Fabryka.ru
822 reviews
December 19, 2023
большой выбор обоев разных цветов, качество супер, оттенки выглядят дорого и приятно глазу, делали два заказа пришло все в целости! вообщем все супер
2
April 8, 2023
Благодарю фирму за профессиональную работу, все во время, быстро качественно. Замерщик Дмитрий помог определиться с выбором ткани , фирма быстро изготовила по индивидуальному заказу. Мастер Олег приехал и установил в назначенный день. Благодарю! Буду рекомендовать знакомым!
15
7
August 20, 2023
Я очень довольна заказом! Персонал замечательный! Большой выбор тканей, идеально хорошее качество. На фабрике работают много хороших специалистов! Всем советую!
8
2
March 3, 2023
Спасибо компании Фабрика.ру за отличную и качественную работу.
Работают профессионалы, одно удовольствие работать с такими специалистами.
Миронов Алексей, мастер своего дела! До своего приезда заранее позвонил, проинформировал о времени приезда на адрес. Так же сделал очень качественно и главное быстро свою работу. После провел инструктаж как правильно пользоваться шторами, отзывчивый и вежливый мастер. Спасибо за работу.
Смотрятся шторы великолепно, пользоваться удобно, качество отличное .
26
6
August 28, 2023
Цена не равно качество! Заказала рулонные шторы на балкон и лоджию. На сайте обещали от 2500р плюс акции только сегодня, только сейчас и только Вам 30% )))). Приехал замерщик, насчитал за одну штору около 8000р. с учетом скидки. Решили посчитать с более простым и дешевым механизмом. Стоимость заказа сократилась с 43 тыс. до 32 тыс., при этом в чеке стоимость одной шторы не изменилась, а только добавилась скидка. Получается, что какой-то фиксированной стоимость на механизмы нет? Сколько замерщик насчитал, столько и заработал. Обещали сделать быстро за 7 рабочих дней. Все сроки вышли, пока сама не стала звонить и требовать, монтаж никто не предлагал. Договорились, приехал мастер, на месте выяснилось, что замер был сделан не правильно, одна штора под рекламацию. Монтажник что-то придумал, повесил в итоге. Выдал сертификат качества с гарантией, все красиво. Через три дня отваливаются по очереди все фиксаторы, которые крепились на двусторонний скотч. При ветре шторы болтыхает во все стороны, никакие магниты не держат. Позвонила на фабрику, дали телефон отдела сервиса, сказали отправить заявку с фото и видео на ватсап. Отправила. В ответ тишина. Через дня три звоню опять. Ждите, с вами свяжутся. В итоге, до сих пор жду. Сижу радуюсь, что купила шторы на липучках за 32тыс.
16
1
June 5, 2023
Заказали на Fabryka.ru рулонные кассетные шторы. Остались очень довольны! На замер приехал Сергей Ефремов. Быстро и профессионально снял замеры. Рассказал о механизмах и тканях. Только с его помощью смогли определиться с выбором ткани).
Заказ был выполнен в срок. Каждый производственный этап мы могли отслеживать с помощью сообщений в WhatsApp. Окончательный этап работы, установку, выполнил монтажник Дмитрий. Очень качественно, ведь он отлично знает своё дело.
Мы довольны шторами и работой профессиональных сотрудников.
9
2
April 14
Решил приобрести у данной компании рулонные шторы на кухню. Рабочие приехали и сразу принялись за работу. Сделали мне шторы качественно и быстро. Я ставлю пять звезд этой компании. Они это заслужили!
3
February 14
Мне очень понравилось качество обслуживания клиентов. Хорошее качество товаров. Долго не мог выбрать шторы, но как только у видел их ассортимент сразу захотел приобрести всё. Буду ещё много раз обращаться к ним мне понравилась!
3
1
January 4, 2023
Заказывали в «Фабрике.ру» двойные римские шторы на кухню. Огромное спасибо коллективу «Фабрики.ру» за высокий уровень качества выполненных работ на всех этапах исполнения нашего заказа и сдержанное обещание «успеть до Нового года»! Отдельное спасибо замерщику Дмитрию за профессиональный подход, неравнодушие и клиентоориентированность! Минусов для себя не отметили. Обязательно вернемся в «Фабрику.ру» с новыми заказами.
