Doctor Kovrov
1474 reviews
February 21
Классный сервис, всё чётко и в срок. Менеджер и курьер спокойные и вежливые. Ковёр после чистки ароматный и мягкий.
1
February 8
После размещения заявки сразу перезвонили, договорились о дне, когда заберут ковер. Накануне подтвердили, и вовремя забрали.
Качество стирки отличное, рассматривала придирчиво.
Ещё оценила, что ранее озвученная цена не увеличилась.
Привезли в удобное время.
Очень рекомендую. Качество и обслуживание
January 22, 2024
Очень довольны работой всего коллектива. Обслуживание на все 100! Все четко, понятно, оперативно!
Приятное общение по телефону, начиная с приема заявки. Информацию донесли в то время, как и обещали. Водитель предварительно позвонил о времени приезда. Никакой задержки, все четко.
Нисколько не пожалели, что обратились в вашу компанию. Ковры получили чистые. Большое спасибо за отличную работу!
Буду рекомендовать вас своим знакомым! Работа организована на каждом этапе превосходно!
5
1
October 31, 2024
Отличная контора. Обратился за чисткой ковра,на которой были пятна крови. В одной из чудо-контор,не буду тут их рекламировать,мне сказали,что это невозможно!!! В итоге - в компании ДОКТОР КОВРОВ мне все отчистили,ковер стал,как при покупке!!! Рекомендую!
December 9, 2024
Заказывали чистку трёх ковров. Результатом остались довольны! Ковры чистые, как будто купили новые! Рекомендую всем данную организацию. В следующий раз буду обращаться опять к ним! Спасибо
1
August 28, 2024
Спасибо за чистые ковры!!
Очень удобно, мы проживаем в Красном Селе и это совсем не помеха для ребят, приехали, забрали, почистили и привезли! Все быстро, четко и аккуратно! Есть дополнительные услуги, что тоже подкупает!) менеджеры причтные, всегда готовы ответить на вопросы!
Еще раз спасибо!
1
December 20, 2024
Спасибо большое за вашу работу! Очень качественно все сделали. И цена приемлемая, лучше, чем у конкурентов.
1
January 5
Очень круто почистили вискозно-полиамидный ковёр. Привезли как абсолютно новый. Второй раз чищу этот ковёр. Эта фирма превзошла предыдущую, будем обращаться ещё.
November 1, 2024
Заказывали чистку ковра с вввозом из лома. Остались очень довольны, ковер как новый.
Спасибо Вам большое. При необходимости теперь будем обращаться к Вам.
1
July 18, 2024
Уважаемые представители компании!
Выражаем искреннюю благодарность за качественную работу по очистке нашего ковра. Ваше профессиональное мастерство и ответственный подход к делу позволили вернуть ковру первоначальный вид и сделать его снова приятным на ощупь.
Мы ценим ваше умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту и предоставлять качественные услуги. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады рекомендовать вашу компанию своим знакомым и друзьям.
С уважением, Надежда
1
2
June 25, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в компанию «Доктор Ковров». Сотрудники вежливые, внимательные. Ковры чистые, как новые. Отлично оверложивают коврики любого размера. Мастер оверлока делает свою работу очень хорошо. Звонит, уточняет цвет. Спасибо большое за вашу работу!
1
December 1, 2024
Очень крутые ребята!!! Быстро, качественно и недорого!!! Спасибо вам огромное за вашу работу!!!!
March 31, 2024
Все четко, быстро, чисто! Всем рекомендую. Я довольна- чистый ковер радует меня!
Курьры вежливые, приемщик заказов компетентно дает пояснения. Цена устроила. Буду пользоваться услугами доктора ковров 👍🏻
October 31, 2024
Просто супер! Доставка, цена, вежливость персонала! Спасибо! Так держать!🫶🏼 рада, что использую этот сервис, рекомендую!
