Флагманский офис ЦАО
1064 reviews
January 1, 2023
Нет очереди, все чётко и быстро! Грамотный, доброжелательный персонал!
2
1
December 23, 2024
все быстро
February 11, 2022
Была на вакцинации в этом МФЦ в 2021 и в 2022 - чётко, быстро и организованно. Даже когда людей много, никто не мешает друг другу. Сотрудники хорошо и быстро помогают.
August 4, 2023
Принимают якобы только по записи, записаться невозможно, сотрудники сидят бездельничают и радуются этому всему
1
2
December 1, 2023
Ну тут сложно сказать что то плохое. Образцово показательный МФЦ . Вот везде бы так было.
July 4, 2022
Кроме интерьера нет никаких плюсов, все те же тупые клуши, которые не понимают ни черта в своей работе. Попросил сделать международные права, СТО РАЗ переспросил. ЭТО ТОЧНО МЕЖДУНАРОДНЫЕ. В итоге сейчас узнаю, что оказывается все неправильно. Они еще и денег взяли с меня за это
3
6
June 3, 2021
Как всегда все вежливо и культурно и быстро . На все вопросы грамотно и понятно отвечали . Настоящие профессионалы. Удивление , что ещё и Кафе есть - очень вкусно . Советую
3
September 16, 2021
Отвратительное обслуживание. Первый раз обратились по поводу перечня документов, который получили. Второй раз пришли, оказалось не все, а главное вопрос для оказания услуги надо заполнить заявление, которое нам забыли дать, и не давали талон, пока не заполним заявление, как итог потраченное время на заполнение заявления, и потраченное время на ожидание в очереди, и это время далеко не обещанные 15 минут. Вопрос, почему Вы сами создаёте очереди? Это заявление можно было выдать как при первом обращении так и с талоном. Вопрос, номер 2… Почему «специалист» постоянно бегает советоваться со «старшими» почему оформление по услуге занимает почти 3 часа!!! Что за сервис такой!
1
April 18, 2021
Очень странная организация работы по регистрации автомобилей. Никакая электронная запись на самом деле не действует. При заезде на парковку охранник из ЧОП Русич установил свои правила - кого и когда запускать на парковку, хотя в руках у него есть график с электронной записью, где указано время для каждого автомобиля. В итоге вчера вперёд нас проехали люди, у которых запись была на более позже время. Причём охранник хамит посетителям МФЦ, не показывает свой бейдж с фамилией. А нам вообще угрожал, что в случае жалоб он нас закроет на парковке до закрытия МФЦ. Фото его прилагаю.
В самом МФЦ явно не хватает сотрудников, и электронная очередь превращается в хаотичную “живую». Около двух окон толпятся люди, ни о какой социальной дистанции уже никто не говорит. На получение номеров и выдачу свидетельства о регистрации вчера ушло более 2,5 часов. Большая часть была потрачена тупо на ожидание в очереди. Из них 25 минут мы простояли в очереди на парковку, хотя приехали вовремя. Регистрация предыдущего автомобиля в ГИБДД у нас прошла минут за 40, хотя очереди тоже были. К самим сотрудникам ГИБДД, работающим в МФЦ претензий нет. Но уровень организации работы с посетителями никак до флагманского не дотягивает. По крайней мере хамов- охранников на парковке можно контролировать.
3
2
July 3, 2022
Все прекрасно в этом офисе МФЦ, кроме его месторасположения. ЕГО НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ. Оказывается, надо въехать не на территорию Делового центра, где 11 минут остановки/стоянки будут стоить 300-1000₽, а сразу, минуя шлагбаум Делового центра (въезд # 5) въехать на подземную парковку Афимолл-сити. И там уже на ней найти ворота с буквой А. Далее- на парковку МФЦ, обозначенную указателем и разметкой на столбах.
3
1
February 9, 2024
Все оперативно, вежливо. Спасибо!
February 20, 2022
Стандартный МФЦ. Удобное расположение, можно сделать практически все, что нужно. Иногда бывает много народу, приходится долго ждать.
1
February 25, 2024
Быстрое оформление документов, очереди редко и только в часы пик
4
August 8, 2022
Очень удобно расположен и очень быстрое обслуживание.
Приветливый персонал.
August 25, 2022
Быстро, комфортно. Персонал приветливый, объясняют доходчиво и отвечают на все вопросы.
