Delovye Linii
512 reviews
May 4, 2023
Парни работают быстро, качественно. Рекомендую.
2
May 8, 2023
Удобно и быстро, товар привозят за небольшую сумму.
2
December 14, 2023
Всё быстро и качественно.
September 23, 2021
10 сентября был принят груз в Мытищах, 22 сентября груз в Оренбург не пришёл. Где груз никто не говорит. Менеджеры уходят от ответа , на телефон не отвечают. Контракт сорван. Это не компания, собрание некомпетентности и полного неуважения к клиентам. Одна звёздочка в оценки - это что бы отзыв был опубликован.
6
1
November 11, 2021
Не давно отправлял свой груз в другой город. Взяв талончик пройдя к кассе и заполнив все сопутствующие документы -оплатил. Всё довольно таки быстро хотя и находились в зале 4 клиента.
3
August 15, 2023
Сразу трудно найти нужные ворота, отсутствие адекватных указателей
February 13
За:учили с документами груз разбитый
June 30, 2022
С каждым новым годом все лучше и лучше работает компания. Быстро и надёжно.
3
November 26, 2021
Если повезет можно все быстро забрать. Всегда погрузЯт и помогут. Один раз забыл целый поддон с товаром на улице. Перезвонили, убрали на склад, ничего не пропало. Очень благодарен
1
March 4, 2023
Очереди не было. Очень вежливый менеджер-кассир. Погрузка быстрая
1
2
January 3, 2023
Самая отвратительная транспортная компания, и очень жалко что не довёл с этой компанией юридические споры до конца, очень сильно подвели с доставкой груза, а потом ещё и за время как велись юридические прения сторон, "типо" утилизировали груз. Ни кому не посоветую иметь дело с этой транспортной компанией 👎
3
1
November 10, 2022
Отправил груз из квартиры, по желанию покупателя, убили упаковку, повредили груз, частично. Покупатель и я в шокеее….!!!!
5
September 11, 2023
Отличная компания,вежливый персонал
3
February 20, 2023
Хорошая транспортная компания. Все обещанные сроки доставки выполнила
1
July 2, 2022
Приходится вынужденно с ними работать, так как это единственные партнеры-Озон, доставляющие КГТ. Никакой клиентоориентированности. Обычно не пишу отрицательные отзывы, но эта компания превзошла себя, начиная с колл-центра, которые не могут дать внятную консультацию, в связи с чем возникают проблемы на ПВЗ. А работники ПВЗ - это отдельная история. Ну или просто нам из огромного количества ПВЗ попались "особенные".
3
1
October 15, 2021
Впервые получал товар в Деловых линиях. Обслуживание понравилось. Сотрудники все объясняют хорошо. В общем понравилось, всё норм.
3
2
July 5, 2023
Отправляю груз на маркетплейс, очень удобно.
February 11, 2024
Испортили матрас при транспортировке
1
March 4, 2024
Отличная организация))))
1
February 28, 2023
Не получал уведомления и счета за перевозку, соответсвенно попал на платное хранение.
4
1
December 18, 2019
Сотрудничаю с данной компанией 10 лет, всё было хорошо, одним словом Деловые, хотя цены у них дороже всех!
А теперь о главном и наболевшем, политика "Деловых" стала очень интересной, звонишь ,узнаешь о состоянии груза, где когда будет, говорят завтра или сегодня, приезжаешь забираешь,просишь проверить есть ли в пути ещё груз, ответ - "нет, ничего", благополучно добирается до своего офиса тебе звонок от "Деловых" пришел новый груз, приезжай и получай.
Еду вечером забираю груз, прошу проверить о грузе в пути, ответ- нет ничего, беру еду в офис. Звонок, доброго дня это "Деловые линии" на завтра готовы доставить вам груз, которы сегодня разгрузится, не желая ехать очередной раз на загородное шоссе, соглашаюсь, везите, ок завтра ждите.
На следующей день новое смс пришел груз приезжайте получайте .
Получить достоверную информацию о грузе в пути не возможно, сообщают только что пришло на склад. Хоть лоб расшиби , смеются , "а вы у нас и не спрашивали чтобы мы посмотрели"
Позвонил руководителю отделения Оренбурга, объяснил ситуацию, решение проблемы нет. Поговорили обовсем, кроме как получить достоверную ифну по грузу.
