Посещал данное «заведение» по поводу своего дня рождения, мягко сказать - не понравилось. Были мы вдвоем. Официантка попалась абсолютно непрофессиональная, бестактная, торопила нас с выбором, ничего не советовала, работала никчемно, общалась некультурно и через «чо».
Еда: заказали ребрышки с фисташками, бургер cheese king, салат с баклажанами и салат с кедровыми орешками.
Салаты были неплохие и вкусные, но довольно простые, я бы за такие деньги не стал бы их еще раз брать. Ребрышки были вкусные, но ничего особенного я в них не увидел, показались суховатыми. Из безалкогольных напитков практически ничего нет, так еще наш столик был забронирован на 18:00 часов, и в это время во всем ресторане уже закончился лед для напитков, то есть практически все напитки были теплые, в такую жару... И непонятно как кафе собирается работать до 1:00 ночи без запаса льда на день. Опять же халатность и безалаберность сотрудников.
Бургер был довольно интересный и презентабельный за счет сыра, который по вкусу был так себе. Но на вкус он был жирный и очень «тяжелый». Было приятно съесть чизкейк со свечкой в честь дня рождения за это - 1 звезда. Еще пошел ливень на улице, и персонал запустил людей внутрь, чтобы не стоять под дождем, это было очень приятно видеть, за это тоже плюс, но я все таки посетитель а не тот кого надо было укрывать от дождя, поэтому мне было неприятно, что куча людей «трется» и просто стоит вокруг моего столика. За это тоже огромный минус. Туалеты были грязные и неубранные, не знаю даже, что тут сказать, когда вся туалетная бумага и бумажные полотенца разбросаны по полу.
Вообщем мой отзыв заключается в том, чтобы не рекомендовать сюда идти, это не ресторан, даже не кафе, обычная забегаловка с высокими ценами и никчемным персоналом, да там есть приятные официанты, и администраторы, но судя по тому как вообщем обстоит дело в этом заведении можно сделать вывод, что никто из них не выполняет свою работу качественно. После посещения данного места ничего хорошего не осталось, дома начал болеть живот и мне пришлось пить лекарства. Сходите лучше в другое заведение чем это, хуже навряд ли будет. Обычно заведения оценивают по трем критериям
Еда - 1/5
Атмосфера - 0/5
Персонал - 0/5
1
1
Show business's response
Юлия Колобова
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасное заведение для вечернего времяпрепровождения. Очень вкусные ребрышки, прожарка отличная. Хороший ассортимент коктейлей. В ресторане чисто, персонал приветлив.
Обслуживала официантка Полина, очень вежливая и отзывчивая девушка. Блюда приносила вовремя.
Обязательно приду еще раз.
Show business's response
Игорь Абиджба
Level 8 Local Expert
July 31
Ресторан специализируется на свиных рёбрах и у них это очень вкусно получается. Был в нескольких точках как в Москве так и в Питере и везде было одинаково хорошо. Обязательно приду ещё. Спасибо Вам огромное
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
October 25
Хотели заранее забронировать столик для ужина, но по телефону сказали, что не делают бронь мол приходите так. Когда пришли, хостес с очень недружелюбным и равнодушным видом предложила 2 столика, но на час, выбрали один, ок. Заказали ребра и попить, принесли заказ через пол часа, но еда была абсолютно холодной. Уточнили у официанта нормально ли это, он предложил переделать, на этом спасибо. Ждали ещё столько же, еда была уже горячей и в целом ничего, но пришлось быстро поесть, т.к. время заканчивалось. Впечатление испорчено такими мелочами, не посоветую это место кому-то ещё
Show business's response
Gregory
Level 20 Local Expert
October 3
Заходил забрать свой заказ, могу сказать из плюсов это вкусное мясо. Само заведение: парковку найти рядом сложно, внутри вытяжка не справляется совсем, пропихнуть на раз можно, воздух спертый, душно и пахнет горелым. Так же обратил внимание, что неудобные места для сидения.
