Отправлял посылку. На складе взвесили общий вес и объём груза, а в офисе спросили про вес самого тяжёлого отправления. До склада не дозвонились. Пришлось мне самому возвращаться на склад и просить взвесить. Затем вновь идти в офис. А потом ещё и ждать, когда обслужат клиента. В общем, профессионализм сотрудников и слаженность работы оставляет желать лучшего. Видно, что клиентов много, и в каждом отдельном они не сильно заинтересованы.
2
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
November 30, 2021
Доставили вовремя,все в целости,упаковка не нарушена,тариф приемлемый, информационная поддержка на высоком уровне
1
Сергей Карпов
Level 13 Local Expert
July 21, 2022
Лучшая транспортная компания. Есть недочёты в приложении.
3
Show business's response
Inessa Khusainova
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Обслуживание ужасное, посылку просто так по копиям или по фото не заберёшь. С другими ТК намного проще.
4
1
Show business's response
Денис Сергеев
Level 24 Local Expert
October 26, 2021
Товар получил быстро, без задержек, персонал вежливый, все доступно
2
2
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Ужасно работают в Оренбурге два грузчика на выдаче по часу приходится ждать
4
Show business's response
Евгений Воронин
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Без очередей,быстро .
3
Show business's response
Владимир Колюцкий
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Далеко от дома, а так хорошо
3
Show business's response
дилара д.
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Заказали доставку до дома, делают так как им удобно, удобно им доставить с 10 утра до 5 вечера они доставят и плевать что у вас дела. Сидите дома ждите их.
6
Show business's response
Наталия С.
Level 10 Local Expert
March 18, 2021
В счетах доп услуги такие как информирование о местонахождение груза, хотя нет никакого информирования и сумма за въезд на терминал. Ну давайте Гипермаркеты будут брать деньги за то что вы подъехали на автомобиле к магазину.
6
1
Инкогнито 3078
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Всё быстро, всё понравилось
3
3
Show business's response
Иван Окулов
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Нормально работают. Цены не самые низкие, бывают проблемы, но в целом впечатление хорошее.
2
4
Женя Старина
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хорошо, но дорого. Не конкурентоспособная организация. Есть альтернативы, и много.
2
3
Денис Кудряшов
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Дороговата стоимость перевозки груза,мой поместился бы в бардачек.
4
Show business's response
Оденбах Ирина
Level 22 Local Expert
August 19, 2022
Бюрократизм один развели! Лучше выберите другую организацию, не связывайтесь с ними.
2
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Сервис ни о чем , товар постоянно мятый и битый приходит
2
Show business's response
Эмиль
Level 15 Local Expert
March 16, 2021
Неоднократно пользовались услугами данной компании. Оставались довольны всегда. Единственное но... Документы отправлять в большом объеме опасно. Коробки могут замяться.
2
Владимир Ильич
Level 20 Local Expert
July 11, 2021
Хорошая компания, доставка быстрая, любая упаковка, но ценник конечно высокий, поэтому 4 звезды.
2
2
АРТУРИО
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
С отправкой надо ждать своей очереди. Че то название фирмы не оправдывает себя.
1
Show business's response
Алексей Елагин
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Клас
Show business's response
Тим Степанников
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Часто бывает очередь и при оформлении и при получении груза, также завышены цены на транспортировку
1
2
Show business's response
Руслан А.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Хорошо работают, молодцы
3
1
Show business's response
dilfyza lobanova
Level 5 Local Expert
April 29, 2020
Ужас, запросила документы уже месяц, по электронной почте, по телефону, на сайте с менеджером общалась- итог ни одной заявки на документы менеджерами не создана. До бухгалтерии не дозвониться, менеджеры не знают что такое Авансовый счет фактура и Авансовый счет на оплату.
На сайте нет возможности запроса авансовых счетов фактур. Доработайте сайт господа из Деловых Линий, чтобы не приходилось общаться с Вашими менеджерами
6
2
Эдуард Т.
Level 2 Local Expert
August 8, 2020
Ждал груз, груз прибыл и мне об этом не сообщили. Ре предоставили доказательств о том что мне звонили. . И выставили счет за хранение!!!Кто виноват? я могу доказать что мне не было ни одного звонка о доставке груза. Девушка Екатерина грубо отвечала по телефону. Никогда больше воспользуюсь. И вам не советую.
7
Show business's response
Сергей Ч.