В очередной раз при получении груза спрашиваю почему вы мне не сказали что идёт ещё груз, ответ один и тот же- вы не спрашивали. Спасибо человеку в очереди разъяснил что бестолково у них узнавать, закачай приложении и только там следить о грузе. Спасибо этому человеку, разъяснил, сотрудникам это же не выгодно. Лучше каждый день они будут предлогать доставку груза, не в их интересах объединить груз и привести .
ВЫВОД- ВРЕМЯ 'ДЕЛОВЫХ" УШЛО!
СЕЙЧАС МНОГО ДРУГИХ КОМПАНИЙ ЗАРЕКОМЕНДОВАВШИХ СЕБЯ С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ СТОРОНЫ.
Большой и жирный минус !
Не рекомендую !!!! Дорого, сервиса ноль!!!
20
4
January 7, 2022
Получение товара ,очень быстрое , при минимальной затрате времени ,был там ,удобный подъезд на газели советую , адекватный персонал подскажут и помогут.
1
3
May 11, 2023
Все отлично, быстро и ловко! Очередей нету
1
April 19, 2023
Быстрое обслуживание. Удобно забирать груз
1
September 15, 2021
Отличная компания.
Почти всегда привозят вовремя.
Персонал адекватный, водители супер вежливые.
3
4
March 12, 2021
Хорошо, но дорого, до отлично чуть чуть не дотянули, груз вместо Оренбурга в Дагестан ушёл, но это было один раз, почти быстро и справились, за 3 недели доставили, поэтому 4+*. Так как за всю историю было один раз.
6
July 1, 2020
Очень удобно, быстро и сравнительно недорого отправлять груз этой компанией. Учтите, что отправляемый груз должны осмотреть, поэтому не запаковывайте очень уж плотно. Причём пленкой можно упаковать и в месте сдачи багажа.
7
December 16, 2019
Данная ТК очень нравится, в нашем городе у компании новый терминал, чистое и просторное помещения, комфортные условия ожидания. Пунктуальная доставка, вежливый персонал и профессиональное отношение к своему делу. Об офисе в г. Оренбурге
4
9
February 1, 2022
Ужасная организация, обслуживающий персонал просто издевательски относиться к клиентам ! Причём не один раз не могу забрать груз , докапываются до каждой запятой в доверенностях !
4
July 25, 2024
Класс место!
1
September 24, 2021
Несколько раз отправлял через эту компанию груз пока доставляли все вовремя и самое главное в целости и сохранности! Рекомендую!
3
December 11, 2022
все супер,ценники правда самые взрослые по городу!
3
2
August 3, 2021
Сплошные недостатки. Даже скорее не так - это дикие косяки на уровне днища сервисного обслуживания.
Для оплаты доставки груза наложенным платежом нельзя оплатить онлайн. Обязательно надо приехать в их офис, очень неудобно расположенный, и отстоять там большую очередь. А очередь там всегда потому, что операторы офиса плохо соображают (текучка кадров, уровень компетенции на уровне школьника), и плюс слишком много документооборота сами себе придумали. Ходить приходится по их территории много. То в одно окно, то в другое, то на склад, а там снова очередь, потом снова в офисное окно и снова в очередь, потом обратно на склад туда же в очередь... и можно час-полтора легко потратить своего "бесплатного" времени. Оформить доставку до квартиры нормально не могут. Ну не могут и всё тут! По три раза каждому их сотруднику объяснить надо, что требуется оформить. Программа их глючит. Через колл-центр приходится добавлять услугу грузчиков, которая по цене сразу не сообщается. Дозвониться в колл-центр не просто, по 10-15 минут ожидания. Менеджеры колл-центра реагируют плохо, несут какую-то чушь про получение груза клиентом (у них там в системе отображается их же косяк), который его, свой получаемый груз, по факту клиент даже не видел. А груз при этом перемещают между их складами. Один менеджер не видет и не знает, что делает другой менеджер по одному и тому же вопросу клиента. Не знают точно где именно находится груз по факту. Бардак в системе. Бардак в головах их сотрудников. Специалист офиса направляет клиента на склад, чтобы тот своими руками принес им же их бумажку для оформления перевозки! А на складе при этом разводят руками с округлением глаз, и сообщают, что не в курсе, что за доставка, и они ее не делают. Это днище какое-то! Да там вообще должно быть все настроено так, чтобы дорогой их клиент никогда не ходил по их территории между ящиков и движущихся погрузчиков. Логистика походу только в мыслях руководства, а по факту её реально нет. Стоимость подъема конская - 3500р за работы которые сделает любая другая фирма с грузчиками за 300р! И сообщается она клиенту с большим опозданием, чуть ли не по приезду груза до адреса, создавая этим самым у клиента состояние заложника ситуации. Заранее о времени приезда машины с грузом до адреса не сообщают. Сам лично заранее не позвонишь - получишь привет от водителя, когда он уже у двери таймер 30минут отмеряет, а клиент, неуведомленный заранее, спешит через весь город его встречать. Дальше оплачивать их типа простой авто. Если вдруг захотел сам вывезти со склада, то въезд на их склад оплачивается отдельно - да это просто плевок в клиента!
