Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii

Rate this place

Любовь Ц.

Level 2 Local Expert

Просто фантастика! Не ожидала, что все так доброжелательно и быстро. Очень приятные молодые люди, отзывчивые и внимательные. Нам пенсионерам так этого не хватает. Большое спасибо! Выражаю искреннюю благодарность работникам вашей необходимой для страны службы.

Анна К.

Level 2 Local Expert

Обратилась в ФНС 15 по поводу формирования личного кабинета и оформления документов на налоговый вычет. Обратилась впервые и не разбиралась в подобном деле. Инспектора Жаркова Оксана и Тимергалова Оксана профессионально помогли мне во взаимодействии с компьютером и с оформлением документов. Огромная благодарность за содействие, понимание, терпение. Вежливое и уважительное отношение к клиентам.

Стас Хромов

Level 5 Local Expert

Не так давно пришлось обратиться в ФНС№15 по вопросу, связанному с личным кабинетом налогоплательщика. При этом, в своё время, почти 10 лет обслуживался в этой налоговой как юридическое лицо (ИП). Слушайте, ну это просто небо и земля! Раньше, чтобы решить какой-то вопрос или просто проконсультироваться, нужно было ну ооочень постараться. Это был просто какой-то жуткий квест. К кому обратиться, в какую дверь постучаться - это как повезёт! А очереди были такие, что иногда по несколько дней подряд приходилось сюда приезжать, чтобы попасть на приём. И то ли дело сейчас! Даже если посетителей много, очередь движется настолько быстро, что толком не успеваешь и осмотреться. Администратор тебе всё разъяснит и сориентирует, в какое окно необходимо обратиться. Инспектора - сама вежливость и доброжелательность. Настолько искренне вникают в суть твоего вопроса, что даже удивительно как-то. Одним словом, был крайне приятно удивлён тем переменам к лучшему, которые произошли здесь за последнее время. Пять звёзд однозначно!

Омуркул Нуркул уулу

Level 8 Local Expert

09.10 Подошел к 10 окну, не помню имя сотрудника, который никому не захотел помочь! Оценку поставил бы еще ниже

niklinkin

Level 15 Local Expert

Обратился за помощью в создании декларации для налогового вычета. Жаркова О.А. очень быстро и чётко помогла всё составить. Отправили запрос и теперь уж не откажут. Вроде, всё просто, но что-то сам сделал не так. Спасибо!

Ирина У.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное за помощь в подаче документов на гостевом компьютере Туркину Михаилу

Анна Озерова

Level 16 Local Expert

В рабочее время закрыто, дозвониться по указанному номеру на бумажке невозможно. Общий номер только автоматический. Стучать бесполезно никто не открывает. Пятница 14:00 рабочий день, перерывов на обед нет. Очень сильно злюсь, хочу сказать много плохих слов работникам этого отделения.

Елена Пузик

Level 9 Local Expert

Была здесь несколько раз и всегда почти без очереди. Очень радует, что есть администратор, который поможет сориентироваться и направит в нужное окно. Я часто вижу, что люди приходят не до конца понимания что конкретно им нужно сделать или написать.И таких людей не бросают на произвол судьбы.Особенно пожилым людям нужна грамотная консультация. И здесь ее всегда окажут.

Milan

Level 8 Local Expert

Приехал утром, народу мало было,администратор подсказала как связаться с инспектором по внутреннему номеру,дозвонился и уточнил информацию по моему вопросу,заняло меньше 10 минут.

Олеся Новицкая

Level 2 Local Expert

Хочу оставить благодарность Налоговому Инспектору Тимиргалеевой Оксане Т. за качественную и быструю работу. Помогла мне оформить налоговый вычет. Спасибо большое! С уважением, Олеся Н.

Елена Просветова

Level 3 Local Expert

Была по вопросам камеральной проверки 31.08.2023 огромная благодарность всем сотрудникам, особенно Курбановой Сабине. Все пояснила, сразу разобралась, документы приняли быстро . Спасибо

Максим Авлеев

Level 2 Local Expert

Хорошая налоговая служба с дружелюбными сотрудниками. Мне сразу же помогли решить свою проблему, все очень четко объяснили. Был приятно удивлен. Если бы все государственные учреждения работали так, было бы здорово

Lucky Berry

Level 3 Local Expert

На удивление, вежливые сотрудники. Обращалась за вычетом, все мне объяснили, подсказали. Сотрудники квалифицированные, благодаря их помощи не возникло трудностей. Обстановка комфортная и дружеская. Была приятно удивлена.

