Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii
979 reviews
July 20, 2021
Инспекторы некомпетентны: на один и тот же вопрос каждый отвечает по-разному. Откуда такое разночтение детерминированной информации? Не нравится работа, нет желания понимать её - займись чем-то другим. Например, займись бизнесом и взгляни на работу своих бывших коллег с другой стороны окошка.
7
1
October 24, 2022
Замечательная Инспекция, всё быстро и понятно
1
November 18, 2021
Всё хорошо вычет получил, лучше туда съездить и выяснить всё сразу. И на сайте пишите обращения, ответят в течение 30 дней.
4
2
February 9, 2022
Все вопросы решили по телефону, дозвонился с первого раза, хотя был готов начитавшись отзывов к худшему. Ну вообщем странно даже как то- и ругаться не пришлось. Приезжал до этого несколько дней назад - инспекция закрыта на приём - объявление на двери висит.
2
3
September 27, 2022
Получала вычет, всем довольна, хорошие специалисты
1
May 3, 2021
2021й год, и до сих пор не научились работать. До отдела камеральных проверок очень сложно дозвониться, налоговую декларацию уже с сентября 2020 года всё рассмотреть не могут. В Личном кабинете никакой обратной связи, кроме как бесполезного сообщения в прикрепленным файлом word со словами: "Ваше обращение принято.
Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом.
"
Это сервис? Налоги брать умеют, а вычеты положенные не возвращают...
Я конечно понимаю что немного могли сроки рассмотрения декларации увеличиться из-за нехватки одного документа в приложении, но я его уже давно предоставил.
На 12 апреля мне какую-то встречу назначали, но я работаю и у меня не было возможности приехать, почему бы по телефону и через личный кабинет не решить проблемы?
5
1
October 22, 2021
Постоянно закидывают своими мусорными требованиями, отвлекают людей, полностью бесполезный орган, когда вы научитесь работать? 21 век на дворе что нужно все в базах есть!
4
1
May 4, 2022
Год не могу получить налоговый вычет, желания помочь у сотрудников налоговой я не заметила
4
1
December 23, 2021
Спасибо за работу ! Посетила операционный зал, была довольна обслуживанием!
7
2
September 27, 2022
не так давно получал инн в данной инспекции,работой оперзала остался доволен
1
1
November 8, 2022
Помогли разобраться с реестром МСП, даже ехать в налоговую не пришлось
1
1
February 3, 2021
Работают "профессионалы" по отфутболиванию и необычайно обиженные жизнью люди, не умеющие помогать/подсказать/направить, а только лишь умело разводящие ручки в разные стороны. Обращался к ним раз 5-7 и каждый раз новый цирк, а клоуны старые (всё те же).
10
1
September 21, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона в течении недели.
Просрочили срок проверки заявления на получение вычета, придётся идти лично, так как обратную связь получить не возможно.
3
1
December 22, 2021
Спасибо за помощь! Очень грамотные специалисты помогли разобраться с вопросом!
4
1
May 27, 2021
Приходила за ИНН.
Пришла в 13:45, сразу после обеда. Быстро дали талончик и моментально обслужили, вышла меньше, чем через пять минут. Персонал добрый)
3
4
January 22, 2020
Худшая налоговая из всех в которых я был. Всегда трачу уйму времени на ее посещение. Регулярно,какие-то несостыковки. Система оповещения электронной очереди устроена так,что невозможно взгляд отвести от табло, иначе можно пропустить свою очередь т.к. номера даже одной серии идут не по порядку. Например если уже был номер Н221, то это вовсе не означает, что Н190 уже прошёл,он может появится гораздо позже. Жуткое по эмоциональному состоянию место. Притом,что в некоторые налоговые ходишь даже с удовольствием .
11
January 10
хороше место
March 26, 2021
Сегодня была в 15 налоговой. Авторучек нет (как то забыла дома ), была в 4 окошках и все как покопирку грубые и не воспитанные. До этого была в 43, разница НЕБО И ЗЕМЛЯ. Лишний убедилась многое зависит от НАЧАЛЬНИКА. БЕРИТЕ ПРИМЕР С МФЦ.
