Флагманский офис ЦАО

Rating 4.9
2791 rating
Rate this place

1064 reviews

Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Мне очень нравится порядок и компетентность сотрудников. Вчера Екатерина рецепшен быстро ответила и помогла мне с вопросам, которые я удаленно не могла решить год! Благодарю за профессионализм
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Постановка авто на учёт проходит быстро. Рядом есть сбер, ВТБ для оплаты госпошлины. Отдельно удивили сотрудники ГАИ - впервые вижу таких спокойных и адекватных.
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Очень понравилось, спасибо сотрудникам
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Быстро, удобно. Персонал вежливый, грамотный.
Level 10 Local Expert
February 13, 2021
Получала номера для машины. Заезд с любой стороны афимолла, просто с пресненской наб придётся проехать чуть больше. Вас сверяют со списком, направляют на парковку. Сам мфц огромный! Внутри кафе, чистые сортиры, вежливые сотрудники. У входа очередь из пришедших на вакцинацию, вам мимо сразу получать талон в электронную очередь. Доки приняли быстро. Далее отправили на осмотр машины. Смотрят инспектор и техник. Затем наверх сдать/поменять СТС и получить печати в ПТС. Это по живой очереди, в два окна. Передо мной было 2 человека, ожидание минут семь. После подачи погуляла 20 минут и получила заветные номера. Номера прикрутили там же, на парковке. Никто не торопил и не гонял, хотя парковка очень маленькая и лучше на ней не задерживаться. Все вежливо, быстро, четко.
Level 13 Local Expert
July 28, 2021
Пытался обратиться в рамках "живой очереди", как и советует официальный сайт ГИБДД, но свободный сотрудник со смартформ в руках изобразил глубокое раздражение типа "даже не подходи".... Приехал по записи (причем раньше не пускают, т.к. "его величества изволят принимать пищу"), до этого приготовил и договор купли-продажи и заявление и страховку (хотя сайт ГИБДД страховку не требовал), но дама-сотрудница вдруг заявила, что новый потенциальный собственник должен купить новую страховку до регистрации... а если не зарегистрируют? На вопрос где купить послала поискать самим... Ничего не меняется в стране гибдд...
3
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Отличный МФЦ, много специалистов, всё быстро
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Каждый раз еду сюда, чтобы поставить машину на учет. Быстро, удобно, без «нюансов».
Level 29 Local Expert
April 9, 2024
Вот он 21 век во всей своей красе. Пришел, подал, 10 минут, вышел с нужными документами. Регистрировал участок
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
19.08.2022 в 12:35 на регистрации стоит очень раздражительная женщина блондинка, которая просто гавкает на людей. Спрошу здесь: Мне необходимо добавить ОКВЭД в существующий ИП. Когда можно подойти и есть ли такая услуга?
2
1
Level 15 Local Expert
April 19, 2021
Довелось побывать в этом офисе. Очень долго принимали документы. Оператор больше следила за перчатками и масками, чем за скоростью приёма документов. Громкое название "флагманский" не подходит, больше подходит название "буксир". Выдачу документов задержали на три дня. Если бы постоянно не звонила и не интересовалась готовностью документов, то, вероятно, выдали бы ещё позже. На входе три человека, которые получают зарплату за работу, которую мог бы выполнять один человек (измерение температуры, выдача масок и перчаток и выдача талонов). Из моей личной практики - лучше обращаться в свой районный МФЦ, отношение к клиентам доброжелательней.
1
1
Level 13 Local Expert
October 5, 2022
Подавала документы на замену паспорта 15 сентября, сегодня уже 5 октября, документ до сих пор так и получила. Куда обращаться и что делать?
Level 20 Local Expert
December 2, 2023
Не такой уж он и флагманский. Места мало, но работают быстренько
2
Level 9 Local Expert
December 7, 2020
Отличный офис, прекрасные специалисты. Собрала пакет документов для открытия бизнеса, проконсультировали качественно. Большое спасибо Александру Борцову - очень компетентный сотрудник!
3
1
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
В данном месте родилась...наша семья)) Внушительный солидный офис, приятная зона ожидания. Пришли по записи, приняли вовремя, минут через сорок уже вручили свидетельство о браке.
3
Level 30 Local Expert
January 29, 2022
Сам офис очень понравился, технологии и скорость га высшем уровне. Ставили машину на учет, прям за 45 минут управились. Это большое достижение государства в сфере оформления услуг.
Level 30 Local Expert
July 16, 2022
Класс, быстро и качественно ))) Персонал вежливый и дружелюбный))))
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Оперативно и без суеты…!
