FrancAUTO
568 reviews
June 22, 2024
Дороги подъездные надо сделать!
1
April 29, 2022
Искал крепёжный болт для диска, везде в магазинах левак, только сдесь смог купить родной болт для рено дастер, обслуживание на высоком уровне, рекомендую.
3
January 13, 2024
Так поменяли шаровую, что потом красили крыло. Правда за их счет
November 28, 2021
Не знаю кому и как они делают, но лично мне поменяли подшипник ступицы передней левой, а шаровую не закрутили., хорошо сам, с руками, разобрался, а так на скорости 100 машина начала рыскать по дороге. Слава богу все обошлось... Не понимаю за что с меня 10000р взяли..... Говно, а не тех центр. Призентуют себя как профи, а на самом деле пту-шники.... Позор...
6
2
April 25, 2021
Отвратительное место, в котором вам наговорят о вашей машине такого, чего на самом деле нет. При замене масла заливают 5,5 литров, а платите вы за 6 и про остатки вам никто не скажет сам, что можно их забрать. Если вы не особо понимаете в машине - расскажут сказки о многих поломках и проблемах, не имея ни малейшего представления об особенностях работы некоторых автомобилей. Разливное масло действительно какая-то бадяга, никакой это не elf. С канистры езжу по 10 тысяч и меняю масло прозрачным, а у них после 5 тысяч чернота. Так же при выполнении работ что-то где-то смажут и за это возьмут дополнительные деньги, хотя так давно нигде не делают, все входит в стоимость работ. Никогда в жизни больше не обращусь туда, администрацией даны указания разводить людей на деньги, под угрозой увольнения мастера и поют вам песни о необходимых работах, которые не нужны. Однозначно не советую!
12
3
February 10, 2022
Здравствуйте! Ни чего не скажу про Францавто! Но могу сказать про Немецавто! В принципе хозяин один и наверно подход один! По моему мнению уровень обслуживание остаётся на оценке Удовлетворительно.
1
1
November 18, 2024
Хороший сервис
1
August 13, 2023
Есть попытки разводов поситителей особенно
пожилых не понимающих особо в транспорте
2
May 1, 2022
Выглядит неплохо, внутри все аккуратно, но что за прикол с ремонтом ТОЛЬКО французских марок машин?
В городе негде шины поменять.
2
November 7, 2023
Стоящий сервис, достоин хорошей оценки. Рекомендую!
1
July 28, 2024
Ребята знают свое дело
April 20, 2023
Всё отлично есть много запчастей в наличии.
March 11, 2024
Обслуживаю две машины, всем доволен.
December 18, 2024
Всё на высшем уровне
July 17, 2023
Доволен, уже несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса. Недорого и быстро
1
August 9, 2021
Отличный сервис и обслуживание мастеров. Быстро и четко выявление проблем и их решения, все запчасти доступны и всегда в наличии!
3
October 19, 2020
Ужасный тех.центр!
Каждый раз говорю себе не поеду туда, но получается так складывается, что успокаивая себя и говоря, что все в этот раз будет удачно, едешь!
За время обслуживания, это уже более двух лет... денег занесено туда немало, а качество сервиса полный шлак!
Было несколько глобальных косяков по работам, мастера-приемщики хлопают глазами и пытаются всячески доказать что качество сервиса на высоте, это типа я не особо в этом понимаю, пытаются вешать лапшу на уши и переложить ответственность с себя на Вас. Качество запчастей под вопросом, всегда пытаются втюхать аналоги (так понимаю срок гарантии на них меньше).
Ценники за работы не слабые!
В общем не рекомендую, по стоимости можно ехать к официалам, где сервис и гарантии будут гораздо качественней, либо к знакомым сервисменам!
10
3
July 11, 2021
поддерживаю плохие отзывы. приехал на пежо 308 на замену промежуточного подшипника, при разборе порвали пыльник трипода, когда я пошел к адинистрации мне сказали что все так и было и предложили замену за деньги, никакого даже намека на то что исправят вой косяк по гарантии. итог приезжаешь на исправной машине. уезжаешь с порваным пыльником и потраченными нервами. крайне не рекомендую
9
2
July 10, 2021
В этом сервисе адекватные цены, многие детали и расходники в наличие, менеджеры грамотные и вежливые. Рекомендую с французской машиной ехать именно туда и не маяться!!!
3
February 15, 2021
Обращаюсь в данный сервис не в первый раз, ребята очень отзывчивые всегда готовы войти в положение и помочь, очень понравилось отношение в последний заезд, разбирались с автомоболием порядка 5 часов оплатил только то что действительно было нужно без каких либо накрученных услуг или не нужных з/ч . Всем советую !