Show business's response
Гадство
Level 3 Local Expert
November 13
Боже, как круто посидели с друзьями, официантки Лика и Даша просто душки, видит Бог ходит забрать у Даши кепку)) Соорентировали по меню, грамотно подсказали, очень весёлые)))
Show business's response
Ольга Попова
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Еда отличная, напитки - на любителя в большей степени.
Всегда полная посадка, очень сложно выцепить место просто так.
Заведение догфрендли. Клевый интерьер10/10
Такая низка оценка только потому, что официанты из-за высокой загрузки практически безразличны к посетителям и, потому что программа лояльности не работает от слова совсем.
Компанией посидели примерно на 6т₽, показало официанту qr для начисления бонусов, в итоге ничего не начислили.
Написала в поддержку, ответили дня через три. Чтобы прислала скрин чека из банковского приложения, время, сумму.
Прислала.
Еще через месяц мне ответили, чтобы я прислала фото чека из ресторана.
Серьезно? Кто в 23 году берет чеки в заведениях и даже если так, ТО КТО ХРАНИТ ИХ МЕСЯЦАМИ?
После такого запроса, решила не биться за какие то там «баллы». Просто нет желания туда возвращаться. И даже великолепная еда не заставит.
Потому что отношение иногда играет намного большую роль, чем все остальное.
4
Show business's response
Ульяна Тихонова
Level 4 Local Expert
July 17
Очень понравилось местечко, брала макэндчиз, вкусненько 😌
И ребята все супер приветливые 🤗
Рекомендую ✨
Show business's response
вадим южаков
Level 20 Local Expert
February 15
Хорошее место посидеть с друзьями, интерьер понравился, расположение удобное тем кто живёт рядом, добираться не всех устроит, место найти парковочное вечером не просто, цена средняя, пиво светлое фильтрованное разливное что-то не понравилось
Show business's response
valenika
Level 5 Local Expert
June 30
В полную посадку довольно быстро нашли место, девушка за баром оперативно приняла заказ и катала на плюс вайбе!! раньше заявленного отдали заказы и все было вкусно! спасибо🫰🏻
1
Show business's response
Александр Романенков
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Классное место, хороший выбор качественного пива, уникальные рецепты ребер с крутой подачей, шустрый приветливый персонал. Атмосферно, вкусно , здорово! Бываю тут не редко, не смотря на очередь на входе рекомендую к посещению!
Show business's response
Оксана Х.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Отличные рёбра и большие порции. Вкуснейшие мак энд чиз. Большой ассортимент пива и внушительная коктейльная карта. И всё было бы хорошо, если бы не одно но. Обслуживание всегда хромает на обе ноги. Первый раз я попала сюда года 4 назад, если не 5. И тогда заведение было новым и огрехи обслуживания можно было списать. Но прошло столько времени, а ничего не поменялось. То блюдо забудут, но в чеке оно есть (наш Коул-слоу реально забывали раза 3-4, я серьёзно), то бутылочное пиво выносят минут 30, когда ребра наполовину съели, то соус перепутали. Но это все происходит после того, как на вас хоть кто-то обратил внимание и принял ваш заказ. Сегодня вечер вторника. Я насчитала 3-4 официанта и 1 девушку-администратора при посадке в половину столов. Громкие призывы моего спутника официанты игнорировали. Тогда мы попросили администратора принять заказ. Но как оказалось - она не умеет 😑
Очень рада, что открылся на севере ещё один Фрэнк, в котором вкусно также, а обслуживание лучше и к дому ближе.
4
Show business's response
Владислав Шаргин
Level 4 Local Expert
July 14
Тесноватый зал, много людей всегда, расторопные официанты
Вкусные ребра, бургеры и шаверма. Хороший выбор напитком
Show business's response
Katya Y.
Level 3 Local Expert
May 31
отличное заведение! сели за бар, бармены помогли выбрать блюда и напитки, максимально но френдли место. радует качество блюд и напитков и доброжелательность персонала, отдельный респект Тоне
Show business's response
Аня Гридчина
Level 14 Local Expert
January 7
Добрый день! В городе целых три ресторана сети и каждый отличается своей атмосферой. Этот самый маленький, что странно - расположение супер проходное. Всегда очередь, но оно и ясно, ресторан хороший. Атмосфера, сервис и вкус - отличные. Но не такой вайб «на любой случай», сюда чисто с друзьями. Расслабленное место, неторопливое, громкое. На 4 только из-за скученности столов
Show business's response
Baby Service
Level 30 Local Expert
March 6
Шикарно вкусно уютно людно!
