French Bakery SeDelice
173 reviews
November 1
Быстро, вкусно, адекватно по цене. Кофе качественный, выпечка свежая. Девочкам отдельное спасибо за улыбчивость и хорошее настроение. Добавьте в мокачино больше шоколада ;)
July 16
Люблю сеть френч, вкусно, приятная атмосфера.
Но ужаснулась от увиденного сегодня - в прилавке со сладкой выпечкой летали мухи, не заметить этого невозможно, насчитала штук 6 точно. Сотрудники как обычно берут оттуда выпечку покупателем и не подают вида. Все 5 минут. пока находилась в кофейне, наблюдала как они спокойно там себе летают и садятся на пищу. Очень неприятное зрелище, и самое неприятное, что они так и будут летать весь день там, и кому-то очень «повезет» заработать кишечную инфекцию.
это единственное о чем хотелось написать, а так сотрудницы вежливые, атмосфера приятная, но то что я увидела просто отвратительно.
1
October 29
Хорошее место, обслуживают быстро.
Много народа, студенты, это пожалуй,минус,т.к. мало посадочных мест и очень шумно.
В целом, сетевая кофейня отличается с хорошим выбором.
September 17
Очень хороший кофе. Я всегда беру себе обычный капучино, на мой взгляд, лучший из всех представленных на метро Серпуховская кофеин. Выпечка всегда свежая. В общем советую).
August 2
являюсь постоянным покупателем уже много лет
с утра всегда свежая ароматная выпечка и бодрящий кофе
спасибоперсоналу,что встречаете всегда с улыбкой
1
September 23
Есть намного вкуснее кофейни , и дешевле, взяла как то фраппе(вздробленный лед с кофем) , У меня была какая то молочная пена , льда минимум , кофе не было и во все .. Булочки обыкновенные , с корицей улитка засушена. Единственное что не разочаровало тортик с клубникой и шоколадом, кушать можно)
July 1
Сеть кафе, по всему городу. Хорошая музыка, приятный джаз. Но круасаны и кофе, по цене как на холме Монмартр или Елисейских полях.
А может их оттуда возят ;-)
1
March 30
Брала латте кокос-банан. Очень сладкий, вкус банана перекрывает всё остальное. Если вы любитель, можете попробовать, но, честно говоря, лучше уж взять обычный латте с банановым сиропом/на банановом молоке, будет тоже самое. На авторский напиток не тянет.
Начинка миндального круассана отдаёт химозой, зато её много. Так что если вы любите миндальный вкус, то берите.
Крышка к стаканчику прилегает неплотно, хотя может мне просто не повезло, но будьте аккуратны, если берёте с собой.
2
1
May 14
хотелолжсь бы чтобы уровень сервиса в наших пекарнях и кофейнях развивался, хотела выпить какой-нибудь вкусный чай без сахара, хотела попробовать хвойный с медом, сразу уточнила кладется ли сахар, мне сказали что да, спросила есть ли что-то вкусное но без сахара, на что мне ответили, что тогда это будет просто черный или зеленей классический чай. Никакой другой интересной альтернативы и вовсе не было предложено, хотя я показывала, что настроена что-то у них взять. Вообщем стоит этим ребятам задуматься над повышением их квалификации и коммуникационным навыкам, возможно подробнее изучить весь ассортимент, тк это будет являться ключом к успеху их кофейни.
4
4
February 17
Вынужден посещать именно это место, поскольку только они работают с 7:00.
Плюсы: работают с 7:00, хороший кофе, вкусные пончики с шоколадом. Но это скорее благодарность поставщику, а не кафе.
Каждое утро в 7:00 вся кафешка заставлена контейнерами с едой, стулья стоят перевернутые на столах, кассирши бегают с документацией параллельно с обслуживанием клиентов. Сегодня вообще кассирша раскладывала еду на полу (см.фото). Из «french» в этой «bakery» только название и наклейка эйфелевой башни на витрине. Музыка абсолютно рандомная, кассиры максимально не европейской внешности, если вы понимаете, о чем я. Короче, грустно.