9
1
March 25, 2021
Выкатили налог на имущество, которое мне никогда не принадлежало. Хрен с вами, дал запрос в Росреестр. Им было предоставлен оф ответ о том что за мной это не числится. Утихли. Через ДВА ! года получаю уведомление о взыскании судебного приказа за неуплаченный налог по этому объекту. Они там совсем охренели ?
7
1
September 9, 2020
Пытался оформить налоговый вычет. Пришёл нечётки и расплывчатый ответ. Уточнил - ответили вообще не по существу вопроса (вставили кусок текста из предыдущего ответа. Пытался дозвониться 4(!) недели - безрезультатно.
Посетил лично для консультации - получил ответ "не ко мне вопрос", обращайтесь в отдел камеральных проверок №5.
Хотел оставить отзыв на терминале в налоговой - а вот фиг, мой талон оказался "не взятым в работу" :))
13
September 27, 2022
Спасибо огромное! Так быстро вычет мне никогда не возвращали!👍🏻
1
August 17, 2021
Отзывчивый,хороший персонал. Обращаться по любым финансовым вопросам рекомендую к ним.
2
4
September 8, 2022
Очередей нет, обслужил прекрасный специалист в окне 10.
1
May 25, 2021
Кто нибудь следит за сотрудниками? Сотрудники в возрасте ужас как хамят, спасибо большое двум молодым ребятам, девушка и парень помогли разобраться с вопросом.
4
1
March 3, 2020
Бардак в 15 налоговой творится годами. Я инвалид 2-й группы бессрочно с 2007 года, все подтверждающие документы в налоговой имеются с момента инвалидности. С завидной регулярностью высылают требования об уплате несуществующего налога в сумме 48000 рублей. В 2017 году приносили свои извинения, а в феврале 2020 опять стали терзать угрозами и законами, за неуплату астрономических сумм. 26 .02.2020 был бездарно потерян целый день и нервы и силы, чтобы опять подать документы на льготу автотранспорта, машине 11 лет и до 200 лошадиных сил. В налоговой не оказалось в базе моих документов. В налоговой духота, все на них ругаются матом, они не работают, а портят людям жизнь. Выставляют несуществующие налоги от фонаря. Я уже 10 лет назад забирала на ул. Касаткина у судебных приставов свои документы, по ошибке арест на всё наложили. Ничего не изменилось, самая худшая налоговая и тех , что есть в Москве, беспредельщики, бардак и непрофессионалы, грубияны. Сидят на деньгах налогоплательщиков и им же трепят нервы.
41
August 16, 2021
6 месяцев не могу получить вычет и не понимаю в чем дело!!?? Дозвониться невозможно, приезжала три раза все время завтраками кормят!!
3
2
December 23, 2021
Посетила ИФНС 15 ответили на все вопросы. Спасибо за работу. Поздравляю с наступающим Новым годом.
7
1
September 9, 2020
Присоединяюсь к худшим отзывам. Чтобы получить налоговый вычет нужно вступить в долгую переписку с налоговой инспекцией. К телефону они НИКОГДА не подходят. Сейчас еще и не работают в субботу. Ответы на мои обращения приходят непонятные. Принеси то, не знаю что. Раньше отправляла по почте документы и все получала. Теперь мы переписываемся! Я им отдайте мои деньги, они мне че то погода не очень. Бесят!
15
September 28, 2022
В принципе всем доволен!)Замечаний по сотрудникам нет.
