Garden Hills 3 by Provence

4.6

3524 ratings

Rate this place

1648 reviews

By default

Дмитрий Трусков

Level 6 Local Expert

Номер чистый и уютный. Полные комплекты полотенец + полотенце для бассейна. Душевая и туалет чистый. На 2ом этаже есть комната для стирки, самостоятельно можно в любое время закинуть вещи, что очень удобно. Большой балкон с видом на море. На территории отеля имеется бассейн с шезлонгами, очень приятное дополнение. Всё прекрасно, замечательно!

Show business's response

Эльмира Юсупова

Level 2 Local Expert

В отеле была в ноябре, номер чистый, бельё меняют,выдают шампуни, кондиционер, гель для душа, мыло каждый день. Убираются чисто, до моря идти минут 20-25. Персонал вежливый. Очень приятная девушка администратор Владлена, ответила на все интересующие меня вопросы, всё рассказала. Остановка недалеко, можно доехать до любого места. До Морского вокзала при желании можно дойти пешком прогуляться, кто любит много ходить. Вообщем очень положительные впечатления от отеля 👍

Show business's response

Евгения Филатова

Level 10 Local Expert

Приятный отель,но готовьтесь бегать по горкам. В номерах все есть,чисто,порядок наводят. Территории практически нет,бассейны неплохие. Есть в отеле не стали-зашла посмотреть на завтрак за 800 р-есть там нечего на эту сумму. Рядом кафе нет,нужно куда то ехать или ходить в ближайшую 5ку.

Show business's response

Расул Ахмедов

Level 2 Local Expert

Очень приятные и доброжелательные администраторы Яна и Анастасия В. Всегда помогут и отзываются на любую просьбу, спасибо им большое!

Show business's response

Виталий И.

Level 4 Local Expert

Вновь побывал в этом чудесном месте и все очень хорошо!!!! Уютные и чистые номера, теплый бассейн, хорошая кухня и очень добрый персонал Спасибо администратору Ладе помогала с любым вопросом и проблемой очень доброжелательная девушка

Show business's response

Ксения Курсина

Level 3 Local Expert

Хороший номер , уборка каждый день. Несколько бассейнов на территории , бар , супер баня и купель за очень приятную цену. Из того, что необходимо доработать - бывала долгая отдача блюд , причем именно мангала больше часа ждали. Взаимоотношения между официантами и тем кто готовит. В целом весь персонал очень приветливый.

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Отдыхали с 02.09.23-09.09.23 Отличный, уютный отель. В номерах чисто. Отзывчивый, вежливый персонал. У нас была проблема с холодильником (не работал) вопрос был решен очень оперативно. Брали завтраки и обеды, все устроило. Ребенка было чем накормить. Изначально знали, что отель расположен на горе, поэтому были к этому готовы. С коляской подниматься сложно, но можно ). Что облегчить подъем с коляской стали на автобусе доезжать до остановки Бытха 20 (рядом с Ozon) оттуда уже шли в отель, там получается с горки, очень удобно (может кому-то пригодиться). Обязательно вернусь еще в этот отель.

Show business's response

Виктор Полуляшный

Level 2 Local Expert

Отличный гостиничный комплекс. Особенно хотелось бы отметить работу девочек на ресепшен. А именно Анастасию. Обязательно приеду еще .

Show business's response

Ksenia Sumina

Level 18 Local Expert

Отличный вариант для семейного отдыха, все предусмотрено в отеле! Комната со стиральной машиной, вода в кулере в свободном доступе, разнообразные завтраки и бассейны неглубокие с анимацией

Show business's response

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель, с достойными завтраками, уходенной территорией. Пляж в пешей доступности, единственное путь обратно в горку. Но в сезон ходит трансфер, его мы не смогли оценить тк отдыхали уже в середине октября. Обязательно вернусь ещё.

Show business's response

Константин Л.

