Doctor Kovrov
1474 reviews
November 9, 2024
Очень понравилось качество чистки ковров.Привезли как новые..чистые, без запаха и без заломов.Никаких пятен грязных не осталось.очень хорошо почистили.в будущем буду только в этой фирме заказывать чистку
1
November 8, 2024
Очень довольна результатом чистки ковра, качество работы + скорость исполнения, видео мойки моего ковра на станке - приятно удивили меня! Рекомендую.
1
March 29
Очень понравилось как почистили мой ковёр, не нарадуюсь. Очень удобно, недорого, близко. Молодцы. Рекомендую.
December 14, 2024
Вы волшебники!!! Забрали старый ковер ,привезли новый!!! Спасибо большое за Ваш труд!!!организованно,четко,быстро, качественно!!
February 2
Спасибо, за продление жизни нашего старенького коврика! Наш маленький домашний приют очень доволен чистотой и свежестью. Котики счастливы 😻
1
December 29, 2024
Пользуюсь услугами Доктор Ковров не первый год, Очень удобно! Приехали забрали и привезли чистым! Всё понравилось ! Рекомендую!
December 1, 2024
Ковёр 100% шерсть 40х годов, висел на стене, был очень пыльный. Приехал после стирки в отличном состоянии, как новый.
Второй ковёр из вискозы лежал на полу был затоптан выглядел замученным, тоже после чистки вернулся, красавчиком. Спасибо огромное компании за отличную работу.
Отдала в чистку третий ковёр.
1
March 9
Отличная работа. Качественно вычистили шерстяной ковер 2х3м . Ковер стал как новый. Без запахов от животных , никакой шерсти животных и даже не нашла пятен , которые химчистки не могли убрать
1
August 30, 2024
Лет пять являлась клиентом Коврова, была подписана на группу вконтакте, с удовольствием смотрела их супер-видюшки). Приятные, клиентоориентированные, цены гуманные. Прямо втянулась. Но что-то пошло не так: сдала им свои обычные 4 ковра в чистку с уточнениями размеров, высоты ворса и состава. Назначили цену в 545 руб за метр. А дальше звонит мне технолог, который говорит, что один ковер (ИКЕЯ безворсовый) производства Индия, и он будет стоить 800 рублей метр, а второй - ручной работы (Дагестан), и он, внимание - 2000 рублей за метр. Т.е. 12000 ре за почистить коврик. И на все мои: "А что случилось, вы же все эти ковры чистили не раз?" - ничего не последовало, кроме, "А вот теперь вот так вот, может, у нас технологии изменились..." Попросила перезвонить менеджера. "Не будет Вам никто звонить! Мы просто чистить не будем за другие деньги!" "Так Вы же их уже чистили не раз, и вас ничего в них не смущало! - Ну а теперь не будем! И звонить Вам никто не будет. Вернем грязными".
Написала в группу в комментариях - меня заблокировали за спам).
На сайте в ценах ни полслова ни о каких 2000 за метр.
Жду свои коврики обратно, думаю жалобу в Роспотребнадзор писать. Наверное, раньше нас, клиентов, было мало, надо было любить и беречь. А теперь можно развернуться во всю профессиональную широту на потоке. Ну уж очень некрасивая ситуация.
9
June 15, 2024
Обращаюсь уже второй раз, и снова всё супер! Ковер, как новенький, чистый, ничего не повреждено . Всё быстро, четко, удобно. Очень приятно, что приезд курьера заранее согласовывается по времени, сам курьер тоже отзванивается, никаких неудобств. Спасибо!
1
October 17, 2024
Пользуюсь услугами «доктор ковров» не первый раз. Очень довольна качеством чистки ковров, стоимостью и сервисом. Приехали, забрали, постирали, привезли. Ничего лишнего, без головомойки. Рекомендую.
November 2, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность всей команде " Доктор Ковров" Быстро забрали, чисто постирали, вернули сухой и чистый без запаха химии.
