EuroAuto
1319 reviews
April 3, 2024
Обращаюсь не первый раз , всегда помогают . В запчастях Владимир, отдельное спасибо. Очень помог
1
December 20, 2023
Хороший сетевой автосервис, достаточным подбором запчастей. Приемлемые сроки обслуживания.
March 15, 2023
Сегодня был на сервисе. А/м - Мерседес GLE - N .635….., все понравилось: как оформление документов, так и сдача а/м на сервис. Девушка все быстро оформила, механик Роман принял а/м. Работа была выполнена на высшем уровне, качественно и оперативно. Спасибо Роману, слесарям и девушке, которая оформляла документы. С ув. Н.Удодов
3
July 11, 2023
Качество подбора деталей отвратительное. Работают очень медленно. Банальная замена трубки высокого давления на гур, обернулась двухдневными приключения. Из-за их пустых обещаний сделать всё быстро, потерял время, нервы и деньги. За саму работу берут конские деньги. Вместо того, чтобы выявить сразу все проблемы, ты сидишь как дурак и потом по факту тебе говорят, что надо ещё что-то делать. Мой совет всем автовладельцам, обходить данную контору (иначе её не назовёшь), обходить стороной.
Дополняю отзыв. 11.07.2023
Обнаружил на жабо два болта. После "качественного ремонта" в районе коробки на кочках есть стук.
3
August 21, 2024
Сколько туда обращалась в сам магазин автозапчастей, всегда есть все в наличии .
January 22, 2024
Огромное спасибо консультанту по запчастям Владимиру! Много раз обращался, все супер!
2
September 16, 2023
Заехал за салонным фильтром. При установке понадобился ключ(которого у меня не было), решил зайти и попросить у ребят. Отозвался на просьбу администратор Вадим, и направил меня на мастера Аветика, который не только подал инструмент, а еще и безвозмездно установил фильтр. Огромный респект ребятам за отзывчивость, а также благодарность!
May 8, 2022
Отличный сервис, пользуюсь их услугами давно, обслуживание выше всяких похвал, ребята всё подскажут и найдут лучшее и дешовое решение, процветания вам, вы все большие молодцы, девушка на рав 4 с ушинского
1
5
May 24, 2023
Обратилась в сервис на сход-разввл. Машину вело вправо и решила проверить. Записалась на 18 часов. В 18 и сдала машину, описав проблему.. Мастер Марсель предложил предварительно проверить ходовую на подъемнике (бесплатно, что в плюс, разумеется) и если все нормально уже проверить сход-разввл. Предупредил, что всё вместе займет времени в пределах 1.5 часов и он отзвонится..Ну ок. Но и по истечении 2 с четвертью часов никто и не думал звонить. Пришлось подходить через головы людей и спрашивать. Походу про меня просто забыли. Из рем.зоны выходил человек в раздражении, мол что делать-то с моей машиной. А Марсель в ответ на мой вопрос -доколе ждать отвечает -"у меня клиенты". А я видимо так - мимо проходила и отвлекаю.
Очень было неприятно. Притом что мастера по соседству были свободны и опять таки пришлось просить, чтобы меня отпустил кто-то другой.
Отношение в общем ниже среднего. Впервые обратилась и больше туда ни ногой. Благо, что ничего делать не пришлось. Иначе страшно подумать..
7
3
May 6, 2023
Работают не на результат, а чтобы содрать деньги. Пришел с вопросом, что не работает кондиционер, машину продержали целый день, типа выполнили работы:
1. восстановительные работы: проверка электроцепи кондиционера, 4250 р.
2. Диагностика и проверка на герметичность системы кондиционирования диагностика. работы, 800 р.
3. Диагностика и проверка на герметичность системы кондиционирования газ фреон R134A.
Рекомендации, замена компрессора.
В нормальном сервисе за пять минут бесплатно определили , что заклинило вал компрессора.
Рекомендации, промывка системы, замена компрессора и осушителя.
То есть при заклиненном компрессоре, все выполненные работы просто бесполезны.
6
1
June 26, 2023
СПб, ул. Ушинского, д. 12.
Отличный сервис👍
Быстрое, качественное обслуживание.
Профессионализм работников на высоте.
November 5, 2023
4 ноября была на замене резины и ТО, мойке, огромное спасибо Юрию, Алексею и Леониду, вы профессионалы!! Очень доброжелательное отношение, все чётко, как всегда)) буду рекомендовать знакомым именно ваш сервис!
2
2
February 5
Не клиентоориентированный данной сети.
1
July 12, 2022
Много новых и Б/У деталий в наличии. Удобная парковка. Есть буфет с кофе. Большой зал ожидания. Ценник на запчасти умеренный. Стоимость сервиса на что-то дешевле, на что-то дороже. Делают быстро.
2
September 22, 2024
Мастера из сервиса слишком умные, манагеры нормальные. А так в принципе сервис на уровне
May 6, 2023
Переобували машину по записи 3 часа! Хотя на всех шинках это делают ну максимум 40 мин. При этом последний час они все время говорили осталось 5-10 минут, потерпите. Я опоздала на деловую встречу, приходилось два раза переносить время и извиняться. И это при том, что цены здесь значительно выше среднего.
