CDEK
248 reviews
July 10
Удобный пункт выдачи. Приветливые и внимательные сотрудники. СДЭК очень удобная служба доставки всегда ей пользуюсь. Кстати, в этом пункте можно получать крупные посылки. Успехов! Рекомендую!
August 11
Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет)
Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3
1
September 23
Очень вежливый и приветливый персонал, очереди бывают но двигаются быстро, грамотные специалисты, все подскажут!
1
September 19
Прекрасный пункт, особенно сотрудники, очень профессиональные! Всегда помогут и разбираются в сложных ситуациях, никогда не бросают! Очень удивлён таким уровнем знаний СДЭК!
September 23
Очень отзывчивый, клиентоориентированный коллектив.
Максимально доходчиво всё объяснили.
Помогли больше чем должны были по инструкции.
May 4
Уважаемый руководитель компании СДЭК и ваш франчайзи!
Мы обращаемся к вам с официальной жалобой на неприятный запах в помещении пункта выдачи заказов (ПВЗ), расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Ропшинская улица, дом 30. Источник запаха связан с нарушением правил гигиены со стороны сотрудников ПВЗ.
Это нарушение может негативно повлиять на репутацию вашей компании и вызвать недовольство клиентов. Просим вас принять срочные меры для устранения этой проблемы и обеспечения соблюдения правил гигиены всеми сотрудниками ПВЗ.
Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор.
С уважением,
Общественное Районное Объединение «Петроградская диаспора»
1
6
March 10
Лучший сдек в городе! Работают профессионалы своего дела!! Всегда все четко и быстро! Спасибо Наталье за клиентоориентированность! Сдаем все посылки к Вам и получаем тоже!!👏👍
1
May 21
Очень доброжелательный и профессиональный персонал в отделе отправки. Всегда помогут, все быстро оформят. Огромное спасибо.
1
October 16
Пришел в 10.10 утра, среда. Дверь закрыта, молодой человек в хамской манере открыл дверь, сказал что менеджер опаздывает и закрыл дверь перед лицом. Вежливость супер!!
Потом в 10.15 новые вводные, что ОБЫЧНО менеджер опаздывает на минут 10-15… молодцы ребята!!
1
November 19
Спасибо! Всё хорошо! Особенно понравилось, что отдельная очередь на получение и на отправку!
October 5
Всегда вежливые, внимательные. Я благодарна ребятам за их труд, терпение и внимательность к клиентам!
July 3, 2023
Хороший пункт СДЭК! Тут трудятся очень ответственные ребята! Удобно находится прямо возле метро. Самый ближайший! Очередь проходит невероятно быстро. Часто пользуюсь этим пунктом! Рекомендую!
1
December 30, 2023
Быстро доставляют товар, дружелюбные сотрудники, всё нравится. Людей довольно много обычно, потому что не так много пунктов сдек в районе - но очередь быстро двигается:)
1
April 15
Хороший ПВЗ по расположению и самое главное - персоналу! Очень любезно и доходчиво всё объясняют!
1
May 25
Очень удобное отделение. Отправка и получение в отдельных помещениях, что значительно ускоряет процесс, практически всегда без очередей.
1
July 15
Отличный пункт сдек. Красивый интерьер и 2 столика для посылок
September 9, 2023
Чаще всего отношу заказы в этот пункт выдачи. Сотрудники всегда доброжелательные, в хорошем настроении. Всегда качественно упакуют, при необходимости. Спасибо Вам за работу !
1
July 7, 2023
Отличный пункт. Все сотрудники всегда вежливые и приятные, терпеливо все объясняют. Молодой человек даже любезно помог мне донести тяжелую посылку. Спасибо огромное) Рекомендую
2
August 3, 2023
Самый лучший пункт выдачи, всегда доброжелательные сотрудники, даже когда собирается очередь, очень быстро работают, позитивные и улыбчивые. Посылки приходят в лучшем виде. Если что-то не понятно, подскажут и объяснят.
August 31
Очень долгое обслуживание, определенно не хватает квалифицированного персонала.
July 31
Замечательное место, Кристина с Данилом лучшие сотрудники!
September 1, 2023
Отличный пункт, прекрасный персонал! Милый молодой человек любезно помог с упаковкой посылки! Приятные эмоции после посещения этого пункта СДэк! Рекомендую!)
1
May 21
Приветливый, вежливый персонал, быстрая доставка отправлений, никаких проблем. Рекомендую
1
November 12, 2023
Хорошее расположение, адекватные работники, но три звезды за аромат на ПВЗ. Дышать просто нечем, такой смрад в помещении стоит, что приходится закрывать нос, чтобы этого не чувствовать. Руководство данного ПВЗ, возьмите во внимание пожалуйста данный факт, это просто невероятно ужасно. Ситуация не разовая, а регулярная.
2
June 7
Вежливый веселей персонал) мне все понравилось)
October 3, 2023
Прием посылок осуществляется профессионально и быстро. Всегда позитивно настроенные сотрудники пвз. Жалко, что с парковкой бывают трудности, но это не сильно омрачает мнение о пвз
November 3
Место норм.Удобно.С парковкой,правда,сложновато.
April 2, 2023
Большие очереди все долго. В принципе в основном все ок часто отправляю приходит в целости и сохранности. Сотрудники адекватные.
Помещение небольшое. Отправляла экспресс... Выходные не учитывают и приходит не через 2 как обещанно, а через 4
3
July 31, 2023
Популярный пункт. Всегда есть посетители, персонал работает быстро и профессионально. Так что очередь двигается быстро.