Хочется, чтобы организаторы тщательно проработали эти моменты и сделали кафе более соответствующим своему названию
4
2
May 21
Сама работаю в кофейне и знаю базовую рецептуру приготовления напитков. Зашли взяли Фраппе и гранатовый бамбл, девушка на кассе начала уточнять про сиропы, я сказала делайте как в технологичке (по классическому рецепту в оба напитка идут сироп/топинг из-за чего они сладкие). В итоге выдали бамбл без сиропа с пережженным зерном и абсолютно не сладкий (!) фраппе с поникшими сливками. Сказать, что я сильно расстроилась (в бешенстве), это ничего не сказать
На мой вопрос о сиропе в бамбл, ребята сказали что он у них оплачивается отдельно (и я была готова доплатить), но они сейчас могут добавить так, что и сделали (тоже странно, вроде платно, вроде по моему мнению он там должен быть, а его нет, но и сами предложили просто так добавить). Разницы от добавления не почувствовала. Настроение еще на пару часов было испорчено
Пожалуйста пересмотрите рецептуру, если она у вас без сиропа/топинга или добавляйте все как должно быть, если оно там предполагается. И ну… есть техники вмешивания таких компонентов в напитки, чтобы их вкус чувствовался, можно даже погуглить
2
1
August 6
приятно удивлена,что такие вкусняшки готовят на месте🥰
всем рекомендую попробовать
пальчики оближешь
1
November 7
Очень приятный персонал. Вкусная и свежая продукция. Быстрота обслуживания. Рекомендую
1
February 22
Ходим сюда с подругой по утрам перед работой. Лучшее начало дня ! Тепло, уютно, вкусные завтраки ! Девочки- бариста просто умнички! Все очень быстро и вкусно ! 😋
2
July 15, 2023
Впервые зашла вчера, выглядит все вполне красиво, аппетитно, цены чуть выше, чем обычно на выпечку данного типа, ну решила, что наверно вкусно и качественно, в итоге взяла сосиску в тесте и донат с шоколадом.... Честно говоря разочарование, сосиска нормальная, обычная, подкопченая,но тесто без вкуса, донат тоже не порадовал, что от сосиски, что от донатса было четкое ощущение и привкус не свежей, полежавшей пару дней, выпечки, не приятно, в такие места заходишь и надеешься получить свежую булочку, а тут все что купила, все не свежее и даже по ощущениям не вчерашнее, больше не зайду
5
2
June 4
Такие вежливые мальчишки,но такие врунишки....
Спросила утром:
-Чизкейк свежий?
-Да,конечно! Только получили ,можем накладную показать...
В итоге-основа десерта,как сухарь, можно гвозди ею забивать...
Маленький выбор десертов был утром при посещении сегодня.
Не буду больше к ним заходить.
2
November 26
1) кофе – авторский арахисовый получился кипяток в стакане, на мой вопрос «как такое пить» парень говорит что сливки нагреваются чтобы растопить сироп 🤡 а на просьбу переделать кофе - нет.
2) в кафе стоит стенд с павер банками и от него идут провода для зарядки телефонов. Мне этот же бариста запретил ими пользоваться.
November 8
Если хочется хороший и недорогой кофе и перекусить сендвичем то вам сюда. Хорошая сеть.
September 7
Вкусный кофе, приятный персонал, быстро, качественно. Рекомендую.
April 7
Утром перед работой решила забежать и взять кофе
Заказала средний капучино, девушка не спрашивая, наличными или картой ли я оплачиваю, начала готовить мой заказ
Как только приготовила, я протянула ей 1000 купюру, на что в ответ получаю, что сдачи нет
Спорить и ругаться не стала, так как это упущенность не кассира, а руководства кофейни, забрала свою купюру и ушла
Прошу обратить внимание на то, что у нас не все оплачивают картами, есть люди у которых при себе есть только наличные деньги
В кофейню больше не приду
1
May 13
Заказала капучино без сиропа. Сделали очень сладкий. Вернула, попросила переделать на капучино без сиропа.!Девушка, которая в 10:35 13.05 стояла на кассе, повернулась к кофемашине, взбила молоко, взяла у коллеги кофейник, из которого он уже почти вылил весь кофе в тот напиток, который готовил он. И остатки кофе из этого кофейника налила мне в молоко. Я, увидев это, уточнила: точно ли это капучино? Кассирша закивала. И я забрала свое молоко, вместо капучино.
1
February 28
Захожу в кофейню, которая ближе к Плешке по будням около 9 утра, работают две шустрые доброжелательные сотрудницы.
Уютное помещение, чисто, красиво. Ассортимент выпечки большой. Круассаны со слабосолёным лососем и с шоколадом очень нравятся, обычно свежие, но бывало, что рыба испорченная.
July 23
Положили мне 2 кислых эклера с собой. Возвращаться из-за них и что-то доказывать естественно не вариант, но впечатление и отношение ко всей сети испортилось надолго.
