City Clinical Polyclinic № 5

3.2

1817 ratings

Rate this place

елена мальнева

Level 4 Local Expert

Не смогла дозвонится до регистратуры в течении 1.5 часов ,утром.Нужен был талон к ревматологу.С 7.30 до 9.30 была 14😁🤣,регистраторша грубая

Анна Калашникова

Level 2 Local Expert

Была на приёме в смотровом у Чернышевой Юлии Сергеевны 20.04.22. Насколько внимательной, спокойной, приятной оказалась врач. Во время процедуры вела себя очень деликатно. Зачастую посещение смотрового кабинета вызывает не очень приятные ощущения. В данном случае таких ощущений не последовало. Спасибо!

Михаил Филимонов

Level 4 Local Expert

20 декабря вызвали врача на дом. Пришел врач Гуцало Максим Юрьевич. Хочется сказать ему большое спасибо! Внимательно выслушал, провел необходимое обследование, не просто выписал лекарство, а разъяснил его необходимость и действие при имеющихся симптомах. Объяснил причины возникновения заболевания, дал профилактические рекомендации. Побольше бы таких врачей! Его визит был не для того, чтобы просто закрыть вызов, а для того чтобы реально помочь пациенту!

Anonymous review

Внимательные, вежливые врачи и мед.сестры! С пониманием и трепетом относятся к здоровью пациентов. Также хочется отметить профессиональную работу Пастуховой Натальи Михайловны. Благодарю Вас!

Елена Пеганова

Level 4 Local Expert

Плохо!!!!! 26 августа 2022 год. Вызвали на дом врача . Пришла Ойцева Юлия Алексеевна . Тест на ковид взять не смогла и направление забыла оставить. Ну забыла . Дальше начался ужас какой-то . Стол справок и регистратура - никто не знает как сдать тест на ковид, где сдать , режим работы, где направление взять тоже не знают. Посоветовали стоять около поликлиники и караулить врача Ойцеву.

Вера Н.

Level 2 Local Expert

7.12.2022 г.,Позвонила в регистратуру взять талон к участковому врачу,дозвонилась быстро,но оказалось не так всё просто,оказывается талоны выдают только по приходу в поликлинику,бросили трубку без всякого объяснение,хамское отношение,с каких времён талоны выдают только по приходу в поликлинику?

виталий к.

Level 6 Local Expert

Ужасная полликлинника, талонов никогда нет, приходишь после операции со швами к 8.00 утра врача нет, говорят подойти к 1.00 дня, приходишь талонов нет, сидишь в очереди больше часа (это после операции) после приёма врач говорит дату когда нужно прийти, идёшь в регистратуру талонов ещё нету, дают номер телефона типо позвоните в пятницу в 8.00 мы вам дадим талон, звонишь чётко как сказали, отвечают талонов уже нету (это после операции) мне придётся опять сидеть или стоять в коридоре пока не пройдут талоны по времени. Прихожу с поликлиники швы начинают сочиться огромное чувство усталости, про морально-психологическое состояние я молчу. И это не только в этот раз, я не частый гость в больнице, но когда необходимо обратится к врачу всегда одни проблемы и все умные, характерные, а ты типо тупой. Надоело, решил оставить отзыв, может он будет для кого-то важен.

Константин Иванов

Level 8 Local Expert

Очереди в регистратуру уменьшились, а в гардероб стали больше. Остальное понравилось.

Евгения Евгения

Level 2 Local Expert

В апреле делала флюорографию в поликлинике на комсомольском 36а. Когда уже вышла из кабинки, поняла, что обработки поверхности не было.У сотрудника спросила "Обработку надо было делать мне самой?" Мне ответили, что обработали. Я сказала: " Поверхность была сухая, и запаха спирта не было вообще. Почему вы не обработали?" Мне ответили: " Значит не надо было заходить." Но мгновенно осознав, что она сказала явно не то что надо было, добавила, что обрабатывала. Сотрудник встала и обработала. Через полминуты я снова зашла в кабинку. В этот раз чувствовался запах спирта и поверхность была влажной. Получается, что обработка сотрудниками производится не каждый раз. Меня очень возмущает такое отношение сотрудников к свой работе. Таким людям не место в медицине. Посетители даже маски до сих пор не снимают, надеясь ничем не заразиться, а тут "медики" элементарных вещей не соблюдают. Просто позор.

