Dental Clinic № 14
463 reviews
August 24, 2023
Мама была записана на лечение переднего зуба у стоматолога-терапевта Рыжонковой И.П. Не прошло и минуты как передний зуб был запломбирован (лечили по ОМС). Причем, объяснения о том, какого качества пломба будет предоставлено не было. Вопрос был только будет ли платное или бесплатное лечение. Продержалась пломба всего 3 часа!!!! При этом, мама ничего не ела, боясь, что она отвалится. Какой "профессионализм"!
После случая пришлось вновь приехать в поликлинику, требовать оказать качественную услугу. Внимательному и ответственному стоматологу Орленко Д.А. пришлось исправлять некачественную работу его коллеги. За что ему огромная благодарность!
9
1
August 21, 2023
Дважды была на приеме у Истратовой Ларисы Юрьевны, нужно было удалить зубы мудрости, прекрасный стоматолог, профессионал! Все мероприятие занимало считанные секунды! НИ боли ни воспалений в дальнейшем не было. Очень рада, что с гос. клинике работают такие врачи. Рентгенолаборант Хресцова Марина Николаевна тоже очень приятная девушка.
1
3
March 6
Расположение удобное, интерьер обыкновенная городская больница до реставрации, но это не как не влияет на качество лечения,
5
February 29
Лечение в платном отделении Жемчуг отличное! Врачи хорошие, цены приемлимые. Кабинеты и оборудование старое( как будто мы не в Москве). В бесплатно не была.
2
2
February 2, 2023
Клиника не совсем чтобы плохая, но стоматологи все разные, одни хорошие и лечат нормально, другие очень плохо. Вот мне криво поставили коронку на зуб. У меня много лет простояла старая, цирконивая, но зуб в один день все-таки сломался. Я пошла по месту жительства в эту клинику, думая, что здесь все "мастера" своего дела, все-таки прошли "огни и воды", ан нет. Оказалось совсем иначе. Стоматолог ко мне очень плохо отнесся, не разговаривал со мной и ничего не обьяснял толком, цвет зуба не обговорил, все делал молча. Поставил временную сначало, но она тоже не простояла, отвалилась на 2 день, ужас! Когда пришла ставить постоянную, поставил просто криво, и непонятно, почему, и так обидно, т.к. зуб мой на видном месте. И цена очень завышена!!!!! 15000 т. за металлокерамику, дорого. Можно и в частной поставить за эти деньги и лучше.
11
2
August 3
Квалифицированный доброжелательный персонал.
1
September 19, 2023
Делала 3 световые пломбы за деньги. Сделали ужасно, выглядят они жутко, все десны поранили. Я ругалась с врачом, за пломбы заплатила с условием, что их потом переделают. Переделывать у них я передумала, написала претензию на почту, приходила фотографии. В поликлинике усирались, утверждая, что пломбы сделаны идеально)) поскольку я уезжала из России, переделывать их не стала. Тем временем зубы реагировали на холодное и горячее. Прошло 8 месяцев, одна пломба отвалилась. Не рекомендую сюда обращаться, лучше один раз переплатить, все равно потом будете переделывать и заплатите еще раз
15
March 25
Пользуюсь уже с 80 годов,около 40лет.Были неудачные (недолговечные)замены зубов, но больше удачно вставлены Зубы!!только платное отделение
2
May 11, 2022
Благодарность врачу-стоматологу-хирургу Никитину Игорь Валерьевичу от Поповых Анатолия Михеевича и Любовь Петровны. Вы замечательный врач,все сделали быстро,качественно и не больно. Спасибо Вам за ваш
профессионализм,заботу и чуткость, которую вы проявили к нам. Ваша поддержка и мудрые рекомендации очень помогли. Просим по возможности прочитать эту благодарность на общем собрании коллектива.
5
10
May 4, 2023
Самая доисторическая поликлиника в Москве, где мне приходилось побывать !