Дополню. Не были полгода, все стало ещё вкуснее, будний день, мест нет, быстро готовят, успехов в вашему делу)))
Лояльность на высоте!
Show business's response
Глеб Кочетков
Level 6 Local Expert
July 14
очень вкусные сидры и рёбра, в системе слетела наша бронь, но ребята очень быстро нашли нам место, за что большое спасибо) Рекомендую к посещению
Show business's response
Danil.
Level 4 Local Expert
July 2
Возможно там вкусно готовят, мне этого не узнать, я просто 40 минут просидел прождал когда ко мне подойдет официант, в это время меня игнорировали вообще все в этом заведение, мимо ходило 2-3 официанта и игнорировали меня,не обращали внимания что я их подзывал
И когда мы решили уйти после 40 минут ожидания, к нам подошла официанта и сказала досвидание хорошего дня 👍
1
1
Show business's response
Alexandr Bespalov
Level 6 Local Expert
June 30
Отличное заведение, замечательно вкусные блюда и напитки, очень приветливый и общительный персонал!
Show business's response
Ирина Азаренко
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Моя подруга заказывала в этом ресторане доставку. Фирменные блюда здесь рёбрышки. Очень вкусно приготовлено.
С разными добавками. Порции большие, но и цена соответственная.
Из любопытства зашла в ресторан. Интерьер в силе лофт. Несколько мрачновато. Музыка мне совершенно не понравилась. Тяжеловато для ресторана. Меня эта музыка просто раздражала и хотелось быстро выпить кофе и съесть мороженое, и уйти.
1
Show business's response
Евсеева З.
Level 4 Local Expert
September 17
Были сегодня на Петроградской в 18:20. Ждали до 19:00. Ресторан полупустой, очереди нет. Однако две девушки хостесс мест не видели. Сказали ожидание 15 минут, в итоге простояли полчаса, зашли и по двое и четверо. Для них место нашлось. Для нас нет. Якобы брони на пол ресторана🤡
Общение не самое вежливое. В общем, больше ни ногой в данную точку. Потратили деньги на такси, а полупустой ресторан не нашел мест🤡
Show business's response
Вася куролесов
Level 18 Local Expert
August 23
Персонал приветливый, на позитиве.
В среднем ожидание до 15-20мин макс,все что брал - всегда в цвет)
Рекомендую начать с тако, следом заказать томленую говядину на кости, кто устал от ребер
2
Show business's response
Владислав Шадрин
Level 2 Local Expert
May 31
Шикарная кухня, неплохая атмосфера. Места в пятницу! *Чему особенно были удивлены
Отдельный респект бармену Тоне: помогла даме с выбором напитков, подача была практически моментальной.
2
Show business's response
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
June 9
Клиентоориентированный персонал, вкусная кухня, пробовали шаверму на реберном мясе отвал башки, пальчики оближешь, достойное вино, воды принесли бесплатно, а не как сейчас принято за бешеный ценник.
Show business's response
Виталий Сергеевич
Level 7 Local Expert
June 15
Это просто величие великолепие вышка. Меня кстати Виталий зовут) и я проехал 1180км, чтобы отведать этих ребер. Был опыт посещения франшизы от Басты (тогда я проехал 500км ради еды) и захотелось к истокам. Из 5 дней в Ленинграде 4 дня я ел именно во Frank)
P. S. Тот случай, когда быстрая фото, чтобы скорее приступить к еде🫶
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
September 18
Саамое любимое место!🫶🫶🫶 Всегда вкусно, быстрое обслуживание, приятные хостел и официанты, всегда готовы подсказать и порекомендовать, уютная атмосфера с классной музыкой. Всегда только положительные впечатления🤩
Show business's response
Olga
Level 12 Local Expert
June 9
Просто вау 😍5 из 5)
Было бы 10 , поставила бы 10.
