Не сервис, а дно! Уже в третий раз звонят мне в 5 утра и предлагают купить квартиру. В пять утра! Я НЕ оставляла никаких заявок на покупку и НЕ давала согласия на предложение рекламы и услуг! На жалобы и требования убрать мой номер из базы реакции нет. От всей души желаю неадекватному руководству этого ресурса, чтобы им всю ночь обрывали телефоны звонками, которых они не ждут.
16
1
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Опубликовала объявление, висит уже месяц результат 0. Цена обычная рыночная, фото и описание норм. Ценник за буликацию вырос а качество услуги упало в разы. Раньше лучше работали, эффективнее.
6
Show business's response
МАКСИМАЛУС ИЛИ БАБАДЖИ Макс
Level 3 Local Expert
January 11
Завидение просто крутое я никогда не видел такого я был там всего 1 раз но хочу там провести всю жизднь
4
Наталья Козлова
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Циан повышает цены на услуги размещения объявлений и при этом оказывает некачественную услугу. На протяжении нескольких месяцев не решает вопрос о корректировки локации. Квартиры в Домодедово, мкр Южный в частности, выходят от Подольска! Когда как дробей выходить от разных локаций - метро Царицыно, Домодедовская, Красногвардейская. Плюс ж-д станции Домодедово, Взлётная.
Вопрос не решается месяцами! Только отписки.
10
Дмитрий Петров
Level 3 Local Expert
February 8
Недавно решил снять квартиру.Для этого мне помог этот сайт.Все прошло быстро и хорошо.Всем рекомендую.
3
Show business's response
Валерий Kok
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Хороший сайт, присмотрел себе недвижемость. Завтра поеду смотреть.
Много хороших вариантов. Советую
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
На циан искали квартиру посуточно , все что подбирали не было в наличии , вышли на одно из объявлений на ЦИАН от MoscowApart, в итоге взяли деньги больше опубликованой суммы на сайте, взяли сумму залога выше чем опубликовано на сайте, отчетные документы не предоставили тк затребовали 7% от суммы всей аренды, объяснив что документы за отдельную плату дают. Так объясните -цена на сайте это что , не цена продажи? Я прихожу в магазин , а мне говорят 7% за чек 😀👍. Может стоит налоговой обратить внимание на эту организацию ?
18
1
Show business's response
Viktor Petrenko
Level 30 Local Expert
June 15, 2024
Удобный поиск, пользуемся. Но, параллельно с другими поисковиками. . Всё как бы то же , но дешевле. На деле- продавцы одни и те же. Недостоверных обьявлений больше, но и есть возможность продавцу пробиться на площадку продаж без посредников. Сравнивать и пользоваться выбором.
9
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Ужасная служба качества! Собственнику недвижимости невозможно нормально размещать объявления. Постоянно накладываются санкции без причин. Это при том, что для Москвы - это одна из основных площадок для размещения объявлений. Необходимо дорабатывать и улучшать условия работы площадки.
5
Show business's response
Иванова Валентина
Level 22 Local Expert
October 26, 2023
Конечно спорить с тем, что ЦИАН на сегодняшний день лучший ресурс по поиску объектов недвижимости для аренды и покупки, не приходится. И не потому что лучший, а потому что конкуренты принципиально хуже. Но...я работала со специалистом, работа мне понравилась, я решила оставить отзыв, затем опять обртилась за услугой к этому же специалисту, и опять работа была выполнена прекрасно и снова захотелось оставить отзыв...В публикации отзыва было отказано, так как он не уникален и меня подозревают в накрутке рейтинга. Обратилась на горячую линию, ответ: решение об отказе принимает робот, два и более отзывов размещать нельзя...Я была крайне удивлена, казалось, что я решаю кому и сколько отзывов я хочу оставить. Сообщила, что могу предоставить договора услуг с данным специалистом, но...Мы составим обращение в службу качества и они примут решение, обращение и результат пришлём на почту...тишина. С интересом ознакомилась с отзывами по некоторым специалистам, очевидно, что 80% отзывов явно не от клиентов и ничего...Итог: Вы не сможете поблагодарить своего риелтора более одного, двух раз, но зато некоторые специалисты могут попросит своих "клиентов" и они "по дружбе" смогут написать о них что-нибудь хорошее, ведь они пишут с разных id...Наступает эра роботов...