35
6
February 19
Отличная компания, недавно заказывали жалюзи на 4 комнаты, быстро пришли, без труда установили, всё качество. Спасибо за товар
Рекомендую👍
3
February 8, 2023
Хочу сказать спасибо компании Фабрика.ру за отличные римские шторы! Все сделано качественно и быстро!
Спасибо замерщику Станиславу за помощь в выборе ткани и полезные советы,а также монтажнику Ринату за великолепно выполненную работу и позитивный подход,все рассказал и показал)
26
7
September 16
10 баллов из 10! Понравилось всё и работа персонала и качество. Ещё раз хочу позже попасть
February 6
Очень хороши магазин все товары качественные продавцы вежливые приятные цены все чисто и аккуратно
2
November 20, 2023
Заказывали жалюзи в офис. Остались очень довольны. Качетво продукции отличное, никаких поломок, внешний вид со временем не изменился, поэтому к качеству материалов нет никак нареканий. Установка была очень комфортной, мастер без затруднений и лишней суеты быстро все установил.
1
November 27, 2022
Замечательная компания! Ребята, вы - кудесники! Что хотелось бы отметить.... Конечно, высококлассный сервис: всё очень быстро, чётко, по делу! Позвонили, согласовали время и ровно за 5 мин до назначенного времени замерщик был у подъезда! Со мной работал замерщик Мирослав. Профессионал своего дела. Замерил всё очень быстро и аккуратно, подсказал и рассказал всё по тканям, очень тактично дал время на "подумать"! Поскольку выбор тканей действительно очень хороший и определиться с текстурой и цветом - дело непростое. Дальше мой заказ был передан на фабрику, и я регулярно получала отчет в смс о ходе производства. Буквально через 2-3 дня мои рулонные шторы были готовы. Также быстро, точно приехал уже другой мастер и установил их! Пользуюсь шторами ежедневно! Механизм работает легко и надёжно! В общем, я очень и очень довольна сотрудничеством и от души рекомендую компанию Фабрика.ру!
34
6
August 20, 2023
Все понравилось, все хорошо.Выбор тканей очень большой, все можно подобрать под любой вкус и цвет.
Сам персонал очень велжилый и качественно выполняют свою работу
3
1
November 7, 2023
Отличный материал штор, вежливые и квалифицированные сотрудники. Большой выбор тканей в сроки уложились. Рекомендую для покупки штор именно эту компанию!
3
1
April 7, 2023
Всем доброго дня. Пишу реальный отзыв о компании. Всё очень понравилось, профельный подход менеджера Кутузовой Дарьи, знающей свое дело. Быстрота принятия заказа, помощь в оформлении. Профессионал своего дела, от заказа, изготовления и монтажа. Также хочу поблагодарить ребят, замерщика. Проявил чуткость к нашим пожеланиям. Установщик, чувствуется опыт. Всей команде огромное спасибо. Так держать. Всем советую, супер
13
7
November 10, 2023
Никак не могли подобрать двери для кладовки, и тут нас познакомили с фирмой "Фабрика". Приехали молодые люди подобрали рольставни, нам очень понравилось решение, а исполнение понравилось ещё больше. Были трудности с креплением, но работники всё решили без проблем, на каждом этапе советовались с нами. Пользуемся рольставнями уже два года, очень довольны.
5
January 19, 2023
Спасибо большое за качественно выполненный заказ (римские шторы на кухню). Приятно иметь дело с профессионалами! На всех этапах взаимодействия - чёткая организация, вежливое и качественное обслуживание! Результат получился замечательный!
26
5
June 29, 2023
Благодарим Фабрику за самое профессиональное обслуживание! Быстро! Четко! Качественно!
Приятно у вас заказы делать, т к мастера высшего класса !!! Благодарим Вас! С уважением ваши клиенты !