Отношение в регистратуре оставляет желать лучшего, не хамское , но пофигизма там будь здоров! Пришла в регистратуру впервые , нужна была справка для женской консультации. Время 12:50. Подхожу к окошку 2 ( в окошке 1 Никого нет) . Объясняю ситуацию, женщина мило говорит : вам в соседнее окно.
(К слову , эти окна рядом и женщины там сидят в 50 см друг от друга.)
Я подхожу туда , там парень в очереди ожидает , в окошке никого нет . Спрашиваю давно нет ? Отвечает минут 5 стою. Думаю ну хорошо , торопиться некуда, подождем . Минут через 10 приходит женщина в белом халате и видя очередь из двух человек, демонстративно начинает заниматься своими делами не обращая никакого внимания на нас. Я выждала пару минут и вежливо спрашиваю, можно записаться к доктору для получения справки? На что в ответ удивлено она мне заявляет, что у них вообще то пересменка с 13:00 до 14:00 и я могу записаться только через час! А женщина, которая меня направила из соседнего окна меня ни о какой пересменке не предупреждала… в итоге простояла минут 20 абсолютно впустую. Никаких объявлений о пересменке с 13 до 14 на окнах не висит !
12
1
June 2, 2023
Здесь работает Клвалев Даниил Александрович
Он сделал мне анастезию в щеку и она не сработала на зуб совсем. Когда я сказала, что больно. Он мне сделал ещё замечание, что вот так на себе экономить (я взяла бесплатную анастзию) я уверенна, что он её специально не туда поставил, чтоб мне было больно и я в следующий раз заплатила.
Отвратительное обслуживание, поведение доктора не соответствует рабочему этикету.
21
March 19
22 февраля была на приёме у Рыжонковой И.П., поставили бесплатную пломбу. Как итог на 19 марта во время еды пломба покинула мой зуб. Выводы делайте сами.
8
June 3, 2022
До этой клиники посетила клинику в Митино. Атмосфера очень отличается. В клинике на Мещерякова получила необходимую помощь, внимание и заботу. Сотрудники улыбчивые, спокойные, а это очень важно, так как лечение зубов не самая приятная процедура.
И, кстати, на Мещерякова перед тем, как сделать снимок, пациент обрабатывает руки дез. раствором, чтобы сделать снимок зуба, а в 65 поликлинике в Митино этого не было сделано. Хорошо, что перед посещением успела вымыть руки.
6
4
September 8
Даже нормально зуб удалить не смогли, мало того что при удалении чуть не вывихнул нижнюю челюсть (так сильно давил "врач" ) , дак в добавок оставил осколки зуба в ране, не зашили рану... После удаления "врач" - если можно так назвать(Афентова А. В.) , даже не слова не сказал, просто положил ватку со словами прикусите, и ушел в другую комнату, не поинтересовавшись как себя чувствует пациент, как ухаживать за раной и тд.
1
August 25, 2023
2 раза делала ренген зуба,платно.Недорого,качественно и замечательные специалисты! Можно прикрепиться по страховому полюсу и посещать врачей бесплатно.Врачей не посещала))) кто был,поделитесь пожалуйста!
3
5
May 31
Поставили световую пломбу, восстанавливали один зуб, по прейскуранту 2400, но в чеке но получилось 4800. Не поняла, почему так дорого..
5
May 19, 2023
19.05.23 пришла в поликлинику к врачу Ярцевой, оказалось она уволилась за два дня до моего приема, ладно - милейшая женщина на ресепшн как могла старалась решить проблему, очень отзывчивая и дружелюбная , вот прям спасибо!!!! в итоге я попала на прием к Бинну А., я искренне не понимаю восторженных отзывов об этом враче ну или мне так не повезло. Пришла с просьбой посмотреть зуб со старой пломбой, периодически беспокоит, врач видимо и так была не очень рада , что я попала к ней на прием по замененному талону, просто постучав по зубу она решила подшлифовать старую пломбу, в чем не было нужды, вопрос был - что под пломбой, нет ли там воспаления - в итоге это привело к отколовшемуся куску пломбы. впечатление у меня сложилось, что я выпрашивала посмотреть зубы, а меня пытались быстрее выставить. Прием длился минут 5-10 максимум.
