Эмирейтс
525 reviews
May 5, 2021
Рейс EK131 4мая 16-15 Дубай Москва выполнялся с двумя другими авиакомпаниями Стюардессы были не в форме Эмирэйтс и попросив второй бокал вина я услышала много грубостей, вплоть до того, что летайте бизнес классом если вас что то не устраивает.Много пассажиров было без масок и ни кто не просил их одеть
Я очень люблю Эмирэйтс и считаю ее лучшей авиакомпанией и было больно видеть, что низкий уровень профессионализма бортпроводника бросает тень на имидж компании
7
7
April 12, 2022
Ужасная дама на входе, даже не разговаривает! Полный неадекват. Нужно было налом оплатить созданное бронирование. Никогда в жизни про сотрудников эмирейтс не могла бы такого подумать.
4
2
April 30, 2023
Ну эмирейтс, это эмирейтс. Парк самолётов супер
3
2
April 11, 2022
наилучшейшая авиокомпания Emirates хорошее обслуживание я летаю только на этой авиокомпании даже детям нравится
4
1
March 18, 2023
Лететь нормально , но сервис ужас грязные пледы грязные ручки на сиденьях и т.д.
4
September 28, 2022
Диву даюсь. Не понятно, почему у такой крупной авиакомпании нет круглосуточной русскоговорящей поддержки(((
4
1
August 5, 2023
Все ок. Лететь в ОАЭ только на этих авиалиниях.
2
1
August 7, 2023
самые лучшие самолеты и обслуживание
4
1
November 6, 2022
Прекрасное обслуживание, особенно, когда возвращаешься в Россию
3
2
March 23, 2020
Летали в марте 2020 года в Тайланд этими авиалиниями. Полет в Бангкокк через Дубай. Все отлично. Но самое интересное начинается в обратную дорогу. Рейс отменили, перебронировали на другое число, и всё бы хорошо. НО, за 4 дня до вылета пришло письмо, что рейс отменен. Ни приложение Эмирейтс, ни номер горячей линии не отвечает. Никаких разъяснений, как быть не последовало. Никак не могли ожидать от такой на первый взгляд приличной авиакомпании такого бросалова!!!
25
8
October 23, 2022
Отличный сервис, максимально быстрое обслуживание,
3
2
April 20, 2023
Уточняла информацию по рейсу и норме провоза багажа. Ответили очень быстро (даже ждать на линии не пришлось), все четко, вежливо.
3
1
January 9, 2023
Сотрудники все вышкаленные...все по минутам ...четко
3
1
February 4, 2023
Вежливый персонал , удобное ожидание .
3
1
January 30, 2023
Шикарная только будем летать этой компанией класс!
3
1
April 16, 2023
Хорошая авиакомпания, все прекрасно
1
1
October 25, 2024
Только ей летаю в Дубай
2
July 14, 2022
Отличная компания уровня Аэрофлота, но значительно дешевле!
2
2
April 15, 2019
Летать с Эмиратами приятно и комфортно.
Летали с ними из Москвы в Мале и обратно через Дубаи.
При желании можно сделать длительную остановку в Эмиратах, авибилеты будут незначительно дороже.
Раньше надо было оформлять визу в Москве, было очень удобно оформлять через офис Эмирейтс, но с обязательным депозитом, который возвращался по прилёту обратно. Сейчас визовые формальности значительно проще - до 30 дней без визы для граждан РФ.
При длительных остановках в дубайском аэропорту ваучеры на питание предоставляются.
Обслуживание хорошее.
Питание по меню хорошее, хотя и не такое как у Этихада с их супер-салатами с креветками.
Однажды приземлялись в аэропорту Дубаи, когда там у другого самолёта отказали двигатели при посадке, и он неудачно приземлился, разломившись при посадке. Пассажиры все остались живы, но погиб один спасатель.
На обратном перелёте из Мальдив была задержка с технической неисправностью на нашем самолёте. Эмирейтс перенесли вылет на следующий день. Кто-то ругался и их отправляли обратно Турецкими авиалиниями, кто остался, тех расселяли в гостиницы в столице Мальдив Мале. Нам досталось размещение с завтраком и ужином в 5*-ном люксовом Adaaran Prestige Vadoo, где размещение было предоставлено в водных виллах с панормаными окнами и видом на океан, собственным маленьким бассейном на террасе, собственным спуском в море, стеклянным полом в ванной комнате, и гидромассажной ванной под открытым небом.
С удовольствием продлили наше пребывание на Мальдивах на один день. Тем более что не очень хотелось торопиться улететь на неподготовленном самолёте.
Эмирейтс умело реабилитировался перед нами.
