Dental Clinic № 14
507 reviews
January 31
Такая себе поликлиника.... Врачи и регестратура хамло
1
June 8, 2023
Отвратительно. Вот вижу хорошие отзывы у пациентов на Борец, Ярцеву, Бондаренко. И я с ними согласна, сама лечилась у этих врачей, ни про одну плохого слова не скажу, только благодарность. Мама моя тоже очень всегда хвалила их. Но! удивительно все эти врачи уволены. Об этом узнала напрямую от врача. Те же, к кому пациенты не хотят идти и ругают, до сих пор работают и портят зубы. Ну как говорится рыба гниёт с головы. Кто-то решил убрать хороших врачей и оставить бездельников, зато своих.
15
June 2, 2023
Дважды обращался по полису, отношение персонала и все сопутствующие процедуры на уровне ГБУ. Дупло в коренном зубе было огромное, поэтому пломба выпала через две недели, больше в бесплатную стоматологию не хожу. В результате неудачного лечения удалил то что осталось от зуба (верхний 8) в платной клинике в отпуске в Волгоградской области.
5
February 2, 2024
Все очень хорошо персонал доброжелателен. Пользуемся всей семьей уже 27 лет.
1
5
February 10, 2023
У меня большой вопрос, можно ли прийти на удаление зуба попросить платный укол (платную анестезию), а зуб вырвать бесплатно?
Ранее всегда так делала.
Сегодня пришла на приём к хирургу и был выбор либо делать полностью платно (укол, удаление и лекарство) или бесплатно (укол будет тоже бесплатным, а меня он плохо берёт).
Почему такой вопрос, цена просто бомбическая при полной оплате!!!!
Мне просто нужен платный укол, всегда можно было, даже когда приходишь на лечение, тебя спрашивают какой укол делать и какую пломбу.....
Был ответ, что можно делать бесплатно удаление и укол платно, следовательно меня пытались обмануть!
Мне ответили, что им очень жаль, что так получилось и что проведена работа с врачом.
Мой вывод, там высшее руководство всё знает и это нормально! Цену узнать в регистратуре нельзя, они умалчивают.
По мне так странно, что если есть платные услуги, а цену ты можешь узнать тока у врача... И называют каждый раз разную....
15
February 21, 2023
Мне нравится,нашла там хорошего доктора, очень внимательный и хорошо знает свое дело,профессионал,Орленко Дмитрий Александрович, нареканий с моей стороны нет, рекомендую
2
8
July 21, 2023
Токранова Ирина Алексеевна - лучший стоматолог- терапевт, который меня лечила за 48 лет , два зуба с чисткой и пломбировкой каналов, сделала всё идеально, вот, что значит опыт и мастерство. Желаю ей здоровья и благотворной работы с пациентами.
3
2
March 4, 2023
Очень хороший врач стомотолог Орленко Дмитрий Александрович рекомендую всем вся моя семья очень довольна ))) стоматолог от Бога 100% смело можно
5
5
March 7, 2022
Хочу выразить благодарность стоматологу-ортопеду Футиран Роману Михайловичу,за высокий профессионализм,человечность,за уважение к пациентам любого возраста. К доктору приятно приходить на прием,позитивный человек. Добросовестно и качественно выполняет свою работу. Справляется со всеми сложными случаями. Изготовленные коронки подошли сразу,с первой примерки,как свои зубы...а протезы тоже изготовлены качественно,после корректировки служат идеально,особого привыкания не потребовалось. Видно,что Роман Михайлович мастер своего дела и все ему удается. Буду с удовольствием рекомендовать его своим знакомым!
5
4
January 19, 2023
Перевелась в эту стоматологию и попала к Орленко Дмитрию Александровичу. Идет ужасное навязывание платных услуг, говоря о том что «бесплтаная» пломба не будет стоять. Делая анестезию столкнулась с пренебрежением, когда врач услышал, что делаю «бесплатно». Выйдя из поликлиники, задумалась , что могут специально плохо выполнять свою работу для того что бы заработать. На следующий прием пришла, но врач сказал, что не смысла трогать кариес, ведь «бесплатная» пломба только испортит зуб, а платная аккуратно все уберет. НО я никак не ожидала, что РОВНО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПЛОМБА ОТВАЛИТСЯ, а под ней будет раскуроченный зуб и кариес. Почему в других поликлиниках качественно и добросовестно выполняют свою работу а тут нацелены только заработать. И так же не могу понять почему «бесплатные» услуги называют бесплатными, видимо для них отчисления в размере 5,1% из заработной платы каждого из нас пустое место. Получается я каждый месяц отчисляю деньги в никуда, раз мне не могут нормально оказать услугу.