December 22, 2024
В очередной раз обратилась за помощью в чистке ковра к Доктору Ковров: все сделали качественно. Я довольна и рекомендую их к сотрудничеству
October 3, 2024
Спасибо за отлично выполненную работу! Мой белый ковер почищен идеально, пятна все ушли. Срок чистки составил 5 дней. Очень оперативно забрали и привезли в удобное время.
1
October 24, 2024
Воспользовалась чисткой ковра. Долго решалась и теперь думаю, чего ждала. Почистили ковер очень хорошо, выглядит теперь как новый. Огромное спасибо за оказанную услугу .
October 25, 2024
Приехали забрали и вернули к заранее обговоренным датам и времени. Цену назвали сразу, в конце она не изменилась. Ковры очистили идеально, стали, как новые. Однозначно, рекомендую. Не пожалеете!
December 10, 2024
Всё чётко. Заказывала 2 раза чистку ковров. И точно буду ещё обращаться.
Ковры, которые я думала, не возможно восстановить, стали как новые-чистые и пушистые.
Очень вежливый персонал.
1
November 28, 2024
Отличный сервис по химчистке ковров!
Обращаюсь не первый раз и всегда получаю идеальный результат
Спасибо вам, двум друзьям уже посоветовала вас )
1
January 3
По светлому ковру размазали грязь, ни одного пятна не вывели, хотя пятна были не сложными, один край ковра вообще не видел чистящего средства. Кто там у вас работает и вообще,качество стирки как то отслеживается?!!! 5500 на ветер.
1
December 27, 2024
Живу в пригороде. Пользуюсь этой фирмой не первый год. Всё быстро и качественно. А главное, не дорого. Вы молодцы.
April 6
Забрали грязные ковры, по ходу выяснилось, что у меня некоторые ковры требуют ручной чистки, все оперативно обсудили. Через неделю вернули чистые- душистые. Отличная работа, спасибо!
April 2
Быстро.Забрали и привезли обратно.Позвонили для уточнения способа чистки.Почистили отлично.ковер чистый,сухой,без посторонних запахов.Пользуемся услугой второй раз,очень довольны.Рекомендуем.
December 25, 2024
Ковер увезли, привезли в обещенные сроки. Заранее предупредили, что засторелые пятна полностью не выведутся. Но в целом, я довольна работой, ковер стал мягким и расглаженным. Спасибо за работу.
1
August 1, 2024
В первый раз воспользовались услугами химчистки "Доктор Ковров" и не пожалели. Остались довольны всем: и качеством и оперативностью работы. Водителю отдельное спасибо) Рекомендуем эту компанию. Цены самые адекватные по сравнению с некоторыми другими фирмами Невского района.
1
2
June 7, 2024
Прекрасно вычистили ковер, обработали антистатиком и парфюмом. Приятный ненавязчивый аромат. Приехали, забрали, вычистили и привезли. Прекрасный сервис, обязательно буду пользоваться. Огромное спасибо!
February 4
Мой ковер лежал в сдаваемой квартире. К сожалению не сделала фото. Скажу так, он был черный от грязи. После получения я была приятно удивлена результатом. Могу с уверенностью рекомендовать «Доктор Ковров» .
1
January 24
Спасибо большое,очень довольна.Ковер стал ,как новый 25 лет назад покупала.Приятно пахнет.Всем рекомендую.А то раньше напольные становились грязными ,вы кидывали,а теперь можно отдавать в чистку
1
September 10, 2024
Отличный сервис. Курьер и забрал и вернул ковры в четко оговоренный срок. Качество стирки на высоте. Коврики и пледы как новые. Цены вполне приемлемые. Обращаюсь не первый раз. Всегда остаюсь довольна результатом. Компании процветания.