3
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Удивил размерами и местом - первый этаж Амфимола. Много специалистов , права сделали за 25 минут. Принимают точно по времени.
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2020
Очень удобно. Регистрация автомобиля с получением госномеров заняла около 1 часа. Главное не запутаться в парковке (въезд 8 без шлагбаума, направо и до парковки А на -1 этаже, только по предварительной записи через госуслуги, там все написано). Предоставление оригиналов документов в офисе Моих документов (1 этаж), осмотр тс на парковке (-1 этаж), получение стс и номеров в Моих документах (1 этаж). Все просто. Рекомендую.
5
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Работники не знают своих обязанностей,как правильно оформить ту или иную задачу,тянут,ходят друг другу в окна консультируются
3
1
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Лучший сервис, лучший персонал! Спасибо за такую работу!
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Очень быстрое обслуживание!
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Один из лучших МФЦ в Москве
2
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
В этом "флагманском" МФЦ мне 04.09.21 сразу же на стойке выдачи талонов отказали в элементарной услуге по замене паспорта по причине найденной в нём ошибки, сказали, мол, езжайте в ОВМ МВД по месту выдачи паспорта (а если это Владивосток либо Магадан?), ну или хотя бы в обычный МФЦ, где сидит полицейский. Но по итогу в обычном МФЦ документы у меня приняли в обычном окне, а не через полицейского. Я-то думал, флагманский МФЦ, Москва-Сити, всё такое, ан-нет, "где карту получали, туда и идите", 2021-ый год. Откровенно не рекомендую.
3
1
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Быстро, вежливо, клиентоориентированно!! Как будто и не госорганизация! Спасибо всем сотрудникам! ❤️
3
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Удобно, быстро, очередей нет.. Но парковку искала очень долго
2
Level 21 Local Expert
May 27, 2021
Оживленное место, но все быстро. Парковка в сити - жесть, но можно парковаться в афимолле. Пешком вообще удобно из метро - на улицу можно не выходить, если знать, как пройти)
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Небоскрёбы и Мои документы. Очень удобно. Выход из метро, проход мимо магазинчиков и офисов. Вежливый персонал.
3
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Отличая и быстрая работа всех сотрудников
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Отвратительно работают, три раза разгаворив по телефону с центральным офисом, и трижды не могли соединить с центральным офисом на Пресненской набережной, 2 ... а скидывали на опрос качество обслуживания, реально достали, 40 минут потратил, так ничего не добился, придётся ехать, ЗАЧЕМ ТАКОЙ СЕРВИС!
3
Level 13 Local Expert
May 29, 2024
Все быстро и четко
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Лучший мфц, в котором довелось побывать. Есть и постановка авто на учет и услуги росреестра. Все удобно и быстро.
2
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
А кто нибудь следит за тем, что запись в гаи на неделю вперед, но талоны на запись продаются свободно
3
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Очень жалею, что обратилась в данный МФЦ. 05.06.2021 подала заявление на получение загранпаспорта через криптобиокабину. Срок изготовления, указанный на сайте МФЦ и подтверждённый сотрудниками, - 30 дней. По факту, прошло уже 1,5 месяца, паспорт не получен и неизвестно, когда в принципе будет готов. Сотрудники затрудняются ответить, ссылаются на какой-то сбой в системе, говорят, что срок ожидания может в итоге достигнуть двух-трёх месяцев. Не думала, что получение загранпаспорта по-прежнему остаётся такой же проблемой, как и 10 лет назад.
3
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Ставили машину на учёт. Записались, приехали ко времени, через 30 мин уехали с номерами.
3
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
При въезде на площадку осмотра встречает работник со списком фамилий на въезд и провожается на парковку. Очень быстро и удобно, там же на парковке делают автономера если регион не Москва за 2000 руб.
