Fenix
1178 reviews
July 29, 2024
Плохая клиника с диким ценником. Привезли кота, они диагностировали что жидкость в лёгких, но при этом ничего не сделали. Выписали уколы и таблетки только. Отвезли в клинику в Электросталь ул. Расковой д. 25, там сразу откачали жидкость и котик чувствует себя прекрасно. Лечение конечно продолжается но самочувствие у питомца гараздо лучше.
7
2
March 29, 2024
3 звезды только за докторов,они н ам 2 раза попадались толковые….Но сервис…..На ресепшене отправляют к врачу и все,дальше все делается молчаом,бещ озвучивания стоимости услуг….берут кровь,ставят капельницы,по итогу 9000,хоть узнали бы есть они у хозяев?Расчитывают на такую сумму?!По сути я не подписывала договор на оказания услуг,могла не платить,права саои знаю.Просто больше сюда ни ногой….Лучше до Монино доедем
4
2
March 13, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, всегда чистота, нет очередей . Большое Спасибо Александру Владимироваичу за спасенный пальчик кота . Котя тоже охотно посещал данную клиник у , хотя этого не скажешь о др. местах .
1
December 26, 2023
Замечательная клиника! Очень благодарны врачам. Внимательный персонал, всегда все в наличии. Очень удобно, что клиника круглосуточная! Спасибо вам!
1
September 28, 2023
Добрый день! Мы обратились в ваш Центр с нагим другом Томом. Укусил клещ. Приехали ночью. Как же мы были удивлены! В центре чистота,все продумано!нас встретил Доктор Евгений Сергеевич. Обаяние,хорошее отношение,уверенность -просто зашкаливают! Мгновенно вошел в контакт с собакой, хотя у Тома очень сложный характер. Так располагать к себе животных,так с ними взаимодействовать по-доброму и очень профессионально может только волшебник! После осмотра начались мгновенные действия: анализы,капельница,уколы. После приезда домой еше и консультация по телефону. Доктор понимает состояние и хозяев питомца и еще приводит их в адекватное состояние. Лечение было назначено отличное,наш лохматый Друг выздоровел на 3 день! Доктор дал понятную и адекватную консультацию на тему ,,А что делать дальше,,. Евгений Сергеевич,спасибо Вам за Тома. Теперь только сюда и только к Вам . Спасиииииибооооооо!
July 27, 2023
Посещаю регулярно для профилактических мероприятий. Из минусов очень ограниченная парковка, иногда собираются довольно большие очереди. Персонал вполне квалифицированный. Живая очередь.
August 2, 2024
Сделали анализ крови кошке. Все хорошо. Кошка не ела. Поехал в другую клинику сделал анализ там. У кошки все плохо. Подозрение на лейкоз. Обычный анализ крови как его делают в фениксе непонятно. Оценка кол. И это не первый случай в моей практике.
8
1
October 10, 2023
Отличная ветбольница,хорошие грамотные врачи. Постоянно обращаемся именно сюда. Широкий профиль,есть все необходимое оборудование. И что немаловажно стоимость услуг приемл емое.