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Обращалась в ИФНС России N 15 по г. Москве для решения вопроса налогового вычета. Выбрала отделение ближе к работе. И удобно, что метро не далеко. Готова была, что быстро всё сделать не получится, но всё решилось очень быстро. Я что-то напортачила с подачей онлайн, а сотрудники в отделении мне всё вежливо и грамотно обьяснили. Народу мало. Быстро взяла талон в нужное окно, заполнила нужные бумаги и была свободна. Вообще всё без проблем.

Яна Свистильник

Level 11 Local Expert

Обратилась в отделение, когда возникли вопросы при сдаче декларации. С порога чувствуется слаженная работа всех сотрудников. Удобно организована электронная очередь, много окошек приёма. Несмотря на достаточное количество посетителей, ждала я 4 минуты. Консультировала меня сотрудница во 2ом окошке. Очень грамотная, вежливая. Ответила на все мои, миллион наверное, нелепых вопросов. Дала дельные советы. Ушла я в хорошем настроении и ответами, которые меня интересовали. Несмотря на такое строгое заведение, атмосфера там царит тёплая и непринуждённая.вот бы во всех конторах были такие сотрудники!

Александр П.

Level 3 Local Expert

Замечательная налоговая! Нужна была консультация по открытию ИП. Оперативно помогли. Вопросов не осталось. С радостью открываю бизнес. Огромное спасибо!

Феликс Четырин

Level 5 Local Expert

отличное обслуживание, вежливые инспекторы, сколько раз ни обращался по разным вопросам, всегда подскажут и помогут, очень редко удается встретить понимающих и доброжелательных сотрудников, но эта инспекция всегда удивляет, спасибо!

Маргарита А.

Level 3 Local Expert

Сказать, что посещение этой налоговой это кошмар и ужас, ничего не сказать! За оплаченный вовремя транспортный налог повис долг, приехала, потеряла целый день, п.т. из одного окна гоняли в другое, третье и т.д. Наконец разобрались, что деньги ушли в другую налоговую. Написала письмо о перезачете, сказали, что долг уйдёт из личного кабинета через некоторое время. Прошло 4 года, долг на месте. Пришлось ехать ещё раз. Никто не может ни в чем разобраться! Полное отсутствие компетенции и желания работать!

Дарья Шлык

Level 3 Local Expert

Обращалась в налоговую. Попала к инспектору Жарковой Оксане Александровне! Прошу выразить благодарность сотруднику за отзывчивость, помощь и объяснения по моему вопросу. Редко встречаются такие специалисты,которые с таким пониманием и терпением могут все объяснить!Еще раз выражаю огромную благодарность!

Оксана

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, доброжелательные сотрудники, быстро и грамотно разобрались в моем вопросе.

Ирада А.

Level 4 Local Expert

В первый раз пришлось обратиться в налоговую. Честно ожидала, что все будет трудно и не просто, но оказалось совсем наоборот! Все быстро, я была записана на время и меня приняли во время! Администратор просто золото ответила на все вопросы подробно и качественно это притом что был конец рабочего дня. Огромное спасибо Оксане Тимиргалеевой благодаря ей я ушла довольная и в спокойствие за свои налоги!

Максим Крицкий

Level 2 Local Expert

Заявление о подтверждении права на получение имущественного вычета в статусе "Зарегистрировано" почти три месяца, при сроке ответа 30 дней ((

Инк-Маркет.ру

Level 7 Local Expert

Отличная налоговая. 1 июля приехала решать проблему. Сотрудники быстро и оперативно решили. Администратор вежливая и очень мне помогла. Ребята в 17 и 18 окошках внимательные и компетентные. Спасибо им. Вообщем я довольна.

Татьяна Тимченко

Level 7 Local Expert

Пришла с намерением написать жалобу, ушла с хорошим настроением 🤗благодаря полученным разъяснениям. Огромное спасибо за профессионализм и внимание Наталье Ивановне (фамилию не запомнила)- заместителю руководителя. Очень хотелось бы чтобы все сотрудники данного ведомства так относились к посетителям.