4
2
December 12, 2022
Довольна очень! Готова рекомендовать своим друзьям и близким... от души. Особенно хочу отметить работу сотрудника фирмы по установщике Олега Сергеевича Абасова... быстро, четко, правильно, с творческим подходом, ответственно!!!! Сделала жалюзи во всей квартире в этапа. Проверила фирму на деле 3 раза... жаль, что больше нечего пока установить👍
31
6
November 8, 2023
Оцениваю в пять звёзд! Доброжелательный и квалифицированный персонал, легко подобрали то, что нужно, а главным плюсом являются качественные изделия!
4
May 14
Заказ больше года не исполняют. Кому только не писали претензии. Считают, что вместо утвержденного их же проектом цвета рольставней, имеют право поставить заказ в диаметрально противоположном цвете🙃 Не вдаваясь в частности, могу только посоветовать одно. Не попадитесь!!! Пробы на этой фабрике ставить негде)
5
2
July 8, 2023
Здравствуйте,заказала жалюзи, все сделанно качество, хорошо, недочётов нет вообще. Мне эта компания понравилась, очень рада что обратилась именно сюда, ведь таким компаний как эта очент мало. В следующий раз обращусь опять именно сюда, и посоветую друзьям. Спасибо огромное!!
1
1
November 18, 2023
Добрый день! Делили рольставни в туалете, осталась довольна выполненной работой! Спасибо! Мастер вежливый, качество установки понравилось! После этого заказа есть ещё скидка на следующий
3
1
July 15, 2023
А все началось с малого, хотели навести уют. Бросились искать шторы, нашли здесь приятный вариант. Связались с поставщиком, все обговорили, приехал замерщик. Профессионал своего дела, очень приятный молодой человек, все объяснил, показал и грамотно сделал свою работу. Вносим предоплату, довольно не «грубая» сумма, все устраивает. Через время, нас уже радуют красивые яркие шторы. Так ткань приятная на ощупь, легко стирается и не тускнеет, приехало все в аккуратной упаковке, вся семья осталась довольна результатом! Думаем закзаывть в детскую шторы.
1
2
November 15, 2023
Два года назад фирма сделала нам жалюзи в санузле. Хочу поблагодарить всех сотрудников за быстрый, качественный и недорогой сервис. Все было сделано качественно 👍. До сих пор никаких проблем.
1
January 10, 2023
Довольна заказом римских штор и жалюзей! Прекрасные мастера, материалы и сервис! Всем друзьям и соседям хвалю и рекомендую Фабрика.ру. Качественно, красиво и надежно! Обязательно закажу ещё и в загародный дом!
28
6
December 9, 2023
Заказывали рулонные шторы для балкона и комнаты. Менеджер Никита профессионально выполнил свою работу и проконтролировал чтобы все было выполнено в срок, реагировал на наши просьбы и помог с выбором. И отдельное спасибо монтажникам, сделали все быстро и качественно.
4
2
April 2
Заказывали шторы с подъёмным механизмом в 2021 году. На днях, при подъёме утром, она рухнула, поломав все, что под ней находилось хорошо, не было домочадцев по дней. На претензию пришёл ответ, что штора установлена правильно, просто вышел гарантийный срок. Не рекомендую.
2
2
December 25, 2023
большой ассортимент цветов. Всё качественное, подойдёт под любой дизайн. персонал хороший, поможет подобрать.
2
February 24, 2023
Компания Фабрика. Ру - выражаю благодарность коллективу профессионалов!
Операторы вели меня больше года, ненавязчиво звонили и интересовались окончанием ремонта! Прошёл год, позвонили, выслушали, проконсультировали и оформили заказ на замерщика!
В назначенный день приехал замерщик Сергей Ефремов, быстро сделал замер ролставней в санузле, выбрали материал! Оформили на месте предоплату! Через несколько дней пришло сообщение, что моё изделие проходит контроль качества, а ещё через день назначили установку, что удобно - в субботу!
Установщик за день мне позвонил и согласовал удобное для меня время!
Правильный замер очень важен для монтажа! Изделие было установлено Таранец Алексеем идеально!!! Я перфекционист - для меня важны многие детали!