20
May 15, 2024
Хорошие врачи, но при посещении как будто попадаешь в 80-е годы прошлого века, бумажные карты, которую ты должен сам брать в регистратуре (!!!) и относить ее врачу.
1
July 28, 2024
жалко тех, кто вынужден сюда ходить. от бесплатной медицины остался только рентген и щипцы для удаления зуба. дальше всё = доп.услуги за деньги
4
April 29, 2023
Неповезло попасть с болью к врачу Рыжонковой. Насоветовала сотрудница пока я брала талон. Рыжонкова, вместо того, чтобы убрать боль, поставила платную пломбу, сказав, что боль пройдет, а у нее нет времени и много народу. От ее лечения, за которое я отдала более 6000, боль стала только сильнее, пришлось ночью искать частную клинику.Такого отношения и врачебную ошибку я так просто не оставлю. Буду писать жалобу. Как так можно. А тем людям, сотрудникам поликлиники, кто раздает советы при записи, тоже желательно этого не делать.
15
1
November 15, 2023
Пришла с острой болью, направили к Байшевой, ужасный врач, работает без перчаток, а я на минуточку в положении. Предложила обезболить ледокоином или импортным который стоит 1800 р. Я спросила какой можно при беременности, на что она ответила сами выбирайте. Ни ногой больше!!!
9
July 12, 2024
Огромная благодарность хирургу Никитину Игорю Валерьевич. Замечательный врач.
1
3
January 28, 2023
Ужасная стоматология, пытались развести на деньги!
Решила написать им на почту, как многим они советуют в ответах. Не видитесь на это, это простая отписка.
Если вкратце, то стоматолог Меликян пытался развести меня на деньги, не рассказав из чего складывается сумма в 10 000р за удаление зуба в бесплатной стоматологии. Если вы берёте деньги, то обязаны расписать сколько и что стоит, а не брать стоимость из головы. Несколько раз просила рассказать, что входит в эту сумму и стоит молчит.
Мне ответили по почте:
Здравствуйте!
Сожалеем, что посещение специалиста нашего учреждения оставило у Вас негативное впечатление. Приоритетом в оказании стоматологической помощи для нас является профессионализм наших сотрудников и соблюдение этических норм при общении с пациентами. Поликлиника предоставляет как бесплатные услуги по ОМС, так и платные услуги, но право выбора всегда остается за пациентом.
Я думаю, они даже не прочитали мое сообщение, а просто всем одно и тоже отвечают
***!
16
2
December 31, 2022
В поликлинику для записи не дозвониться, по острой боли сложно попасть к врачу, только талончики, и те не дают просто так, можно придти в 10, а скажут, что приём только с 14-15 часов, сиди и мучийся...
Врачи занимаются непонятно чем, могут просто опаздывать на приём, или болтать и заниматься своими делами, пока ты сидишь и ждёшь, и никого абсолютно не волнует, что ты такой же работяга, и у тебя тоже могут быть дела...
Настаивают на платных услугах, всячески уговаривают и упрашивают (мол так проще, так безопаснее, и неужели бесплатная мед.помощь должна в таком случае выполняться на отвали...)
В конечном счёте по бесплатной помощи приходится потом ещё долго долечиваться, очень печально, что сейчас проще сразу идти в платное, чтоб потом не исправлять ничего и не страдать...
15
1
October 23, 2023
Пользуюсь услугами врачей данной клиники более 15 лет !Есть платные и бесплатные услуги .делала протезирование Зубов,осталась довольна результатом !
5
December 7, 2022
Смешанные чувства вызывает это место. С одной стороны люди приходят сюда как правило за помощью. И помощь оказывается. Причём как бесплатно, так и платно. И вот тут и начинаются сюрпризы.
Платные услуги это первый этаж.
Бесплатные - это вход через подвал.
Гардероб совмещен с регистратурой. Как правило вечером заходи, кто хочет выноси что хочешь. Гардеробщицы нет. Охрана чисто номинально. Раза 3 вообще не было на месте. Что бы добраться к кабинету стоматолога нужно подняться на первый этаж в бесплатную половину клинники. И разница ощутима уже на ступеньках по скользкому порожку без каких либо указателей о малозаметном препятствии. Видимо там и сломал мой стоматолог руку. Единственно приятное впечатление это кабинет рентгена и сотрудник который там работает.