1
July 8, 2022
Получал карту болельщика, днем в пятницу. Ждал вызова минут 20 уже хотел кофе бесплатный брать. Вместо заявленных 2-3 минут процедуры оформления просидел еще полчаса. Сотрудник не компетентный, постоянно куда-то звонил и ходил. Кроме того, в самом Афимоле ни одной вывески про Мои документы, даже на 1-м этаже, где они находятся
May 2, 2024
Отличное место! Теперь только сюда
1
February 17, 2021
В этом МФЦ производила обмен водительского удостоверения: всё четко, понятно. На входе есть гардероб (зимой - это отличная идея!), рецепшн (девушки помогают всем, даже при мне мужчине помогли записаться на нужное время).
Приходишь по записи с нужными документами — уходишь с новыми правами!
Всё сделано для удобства жителей!
1
November 29, 2021
Очень хорошое обслуживание, прекрасный персонал, облужили меня достоино, ответили на ряд интерисующих меня вопросов, всё супер. Благодарю вас!!!
3
1
January 19, 2022
Во флагманском офисе по ЦАО ставила на учет автомобиль. Это был единственный офис, где запись была на следующий день. Все хорошо организовано и быстро. Парковка бесплатная.
1
August 23, 2021
Прекрасное место. Сотрудники МФЦ всегда вежливые, помогут и подскажут). Часто приезжаю на легализацию документов, обычно всё быстро и просто.👍 Спасибо 🙂
3
March 26, 2023
Очень хорошо.
Вроде МФЦ, вроде врата в ад, но мне всегда помогали: и права потерянные восстановить (есть ГИБДД), и бумажку подписать
July 10, 2021
Никогда не ставьте здесь авто на учёт!!! Во всем огромном Афимоле для этих целей нашлось около 10 машиномест, которые ВДРУГ оказываются заняты другими людьми и приехав по записи Госуслуг ты вынужден стоять по три часа в тонеле подземного паркинга. Зато мутные сотрудники готовы тебя п₽опустить. Куча блатных без очереди также заезжает. Процесс получения номеров растягивается часа на 4!! Остальные Услуги мфц выполняются на должном уровне.
1
June 25, 2024
не зря потраченные бюджетные средства )
January 30, 2022
Огромный МФЦ, где всегда много народу из-за большого количества людей в Москва-Сити. По обслуживанию всё отлично
August 20, 2022
Быстро, чётко, чистые туалеты, много сотрудников, удобнейшее место расположения
May 18, 2022
Очень оперативное обслуживание по всем вопросам. Чистота. Вежливый внимательный персонал.
3
April 24, 2024
Записался на 10:30 на замену прав и без 2х минут до назначенного времени уже был с новыми правами! Очень быстро!
October 13, 2021
Обратилась к ним с заявлением на замену загран паспорта. Так как прописка не Московская, срок замены три месяца. На момент подачи заявления старый загран паспорт действителен был на ещё пять дней. Прошло четыре месяца, из МФЦ так и не позвонили и не сообщили о готовности паспорта. Пришлось ехать к ним чтоб узнать его судьбу. Ок был готов и просто лежал у них, при чем что через какое то время если за ним не приходить его отправляют как невостребованный.и о его готовности они обязаны сообщать. Но мне его не отдали, так как с собой не было старого загран паспорта, который уже не действителен и во всех документах написано, что для получения нового загран паспорта, недействительный загран паспорт не нужен.
2
May 16, 2023
Специалисты помогли разобраться в моем вопросе,быстро и качественно.👍
3
August 19, 2021
Хочу отметить великолепную работу девушки на ресепшене — Екатерины Наумовой. Потрясающая стрессоустойчивость и способность принимать верные решения под непрерывным освирепевшим взором посетителей. Также искренне благодарю старшего Госинспектора Егошина Василия за оперативное решение внештатной ситуации.
2
October 18, 2022
Если туда ехать на машине , можно просто с ума сойти !!! Во-первых от того ,что нигде не припарковаться нормально , во-вторых от того , что их найти оооооооочень не просто
1
July 25, 2022
Рядом с метро, удобные места для ожидания, отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь. В одном месте одновременно много документов восстанавливают, делают.