P.S. Мой звонок на горячую линию был 12.09. в 12:59. 25.10. поступила обратная связь в ответ на мой отзыв: просим предоставить номер обращения для выяснения ситуации...Прошло 1.5 месяца, где записан номер обращения найти не могу. Возможно, мне его и не продиктовали, так как было обещание от сотрудника горячей линии направить письмо с информацией о нём на электронную почту)...А оно так и не пришло...
20
13
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Советую. Бывает, конечно, тупит, но сейчас все не без изъянов.
А так хорошая тема, много предложений, комфортный интерфейс, много возможностей.
13
Show business's response
Раним Амирханов
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Спасибо что помогли подобрать хорошую квартиру, очень хороший сервис для поиска объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости в России. Спасибо Циан
В пр
7
Show business's response
Дмитрий Григоренко
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Берут деньги за размещения объявление. В поддержке сообщили. что мне нужно сменить аккаунт агента. Я этого не делал. Развод.
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
January 31
Не доработаны фильтры(часто выставить их,а они просто не работают) ,много рекламы, которая раздражает,прямо -таки навязывается.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Случидось так что лично пострадала от действий сотрудников компании циан. Разместила объявление - я собственник. Модерация потребовала подтвердить профиль через ID сбербанк - сомневалась, так как паспорт был предоставлен еще ранее. Конечно возник вопрос что еще нужно, но так как обьявление скрыли-пришлось по сути принудительно допустить циан к своим данным сбербанка. Пришло сообщение, что все проверили и обьяаление размещено. Но как тольео я оплатила продвижегие серез час или 2 мое обьявление блокировали и заппосили егрн, тех паспорт, паспорт, хотя кадастровый номер был прописан в обьявлении. В итоге я побаялась предоставлять какие либо данные сотрудникам, так как по сути уим уже была предоставлена информация которой вполне достатосно, что бы понимать что я не ***. Итог деньги не вернули, обьявления блокировли, слили данные агентам и начался спам от различных агентств, которые прямо заявляли, что циан теперт работает на агенства и что мне не дадут разместить обьявление. Печально но по факиу так и получилось - ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ! ОСТОРОЖНО ИМ БЫ 159 СТАТЬЮ. Посмотрела очень много аналогичных отзывов. Будте осторожны берегите свои данные паспорт и деньги и сбер Id. Использовала площадку в марте 2024. Лохотрон
44
Show business's response
Анна Синицына
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Отзыв называется «бомбануло не по-детски»
С цианом работаю практически 6 лет.
Я как эксперт по недвижимости заказываю и оплачиваю услугу на данной платформе. С многими моментами уже смирилась, тк в общем и целом площадка неплохая, понятный интерфейс, адекватная служба поддержки, НО в последнее время служба модерации в край обнаглели!!! Ладно бы действительно «следили за чистотой объявлений», но я 13 рынке недвижимости и вижу объективно, что сайт завален фейками!!! Аренда ещё +- адекватно, но продажа-это копец!!!
За неделю до написания отзыва чуть не заблокировали мой профиль. Причина: случайно из одного объявления добавила фото в другое объявление. Поздно вечером размещала и из галереи случайно прихватила фото от другого объекта. Позвонила, объяснила ситуацию, это всё видно по публикациям.
Нет. Повесили предупредительную надпись на всех объявлениях: будьте осторожны, в объявлениях агента встречаются ошибки.
Ну ок. Переживём.
Ограничения снимают, планирую выгрузку объектов. Появляется другая надпись: агент не отвечает на звонки несколько дней. И так на всех объявлениях.
