Domovenok
413 reviews
May 22, 2024
Не знаю кто оставил позитивные отзывы но я с таким кошмаром столкнулась впервые, заказала генеральную уборку,опоздали на 50 минут,хотя в приложении отметили что начали выполнять заказ, после того как я отдала ключ звонят говорят подойдите(как сказал бригадир потом нужно было им просто денег добавить еще 5 к в руки)мы не будем это убирать, мы отказываемся от клининга , я говорю не могу подойти, на меня орут по телефону всмысле почему?ок ключ консьержу оставляете и досвидания, через час звоню в компанию мне говорят они сидят у вас будут убирать когда доплатят, в итоге пришла и с качества уборки за 15 к мягко говоря опешила,на все у них находились отговорки у вас собака, у вас грязно было, в итоге застелили грязное постельное белье зачем то, вещи просто запихали как попало по шкафам и повесили так же, самая дорогая и самая ужасная уборка в моей жизни, берегите нервы,работники наглые,хамоватые,и совсем некомпетентные
2
January 4
Обслуживанием остался доволен. Убрали тщательно, приехали вовремя. Ответственные, профессиональные
October 4, 2024
У самой руки так и не дошли)), заказала клининг.
Теперь у меня в ванной белые стены, как будто ремонт сделала. Вот что значит - профи.
И особо понравилось,что можно закрепить одного клинера на постоянной основе. И глажка белья, это просто больное место.
April 1, 2024
Заказывали уборку, приехали в назначенное время, уборка прошла достаточно быстро и очень качественно. Хочется высказать благодарность за проделанную работу) Очень довольны результатом, рекомендую!
1
December 11, 2024
Отличная компания по уборке.После праздника в квартире был бардак и мусор.Приехали всё убрали и получилась конфетка.Очень советую.
January 11
Я воспользовалась компанией «Домовенок» и она на меня произвела пол ожительное впечатление. В дальнейшем еще буду пользоваться ею
March 6
Очень довольна сервисом! Заказала генеральную уборку через сайт, очень удобно, что можно сразу рассчитать стоимость. Уборка выполнена на высшем уровне, и что важно — без моего присутствия, чувствую себя спокойно. А еще можно закрепить постоянного клинера, что очень удобно!
1
March 28, 2024
Решила воспользоваться услугами клининговой компании. Приехали без опозданий, что меня очень удивило. Три девушки очень быстро убрали квартиру, окна помыли. Залезли буквально в каждый уголок, не думала, что у н ас так было грязно. Квартира после уборки просто блестит. Отдельное слово о ванной. Плитка просто сверкает, в нее можно смотреться, как в зеркало. Краны - как будто только из магазина. Ванная, которая прилично уже заросла известью - и та отмыта до блеска. Спасибо!
2
April 1, 2024
Заказывала генеральную уборку.Уборка прошла до статочно быстро и качественно.В квартире теперь идеально чисто,окна вымыты.Однозначно рекомендую данную компанию.Спасибо большое!
1
March 11, 2024
Заказываю уборочку уже второй раз
Каждый раз домовита приходят хорошие, все детали убирают
Я довольна
Один раз уборку перенесли правда, однако скидку за поддерживающую уборку сохранили
Благодарю за чистоту, с двумя мальчишками это очень помогает ☺️
2
October 24, 2024
Всегда все отлично убирают , удобно что есть приложение , всегда можно подобрать время , специалисты супер , рекомендую !
1
March 23
Привлекло внимание предложение "уборки без присутствия хозяев". Как оказалось, это действительно удобно и безопасно. Всё сделали аккуратно, никаких нареканий. Буду пользоваться снова.
March 6
Заказывал генеральную уборку с химчисткой – все сделали идеально! Квартира блестит, запах свежести, даже старый диван как новый. Очень удобно, что можно все оформить через сайт и не присутствовать при уборке. Буду обращаться еще!
1
January 20
Убирают хорошо, претензий нет.