12
1
February 2
Все очень хорошо персонал доброжелателен. Пользуемся всей семьей уже 27 лет.
1
5
June 8, 2023
Отвратительно. Вот вижу хорошие отзывы у пациентов на Борец, Ярцеву, Бондаренко. И я с ними согласна, сама лечилась у этих врачей, ни про одну плохого слова не скажу, только благодарность. Мама моя тоже очень всегда хвалила их. Но! удивительно все эти врачи уволены. Об этом узнала напрямую от врача. Те же, к кому пациенты не хотят идти и ругают, до сих пор работают и портят зубы. Ну как говорится рыба гниёт с головы. Кто-то решил убрать хороших врачей и оставить бездельников, зато своих.
15
May 15
Хорошие врачи, но при посещении как будто попадаешь в 80-е годы прошлого века, бумажные карты, которую ты должен сам брать в регистратуре (!!!) и относить ее врачу.
1
June 2, 2023
Дважды обращался по полису, отношение персонала и все сопутствующие процедуры на уровне ГБУ. Дупло в коренном зубе было огромное, поэтому пломба выпала через две недели, больше в бесплатную стоматологию не хожу. В результате неудачного лечения удалил то что осталось от зуба (верхний 8) в платной клинике в отпуске в Волгоградской области.
5
July 21, 2023
Токранова Ирина Алексеевна - лучший стоматолог- терапевт, который меня лечила за 48 лет , два зуба с чисткой и пломбировкой каналов, сделала всё идеально, вот, что значит опыт и мастерство. Желаю ей здоровья и благотворной работы с пациентами.
2
2
February 21, 2023
Мне нравится,нашла там хорошего доктора, очень внимательный и хорошо знает свое дело,профессионал,Орленко Дмитрий Александрович, нареканий с моей стороны нет, рекомендую
2
8
February 10, 2023
У меня большой вопрос, можно ли прийти на удаление зуба попросить платный укол (платную анестезию), а зуб вырвать бесплатно?
Ранее всегда так делала.
Сегодня пришла на приём к хирургу и был выбор либо делать полностью платно (укол, удаление и лекарство) или бесплатно (укол будет тоже бесплатным, а меня он плохо берёт).
Почему такой вопрос, цена просто бомбическая при полной оплате!!!!
Мне просто нужен платный укол, всегда можно было, даже когда приходишь на лечение, тебя спрашивают какой укол делать и какую пломбу.....
Был ответ, что можно делать бесплатно удаление и укол платно, следовательно меня пытались обмануть!
Мне ответили, что им очень жаль, что так получилось и что проведена работа с врачом.
Мой вывод, там высшее руководство всё знает и это нормально! Цену узнать в регистратуре нельзя, они умалчивают.
По мне так странно, что если есть платные услуги, а цену ты можешь узнать тока у врача... И называют каждый раз разную....
13
March 4, 2023
Очень хороший врач стомотолог Орленко Дмитрий Александрович рекомендую всем вся моя семья очень довольна ))) стоматолог от Бога 100% смело можно
5
5
November 15, 2023
Пришла с острой болью, направили к Байшевой, ужасный врач, работает без перчаток, а я на минуточку в положении. Предложила обезболить ледокоином или импортным который стоит 1800 р. Я спросила какой можно при беременности, на что она ответила сами выбирайте. Ни ногой больше!!!
9
June 10
мрачное место. ремонт на уровне фильма Пила. персонал старой школы.
4
January 19, 2023
Перевелась в эту стоматологию и попала к Орленко Дмитрию Александровичу. Идет ужасное навязывание платных услуг, говоря о том что «бесплтаная» пломба не будет стоять. Делая анестезию столкнулась с пренебрежением, когда врач услышал, что делаю «бесплатно». Выйдя из поликлиники, задумалась , что могут специально плохо выполнять свою работу для того что бы заработать. На следующий прием пришла, но врач сказал, что не смысла трогать кариес, ведь «бесплатная» пломба только испортит зуб, а платная аккуратно все уберет. НО я никак не ожидала, что РОВНО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПЛОМБА ОТВАЛИТСЯ, а под ней будет раскуроченный зуб и кариес. Почему в других поликлиниках качественно и добросовестно выполняют свою работу а тут нацелены только заработать. И так же не могу понять почему «бесплатные» услуги называют бесплатными, видимо для них отчисления в размере 5,1% из заработной платы каждого из нас пустое место. Получается я каждый месяц отчисляю деньги в никуда, раз мне не могут нормально оказать услугу.
