Fit Service
401 review
November 17, 2023
Всё отлично вежливый грамотный персонал, удобное расположение, есть помещение для ожидания. Есть промо-акции и бонусные программы. Я порекомендую этот сервис друзьям и знакомым.
April 9
Отличный сервис все быстро и качественно сделано !!!!
1
March 21
обслуживание на уровне… записался на определенное время, а когда приехал, оказалось, что мою запись слили.
1
1
April 12, 2024
Ужасное обслуживание, заехал поменять масло по наклейке (сначала была проблема с записью как узнали что по наклейке) , потом отказались о бесплатно т. к. Наклейка чуть заткрлась задним дворником (заменить кастет не предложили) , диалог не вышел пришлось оплатить замену масла(хотя по условиям пожизненная замена масла...). В самом сервисе кофе апарат не работает ....
Раньше был нормальный сервис, видимо пора искать замену
1
1
November 7, 2024
Быстро качественно, недорого.
Мастер приемщик Артём знает своё дело.
Сервис на высшем уровне
2
November 1, 2024
Самый лучший сервис в котором я был обслуживание на все 💯 всем рекомендую и администратор Артём идет на встречу по всем вопросам
June 29, 2023
Отличный автосервис! Приезжаю сюда несколько лет!!! Меняются машины, но не автосервис. Хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники, всё делают четко и в сроки. Всегда в наличии запчасти, кофе, телевизор и Sony PlayStation. Сын тоже любит этот сервис))). Советую!
3
1
May 16, 2024
Пользуюсь этим сервисом уже третий год, всё устраивает, первый год были конечно недочёты, часто привозили не те запчасти, но судя по всему эту проблему уже решили, хороший сервис! Рекомендую!
1
July 9, 2024
Добрый день. Была записана на диагностику через сайт портнёра,мастер приёмщик Артём вежливый принял вовремя,разрешили быть при осмотре, всё разъяснил мастер, никаких притензий нет. Спасибо за работу.
June 6, 2024
Попросил долить масло в коробку, была без выходная ситуация, продали не то которое должно быть, бюрократия капец минут 40 пробегал из офиса в бокс, когда загоняли машину менеджер так заднюю передачу переключил думал всё трындец.Парень который долил масло всё отлично сделал.
December 6, 2024
Очень хороший сервис
С квалифицированными специалистами
И отличным сервисом !
1
November 17, 2023
Я постоянный клиент этого сервиса на Лесозащитной уже на протяжении трех лет. Никаких претензий, ребята большие молодцы и профессионалы. Стасу отдельный респект, всегда приятно пообщаться.
1
November 2, 2024
Переобул авто быстро, качественно, остался очень доволен, обслуживаюсь только сдесь.
2
November 1, 2024
Сервис хороший, заехал переобуться, сделали качественно, быстро. Рекомендую всем 👍
December 6, 2024
Рекомендую , замена масла фильтров то сделали быстро качественно, приятная зона ожидания
January 7
При ремонте датчика регулировки фар слонамали датчик АБС. Уехал с поломкой еще и денег содрали.
August 2, 2023
Настоящим автосервисом это тяжело назвать. После приобретения автомобиля решил заехать к ним на диагностику ходовой части, двигателя и электронных систем (MotorFit +). Отдал за неё 2690₽. Несмотря на красивый внешний вид автосервиса и всякие плюшки, по типу бесплатного кофе, игровых приставок скрываются абсолютно незаинтересованные и неопытные мастера, которых понабирали, видимо, по объявлению. В листе диагностики написали то, что оказывается в моём автомобиле работает то, чего либо вовсе нет либо вообще не работает из-за какой-либо неисправности. Удивительно. Также мне лично сказали, что есть течи технических жидкостей. Уточнил, что именно течёт, ответ на свой вопрос я не получил. На то, что я попросил уделить внимание более детально, проигнорировали, не посмотрели. Сказали лишь свои предположения, что это может быть (были посторонние шумы в работе), но чего-либо нового я не услышал. Никакие ошибки мне эти чуда-мастера не читали, хотя в диагностику это входит. Ещё меня поразило, что я хоть и записывался на MotorFit +, но по приезде мне начали предлагать обычную диагностику, т.е. без замера компрессии и т.п., объяснили это тем, что нужно многое снимать для этого. Забавно. Разбирали ли они там что-то я уже сомневаюсь. Больше похоже на то, что написали рандомные значения, как и сделали с остальными агрегатами, которых нет в авто или не работают. В диагностике отметили, что нужно поменять тормозные диски и колодки. А % износа не написали. Уточнил про это, мне сказали, что ещё походят тысяч 15-20 км. Ну надо же… Спросил, сколько у них будет стоить поменять то, что они мне написали. Менеджер сказал, что скинет на следующий день, мол мне же не срочно. Жду уже недели 2, если что, никто мне ничего не предоставил. Хотя может это и к лучшему. Советую обходить данный «автосервис» стороной. Ребята вообще не заинтересованы в своей работе. Кстати, отмечу ещё и тех.поддержку, уж очень она назойливая. Мне несколько раз позвонили и просили оставить отзыв на 5 звезд. Когда я указал на то, что мне не понравилось качество обслуживания. Так они мне начали звонить ещё чаще и причём рано утром, спрашивая, не хочу ли я заново к ним приехать и передиагностировать свой авто. Конечно не хочу. А смысл? Я скажу, что меня конкретно не устроило, так они в этой бумажке поставят мне прочерки и не более того. Жаль потраченное время и деньги. Поехал только потому, что нужно было сделать срочно диагностику, а у других было занято. А сюда больше ни ногой. Компания вроде и большая, но какого-либо контроля за филиалами нет, раз такой беспредел творится.