1
January 12, 2022
Приятная двушка в 23 окне,обслуживание быстро и четко.спасибо
6
1
December 23, 2019
Подала документы на налгоовый вычет в марте 2019 года, сейчас 23 декабря 2019 все никак не дождусь денег! На проверку документов дается 3 месяца, и они прям 3 месяца проверяют, по истичению времени присылают извещене, что нашли ошибку, переделываю документы приношу кще раз, черещ 3 месяца снова извещенее еще нашли одну ошилку! Передела докуменлы, приношу сдать, девушка которая документы принимает смотрим и говорит вот тут тоже ошибка ! То есть если бы она не посмотрела то мне еще один раз прислали бы документы через 3 месяца! Почему нельзя сразу полностью проверить документы!???? В итоге в августе присылают новое извещенее что предоставьте реквизиты, (ранее весь пакет документов с реквизитами я предоставляла) я еще раз предоставила через приложение, спустя 5 дней НАЛОГОВАЯ рассмотрела документы и указано что ответ поступет втечение 30 дней! На сегодняшний день прошло ровно 30 дней, дегег нет!!!! Ужасная налоговая! Как налоги с людей взымать так первые, а как людям выплатить так ждать цезый год ! А какой хаус и дурдом в самой налоговой происходит! Просто бардак
19
1
July 20, 2021
Должны были прислать акт сверки в апреле в течение 10 дней после окончания камеральной проверки. Прислали толко в июне! Да с такими формулировками, будто я какое-то преступление совершила 🤦🏻♀️
Феерия.
5
1
March 24, 2022
Инспекция до которой ещё дозвониться, Решить вопрос не возможно. Все только через жалобу в УФНС
2
2
March 11, 2021
Сделали кучу окон в итоге в одно окно у всех талоны! живая очередь по 25 человек.Прождали 4.5 часа что бы нас приняли!Ужасная работа организации и сотрудников!
7
1
February 13, 2020
Ужасное место, сотрудники ведут себя просто по-хамски, я взяла номерок и отстояла в очереди на налоговый вычет, в итоге перенаправили в другое окно, отстояла еще час в очереди, в другом окне, посмотрели на декларацию и сказали, что вам не к нам, идите в другую налоговую, на мое возражение, что я тут по месту прописки и консультант сбера по налоговому вычету направил меня к вам, сказали вот к консультанту и идите. В итоге я попросила посмотреть пакет документов, чтобы не приходить еще раз и не стоять весь день бессмысленно в очереди, а сразу исправить все, что необходимо, для этого ведь нужно понимать, что исправлять. И мне просто сказали мы этим не занимаемся. Вот такой поход в налоговую.
24
October 20, 2020
Получить налоговый вычет, это за гранью фантастики!
камеральная проверка прошла 4 августа, сегодня 20 октября денег как нет, так и не было, дозвониться в камеральный отдел не возможно, соответственно мой совет, сожгите просто это место и не стройте на нём больше ничего! у него аура плохая!!!!!!!!!!!
11
November 17, 2020
Отвратительное обслуживание. Принтеры не работают и никому из служащих до этого нет дела. Поданные декларации не вводятся в БД, теряются документы официально принятые. По подтвержденным суммам после камеральной проверки деньги не выплачивают, а под любыми предлогами налоговая тянет время до истечения срока исковой давности *
9
March 9, 2020
Просто жесть какая то!! Подала на возврат налогового вычеьа по имуществу, декларацию отклонили потому что личный кабинет передал данные не верно! Заполнила вручную снова отнесла, и что вы думаете?! Мне начислили налог в размере 127 тысяч!! Якобы из за неверно поданных данных! Пришла в налоговую разбираться, сказали мы ошиблись напишите заявления вам все поправят задолженность уберут, написала, месяц рассматривали и приходит требование об оплате! Что если не оплачу подадут в суд?! Что ?! Я подала на возврат?! А мне насчитали налог?! Вы вообще как там работаете?! Снова ехать разбираться уже 3 раз!!! Честно?! Уже пожалела что обратилась за этим возвратом!