Зачем записывать людей, если не справляетесь с потоком? За соседним столом мужчина тоже по записи был, ему сказали что ничего не успеют и предложили приехать в другой раз.
Больше сюда не поеду.
Дополняю отзыв. Ещё крышка бачка омывателя исчезла после посещения этого замечательно сервиса, заметила через несколько дней. Больше она деться никуда не могла.
4
January 29, 2024
Автомастерская понравилась. Ремонтировала машину ( Skoda Rapid) по страховой Ресо. В другой мастерской (СТОА на Софийской,2 отказали, типо дорого покупать фару) здесь взялись за ремонт: заказали и купили фару (около 10 дней), пригласили на ремонт, как и обещали сделали за 4 дня (замена фары, переднее крыло выправлено покрашено, бампер покрашен).
Персонал очень приветливый: девушки администраторы все объясняют, мастер Роман Аксенов очень позитивный человек - при получении машины отшлифовали и вторую фару))
1
December 24, 2023
По каско покрасили бампер, всё хорошо.
Очень вежливый и доброжелательный мастер, Сергей .
April 7, 2024
Отличный сервис. Быстро сделали шиномонтаж хотя были проблем с тем чтобы открутить секретки. Все необходимые з/с есть в наличии.
December 8, 2023
Ужасно сделали машину
Приехал на диагностику сказали термостат, меняли термостат не помогло
Оказывается проблема была в радиаторе
Ещё типа сделали диагностику электрики
По факту замотали изолентой
Итог содрали деньги просто так
Не советую
3
July 19, 2023
Советую эту сервисную мастерскую.
Хорошее качество работы и обслуживания. Очень профессиональный и доброжелательный персонал. Ремонт произвели в кратчайшие сроки. Заказали детали быстро и недорого.
2
4
July 23, 2023
Ранее обслуживали свои автомобили в этом офисе (ТО, ремонт ходовой). Претензий не было. Культурные, адекватные работники. В кузовном отделе имели дело с мастером Романом. Странный, хамоватый. Больше в этот офис по поводу кузовного не обращусь.
3
June 9, 2023
Случается так, что приходится обращаться в данное заведение..))) выручает хорошо! Всегда попадал, что мало народу, пришел, сразу же с менеджером определились, оплатил и тут же забрал, все очень быстро!! Само помещение ухоженное, приятно находится!!
1
October 12, 2022
Вчера забрал крету с кузовного ремонта. Очень благодарен Аксёнову Роману за его отличную работу. Что было обещано то и сделано и даже больше,по кузову.Вобщем я получил можно сказать автомобиль,который отличался от нового пробегом и наличием углубления на сиденье водителя от сидалеща владельца.Ребята вы лучшие. Ваш сервис это почти коммунизм.Всё очень здорово и красиво. Всем кто работал с моей машиной большое спасибо.
3
1
November 28, 2024
Покупаю у данной компании давно автозапчасти. Вначале покупал настороженно, боязнь попасть на некачественную деталь. Со временем это чувство пропало. Работают с юридическими лицами.
January 21, 2023
Отличное место!
Опытнейшие спецы.
Внимательное отношение к клиентам. Весь процесс под видеонаблюдением! Полный контроль и отчет. Огромный выбор деталей на любой вкус
3
1
November 7, 2022
Хочу выразить ,большую благодарность ,отделу доставке с Ушинского,сработали оперативно,привезли даже раньше чем я ожидала,просто все на высшем уровне,большое Вам спасибо,так держать, обслуживалась на сто Лужская 3,спасибо за отличный сервис Евроавто
3
1
February 17, 2024
оч сложно дозвониться до нужного СТО, часто обещают перезвонить и не перезванивают. Чат боты и админы ТГ околобесполезны, обратная связь по ремонту ужасная, не конкретно тут, а в целом в Евроавто.
December 1, 2022
Ушинского 12. Хороший сервис. Внимательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Огромное всем спасибо! Особая благодарность Сергею!
1
1
February 27, 2023
Отличный сервис! Впервые был на серьезном кузовном ремонте. Доволен - сделали в срок, ничего не забыли, очень старались сделать все в лучшем виде. Молодцы, спасибо!
4
October 28, 2023
Спасибо за быструю и качественную работу!!!
Сервис очень сильно поменялся за последний год полтора в только лучшую сторону👍👍👍👍
July 23, 2023
Спасибо огромное Марселю за правильный подход и качественное обслуживание автомобиля!
Обязательно приеду сюда ещё!
1
1
June 23, 2022
На днях посети это чудное заведение, впечатления неоднозначные. Вроде работают, вроде есть некоторая система и наработки по сервису, но всё убивает через ж реализация. К каждому сотруднику вроде сильных косяков не предъявишь, но куча мелких создают ощущение что на клиента всём насрать. Из положительного всё сделали с виду всё нормально в цвет попали всё поставили (к слову менял бампер с покраской) к тем кто работает с машиной вопросов нет. К тем кто сидит на запчастях тоже норм заказали, как обещали привезли всё ок.
