Cian

Rating 2.9
1622 ratings
Rate this place

643 reviews

Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Сайт бесит. Раньше можно было размещать объявление напрямую. Сейчас все подстроено только под работу агентов. Реклама дорогая. Бесплатные объявления просто пропадают в низу рейтинга. Но это не самое главное. Сайт проводит какие-то проверки. Проверки в итоге приводят к ложным выводам. Я продавала участок. В какой-то момент в моем объявлении появилась отметка, что "этот агент дает не точную информацию". В чем проблема не пояснили. Смешно, что я не агент. И само по себе это уже не точность. Но в редакции сайта сидят гумманитарии. Потом я продавала квартиру родителей. Такая же фигня. К чему-то придрались. При чем, что там за проверки не понятно. Я встретилась с 3мя агентами из крупных компаний за этот период. Показала документы. В этом году я разместила СВОЮ КВАРТИРУ И ВВЕЛА ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ДАННЫЕ ИЗ РОСРЕЕСТРА. И потом опять мне прислали какие-то претензии, что из-за проверки у них возникли сомнения. И что-то там кому-то должна доказывать. Я не буду ничего доказывать. Я вам не дрессированный пудель, чтобы выполнять глупые команды, просто потому что так вам захотелось. Я просто поняла, что сайт заточен под агентов. За весь этот период мне звонили только агенты. Прямые объявления просто банят без причин. Есть желание удалить аккаунт. И больше с ними не связываться. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЕМ СООБЩЕНИЕ ОТ СЛУЖБЫ, ОТВЕТ СОТРУДНИКА АННЫ, ПОВТОРЮСЬ ДАННЫЕ УЖЕ ВВОДИЛИСЬ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ОБЪЯВЛЕНИЯ, ПРЯМОЙ КОНТАКТ ПО ТЕЛЕФОНУ ИСКЛЮЧЕН, ТОЛЬКО ОТПИСКИ, НИЧЕГО НЕ НАПОМИНАЕТ???
100
7
Level 22 Local Expert
June 25, 2023
Удобный сервис по недвижимости. Четко и понятно. Приятное приложение. Статистика ведётся , запись разговоров , очень удобно для моей компании. Так держать! Спасибо Вам!
2
25
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Цены на объявление подняли, а качество снизили! Появился раздел, размещение как собственник, данная категория бесплатно размещает одно оббъявление, но начинают спамить агенты, с предложением заключить контракт. Если долго отказываешь, то ЦИАН либо пишет, что недостоверная информация в объявлении либо блокирует аккаунт. Итог свои же правила не соблюдают. А поддержка даже отличить не может альтернативную сделку от свободной, а иногда и продажу от аренды! Стараюсь ЦИАНом не пользоваться. Надеюсь ближайшее время на рынке появится альтернатива ЦИАНу.
24
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Все хорошо,но не нашла в списках риелторов (Москва и обл)риелтора.Зовут ее Манана Лашхия Хотела оставить отзыв :очень компетентна,опыт большой,приятный во всех смыслах человек.Свою часть работы выполнила на отлично.Собрала все необходимые документы на квартиру и даже дополнительно(справки по дому,квартире) , все походы в банк была с нами(ипотеку брали), стоимость услуги у нее комфортная, всегда была на связи.Рекомендую !
6
24
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Оцениваю именно сайт. Считаю,что это лучшее,что есть из подобных сайтов. Очень удобно пользоваться,минимум фейк предложений, цены соответствуют реалиям.
1
8
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Тут невозможно найти квартиру в аренду. Ни одного настоящего объявления. Одни фейки. Модерации у Циана нет или они нацелены лишь на комиссию от риелторов, а лояльность аудитории для них ничего не значит. В Ярославле искать квартиру бесполезно, одни риелторы и нет ни одного объявления настоящего, все фейковые. На Авито модерация в разы лучше работает. Хоть там тоже попадается такой шлак, но точно не в таком количестве.
12
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Абалденное агенство снять квартиру можно практически день в день, я просмотрел все агенства и понял что самое лучшее агенство циан! всё продумано идеально до мелочей!
11
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Лучший сервис для поиска недвижимости. Не только в Москве, и в регионах тоже. Очень удобно. Админы молодцы!