Сергей Иванович ДЕД

Level 4 Local Expert

Поликлиника рядом,к узким специалистам практически не попасть

Наталья Малясова

Level 3 Local Expert

Полное безобразие! в регистратуре дезинформируют! Пришла на прием к 8-00!! а мне сказали доктор Бондарь не принимает, Заболел! талон брала заранее-заранее. к обеду выясняется, что прием был. и Доктор не болеет. а теперь вопрос: может просто доктор не пришел с утра? или регистраторша спит сидит?

Артем Кузнецов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошие врачи, в частности хирург Кашапов, медсестры в процедурном кабинете и уборщицы.

Татьяна Уфимцева

Level 3 Local Expert

Пишу отзыв про приём у врача Мухамадеевой Лии Адгамовны,этот врач абсолютно без опыта работы,понимаю,что опыт приходит с годами,но ведь мы пациенты обращаемся к врачу не просто так,а с проблемами со здоровьем. Звезду ставлю,только за то,что запись к этому врачу была быстрой,не пришлось ждать долго!!!

Curator

Level 17 Local Expert

Уважаемый Олег Игнатьевич! Спасибо Вам большое за организацию работы поликлиники, за ее модернизацию в условиях дефицита во всех сферах. За создание прекрасного, отзывчивого коллектива. Теперь я в другом медицинском учреждении и понимаю, чего лишилась. Вашим пациентам не с чем сравнивать, но упорство людей прикрепиться именно к Вашей поликлинике характеризует ее статус. Успеха Вам во всем и понимания. За все благодарю поликлинику. Е.П.

Людмила Иванова

Level 10 Local Expert

Почти всегда большие очереди, что в регистратуру, что к врачам. Но это ,наверное, во всех поликлиниках так! Но тем не менее, сейчас все равно проще попасть к врачу, чем было раньше.

таня морозова

Level 9 Local Expert

211 кабинет. Через него в кабинете налево, справа работает терапевт, к сожалению не посмотрела бейдж. Принимала меня после прохождения диспансеризации . Очень хорошая,грамотная - все мне рассказала по анализам, какая цифра что значит. Супер. Благодарю!!!

Елена Н.

Level 4 Local Expert

Невозможно записаться к узким специалистам,в госуслугах прикрепление убрали,на талон здрав74ру вообще какая-то галиматья,могу записаться в Магнитогорск и в Копейск к терапевту,вместо того чтобы попасть к своему,в Челябинске.С каждым годом 5 -я поликлиника становится все хуже и хуже.

Ксения Прекрасная

Level 2 Local Expert

Самая ужасная поликлиника города Челябинска! Врачи опаздывают на 15-20 минут на свой приём, очереди километровые, люди сидят по 5-6 часов в очередях. Очередь буквально на все! В регистратору, в туалет... Регистраторы не могут даже талон нормально выдать, на ту дату, когда нужен он. Жалобы написаны во все инстанции.

Татьяна В.

Level 5 Local Expert

Поликлиника несколько раз звонила срочно вам пройти диспанцеризацию чтобы выявить на начальной стадии все заболевания и обследования врачей. Поверил врачам пошёл. Итог потерянное время и халатность в работе . Мне 53года. прошёл экг, взяли кровь, проверили зрение, померили давление 200 на этом всё. Я спросил кому обратится чтобы лечить давление мне ответили приходите через 10 дней там будит обследование всех врачей. Я ОЧЕНЬ ЖДАЛ что через 10 дней будит обследование какое нибудь. Пришёл сказали все хорошо . Ни обследования не узи какое нибуть . Говорю давление может терапевт назначит лечение. Ответили попить что-нибудь от давления и через 3 месяца придти. Вот так поликлиника 5 проводит обследование а в анкете писал все заболевания.

Кристи

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, хамство. Вовремя не закрывают больничный, врачей вечно не хватает. Очередь по несколько часов ждать, врачи не лечат а колечат

Инкогнито 5420

Level 8 Local Expert

Очень отличное отношение и специалист замечательная женщина

Влад Авер

Level 2 Local Expert

К терапевту не могла взять талон четыре дня. Возмутительно!!!

Максим Евсеев

Level 2 Local Expert

Есть короче свои плюсы и минусы. Радует, что вообще специалисты есть на месте и могут пролечить. НО! Хотелось бы более человечного отношения, ибо мы живые люди, а не скаты.