Евгения Е.

Level 5 Local Expert

Если есть возможность смените адрес, чтобы никогда не стать клиентом этой налоговой. Если есть ад на земле - он находится в этой 15 налоговой . С утра до ночи люди кричат, а им никто не может ответить. Потому что на первом этаже сидят люди, видимо, пришедшие по объявлению. Они искренне удивляются любому воспросу, теряют заявления. Решить вопрос можно только через запрос в Генпрокуратуру, только так они начинают хоть что-то делать. Бегите оттуда!!!

Владимир Васин

Level 4 Local Expert

Сотрудники ИФНС N 15 не владеют:Во-первых Налоговым Кодексом России, про другие нормативные документы Росси даже не обсуждается.

gasdrt

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, что помогают с подачей декларации, подсказывают какие документы должны быть и как её заполнять огромное спасибо Оксане Журовой и Оксане Тимиргареевной

Vladimir

Level 2 Local Expert

Обращался в 15 налоговую инспекцию, понравилось обслуживание. Сотрудники быстро и внимательно отнеслись к моей проблеме и предложили много вариантов для её решения. Хотелось бы отметить отзывчивость сотрудников, очень рад , что туда обратился.

Vanda T.

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам Налоговой Инспекции!! Очень грамотные квалифицированные специалисты! Вежливые, грамотно и доходчиво объясняют! Быстро решила все свои вопросы!

Асия Нуштаева

Level 4 Local Expert

Была 1.09.23 . Очень понравилось девчата просто молодцы. Доброжелательный коллектив не могу назвать по именно. Ну просто умнички. 5+++++

Денис Данилов

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам налоговой службы. Подготовили документы лист записи в сроки. Подсказали как лучше сделать. С уважением отнеслись. Я Вам очень благодарен. Спасибо Вам огромное!

Lisa Ensimus

Level 18 Local Expert

Постоянно шлют налоги на авто, которые много лет как продали и переоформили. Или плохая работа при передаче данных в налоговую или никто не хочет заносить новые данные в базу именно этой налоговой?

Наталья

Level 7 Local Expert

Гиблое место. Трижды ездила из-за налогового вычета: его вернули не в полном объеме. В конце концов, работники данной налоговой мне прямо сказали: мы не понимаем, в чем причина, звоните в камеральный отдел №5. Хочу поблагодарить 5-й камеральный отдел за то, что вникли в мои документы и нашли причину. Даже пообещали помочь в четвёртый раз заполнить правильно 3НДФЛ. Минус в том, что в этот раз корректировку нужно было сделать на бумажном носителе. Честно говоря, я столько потратила сил и времени, что решила уже не продолжать и оставить всё как есть. Ещё раз спасибо 5-му камеральному отделу за отзывчивость и помощь.

Даниил Ельчанинов

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность за помощь в оформлении документов Тимиргалеевой О.Т. Спасибо за внимание, понимание, профессионализм!

Вероника Прокофьева

Level 18 Local Expert

Спасибо сотруднику Войцеховскому, что был услужлив, вежлив и тактичен в обслуживании с нами. Побольше таких сотрудников в ФНС бы

Наталия Крылова

Level 6 Local Expert

Ужасная инспекция, предлагает обращаться в платные услуги при оформлении документов . образцов заполнения нет, сотрудникам тоже нет дела

Ирина

Level 12 Local Expert

Отлично. Даже не верится, что все решили за один раз и без очередей. Хочу особенно поблагодарить Богданову Н.В. (19 окно) помощь и терпение. Спасибо за работу.

Светлана Макшанина

Level 3 Local Expert

Вчера обращалась в налоговую инспекцию 15.Меня приняла сотрудник Кусенова Айгерем Туракпаевна! Спасибо ей огромное за помощь! Объяснила доступно, помогла в заполнении,приняла мои документы! Дай Бог Вам здоровья! Вот такие сотрудники должны работать !