1
7
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Это просто возмутительно!!!!!!!! на сайте циан, было предложено узнать может ли мне быть одобрена ипотека или нет, для этого нужна простая авторизация и номер телефона никуда не сливается. Я согласилась, мне пришло смс. далее по ходу вопросов я поняла что у меня выпытывают все мои личные данные ( с конца начали) я прервала эту процедуру, но маховик был запущен. мой номер телефона, который никогда нигде не фигурировал СЛИЛИ! Просто в наглую передали всем агентствам недвижимости и застроищикам! Сейчас мне звонят по 5-7 раз в день разные компании и предлагают купить квартиру. Требую удалить мой номер телефона из рассылки! Вы нарушаете мою частную жизнь и мои персональные данные! ФИО, паспорт, прописка, место работы, зп . Вы в себе????????
79
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Раньше был отличный сайт по поиску и продаже недвижимости с адекватной модерацией. После выхода на биржу по всей видимости в компании заменили людей которые думали над улучшением сервиса на маркетологов которые заняты выжиманием максимума денег из пользователей площадки. Модерации объявлений нет от слова совсем, можно опубликовать что угодно, хоть выложить фото полового члена за 100000000 рублей и оно спокойно провисит не менее недели пока на объявление не подпдут 1000 жалоб, главное чтобы автор объявления заплатил денежку и желательно купил топ размещение! Любые проблемы с модерацией решаются неделями! Порочащие репутацию отзывы на специалистов по продаже недвижимости может оставить любой желающий, кто даже в глаза не видел, не общался по телефону и тем более не контактировал со специалистом! Стоимость размещения объявлений за последние три года фактически возрасла 3-5 раз, при том что у конкурентов цены на размещение ниже как минимум на 50% Очень надеюсь что кто то сможет создать хороший альтернативный сервис недвижимости и эта отвратительная организация обанкротится и закроется!
46
1
May 2, 2023
28 апреля разместила объявление на ЦИАН о продаже, оплатила 840 руб прошла все проверки, фото с личными данными и тд, все одобрили но того же дня вечером объявление переключили с собственника на агента, звонила на горячую линии говорят напишите на сайте, и ждите ответа, я написала на сайте в поддержку два дня назад и говорю девушке прошла два дня, на каком основании вы убрали объявление, ожидайте ответ она мне говорит. Но ответа нигде нет , объявление не работает деньги уплачены ! Не рекомендую данную контору, и больше никаких дел с ЦИАН !!! Отвратительная компания
36
Level 3 Local Expert
February 8
Всё хорошо и классно!
2
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Мне просто без остановки каждую минуту звонит спам номер… это просто ужас какой-то 😡😡😡😡только попадает телефон на сайт!! А ещё говорят защищен тел, ага… с 5 утра до ночи звонят
11
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Сайт уже несколько лет не развивает от слова совсем и по сути представляет собой болото, на котором "своя атмосфера", непонятная нормальным людям. Модерация всегда в пользу риелтора, на клиентов (продавцов и покупателей), их права и законные требования всегда, совершенно всегда плевать. За последние два года совершила четыре сделки с недвижимостью - от циана всегда только негатив. Более связываться с ними не намерена.
56
3
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Сервис хоть простой и удобный, но исполнение ужасное, особенно касается технической поддержки, не ждите что вы сможете быстро связаться при возникновении проблем. Объявления снимают просто так, если кто-то позвонит и скажет что квартира по вашему объявлению сдана....Сдана КАРЛ. Они даже не проверяют эту информацию, просто сносят твое объявление и пишут что ты еще и нарушил.
15
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Лозунг сайта Снять квартиру легко! Вранье полное! Я неделю подбираю для студентов иностранцев дружественной страны Бангладеш, и трачу свое время,время Наймодателей! Должны быть фильтры,кто хочет деньги получать только от русских или славят,а кто с иностранцев не против деньги брать,депозиты! Сделайте,скорее эти кнопки,не морочьте головы и цените время! Ужасная услуга,адское мучение!
13
1
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
1. Манипуляция рынком вторичной недвижимости в части ценообразования. 2. Грубые нарушения законодательства РФ, с формальными отписками "мы действуем в соответствии с правилами на которые вы согласились как только вы зарегистрировались. Наши правила не противоречат основному закону РФ". Ребятушки! Еще как противоречат. 3 Невозврат (=воровство) средств пользователей, со ссылкой на шаблонные пункты своих же правил. = Безосновательное обогащение. 4.Нарушение антимонопольного законодательства. Это только на поверхности.