Николай Пьянков

Level 27 Local Expert

Заболел, была температура. Пришёл пятого числа, прописка в другом районе. По паспорту и полюсу меня приняли, сделали снимок, выписали рецепт. Спасибо большое девочки!!!

Альтернатива

Level 9 Local Expert

Что сказать? Обычная поликлиника. Радует то, что к специалистам ВСЁ-ТАКИ можно попасть по талонам. Что печально - не в день посещения. Здесь уместна пословица: ищите и обрящете. Очередь можно ждать неделями. Специалисты не разбегутся, работают в пол-руки

Светлана

Level 10 Local Expert

Не могу подобрать нормативных слов, чтобы описать сие учреждение. Сначала не могли дождаться талона на ФГС, но лучше бы и не дождались. Врач немножечко перепутал, вместо рака обнаружил гастрит, который мы благополучно лечили 10 месяцев. А когда я попыталась получить объяснения от заведующей поликлинникой, меня к ней даже на порог не пустили. Видимо, ей удобнее давать объяснения судье, с челядью общаться не по статусу. Прекрасные специалисты здесь работают. В принципе, я тоже не смогу отличить рак от гастрита, могу смело идти к ним работать, как раз подхожу по уровню квалификации.

Никита Коростылёв

Level 7 Local Expert

Не всё регистраторы отвечают дружелюбно а так врачи норм

Марина Бакулова

Level 4 Local Expert

Приходила на приём к хирургу, беременность 32 недели, причина "гемморой", в итоге ушла ни с чем, хотя нет, ушла в истерике...Услышала только "Разбирайтесь с запорами", которых у меня нет, даже стул выходит мягкий, но это не важно, совет один и тот же...А ещё, как оказалось, я выдумала, то что в зеркальце увидела, что у меня слегка выпирает чёрная, извините меня часть кишки, которая на тот момент мне мешала и мне стало интересно, что это...Ну да, мне почти 30 лет, я жду ребёнка и я всё выдумываю, браво!!! Даже терапевт из женской консультации меня изначально в пятницу осмотрела и увидела проблему, поэтому направила к вам!Один только вопрос, для чего мне это выдумывать? Если вы не хотели объяснить элементарную вещь, которую мне объяснил другой человек, он всё таки увидел эту проблему, которая меня беспокоила и просто русским языком мне объяснил, успокоил, что это из за беременности, плод давит на кишечник и поэтому так происходит, что бы не усугублять, попить дюфалак до родов, а если после родов проблема не устранится, то уже её лечить! Почему нельзя было объяснить? Люди бывает приходят из за незнания и просто хотят получить консультацию по своей проблеме! Мы не врачи и не знаем многого, а в интернете пишут страшные вещи!

Online

Level 11 Local Expert

Как и большинство стандартных поликлиник в городе... смотря к кому обращаться. Неизменно большие очереди во все кабинеты и не всегда приветливый персонал

Marie M

Level 4 Local Expert

На флюорографии работают не люди, а бешеные злобные существа. Разговаривать адекватно не умеют, работают для удовлетворения своего жалкого эго. Так нельзя, даже если поток посетителей значительный. Вы же люди, а не звери.

Л Владим.

Level 10 Local Expert

Отлично. Всё быстро . Персонал внимательный

Евгений Останин

Level 9 Local Expert

Боже какая стыдоба. Туда ходить

Мавлончон Амонбоев

Level 4 Local Expert

Та сотрудники отношений плохие

Марина Осипова

Level 9 Local Expert

Регистратура оставляет желать лучшего... (посещала в сентябре 2023г)

Рафаил Байбулатов

Level 14 Local Expert

Поликлиника где придёшь и застрянеш на целый день в очереди

андрей вологдин

Level 21 Local Expert

Худшая поликлиника в городе. Доброжелательных врачей на раз, два. Регистратура отдельная песня. Могут запутать так что потом врачи в шоке. Зачастую отфутболивают пациентов. Но есть пару сотрудников, которые действительно помогают и вникают в проблемы пациентов. Спасибо им.

Вячеслав Шатров

Level 6 Local Expert

Цены на платные услуги, доступны, по сравнению с Омегой и Гипократом.