Level 2 Local Expert
November 14, 2020
Потеряли Застрахованный груз (двигатель бу ) который стоит 125000 и отказались возвращать деньги ссылаясь на отсутствие кассового чека а все документы были вместе с грузом теперь приходится судится
8
1
Show business's response
Дмитрий Яшин
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Очень даже неплохо!!! Хорошо работают!!!
2
2
Show business's response
Forester78
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Быстро, четко
1
1
Show business's response
Вячеслав Денисов
Level 7 Local Expert
September 11, 2019
Нормальная транспортная компания! К клиентском отделе работают очень вежливые и грамотные специалисты. Ребята на складе очень быстро выполняют свои обязательства! Очень доволен!!!
4
5
Жанна П.
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Ужасная компания. Была доставка с Икеи, и в итоге привезли не то. От сотрудников, ни ответа, ни привета. К сожалению другую компанию нельзя выбрать.
5
Show business's response
надежда в.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Вымогательство!! Расположение не позволяет добраться без личного авто, стоимость доставки по городу от 240 руб.
4
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Хорошая транспортная компания, но цены на доставку скоро достигнут луны по моему, последний раз товарищ отправил мне тормозные диски , за доставку отдал около 1500₽ ну это вообще конечно....
3
2
Альбина Галеева
Level 12 Local Expert
August 23, 2020
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, выдача мелкого груза прямо в зале где выдают документы - удобно
2
Иван Медведенко
Level 17 Local Expert
November 8, 2022
За много лет работы с ними - проблем не было!
1
Show business's response
Максим Плотников
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Персонал на выдаче вообще не торопится отдавать посылку.
4
Show business's response
Шамиль Юсупов
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Все четко,быстро,без соплей!
2
Show business's response
Рамиля Иванова
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Самая ужасная транспортная компания, чтобы заехать нужно заплатить.Очень дорого! И бардак!!!Ужасная транспортная компания.
10
Show business's response
Мария В.
Level 13 Local Expert
September 30, 2020
По номеру телефона консультант говорит одну стоимость, по факту отправления груза +200 рублей! В эту стоимость включена аренда - за то, что отправитель находится на территории грузоперевозчика! Это норм? Не особо!
6
Show business's response
Боб
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Вкусный кофе в автомате 😏
1
3
Show business's response
Anonymous review
September 18, 2023
Всё отлично. Рекомендую
Show business's response
Сардор Ахунов
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Подъезд неудобный, дороги разбитые
2
1
Show business's response
Юрий Жаворонков
Level 9 Local Expert
February 11, 2021
Приписюливают какие то платежи об информировании груза и статусе, вьезд на терминал, хоть ты пешком пришел или даже туда не заходил все равно плати и плати.
6
Show business's response
Николай Карамышев
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Сократить время ожидания в очереди
1
1
Show business's response
Ольга Н
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Отдельные работники портят всю работу компании. Потрачено столько нервов и времени, что просто разочарована.
2
1
Show business's response
Владимир Раст
Level 12 Local Expert
November 21, 2019
Мне не понравилось подъезд загородного шоссе ехал с Бугуруслана ,поворот напрямую запрещён.приходиться проезжать разворачиваться.Сама компания мне понравилась была бы в у нас в городе пользовался бы их ними услугами.
Очень понравилось обслуживание.Но у нас только желдорэкспедиция.
3
2
aleksey kostenko
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Можно работать
3
Show business's response
Алексей П.
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Сроки перевозки - 3’5 балла, Уровень цен - 2 ( самая дорогая ТК с высоким процентом обязательного страхования) , Скорость обслуживания в офисе терминала - 5 баллов, Скорость выдача товара на складе - 3,5 баллов, Скорость приемки товара к перевозке - 4 балла
4
Александр Попов
Level 9 Local Expert
November 5, 2019
Отправлял груз в выходной, работает один сотрудник. Нет навигации о том что нужно отнести груз в 6 ворота а потом занимать очередь для оформления отправки. Возможно если бы чаще пользовался то знал бы об этом. После получения квитанции было конечно не понятно за какой заезд взяли деньги, если груз относил сам не заезжая на территорию.
3
2
Виталий!
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Плохой и дерзкий персонал , никогда не буду отправлять товар.
4
1
Show business's response
Авдеев И.А
Level 9 Local Expert
October 31, 2019
Отличный персонал, приятно работать с данной ТК, всегда все вовремя, груз в целостности и сохранности, всегда подскажут и помогут