Блин, модераторы, вы серьезно что ли???
Это очень смешно, конечно.
Я прихожу на площадку циан и за деньги размещаю объявления, как мне отрабатывать заявки-это моё дело, я у вас не работаю, а покупаю услугу! Совсем уже офанарели.
Я вообще на звонки не отвечаю, тк у меня за день 100-150 пропущенного шлака.
Клиенту, который звонит по КОНКРЕТНОМУ ОБЪЯВЛЕНИЮ на вашем сайте я через ваш же сайт могу написать в сообщениях, или в вотс ап и телеге ответить! Остальное не ваша зона ответственности.
Пересмотрите свои абсурдные требования и займитесь уже, наконец-то, своими прямыми должностными обязанностями!
Позиционируете себя как самая честная площадка без фейков, а видимо, самый главный фейк это служба модерации!!!
41
7
Show business's response
Антон Иванов
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Бесстыжие сотрудники, которые незаконно удалили отзывы клиентов, потом, чтобы замести следы,- и всю историю модерации тоже. И тем самым для себя "закрыли вопрос навечно", и теперь три года как ни в чем не бывало предлагают всякие горе-акции... Потрясающий цинизм и ненависть к риэлторам и их клиентам. P.S. Отписки в отзывах это обычная пыль в глаза - изображают белых и пушистых. Разбираться по сути не намерены!
12
2
Show business's response
Елена Толстикова
Level 13 Local Expert
July 8, 2024
Много лет размещаю рекламу на Циан. Ежемесячно, наше небольшое агентство тратит около 30 тысяч на рекламу на этом портале. Но Циану наплевать на риэлторов, ни о каком сотрудничестве и уважении речи не идёт. Впервые за несколько лет совершили "страшное преступление", в сообщении клиенту отправили ссылку на объявление в Авито, и тут же циан забыл все наши заслуги, как агентства с высоким уровнем сервиса и разжаловал нас в агенты с нижайшим уровнем.
Отвечаю "взаимностью" - Циан, посмотрите на свою оценку здесь)). Высоким уровнем, как я вижу, вы похвастаться не можете)
21
Show business's response
Хмурый
Level 4 Local Expert
March 13
Принудительно перевели аккаунт с личного на проф, теперь все объявления платные и по другим ценам. На аккаунте были только собственные объекты, никаких услуг не оказывали. Подтверждали все права собственности по несколько раз. Как попугаи отвечают одной и той же отпиской. Их спрашиваешь об одном, тебе ответ о другом. Деньги за продвижение списали, а объявление заблокировали. В итоге деньги сгорели и возвращать они ничего не собираются. Такой гоп-стоп. Надеюсь слухи окажутся правдой и рынок очистится от этой помойки. Яндекс - не тормози.
4
Show business's response
Marina
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Не нравится сервис! Последние годы просто нерабочий ресурс.
1. Заинтересованы в работе только с агентами. Их поощряют, позволяют использовать свои непорядочные схемы.
2. Собственники никак не защищены от агентов, от их нечистоплотных методов работы.
3. Собственников практически не найдешь на циане.
4. Последняя капля - сливают контактные данные! Смотрела квартиру, через несколько дней звонок - предложение подобных квартир. И так постоянно.
Насколько я знаю, это не законно и нарушает права на использование личных данных.
21
Show business's response
Солнечный лучик
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Агентства скупают жилье за дешево, выставляют за дорого. Простым гражданам не реально выбрать и купить жилье на платформе ЦИАН. Риэлтеры скрывают или не проверяют, что затоплен подвал, тараканы в доме и т. д. и выставляют как будто все хорошо и выставляю высокие цены на вторичке. Цены на платформе очень завышены.