3
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2020
Август 2020. Ставил на учет мотоцикл. На все ушел всего один час. По шагам: 1. Записывайтесь на Госуслугах (в воскресенье свободное время было на среду) и оплачивайте пошлину там же. 2. Приезжайте на парковку Афимолл-Сити, въезжаете в блок А (указателя, что площадка осмотра там – нет, минус). На въезде в блок А спросят фамилию и нвремя записи, сверят со списком и пропустят. Я приезжал за 15 минут. 3. Поднимайтесь на лифте на 1 этаж, заходите в Мои документы, формулируете администратору "регистрация/перерегистрация ТС" и получаете талончик. 4. Дождитесь очереди по талончику и получите заявление. Сотрудник МФЦ сам готовит заявление и распечатывает его. При этом, мне не потребовались бумажная квитанция об оплате и ОСАГО (достаточно было продиктовать номера). 5. Спускайтесь на -1 уровень на площадку осмотра. Инспектор ищет все рег. таблички, проверяет ТС. Ставит штамп в заявлении. Если старые госномера нужно сдать – позаботьтесь о том, чтобы у вас была отвертка. Откручиваем и сдаем. 6. Поднимаемся на 1 этаж с заявлением. Идем в окна 44-46. Там !живая очередь!. У меня ожидание не превысило 10 минут. Дожидаемся вызова инспектора и отдаем ему проштампованное заявление и пакет документов. Не пугайтесь, инспектор будет суровее, чем приветливый сотрудник МФЦ, который готовил заявление. Но если с доками все ок – проблем не будет. 7. Инспектор, забрав документы, попросит вас подождать. После ожидания – получаете ПТС с новой записью и свежеламинированный СТС. Заранее: 1. Прочитайте, какие документы и подписи нужны, соберите их (хотя инспектора и сотрудники там очень лояльны, разбираются даже с "запущенными" случаями, когда человек скандальный, а читать умеет плохо). 2. Оплатите штрафы. 3. Возьмите отвертку/инструмент, которым сможете снять свои гос.номера (у инспекторов ее нет)
2
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Делал два раза прививку спутником-быстро и просто. Получал социальную карту-тоже без нареканий, но не быстро-очередь. Вообщем, хорошо.
1
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Удобное время работы , компетентный персонал
3
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Мне очень понравилось в этом МФЦ. В электронной очереди был около 5 минут (эх, пролетел с кофе). Есть свой гардероб. Старший специалист, с которым я общался, был очень вежлив и подкован в тех вопросах, что я задавал. Почему не 5, а 4? Из-за того, что этот МФЦ работает до 22:00, когда основная масса закрывается в 20:00, после 20:00 возникают частые сбои в ИТ-системах. По этой причине чуть задержалось оформление СНИЛС новорожденному, а страховой полис я так и не смог получить. Нужно будет вернуться до 20:00 в следующий раз. Надеюсь, что вскоре эти ИТ-недочеты будут устранены.
3
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Здравствуйте! если вы записаны на точное время -не верьте, что вас примут именно в это время. Но опоздаете-всё, перезаписывайтесь
Level 16 Local Expert
October 10, 2024
Крутое место! Поставил автомобиль на учёт за два часа
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Повторная прививка Эпиваком. Стоял в очереди полтора часа при том, что передо мной было немного народу. Понаблюдал как в кабинет водят организованные группы, которые отдельно заполняли анкеты и проходили без очереди (для интересующихся это пятница 25 июня около 11 утра.) После того, как группа «сирот» из 12 стульев попрощались с доктором, вышел этот самый доктор и объявил, чтобы эпивакнутые приходили в другой день — вакцины нет. Вот так вот. К сожалению, не могу поставить 0 звёзд в отзывах. И, кстати, имейте ввиду, что я делал первую прививку за 10 минут, а сейчас очередь на первую прививку человек сто. Искренне сочувствую людям, которые придут через две недели. Крепитесь.
3
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
ГИБДД, осмотр, получение номера. Самое сложно найти въезд на парковку. Потом по указателям до ворот с буквами АВ. Будет вывеска ВТБ банк. Ждите ворота закрыты , откроет охранник показать талон со временем. Охранник подскажет куда ставить машину на осмотр. Далее идите по указателям.
3
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Больше часа жду в очереди, талон М176. Прошёл по залу ради интереса - сотрудники не на всех рабочих местах, много пустых. Есть и такие, кто сидит без клиентов носами в мобильных телефонах. Флагманский офис, говорите?
4
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Флагманский офис очень современный, вежливые и компетентные сотрудники. Из минусов-трудно найти его, если вы посещаете данный офис в первый раз. Офис находится внутри торгового центра, к которому ведут около 10 выходов из метро. А указателей на МФЦ нет как в метро, так и в самом ТЦ.
3
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Струдники в этом центре профессионалы и добрые
1
Level 22 Local Expert
July 5, 2021
Обращалась с вопросом регистрации Документов,04.07.2021 встретила очень вежливая девушка,которая оперативно всё объяснила ! Надеюсь и в дальнейшем работа будет на высшем уровне !
Level 13 Local Expert
September 30, 2021
Уровень специалистов, а тем более старших - заметно снизился по сравнению с прошлыми годами, это в целом присутствует не только в этом мфц, но от этого мфц я не ожидал такого уровня. По ощущениям мою операцию делали в первый раз, невнимательно, и пренебрежительно.