Level 4 Local Expert

Сам отель понравился, в номере было чисто, уборка в номере регулярное. Еда хорошая, шведский стол. Рекомендую 👍

Show business's response

Виталий Владимирович

Level 4 Local Expert

Все супер,приветливо, в целом сама Анастасия супер и молодец. Классное здание и интересный номер.

Show business's response

Максим Шишкин

Level 2 Local Expert

Отель очень понравился, персонал отзывчивый, добродушный, всё очень чисто, на счёт питания (шведский стол) не скажу, брали без него, трансфер до пляжа ходит минуту в минуту по расписанию, в принципе при желании можно дойти пешком

Show business's response

Валерий Меншиков

Level 7 Local Expert

Были не в сезон (апрель) и цена за номер очень демократичная и приятная. Хорошее совсем не дорогое питание. Номера с видом на море то что вам нужно, особенно от 7 этажа и выше. В обратную сторону вид не такой впечатляющий. Прекрасный белый кот на территории, которого все любят. Есть зона барбекю, бесплатные шезлонги у бассейна, платная сауна. Так же отмечу, что прием пищи возможен за столиком на улице. Номера на 3, но очень чистые. Приветливые и тактичные сотрудники. Ухоженная территория. Из минусов это подъем в гору. Но такси не дорогое , так что это не проблема.

Show business's response

Яна А.

Level 4 Local Expert

Отель прекрасный, все чистое, красивое, вкусное. Персонал вежливые и РЕАЛЬНО помогает во всем

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Я жила тут целых три недели: 1.В отеле чисто, постоянно убирают 2.На каждом этаже кулеры, в номере холодильник, чайник, сервиз. 3.Есть номера с красивым видом на море и город, у меня с балкона такой был. 4.Персонал вежливый, и помогает в решении вопросов. 5.Локация тоже отличная. Спустился вниз и не далеко от набережной, можно прогуляться. На такси до центра минут 12-15. 6. Три звезды себя оправдывают, не надо ждать от тройки сервис на пять звёзд. 7.Цена тоже очень бюджетная. 8.Допом за отдельную цену есть сауна кстати. И на территории есть бассейны. Хоть и зимой не актуально, но летом очень даже отлично). Лично я осталась довольна)

Show business's response

Александр Печенкин

Level 9 Local Expert

Скромный отель. Очень достойный вариант за свои деньги. Из плюсов: подогреваемый бассейн (+26 градусов). Кухня, скромная, но очень вкусная. Транспортная доступность. Из минусов: отель на крутой горе, из-за чего возврат превращается в еще тот фитнес, унитаз установлен впритык к стенке, из-за чего пользоваться не очень удобно. И очень мягкий матрас(сугубо мое мнение, может кому-то это понравится). В общем отдых здесь понравился.

Show business's response

Игорь Хасаншин

Level 15 Local Expert

Отличная гостиница за свои деньги, хороший персонал, семейный отель для отдыха с детьми. Из минусов: это бар около бассейна, кухня работает до 10, а значит в 21:30 вы не сможете ничего заказать, сам бар работает до 23, что крайне не удобно. Из меню, частное слово не вкусно, прям на тройку… детского меню нет, для семейного отеля это минус . Аренда мангала 1000р за час, я конечно понимаю курортный город и т.дел если арендовать мангал на 2-3 часа, то мне кажется проще в ресторан съездить на такси и обратно. По бару еще добавлю, 300р 0,5 пиво, вы серьезно ? Эти же обычное пиво за 140р за литр…. Вы или бар сделайте достойным или цену наверное стоить снизить… так что ставлю 4 звезды, за бассейн и персонал, особо благодарность администратору Лейле