33
Level 16 Local Expert
September 8, 2023
Все эти восхитительные отзывы 5* все прекрасно понимают, за грош накручены, для того чтобы разбавить реальные отзывы. Контора с организацией процесса как у обычной мелкой организации – на два с плюсом. Пафос только рекламно-затратный. Но благо есть еще минимум три сайта по недвижимости с нормальной организацией процесса. РЕАЛИИ НИЖЕ. Объявление висело ошибочно в новостройках третью неделю, сделали вчера замечание "исправьте", стал это делать минута в минуту, сразу летит второе сообщение от "модератора" "заблокировано". Исправил с новостроек на неновостройку, опубликовал, оплатил 3200 руб за продвижение, "модератор" перед окончанием своего рабочего дня (за 2 минуты в 19-58 пишет) "заблокировано, исправьте с новостроек на обычное". Написал запрос вчера сразу, сегодня начало одиннадцатого, нет ответа от них. Написал ответом на извещение их по почте (пишут пришлите кодовое слово в ответ, если у вас что-то срочное) – в ответ игнорирование.
10
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Не пользуйтесь ЦИАН, стоит хоть раз там что то поискать, сразу начинает звонить СПАМ с предложением купить недвижемость.
11
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Сайт работает только на агентов. Если пытаешься разместить как собственник, то должен доказать, что им являешься. А если ты просто родственник извини подвинься. А пока ты не доказываешь, что ты полное право можешь выставлять данный объект, тебе названивают агенты с требованием комиссии за их навязываемые услуги, которые тебе не нужны. Не плохо они устроились и с покупателей, и с продавцов сорвать комиссию.
23
2
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
очень удобно выстроен поиск на сайте, масса фильтров. регулярно присылают обновленные предложения даже лучше, чем сам расчитывал.
1
7
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Хочу выразить благодарность риэлтору Анне Жуковой за высокопрофессиональную работу. Она сумела при многоцелевых исходных данных отобрать нужный вариант. Это было выполнено быстро и качественно. Рекомендую этого специалиста всем.
3
5
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Позвонил по объявлению на ЦИАНе узнать про новостройку, сделал всего один звонок …. И начался кошмар. Они продали мой номер во все агентства Москвы и области, в день по 5-10 звонков уже третью неделю. Звонят и спрашивают, «вы интересовались недвижимостью- мы занимаемся подбором» и т д …. Роботы звонят и люди. Насчитал сотню звонков, если не больше и этому нет конца. Звонят каждый день. Устал блокировать номера, если не блокировать - звонят еще повторно с тех же номеров, сотрудников которых уже послал.
47
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Хочу выразить благодарность нашему риэлтеру, Людмиле Григорьеане Смей. Обращались к ней за помощью в продаже старой и покупке новой квартиры, после отказа от услуг предыдущего риэлтера. Хочется отметить высокий профессионализм, знание рынка, вежливость и тактичность Людмилы Григорьевны.
5
3
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Детище Промсвязьбанка. Уродливое. Очень нужный, но очень "кривой сервис". Если вы ищете жилье, например, вы видите, что все варианты дорогие, т.к. есть оценка ЦИАНа и она отличается на миллионы рублей. Если вы продаете квартиру или дом, за ваши деньги к объявлению "цепляют" ярлык с альтернативной оценкой стоимости от каких-то недалёких аналитиков ЦИАНа. Зачем? Отдельная "песня" - расценки на услуги. Создаётся впечатление, что главная задача работников или обмануть или разорить клиента? Зачем? За три года расценки сильно выросли и навязывают огромное количество ненужных сервисов
18
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Ситуация меня настолько бесит, что я даже не хочу ее описывать. Сервис катится вниз
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Учитывая отсутсвие приложения air bnb пытаюсь через этот сайт найти аренду квартир посуточно для своих путешествий, однако это не так просто. Хоть ты и указываешь даты, но никакого толку нет, все равно потом спрашиваьь дюднй свободна ли квартира или нет. В режиме праздников так можно раз 30 опросить и все будет занято. Огромная потеря времени и сил и энергии. Очень неудобно. И вторая проблеиа - цена. Даже если нашел квартиру (ура!) , так в предложении пишут - 1000 рублей, а по факту сдают за 10 000 (праздники жешь). Так плчему бы сразу не написать, что с 1-9 января вы сдаете за 10 000? Мало того, что потратил кучу времени на опрос, так еще и тут сюрпризы. Короче неудобно. Закончись скорей то, что началось в конце февраля, air bnb возвращайся и скорее удалю этот топорный циан.
23
2
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
квартиры шикарные, но есть одно но, цена указана одна, а когда пишешь сообщение собственнику цена в 2-3 раза выше. расчитывать на такое я бы не стала, но фотографии сделаны отлично, жаль что цены не соответствует тому что указано.
7
3
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Самая худшая площадка по размещению объявлений. Подняли цены до нереальных величин. Ни в коем случае не размещайте тут объявления. Надо переходить на другие площадки- есть куда более лояльные площадки. Более человечные. Алчная компания которая не думает о своих клиентах а думает только а наживе.