3
4
May 22, 2023
Кизбабаева А. Н. ,грубит , хамит, бегите от таких специалистов, в открытую разводит на деньги. 14000 два канала залечить, если вы хотите чтобы без боли итд. Сначала утверждала что зуб под удалении 100% так как она специалист и без снимка по её словам видет,а после снимка поменяла мнение и стала разводить на деньги. Сотрудники на ресепшене грубят. Как будто в 90-х побывал. Сегодня буду писать заявление в департамент здравоохранения г. Москвы. Теперь я на себе убедился что такое полис ОМС.
14
March 27, 2024
Недавно прикрепилась.
Чисто, уютно и удобно!
Пока меня всё устраивает.
Врачи делают работу хорошо.
Благодарю 👍
3
March 5, 2024
Обратилась с острой болью из-за зуба мудрости 25.04.2022г. просидела там два часа,после чего попав на приём мне начали предлагать платные услуги по удалению зуба (10 тысяч рублей) не считая дополнительных услуг. Ужас,об этом не сообщалось в регистратуре,хоть я об этом и спрашивала. На это мне сказали что это услуга платная и бесплатно её не проводят. Тогда зачем в государственной стоматологии где по сути должны делать всё по полису бесплатно они просят платные услуги у пациентов.
6
September 8, 2024
Даже нормально зуб удалить не смогли, мало того что при удалении чуть не вывихнул нижнюю челюсть (так сильно давил "врач" ) , дак в добавок оставил осколки зуба в ране, не зашили рану... После удаления "врач" - если можно так назвать(Афентова А. В.) , даже не слова не сказал, просто положил ватку со словами прикусите, и ушел в другую комнату, не поинтересовавшись как себя чувствует пациент, как ухаживать за раной и тд.
1
April 17
Есть бесплатная, есть платная 🤷
1
May 3, 2023
Была сегодня на 12.20 у врача стоматолога терапевта Кизбабаевой А.Н.Посмотрев сломаный зуб была предложена световая пломба(5200р).Это пенсионеру.Я отказалась и попросила обычную.Обычная пломба продержалась 3 часа,при этом я не ела,а стала кушать она и выскочила.Похоже пенсионер-это отработанный материал и ему можно применять всякое дерьмо."Не хочешь платить,получай дерьмо"."Спасибо"этой,так сказать,поликлиннике за такое обслуживание.
8
January 10, 2023
Лечусь здесь уже не первый раз. Очень нравится врач Симонова Ирина Альбертовна, очень аккуратная, хорошо делает свою работу. И стоматолог- хирург Истратова Лариса Юрьевна. Золотые руки!!!
3
4
March 3
Врачи хорошие. Есть очередь
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу-терапевту, Ковалёву Даниилу Александровичу. Настоящий профессионал своего дела!
Спас все зубы без удаления, работы в зоне улыбки выполнены на самом высоком уровне!
Очень рада, что попала у такому классному специалисту!
6
November 11, 2024
Как так получилось, что врачи проходят свою деспасеризацию в свое рабочее время, пока пациенты их ждут?
В клиниках и так плотная запись и по 20 минут на пациента, так еще и врачей дергают в их рабочее время
2
2
November 11, 2023
Нормальная поликлиника.с адекватными врачами.получила квалифицированную помощь.осталась довольной.оказывают услуги не хуже чем в платной клинике.
6
November 26, 2022
Орленко Дмитрий, очень хороший врач, с детства боюсь стоматологов, но он и успокоил, и спокойно все объяснил)) очень довольна, восстановил мне зубик)
3
9
April 26, 2023
Посещаю регулярно, но от услуг зубных врачей отказалась, не понравилось и получается платно. Поэтому выбрала хорошего платного доктора. Услугами хирурга пользуюсь. Все на уровне. Очереди большие.
5
3
November 26, 2023
На звонки не отвечают, хотела обратиться в выходные.......с острой болью ....бесплатно , платно..... никто на телефонный вызов не ответил, очень жаль......была лучшего мнения о заведении
7
October 1, 2022
К качеству лечения претензий нет. Руки у хирурга золотые.
Но будьте внимательны!!! По платным услугам обдерут как липку!
Летом пришел удалять зуб, записался по ОМС. Врач предложил сделать анестезию платно так как зуб семерка, и положить лекарство для ускорения заживления. Конечно согласился, здоровье то дороже. В итоге то что можно было сделать по ОМС было выполнено за деньги. Так, всего содрали 5460 рублей: сложное удаление зуба 2760, ранозаживляющий материал 900 рублей, аппликационная анестезия 240 рублей (кто не знает - брызгание лидокаином чтобы меньше чувствовался первый вкол иглы), инфильтрационная анестезия 660 рублей, проводниковая анестезия 900 рублей. Из всего действительно требовало оплаты наложение лекарства и проводниковая анестезия. Все остальное вполне могло и должно быть сделано по ОМС. Я не против платных услуг, и считаю что можно ДОПЛАТИТЬ за услуги, оказанные вне ОМС. Но заставлять оплачивать все полностью это уже свинство.