8
2
April 25
С чем приезжал починили на шесть баллов из пяти. Всë отлично
November 1, 2024
Отличный сервис. Ребята вошли в наше положение сделали все быстро и ПРОФИСИОНАЛЬНО
2
November 1, 2024
Сервис отличный. Переобули,поменяли масло,сделали все качественно и быстро.рекомендую
2
April 21, 2023
Первый раз в этом сервисе.Прям удивлена,сервис реально круто.Расположение хорошее,комната клиента супер,кофе,тв,для деток тоже есть уголок.Персонал вежливый и серьёзный,надеюсь и верю что моя машина в надёжных руках.Рекомендую,все чётко и по времени
3
June 4, 2024
Отличный сервис, делают быстро и с гарантией. Работают профессионалы своего дела! Адекватные цены на услуги
July 17, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе,мне все нравится,оперативно качественно делают свою работу,всем советую.
1
September 1, 2022
Заезжал познакомиться, в расчёте на долгосрочное сотрудничество. В целом понравились доброжелательная атмосфера, квалифицированные мастера-приемщики, есть интересные акции и предложения в рамках сервисного обслуживания, уютная комната отдыха, оборудованная всем необходимым.
3
June 20, 2023
Второй раз уже сюда приезжаю. Обслуживание хорошее, ЛУЧШЕ чем в LEXUS центре. Зона отдыха комфортная , есть ТВ, чай/кофе. Угол для детей.
Так же если у вас садиться телефон, то его можно зарядить . ( зарядка на асе телефоны)
1
May 12, 2023
Приехал на этот сервис провести серьезный ремонт авто и обслужить его по-мелочи. Что в итоге: навязывают работы, которые делать не нужно, ценник за работы конский- отдал за все про все 94к, работы сделали плохо (должны были обслужить тормоза, да обслужили так, что пришлось новые колодки, которые они же мне и поставили, ехать менять через 3к пробега, т.к. нормально направляющие не смазали и колодки элементарно постирало), забрал машину с испорченным ГБО, пришлось менять мозги и не работающей приборкой. Пользуются доверием- впихнули акт выполненных работ на подпись до того, как машину отдали. За сход-развал тоже заплатил, да его сделали плохо, руль на сторону, пришлось переделывать. В службу поддержки обращаться бесполезно, вроде и пытаются помочь, но по факту повлиять на ситуацию не могут. Худший сервис на весть Ростов-на-Дону.
2
2
July 19, 2024
Хороший автосервис, хороший персонал, рекомендую, менеджер Станислав, помог решить многие проблемы и вопросы👍
November 17, 2024
Убогий сервис, сколько раз туда не ездил всегда что-то не то. Даже шиномонтаж нормально сделать не могут. 2 часа резину меняли
July 21, 2023
Отвратительный сервис. Записалась на диагностику, при подъезде к сервису звонят и говорят что не смогут сегодня принять, в итоге все-таки приняли намного позже чем положено, сделали диагностику, заказали деталь, на следующий день приехала на ремонт авто, очень долго чинили, хотя изначально сказали что ремонт займёт около 40 минут, по итогу работы через 5 дней на другом сервисе при замене масла выясняется что мастер фит.сервиса порвал пыльник, покупка и замена пыльника обошлось мне еще в 5 тысяч. Через 1500 км пробега ступица которую поставили в фит.сервисе сломалась. Не рекомендую этот сервис, не компетентные мастера, зато ценник на все в разы больше чем в других сервисах.
3
March 22
Хороший сервис , заезжал на диагностику ходовой части.
Выявили дефекты и поломки , предложили ремонт.
Удобная и четкая запись , хорошее обслуживание.
September 27, 2024
Офисный работник оформил сервис по акции, но по факту его не проводили. В целом не клиенто - ориентированный персонал.
November 1, 2024
Отличный сервис! Рекомендую ! Все парни молодцы! Вежливые! Просто 👍
2
August 24, 2024
Очень сильно (и оперативно ) помогли в дороге, притом уже второй раз (пусть и в другом городе, но сеть та же), рекомендую
June 11, 2024
Потратил уйму времени что бы записаться на сход развал. И в вк писали и в ватсап.
Договорились на 09:00 след дня а сейчас звонит специалист? Что за машина? Ой такую не знаю не возьмем
1
March 12, 2024
Было бы неплохо Если-бы не советовали то, что долго не ходит, попал на замену Дисков тормозных, колодок и т.д. проехал на них очень много времени до сих пор скрипят, зато денег это стоило не мало.