Show business's response

Анастасия Бородина

Level 12 Local Expert

Отдыхали с 06.09.23 по 09.09.23. Брали проживание с завтраками,отдельно можно и обеды с ужинами взять. Отель на твердую,уверенную четверку. Персонал вежливый,культурный,отзывчивый. Уборка в номерах ежедневная,чисто. В номере есть все необходимое: полотенца для душа,для бассейна, мыло,гель,шампунь,фен,холодильник,чайник,кондиционер, сушилка. Завтраки вкусные,ассортимент широкий,на любой вкус,голодными не останетесь точно. Маленький минус кофе только американо из кофемашины,но есть горячее молоко). И официанты не очень успевают обновлять блюда и убирать со столов. Есть бассейн с очень теплой водой и три маленьких с прохладной. Чистят ежедневно и в течении дня,всегда у бассейна спасатель,ежедневная аквааэробика и детская анимация. Жаль что бассейн открыт только с 8:00 до 20:00. Для тех кто рано встаёт,это не очень удобно. У бассейна есть бар,можно заказать так же еду и напитки(цены как везде) средний ценник 800-1000. Есть два бильярда и настольный теннис. 100 р час. Есть волейбольная площадка и мини футбол. До моря пешком не добраться, но есть трансфер до моря и обратно,в течении всего дня,это удобно. В целом отель понравился,благодарю за гостеприимство ❤️💐

Show business's response

Инкогнито 1103

Level 3 Local Expert

Отдыхали с внучкой конец сентября и начало октября 2024г.Понравилось и обслуживание и питание и бассейны. Считаю, что отдых удался. Но как и везде есть свои минус ки-1.для пожилого человека, если возвращаться пешком, то тяжеловато подниматься в гору(отель находится на вовышенности), я поэтому чаще пользовалась трансфером отеля. И что меня оооочень поразило-когда поднимаешься, то трудности ещё в том, что почти нет тротуара, а машины и стоят на обочинах и едут с обоих сторон. И самое то страшное-прямо возле прохода узкого открыт люк, рядом лежит тяжеленная крышка. Он открыт постоянно и заполнен водой. Упасть туда, особенно ребёнку дважды два-я была в шоке, когда увидела. Обратилась к работникам службы, которые работали чуть выше и на другой стороне и они отказались закрыть, сказав, что это не их дело!🤔🤦Это ж недалеко до беды-люди то впервые приезжают и идут по этой тропе. А вечером темнотища такая. 2.Хорошо бы трансфер отеля ходил вечером в последний раз не в 18 часов с пляжа, а позже. Хотелось бы вечером тоже посидеть у моря. 3.для меня уж слишком мягкая кровать и огромные подушки, болела спина, т. к. сильно прогибалась во время сна. Но это не так важно. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ Ирине и Марии, горничные Валентине и Юлии, официанта и поварам. Всего Вам ДОБРОГО И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

Show business's response

Ангелина Гаврилова

Level 3 Local Expert

Остановились в этом отеле на 4 дня в январе. Двухместный номер на 7-м этаже с видом на море. Сразу отмечу вежливость и отзывчивость персонала на ресепшене и чистоту в отеле. Номера уровня эконом: мебель не современная, обстановка не очень уютная, в душевой хотелось бы полочку, чтобы разместить гигиенические принадлежности. Но в целом очень чисто, уборка каждый день и с большим вниманием к гостям. Отличный вид с балкона на море и пейзажи Сочи. Хочется отдельно упомянуть, что отель находится на возвышенности, это необходимо учитывать, кто собирается размещаться в отеле, не пользоваться авто и не большой поклонник пеших рекордов. Склон очень крутой и ползти в гору приходится очень тяжело. Но для нас это как раз явилось преимуществом, так как планировали много пеших прогулок. Совсем не понравилось кафе (шведский стол на завтрак). Вроде бы и разнообразие блюд присутствовало, но уровень, подача и качество оставляет желать лучшего. Мы ограничивались только овсяной кашей на молоке и странным омлетом и всё это за 600 руб.на человека. В целом могу рекомендовать этот отель, цена-качество соответствуют.

Show business's response

Андрей Yermoloff

Level 7 Local Expert

В номере чисто, вежливый и компетентный персонал. Бассейн и волейбольная площадка. Удобный трансфер до моря, там же парк дендрарий и цирк. Еда - шведский стол.