Да еще и вдвойне обидно то, что развели на деньги своего же коллегу - на первой странице карты написано что я врач.
12
6
November 24, 2022
Хочу особенно выделить стоматолога хирурга Меликяна Ивана Артемовича очень хороший врач, в плане отношения профессионализма и безболезненного удаления трудных зубов !!! Огромное спасибо!!!
4
3
January 7
Ужасное отношение к пациенту.
4
February 22, 2023
Не знаю, есть ли слова культурные,... без мата, чтобы описать весь ужас происходящего. У врачей на ваш зуб 15- 20 минут. Сложный зуб, у которого много каналов, делать они не берутся. Начинается цирк. Я потеряла почти 4 недели, от боли я ночами выла, но врач Ковалев просто бездушный мизогин. Плевать ему на вашу боль. Дважды у него "не сработал "обезбол", дважды нерв зуба "не взял" аналог мышьяка. В итоге я сделала зуб платно и идеально в нормальной клинике.
11
2
March 16
Хирург стоматолог хамка трамвайная
March 23, 2023
Ндааа... Что за дикие люди там работают, это прям, как в 90-е! Отношение к пациентам, как с к скоту. На человека с острой болью наорали за то, что он не сильно страдает, типа вы слишком спокойный. Это жесть. По омс у них видать услуги надо с боем выбивать, а если на это нет сил то разведут на денежку. Я сама работаю в городской больнице, но так с пациентами у нас ни кто никогда не обращался. Буду подавать жалобу в ДЗМ- это однозначно.
10
3
February 16, 2023
Самый классный стоматология мне очень нравится, советую всем специалисты руки золотые отношение к клиентам просто супер, время ожидания не слишком много.
4
5
June 8, 2023
Плюсов нет. За удаление дистопированного однокоренного (не мудрости) зуба хирург запросил 15 600. Плюс хирург не смог правильно посмотреть снимок, хотя я показывала на снимке зуб. Он показательно перевернул снимок и консультировал меня по другому зубу, уверенный в своей правоте. Хотя я прекрасно знаю свои зубы и каждый узнаю на снимке. Некомпетентность и чудовищные запросы по деньгам.
7
August 3, 2024
Квалифицированный доброжелательный персонал.
1
June 29, 2022
Записался за 1 месяц к стоматологу, поправка по ОМС (бесплатное).
На приеме у стоматолога, предложили сделать "платную" пломбу - легкий кариес.
Спросил что по цене - 3500.
Уже много за легкий кариес который в начальной стадии. Внутренним голосом я чувствовал что не стоит. Но согласился по своей же тупости.
Начнём с того что я предполагал что не стоит делать платные зубы в бесплатной стоматологии. Что было дальше:
1) Это небрежное отношение, все быстрее - быстрее. И это связано с тем что по записи 15 мин на прием.
2) Говорить о комфортном лечении в мое случае не приходится. Ибо есть с чем сравнивать.
3) Осмотр зубов был "на отвали", приходилось 2 раза стоматологу указывать где стоят пломбы, это я к тому что- при должном осмотре все пломбы можно увидеть. Опять же 15 мин на клиента...
4) По завершению установки пломбы, 3 раза подпиливали пломбу и не могли добиться необходимого результата.
Это я к тому что при начинающемся кариесе - смеси на зуб навалил столько что подпиливать ее 3 раз - может быть просто докапываюсь, но ранее в моей практике не было таких (подпилов), а точнее в таком количестве.
По итогу я сказал что все ок, хотя ничего ок не было...
5) Пошол на оплату, делали зуб без анестезии - по моей просьбе.
На кассе цена уже была не 3500, а 3700 руб.
Прекрасны показатель нае*алова.
6) Поправлять пломбу пошол в платную стоматологию, за 500 руб все сделали.
Осмотрели все зубы, поправили свежую пломбу, и шлифанули зуб который корябался слегка.
Итог: небрежное отношение, вежливые с этим проблем нет.
Цена на словах одна, на кассе другая - просто нае*алово.
Все в темпе, все быстро - страдает качество, 15 мин на человека! И неважно платно бесплатно, время есть время.
Больше в бесплатную поликлинику не ногой. Лечился в платных, так и буду дальше лечиться, никаких больше экспериментов с бесплатными по ОМС.