3
1
April 22, 2021
Хороший сервис, обслуживаюсь у них постоянно. Есть бонусная накопительная система. Персонал вежливый и грамотный. Мастера очень внимательные.
3
1
September 2, 2020
Долго искали сервис для своего Пыжа и нашли. Очень хорошие мастера. Чинят быстро и четко. Цены очень хорошие. Работа качественная. Для французов идеальный сервис.
1
4
June 16, 2021
Мне нравится этот сервис, езжу туда не первый раз. Не нужно думать о покупке запчастей и т.д. у них все есть в наличии. Делают хорошо, у меня претензий на их работу по крайней мере еще не было. Цены не дороже, чем в любом другом сервисе.
4
2
February 1, 2023
Отвратительное место, цены не реальные в три дорого , навязывают не нужное, как не приедешь одно и тоже говорят поменять, то что не нужно исправно, автослесаря бездари работу выполняют не качественно, одно делают другое ломают.
5
2
September 8, 2023
Отремонтировали машину, ничего лишнего не навязывали.
1
1
November 5, 2023
Лучший сервис для Французов.
November 6, 2023
Отличный сервис. Рекомендую!
August 29, 2020
Добрый день Дамы и Господа. Хочется и мне оставить отзыв про этот сервис, "ФрансАвто" расположенный в г. Серпухов на ул. Советская д. 2. Мой друг с 2016 г обслуживался в этом центре и что я могу сказать. Мастера никуда не годятся, такое впечатление, что работают ученики или работники с улицы, которые не знают с какой стороны подходить к автомобилю. За время обслуживания ему производили уплотнение свечных колодцев, после чего через пару месяцев у него загнуло клапана(как пояснили заводской брак слизавший зуб), ладно, сделали. Как потом выясняется притирка клапанов скорее всего проводилась без смазки направляющих втулок. Что в последствии привело к подклиниванию клапанов с последующим прогоранием. После вскрытия оказалось что "голову" протягивали не зная о том что болты сажаются на герметик все, а не выборочно(4 шт.) и не только под шляпку болта , а полностью. При снятии распредвала умудрились уронить его и даже не шлифонули от заусенцев. Вмятина видна не вооруженным взглядом. При сборке и установки ГРМ ошиблись на 1 зуб,(при снятии "контроль не мог установить ВМТ по звездочке) пришлось ослаблять ролики, чтобы снять ремень ГРМ). А что за масло используют, одному богу известно. Нагар на клапанах и поршневой группе такой, что в былые времена я даже на наших Жигулях не видел. Хотя в наряде пишут "elf". Это только малая часть того что обнаружено. Я думаю вы понимаете на какие бабки он попал. Больше мой друг туда ни ногой. И всем советует туда не обращаться. Если ВАМ дорог ваш автомобиль, забудьте про "ФрансАвто" в Серпухове. Если сейчас получится то прикреплю фотографии .
7
5
November 12, 2023
Не самый приятный сервис, услуги навязывают слишком откровенно. Если есть время и выбор, посмотрите что-то ещё.
January 22, 2024
В сервисе менял колодки, нареканий нет. Потом даже позвонили и спросили, все ли мне понравилось 😁
1
April 21, 2022
Хороший сервис. Каждые полгода меняю здесь резину. Теперь ещё и моют диски. Рекомендую, особенно на замену резины.
3
4
November 16, 2021
Сломался в г.Серпухов. Даже с учетом редкости авто все запчасти были в наличии. Есть эвакуатор. Ремонт долгий, но достойный за свои деньги
3
2
March 3, 2023
Обслуживаю Пежо 408 1.6t уже 8 лет. Альтернативы в Серпухове не встретил. Норм
1
August 16, 2021
Не самое плохое место в городе. С профессиональной точки зрения менее чем посредственно. Совершенно банальные неполадки могут ремонтировать крайне долго. Да и не дёшево. К сожалению во ФранцАвто цена не соответствует качеству. Имел негативный опыт обращения с Пежо 406. Не смогли найти банальный обрыв проводки массы, и приговорили блок АБС, что повлекло немалые ненужные траты. Никому не посоветовал бы обращаться туда. Красивая упаковка и пустое содержание.
4
1
June 14, 2021
Ремонтировал ситроен. Ремонт обошёлся дешевле чем я предполагал. Поменяли ходовку, все настроили. Я доволен 👍. Мастеру Артёму отдельное спасибо.