Show business's response

Марина Ким

Level 3 Local Expert

Хорошее место, хорошие цены, прекрасное обслуживание. Особенно помогла Анастасия В огромное спасибо ей!

Show business's response

Алла Мурузова

Level 9 Local Expert

Отдыхали с сыном 5 лет с 12 июля по 3 августа. За три недели проживания в отеле чего только не было, но обо всем по порядку. Заселили нас сразу же по прибытии в номер выше категории, чем я бронировала. Номер нормальный по площади, две кровати, отличный санузел, балкон, кондиционер, большой холодильник, который, несмотря на свой возраст, даст фору всем новым. Постели и полотенца новые и чистые. Уборка проводится ежедневно. Горничные внимательные и отзывчивые. Было несколько эпизодов, когда у ребенка болел живот, тут же приходили на помощь, меняли белье без графика, предлагали помощь. В отеле есть бытовая комната со стиральными машинами, гладильной доской и микроволновой печью. Все для людей. За время проживания случалось отключение электричества и воды, но все это связано с общими авариями в городе. Если случались бытовые проблемы, не связанные с городскими коммунальными службами, сотрудники отеля моментально все устраняли. Я бронировала проживание без питания, так как мы много путешествовали и не хотелось быть привязанной к еде. Кафе Гарден Хиллз мы посетили несколько раз. Оплачивала я только за себя, дети до 6 лет питаются бесплатно. Это оказалось весьма приятной неожиданностью. Система питания «шведский стол», очень разнообразный. Потрясающие салаты (подсмотрела несколько рецептов), рыба, ни с чем несравнимые свиные ребра, много сладостей и самое приятное для ребенка - аппарат с мороженым. Огромное спасибо поварам и официантам. Посещение кафе было невероятно приятным и вкусным. В отеле есть чудесная детская комната и отдельно игротека, где можно найти себе занятие по душе: баскетбол, настольные игры, игры в приставку. Отдельно хочу сказать про анимацию. При выборе отеля это был поражающий фактор, который оправдал себя на 100%. Аниматоры Маша и Маша профессионалы своего дела, а также чудесные дружелюбные девушки, которые с удовольствием общаются и и грают с детьми. Мы с сыном ходили на зарядку, акваэробику, детские дискотеки так часто, как это позволяло время. Всегда было и интересно и качественно. Детские дискотеки - это вообще шедевр. Они представляют собой костюмированные представления с тематической направленностью, также в течение дискотеки предполагается взаимодействие с детьми. Сын ходил с удовольствием! Еще раз спасибо, девочки, что сделали наш отдых полезным и разнообразным. В завершение хочу сказать, что если вы хотите хорошего отдыха с детьми в уютной атмосфере, то вам точно сюда. Только при заказе внимательно читайте о расположении отеля (на горе), об удаленности остановок, наличии флоры и фауны в непосредственной близости, что ведет к появлению насекомых в номере и т.д., чтобы потом не нервничать по этому поводу и не писать неоправданно гневные отзывы. Еще раз огромное спасибо, Гарден Хиллз, до новых встреч!

Show business's response

Дмитрий Арапов

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Уютный, чистый, от моря недалеко. Плюсы- чистота, цена(6 дней с завтраком на двоих 44000) Красивые балконы, кондиционеры, вкусные завтраки. Уборка номера каждый день. Минусы- отель на возвышенности, подниматься от остановки минут 20 под крутым углом, нет двухспальных кроватей а когда соединили две односпальные то зазор по середине очень неудобный. Подушки очень "жидкие" В целом очень понравилось, всё супер.