Свиные ребрышки -отвал головы 🤪очееень вкусно)
Приходили с 12 летним сыном, он тоже оценил великолепие этого блюда)
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
April 29
Бургеры крутые! Много вариантов на любой вкус. Вкусное пиво. Персонал компетентный, вежливый. Цены средние или немного выше средних, но оно того, несомненно, стоит.
Show business's response
Вера С.
Level 3 Local Expert
November 10
Были в ресторане на Петроградке ,да , суббота, да много людей. Но 30 минут ждали пока к нам подойдут официанты. Причем одну девушку мы позвали, она нам кивнули и не подошла в итоге. Потом столько же ждали чтобы нас посчитали. Приходится сидеть высматривать официантов, пока они болтают за стойкой или выносят блюда конкретным столам, даже головы не поднимая на зал. Вкусно, но с точки зрения работы официантов просто ужас, давно такого не видела.
1
Show business's response
Владислав Руссо
Level 4 Local Expert
January 30
Отличное место, очень понравились ваши фирменные свиные ребра с дор блю, короче вкусно!!!Персонал на 5+, Приветливые хостес и официанты!!!!Если вы хотите провести прекрасный вечер со своей половинкой или прийти семьей, то вам сюда!!!!!!! Рекомендую!!!!
Show business's response
Дарья Ф.
Level 5 Local Expert
October 20
Девочка-стажер прошла боевое крещение нашей компанией успешно)) все вкусно, достойный выбор еды и напитков.
Show business's response
Виталий Н.
Level 4 Local Expert
October 26
Превосходное место, любезнейший персонал. Меню и блюда выше всяких похвал, его нельзя оценить - им нужно наслаждаться.
1
Show business's response
Катерина Великая
Level 8 Local Expert
November 1
Вкусно, разрешили посещение с собачкой, мы отлично посидели, выпили вкусные шоты, девушка хостел просто топчик
Show business's response
Анна Кудрявцева
Level 4 Local Expert
July 30
безумно вкусно! официант Маша супер😍 спасибо за приятные эмоции, отлично отдохнули с друзьями
Show business's response
Егор Н.
Level 10 Local Expert
August 21
Очень вкусные ребра и бургеры, но не очень продумано по посадке, если позвонить, то столик не забронируйте, приходится приходить и ждать на улице пока будет свободное место, но кухня отличная, а вот пиво дорогое в удовольствие не попьеш.
Show business's response
Aka Vasily
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Несмотря на не очень приятный интерьер и переполненность гостями кухня очень хороша. Ребра на высоте. Выбор пива хороший. Атмосфера приятная. Персонал учтив хотя иногда и не поспевает. Был много раз в этом месте. Рекомендую посетить!
1
Show business's response
kbn88kbn88
Level 10 Local Expert
August 4
Исправляю отзыв, потому что ситуация с бронью столов абсолютно жуткая. День в день бронь сделать нельзя. Понимаю. Но и за день до этого не дозвонилась до заведения. После 30 мин дозвона мне ответили. Спросила есть ли столы, ответили, что достаточно свободных. Пришла буквально через 10 мин и, о магия, свободных мест нет. Вероятно, заведению доставляет удовольствие вид толпы у входа... В ближайшее время больше не пойду
1
Show business's response
Арсений Османов
Level 14 Local Expert
May 28
Ребра супер, да и вообще вся кухня вызывает только восторг, атмосфера располагает к распитию алкоголя с друзьями в веселой атмосфере, широкий выбор пива и крепкого алкоголя.
1
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасная атмосфера, можно спокойно насладиться вкусной едой. Брали 1ое ассорти свиных ребрышек — восторг! Порции в целом немаленькие, одним блюдом можно вполне насытиться. Единственное, немного неразговорчивый персонал. Когда у нас брали заказ и приносили блюда, было ощущение неловкости, будто все официанты устали и мы их сильно обременяем своим присутствием. Но это не так важно, главное - вкусная еда и хорошая атмосфера!