3
1
Show business's response
Инкогнито 6984
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Удобный поиск. Это всё из позитива. Есть 2 абсолютно негативных нюанса. Первый: Циан никогда не показывает все варианты, отобранные в Избранное, ни сайт, ни приложение. Уже несколько лет. Это минус 2 звезды. Второй: любое посещение сайта или приложения (особенно сайта) сразу обрушивает шквал звонков на твой телефон от сотрудников Циана с предложениями помощи (не нужной), а также от разных риелторов. И это ты при этом никуда и никому не звонил, просто просматривал сайт или приложение. За это тоже минус 2 звезды.
Если бы Winner остался бы прежним, никогда бы не стала пользоваться Циан.
27
1
Show business's response
Людмила Т.
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Плохая работа!Не дорожат клиентами которые дают на их странице рекламу!Вообще испортились!Работа их прошлом году и в этом году,небо и земля не работа а сплошные нерешаемые ошибки,они и не собираются их исправлять .В феврале давала рекламу от собственника,записали меня в риэторы,вместо собственника,ск.я с ними переписывалась,звонила-говорила что я собственник,не риэлтор,что надо исправить с риэлтора в собственик,так и не исправили,с места не сдвинулись!!!В марте даю объявление звоню сотруднику вместе пишем объявление,уверяли что все на 100% правильно заполнено-записали теперь я частный маклер,а должна была быть собственником!Опять идет с ними переписка и созваниваюсь,но вопрос с мертвой точки не сдвигается!Ни деньги не хотят возвращать ,говорит их сотрудник Иван,у них в графе собственник заполнено место(вслушайтесь?) и поэтому меня записали в частный маклер,и поэтому денег они не будут возвращать!Что такое они практикуют законно.Февральскую рекламу они вообще удалили(хотя она должна быть в графе архив).А аргументировали,что удалили ее потому что я в марте даю рекламу такую же!Но цифры просмотра,звонки и смс-с февральской рекламы перенесли в мартоскую рекламу-это как будто мне звонят и пишут смс,но мне не звонили и не писали в этом месяце еще ни один человек!!!Вообщем сплошные манипуляции!!!Вообщем шаражкина контора!!!
23
Марина
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Хотелось бы знать на каком основании ЦИАН сливает базу номеров эти чертовым агентам!!! Стоило просто зайти посмотреть и добавить в избранное несколько квартир на аренду, так эта саранча задолбала звонками с предложениями купить квартиру! Прошу заметить, что слив базы номеров, это уголовная ответственность, так же как и телефонный терроризм!
10
Show business's response
Kristian Makiavelli
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Пытались сдать нормальное жилье в Москве по адекватной цене, в течении нескольких месяцев. Заметили то, что сайт Циан не пропускает и вообще не дает ни малейшей возможности снять жилье без использования услуг агентов. Звонки поступают либо от лиц которые выдают себя за каких то родственников, где по факту проверки документов выясняется что там не родственники никакие, а очевидно что агенты. Либо уже сами агенты перенаправляют жильцов, которые признаются в том, что уже оплатили услуги агента. Получается из доброй сотни запросов вообще ни одного арендатора при сдаче от собственника без посредников. Еще в середине 2022 года арендаторы приходили самостоятельно или просто не признавались об участии агентов Циан. Но хотя бы не колебались о сумме аренды. Получается ресурс при всей популярности является помойкой агентов недвижимости. Сам факт того что служба поддержки Циан уведомляет в виде автоматизированных сообщений о том, что "Ваши объявления видны только агентам" уже подтверждает наличие такой функции в работе. И после подтверждения документов собственника этот фильтр не снимается очевидно. Выходит использование Циан имеет смысл только в случае участия риелтора, где сумма для арендатора будет неприятной от слова совсем. По причине завышенной суммы услуг агентов собственники получают отказы просто в недопустимом количестве.
24
1
Show business's response
Прокопий
Level 12 Local Expert
January 12
Компания циан занимается спамом. Стоит зайти посмотреть объявления, сразу начинаются спам звонки от циан.
