Eapteka

Rating 4.4
840 ratings
Rate this place

388 reviews

Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительный сервис. Доставка во время не осуществляется
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Отвратительно стали работать: раньше заказы собирались и доставлялись в аптеку в течении дня, а сейчас по 3 - 4 дня ждёшь и не дождешься..
December 10, 2019
Делаю часто заказы через интернет, удобно что цена там ниже. Но иногда долго ждать заказанного поступления товаров в аптеку. Поэтому для срочных дел, лучше идти пешочком в ближайшую аптеку
6
Level 10 Local Expert
February 23, 2020
Думала что территориально удобно расположен но не учла что проблема с парковкой будет. В остальном все хорошо. Нет очередей. Обслужили быстро
2
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Продавцый очень адекватный и всегда добрие и там дешёвый лекарства всегда спасибо им и ихный началству
1
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Отвратительная работа самого сайта и тем более, операторов сбереаптки!!!! Заказы приезжают позже, чем это указано в заказе, если происходит какое-то изменение в заказе при помощи оператора, могут вылезти ошибки и в итоге в заказе удваиваются позиции или появляются ненужные товары!!! Никогда не связывайтесь с этой НЕДОаптекой!!!
4
Level 19 Local Expert
December 14, 2020
Отвратительно! Заказ делала на сайте, товар показан в наличии. Оплатила, в итоге звонок от оператора, что товара нет в наличии. В этот раз заказ удалось сделать, но срывают сроки доставки! Не советую СБЕРаптеку
3
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Звонила сегодня из поддержки девушка. Предупредить, что заказ не приедет вовремя (хотя буквально 5 минут назад через приложение оформляла), что приедет через несколько дней и не получится в выбранные даты. Заказ был в статусе «подтверждён», пришло письмо на почту, что всё будет доставлено в указанное время. Меня другая дата не устраивала. И результате девушка 1) Хотела мне дать единый номер аптек по спб, чтобы я сама обзванивала их в поиске нужных препаратов. 2) выдала фразу в раздражённом тоне « чего вы от меня хотите» , хотя позвонила сама 3) бросила трубку, когда её не устраивали мои ответы, что мне другая дата неудобна
5
1
Level 13 Local Expert
May 23, 2019
Очень удобно делать заказ через сайт. Демократичные цены. Быстрая доставка в аптеку. А в самой аптеке явно надо менять руководство. За кассой работает одна девушка. Работает быстро, вежливо. К ней претензий нет. Стоит очередь. Открыто ещё окошко. Но там никого нет. За стеклом ходят ещё три девушки... Непонятно чем занимаются. На вопрос: может ли кто-нибудь подойти ко второму окошку - ноль реакции.
3
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Низкие цены при заказе в интернете, удобно, рядом остановка трамваев.
Level 17 Local Expert
August 20, 2021
Не очень стоять в очереди на улице, особенно в холодную погоду. А так заказывать лекарства можно через интернет.
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Периодически попадаем на фармацевта-хамку. Одна и та же. С остальными всё комфортно. И именно в её смену нет дешёвых препаратов. От аллергии и обезбаливающее. Часто очереди с неработающими кассами в присутствии других фармацевтов. Можно быть и дешевле.
6
August 20, 2021
Тоже хорошая аптека, недавно про нее узнал, тоже стараются влиться в рынок и это вроде бы получается!
3
Level 6 Local Expert
March 21, 2021
Отличная аптека,рядом с домом,цены с промокодами очень хорошие
3
1
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Медленная обработка заказов, если есть необходимость воспользоваться сервисом - лучше обращаться заблаговременно
1
Level 22 Local Expert
July 11, 2022
Хорошая онлайн аптека. Быстро качественно адекватно.
1
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Одним словом- молодцы!👍👍👍
1
Level 12 Local Expert
August 4, 2020
Заказ доставляли дней 10. Из 3-х одинаковых позиций товара - один пришел крошечного объема по атомной цене. (выкупили, не ожидая подвоха=обмана). Написали в клиентскую службу, но ответа нет и уже точно не будет 2-3 месяца прошло. Доставкой этой организации лучше не пользоваться. есть 21 аптека самовывоза. НО, при оформлении заказа все они выдают "недоступно к самовывозу" (кроме их собственных, не удобных для меня, пунктов). Дозваниваться и выяснять уже не хочется, есть и другие аптеки. Желаю е-аптеке когда-нибудь наладить свою работу и учитывать интересы клиента тоже. Добра и процветания!
2
1
Level 19 Local Expert
October 31, 2020
Часто заказываю лекарства здесь. Большой выбор. Но правда не всегда чёткая доставка
1
Level 4 Local Expert
April 10, 2021
Заказ по интернет. Собрали быстро. Ценник не много дороже.Нужно было срочно. Поэтому воспользовались этой аптекой.
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2020
Заказали препарат, пришёл со сроком годности до июня 2020 года, а в заказе стоит до июня 2021. Каждый день нас кормят "завтраками" о том, что с вами свяжется менеджер и скажет когда приедет курьер, чтобы заменить лекарсвтва. Ждём с 9 марта, так ни кто и не звонит. Пожалели о том, что выбрали эту сеть.
4
2
October 12, 2020
Я забираю сама из ближайшей аптеки, удобно, хотя цены не самые низкие, но все равно часто ниже розницы.
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Самая плохая аптека, ужасный сервис, сделала заказ, все сроки прошли, заказ так и не дождалась, позвонила на горячую линию, оператор ничего не смог сказать, зря потраченное время. Клиенты им не нужны.
4
1
Level 23 Local Expert
August 8, 2020