September 12, 2023
Небольшая кофейня прямо рядом с метро Серпуховская. Большой выбор кофейных горячих и холодных напитков. Люблю там брать круассаны с ветчиной и сыром - свежие и вкусные.
1
March 5
тихий ужас! сделала заказ, про кофе забыли, хотя народу не было! подумала «с кем не бывает», поинтересовалась когда кофе будет готов, на что получила гневный взгляд, как будто я пытаюсь их обмануть (с заказа прошло минут пять, и повторюсь людей почти не было), проверили по чекам. в итоге сделали не то, что заказывала, спасибо😀
2
September 26
Заходила сегодня утром за кофе. Девушка на кассе выдавала другой заказ и облила меня кофе, понимаю, что это было не специально, но мне пришлось ходить весь день с пятнами на жилетке и джинсах.
Далее я заказала большой раф, в надежде попить кофе и успокоиться! Но сначала мой заказ забрала другая посетительница, в итоге у неё отобрали мой кофе и отдали мне) Но лучше бы не отдавали это был не раф, а невкусный капучино…
Оставила напиток в кофейне, потому что пить это невозможно
Настроение испорчено, больше не приду.
1
June 29
Вкусные кондитерские изделия и торты, булки, круассаны.Рекомендую тем, кто не боится растолстеть.
July 14, 2023
часто захожу туда купить кофе. огромный плюс ставлю за бамбл кофе и эспрессо-тоник — мои любимые напитки, которые они хорошо делают.
в комментариях пишут, что бариста сами себе на уме, но это на их работу не влияло (поверьте, я там каждый день). вкусная выпечка, остальные напитки и еда — тоже.
1
1
March 30
Очень нравится это место. Всегда свежаят . вкусная выпечка. Очень милые работники.
2
August 15
Здравствуйте заходил сегодня 15.08.2024 12:00 спасибо за вкусный капучино✊
May 9, 2023
Приезжаем в стоматологию и на обратном пути заходили за выпечкой. Персонал всегда себе на уме, но я всегда ссылалась на их усталость. Сегодня попросила порекомендовать пирожные С ОРЕХАМИ!, мне порекомендовали «шоколадно-ореховое». Купила, там же остались перекусить. А там мало того, что Орехов нет, так с первого куска во рту у меня вместе с пирожным оказалась опилка. На 4 фото на крышке контейнера. Девушке я отнесла. Она просто взяла и спряталась с телефоном за прилавком. Когда я ее спросила, сильно ли она занята, ответила, что решает вопрос с руководством. Тут оказывается еще, что-то надо было решить.
Говорит орехи добавлены к шоколаду и взбиты в суфле, это у них называется пирожное с орешками. За опилки никто не извинился.
Предложила странную схему возврата всех уплаченных мною средств по чеку, а после я заново оплачу воду и второе пирожное (Маффин деревянный). Я сказала что мне такой вариант не нравится, отдали 170₽ наличными. Просто молча. Больше туда не ногой. Не рекомендую!
1
September 21, 2023
Качество обслуживания ухудшилось, при небольшой очереди ждали какао 7 минут, помимо этого перепутали напиток и вручили кофе, об этом я узнала придя на пару, при этом опоздав из-за ожидания. Кофе это не назовешь, молоко и сироп. При очереди в 4-5 человек работает один бариста, все остальные просто стоят. Этот отзыв относится к кофейне прямо напротив выхода из метро.
1
October 28, 2022
Работаю рядом , часто беру кофе и десерты.Вопросов никогда не было, все вкусно! Но! Сегодня купила ягодный донат ребёнку , принесла домой а он внутри вообще сырой! Меня сразу смутило, что он был какой-то осевший, но я брала ещё другие и подумала может примялся .И тут такое! Просто сырое тесто внутри! Необходимо усилить контроль за качеством! Очень неожиданно было такое от вашей сети
March 25
Латте банан-кокос (типо авторский кофе) пить нереально. Вкус сахара и растворимого кофе за 300₽. Взбитые сливки сверху не спасают. Я в шоке, даже решила отзыв написать. Не берите никогда напитки с двумя сиропами и пробуйте на вкус не отходя от кассы, а то офигеете, когда уже уйдете из кофейни!