21
6
September 13, 2023
Отвратительное отношение к людям,с острой болью не могли найти карту,слали с кабинета в регистратуру и назад,отказывались принимать, из-за карты которая потерялась у них же в стоматологии.Хамят,посылают из очереди в очередь
3
June 19, 2023
Была 19 июня 2023 года первый паз в этой клинике. Кикзабаева приняла любезно. Но когда услышала, что хочу ставить бюджетную цементную пломбу, интерес ко мне потеряла. Сверлила так быстро, секунд 10.залепила, пока. А могла бы сказать, что чистку вам надо. Куда там, это ведь пенсионерка. Ой, ей и вы такие будете! Больше не пойду туда! К другой клинике прикреплюсь! 🤦♀️
12
December 18, 2022
В пятницу утром приехала в стоматологию с острой болью. Надулся флюс, Десна почернела. Талонов не было свободных, но с острой болью мне некуда было больше идти, я знаю, что в моем случае должны принимать без талона. В регистратуре мне сообщили что хирург уехала на вызов к лежачему больному. И что мне придётся ее долго ждать. И потом, когда врач вернётся, она сначала примет тех, кто по талону, потом меня. Мне пришлось ехать домой. Ждать я не могла, сильно болела десна и из школы в обеденное время нужно было забирать ребёнка. Мне пришлось заняться самолечением. Прочитала в интернете что делать. Купила антибиотик в аптеке. Полоскала содой и солью. Пила обезболивавшие. Выдавливала гной руками. Я не специалист, но умереть от боли не хочется. И очень было страшно на тот момент, когда мне отказали в помощи. Идти в платную клинику позволить себе не могу. Я многодетная, в нашей семье работает только мой муж. Сразу напишу, что со мной вежливо разговаривали. Но у меня несколько вопросов. Почему меня с острой болью отпустили домой? Разве не должны были оказать помощь в любом случае? Почему только один врачу на такой случай? Почему не мог принять другой врач, ведь в поликлинике он не один? И почему, если бы я дождалась врача, он принял бы сначала тех, кто по талонам? Ведь я находилась в опасной ситуации. Я не знаю, какие будут последствия самолечения. И я считаю, что со мной поступили неправильно
15
3
October 15, 2022
Люди! Если не хотите, вообще, остаться без зубов, проходите мимо эту муниципальную стоматологию. Мне удаляла зубы хирург Истратова. Боже упаси к ней попасть! Один зуб удалила так, что проткнула гайморову пазуху и пришлось делать операцию под общим наркозом в чел-лиц.госпитале. Другой зуб( всё удаляла за один раз) так удалила, что раскурочила всю десну. Прошло два месяца, оказалось, что обломки корня остались в десне. Запомните -хирург ИСТРАТОВА. Обходите стороной. Мало того, хоть услуги и бесплатные, но буквально каждый врач открыто говорит, что ему надо дать денег и называет сумму. Без всякого стеснения. А врачи -полный отстой, как наподбор - безрукие! Очередей, конечно, нет. Но в этой стоматологии реально покалечат!!!
15
5
May 1, 2024
Замечательный врач Георгий Владимирович. Спасибо ему большое!!!!
3
2
May 17, 2022
Обращаюсь к Главному Врачу данного заведения Елене Арнольдовне! Был на приёме 4 мая в 13.40 у врача стоматолога Ковалева Д. А. принял меня аж на 10 минут раньше, нужно было запломбировать небольшую пломбу на зубе мудрости. Врач даже не спросил меня нужна ли заморозка, а сразу начал сверлить живой зуб, я до терпел боль сколько смог и вырвался от бор машины и говорю может сделаем обезболивающий укол на, что получил ответ а там уже всё, после чего кое как замазал мне дырку и даже не смог сделать это нормально оставил щель в которую попадает еда! В результате чего через неделю во рту опять появился неприятный запах, так как мало того, что он не дочистил зуб должным образом так и ещё плохо запломбировал! Елена Арнольдовна, что же Вы так расспустили свой персонал, они же только готовы работать платно, но и то закрадывается сомнения в их компетенции... Может Вы занимаете свою должность не по совести и Вам пора на должность пониже, чтобы научиться качественно работать и контролировать лучше своих подопечных?!
30
5
January 9, 2023
Доктора,к кому я попадала являются специалистами своего дела.К пациентам внимательны.На поставленные вопросы стараются ответить максимально четко..Мою проблему решили крайне быстро и качественно.Приемы проходят по записи,практически без задержки.Во всяком слуае,у меня не было.Спасибо персоналу!
4
1