Базовая розничная точка Е-аптеки.ру. некоторые позиции в интернет-аптеке приятно удивляют. В основном ценник выше среднего по инетовским аптекам
1
July 21, 2022
Нет технической возможности отменить заказ, если в аптеке товар отказались продавать. Некорректная работа операторов чата.
1
1
Level 5 Local Expert
April 24, 2020
Очень удобно забирать заказы, иногда бывают задержки, не критичные. Провизоры всегда очень вежливы.
3
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Находится рядом с домом, нормальные цены. Заказываю всегда онлайн через приложение
3
1
Level 6 Local Expert
January 7, 2021
Указан режим работы до 22.00. 7 января, в 20.00 - все двери закрыты, много людей так же подходили и разворачивались. Отвратительно! Трата времени. Сбер - в топку!
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Приятная аптека в которой всегда помогут и расскажут все до мелочей , спасибо
1
1
Level 12 Local Expert
September 12, 2020
Рекомендовала эту аптеку подруга. Действительно цены ниже, чем в других аптеках, а если оформить заказ через сайт, но стоимость будет ещё меньше!
4
Level 22 Local Expert
January 14, 2022
Удобное расположение, компетентный и приятный персонал
Level 7 Local Expert
February 15, 2020
Интернет магазин очень хорош!!! Цены норм, можно заказать препараты, которые не везде есть за оптимальную цену.
3
2
Level 7 Local Expert
November 30, 2019
Хорошая интернет аптека. Стоимость лекарств чувствительно ниже розничной продажи. Заказывал уже два раза. Оба раза забирал сам. Срок формирования заказа пару часов. Все показали, сроки годности сказали, упаковали. Цена полностью соответствует. Спасибо Вам за Вашу работу!
3
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Аптека, как аптека. Находится рядом с домом, работает достаточно долго
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2020
Получала заказ,простояла в очереди (1человек)без малого 15 минут.В заказе пришло ни то,что заказывала(о готовности заказа не уведомили,два дня дозванивалась сама).Я ещё не успела проверить заказ,а мне его уже пробили на кассе,далее,ещё около 15 минут пытались сделать возврат.
3
2
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Есть любые лекарства, и очень удобно есть доставка !
2
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Ужасная аптека, ужасный сервис, сделала заказ, все сроки прошли, заказ так и не дождалась, позвонила на горячую линию, оператор ничего не смог сказать, зря потраченное время. Клиенты им не нужны. Вот аптека.ру, там все четко, однако в этот раз нужного лекарства там не было. Может конечно это мне так не повезло только?!
3
3
Level 26 Local Expert
April 24, 2021
Заранее позвоните в аптеку и убедитесь в наличии или отсутствии товара. Хорошее расположение и вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Оперативно отреагировали на жалобу и исправили недочёты. Доставка лекарств курьером в течение часа.
1
2
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Так и не смогла сделать заказ в приложении- пишет что нет интервала доставки. Я так понимаю, что доставка не работает?
2
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Заказал на сайте, через 25 минут пришла смс о готовности заказа. Пришел, забрал без проволочек.
3
May 10, 2020
Ужасный сервис, заказали лекарства, должны были привезти в промежуток с 14 до 18. После 18 часов сама позвонила курьеру - трубку не взял. Около 19:00 перезвонил и сообщил, что точно будет до 20:00. Время 20:25 никого нет, трубки не берут.
4
1
Level 9 Local Expert
June 28, 2020
Удобная служба. Можно заказать предварительно, можно купить на месте. Метро не очень далеко (Маяковская)
1
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2019
2 раза уже пыталась делать заказ через эту аптеку. Половины заказа уже второй раз нет в наличии, хотя на сайте это не отражается. Лекарства простые. Альтернативы не предлагают. Звонок о подтверждении заказа сделали в час ночи!! И это в будни. Нормально звонить в такое время? А в 8 утра пришла смс, что не дозвонились и перезвоните сами. Теперь желание делать заказ там отпало окончательно.
5
1
Level 6 Local Expert
February 20, 2019
Сделала заказ 18.02.2019 номер 4893372 на сайте. Доставка была назначена на следующий день. На электронную почту было направлено уведомление, с подтвеждением доставки на 19.02.2019. Однако доставки заказа в назначенный срок не было. После звонка в службу поддержки 20.02. с удивлением узнала, что доставку пересли на 21.02. Медикаменты нужны срочно. Такое безответственное отношение к клиентам меня возмущает, поэтому не советую связываться с этой компанией в случае возникновения необходимости в срочной доставке препаратов.
4
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Забирала самовывозом свои заказы,обслуживание клиентов на 3,всегда большая очередь,фармацевты не очень приветливые
1
1
February 3, 2020
Заказать можно через интернет магазин и забрать через час. Мне не очень повезло, работала одна касса и в очереди пришлось постоять минут 10. А так сервисом осталась довольна. Цены на порядок ниже конкурентов Рекомендую. Для удобства стоит компьютер, можно найти и заказать препарат в другой пункт выдачи, что очень удобно когда нет доступа к интернету.
3
1
Level 22 Local Expert
June 8, 2021
Низкие цены, если заказывать через приложение. Все понравилось!
1
Level 19 Local Expert
July 4, 2021
Отлично. Онлайн заказал, приехал и забрал рецептурные препараты
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Сделала заказ, было все в наличии. Только на следующий день пришло смс, что одного лекарства нет в наличии. Пришлось ждать сутки и ничего!
3