Show business's response

ЮлиЯ

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле "Гарден Хиллс" в сентябре 2024 года. Понравилась ухоженная территория отеля, растительность, то, что есть, хоть и небольшой, но всё - таки бассейн, что для детей была анимация. Плюс- наличие балконов в номерах главного корпуса, также то, что до моря несколько раз в день: утром и в обед ходил трансфер. Не понравилось то, что нас заселили в грязный номер. Неприятно было даже разуваться там, потому что на полу был мусор (мелкие камешки, крошки, чужие волосы). Понимаю, что ковролин очень не практичный для отеля, но коль он лежит повсюду, значит, надо чистить его хорошими мощными пылесосами! Лично для меня главным минусом были страшные рельефообразные МАТРАСЫ, на которых просто невозможно было спать, пришлось его переворачивать, хотя проблема не была решена от этого! Ещё непонятно было по какому принципу кладут одноразовые шампуни, гели, мыло в номер- нам за 8 дней отдыха положили их только трижды /видимо, экономия)) /Хотелось бы также, чтобы периодически мыли кафель в душевой кабине, чтобы не наблюдать грибок в затирочных швах и чужие сопли на кафеле. Номер первый раз убрали и поменяли постельное и полотенца только через 4 дня (заявлено было каждые 3 дня!), правда, после общения с администратором ситуация поменялась к лучшему. Если говорить про ресепшен, то самым отзывчивым администратором себя показала девушка Дарья. Старший администратор же даже приветствием никого не удосуживала!) Столовая (кафе)- на любителя. Несмотря на небольшое разнообразие шведского стола, мне было достаточно. У нас в тур были включены завтраки, но несколько раз за 850 руб./ чел. мы обедали и ужинали. И считаем, что для такого скромно го ассортимента - эта сумма завышена. Но мы туда больше возвращаться не планируем прежде всего из - за отдаленности от всего! Поблизости ничего нет. Ближайший магазин "Пятёрочка" в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Ближайшее хорошее кафе "Хинкальная" в 25 минутах ходьбы. До моря (с горы, в гору) полчаса пешего хода (последний трансфер от остановки Цирк до отеля в 18.00- для нас это было рано)

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 3 Local Expert

Хороший отель, особенно кухня. Но до моря далеко, все пляжи на прямки если идти перекрыты санаториями. Ну ремонт в номерах следует обновить.

Show business's response

ICU Group

Level 11 Local Expert

Останавливались в корпусе 2*. Трёхместный номер очень просторный, с отдельными кроватями, душ, большой балкон, стол для работы, все что нужно для комфорта командировочных :) wifi неожиданно быстрый! Внимательный, вежливый и очень дружелюбный персонал :) Территория большая, есть место для отдыха, занятий спортом, бассейн на открытом воздухе + удобное расположение самого отеля! Рекомендую

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница,номер стандарт 2х местный,соответствует цене и качеству.Завтрак,ужин,обед - шведский стол,выбор большой,вкусно!!!Подогреваемый бассейн!!!Уборка,средства гигиены все ок!!!Хромает ресепшн,отношение безразличности,незаинтересованности ...на запрет курения не реагируют,хотя запреты висят везде.В целом впечатления остались хорошие,на територии есть магазин с пляжными принадлежностями и т.д.приятные цены!!! Ресепшен однозначно минус!!!

