервис.
1
October 29, 2023
Отличный сервис. Все четко (лобовое стекло с датчиками заменили ровно за час) и качественно.
3
May 19, 2022
Меняла лобовое стекло по направлению страховой компании, очень хорошее впечатление от чистоты, компетентности, профессионализме работников данной компании. Быстро и чисто, приехала раньше назначенного времени, но так как было свободно сразу взяли машину в работу. Спасибо! Очень важно когда каждый занимается своим делом.
July 24, 2023
Менял стекло по гарантии. Час делов, четко по времени. Все быстро, качественно. Молодцы.
May 8, 2024
Приехал по записи. Быстро за 1 час поменяли лобовое стекло. Работают со страховыми компаниями
August 18, 2021
0М-02794803.
Работой по замене стекла доволен. Устанавливал на Skoda Octavia A7 лобовое стекло Fuyao с подогревом и датчиками.
Достоинства:
- Работа выполнена быстро и аккуратно.
Мастер уделил большое внимание важным деталям при работе и не вызвал у меня ни единого вопроса во время работы, хотя я ехал туда с определенным волнением, готовясь отдать внушительную сумму за замену стекла. На все возникающие вопросы мастер охотно отвечал.
- Стекло в наличии
-Гарантия на работу и на стекло больше, чем у многих других фирм.
- Перед визитом получил несколько звонков с напоминанием о записи. (Даже, наверное, слишком много)))
Недостатки:
- Цена выше других специализированных стекольных сервисов.
- Оператор в Телеграм вводит в заблуждение по поводу гарантии на стекло.
Вот наша с ним переписка.
Anton, [16.08.21 14:43]
Какая гарантия на стекло? Если, например, одна из ниток подогрева откажет?
CarglassRussia, [16.08.21 14:45]
Гарантия на стекло 1 год
Однако в гарантийных обязательствах указано, что 1 год гарантии только на трещины, а на подогрев гарантия 6 месяцев и только если откажет не менее 6 ниток.
Я, конечно, буду надеяться, что подогрев будет работать верой и правдой годами, и по гарантии обращаться не придется. Однако я считаю, что я был введен в заблуждение. Условия гарантии я увидел только после выполнения работы, а оператор намеренно или по незнанию сообщил мне неверные сведения, из-за чего я был ошибочно уверен, что осведомлен полностью обо всех условиях.
Если компания претендует на звание лучшей, то, конечно, такого быть не должно.
В целом, визитом на сервис я остался доволен. Если снова поймаю камень в лоб, еще раз поеду к ним.)))
3
August 19, 2023
Сделали все качественно и быстро.
Профессиональные, вежливые ребята.
1
May 19, 2023
Всё прошло на высоком уровне. Мастера опытные, вежливые. Приняли машину в ремонт вовремя, замена стекла заняла чуть меньше часа, как и обещали. Я очень довольна.
January 21, 2024
Мастера своего дела. Сделали всё на отлично. По времени быстро.
3
September 13, 2022
Приобретал и устанавливал лобовое стекло на Тойота Рав4 2004. По телефону подобрали стекло по VIN и записали меня на станцию, по удобному для меня адресу. После записи пришло смс с указанием времени, даты и согласованной стоимости, на кануне смс продублировалось в виде напоминания, очень удобно! Хотелось бы отметить, приветливый мастер всё оперативно и качественно установил. Прошло уже несколько месяцев, вопросов или рекламации нет! Очень рекомендую!
July 31, 2023
Быстро и качественно. Сотрудники очень вежливые. Хороший пример хорошего сервиса
1
May 4, 2024
Вчера поменяли лобовое по страховке в Carglass на Энергетиков, 49 в СПб. И надо же такому случиться - пошел дождь и стало кое-что понятно: надо смотреть не как, а что ставят. Поставили дешёвое стекло. Звук дождя такой, как будто мелкий песок летит. Будем писать претензию.
October 21, 2023
Два раза меняла лобовое стекло по направлению страховой - замена 1 час, качество работы идеально!
Узкие ворота, каждый раз страшно заезжать)
1
September 23, 2024
Заменили лобаш по Каско-Тинькоф. Вроде всё окейна.
September 30, 2021
Менял треснутое стекло на Kia Ceed. Очень вежливые, все рассказали и пояснили, очень аккуратно все сделали. В боксе чисто. Рекомендую и сам при необходимости поеду (хотя надеюсь не надо будет).