March 18, 2024
Хорошая клиника…Удаляют отзывы. Что говорит о плохой моральной составляющей данной организации. А я повторю. Впечатление от клиники как от крематория! Все наши обращения в данную клиники обернулись летальным исходом животного (Коди - кот, 3 года, метис; Шерлок - котенок, 3,5 месяца, шотландец; Чапа - мопс, 4года) В эту клинику попадаем по злому року : либо еще не открылись другие, либо в городе пробки, а случай серьезный и срочный. Расскажу про последний случай (13.03.2024). К сожалению, в момент произошедшего в городе были большие пробки, и нам пришлось завернуть в эту клинику. Кот 3 года, метис, сердечник. Мы знали о его проблемах со здоровьем и наблюдались в другой клинике. Но так случилось, что от резкого движения коту стало плохо, он начал задыхаться и ослаб. Дома у нас на такой случай был кислород, которого нам не хватило доехать до другой из-за пробок, и пришлось свернуть в ФЕНИКС. Взяв историю болезни и кислород мы максимально быстро выдвинулись из дома. Привезли в клинику кота в сознании. Объяснив ситуацию попросили кота положить на кислород. Но встретились со стеной. Заполнив множество листков и анкет с кличками, нашими адресами и нашей подписью, кота взяли и унесли в подвал. Вместо того чтобы изучить историю болезни и положить кота экстренно на кислород или выполнить первую необходимую ему помощь. Через 5 минут кота предложили усыпить. Причем сообщает это все врач, который и реанимирует животное (то есть она бегает с этажа на этаж вместо того чтобы находится с животным, которому необходима в данный момент экстренная помощь и постоянное наблюдение!) Мы не согласились и попросили начать терапию. После чего врач не спешно направилась к подвалу. То есть около 30-40 минут наш кот находился совершенно без какой либо помощи. Через 3 минуты нам сообщили что начались реанимационные действия. К тому моменту уже прошло около 45 минут, как мы привезли кота в клинику. Еще через пол часа сообщили о смерте и предложили кремацию. Когда вынесли труп кота на нем не было следов никаких реанимационных действий (например сбритая шерсть в месте установки катетеров или в районе груди для определения причины состояния кота и диагностирования причины смерти) кроме как следов обильного слюновыделения вокруг рта, что говорит о том, что кот просто все время задыхался. Виним себя, за то что приняли решение повернуть в ФЕНИКС, ведь этого часа нам могло хватить добраться до другой клиники, и у кота появился бы шанс выжить. Луше бы этой клиники не было на нашем пути. Любое животное хочет жить! Даже если ему больно. И животные борцы, в отличии от персонала ФЕНИКС, которые заинтересованы только цветами, кофе и шоколадками из автомата.
16
December 11, 2023
Отличная клиника. Стерилизовал Алабая. Вежливый, грамотный персонал. С любовью и лаской относятся к пациентам! Всё объяснили после операции. Помогли девочку весом 60 кг вынести и положить в машину! По деньгам - очень адекватная сумма! Спасибо! Вам большое!
1
February 11, 2024
25.01.2024г привезли кошку с обильным слюновыделением,сильным обезвоживанием и анализами (ужасными как оказалось потом) из другой клиники,в которой работает тот же доктор,что и в «Фениксе»,Щербаков Максим Александрович после осмотра кошки сказал,что кошке нужно сделать узи (предполагал инородное тело в желудке) и предположительно поставил диагноз «Гастроэнтероколит».
26.01.2024 на узи показало,что инородного тела нет,но состояние кошки гораздо ухудшилось,была высокая t,делали капельницы (раствор натрия хлорид,аскорбиновая кислота,мексидол,омез)
В ночь с 27.01.2024 на 28.01.2024 кошка умерла.
Итог:не было поставлено правильного диагноза,лечение было назначено неверное,просто глушили симптомы.
Щербаков Максим Сергеевич предложил сделать вскрытие(оказывается в их клинике есть два вида вскрытия :официальное и не официальное,о которых мы не знали,узнали уже после,когда попросили заключение,в котором нам было отказано,так как делали нам не официальное-бесплатное)
Заключение на словах было таково:смерть по причине сердечной недостаточности.
Что я хочу сказать, виновата естественно та клиника,в которой нас отпустили домой с ужасными анализами.
Клиника «Феникс» ужасна тем,что видя состояние кошки (без видимых признаков на выздоровление) взяла к себе в стационар,для того чтобы заработать.
Так же считаю сговор между Главным ветеринарным врачом и его сотрудником,работающим в ветклинике в г.Орехово-Зуево,где довели нашу кошку до такого состояния.
8
1
August 28, 2023
Очень понравилась ветклиника:работа 24 часа,везде чисто,современная аппаратура,высококлассные специалисты,приветливые и компетентные администраторы на ресепшене. Р екомендую для посещения.
3
1
August 8, 2024
К сожалению, увы и ах😔так нам нравился раньше Феникс. Такой душевный, внимательный и порядочный. Не понимаю, что произошло с ним. Но не хочется туда обращаться с нашими питомц ами. Деньги, деньги, деньги. К сожалению это портит людей ☝️
5
September 4, 2024
Работают до позднего времени всегда быстро можно дозвонится. Чистота везде. Супер персонал. Профессионалы.