16
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Обратились за помощью в подборе квартиры. Получили быструю и качественную помощь от Риэлтора Натальи. Выражаем Благодарность.
2
7
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Полно мошенников. Очевидно нереальные объявления. Ест кнопка пожаловаться, но просто кинуть на проверку нельзя. Надо всякие ссылки прикреплять, чтоб доказать мошенничество. Найти информацию о риэлторе нереально, они нереальные, мне кажется. Ужасное место, как там документы проверяют...
12
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
В целом уровень предоставляемого сервиса низкокачественный, а именно: - контроля качества содержащей на площадке сведений нет: сплошные фейковые объявления (фото не соответствуют объектам, цена не соответствует действительности - указывают заведомо низкую цену для привлечения клиентов и т.д. - все проясняется при прозвоне. - служба качества на обращения не реагирует (статус вечная проверка даже на жалобы собственников и предоставления документов о том, что их фото выставлены в чужих объявлениям), описания домов во многих случаях тоже не соответствует действительности. Таким образом, на сегодня, ЦИАН - это помойка со сведениями, которым доверять нельзя! Вывод: уровень зрелости компаши (а за этим всегда стоят владельцы бизнеса и топ-манагеры, ибо они определяют стратегию - что делать, а что не делать) несерьезный. Кроме устранения выше перечисленного хорошо бы ввести реестр закрытых сделок в разрезе домов. А то продавцы и риэлторы рисуют завышенные цены кто сколько хочет и только завершенная сделка показывает на что согласился покупатель, т.е. показывает реакцию спроса на рынке. На Домклике такие данные есть, поэтому можно сориентироваться на диапазон стоимости квадратного метра. Но, следует отметить, что в ДКП не всегда указывают полную стоимость, поэтому на завершенные сделки также следует смотреть с оговоркой. Да, Домклик значительно более качественный сервис предоставляет. И устраняют жалобы мгновенно!
34
1
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Пользовалась площадкой около 2х лет. И все бы ничего, до момента,когда вдруг проснувшаяся модерация заблочили и запросил выписки из ЕГРН, вы в своем уме? Больше площадкой пользоваться не буду!!! Может вам ещё выписки из банка показать?
4
Level 11 Local Expert
January 23
Хороший сервис, все четко, понятно и работает! спасибо.
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
на сайте очень много фейковых объявлений! администрация сайта поощряет такой метод работы, так как за каждое объявление платят деньги! информация неактуальная и лживая-в 17-тиэтажках могут быть деревянные перекрытия, в сериях П44Т-кухня с площадью 10м2..и комната 24м2???..)))) модерация даже не проверяет параметры! худший грабительский сайт из недвижимости, поднявшийся за счет пандемии..
25
Level 25 Local Expert
November 9, 2024
сервис превратился в монополиста! цены огромные! к сожалению альтернатив нет
3
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
На сайте сплошные фейки. А для тех компаний, которые работают не по фейкам выдают цены в пять раз дороже за пакеты размещения. Все их уровни «работаем честно» ничего не стоят. Никаких поощрений на деле нет. Проще заводить новые левые аккаунты агентам и подавать заведомо ложную информацию.
17
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Одни минусы!!! При размещении объявления своего объекта обнаружив фейковые страницы!!Об этом было сообщено Циан.На что циан ответил что им фиолетово!!И попросил предоставить документы фото собственникка с развернутым паспортом .На вопрос почему вы неспрашиваите документы при размещении,ответ у нас регламент. Юрис говорит что нужно идти в суд
15
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Удобный сайт. Лёгкий логичный поиск. Много фильтров. Возможность создавать списки избранного при прохождении простейшей процедуры регистрации. Интересные рассылки. Всегда нахожу то, что ищу.
1
9
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
1. Гораздо менее эффективный сайт по всем показателям чем его конкурент 2. Цены на размещение выше, чем у его конкурента в зависимости от раздела на 20-50%
10
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Составил объявление, оплатил, объявление было опубликовано, стал ждать отклик. Время прошло, интереса от потенциальных клиентов не увидел, решил дать объявление на другой площадке и зашёл в личный кабинет ЦИАН, чтобы скопировать текст объявления и увидел, что оно было заблокировано модератором и помещено в архив. Мне никакого оповещения об этом не приходило, хотя телефон привязан к личному кабинету, редактировать и опубликовать повторно отказались. Получается Циан взял с меня деньги за услугу, но эту услугу не оказал и отказался выполнять т. к. оплаченный период уже закончился, т. е. я оплатил размещение объявления у себя в архиве и то время когда оно было не активно тоже считается платным. Услугу не получил, а деньги и потерял.