1
February 18, 2024
Пришло время почистись пару ковров, посмотрел в интернете по критериям: высокие оценки живых людей (это действительно можно понять), адекватные цены и услуги забора/доставки. Выбор пал на эту компанию, общее впечатление положительное. Срок чистки составил 8 дней с дня когда забрали (обещали 7-10 дней) . Стоимость финальной оплаты отличалась от первоначальной на 70 рублей, думаю что уточнение при измерении площади ковров перед стиркой (у одного длинный ворс), что на фоне 7тысяч (это два ковра, один из которых шерстяной и достаточно большой) считаю погрешностью не достойной внимания, только лишь для чистоты эксперимента. Перед стиркой позвонили и сказали что есть желтые пятна на белом ковре, и не известно как отстираются ( но мне не критично). Получил чистые ковры, готов рекомендовать. Конечно кто-то скажет что это не самый бюджетный вариант, безусловно соглашусь. Не было цели исследования всего рынка чистки ковров СПб, для получения лучшей оферты (свои критерии описал выше).
Разница в цвете фото, первый снимок при естественным освещении, второй лампы (с линейкой это было, без стало).
1
August 29, 2024
Сегодня воспользовались услугами компании, в частности специалиста Андрея. Мастер умничка, время визита ( были некоторые изменения ранее оговоренных с диспетчером) оговорил заранее, с собой была сменная обувь, всё необходимое из дополнительных мелочей для работы. Работу выполнил чётко, ответственно, без навязывания лишних услуг, калькуляция была подсчитана без обмана. Об эффекте работы, скажу через пару дней, когда высохнет, но по первому впечатлению все очень достойно!!!!!!
1
June 17, 2024
Отличный сервис, пользуюсь не первый год. Всегда идеально чистые ковры. Прекрасная логистика: увезли, привезли, всегда всё чётко и вежливо! Дальнейших вам успехов!
1
February 18
Я ожидала что отдать ковер на чистку будет сложно и дорого, оказалось все наоборот! Быстро приехали забрали и цена очень обрадовала! Ковер чистый и приятный!
1
March 8
Заказываем химчистку ковров уже не первый год .Всем довольны .Обязательно скоро закажем на второй ковер .Персонал всегда вежлив .
1
August 29, 2024
Увидела во дворе машину, забирающую ковры, и номер телефона. Решила позвонить и узнать условия. Девушка очень вежливо и подробно рассказала об услугах. И мне даже удалось в этот же день отдать ковёр.
Самое главное, что забирают и привозят прямо в квартиру. Цены адекватные, все чисто и не навязчивывают доп.услуги. Буду пользоваться дальше.
Большое спасибо за качество и сервис!
1
November 11, 2024
Спасибо большое вам за работу, ковер как новенький.
Доставка и оперативность связи на высоте!
Обязательно буду обращаться к вам.
November 2, 2024
Ребята молодцы. Сами забрали ковер, сами привезли. Химчистку ковра провели качественно и цена хорошая👍
August 29, 2024
В «Докторе Коврове» заказываю химчистку ковров и мебели уже несколько лет.
Справляются даже с самыми сложными загрязнениями и въедливым запахом (у нас была старая собака, которая спала на диванах и иногда портила их). Супер отзывчивые ребята работают, всегда на улыбке, поясняют при заказе, что можно сделать, выезжают оперативно. Курьеры-добрейшие и замечательные. Сервис и результат всегда на высоте. Ценю и рекомендую!
1
November 17, 2023
Спасибо, всей команде Доктор Ковров, за великолепно выполненную работу. Очень качественно и оперативно. Отдавала в стирку два "лохматых ковра" бело-бежевого цвета . Результат на 10 из 5. Ковры чистые и мягкие , ворс приподнялся, разводов и затеков нет с изнаночной стороны. Ковры коридорные по ним иногда и в обуви пройдутся .Молодцы ребята. Спасибо огромное.
2
1
August 1, 2024
Хочу выразить благодарность команде "Доктор ковров".
Все было быстро, чётко и чисто.
Очень доброжелательный персонал.
Рекомендую эту компанию.