Из отрицательного позвонил 1раз уточнить сколько стоит покраска с установкой сказали 8500 повторили 2раза на следующий день перезвонили сказали 10000 в итоге обошлось в 11500 правда как выяснилось в конце 1200 взяли за установку локера, но забыли об этом сказать при начальных подсчётах. 2момент сделали машину пришла отбивка в телеграмм вроде ок, но нафига мне всё ракурсы моей машины если меняют бампер и к тому жевае фото до ремонта, было бы логичней прислать пару фото места ремонта до него и после, а остальные фото нужны самой фирме для контроля. Идея гуд реализация г. 3 момент хотел заправить кондиционер пока машина в сервисе заодно, но в 1 день вначале объяснял 5 манагерам что нужно к середине дня вроде поняли обещали перезвонить и все, на следующий день пообщался еще пару раз обещали перезвонить по итогу отдел сервиса просто забил болт на клиента которому нужна услуга, который хочет за неё денег дать и машина уже на месте, ну такое себе, очень странно.
В итоге, давно не встречал фирм которым настолько насрать на тех кого они обслуживают. Повторно желания тут обслуживаться нет, можно что то делать только если нет других альтернатив. Проблема в организации рабочего процесса нет ни чёткости ни понятности ни желания, явные проблемы на этапе от клиента до ремзоны.
3
1
April 25, 2023
Первое знакомство с сервисом, было не очень приятным, но огромная благодарность сотрудникам евроавто, за то что в кратчайшие сроки решили мою проблему и нашли пути решения проблемы. Особая благодарность управляющему Игорю. И будьте повнимательнее)
3
November 18, 2024
Нормальный сервис мне очень понравилось обслуживание,
1
October 11, 2022
Благодарю за оперативное и благожелательное отношение к работе по замене замка ЗАДНЕй правой двери VW Golf 4 2003г.
Обращаюсь на Ушинского 12 не первый раз и доволен качеством проведенных работ.
Выражаю искреннюю благодарность мастеру МКУ Аксенову Роману и исполнителю Нечаеву Евгению.
Буду всем рекомендовать этих квалифицированных мастеров.
3
1
December 30, 2024
Расположение компактность
October 17, 2024
сделали все окей, но минус звезда за то, что пытались навязать прочие услуги по ремонту авто
3
October 20, 2023
Хороший сервис, всегда помогут, особая благодарность мастеру Марселю и всей команде Евро авто.
2
5
December 18, 2022
Хорошее место для осмотра и ремонта автомобиля. Особенно хочу выделить Аветика Гамбаряна и Максима Талмаде за чуткость и внимательность по отношению к клиенту и профессионализм при работе с автомобилем. Хотите хороший ремонт - обращайтесь к ним!
1
1
April 30, 2023
Качественно и не дорого. Вежливый и отзывчивый персонал. Комфортные условия ожидания. Все делают чётко, грамотно и на совесть. Очень приятно про консультировать я все скажут и покажут
1
3
July 5, 2023
Все просто хорошо, всегда покупаю у них запчасти и обслуживаю свой автомобиль, большое спасибо мастеру приемщику Марселю за хорошую работу.
September 23, 2024
Наплевательское отношение к клиентам. Ремонтные работы начинают часа через 2 после вашей записи. Запасные части ( новые) сомнительного качества. Согласовать какие либо доп работы невозможно. Связь с сервисом односторонняя - они могут позвонить тебе, а ты не дозвонишься ни при каких обстоятельствах. Будут тебя постоянно переключать, но до нужного сотрудника ты не доберешься.
1
January 10, 2023
Благодарю персонал за оперативную работу и дружелюбное отношение. Отдельное спасибо мастеру Роману. Работы выполнены качественно, в срок, с душой)
1
1
July 13, 2023
менеджеры по продаже запчастей работают профессионально 👍 три раза попал к разным менеджерам, одинаково все отлично обслужили
3
1
June 2
Спасибо продавцу Владимиру
January 15
Самое крутое сто в питере
1
1
September 16, 2023
Приехала в салон не по записи , спасибо нашли окошко . У меня дребезжала на дне крышка, оказалось что при замене масла её плохо зафиксировали(не в евроавто) . Спасибо большое быстро устронили проблему и даже не взяли с меня ни чего . Это было бесплатно и очень приятно! Спасибо за сервис!
3
April 11, 2023
Не ценят время заказчика.
Цены высокие.
При замене масла установили бракованные шайбы в результате, вылилось масло из двс.
Хорошо вовремя (случайно заметил).
А, так бы привет капиталка.
После разговора с сервисом вернули литр масла и помыли днище авто с защитой двигателя
.
Единственное, что удобно это то что запчасти и сервис в одном месте.
Начальник сервиса Игорь ,максимально постарался решить инцидент, за это ему отдельное спасибо.
5
1
October 27, 2023
Лучшая организация по выбору качеству скорости ремонта АТС а также ассортимента автозапчастей! 👍