5
Show business's response
Елена Кокотова
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Худший клиентский сервис!!! Ситуация - я реальный продавец, размещаю объявление о продаже единственной квартиры, прохожу верификацию на Госуслугах, что я собственник. Мне звонят 100500 риелторов с предложением услуг, в которых я не нуждаюсь. Чтобы их отвадить я говорю, что сама риелтор. Кто-то из них на меня жалуется и мой аккаунт блокируют. Вся переписка, все договорённости, все отложенные квартиры к просмотру - все исчезает. И поддержка разводит руками - ничего сделать нельзя, заводите новый аккаунт.
4
Show business's response
Евгения Ефанова
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Уже устала добиваться правды( второй месяц не могут решить проблему с тем, что моё объявление не видно в поиске! За мои же деньги! Пользуюсь сервисом не первый год, но как подняли цену публикация стало отвратительно. Нужно переходить на другие платформы
11
1
Ксения Кононенко
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Отвратительная служба поддержки, в частности оператор ЕГОР, элементарный вопрос не решается уже неделю, для подтверждения собственности объекта отправил выписку ЕГРН и свои данные, ничего не меняется, перевели на платный аккаунт агента и отмораживаются.
8
1
Show business's response
Егор Жигалов
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Както не давно увидел на досках объявления сайт циан глянул Выставил объявление объявления о продаже дачи одобрили и гдето то через месяц мне написали хлчу купить приехали посмотрели понравилось и они купили очень был рад циан хороший сайт советую
1
4
Show business's response
Инкогнито 2903
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Сервис паршивый. Заблокировали обьявление, потому что, якобы сдача квартиры с комиссией, хотя это не было правдой. Оплачиваешь продвижение, поступает оплаченное количество звонков с содержанием:сдаете-сдаю, ладно, досвидания. За месяц два реально интересующихся человека по предложению с очень конкурентноспособной ценой среди аналогичных
14
Show business's response
Отзыв
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Даёшь объявление хотят подтверждение через банк или госуслуги. С чего бы это раздавать свои данные..
Сразу бы и запрашивали подтверждение. Зато агентам вашу информацию сразу сливают о вас. Люди не верьте им. Обман начинается с регистрации
13
1
Мари Даниловв
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Разместила объявление о сдачи квартиры, заплатила за продвижение 1800 рублей, объявление благополучно прошло проверку и через час БЫЛО УДАЛЕНО МОДЕРАТОРОМ! Причина естественна не указана. Для восстановления его мне нужно предоставить им на почту справку из ЕГРН, копию паспорта, и ТО на объект! У меня вопрос: слепок ключей Вам не отправить случайно? С какой стати вы вообще имеете право с меня это требовать? Сейчас бьюсь с поддержкой, что бы вернули эти деньги, поддержка работает естественно как в каменном веке!
И вишенка на торте- как только я разместила объявление, мой номер был слит в базы и теперь мой телефон не умолкает!
Очень пожалела, что воспользовалась данной платформой ! Однозначно не рекомендую
26
1
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Хамское отношение к риелторам ,за счет которых Циан и существует, бесконечно повышая цены.
При этом при сбое в Циане доказать свои действия невозможно !!!!!А в сбое они не признаются ни за что !!!!!!Общение с колл центром из серии сама дура !
11
Show business's response
Антон Возен
Level 25 Local Expert
December 7, 2024
Просто грабители совместно с банками которые дают ипотеки под такой процент, что невозможно приобрести квартиру.
1
roman m.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Циан стал неоправданно дорогой с безобразным сервисом, надуманными причинами блокировки объявлений. Они буквально " подслушивают" разговоры с клиентами по телефону и делают " свои" выводы. Не объективно и безграмотно оценивают объекты.
9
1
Show business's response
Инкогнито 6407
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Что-то намудрили товарищи. Площадка потихоньку начинает превращаться в помойку.
1. Зачем доли в основном поиске ? Чтобы их скрыть нужно лезть в фильтр, не проще ли их показывать только если изначально в поиске задать "доли".