Раньше были более адекватные цены.
Но за уборку кв 60 квадратов 17-18 тыс это очень дорого!
October 16, 2024
Пользуюсь услугами данной компании . Всегда беру поддерживающую уборку +. Работу делают довольно хорошо. Время и дату можно рассчитать на сайте , что очень удобно.
October 2, 2024
Заказывала генеральную уборку. Осталась довольна. Убрали хорошо, еще большой плюс что есть приложение и можно заранее расчитать стоимость заказа
March 24
Заказывала уборку в "Домовёнок". Все сделали быстро и качественно, даже без моего присутствия. Особенно порадовала возможность рассчитать стоимость заранее и оплатить онлайн. Теперь планирую воспользоваться их услугами регулярно.
March 23, 2024
Обращался в эту компанию за помощниками по генеральной уборке. Ребята приятные, исполнили все мои пожелания. Чисто и опрятно выполнили свою работу.
1
March 25
Убрались быстро, качественно по хорошей цене.Сделали химчистку.
April 4, 2024
Впервые решила заказать повседневную у борку квартиры. Клинеры приехали в назначенное время, уборку сделали качественно и быстро. Запах чистящих средств минимален, этот момент очень порадовал, так как дома ребенок и собака. Я осталась довольна.
February 25
Заказала уборку через приложение, и всё прошло хорошо. Удобный интерфейс, возможность выбрать время и тип уборки. Очень рекомендую всем, кто ценит своё время!
1
1
April 7, 2024
Работа клинеров определенно заслуживает положительного отзыва. Нужно было убраться после ремонта. Приехали вовремя, убрались очень качественно,окна тоже хорошо отмыли. В общем,без претензий.
April 23, 2024
Генеральную уборку постоянно переносят, нельзя рассчитывать что все будет сделано в этот день. Заказала ген.уборку 2 раза переносили на третий раз вечером подтвердили, уточнили нюансы, а в назначенное время просто никто не приехал. Когда сама связалась, сказали,что не смогли дозвониться и отменили уборку, даже не сообщив. При этом уборки по графику проходят нормально без срывов.
1
March 12
Химчистка диваноа было проведена успешно мне всё понравилось спасибо.
1
September 23, 2022
Пользуюсь примерно год. В целом все нр авится. Убирают довольно тщательно. Приходят вовремя. Очень удобное приложение, легко менять время. Есть акции и скидки за регулярность. Вроде можно оставить им ключ и не тратить время, чтобы встречать домовенка, но я так и не удосужился пока это сделать. Из небольших минусов - вроде прописано, что при регулярной уборке закрепляется конкретный исполнитель, фактически часто разные. Но, так как убирают все хорошо, это и правда не большой минус. Советую.
2
2
January 3
С рождением второго ребенка, стало не хватать времени на уборку.. Пользовалась услугами Домовенка и осталась довольна: приняли ко вниманию мои пожелания, помогли разобраться с накопленными делами. Понравилось, что приехали в то время, в которое я просила (чтобы дневной сон детей не нарушить)
1
June 7, 2023
Прекрасная компания. Милая приятная девушка быстро и чисто прибирала мне квартиру. Обо все договорились сразу, плюс к этому самые демократичные цены. Соотношение цена - качество 🔥🔥🔥
1
3
December 30, 2024
Заказывали клининг в этой компании. Удобно, что на сайте можно по калькулятору рассчитать стоимость. Клинеры приехали вовремя, провели уборку на 5 баллов, все понравилось
January 17
Компания произвела на меня хорошие впечатления, работают профессионалы!!!