Рольставни как влитые стоят! Параллельно плиточной затирке и тютелька в тютельку к розеткам!!! Молодцы ребята! Спасибо!
22
4
January 5, 2023
Очень приятно было иметь дело с профессионалами.
Работа выполнена быстро и качественно. Очень вежливый персонал. Оповещают о каждом этапе работы. Большое спасибо замерщику Дмитрию и монтажнику Дмитрию! Приехали точно в указанное время. Грамотно проконсультировали, безупречно установили.
29
4
August 30, 2023
Когда сделала заказ, сотрудники все время были на связи и выполнили все чётко. Но вот когда через два месяца у двух рулонных штор выскочила ткань из планки- отправила претензию с фото и видео на адрес контроля качества и рассчитывала также на быструю и клиенториентированную реакцию. Тут была очень неприятно удивлена - полная тишина в ответ на мои отправления в вотсап и звонки операторам. Разобраться не могу до сих пор. Будьте аккуратны, эта компания очень клиенториентирована, пока вы ей не оплатили деньги, дальше вы ей просто не интересны.
14
February 23, 2023
Заказывала рулонную штору на кухню и в комнату. Так благодарна Мирославу, специалист своего дела на высшем уровне! Очень помог выбрать именно то, что хотела. Приятный в общении и столько всего рассказал о возможных вариантах. К качеству по итогу пртензий нет, ткань отличная и цена тоже! Всё работает идеально. Обязательно закажу ещё на дачу.
25
5
February 2, 2023
Добрый день. Сегодня был монтаж римских штор! Я в восторге! Все так четко, быстро и очень красиво. Спасибо замерщику Мирославу за помощь в выборе тканей и за точность замеров, и монтажнику Алексею Миронову за быстрый монтаж и консультацию по уходу за шторами! Очень довольна! Теперь за шторами только к Вам!
22
5
July 19, 2023
В ноябре 2022 заказала жалюзи блэкаут на 2 маленьких окна в мансарду. Ценник конский - 25 тысяч, но выбора особо не было. В мае один из механизмов вышел из строя, мастер по гарантии приехал в течении недели, вроде исправил, но радость была не долгой - буквально через неделю механизм сломался окончательно. Потребовала замены некачественного изделия - и вот теперь меня динамят перепиской через вацап, уже 2 раза назначался день замены, сначала, 16 июля, теперь 19 июля и вот 10 часов вечера и тишина, никого. Видимо, надеются, что из-за изделия ценой в 12 с половиной тысяч в суд обращаться клиент не будет. Но реально, я уже настолько зла, что направлю заказным письмом досудебную претензию в адрес этого юридического лица, выхода нет.
8
September 20
Широкий выбор, очень понравилось, продавцы очень вежливые
July 20, 2022
Заказывали рулонные шторы на окна и сантехнические рольставни. С рулонными шторами проблем нет, всё отлично работает, с сантехническими конечно не так всё хорошо. Во первых это грохот с которым они открываются\закрываются, если б знал, заказал бы рулонные шторы на магнитах которые ничем не хуже. Второе это шпингалеты которые фиксируют штору в нижнем положении. Неужели за все время нельзя что-то более нормальное придумать: сдвигать сами ручки за которые опускаешь поднимаешь, сделать защёлки - вариантов масса. Третье, работа рольставни вниз до 75% идёт с одинаковым усилием, а вот последние 25% надо прилагать усилия хоть и небольшие (на открытие также), такое чувство что какая то проблема в механизме или он не смазан как надо. На протяжении всего времени компания уведомляла в вацап по статусам заказа, но вот к качеству именно рольставней есть небольшие претензии. Их можно сделать лучше: доработать механизмы, убрать этот грохот, смазать салазки при установке и тп. Оценка исключительно за сами рольставни, к магазину, монтажникам, замерщикам претензий ноль.
10
April 10
Заказал шторы, пришли очень качественные и приятные цвету глаз. Очень понравилось, что быстрая доставка.
3
February 17
Ставлю все 5 звёзд. Очень удобная и выгодная фабрика. Можно приобрести домашние предметы по хорошей цене!