Ирина Мерзликина

Level 4 Local Expert

Звонила несколько раз для урегулирования вопроса по налогам в 12 камеральный отдел.Из 5 раз -4 раза попадалась очень приятная девушка, которая дипломатично и четко пояснила и помогла со всеми открытыми вопросами. Очень приятно что работают такие отзывчивые и знающие сотрудники!

Валентин Афанасьев

Level 4 Local Expert

ИФНС 15 похоже лучшая налоговая Москвы.. В ИФНС 15 видимо соревнование сотрудников за лучший отзыв. И я ЗА такие соревнования. Только мне в четверг Виктория Куштан помогла подать корректировку к декларации 3НДФЛ как в понедельник вычет уже пришёл на карту. Это фантастика!

Мария Авлеева

Level 7 Local Expert

Инспекция удобно расположена,сотрудники грамотны,вежливы и внимательны к каждому посетителю,всегда разъяснят и помогут решить любую возникшую проблему

Екатерина

Level 4 Local Expert

Обращалась в данную налоговую с целью подать декларацию. Приехала. На месте сотрудники сразу же помогли сориентироваться. Взяла талончик, как подошла моя очередь, прошла в окошко. За пару минут все мои вопросы были решены. Осталась довольна вежливыми и внимательными сотрудниками. Спасибо!

Виктор Шогуров

Level 3 Local Expert

Дозвониться не возможно, постоянно переключают, а камеральные проверки отдел №4, просто не берет трубку, пытаюсь дозвониться второй день, может там просто не работаю?

Елена76 Горячева

Level 5 Local Expert

Самая ужасная налоговая 15 по г.Москве 3 год подряд подаю декларацию на налоговый имущественный вычет и они отказывают ,с них вытрясти свои деньги просто нереально,но когда к ним приедешь и за 3 тыс составят декларацию,через 4 мес удается вернуть ,сотрудники не компетентные,ничего не хотят делать и разбираться,дозвониться просто нереально!

Марина Мельникова

Level 9 Local Expert

Бесполезный орган Не получила документы, отправляют от одного окна к другому,в итоге направили в 26 инспекцию, Нужны были дублирующие документы после перемены фамилии. Всё для людей!

Вера Г.

Level 2 Local Expert

На удивление отличная налоговая! Разговаривают вежливо, все четко и грамотно. Помогли разобраться с моим вопросом довольно быстро. Боялась услышать отворот-поворот. Видимо очень хорошее руководство, которое за всем следит.

Зимфира Я.

Level 4 Local Expert

Работой налоговой я довольна.Возможно,что пока не сталкивалась и надеюсь ,что не столкнусь с какой либо неразрешимой и вопиющей проблемой. Все вопросы удалось решить быстро,мирным путем.Работники понимающие,всегда ответят на все вопросы и помогут разобраться с неясностями.С никакими фобиями в отношении данной службы я пока ,что не столкнулась.Буду обращаться еще,если это потребуется.

Нина Тюлевина

Level 10 Local Expert

Всегда волнительно ехать в гос.учреждение, пугает толпа народа и непредсказуемое время ожидания. В ФНС ехала с кипой бумаг для налогового вычета, не решилась вбивать онлайн. И это был правильный выбор. Благодарю сотрудников отделения, консультант сразу подсказал, куда подойти и что заполнить, а после общения со специалистом мне все подправили и внесли, я управилась за один день! Гора с плеч, не ожидала такой быстроты! Народа в отделении, конечно, много, не хватает мест, чтобы присесть, за это минус звезда.

Рада С.

Level 3 Local Expert

Все служащие работающие с клиентами очень профессиональные,вежливые и терпеливые,а вот технические работники не исполняют в положенные сроки оформления справок или переводы средств. Надо лично приходить ,,пинать" тогда дело сдвигается. Возможно так и в других инспекциях и это норма,не знаю

Слава Кунчев

Level 8 Local Expert

Налоговую как орган придумал какой-то очень злой человек )) Обращался для оформления вычета т.к сам этого не делал ни разу и для избежания ошибок решил проконсультироваться. Сказали мол оформил корректно и ожидайте проверки и соответственно зачисления. Так было три раза... И на каждый отказ сотрудник налоговой уверял мол все ок , подавайте еще раз. Ни ногой больше сюда. Пусть мой вычет пойдет на обучение сотрудников )

Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii

1007 reviews