1
December 3, 2024
Все быстро и в срок
Удобно что сами забирают и привозят)
Кавер реально как новый стал. Если честно думал что не отстирают его. Больше 10 лет его почти не чистили
July 31, 2024
Сервис удобный,согласование с забиранием и привозом по времени,когда удобно клиенту.Хотела постирать старый ковер из шерсти.Боялась ,что шерсть не выдержит стирки,но все прекрасно,пятна очистились,хотя доп услугу на пятна не заказывала.Цвет стал ярче.Единственное,по краю где закругления появились ,,волны,,но надеюсь,что отлежится.
1
June 27, 2024
Очень нравится эта фирма! Стирают отлично, ковры как новые, хотя им уже больше 20 лет и кошки постарались описали качественно!! Никакого запаха и грязи, ковры увезли и привезли)) удобно, как говорится стирка под ключ! Очень довольны сервисом и качеством стирки, рекомендуем!!👍🏻👍🏻
Супер оперативно! Заявили срок 7-10 рабочих дней, но постирали за два дня!! И удобно оплата картой при получении!!
1
January 9
Первый раз обратились за услугой в эту компанию, остались очень довольны. Наш ковролин, как новый! Большое спасибо. Будем ещё обращаться.
August 9, 2024
Профессионалы своего дела. Всё четко, качественно и в оговорённые сроки. Результатом очень доволен, рад что сделал выбор этой компании. Спасибо Вам за работу. С уважением.
1
December 16, 2024
Воспользоваться услугами по чистке ковра не удалось. В ультимативном порядке сообщают, когда курьер приедет за ковром. Названные дата и время мне были неудобны. Никто не спросил, когда будет удобно мне.
July 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Доктору ковров за за отлично выполненную работу - от первого обращения и до доставки чистого ковра... На всех этапах сотрудники были просто на высоте, я давно не получала такого морального удовлетворения от общения с людьми, любящими своё дело. Понравилось то, что сотрудники очень ответственно относятся к своей работе - на моем ковре была бахромп и в нескольких местах она начала распускаться, сотрудники сфотографировали эти недостатки , прислали фото и предложили вместо бахромы сделать оверлок и варианты ниток. Сделали всё замечательно, я осталась очень довольна. Буду рекомендовать вашу фирму родственникам , друзьям и просто знакомым. Думая и сама ещё не раз буду пользоваться вашими услугами. Спасибо вам огромное за ваш труд, за то что даете возможность сохранять в чистоте, ковры, которые дороги нам, как памать.... Можно, конечно купить новое изделие, но с этим взязанв приятные воспоминания! Желаю вам и дальше радовать своих клиентов!
4
1
October 11, 2024
Сдали ковер шерстяной в данную организацию и нам его испортили! Когда привезли после стирки ,мы стали проверять и на всем ковре белесые пятна,т.е. даже ворса нет!!! На что нам было сказано,что такой ковер был до стирки!!! Предоставлены фото типа до и весь ковер в белом пухе? Откуда он? Мы по ковру босиком ходили всегда тапки снимались и за ковром очень бережно следил муж!а еще нам технолог сказал,что это синтетический ковер,вот здесь и была допущена ошибка,т.к. ковер шерстяной! Не советую эту организацию!
1
October 15, 2023
Отлично проделанная работа. Рекомендовала друзьям для стирки детского ковра. Когда привезли, ребенок воскликнул: «Он, что всегда был такого цвета?!»😀 Свой тоже получила в полном порядке. Чистый, «взъерошенный», т.к. со временем затоптался и вкусно пахнущий. Спасибо, «доктор». Мы теперь только с вами! Ps. Работа была выполнена раньше ожидаемого срока, забор/доставка в удобный день и время. Ребята на приемке/выдаче пунктуальные, вежливые, спокойные. После расчета выдали чек. И да, круто, что доверяете и оплату берете после оказания услуги. Спасибо! Успехов и большего количества благодарных клиентов!
4
1