July 24, 2023
Худшие, перевозил 16 мест и одно место потеряли. Уже 4 дня вернуть не могут, повезет попадется нормальный специалист. Но в основном, все разводят руками. Через 3 дня назначили курьера, уже обрадовался. А потом звоню курьеру, а он даже ехать не собирался.
Решать будем через суд, другого языка не знают.
November 7, 2022
Прикреплены к этому пункту по договору, бываю достаточно часто. Метро рядом, найти не сложно, припарковаться тоже всегда можно. Сотрудники вежливые, стараются работать быстро. По загруженности - как попадаешь. Обычно 2 оператора, справляются как могут.
3
August 29, 2022
До недавнего времени я была очень довольна этой компанией. Обслуживали вежливо быстро. Посылки получали в заявленное время. Очередей нет. Расположение удобное, возле метро Чкаловская. Но вот пришлось отправить важное письмо в Германию. Заранее узнали дойдет ли, уверили, что дойдет, но не быстро 2-3 недели. Согласились и вот уже чевертый! месяц письмо так и не дошло. Концов не найти, кивают друг на друга. И деньги за непредоставленную услугу не возвращают.
4
1
June 17
Доброжелательная девушка, все отправили быстро
1
November 29, 2023
Сдек как Сдек, в ближайшие время пункт приема и пункт выдачи разделят на два отдельных входа для удобства клиентов.
Не понравилось отсутствие примерочной, получал вещи толком не примерить,.
June 23
Ребята растаропные э, вежливые, хорошие
June 15, 2022
Классный пункт выдачи, отличные сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь.
Отдельное спасибо за таких сотрудников руководству.
PS для тех кто в танке и не понятно как выпустились из начальной школы (1-4 класс):
Друзья, давайте кончайте жаловаться на то что вам не выдали ваши посылки без паспорта. Информация о том, что посылки выдаются по документу удостоверяющему личность говорится на сайте, а в приложении.
6
September 21, 2023
Ужасно поведение персонала. озвучила товар для перевозки, в ответ мне просто в лицо посмеялись. Хотя там не было ничего особенного. Далее девушка, которая занималась отправкой моей посылки, начала брать без спроса вещи из посылки и разглядывать их. Не первый раз отправляю посылку сдэком, но именно от этого пункта очень неприятные впечатления
February 11
Очень нравится работа ребят здешних, радует, что есть профи в этом городе
October 1, 2023
Быстрое обслуживание! Девушка грамотно и вежливо проконсультировала, рекомендую отделение
2
August 5, 2023
Получила посылку, все супер) сотрудница зала очень приветливая, помогла в трудную минуту! Пять звезд за отношение и атмосферу
2
January 17, 2023
Компания СДЭК не хочет разговаривать с людьми, обосновывает это "заботой", предлагает воспользоваться приложением. Приложение отвратительное, потеряла кучу времени и нервов, а всего - то надо вызвать курьера. Почему я должна сама рассчитывать стоимость отправления, искать подходящую тару из представленных коробок, когда мне нужен мешок. Почему в чате на мой вопрос(вернее запрос) мне яндекс находит более пяти тысяч ответов? Зачем несчастные операторы работают под камерами? Что делать людям, у которых кнопочный,и, зачастую, просто домашний телефон? Может быть компании не нужны такие "непродвинутые" клиенты?. НАШЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ИЗМЕНЯЮ ОТЗЫВ! Но по поводу приложения всё остаётся в силе.
1
July 24, 2023
Отлично все- рядом с домом, ребята всегда приятные,быстро работают.
Терпят недовольство недовольных спокойно.
НО СЛУЖБА КУРЬЕРСКАЯ - это очень безответственная контора,НИКОГДА НЕ ДОСТАВЯТ ВО ВРЕМЯ. Постоянно товар с опозданием получаю. Курьеры через раз звонят по одному разу,три гудка и убегают,хотя оплачена доставка,обговорено время (первая/вторая половина дня) и примерка.
Это раз седьмой так, написала претензии на фирму. буду в суд подавать.
1
November 7, 2023
Классные курьеры, классные сотрудники! ❤️
Доставили быстро, помогли разобраться с хранением и не потеряли документы. Огонь! )
2
September 18, 2023
Хороший пункт, все оперативно. Бываю здесь часто. Сотрудники клиентоориентированы и приветливы. Особая благодарность Наталье - всегда готова помочь!
1
February 5
Некоторые сотрудники очень неприятно пахнут и запах распространяется на весь пункт выдачи. Стоять в очереди невыносимо.
1
August 8, 2023
Я в замешательстве! Много лет пользовался услугами СДЭКа и всегда было все на высоте. А тут нате вам. Отправили мой армейский баул с вещами и шлемом, замотали в стретч и скотч, а привезли уже без стретча и главное без шлема! Шлем мой, я в нем 8 месяцев в СВО провел и возвращаться планировал в нем. По сути меня обокрали на 20000р. Потрясающе. Ничего не тронули больше, только шлем. Из особенностей - подписан Рига и с флажком Латвии. На левом боку флаг России, на правом перевернутая пацифика. Наушники снял до отправки. Я конечно новый куплю шлем, чтоб поделать, но как-то от сдэка я такого не ожидал.
August 2
Вежливая сотрудница . Посылку быстро получил
August 30, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, хорошее обслуживание, всем доволен, все круто
1
May 11
Потрясающий сдэк. Не такие большие очереди, всегда очень оперативно работают и вежливо разговаривают!
2
June 1
спасибо, что вы есть! мы вас очень ценим! вы лучшие в своем деле!