37
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
***. Мой Айди 100190354 Поддержка не работает совсем! Мне никто не отвечает в приложении, никто не отвечает в телеграмм уже неделю! Разместила, оплатила, срок не успев начаться - сразу закончился. Писалось что объявление до 1970 года. (Не мудрено что срок закончился.) Сейчас пишется что объявление якобы размещено 1 января в 4:00 и чтобы мне разместить для показа - нужно снова оплатить. У вас глючит приложение и система! А персонал не работает! Я прошу вернуть мои деньги!!! p.S. Квартиру свою сдала на Авито за 3 дня после размещения. Поддержка там отвечает в течении 15 мин.
24
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Глубоко неуважаемый Циан! А вы не забываетесь кто вам деньги платит? Сравнили мое объявление с размещенным в Авито объявлением от собственника и пришли к выводу, что я указала не правильный номер дома. В течении 1 (!!!!) минуты сделали уведомление, предупреждение и забанили ВСЕ мои объявления. Осталось на бане только написать "***".. При отказе сотрудничества с Цианом денежные средства не возвращают... А сколько хамства и издевки я услышала от регионального менеджера по Краснодару- Валентины !!!! Работала с Цианом более 10 лет. Всегда решали миром все вопросы. Сейчас дошло дело до того, что я готова обратиться в УФАС, потребительский отдел, прокуратуру о возврате денежных средств и необоснованное обогащение.
34
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Я не агент, но что бы разместить объявление на свое единственное объявление теперь я должна обозначить/показать документы, если не хочу - то пожалуйста теперь - платите (перевели в статус агента автоматом). Да уж ребятки, какой-то вы не той дорогой идете.
17
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Объявления об аренде жилья одни и те же месяцами висят, хоть бы фото меняли. Одни фейки, как не позвонишь, если дозвонишься конечно, уже сдали, а на следующий день снова объявление об этой квартире обновляется. Самим не смешно?
11
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
циан - это шайка обманщиков! И такое отношение со стороны компании и к агентам, и к клиентам! Они обманывают и тех, и других! Компанией придумано множество разводов, уловок, продвижений, слежений, чтобы обманывать стало еще проще и очевиднее! Если посмотреть на рейтинг компании, то видно, что он ужасно низкий, хотя подобного рода компания на рынке одна! Т.е. отзывы пишут уж точно не конкуренты! Отзывы пишут люди и агенты, которые пострадали от этой компании! А крупные агентства недвижимости состоят в прямом сговоре с циан! И попробуйте о тех кто им платит составить жалобу они её просто не пропустят! См скрин "NEOPOLISDOM"- контора рвачей, бесполезные посредники которые продают "кота в мешке". Цианисты пишут якобы нет интернет соединения, это ложь, просто не пропускают не отзывы не жалобы, если они правдивые. Короче Ребята на Яндекс -недвижимости либо кто ещё, рынок у вас свободный гоните в шею этих вонючих монополистов и дерзайте, у тех кто заменит ЦИАН будет много клиентов хотя бы просто из принципа.
50
3
Level 13 Local Expert
February 21
По факту владелец квартиры не может разместить бесплатно объявление, это объявление заблокируют и аккаунт переведут аккаунт в статус «агент»
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Сервис очень низкий, кому нилень могут размещать объявления. Что самое странное, собственники квартир могут легко не подтверждать свои данные, а сами менеджеры при этом отвечают "возможно задержка от сервиса, на подтверждение," не понравилось.
5
1
Level 19 Local Expert
June 24, 2023
Самый лучший и самый удобный сервис по поиску жилья, причём в любом городе, как от агентов и агентства недвижимости так и от хозяев
8
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Отвратительный сайт! Живём в Липецке, ребёнок учится в Москве. Решили приехать к нему на день рождение. Забронировали квартиру через этот сайт. Нам сказали, что с нами свяжутся для подтверждения брони. С нами ни кто не связался. По дороге мы не могли дозвониться. Часа через 2 мы дозвонились, нам сказали, что бронь есть не переживайте, мы вам ближе к 12.00 перезвоним. 12.30 мы уже были у дома, нам так ни кто и не позвонил. Мы звонили раз 20,звонок просто сбрасывали. Сейчас 14.43, нам ни кто так и не позвонил. Настроение испорчено! А мы в поисках квартиры. Большое Вам спасибо за то что испортили праздник сыну! Так держать! Вы лучшие!
36
5