2
2
October 24
Заказали латте с кокос бананом и десерт соленая карамель. Латте👍👍👍
1
September 17, 2023
На стене висит прайс с ценами на кофе и ёмкостью. Но кофе продают только одной ёмкости 350 мл, причем у клиентов запрос на 250 мл, видимо так выгоднее. Кофе существенно не доливают. Причем кофе делает не кофемашина а девушка сама доливает молоко и очень не удачно, кофе был слегка теплый. Данное заведение не рекомендую, лучше уж выпить кофе в метро из бездушного автомата.
August 24, 2023
Раньше было нормально, но в последнее время все совсем плохо. Если в прошлые разы не доливали 1/5 стаканчика и в целом терпимо, то сейчас мне дали ВОТ СТОЛЬКО айс капучино. На возмущение сказали, что такой объем. Если учесть, что лед и так конкретно уменьшает количество кофе, то получается я выпила 0,2 капучино (в лучшем случае) за цену 0,4
September 14
Очень вкусные сендвичи с рыбой и фруктовые чаи!
July 27, 2023
Ужасное отношение персонала к посетителям.
Зашла утром за кофе. Попросила американо и латте. Латте в свою кружку. На меня посмотрели как на сумасшедшую и сказали, что сделают в стаканчике пластиковом, потом перельют… кажется люди не знают о том, что своя кружка нужна для сокращения использования пластиковых стаканчиков . Самое было ужасное, что после того, как взяли мой стаканчик , отвернулись, чтобы сделать кофе и вдвоём начали смеяться :)))
1
September 15, 2023
Раньше было вкусно, последнее время кофе пахнет обгорелым, подают очень горячим, так горячим, что следующие 5-7 минут после получения невозможно пить. К сожалению, еще и цены по сети повысили.
February 8
Купила сегодня трубочку с белковым кремом, планировала съесть в офисе. Белковым кремом там даже и не пахнет. Вместо него - химические взбитые сливки с отвратительным вкусом. Ничего больше там брать не буду!
March 15
Постоянно нет сдачи, как будто лень работать или что.
Спасибо что ответили, и взяли на контроль. В плане обслуживания и еды - отлично
September 22
Что говорить об заведении,когда заходишь и на прилавках с булками видишь такое! И при этом работники никак не реагируют ! Фото сделано 26 июля , судя по отзывам там это на постоянной основе! Брала кофе было отвратительное!
November 6
Хорошее место, чисто, уютно и всегда настроение поднимает эта коффейня
February 4
Очень вкусная выпечка, быстрое обслуживание, приятный интерьер
1
May 12, 2022
В целом очень нравится кофейня, вкусная выпечка и десерты, кофе тоже вкусный(берите на 100% арабике, тогда и вопросов у вас к напитку не будет).
Но сегодня отравилась круассаном с курицей, возможно что-то из состава испортилось. Остался осадочек, но такое впервые, поэтому снижать не буду.
Обязательно попробуйте миндальный круассан здесь - очень вкусно!
1
November 10, 2023
Очень интересное заведение: на ценнике одно, пробивают другое, разумеется больше. А когда я указала на ошибку, мне молча швырнули деньги на прилавок без объяснений и извинений. Видимо у персонала свой особенный стиль обслуживания клиентов.
1
September 11
Мухи бегают по выпечке и не только... среда 11 сентября 13 39...
February 18, 2023
Ужасное обслуживание, не персонал, а хамло, не могу даже сказать какая именно из девушек отвратительно себя повела, бейджи отсутствуют, формы рабочей нет
Попросила переделать капучино
Так как сделали очень горячий, перегрели молоко
В ответ услышала « А какой еще должен быть?! Холодный что ли?!?!? Могу льда вам кинуть ..»
Кофе переделывать отказались
Мол он нужной температуры)) но я сама работала баристой и знаю каким оно должно быть
И после всей этой ситуации, они с напарницей начали обсуждать это громко, с презрительными взглядами
Что я услышала в процессе их диалога
«нашлась, кофе ей переделать …»
Я была в шоке конечно
3
March 22, 2023
очень часто захожу в эту пекарню , нравится выпечка . сегодня сталкнулась в хамским поведением от персонала . Купила лимтон , не сказала какой . Когда дали зелёный попросила поменять на черный , в ответ услышала , что я говорила как бы зелёный , что сама не могу запомнить чего хочу и продолжила спорить . Рядом стояла женщина и подтвердила , что я не говорила какой именно. Отвратильное поведение , не раз мне давали булочки не с той начинкой , но я закрывала на это глаза. Но закрывать глаза на ужасное поведение не буду .
1
1