1
May 24, 2024
Операции делают хорошо
Отношение к животным конечно хромает
Так же как и вежливость хирургов
О просьбе помочь донести собаку до машины отказали
Так же как и показать как взять малыша на руки пока он был еще под наркозов
В ответ услышали что он не хрустальный )
Не хрустальные ваши руки товарищи врачи
Конвейер.
3
1
June 6, 2024
Вчера случился форс-мажор с французким бульдогом, было обезвоживание, нужна была капельница, погнали на машине в эту клинику и офигели, что она закрыта, было 12 ночи, хо тя до этого возили бульдожку ночью без проблем. В итоге собаку повезли в Москву, он уже не мог вставать сам, спасли, вот такие хозяева этой больнички для животных, никто ни чего не переплатит. Кстати Бастис тоже ночью не работал. В Ногинске помощь животным ночью НЕ ОКАЗЫВАЮТ!
3
3
February 25, 2024
Мою кошку не спасли! Я приехала с абиссинской, которая очень сильно похудела. У нас не взяли никакие анализы, ни мочу, ни кал, посмотрели анализы других клиник. Кровь взяли, но в анализах ничего не обнаружили.
Диагноз не поставили, а назначили бесполезные капельницы. Я возила бедную кошку 10 дней в стационар, но лучше ей не стало, она продолжала худеть, хотя аппетит был нормальный! Я заплатила за капельницы кучу денег, которые не помогли!
За это время в нее вкололи столько жидкости, что она стала выходить через кожу, лапы постоянно мокрые были. Когда я сказала, что капельницы не помогают - нет результата, вес уходит, ей увеличили дозу какого-то препарата, после чего ей этой же ночью стало очень плохо и через несколько дней кошка умерла.
Если не можете диагностировать заболевание и спасти животное, отправьте к другим профессионалам, а не тяните время и деньги из клиентов!
12
1
April 24, 2024
Отличная Вет Клиника!!! Хорошо приняли!! Сделали Операцию!! Огромное Спасибо Анастезиологу Светлане Михайловне! Вы просто Супер!!! 👍👍👍🌹
2
July 10, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Работают с любыми животными и всегда стараются помочь. Особенно в восторге от Павла Андреевича, он можно сказать наш семейный доктор и уже не раз помогал нашим питомцам. Крайне рекомендую
3
November 5, 2023
Настроение испорчено после посещения с моим котиком данной клиники .две звезды только за администратора она болеее менее приветливая , любовь к животным и заботой тут не пахнет тупо конвейер и биз нес , навязывают разные узи и услуги еще стоят потом с надменными и высокомерными лицами особенно врач чугаева Юлия за мои же немалые деньги не помогут не подержат животное , то мастерски устанавливают и спорят насчет породности а я пришла за отношением и помощью .. остались неприятные впечатления от посещения . Один плюс работают круглосуточно
10
4
April 6, 2023
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Феникс . Низкий Вам поклон, и огромная, немеющая границ благодарность, за уникальные руки, которые справляются даже с самой сло жной болезнью. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность с которыми вы подходите к каждому пушистику. Сердечно благодарю за вашу отзывчивость, оказанную нам помощь и человечный подход. Особая благодарность ветеринарному врачу Устиновой Марине Витальевне , она дала надежду на новую жизнь без мучений и боли нашей кошечке 🐈 А вообще там каждый врач замечательный ! Желаю , что бы наши четвероногие друзья никогда не болели ! А если уж и заболеют , то в Фениксе точно помогут .
6
March 9, 2024
Компетентные и квалифицированные сотрудники! Наш врач Максим Александрович! Человек от Бога, с первого приёма я поняла, что человек действительно любит и предан своему делу!
Нашему пушистику очень повезло с доктором Айболитом! )))
July 5, 2024
Клиника очень порадовала качеством оказываемых услуг и атмосферой. Сотрудники полностью консультирую как и перед процедурой, так и после.