25
8
October 18, 2021
Невозможно дозвониться до русскоязычного оператора. 10 минут на линии. 3 дня подряд! Если у вас количество операторов не соответствует количеству входящих звонков, может стоит задуматься об увеличении количества операторов?
Мои личный рекорд ожидания ответа-25 минут! Я не дождалась ответа!
11
3
February 2, 2023
Вежливые всë хорошо, но очереди долгие.
3
2
February 25, 2023
Все удобно, кроме времени работы офиса
3
1
September 4, 2023
В офисе можно оплатить билеты по русской карте ( на сайте Эмирейтс нельзя) комиссия 1500 р с билета
3
April 17, 2022
Очень много сейчас людей, внутрь попасть просто нереально. Девушка менеджер (если точнее, то взрослая женщина в очках)которая спускается на общение с посетителями ведет себя так как будто она ген.директор этой компании. Обратите внимание на компетентность сотрудника.
3
March 8, 2023
Хороший офис, все быстро четко, приехала по времени , сразу приняли без ожидания.
3
March 24, 2023
Был неиспользованный из за пандемии билет в Дубай , вначале дали 3 годичный ваучер, мог полететь в любое время. Но так и не сложилось. Без проблем вернули всю сумму.
3
1
January 31, 2023
За то что долетели 5* За обслуживание в самолёте 4*
За битый чемодан 1*
3
2
February 2, 2021
26.12.2020г. прилетела из Дубай , рейс EK131. мой чемодан был разбит, что сразу я зафиксировала в Домодедово у полномочного представителя аэропорта, составили Акт, приложили все необходимые документы вместе с фото и видео поврежденного имущества, но до сих пор компания Эмирейтс со мной не связывались, трубки вот уже месяц не берут, почту на сайте отправить невозможно>>>>>>>>>>>>> видимо придется решать проблемы в судебном порядке. а казалось бы надежная компания(((((
15
10
November 18, 2020
Летал этой авиакомпание на Шри-Ланку через Дубай. Я остался просто в восторге, даже не смотря на то что была пересадка 9 часов, в аэропорту Дубая время пролетело очень быстро. Перелет просто огонь, комфортные сидения, мониторы у каждого, фильмы на Русском языке, дают наушники и плед. Кто еще ни разу не летал, рекомендую.
18
4
September 16, 2022
Очереди есть как и во всех аэропортах. С короткой пересадкой прошла без очереди
3
1
May 9, 2023
Без комментариев. Просто лучшие. Во всём
3
1
June 11, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Ажиотаж с билетами и возвратами добавляет напряжённость.
4
1
August 15, 2023
Как обычно, на высшем уровне
4
1
June 19, 2023
Лучшая авиакомпания на сегодняшний день!
3
1
October 18, 2022
Днище! Билеты взял за 150К, сервиса нет, очереди огромные, в уборную не пускают и довольно грубы. Не рекомендую обращаться к этой авиакомпании. Откровенно наживаются на политической ситуации.
3
6
July 25, 2020
В связи с пандемией отменили рейс. Компания до последнего нас морочила что рейс будет, хотя заведомо уже было понятно, что он не состоится, деньги нам так и не вернули, на секундочку 2 тысячи долларов, компания уже 4 месяца не даёт нам никакого ответа. Не советую связываться с этой компании т.к. они наплевательски относятся к своим клиентам, может самолеты у них и крутые, но вот деньги они с нас взяли и ни рубля не потратили на этот рейс, а возвращать не хотят, я считаю что это мошенничество в наглой форме, будем теперь разбираться через суд. Раз они позиционируют себя, как крутая авиакомпания, могли бы хоть какой то ответ дать за 4 месяца!
23
18
March 13, 2023
Лучшая авиакомпания мира. Рекомендую.
5
1
November 14, 2023
Прекрасная компания
3
April 6, 2023
Потрясающая авиакомпания ! Эталон
1
1
January 28, 2024
Отличный офис!
3
July 27, 2022
Работают только по будням, несколько часов. Парковки нет. В этом смысле сервис хуже, чем у «Победы».
5
1
November 21, 2022
Принимают карты. Вежливое обслуживание. Оплатил билеты без проблем
3
2
September 16, 2022
Если потеряли багаж, не надейтесь, что вернут, ужасный колл центр, лучше аэролотом
5
3
January 31, 2023
Чисто! быстро долетели в москву!
3
1
October 10, 2023
Лучшая авиакомпания 👍
4
March 11, 2023
Ну тут сказать нечего - все на высшем уровне!
3
2
June 1, 2022
Хороший офис, вежливый персонал, но длительное ожидание в очереди.
4
1
September 20, 2023
Нет парковки нормальной
3
March 23, 2023
Гостеприимство, чёткость, спасибо
3
1
January 14, 2023
В живой очереди приключение на часа полтора-два ожидания
3
1