March 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за доставленное удовольствие от результатов работы по чистке моих трех ковров. Кстати хочу заметить , что один ковер был почищен бесплатно, по акции(2+1), что тоже очень приятно. Все работы дополнительные( оверлок проклейка швов были со мной оговорены, подтверждена необходимость работ приложенными фотографиями) . Огромное спасибо девушке работающей на оверлоке , была очень приятна её забота. Никаких назойливых"втюхиваний" дополнительных работ не было, что тоже отметила. Были предложены, в качестве информации еще производимые ими работы, но мне они не потребовались. Ковры забрали с квартиры и принесли прямо в квартиру, никуда ехать не пришлось. По срокам- как и обещали, за неделю. Ковры вернули чистые , свежие, яркие и отремонтированные. Хожу и любуюсь. Однозначно рекомендую эту компанию. Никаких нареканий: от девушки принимающей заказ( вежлива, приветлива и всю информацию, которая меня интересовала объяснила, посоветовала как мне будет дешевле и удобнее, в общем одни плюсы и восхищения. Респект и уважение.Доставка - заранее позвонили, оговорили удобное время и за 20 минут еще раз позвонили и предупредили. Хочется отметить, что доставка, тоже очень приятные и аккуратные люди, что подчеркивает уважение к клиентам.
Сегодня получила и сразу пишу отзыв. Рекомендую однозначно!!! Оценка из 5, 10!! Если вам надо почистить ковры, то вам сюда!
5
February 1
Большое спасибо Доктору за ковёр. Я искренне считала, что дешевле будет новый купить, но отстирали так, что лучше нового стал. Я очень довольна.
April 2
Результат превзошел все ожидания. 7 дней и ковер как новый)
Обговорили заказ и стоимость в вотсапе, оформили заявку. В понедельник курьер ковер забрал, а следующий понедельник вернули как будто совершенно новое изделие)
Не пожалела, что доверилась.
Цена приятно удивила. Не было наценки за выезд за город (+8 км от КАД)
January 25
Мы уже стали постоянными клиентами, ковер чистят супер профессионально, ни одного грязного пятна не останется . Единственный минус - что не добавляют парфюм, а так хочется, чтобы ковер имел приятный запах после стирки)))
August 11, 2024
Уже не пкрвый год отдаю сюда свои ковры. Отличное качество выполнения заказа, сроки. Если надо,можно добавить дополнительную обработку,сделать мелкий ремонт. Персонал вежливый и пунктуальный
Большое спасибо за работу. Понравилось все . Сроки выполнения, цена,качество работы,качество обслуживания. Рекомендую всем своим знакомым.
2
December 12, 2024
Большое спасибо за новую жизнь моего ковра, он стал как новый🤗 Забрали и привезли очень оперативно, персонал вежливый, очень довольна, Спасибо!
1
December 13, 2023
Огромная благодарность коллективу Доктор ковров за отлично выполненную работу,за очень доброжелательный персонал Сдала очень старенькие грязные 3 ковра(по акции 2 ковра по цене 3)Привезли ковры просто не узнать-как новые,там где края растрепались все оверлочили,причем диспетчер была всегда на связи,показали как отстиралось,варианты ниток для для оверлока,все согласовывалось,Еще раз огромное спасибо
С наступающим Новым годом вас ,успехов ,здоровья и процветания!
5
1
November 23, 2024
Заказывала стирку двух ковров, один из вискозы. Почистили отлично, особенно не могу налюбоваться на свой беленький вискозный ковер. Оплатила по терминалу дома, чеки/квитанции все выдают. Спасибо, услугами довольна.
May 7, 2024
Спасибо огромное коллективу Доктор Кавров, отличная команда, доброжелательный персонал, отлично выстроена логистика, всё вовремя , ковры приобрели первоначальный вид, я очень довольна!!! Спасибо!!!
1
November 5, 2024
Заказывали чистку двух ковров шегги. Один из них пережил два переезда и был довольно чумазый с застаревшей грязью. Качество на уровне. Забрали и привезли. По графику озвучили 7-10 дней. Сделали быстрее. Рекомендую.