34
1
November 14, 2019
Приехала лично для перерасчета льготы как многодетной семье. До этого писала и ездила в другие ИФНС (в частности 7720,7705), звонила на их общий телефон, все без толку, все перенаправляли в другие инспекции, в другие окошки, никто ни за что не отвечает, у всех разные версии и ответы, полный бардак. В этой инспекции моментально все оформили , сказали ждать новой квитанции в личном кабинете. На следующий день в кабинете уже пришла новая сумма с учетом налога. Не верю своему счастью.! 15 минут на все действия максимум, единственное, записывайтесь лучше онлайн заранее, я приехала по записи онлайн - сразу пошла в окошко, те кто по живой очереди в зале было много и ждали. Спасибо за сотрудников, которые отвечают по номеру телефона 525-26! Именно они мне все сделали оперативно и моментально.
7
20
January 18, 2021
Все, что пишут - чистая правда. Это нарушение всех сроков, отписки, отказ по необьяснимым причинам, ну и я не могу получить свои законные деньги уже полгода. Я в шоке. Я просто не знаю, что делать. Готовлюсь к суду.
9
January 12, 2022
Сотрудники окна 15 оказали квалифицированную консультацию. Спасибо.
5
1
October 18, 2019
Начитавшись негативных отзывов о работе ИФНС № 15, готовилась к разного рода неприятностям и проволочкам. К удивлению, обслужили быстро, культурно, профессионально, за что большое спасибо. Недоумение вызывает только то, что в такой серьезной организации происходят сбои в информационном ресурсе, в результате которых федеральный льготник получает уведомление на уплату налога на имущество в размере 43337 руб.!!! А за обслуживание еще раз благодарность.
2
19
June 24, 2021
Полгода не могу получить налоговый вычет. Придумывают какие-то отговорки, документы, которые не вправе требовать. В общем, затягивают как могут и всячески препятствуют отчислению денег из казны.
4
1
April 30, 2021
Добрый день. Самая отвратительная налоговая в Москве, работают неквалифицированные сотрудники: либо подростки, либо пенсионеры. Постоянное хамство и грубость в адрес обращающихся. Тотальная лень специалистов и нежелание помочь. Рекомендую при отказе сразу вызывать в зал начальника ИМНС, тогда они более менее шевелятся. Также рекомендую писать жалобы на некомпетентных сотрудников (прибывших к нам на машине времени из СССР), надо что то менять. Любое обращение в ИМНС 15 превращается в боевой поход. Лечить их надо - увольнением и штрафами.
3
2
June 23, 2021
Отвратительная работа отдела камеральной проверки. Звонила больше 50 раз, мне так никто и не ответил ни через контакт центр ни через прямой номер.
4
1
January 17, 2020
Четвертый месяц не могу решить проблему.23 октября2019г. написала заявление, ответ должны были дать через месяц. Не дали.Обратилась повторно 2 декабря, отстояв часа два в очереди. Объяснила ситуацию, милая девушка сходила к кому-то проконсультироваться по поводу моего заявления и не полученного ответа на него.Твердо заверила меня, что в течение пары дней (т.к. сегодня очень много народу) она все сделает и результат я увижу в личном кабинете. Но воз и ныне там!! Раньше приходилось по работе общаться с этой налоговой. Только негативные отзывы. Была надежда, что работа ИФНС №15 изменилась, но увы и ах....Аленина Елена.
15
2
November 27, 2020
Тихий ужас! Семь кругов ада надо пройти, чтобы добиться хоть какого-то результата!
А что самое интересное, так это никаких изменений в вязи с covid, никакой соц.дистанции, никаких санитайзеров, толпа народу, все дышат в затылок друг другу... кошмар
9
December 23, 2020
худшее из худших.бардак страшный,телефоны не берут, приходится приезжать многим,несмотря на желание не толкаться там,отсылают от окна в окно- безрезультатно- люди ругаются, кричат, недовольства - все ,что можно наблюдать здесь.При слове 15 налоговая- все говорят, что худшая налоговая.
7
September 6, 2021
Ужасная инспекция дозвониться невозможно, НДФЛ возвращают с задержкой 3 есяца, и никаких комментариев не получить.
3
2
September 9, 2022
На все вопросы были получены ответы, СПАСИБО ЗА РАБОТУ!
1
1