Show business's response

Александр Блохин

Level 6 Local Expert

Если говорить в общем и в целом про отель,то я бы оценил его на четвёрочку. Ездили с супругой и сыном,номер был стандартный: двуспальная кровать и для ребёнка однушка. В номере,в принципе, всё что нужно имеется:отдельная ванная комната с санузлом, фен, холодильник, чайник, кондиционер, wifi,полотенца банные,для рук,для ног-коврики. Смена белья,приборка раз в 2-3 дня,по договорённости, большой балкон либо с видом на растительность и горы,либо на море. Вежливый ,улыбчивый,отзывчивый персонал. По еде тоже все достаточно неплохо, для отеля "тройки" вполне хороший выбор и на завтрак,и на обед и ужин,но, опять же,если брать длительное проживание от недели и более,то еда не особо меняется, в принципе, очень многое повторяется,порой, приедается,хочется уже чего-то нового, тогда,либо, заказываешь в отель, либо, идёшь в кафе и рестораны! Цена вопроса в отеле:для взрослого - 850 руб. шведский стол, за ужин или обед можно проплачивать ежедневно и выбирать свой режим питания,чтобы не быть "привязанным" к отелю, за ребёнка 425 руб. Завтраки,если я не ошибаюсь, в путёвку уже включены, можно просто заранее у туроператора выбирать или полный пансион,или завтрак+обед, либо же завтрак +ужин, короче, каждому своё...кто как любит. Также стоит отметить анимацию и отличную игровую комнату(игротеку) ,есть и поставкa x-box,и аэрохоккей, и футбол,и мячи в корзину можно побросать и куча настольных игр,в общем, детям не скучно, даже детская дискотека 30-40 мин. За отдельную плату можно взять бильярд и пинг-пинг,заказать баньку. В отеле можно всегда самостоятельно постираться,есть бытовая комната (стиральные машинки и утюги),а также отдельная камера хранения вещей(багажа). На территории 2 детских бассейна,и один взрослый, там же и бар с напитками и едой. Есть шезлонги с навесом и без, хорошая спортивная площадка, здесь можно поиграть в волейбол, футбол и стритбол. До моря есть трансфер с 08:30 ,ехать 5-7мин. Обратно тоже,расписание у них соблюдается,на ресепшене вся инфа. Пешком до пляжа "Цирк" 25-30мин. Из минусов, лучше не брать ближайшие комнаты у лифта,очень слышен"движ" и лифта, и людей , также,если попадаться соседи ,любители громко отдохнуть, посидеть на балконе, поорать песни,даже при закрытых окнах всё слышно. А так,отель в общей своей массе - тихий, спокойный, я бы сказал семейный, многие с детьми. Ещё стоит отметить,что медперсонала у них нет! И с градусником была проблема,никак не могли его "поймать" на ресепшене, он "гулял" по отелю,поэтому остался осадочек. Находились там на рубеже августа и сентября,погода порадовала, можно сказать, без дождей и гроз, хотя, прогноз частенько показывал обратное. Если рассуждать объективно, то я бы рекомендовал и сам бы вернулся в следующий раз, цена~качество ,в принципе, соответствует.

Show business's response

Не мечта поэта

Level 12 Local Expert

Отель хороший, питание шикарное, чистый номер, белоснежное белье, питание супер, очень рекомендую, снимаю звезду за отсутствие заявленной анимации, ходили две девочки аниматоры, но с мероприятиями было не очень, точнее их не было.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, трансфер до моря, соотношение цены и качества, анимация и дискотека вечером) есть что покушать в баре у бассейна. Номера с косметическим ремонтом, уборка каждый день, персонал доброжелательный

Show business's response

Наталья Житлухина

Level 3 Local Expert

Средний семейный отель. Вежливый персонал, чистые номера. Капельно белые простыни. 4 бассейна на территории. Полно лежаков для комфортного загара. Вкусная кухня. Для тех, кто не хочет переплачивать за отдых в Сочи, самое то. На пляж возит трансфер. Вообще отличный отель за свои деньги.

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Откот супер! Лада - потрясающий сотрудник, выделяю отдельно!!! Все остальные тоже классные и добрые

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Отдыхали в августе 23 года. Чистый и современный отель, уборка в номере каждый день была, смена белья и полотенец раз в три дня. На территории отеля есть бассейны, один большой и три маленьких - детские, так же лежаки у бассейна, музыка и бар там же) очень удобно. В отеле можно поесть, есть завтрак, обед и ужин, по системе шведский стол по фиксированной цене. Меню разнообразное и вкусное. Большой выбор мясных блюд, гарниров, супов и тд. Так же фрукты, овощи и молочные продукты. Голодными точно не останетесь! В отеле 9 этажей, мы жили на 5

Show business's response

Гульшат Ш.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в июне 2024 г. Отель понравился. Номер маленький, но все есть. Девочки на ресепшене - молодцы. Отдельное спасибо Ладе - все рассказала, показала. На территории отеля есть все для отдыха. Городской пляж находится далеко, но есть бесплатный трансфер от отеля. Рекомендую!!!