1
Show business's response
Викулька🥰
Level 5 Local Expert
March 12
Приятные официанты и качественная еда.Что ни пробую - все очень вкусно.
Единственный минус,который портит впечатление
о заведении - работа хостес.
Как ни позвонить - мест нет.Через 20 минут приезжаешь по факту и зал полупустой.Хостес не предлагает даже посидеть с ограничением по времени.Поэтому последнее время приходим просто по факту
4
Show business's response
Инкогнито 3367
Level 8 Local Expert
November 22
Лучше говядины я в жизни не ела. Заново полюбила это мясо! Блюда принесли очень быстро. Персонал приветливый и вежливый
Show business's response
Ольга Андреева
Level 9 Local Expert
October 31
Сеть ресторанов с шикарным выбором пива включая крафтовое. Бесподобные ребра и крылья. Большой выбор закусок
Show business's response
Мария Матвеева
Level 3 Local Expert
September 30
Очень крутая подача, вкус блюд не может не радовать. Персонал на высоте! Хочется возвращаться еще и еще, спасибо вам❤️
1
Show business's response
Хамит Фаттахов
Level 30 Local Expert
April 15
Рёбра и пиво вкусные, обстановка аутентичная, ребята в баре классные, но народу всегда много, нужно заранее бронировать, можно в очереди постоять
Show business's response
Olya Butusova
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Свиные рёбрышки - настоящий шедевр! Не зря это хит, пробовала в разных соусах, все бесподобны!
Мак&чиз с трюфелем очень вкусно.
Отдельно хочу отметить профессионализм кухни, при полной посадке мне блюдо принесли менее чем через 10 минут!
Единственное "но" это и есть полная посадка, часто бывает, что просто нет мест и приходится ждать.
4
Show business's response
Глеб Сапрунов
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Очень вкусно. Мясо на рёбрышках великолепно отходит от костей, разнообразные соусы. Если есть сомнения в начальном выборе, можно взять набор с разными соусами. А вот RA Carmilla
Вишнёвый сидр с вампирский флёром мне понравился меньше. Почти вишневый разбавленный сок с пузырьками.
Show business's response
Арина К.
Level 2 Local Expert
September 14
Афигенное место! Самые вкусные ребра и крылья! Отдельное спасибо бармену Игорю! Мастер своего дела и просто замечательный человек)
3
Show business's response
Сергей Кибирев
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Классное место - обстановка, обслуживание, внимание к мелочам в заказе, официанты знают свое дело, с выбором помогли определиться на раз-два. Ожидание заказа минимальное, блюда подаются как говорится «с пылу, с жару». Фишка заведения, естественно ребра, с кучей различных соусов, приправ. Оценили. Действительно нереально вкусно. Выбор пива тоже хорош, цены весьма приемлемы. Грязная посуда за столом не копится, за этим внимательно следят. Меню в стиле комиксов просто завораживает. Касаемо зала, большой плюс что есть места и для больших шумных компаний и для вечера тет-а-тет. Музыка не напрягает, идеально дополняя атмосферу обстановки. Парковка вдоль дороги, в вечернее время проблем не возникнет - ширина улицы позволяет.
5
Show business's response
Viktorovich Yuriy
Level 11 Local Expert
March 24
Обслуживание на высоте. Мясное меню высшего качества и обалденного вкуса.
В баре тоже хороший выбор.
Можно с ребёнком прийти.
Очень понравилось. Рекомендую.
Show business's response
Artyom Leshonok
Level 19 Local Expert
March 14, 2023
Как то вечером думали где провести время и решили заглянуть во Frank
- Интерьер понравился, освещение отличное, музыкальное сопровождение хорошее
- Еда и напитки были вкусные
- Посадка в моменте, есть столики, есть места за баром
- Особо хотелось бы отметить персонал, за баром ребята просто очаровали своей внимательностью, рекомендациями и поддержанием юмористической беседы
- Время ожидания, да его можно сказать не было, принесли напитки, затем в течении короткого времени ребра
P.S. рекомендую к большим ребрам все-таки заказывать и гарнир
Отличное место что бы посетить его с друзьями, коллегами или девушкой
Recommended 👍🏼