1
November 19, 2023
Компания очень испортилась! Начала сотрудничество с ней год назад. Разные приходили уборщицы. Но в основном постоянно были какие-то недоделки. Один раз заказ отменили, но предупредили заранее и перенесли заказ. Почти полгода не обращалась и вот решила снова воспользоваться услугами. Это какой-то ужас! Вчера пришло подтверждение заказа. Но никто так и не пришёл. Никаких извинений, сообщений. Попыталась позвонить уборщице. У неё телефон переведён на автоответчик, по которому отвечает робот и задаёт вопросы, на которые даже не предусмотрено время для ответов. Издевательство! До офиса не дозвониться. Предусмотрен только перезвон клиенту. Но никто так и не перезванивать. Ни в коем случае не рекомендую с ними связываться, если хотите, чтобы ваше жильё было качественно и своевременно убрано.
5
March 31
Сначала сомневалась, стоит ли доверять уборку незнакомым людям, но всё-таки решилась заказать. И не пожалела! Сайт простой и понятный, а сотрудники приехали ровно в назначенное время. Работали быстро и аккуратно, ни одна пылинка не ускользнула от их внимания. Теперь думаю сделать уборку регулярной-уж больно удобно и комфортно!
February 23, 2024
Отвратительное качество работ, нужно буквально ходить за ними и показывать пальцем где что помыть. В результате все таки не доследила за мойщиком окон. Все окна в подтеках, заметила не сразу, так как на солнце не видно. Попросила приехать перемыть, но мне отказали, так как видите ли прошло 2 дня, а претензии принимаются в течении одного! Больше услугами этой конторы не воспользуюсь, и вам не советую.
2
2
January 22, 2024
Очень долго пользовались усл угами, удобная форма заказа, неплохие клинеры (но не всегда). Но несколько раз заказ отменяли накануне. Последней каплей стала отмена заказа на 30 декабря вечером накануне, разумеется перед НГ уже клинеров было не найти, пришлось самим убираться. В ответ только извините, ничего не можем поделать. Больше обращаться не будем.
1
August 7, 2023
Заказывала уборку квартиры. Начиналось все хорошо: приехали трое клинеров, чуть позже приехал мастер по химчистке мебели. Надо сказать, что в квартире несколько месяцев не жили, до этого жил пожилой человек. До клининга был проведен косметический ремонт (следов ремонта не было). Но техника на кухне (холодильник, духовка, и т.п.) была в плохом состоянии. Через полчаса после начала уборки они зашли в комнату и сказали, что уходят, т.к. в квартире клопы. Я в полном шоке, т.к. ничего подобного не видела. Они сказали, что диван "кишит" клопами. Диван не старый, светло-серый. Клинеоы начинают пугать, что надо выбрасывать всю мебель, обои и прочее. Я, если честно, с клопами никогда не сталкивалась, в ужасе договариваюсь с мастером по химчистке о выносе дивана. А трое прекрасных женщин-клинеров просто убегают, смотрят на меня, как-будто у меня в квартире чума. Очень неприятно конечно. В конечном итоге несколько пришедших на помощь человек говорят, что и близко там клопов никаких нет. Я, рассмотрев повнимательнее мебель (напомню, мебель светлая), понимаю, что там просто катышки и соринки темного цвета. Никаких следов клопов конечно же нет. А я попутно понимаю, что ремонт же был, ничего подобного замечено не было. В итоге: чуть не выбросила мебель заказала дезинфекцию (успела отменить) ну и плюс очень много нервов потратила. Живу в этой квартире уже несколько месяцев, никаких клопов нет, естественно. Компания даже компенсацию в виде скидки какой-нибудь не предложила.
3
March 10
Профессиональная уборка, большой ассортимент и удобный красивый сайт где можно подобрать все под себя
1
June 14, 2024
Три раза переносили дату клининга, в итоге за сутки до назначенной даты позвонили и сказали, что все сотрудники разом уволились и услуга химчистки более не предоставляется. Просто ТРЕШ. ТАКОГО СЕРВИСА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.
1
December 29, 2024
Отличная клининговая компания. Помоги мне убрать дом после др. Сделали быстро и качественно. Рекомендую
February 13
Приехали, всё отмыли, погладили. Ключи оставлял без проблем. Сервис понравился.