Show business's response

Мила

Level 7 Local Expert

В целом хороший отель. Отзывчивый персонал, номера и санузлы чистые, есть детская комната при отеле , магазин недалеко, и остановка автобуса. Единственное не особенно удачное расположение . Хотелось бы погулять недалеко, но отель на горе, вокруг дороги.

Show business's response

Жанна

Level 7 Local Expert

Отличное место, комфортные номера, есть бассейн. Рядом дендрарий, до моря 15 -20 минут пешком.

Show business's response

141129 Конькова

Level 5 Local Expert

Отель действительно хорош. В номере чисто, постельное белье приятное. Мы целый день гуляли в городе, приходили только спать. Завтраки замечательные. Обилие еды на все вкусы, без ограничений. Стоит вдали от дороги поэтому воздух чистый. До ближайшей остановки транспорта пешком около 10 мин.

Show business's response

Galina B

Level 4 Local Expert

Проживаем в отеле с 04.07.24 по 12.07.Хотела поставить максимальную оценку, но сложившаяся ситуация омрачила нам один вечер отдыха. Из положительных моментов это выбор комфортности номеров, наличие собственного кафе с системой шведский стол,мои избирательные девчонки-малоешки могли всегда для себя выбрать понравившиеся блюда,при этом всегда отмечали оформление, спасибо девочкам из кафе за их труд. Имеется трансфер до моря, иногда мы ходили самостоятельно на пляж Бытха. Номера убираются ежедневно, белье меняется раз в 3 дня. На этом моменте и хотелось бы пожелать горничным внимательнее относиться к вещам клиентов. Ребенок, оставив телефон в кровати, на время небольшой прогулки, после смены белья его не обнаружила. Телефон из номера никогда не выносила,но в номере его не могли найти,при этом отодвигали все кровати,пересматривали сумки, т.к. GPRS указывал местонахождение телефона отель GH корпус1. Около20ч вечера сообщила администратору о пропаже. Благодаря помощи администратора Алексея В., его оперативности в необходимых действиях и индивидуальному пониманию ситуации, телефон уже утром был передан ребенку. Алексей, огромное СПАСИБО Вам от меня, от ребенка ,от родственников которые дистанционно участвовали в поисках телефона, за Вашу поддержку и проделанную работу.

Show business's response

KarinaBednostina93

Level 3 Local Expert

Отдыхаем в отеле GARDEN HlLLS BY Provense уже в 3 раз.Все нравиться.Хорошее питание.,обслуживание номеров.Теперь есть бытовая комната,микроволновка.Отель еще стал более красивым и уютным.Благодарим Владлену за доброжелательное отношение при заселении! Татьяна и Алексей.Отдых 3 сентября 2024.

Show business's response

Екатерина О

Level 5 Local Expert

Красота. На территории чистота, в номерах чистота, каждый день уборка номера. Внизу кафе швецкий стол. Готовят вкусно. Большенство гостей питались в кафе. Персонал приветливый. На море возит и забирает трансфер. Удачное расположение, можно посетить кучу достопримечательностей, буквально в пешей прогулки. Бассейны на территории. Природа, цветы! Остались очень довольны.

Show business's response

Вера Алёхина

Level 11 Local Expert

Отличный отель! Нам всё понравилось. Сюда хочется вернуться! Были в июле с 11го по 19е. Чистота, вежливый и приветливый персонал. У нас каждый день чего-то убирали. То номер, то смена белья, то полотенца. Всё чисто! Есть пляжные полотенца! На территории отеля есть кафе (завтраки, обеды, ужины) и бар. В каждом номере есть балкон, где приятно посидеть. Еда разнообразная и очень вкусная. Питались только здесь . Проблем с животами не было. Тёплый бассейн. Дети из него не вылазили. Анимация ненавязчиво и интересно развлекает гостей. Особенно детям понравилось! До моря далековато, но для меня это был плюс, так как планировала активный отдых. Из отеля ходит автобус до моря и обратно. Мы пару раз поездили, потом пешком ходили. Рядом с отелем Пятерочка, аптека и палатка с вкусным кофе! Немного пониже находится дендрарий, обязательно посетите. Там красота и ароматы неописуемо. На море несколько пляжей. Есть лежаки и зонтики, платно. Всё понравилось. Спасибо за отдых!