Я крайне не доволен этой фирмой. Врагу своему не посоветую ее услугами воспользоваться.
Плюс есть только один, что запаковали груз перед отправкой, и не разбили мою мягкую мебель, хотя и тут ведь накосячили - их жесткая упаковка развалилась по приезду. Отлетели доски "жесткой упаковки". Шурупы то они не применяют, а гвозди в гнилой доске не держатся.
Все это не только про офис в Оренбурге. Это их общая системная проблема. Клиента они не любят. И это взаимно.
10
June 24, 2021
Отправили груз и города Норильск в Оренбург, так как эта компания обещала доставить за 4 дня авиаперевозкой. По факту с 16 по 24 число ни одним из способов связи не смогли указать даже местоположение груза. Если бережете свои нервы и горят сроки доставки - выбирайте иные компании.
8
June 20, 2024
Все отлично!
June 23, 2021
Сутки, не могу добиться обратной связи!!! Чат в соцсетях это просто бред! Ни одного ответа на вопросы, постоянно пишут что очень заняты все операторы! Вы или добавьте операторов или удалите эти чаты! Первый раз столкнулся с таким отношением к клиенту. Следующей раз буду обращаться к други компаниям.
7
October 1, 2023
Отличная ТК не важно в каком городе
1
August 19, 2020
Очень понравилось в офисе и на территории ТК. Всё очень чисто,единственное хромает обслуживание при заполнении документов,а так всё на высшем уровне(лучше,чем в ПЭК)
1
3
February 26, 2020
Удобный сервис. Заказывал доставку несколько раз. Есть упаковка в паллетный борт. Можно заказать доставку на адрес. На складе есть вилочный погрузчик. Приемлемая цена. Из минусов: если груз задерживается, то не предупреждают и не говорят на сколько задержится. Но есть выход можно застраховать дату доставки. Через другие автоперевозки не заказывал поэтому сравнить не могу.
5
8
July 19, 2022
Не связывайтесь с этой конторой. Сперва озвучат одну цену, а после, как заберут груз, выставляют в два раза больше.
5
August 19, 2022
Быстрая доставка, вежливый персонал, быстрое обслуживание
4
September 25, 2021
Молодцы! Груз пришёл на два дня раньше указанной даты. Работают четко, оформление документов, выдача груза быстро. Понравилась штатная упаковка.
2
3
March 27, 2020
Хорошая транспортная компания, до этого пользовался ее услугами брат, очень рекомендовал, конечно можно найти и подешевле, но груз может быть и поврежденным, а тут братишка поделился что даже жестянку на автомобили без появления новых деффектов привозят, все как при погрузке, о том , о чем поставщик заранее предупреждал.
Так что, пока рекомендую !
2
6
March 1, 2024
Всё четко!!!)
August 24, 2023
Редко но теряют грузы.. + дорого очень...
2
August 22, 2021
Пользовался раз 20 примерно, не редко дорогое оборудование возим, главное не экономить на услуге "полетный борт" и всё доходит в полном порядке.
2
3
September 11, 2023
Все хорошо, так держать!!!
1
March 30, 2021
Пришла рассылка доставка груза 560 руб от двери до двери в результате выставили счет на 1000руб, включили НДС, и все что можно, страхование, информацию по телефону. Да еще и меня обвинили, что я при отправки груза не сказал, что груз малогабаритный
12
1
March 16, 2020
Мне понравилось! Вежливые, доступно объясняют, товар быстро пришёл, в целости и сохранности! Но доставка дорогая, по сравнению с некоторыми другими транспортными компаниями
4
2
October 26, 2023
Сложно и далеко добираться!
1
1