19
April 29, 2023
Неповезло попасть с болью к врачу Рыжонковой. Насоветовала сотрудница пока я брала талон. Рыжонкова, вместо того, чтобы убрать боль, поставила платную пломбу, сказав, что боль пройдет, а у нее нет времени и много народу. От ее лечения, за которое я отдала более 6000, боль стала только сильнее, пришлось ночью искать частную клинику.Такого отношения и врачебную ошибку я так просто не оставлю. Буду писать жалобу. Как так можно. А тем людям, сотрудникам поликлиники, кто раздает советы при записи, тоже желательно этого не делать.
15
1
March 7, 2022
Хочу выразить благодарность стоматологу-ортопеду Футиран Роману Михайловичу,за высокий профессионализм,человечность,за уважение к пациентам любого возраста. К доктору приятно приходить на прием,позитивный человек. Добросовестно и качественно выполняет свою работу. Справляется со всеми сложными случаями. Изготовленные коронки подошли сразу,с первой примерки,как свои зубы...а протезы тоже изготовлены качественно,после корректировки служат идеально,особого привыкания не потребовалось. Видно,что Роман Михайлович мастер своего дела и все ему удается. Буду с удовольствием рекомендовать его своим знакомым!
5
4
October 23, 2023
Пользуюсь услугами врачей данной клиники более 15 лет !Есть платные и бесплатные услуги .делала протезирование Зубов,осталась довольна результатом !
5
January 28, 2023
Ужасная стоматология, пытались развести на деньги!
Решила написать им на почту, как многим они советуют в ответах. Не видитесь на это, это простая отписка.
Если вкратце, то стоматолог Меликян пытался развести меня на деньги, не рассказав из чего складывается сумма в 10 000р за удаление зуба в бесплатной стоматологии. Если вы берёте деньги, то обязаны расписать сколько и что стоит, а не брать стоимость из головы. Несколько раз просила рассказать, что входит в эту сумму и стоит молчит.
Мне ответили по почте:
Здравствуйте!
Сожалеем, что посещение специалиста нашего учреждения оставило у Вас негативное впечатление. Приоритетом в оказании стоматологической помощи для нас является профессионализм наших сотрудников и соблюдение этических норм при общении с пациентами. Поликлиника предоставляет как бесплатные услуги по ОМС, так и платные услуги, но право выбора всегда остается за пациентом.
Я думаю, они даже не прочитали мое сообщение, а просто всем одно и тоже отвечают
***!
16
2
January 24
Выпала пломба (которую делала по ОМС в другой поликлинике и абсолютно бесплатно и ходила с ней 5 лет) и я записалась на прием к Ковалеву Д.
Врач спросил «анестезия - платно или бесплатно?», сказала, что я хорошо переношу лидокаин, и экспериментов не желаю. «Пломба - платно или бесплатно?», без тени сомнения говорю, что пусть бесплатная, ведь до этого у меня была же бесплатная, долго с ней проходила. Я приготовилась к боли в десне, когда вкалывают анестезию. А ее нет. Что делает врач? Просто прислонил иглу и вылил мне в рот раствор. Я врачу сказала, что он мне весь раствор вылил, а не в десну вколол. На что он ответил, что это капелька всего - я же выплюнула в раковину глоток. И отправил в коридор ждать. Через 10 минут у меня онемел язык, но не десна. Села в кресло и врач начал сверлить. Естественно, дикая боль, я чуть не прокусила инструмент. Врач грубо сказал, что «ну вы слишком же умная, в интернете начиталась всякой ерунды, врач уже не авторитет, а вот это все ваша бесплатная анестезия!»