Show business's response

Людмила Барулина

Level 3 Local Expert

Отличный отель, замечательное кафе-столовая, каждый день убирают номер, прекрасная игровая комната, бассейны на радость детворе, трансфер на пляж и обратно. Мы очень довольны отдыхом.

Show business's response

Ирина Васильева

Level 11 Local Expert

Писала отзывы везде и на топхотелс и в книге отеля. Замечательный отель для отдыха весной и осенью, но не для летнего отдыха, когда в море ещё или уже не купаться, т. к оно далеко. Не знаю, есть ли у них трансфер, не интересовалась этим вопросом, т. к отдыхала в начале мая, мне было достаточно бассеина с подогревом. Сервис любой:кулер на каждом этаже(в корпусе 1),гладильная доска, стирка, халаты(у кого то за мизерную плату у кого то вообще бесплатно), убирать номер готовы каждый день, швейные принадлежности. Еда вкуснейшая домашняя,рынок минут в 15.Жирный минус - отель на горе, но можно при желании автобусом на полпути воспользоваться.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Номер чистый, красивый, были шампуни, мыло, зубной набор, полотенца,в общем все что нужно было. Персонал вежливый, доброжелательный, девушка на ресепшен нас встретила, все рассказала, очень приятно было общаться. Минус это то, что парковка есть, но места на ней не было, пришлось машину оставлять за территорией отеля, на свой страх и риск.

Show business's response

Виктор Волков

Level 14 Local Expert

Средненькая гостиница, еда на местных обедах и ужинах не очень, но есть можно, кафе у бассейна хорошее, ценники ниже чем в любом Кафе в городе, вкусная Пица! В номерах достаточно чисто! Вообще не плохой вариант за те деньги!

Show business's response

Евгений Васильев

Level 16 Local Expert

Хороший отель на свои 3 звезды. Трансфер до моря каждые пол часа. По еде лучше платить на месте( 850р с человека шведский стол) предварительно можно зайти посмотреть что дают потом уже оплатить,так как часто еды очень мало,добавляют неохотно.Кто берёт путёвку с питанием конечно разочарованы,лучше брать без питания. На бассейне есть бар там можно очень вкусно покушать и пицца и паста и шашлык всё есть всё вкусное,повар молодец. Отель свои деньги оправдывает. Всем спасибо.

Show business's response

Евгений Уланский

Level 12 Local Expert

Доброжелательный персонал. Хорошо разместили. Еда (завтраки) простая, но нареканий не вызвала. Мебель и фурнитура уже устаревшие, матрацы продавливаются. Вполне годится как база для пребывания, чтобы почти весь день проводить в городе или на экскурсиях. Есть номера с видом на море, но само море не близко. На машине нельзя сразу повернуть с Курортного проспекта к отелю, если едешь из центра, и надо ехать дальше до следующего перекрёстка определённое расстояние, чтобы развернуться. Иногда там можно попасть в небольшую пробку.

Show business's response

Ирина И.

Level 16 Local Expert

Сначала все понравилось. Номер просторный, завтраки хорошие. Но на второй день на 3 этаже, куда нас поселили, в конференц-зале устроили какой-то "праздник", музыка орала до поздней ночи так, что стены дрожали 😱. Якобы все с разрешения и под руководством директора отеля 🤬. Отдыхать было не возможно. В конце концов есть нормы на громкость шума, тем более ночью. Знали, что на этаже будут оргии, зачем накануне поселили в эти номера людей, а тех кто веселился - на верхние этажи. Такое не уважение к клиентам!!!

Show business's response