Сергей

Level 4 Local Expert

Такое издевательство над людьми раньше не видел. Простоял сегодня в "красной" зоне с температурой 6 часов. Организации никакой, информация для больных не вывешена. Заходишь в забитый народом коридор и даже не ясно куда тебе. Терапевты принимают только в 2-х кабинетах. Очень медленно: в час 3-4 человека. В 15:30 вышла терапевт из одного из кабинетов и сказала: приём окончен. Всем вставать в один кабинет. Толпа человек 70. Пошли к заведующей. "Через ор" (по другому она вообще ничего не понимает) добились, чтобы не закрывали второй кабинет (прислали других врачей). В итоге моё состояние за эти 6 часов ухудшилось. Температура поднялась до 38,6. Дай Всевышний мне силы идти через неделю закрывать больничный. На фото изображена "социальная дистанция" - кто без КОВИДа пришел, без него через 6 часов точно не выйдет.

ильнур загитдинов

Level 4 Local Expert

Сбрасывают звонки из регистратуры, ничего не могут внятно объяснить

Сычева Галина

Level 12 Local Expert

Нагрузка на поликлинику очень большая и соответственно качество обслуживания и нахождения желает лучшего.

Елена Белоголова

Level 4 Local Expert

У мужа обнаружили оденому предстательной железы, пошёл на приём, не назначили, не филологии, не биопсии, хотя был на приёме у заведующего отделением, хотя был диагноз, подозрение на антологию, что ждём когда будет умирать?

ВИКТОРИЯ

Level 13 Local Expert

Не компетентные и агрессивные регистраторы. К специалистам не возможно попасть до конца апреля. Платные услуги - очередь на май.

Ольга Д.

Level 6 Local Expert

Обращаюсь,к счастью, редко,чего и всем желаю. Обычная клиника, как везде, очередь к врачу и в регистратору. К* узким* специалистам запись,до которой доживёт не каждый

Анна Гредасова

Level 8 Local Expert

Ко врачу не попасть вечно нет талонов

СВЕТЛАНА СОКОЛОВА

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал филиала на Шмакова и в частности Ядрихинскую Ю.Е.за оперативное решение моего вопроса. Несмотря на большую нагрузку врачей (по известной причине), курортную карту и справку я получила ооочень быстро. Также с б.лагодарностью могу вспомнить обращение более года назад для обследования .Оно заняло почти три недели.Талоны брала без усилий .Очереди на приёмах 2-3 человека обрабатывались быстро.Если по обЬективным причинам что-то невозможно было назначить-руководители звеньев передоговаривались и находили мне талон в другом месте.Всё было четко и на Комсомольском и на Кр.Урала и на Шмакова.Обследование для поездки в СПб по квоте прошла в срок и безоплатно.ТРИ ГОДА назад возникла необходимость прикрепить 85-летнюю маму с деменцией, а потом и лежачую .Скорая прибывала быстро,оказывали помощь и сами поднимали.Узкие специалисты приходили на дом.Хирург с м/сестрой обучили приёмам перевязки.В дальнейшем и нужные документы для перевозки иногородней оформили без волокиты.За всё БЛАГОДАРЮ !!!

ксения пупкина

Level 4 Local Expert

Полеклинека хорошая , и очень отличный врач Терапевт Масыч Оксана Геннадьевна

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

Не был в этой поликлинике 20 лет, ничего не поменялось, как был барак, так и остался. Ещё хуже стало. Вопрос к минздраву области: когда наведёте порядок в этой многострадальной поликлинике? Почему даже в фельдшерском пункте на Островского на порядок лучше, чем в этой богадельне?

Анна А.

Level 3 Local Expert

Хорошая поликлиника, доброжелательный персонал .Диспансеризацю за 2 ч. прошла.Единственный минус- парковки нормальной нет.

zmicklez

Level 6 Local Expert

Ну грубить по телефону не обязательно, вопрос к регистратуре остается открытым

Тамара Э.

Level 3 Local Expert

Заболели мы с мужем оба, вызвали врача на дом 20.12.21, правда время ожидания вызова превысило в 2 раза больше чем сказали. Приехал на вызов терапевт Гуцало Максим Юрьевич, мы ему очень благодарны, все разъяснил, все рассказал, дал рекоминдации, как лечиться в данной ситуации,вежливый обходительный, не было ощущения, что бы выписать рецепты и сбежать от нас быстрее. Больше бы таких врачей!!!! Спасибо вам Максим Юрьевич!!!

City Clinical Polyclinic № 5

543 reviews