3
November 20, 2021
Очень быстро и правильно подал документы
Персонал талантлив и вежлив, свою работу знает хорошо
Действительно флагманский центр
1
June 10, 2022
Ставил здесь машину на учёт в 2018 году. Вся процедура заняла 30 минут. Очень удобно. Единственный минус, на тот момент было сложно оплатить квитанции. Как сейчас, не знаю.
3
1
December 28, 2023
Безобразие, отказ в предоставлении услуги, МФЦ не работает и неизвестно когда будет работать. Цифровые технологии!!!! Не работает какае-то программа.
1
2
October 22, 2023
Отличный человек работает в гардеробе 5++++ отлично
3
May 25
Отличный
December 23, 2020
Дозвониться через семь семерок туда непросто.
Но сам центр госуслуг прекрасен во всех отношениях.
Минимальные очереди, спокойные и доброжелательные сотрудники.
Отдельное спасибо специалисту Степанову Александру, произведшему впечатление не бездушного чиновника, а живого человека, который вник в суть проблемы, и решил её.
3
1
July 6, 2022
Приехала регистрировать автомобиль, развернули : "вы неправильно записались, не через тот сайт". Приехала в другой флагманский офис, там страшно удивились ответу, отметили, что действия цао были неправильными, всё зарегистрировали
November 17, 2021
Оформлял право собственности на автомобиль. Удобно, быстро и без очередей.
Предзапись через Госуслуги.
Для стоянки нужно найтм въезд на подвальный ярус с дороги без шлагбаумов. Съехать вниз, повернуть направо, двигаться по кругу, пока не увидищь маленькую вывеску МОИ ДОКУМЕНТЫ. Заехать можно бесплатно, у охранника есть список.
4
September 15, 2022
В комнате матери и ребёнка не поставить стул -это конечно жуть! Мамы должны кормить стоя рядом с туалетом для инвалидов 👍
И не заставлять ждать клиентов выдав опись, пока сотрудник будет сканировать документы
November 30, 2023
Быстро, четко и профессионально.
Спасибо всем кто работает в МФЦ.
3
December 30, 2021
Приезжал ставить на учёт машину, от взятия талона и до получения номеров прошло чуть больше часа. Рядом есть банки и магазины, так что если есть время то можно прогульнуться. Советую однозначно👍 Таких мест в Москве ещё не много, но вскоре думаю все МФЦ станут такими же👍
February 12, 2024
Быстро ответили на вопросы.
Даже не слишком на автомате!
3
April 8, 2022
Девушки на ресепшене очень хорошие и добрые знают свою работу 5 баллов. Окна 27- 28 Работники МВД не умеет работать с людми. Хамское отношения к людям. Работайте пожалуйста чесно и по совести. Будьте Добрыми!
4
1
November 11, 2021
Отличный МФЦ, очень понравилось обслуживание. Переперегистрировала авто и получала новые госномера.Встречает охранник, который сверяет данные, припарковавшись нужно подняться на 1 этаж и взять талон. После оформления заявления и сдачи старых номеров через 10 минут выдали крутые номера( легкая рука майора внутренних дел Светланы). Рекомендую!
3
August 28, 2024
все быстро и просто
2
1
October 15, 2020
Приезжал сюда для регистрации нового автомобиля, в будний день вечером. Перед тем как ехать посмотрел схему проезда на сайте, честно говоря помогло это не сильно. Заехав на территорию Афимола, долго крутился там, в конце концов решил позвонить по телефону в мфц, чтобы мне объяснили куда ехать) В итоге оказалось, что въезжать на территорию Афимола через шлагбаумы - не надо. Вам нужно ориентироваться на 5-й въезд (напротив Проетируемого 80, между ресторанами Джонджоли и Гудман). Далее не въезжая через шлагбаум на территорию платной парковки, нужно взять правее и поехать вниз на - 1 уровень, затем поворот направо и через метров 100-200 по левую руку будет въезд в зону осмотра авто (Зона А и конус посередине). Дальше охрана подскажет куда ехать. Один вопрос - почему нельзя было также подробно описать процесс заезда в зону осмотра на сайте? Приходиться делать работу за Вас, надеюсь отзыв будет полезным и пригодиться кому-нибудь :)
Ps. Сам процесс постановки на учёт занял от силы минут 25, в этом плане никаких претензий нет. Небо и земля по сравнению с тем, что было раньше)
6
1
January 26, 2024
Уж очень много приезжих граждан просто сидящих на кушетках.