December 1, 2024
Большое спасибо. Качественно, удобно и оперативно! С чистой совестью могу посоветовать всем знакомым!
1
August 18, 2024
Спасибо за прекрасно выполненную работу! Быстро, четко, качественно! Результат превзошел мои опасения и ожидания, что стало приятным эмоциональным бонусом))))
2
September 21, 2024
Все прошло отлично! Вежливый персонал, забрали на следующий день после заявки, вернули на 4й день. Ковер хорошо упакован, чистый (как новенький), без запаха ( до чистки имел неприятный запах). Прислали видео процесса чистки - очень приятно и интересно. В общем отличная работа! Спасибо!
1
February 3
Молодцы! Очень клиента- ориентированная компания! Учли все нюансы, все быстро четко и в срок. Все недочеты у ковров убрали! Спасибо
1
August 15, 2024
Почистили ковры с высоким ворсом просто прекрасно!!! Очень довольна этой компанией,рекомендую всем.Буду так же рекомендовать всем своим знакомым и друзьям!Сервис прекрасный,персонал замечательный! Ребята, спасибо вам всем огромное!
2
March 31
Отличное качество работы. Ковер чистейший, запах супер! В целом работа компании - на отлично ! Однозначно рекомендую !
November 21, 2024
Заказывали чистку двух ковров. Работа сделана отлично.Доставка работает чётко.Мой чёрно-белый коврик стал контрастным, радует меня чистотой.
Спасибо. Буду обращаться к вам в будущем.
1
October 20, 2024
Отличная компания. Все работы по чистке ковров проведены качественно и в срок. Пользуюсь услугами данной компании уже 4 раз. Рекомендую
August 13, 2024
Всё замечательно , забрали , прислали даже маленький эпизод чистки ковра ( вообще 🔥 , очень полезный аргумент в вашу сторону ) , потом привезли. Но есть одно - организуйте связь с доставкой , совсем не удобно , когда обозначено время привоза ( например с 18.00 до 22.00 ) и возникла необходимость отсутствовать дома на 20-30 минут и нельзя связаться с водителем , уточниться по времени.. Это плохо , исправьте , пожалуйста , такой момент. Тогда ваши 5 звёзд 100% будут !!
September 14, 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированность на высшем уровне. Заранее договорились , приехали вовремя. Ковры постирали, оверлочили. Все допуслуги по договорённости. Ни чего не навязывают. Ковры все как новые, даже лучше. Обратно привезли в заранее обговоренное время. Все супер. Рекомендую 100%. Буду пользоваться вашими услугами и обязательно рекомендовать знакомым. Спасибо вам огромное. Мы довольны.
1
March 19
Периодически пользуюсь услугами "Доктора Ковров" 🤗😁всегда довольна проделанной ими работой. Начиная от приёма заявок, заканчивая работой курьера. Сама стирка всегда на высшем уровне ❤️
March 21
Рекомендую👍Вовремя забрали, вовремя привезли чистые ковры. Цены приемлемые, менеджер всегда на связи. Отличный сервис.
October 22, 2024
Сервис очень огорчил. Надменные неприветливые специалисты. Возможно, они хорошо чистят ковры, но до этого даже не дошло. Остановились на стадии оформления и поняли, что с таким настроением, когда люди не хотят делать свою работу, ничего дельного не выйдет. Отказались.
1
October 11, 2024
Хотела выбросить ковер, но узнав цены ,решила почистить и не прогадала. Была просто потрясена результатом. Буду всем советовать данную компанию. Приятно встретить предпринимателей которые честно относятся к своей работе. Да и все было выполнено в срок как заранее оговаривалось
1
1
March 2
Спасибо большое! Год сомневалась, заказать стирку или нет. Решилась. Результат потрясающий. Мой белый ковер потускнел, ворс помялся. А теперь после вашей работы, он снова, как из магазина. Белый и пушистый. Спасибо.