1
July 22, 2022
Фабрика. ру это прежде всего профессионально организованная работа. Прозрачная логистика на каждом этапе. Молодцы. Мне понравилось. Все прошло чётко и качество работ высокое. Ребята сделали нам ролетту в туалете за унитазом, как мы и хотели. Не нарадуемся глядя на результат работы. Теперь доступ к стоянку со всеми трубами удобный и аккуратный. Цена адекватная. Спасибо. Приятно что это наши Мытищенские парни организовали такой толковый бизнес! Удачи им!
58
6
February 8
Спасибо огромное Мастеру! Высокое качество исполнения, отзывчивость. Чувствуется что Мастер отдает душу своему делу. Обязательно вернусь.
2
February 29
Недавно покупал рулон блэкаут и был доволен качеством и ценой. Рулон целый, свет не пропускает вообще. В сложенном состоянии незаметен над окном. Подходит для спальных комнат и тех, кто любит поспать в темноте даже днём.
1
August 7, 2023
Место очень чистое, сразу видно, профессионал работает. Качество товара на высоте! Огромный ассортимент и быстрая доставка! Большое спасибо за всё ❤️😁
3
2
December 21, 2023
Обратилась в компанию Фабрика.ру, хотела заказать пошив штор на окна, после первой консультации по телефону, ко мне приехала дизайнер домой. В итоге заказала шторы в квартиру на все 4 окна, очень красивые шторы, мне нравятся. Под интерьер дома .
3
1
July 13, 2023
История следующая, заказал шторы приехал замерщик, рассказал как все будет хорошо сделанов течении 6 дней, взял оплату и понеслась….
Сначала их изготовляли 1 месяц, писали что все готово и шторы проходят контроль качества, во думаю))) ничего себе, контроль прям! Дальше больше, звонят, говорят приедет установщик, сижу жду, тишина…
Звонок, а у мастера машина сломалась, ну ладно, бывает, через неделю можем записать, хорошо говорю, сижу жду… в назначеное время ни ответа ни привета))) перезваниваю, говорят у нас сбой компьютеров произошел, поэтому через неделю, ну лан позвонил им разговаривал с Катей, вы ей не верьте она одна там работает, рассказывает как она передает заявки куда то там, но сама звонит и говорит что она то из отдела продаж, то она из гарантий, да и первое общение тоже с ней было….
Так вернусь, приехал установщик в итоге, у меня стояли такие же шторы поэтому установил за 20 мин все, сижу радуюсь… но недолго, через 10 дней штора перестала ходить, пишу в контору, мне дают ватс ап!!! Типа гарантийного отдела, и говорят рассмотрим в течении 3-10 дней)))) ну ужас!!! Беру сам разбираю, выясняю что ткань тупо криво отрезана, и лохматой стороной к цепочке, вот туда и набились нитки, эта известная проблема, но мастера совместно с «отделом качества» забивают на такие мелочи)))
Кантора ужасная!!! Побереги вас господь туда обратиться…
Ну а если уже обратились, то лайфхак, звоните этой Кате и заказывайте шторы с разных телефонов на не существующие адреса, лучше в область))) пусть их замерщик поездит, а они подумают почему так происходит, моя угроза помогла «ускорить» процесс))) всего то 1,5 месяца!!! Не много ремонта своими руками, оплата по чеку и вуаляяя!!! У меня новые шторы))
Да кстати ткань тоже паршивая, если ее сложить то остаются полоски видимые на просвет!!!
Кароче бегите от них!!!
Катя те привет!!! И коллегам «отдела качества» и «отдела рекламаций» передай
Как то так…
16
1
November 2, 2023
Все прекрасно, редко бывает у меня, когда все то , что хотела, то и получила, вот здесь именно так. Советую, да, не дешево, но есть акции, качество материала на высоте. Услугу получила в полном обьеме и вовремя. Спасибо всей команде!
4
August 3, 2023
Компания хорошая. Рабочие доставили жалюзи достаточно быстро , я довольна тем, что получила. Много выбора жалюзи, карнизов и др, по приятной цене. Спасибо большое.
2
1