2. Так же хотелось бы чтобы модерации была жёстче для микро студий которые продаются в огромном количестве и являются долями в переделанных квартирах. Такие варианты дезориентируют потенциальных покупателей и у них складывается некорректное представление о рынке.
3. И верните уже возможность писать кого хочет видеть собственник при сдаче квартиры. Телефон обрывают граждане которых собственник не желает заселять, более того эти граждане ещё и жалобы на аккаунт кидают за то что не указано какие национальности приемлемы для собственника, спасибо хоть отзывы пока негативные не пишут из-за этого (примечание по стандартам площадки в объявлении имеется).
4. В приложении показывают не все варианты которые есть на площадке, неоднократно это было замечено, поэтому приложение улетело в корзину.
5. Есть у вас веерное размещение на другие площадки, можно ли от него отказаться? Потому что когда закрывается объявление в Циане на других площадках оно продолжает болтаться и периодически люди звонят по объектам не актуальным полгода-год и более.
5. За последние годы уже неоднократно повышали стоимость размещения, при этом качество площадки падает. За какие такие удобства и нововведения постоянно повышается стоимость?
13
2
Show business's response
Злобина Вера
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Циан- это полный шлак и неуважение к людям!
Собиралась сдать квартиру, оставила объявление, и мой телефон теперь можно менять.
Поток автоматических звонков от риэлторов было не остановить. Помогло только удаление аккаунта, но и на этом не закончилось.
Теперь мой телефон слит и мне звонят различные рекламные агентства.
Ужасный сервис
16
Show business's response
Анна Остапенко
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Здравствуйте!
По сдаче квартир в аренду отвратительный сервис. На очевидные жалобы на плагиат агентств не обращает внимания, ответ приходит от роботов. Заставляют для подачи жалобы разместить объявление, прислать выписку.
Отправляешь выписку, отказ, что якобы не читается.
Ресурс исключительно рассчитан на агентства. Интернсы собственника не защищены никак. Авито решает эти вопросы сразу.
14
Show business's response
eugenia garro
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Ни разу не пользовалась цианом, не регистрировалась, не выкладывала никаких объявлений – уже третий месяц мне на мой номер названивают люди по продаже квартиры с этого сайта, о которой я даже понятия не имею... Причем адреса называют разные. В службу поддержки обращалась неоднократно, обещали разобраться, в итоге в январе звонки прекратились (спустя полмесяца названиваний) а сейчас опять новая волна звонков пошла... Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
16
1
Show business's response
YaGoodMsk
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Куда-то старый ЦИАН уходит ....
Очень жаль
Модерация Циан системно допускает ошибки - как будто в автоматическом режиме , приходиться тратить неимоверное количество времени на переписки с тех поддержкой и урегулирование вопросов
15
Show business's response
Петр
Level 18 Local Expert
October 15, 2024
Сайт, сложный, а недавно выключил просмотры, если у вас нет установленного приложения, не работает поиск по карте, не рекомендую циан, есть и другие бесплатные сайты недвижимости
4
Show business's response
Иванов Павел Олегович.
Level 17 Local Expert
November 18, 2023
ЦИАН, использую параллельно с другой площадкой. (Без рекламы) для продажи земельного участка.
Сделал платное продвижение на неделю там и на циан. С циана звонят какие-то люди и не в попад даже по объекту. По Аренде коммерции в москве, какой-то адрес прям называют, потом говорят ой извините ошибся😂. А естественно приветствие во время звонка сообщило: «Вам звонок с сайта циан» они скрывают реальные номера абонентов.
Вот платим за рекламу и получаем фейковые звонки потом от специально нанятых людей.
А по факту ни один человек не позвонил с циана.
Про другую площадку скажу только что там лучше, опять же это из-за двух просмотров с другой площадки.