1
July 20, 2023
Вполне неплохая клиника для животных,главные врачи вполне хорошие,правда и среди них есть "умники" вселяющие негатив во время лечения ( больше подходящий на развод оставления бабла побольше). Медсестры и медбратья вот они точно молодцы!Помнят клиентов,относятся к животным как к своим.Ценник немного завышен. Парковка маленькая,когда час пик.
1
August 8, 2024
Были первый раз. Очень сильно благодарны за помощь! Александр Владимирович помог нашему песелю, профессионал своего дела.
1
October 16, 2023
За эту вет.клинику могу сказать, только положительно, хорошие врачи, ( даже есть ученики профессора Позябина) , в клинике всегда чисто, сотрудники внимательные, всегда идут на помощь, вожу свою девочку нв проф.осмотр только туда. Спасибо большое этой клинике.
December 25, 2024
Высокие цены
Пришла потому что - это единственное место в Ногинске где принимает вет. Офтальмолог
September 25, 2023
Самая замечательная клиника. Раньше только вакцинировала там собаку. Чудесный врач Якименко Евгений , который дважды нам помогал сОбака починить , поскольку в этом году так сложилось, что собачку небольшую дважды за полгода покусали. В марте оставили на операцию, все хорошо, на днях обошлось малой кровью. Компетентный персонал, очень приемлемый ценник и нет, что самое главное, постановки несуществующих диагнозов. Только по делу. Спасибо огромное Фениксу.
July 13, 2023
Прекрасная клиника, работают профессионалы! У нашего питомца была полосная операция, дооперационное исследование, сама операция, послеоперационный присмотр - все отлично! С любыми проблемами принимают очень внимательно. Рекомендую!
July 6, 2023
Отличная ветклиника. Лечим здесь всех своих питомцев. Недавно проводили операцию на глазу, все прошло хорошо. Довольна специалистами и медперсоналом.
Единственное непонятно, почему в помещении висит информация о том, что съемка запрещена, хотя в здании работают внутренние камеры. В целом по закону запретить не могут, так что можно спокойно снимать.
January 9
В этом центре «обслуживали» свою кошку всю ее жизнь. Всё честно и аккуратно
1
March 10, 2024
Клиника просто класс ходим не первый раз и не первый год, и вот опять беда с собакой и снова в Феликс. Просто была бы у них ещё машина пусть платная, мы оз другово города ездием и не всегда найдешь транспорт, а с большой собакой не всё везут. Если вы пойдете первый раз то будите ходить всегда, огромное спасибо врачам.
2
January 17, 2024
Стерилизовали кошку лапароскопическим способом, операция проведена отлично. На 3 день кошь уже не вспоминает и ведёт себя как до операции, отличные специалисты и сервис. Раньше тоже обращались и это единственное место где нам оперативно помогли и сделали рентген. Очень довольны этим ветеринарным центром
1
March 11, 2023
Хорошая ветеринарка. Кастрировали котика. Прошло все замечательно. Располагается удобно.Внутри чисто и приятно. Персонал отзывчивый! Обслуживают быстро, удобно что круглосуточно раб отают.
5
1
June 6, 2023
Отличная клиника. Очень отзывчивые и опытные специалисты. Открыта круглосуточно, что очень удобно. Удобное месторасположение, парковка. Постоянно обращаемся. Спасибо огромное.
1
February 19, 2024
Посещала клинику потому что срочно понадобилась помощь собаке. Помощь оказали. Всё чисто, персонал вежливый. Но для меня ооочень дорого. Хотя сейчас везде не дёшево.
1
February 2, 2024
Спасли нашего котика от неминуемой смерти! Спасибо большое врачам и всему коллективу! Диагностика, операция и послеоперационная реабилитация на высо те! Не дёшево, но это того стоит!
1
March 16
Клиника не плохая,но есть врачи которые и диагноз поставить не могут, только деньги играют роль,а не животное,вместо 10,15 тыс.заплатили 34т. И ничего определенного не сказали,мол старый..но попали к другому врачу тот сделал всё как надо,но предупредил сразу ,онкология надо усыплять,так и получилось через неделю усыпили,перестал есть,ш ла кровь,прекратили его мучения....