July 18, 2024
Отличная работа
Сделали все качественно и в срок👍
Цены не завышают .
Рекомендую данный сервис 👍
1
April 20, 2023
Очень хороший сервис, и замечательные сотрудники. Мастер-приемщик Стас все объяснил и посчитал. Сделал все как надо. Цены приемлемые, бонусы тоже можно списать. Приятные подарки. Короче, рекомендую
July 7, 2024
Наверное, самый ужасный автосервис, который я посещал. Клиентоориентированности - 0, желание развести на деньги - зашкаливает. Сначала порекомендовали заменить датчик кондиционера, в итоге дело не в нем. Затем настаивали на замене компрессора, причем надо покупать только у них (естественно же наценка раза в полтора в отличие от магазинных), как оказалось дело тоже не в нем. Деньги получили, проблему не решили, а лишь усугубили, взяв кучу денег. Спасибо, что избавили меня от вас, в жизни не посещу это место и никому не посоветую
1
September 11, 2023
Ехали семьей на море из Нижнего Новгорода, под Ростовом перестал крутиться руль, потекла жидкость гура. Обзвонил сервисов 20,никто не взял, воскресенье и запись у всех.
Позвонил в фитсервис, менеджер Станислав вошел в положение, приняли нас без записи, нашли причину, заказали запчасти их через пару часов привезли и мы поехали дальше. В зоне ожидания ребенок играл, мы пили вкусный кофе (бесплатно:)!
Понравилось все, особенно человеческое отношение и желание помочь!
Станиславу отдельное спасибо!
1
1
February 4, 2024
Я позвонил по телефону горячей линии, меня записали именно в этот сервис на грузовом автомобиле газель, я приехал в сервис в назначенное время, но мне отказали, потому что грузовые автомобили в этом сервисе не обслуживают.
1
June 17, 2023
Сделали проверку ходовой и заменили жидкость в Гуре, все быстро, и цены нормальные. Мастер все подробно объяснил. Комфортная комната ожидания. Записали в бонусную программу и начислили бонусы. В общем, рекомендую !
1
1
May 1
Быстро и качественно починили машину
August 16, 2023
Большая комфортная комната отдыха, плейстейшен, чай, кофе и т.д. позволяют незаметно провести время пока твою машину ремонтируют настоящие профессионалы. Лучший сервис в городе, в которых довелось побывать, кстати гарантия на выполненные работы в течении года это немаловажно, показывает уровень. Молодцы, так держать!
1
November 11, 2024
Лучший сервис,отличные цены,Стас лучший приемщик,обращаюсь только туда👍
1
December 20, 2022
Приехал купить деталь, в процессе предложили пройти бесплатно диагностику и заменить деталь. Отдал ключи от авто и перешёл в комнату ожидания. Великолепные условия ожидания. Бесплатный чай-кофе, ТВ, туалет, удобный диван и возможность наблюдать за ремонтом через камеру в боксе. Потом дали рекомендации по ремонту, ввели все данные в удобное приложение на телефоне, там есть рекомендации, сроки ремонта и прочее. Через приложение можно записаться на ремонт.удобно. все по высшему разряду!
3
2
April 15, 2023
Отличный сервис. У нас случилась поломка по пути в Краснодар. Мы обзвонили все сервисы вокруг и все отказали, потому что рабочий день подходил к концу.
Но в этом сервисе нас приняли, сотрудники быстро заказали детали. Оперативно все сделали, не навязывали никаких дополнительных работ.
Огромный плюс, что в гостевой комнате есть бесплатный кофе на выбор, туалет и детская игровая зона.
Мы очень довольны и рекомендуем.
1
July 12, 2022
Прекрасный сервис! Сломались по дороге. Нас с детьми расположили в комнате отдыха для гостей. Есть игровой уголок для детей, Приставка. Разнообразные игрушки. Кофе, чай, вода - бесплатно. Кондиционер, туалет, телевизор в комнате. Доброжелательный персонал. Спасибо за сервис!
3
April 27, 2023
Гаражный ремонт в яркой обертке. Есть инструмент и оборудование , но пользоваться им ,как и обслуживать /ремонтировать современые автомобили могут на уровне гаража. Персонал обходительный ,все чистно и аккуратно. Но это обертка суть не меняет
3
November 1, 2024
Обслуживание на всё 100%, администрация по всем обращениям идёт на встречу и ни в чем не отказывает.
2
November 10, 2022
Спасибо большое за бесплатную проверку и мелкий ремонт ходовой (выправка и крепление защиты над колесом). Благодаря установленной кофемашине есть возможность в гостевой комнате побаловать себя вкусным кофе. Параллельно этому была составлена опись выявленных дефектов с предполагаемыми ценами на запчасти и на работу по их установке. Собираюсь сверить данные цены с соседними точками ремонта машин, а уж потом повторно обращаться за ремонтом выявленных дефектов.
2
1