20
5
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Здравствуйте! Всем рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО работать с сайтом ЦИАН. В марте этого года я закрыл объявление на продажу недвижимости. И вдруг в сентябре захожу на ЦИАН по своему номеру телефона и вижу, что я уже не собственник своего аккаунта, а РИЭЛТОР! компании "Евронедвижимость". Она и в данный момент сейчас работает на ЦИАНЕ. Звоню в Циан и говорю у Вас *** на сайте, ответ меня поверг в ШОК! Только Вы сами можете удалить свои объявления, подтвердив индификацию. А что они под моим именем, по моему телефону продают мою недвижимость, никого не волнует! УЖАС!!! Пытались на сайте написать жалобу, она будет проверяться до 2-х недель! Просто написать жалобу, или отзыв не возможно. Надо пройти кучу вопросов, что бы найти свою тему. Это нормально?! За этот период уже и залогов можно набрать и недвижимость продать! Буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Очень плохо работает служба безопасности!
97
4
Show business's response
Алексей А
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Циан просто списывает деньги. оплачиваете и вас блокируют , хотя подтверждение проведено через телефон , через сбербанк и паспорт. 2024 год март месяц время пользования. аналогично от их действий пострадали мои знакомые -деньги не возвращают . площадка обманывает пользователей с 2024 года раньше такого не было . предупредите знакомых и родственников . поддержка вопросы не решает. Итог : собирают данные людей и не возвращают деньги ни со счета ни за объявления. ссылаются на модерацию -но это обман -будте бдительны.
16
Show business's response
Frantic
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Оставляют плохие отзывы от отъехавших «клиентов» на странице агента, не разбираясь в ситуации. ЦИАН, задайте себе вопрос, кто вам платит? Кто ваш настоящий клиент? Кто вам заносит деньги? Почему не защищаете своих настоящих клиентов - агентов?!
5
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Стоило зарегестрироваться на сайте - начались звонки от манагеров. Классика. В чате личного кабинета пообещали исключить номер из базы для обзвона. Но тут уж как говорится: на словах я Лев Толстой, а на деле.. Прошло несколько месяцев, до сих пор звонят и порываются продать мне что-то из новостроек.
12
Show business's response
Александр Лала
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Удобный сайт, хороший фильтр.
Буквально покрывают мошенников, если у них есть платная подписка. Не помогла даже длительная переписка со специалистами тех поддержки. Позиция такая - если у вас нет фотографии в разрешении как с зеркального фотоаппарата (а не сохраненные месяц назад в вотсапе), то вы никогда не докажите, что в мошенническом объявлении используются ваши личные фотографии и неважно, что ваше оригинальное объявление опубликовано на неделю раньше. Если у клиента циана есть платный аккаунт - он может воровать и фото и описание и что угодно, вы ничего с этим не сделаете, на сайте будут висеть дубликаты вашего объявления с чужим номером телефона :) техподдержка также с этим ничего не собирается делать. (Заявка #907105)
25
2
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Будьте готовы, что после каждого (КАЖДОГО) посещения сайта/приложения данной организации, так сказать, будут поступать звонки от риелторских агентств/фирм по продаже кухонь/мебели/утвари. И не пытайтесь решить вопрос на горячей линии - говорящая голова ничем не сможет помочь.
Нарушают ФЗ-152 РФ
17
Show business's response
Вероника В.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Циан реально превращается в Авито ! Куча объявлений не соответствует действительности! Тратишь кучу времени на фейковые объявления!
Уважаемый Циан ! Обратите хотя бы внимание на Московскую область , направление Новая Рига , рублево-Успенское шоссе .
КП «Лапино О2» заполонили фейками локацию в радиусе 15 км . Прозвоните их и поймёте о чем я говорю !
КП «Дарьино Парк» так же заполонили локацию Нрворижского шоссе , хотя находятся в 15 км и со стороны Волоколамского шоссе.
И куча прочих фейковых Обьявлений !
Отзыва никогда не писала , но последний год вы просто расслаблялись- не блокируете фейк‼️‼️