July 22, 2024
Долго не могла решиться сдать ковры в химчистку. Боялась, что испортят, и лучше купить новые. Ухаживала сама, как могла. Но после хороших отзывов, всё-таки решилась. И не разочаровалась!
Позвонила, договорилась, приехал молодой человек, забрал ковры, а через неделю привезли назад. Во время чистки мне писали смс , уточняли, посоветовали сделать оверлок.
И вот: ковры, как новые! Было белое пятно на светлом ковре от ножки стола, так я его и не нашла. Весь ковёр стал белый, мягкий, с приятным запахом. Ничуть не пожалела, советую всем воспользоваться услугами и дать новую жизнь нашим любимым вещам! Спасибо Вам за ваш труд и скидки! 🙏🙏🙏
2
November 9, 2024
Пользуемся услугами данной компании уже несколько лет. Нареканий никаких нет, качество чистки на отлично. Доставщики с юмором и хорошим настроеинем!))
1
April 5
Всё на должном уровне,сроки соблюдают все пожелания учитываются.Очень вежливый персонал,доставили до дверей. Рекомендую данную компанию своим знакомым.
November 13, 2024
Впервые воспользовалась услугой чистки ковров, и жир было лучшее решение! Ковры как новые, быстро забрали и привещли в удобное время, стоимость адекватная! Буду обращаться ещё)
September 17, 2024
Пользуюсь услугами этой компании второй раз,обслуживанием довольна,ковры почистили хорошо.Еще очень нравиться скорость обслуживания,приехали,забрали ковры и так же быстро привезли чистыми,мне осталось только упаковать и отдать.Всем советую эту компанию,прозрачные цены,удобство обслуживания,скорость,качество.
1
August 8, 2024
Все очень нравится. Пользуюсь услугами чистки ковров уже не первый раз. У нас много кошек и ковры забиваются шерстью так, что цвета не видно и пылесос не спасает. Фирма чистит очень тщательно и бережно. Я рада, что обратилась именно к ним и всем рекомендую. Работники идут на встречу и стараются максимально соблюсти все пожелания. Вежливость, профессионализм и четкость в обязательствах лично мне очень импанирует
2
December 3, 2024
Прекрасная компания. Быстро забрали коврики, качественно почистили даже раньше заявленного срока. Так же быстро привезли обратно. Рекомендую однозначно.
September 8, 2024
Не первый год пользуемся услугами чистки ковров. Очень понравилось оперативность сотрудников, сегодня сделали заказ, а завтра ковры уже уехали на чистку. Ковры возвращаются в идеальном состоянии, чистые, без лишнего химического запаха. Так же очень порадовали сроки-неделя максимум. Всем знакомым и родственникам, советую именно эту фирму «Доктор Ковров». Ребята, спасибо большое за Ваш труд 🫶
1
February 16
Отличный сервис: вежливые менеджеры и курьеры, заказ выполнен в короткие сроки с отличным качеством! Рекомендую всем, кто хочет освежить свои ковры!
December 19, 2024
Сдала шерстяной ковер, был очень загрязнён, но данная химчистка справилась на пять с плюсом!!! Все чётко приехали в договорное время забрали, и также привезли. Данную компанию рекомендую!!!
September 17, 2024
Отличная химчистка ковров. Сдаю свой ковер молочного цвета второй раз. И второй раз он возвращается, как новый из магазина. В этот раз отдавала с доп. опцией по устранению запаха, т.к. пёся моя мне решила оставить на нем подарки, вонь была 🤬. И вот ковер мой наисвежайший, я понюхала 😂 Я рекомендую всем Доктор Ковров, все заберут и привезут в удобное для всех время. Благодарю 🌹
1
December 25, 2024
Довольно демократичные цены, качество очень хорошее, сервис удобный, я рекомендую однозначно!!!
September 13, 2024
Делали чистку светлого шерстяного ковра. Почистили хорошо. По времени все четко, как оговаривали, цена доступная. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании.
Спасибо за качество!
2
1