3
October 27, 2019
Не плохой сервис,но осталось ощущение как говорят недосказоности;вроде и машину сделали,приезжал на замену сцепления ,но в итоге каробка политела) .мастер сделал всё хорошо! И аккуратно. Но некоторые вещи просто неправельно делают на ресепшин, я просил что бы замну делали при мне и в моём присудствии обговорили дату и время!! Но у них появилось окно и они машину загнали на ремонт раньше и меня просто потом оповестили что машина в работе;. А когда сделали машину даже не позвонили и не сказали что приезжаете все готово!!Пока сам не позвонил и не спросил что с машиной!!а когда забирал машину они ДОЛЖНЫ были мне старую каробку положить в машину они забыли ,зато старые сальник пыльник незабыли!!!!!! Да ВСЕ ПОЛОЖИЛИ ИЗВЕНИЛИСЬ!!! бывает ,но осадочек остался...Сам сервис обновился ,ремонт ,запара у них , но думаю что они могут и лучтше!! Чуть меньше пафоса и манерности ,и будут хорошим Сервисом в ОКРУГЕ!!!!
2
1
January 15, 2020
Отличный техцентр с грамотными специалистами и человеческим подходом к клиентам. Здесь по настоящему, а не на словах, индивидуально подходят к проблемам каждого клиента. Огромное спасибо всему персоналу!!!!!!!!!
3
March 28, 2022
Делала ТО поэтому по качеству работ рассказать не могу, что зацепило - сервис. И вроде неудивительное отношение на автосервисах к дамам как пренебрежительно-снисходительное, но после обслуживания в АзияМикс расслабилась видимо. Вам бы, ребята, поучиться у них общению с клиентами.
2
May 18, 2021
Всем доброго дня мы обратились в центр с просьбой провести оперативно провести диагностику ребята пошли на встречу все сделали в кратчайшие сроки. Рекомендуем данный сервис.
1
3
May 14, 2020
Неоднократно обращаюсь в этот техценр и всегда качественное обслуживание,по крайней мере, я всегда доволен начиная от работы мастера по приему авто и качеством и сроками проведенных работ.Цены на запчасти и работы вполне приемлемые.
2
1
October 11, 2019
Отличный сервис и цены вполне демократичные, слесари все профессиональные, менеджеры достаточно грамотные, есть по электрике пробелы, а в целом нравиться, только у них ремонтирую, и рено и ситроен.
3
1
November 1, 2020
Хороший тех центр, шиномонтаж дешевле всех в городе 990₽,при этом поднимут на подъёмнике, поссмотрят подвеску и дадут рекомендации, чай-кофе пожалуйста, вообщем советую посетить данное место
4
1
February 5, 2022
Обратился с гарантийным случаем , ребята все сделали четко выявили дефект и без проблем все поменяли , как всегда все на 5+
3
June 27, 2020
Обращался в сервис второй раз. Первый раз обращался год назад, мастер был Петров Александр, хороший мастер своего дела!
Второй раз обратился 27.06.2020 года с поломкой (над которой ломали голову несколько сторонних диагностов и не смогли найти причину) В сервисе «Франц авто» мастера Синельников Андрей и Сочкин Владимир нашли причину и устранили ее! Спасибо Вам ребята, Вы настоящие мастера своего дела!!!)
5
April 16, 2022
Прекрасный автосервис, всегда у вас обслуживаюсь и пока все прекрасно))))
2
4
February 12, 2022
Отдал ушёл домой, пришёл забрал уехал.
Некоторые запчасти есть в наличии, которых нет можно заказать на месте.
Меня устраивает.
1
October 15, 2020
Большой сервис, с комфортной зоной ожидания, с возможностью трансфера. Огромный выбор зап.частей, хороший ценник на работы и бонусная система.
3
2
November 28, 2019
Доброго дня, неоднократно посещаю это центр. Чувства смешанные.. Во первых, цены очень ломовые, если заказывать запасные части в этом центре по сравнению с магазином кардан, на 1000 рублей дороже. Если заказывать у них, то работа у них сразу дешевле.
Сдал машину на ремонт, позвонили 6 раз и рекомендовали постоянно что то поменять ( такое мнение, что выкачивают деньги с клиентов, навязываю все новые работы)
По поводу специалистов, могу сказать, что лично меня не впечатлили, так как был свидетелем того что при ремонте двигателя ситроен воспломенился бензин в двигателе.. На что, лишь улыбка мастера.
Вывод: шарма много, цены космос, работники, ка в 25 гараже на черняге..
17
3
January 9, 2022
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Прекрасный персонал, отличные мастера!
1
June 21, 2023
Работают отлично!
Молодцы!
2
1