Забавна скидочная стстема, зашел на сайт дали скидку 7.5%, т.к. был занят и не сразу написал оператору.... Прилетело обновление, что повысили до 10%, мол что бы развеять мои сомнения ;)
3
March 8, 2023
Менял стекло по направлению Каско Тинькофф, сначала привезли не то стекло,но виновата страховая, но проблему решили, прождал две недели и привезли фтрму та что стоит в оригинале на машине. Мастера, сервис, уровень огонь. Даже в сложной ситуации с заказом стекла повторным приездом в сервис, все прошло отлично. Спасибо.
1
May 7, 2023
Меняла стекло по КАСКО. Все хорошо. Довольно быстро. Все показали, разъяснили, документы и рекомендации выдали.
1
April 14, 2023
Отлично. Быстро. Качественно. Объясняют, разъясняют. Любой вопрос - ответ! Молодцы!
3
July 1, 2024
Приехал даже чуть раньше времени, приняли и вклеили стекло. Замечаний нет.
1
April 30, 2023
3 я замена лобового стекла, уровень на 5+, качество отменное, за час решили проблему затира стекла, с заменой на новое, цена приемлема,
1
November 22, 2021
Огромный ассортимент, профессиональный подход, передовые технологии, еще и персональную скидку предложили. Сервисом остался доволен. Рекомендую к использованию. С парковкой правда дела не очень, но это мелочи.
June 19, 2022
Направление по Каско РЕССО заказ наряд №17028. был выполнен 11.06.22г. Выполнен за 1час .все четко и по делу .Ребята Профи. без Болтовни специалисты в своем деле. Рекомендую Всем для обращения в данный сервис.
1
November 3, 2023
Центр автомобильных стекол. Быстро, качественно, недорого
September 3, 2023
Очень качественная мастерская, ответственно, быстро, но только по записи.
August 12, 2021
Работа выполнено быстро и качественно. Ремонт скола на лобовом стекле.
Есть один серьезный минус в пункте на Лахтинском. У меня права с 1977 года и никогда не было проблем до сегодняшнего дня по въезду в узкие Ворота. Но этот пункт меня поразил тем, что я не вписался в поворот при въезде и помял правую дверь своего Порше о дурацкий столб , который стоит абсолютно не к месту. Сотрудники центра сказали, что вы далеко не первый, кто мнётся об этот столб.
Результат - скол сделали, далее по КАСКО на Порше Приморский замена правой двери и накладки на дверь. Конечно сам виноват, но предупреждаю всех клиентов Каргласс об этом столбе на пункте выполнения работ. Будьте бдительны!
5
July 4, 2024
Стекло на BMW не оригинальное! Хотя сказали изначально что будет ориг. Обман!
1
August 17, 2023
Профессионалы своего дела!!!Быстро,качественно,в срок!Рекомендую!!!
December 4, 2022
Обслуживание - "отлично". Но не работает кафе, нет Wi-Fi. Ключевой недостаток - заезд на а/м, а особенно выезд (задним ходом на автостраду).
1
January 12, 2024
По ремонту сказать нечего, менял полностью. Сделали быстро, по качеству еще не понятно, надо пару месяцев поездить, посмотреть. Но вроде бы ничего ничего не протекает. Сотруднику быть бы чуть дружелюбнее, а то кажется, что ты виноват, что приехал к ним в мастерскую и отвлекаешь его от других дел.
1
December 21, 2022
Вставили разбитое стекло, встало весьма демократично по цене. Компанию посоветовала страховая.
В одной очень известной компании (не дилере) запросили в 3 раза больше.
Замечаний по работе нет. Стекло - оригинал.
July 5, 2023
Минусов нет. Работают профессионалы. Всё очень быстро. Спасибо. Соната 098.
3
April 30, 2023
Быстро, качественно, вежливо!
Большое Вам спасибо
Владимир на коричневом поло 635
1
September 10, 2023
Всё устроило. Быстро и хорошо. Персонал очень вежливый.
1
July 30, 2023
Очень качественно и быстро заменили стекло по страховому случаю. Дали большую гарантию на работу.
1
November 3, 2023
Быстро, профессионально, надёжно. Надеюсь ещё и долговечно