August 22, 2023
Вежливый персонал, внимательные по отношению к питомцам и их хозяевам. Привозили кошку на стерилизацию. Очень волновались. Но всё прошло хорошо. Кошка быстро восстановилась после операции. Очень благодарна специалистам, работающим в "Фениксе"!
1
August 4, 2023
Просто замечательно 👍 врачи супер 👏🏻 ассистенты супер 👏🏻 чисто,вежливо,всегда помогут!!! Профессионалы своего дела!!! Время ожидания минимальное.
2
January 30, 2024
Очень хотела написать отзыв, да УЗИ сделали спасибо, но к вам приезжают с больными обессиленными животными попробуй затащи его на эту лестницу, а потом ещё на второй этаж я просто ахринела если чес тно, собака 35 кг обессиленная я просто надорвалась и мучила животное, нерекомендую в этих случаях туда обращаться, ну или только с помощниками
7
2
July 13, 2024
Если Вы не хотите чтобы вашему питомца поставили неверный диагноз никогда не обращайтесь в эту клинику. Мой пёс умер от пираплазмоза, а ему поставили коллапс трахеи мы потеряли время и моего любимца не стало., благодаря вашей некомпетентности и наплевательству.
6
1
November 27, 2023
Отличная вет клиника, делали собаке оборот и стерилизацию все прошло очень хорошо, шов быстро зажил и получился очень аккуратный, спасибо вам за вашу ра боту !!!
October 7, 2023
Павел Андреевич лучший! Семейный доктор всех наших питомцев.😁 Отличная ветеринарная клиника, посещаем не первый год, всем очень довольны! ❤️ Чудесные врачи!
1
1
December 29, 2023
Сегодня первый раз посетили клинику. Первое, что очень понравилось , что в очереди не пришлось сидеть, приняли сразу же, хотя пару человек были. Но специалистов хватило на всех. Опросили о жалобах , сразу же сделали рентген, все быстро, грамотно, в общем мне очень понравилось. По возможности буду обращаться сюда, хотя из другого города.
October 27, 2023
Клиника хорошая. Приехала с питомцем вечером на приём, в 21:47 сидела ждала очереди, передо мной были ещё двое. Вышла из кабинета уже в 22 с чем то. Подойдя для оплаты к стойки администратора с врачом, врач уточнил "до 22 приехали? ", девушка ответила " Да", но к итоговой сумме приплюсовали +50% . В итоге, то что могло обойтись мне в 1800, вышло на 3700. К слову у нас был приём с консультация, рентгеновский снимок без записи на диск, всё. Нравилась эта клиника. Рядом с домом, врачи адекватные и грамотные, но такой подход на ровном месте к постоянному клиенту(уже была в этой клинике не раз), немного очень сильно огорчил и оставил лёгкий осадок. Выяснять, ругаться не хотелось. Отдала деньги, сделала выводы и ушла. Как постоянный клиент приеду ли я туда ещё раз с одним из своих животных? Нет.
5
August 17, 2023
Отличная клиника! Спасибо огромное офтальмологу Александру Геннадьевичу Воробьёву, от нас и от кота Василия. Очень внимательный доктор! Спасибо!!! Вылечили нашему коту глаза. Первый раз я видел, чтоб мой кот сам лез в переноску и хотел ехать в клинику на повторный приём)) и вел себя спокойной у доктора. Рады, что нашли эту клинику. Всем рекомендуем!
3
October 24, 2022
Отличная вед. клиника, всё чисто и хорошо, отличный персонал, профессионалы своего дела! Анализы сразу и это очень здорово! И цены по сравнению с Астином мизерные!!! Ребята вам огромное спасибо за спасени е моей собаки, я вам очень благодарен! Высший класс!!! P. S. От МАЛЫША привет, и виляние хвостом☺
2
2
June 13, 2023
Отличная клиника! Персонал работает быстро и профессионально! Быстро попали на прием, сделали все необходимые анализы, поставили диагноз и выписали лечение) Нашего котика буквально спасли, хотя до этого посещали две другие клиники и эффекта от лечения не было вообще! Очередей нет. Все замечательно) докторам большое спасибо 🙏 вы лучшие)
3
January 15
Несколько раз помогали когда все остальные уже не работали. Большое спасибо!