То есть 100500 лет лидокаин нормально морозил, а теперь вдруг перестал? Серьезно?
В итоге залепил мне временную пломбу - ошметок какой-то, не выровняв хотя бы минимально, и я ушла. И я в шоке, что такое вообще существует!!! Лечу один единственный зуб раз в 5-10 лет, думала, все стало ещё лучше, но нет, только хуже.
11
1
November 11
Как так получилось, что врачи проходят свою деспасеризацию в свое рабочее время, пока пациенты их ждут?
В клиниках и так плотная запись и по 20 минут на пациента, так еще и врачей дергают в их рабочее время
December 31, 2022
В поликлинику для записи не дозвониться, по острой боли сложно попасть к врачу, только талончики, и те не дают просто так, можно придти в 10, а скажут, что приём только с 14-15 часов, сиди и мучийся...
Врачи занимаются непонятно чем, могут просто опаздывать на приём, или болтать и заниматься своими делами, пока ты сидишь и ждёшь, и никого абсолютно не волнует, что ты такой же работяга, и у тебя тоже могут быть дела...
Настаивают на платных услугах, всячески уговаривают и упрашивают (мол так проще, так безопаснее, и неужели бесплатная мед.помощь должна в таком случае выполняться на отвали...)
В конечном счёте по бесплатной помощи приходится потом ещё долго долечиваться, очень печально, что сейчас проще сразу идти в платное, чтоб потом не исправлять ничего и не страдать...
15
1
May 22, 2023
Кизбабаева А. Н. ,грубит , хамит, бегите от таких специалистов, в открытую разводит на деньги. 14000 два канала залечить, если вы хотите чтобы без боли итд. Сначала утверждала что зуб под удалении 100% так как она специалист и без снимка по её словам видет,а после снимка поменяла мнение и стала разводить на деньги. Сотрудники на ресепшене грубят. Как будто в 90-х побывал. Сегодня буду писать заявление в департамент здравоохранения г. Москвы. Теперь я на себе убедился что такое полис ОМС.
14
March 5
Обратилась с острой болью из-за зуба мудрости 25.04.2022г. просидела там два часа,после чего попав на приём мне начали предлагать платные услуги по удалению зуба (10 тысяч рублей) не считая дополнительных услуг. Ужас,об этом не сообщалось в регистратуре,хоть я об этом и спрашивала. На это мне сказали что это услуга платная и бесплатно её не проводят. Тогда зачем в государственной стоматологии где по сути должны делать всё по полису бесплатно они просят платные услуги у пациентов.
6
May 3, 2023
Была сегодня на 12.20 у врача стоматолога терапевта Кизбабаевой А.Н.Посмотрев сломаный зуб была предложена световая пломба(5200р).Это пенсионеру.Я отказалась и попросила обычную.Обычная пломба продержалась 3 часа,при этом я не ела,а стала кушать она и выскочила.Похоже пенсионер-это отработанный материал и ему можно применять всякое дерьмо."Не хочешь платить,получай дерьмо"."Спасибо"этой,так сказать,поликлиннике за такое обслуживание.
8
December 7, 2022
Смешанные чувства вызывает это место. С одной стороны люди приходят сюда как правило за помощью. И помощь оказывается. Причём как бесплатно, так и платно. И вот тут и начинаются сюрпризы.
Платные услуги это первый этаж.
Бесплатные - это вход через подвал.
Гардероб совмещен с регистратурой. Как правило вечером заходи, кто хочет выноси что хочешь. Гардеробщицы нет. Охрана чисто номинально. Раза 3 вообще не было на месте. Что бы добраться к кабинету стоматолога нужно подняться на первый этаж в бесплатную половину клинники. И разница ощутима уже на ступеньках по скользкому порожку без каких либо указателей о малозаметном препятствии. Видимо там и сломал мой стоматолог руку. Единственно приятное впечатление это кабинет рентгена и сотрудник который там работает.