1
December 8, 2023
Мне не нравится отношение компании к кл иентам.
Заказала поддерживающую уборку. Накануне позвонила и уточнила можно ли немного перенести время прихода сотрудника. Мне ответили, что это невозможно. В день уборки за 20 минут до назначенного времени, мне сообщают, что сотрудник опаздывает на 45 минут. У меня вопрос к компании: как так можно вести себя с клиентами!!!
1
July 17, 2024
Экономия на всем .
Приехали сотрудники по русски вообще не говорят.
Убрали 70 кв м квартиру с большими недочетами....
Действительно скупой платит дважды..
1
November 8, 2024
Отменили заказ за 5 минут до уборки с хамской формулировкой «Мы не смогли выполнить заказ, перенесите его». Ноль извинений, ноль бонусов. При этом в приложении заказ просто исчез — то есть я не могу перенести заказ, мне надо заново ввести все данные. «Потрясающее» отношение к клиентам.
1
June 3, 2024
ну такое себе. С одной стороны ничего так, с другой стороны - "шваброй посередине комнаты размазали". Никакого особого срача не было, заказывала поддерживающую уборку - я каждый день аналогичную делаю.
February 19
Отличное место, всем советую туда сходить!
1
March 7
Заказывал поддерживающую уборку после ремонта. Все сделали идеально! Рекомендую всем, кто ценит чистоту и порядок.
1
January 10, 2023
Очень приятно удивили; пробовала много других фирм и индивидуальных специалистов; но тут оказался самый лучший сервис. В приложении все понятно для заказа; стоимость была адекватна даже с учетом праздников! Пом ыли все очень чисто!
1
June 3, 2023
Очень сильно была настроена поработать с данной компанией! и отзывы хорошие, и менеджер клиентоориентированный. Назначили дату и время, все утвердили. Приезжаю к 9 утра. Жду специалиста, в 9.10 примерно начинаю звонить, никто трубку не берет, только робот мне проговаривает инструкцию. Написала ВК, ура! ответили. Сказали, через 45 минут приедет исполнитель. Ок, дождемся! Проходит час, я сама перезваниваю и спрашиваю, ну что? "Мы пока не можем дать точный ответ, мы вам перезвоним". Минут через 10 пишут ВК, что исполнитель не приедет! И предлагают мне перенести химчистку на следующий день! Даже не позаботились о том, чтобы сегодня и сейчас решить свой косяк! Я отказалась в итоге и заказала другую компанию!
Руководство клининговой компании "Домовенок"! У вас происходит полнейший балаган! Разберитесь со своими сотрудниками!
Никому не рекомендую данную компанию, только время из-за вас потеряла!!!
4
1
February 24, 2023
Воспользовалась услугами клининговой службы по совету коллеги. Я в восторге. Начиная от приложения и простоты заказа до скорости выполнения и уровня оказанной услуги. Огромное спасибо за чистоту в доме и контроль качества, за приятные бонусы, которые предлагают уже во время оформления первого заказа. Уверена, что будем пользоваться ещё
1
March 25, 2023
Пользовалась вчер а первый раз. Девушка пришла даже на 10 минут пораньше и не уходила пока тщательно не убрала всю квартиру. Все супер, я Мега довольна!
У меня дома двое детей: двухлетка грудничок и кот.
Долго не решалась взять помощницу, но девочки, оно того стоит! Я сама, в таких условиях, никогда не смогла бы так качественно убрать квартиру. Обычно только начнёшь, так то один отвлекает то другой.
Спасибо за такую помощь! Теперь буду пользоваться регулярно!
4
April 9, 2024
Необходима была убо рка после ремонта. Заказывала первый раз, удивило что даже с обоев пыль убрали! Как же чисто и хорошо стало.
2
July 30, 2023
Заказывали генеральную уборку. Прислали два человека, весь необходимый инвентарь был с собой. Сотрудники вежливые, сделали все быстро и качественно! Спасибо за работу.
1