3
4
November 11, 2023
Нормальная поликлиника.с адекватными врачами.получила квалифицированную помощь.осталась довольной.оказывают услуги не хуже чем в платной клинике.
6
February 7
Начала лечить зубы у терапевта Кизбабаевой А. Н. Все очень печально. Один зуб мне она делала в течении 24 дней ставилт пломбу, но это только начало пломба вылетала 2 раза. Т. Е в понедельник 05.02.2024. Она мне поствалила пломбу третий раз и к вечеру она выпала опять. Я пенсионер, лечила бесплатно и на каждом приёме мне тыкали, что бесплатно.... Очень хотелось все записть на телефон. Не корретное отношение мед персонала, катру мою теряли 2 раза, в итоге теперь их две. Первую нашли с помощью администрации. Очень печально, что Государстаенная Поликлиника так негативно работает с клиентами. Свои пожелания о работе данной поликлиники, я отправлю на портал ГОСУСЛУГ
8
January 10, 2023
Лечусь здесь уже не первый раз. Очень нравится врач Симонова Ирина Альбертовна, очень аккуратная, хорошо делает свою работу. И стоматолог- хирург Истратова Лариса Юрьевна. Золотые руки!!!
3
4
November 26, 2023
На звонки не отвечают, хотела обратиться в выходные.......с острой болью ....бесплатно , платно..... никто на телефонный вызов не ответил, очень жаль......была лучшего мнения о заведении
7
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу-терапевту, Ковалёву Даниилу Александровичу. Настоящий профессионал своего дела!
Спас все зубы без удаления, работы в зоне улыбки выполнены на самом высоком уровне!
Очень рада, что попала у такому классному специалисту!
6
April 26, 2023
Посещаю регулярно, но от услуг зубных врачей отказалась, не понравилось и получается платно. Поэтому выбрала хорошего платного доктора. Услугами хирурга пользуюсь. Все на уровне. Очереди большие.
5
3
October 14
Помощь не оказали. Написала жалобу в Департамент, жду ответа
2
November 26, 2022
Орленко Дмитрий, очень хороший врач, с детства боюсь стоматологов, но он и успокоил, и спокойно все объяснил)) очень довольна, восстановил мне зубик)
3
9
June 8, 2023
Плюсов нет. За удаление дистопированного однокоренного (не мудрости) зуба хирург запросил 15 600. Плюс хирург не смог правильно посмотреть снимок, хотя я показывала на снимке зуб. Он показательно перевернул снимок и консультировал меня по другому зубу, уверенный в своей правоте. Хотя я прекрасно знаю свои зубы и каждый узнаю на снимке. Некомпетентность и чудовищные запросы по деньгам.
7
October 1, 2022
К качеству лечения претензий нет. Руки у хирурга золотые.
Но будьте внимательны!!! По платным услугам обдерут как липку!
Летом пришел удалять зуб, записался по ОМС. Врач предложил сделать анестезию платно так как зуб семерка, и положить лекарство для ускорения заживления. Конечно согласился, здоровье то дороже. В итоге то что можно было сделать по ОМС было выполнено за деньги. Так, всего содрали 5460 рублей: сложное удаление зуба 2760, ранозаживляющий материал 900 рублей, аппликационная анестезия 240 рублей (кто не знает - брызгание лидокаином чтобы меньше чувствовался первый вкол иглы), инфильтрационная анестезия 660 рублей, проводниковая анестезия 900 рублей. Из всего действительно требовало оплаты наложение лекарства и проводниковая анестезия. Все остальное вполне могло и должно быть сделано по ОМС. Я не против платных услуг, и считаю что можно ДОПЛАТИТЬ за услуги, оказанные вне ОМС. Но заставлять оплачивать все полностью это уже свинство.
Да еще и вдвойне обидно то, что развели на деньги своего же коллегу - на первой странице карты написано что я врач.
11
6
November 24, 2022
Хочу особенно выделить стоматолога хирурга Меликяна Ивана Артемовича очень хороший врач, в плане отношения профессионализма и безболезненного удаления трудных зубов !!! Огромное спасибо!!!
4
3