Garden House
374 reviews
July 2
Очень удобное расположение отеля, рядом парк, дворец, прогулочная улица и др. Достопримечательности!
Отель « подуставший», но милый. Персонал душевный. Завтрак « обхохочешься». Кондиционеры в жару не работали, но вентилятор принесли.
4
August 5
Прекрасный отель с прекрасными людьми! Удобное расположение, в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Персонал отеля - ощущение что ты приехал домой, к знакомым, к родным, уникальное отношение к гостям! Спасибо вам огромное!!! Всем советую только вас)))
3
October 4
Плюсы - очень добрый и отзывчивый персонал, неплохой завтрак. На этом все. Заселялись около полуночи, с дороги хотела принять горячий душ - вода была едва теплая. Спросили у администратора причины и будут ли улучшения - сказала, что стоит дать ей пройти или подождать пока бойлер нагреется. Не нагрелся ни через час, ни к утру. Проход к столовой через отдельную лестницу, неудобно. Пыль на шторах, паутина прямо свисает. Одна из прикроватных ламп не работала, это тоже доставило неудобство. И вишенка на торте - большой жирный тараканище, на которого муж указал уже утром, так как знал, что если я увижу его с вечера то сбегу, а бежать ночью в Гатчине особо некуда.
2
1
August 9
Были в командировке и пришлось арендовать номера для коллег по работе!!! В результате были очень разочарованы: обслуживание и проживание в данной гостинице на ниже среднем уровне. Не все номера чистые, нет москитных сеток и устройств против комаров, раковины все забитые (засор), хоть и имеются стеклопакеты (но очень шумно из-за дороги), мебель старая (коллега прилег на кровать и сломались ножки), очень старые замки на дверях в номерах, поэтому очень частое размагничивание карт-пропусков (приходилось бегать на ресепшен и заново их программировать, очень не удобно)
Пожелания посетителям: берите номера которые выходят во двор, там тише!
Не очень крепкая и новая мебель, не выдерживает даже 78 кг. (будьте осторожны)
Администраторы на ресепшене, путаются в номерах и в расчетах , несколько раз ошибались в суммах и пересчитывали, в итоге при выселении коллеги вынуждены были доплачивать на ресепшене. Было бы еще не так обидно и накладно, если хотя бы на ресепшене извинились или сделали скидку. Так как это их косяк в расчетах...
(Внимание: при заселении, проверяйте сами все суммы)
Из плюсов а также пожалуй минусов еще ресторан: ассортимент еды не слишком богатый, скажем обычный, столы и стулья чистые, официанты приветливые
2
2
May 16
Прекрасный уютный отель в центре города, напротив Музея-заповедника Гатчина (Павловский дворец и прилегающий парк) В отеле не плохие сытные завтраки (шведский стол) Завтраки входят в стоимость проживания
2
March 18
Останки былого величия.
на фотографиях всё красиво, место очень удобное для изучения города. неплохая еда в ресторане за свои деньги. В остальном мрак. По гостинице видно, что когда-то она была сделана в соответствии со стандартами, там был дизайнер, были все необходимые бытовые опции и явно было хорошее обслуживание. Всего этого нет или оно в состоянии "следов более развитой цивилизации". Персонал, несмотря на конкретную бронь, сначала перепутал номера. Вместо мансарды нас попытались заселить в обычный номер. Знакомство с мансардой началось с некоторого шока от состояния ковролина и самостоятельной починки неработающего слива в унитазе. Вечером в номер была заказана довольно вкусная еда, но в номере не оказалось меню и для заказа пришлось пешком идти в ресторан. Ночью было обнаружено самое ужасное - отсутствие возможности спать в тишине и свежем воздухе. Гостиница находится на довольно оживлённой дороге и с открытыми окнами шум от потока машин слышен даже в наушниках. А не открывать окна нельзя, так как кондиционер не включается, а батареи создают такую духоту, что через три минуты после закрытия окон начинает кружиться голова. Батареи отключить так же нельзя, сломан регулятор. Кое-как смогли поспать за ночь пару часов, но утром нас ждали еще сюрпризы. Сначала нас разбудили стуком в дверь, чтобы уточнить, уедем ли мы сегодня и надо ли после нас номер убирать, так как сломан компьютер. Именно этого хочется в воскресенье в 9 утра, ага. Потом мы пошли завтракать, ведь в брони числился шведский стол. Стол оказался таким себе, пара соков, яйца, бутербродные наборы, немного соусов, блины и один грустный омлет. Так же стоял контейнер с кашей и странными сосисками. На вопрос официанту, что это за каша, был получен простой и понятный ответ. "Жёлтая". Только с третьего раза получилось узнать у него, что каша там кукурузная. Меню, к слову, не было, как и подписей. После на вопросы о пользовании кофеваркой и микроволновкой официант так же не давал нормальных ответов и почти агрессивно делал всё за нас, ничего не спрашивая.
В общем, ощущение, что варвары заняли некогда хорошее место, не стали разбираться в сервисе и просто пытаются выжать максимум денег, пока всё совсем не развалится. Гатчину для посещения всем советую, а данную гостиницу лучше обходить стороной.
20
6
June 20
Прекрасное место! После посещения стало интересно почитать историю про Павла 1, так обустроить местность и окрестности, все продумать! Очень понравился балкон с видом на площадь! Сделали красивых фото!
May 24
Полностью согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Останавливались на два дня. По приезду ужинали в ресторане гостиницы (не понравилось) было ощущение, что сели в машину времени и переместились в -90-ые годы еда и сервис точно от туда и весь антураж ресторана. Работники словно ждут, когда из погонят палками или тряпками, вид затравленных зверей, а не привычных дружественных и веселых помощников в выборе еды и напитков. Короче мрак🫣
Про номер: шторы грязные, окна грязные, тюль была белая-сейчас серая. Белье белое, приятно удивило. Про косметику, мне все равно, никогда не пользуюсь гостиничной. Ручка в ванную была сломана, заела, думала всё, останусь на ночь там. Стены в номере поцарапаны, ковралин с пятнами(застарелыми), в общем коридоре и на лестнице дорожки с фирменным логотипом, но выгорели и не понятно какого цвета. Мебель в номере старая, вся покоценная. Телевидение нет, совсем, на просьбу подключить -молчание. На самом экране надпись- нет сигнала.
Но! В номере картина маслом с изображением Гатчинского парка художника П.Шулякова, как это может быть на контрасте, не понятно
Делали дорого, но поддерживать денег нет, вроде так это называется
Не рекомендую этот отель к проживанию! Считаю, что его нужно закрыть на реновацию срочно!!!
1
1
September 25
Остановились мы ночью, пришлось, в других гостиницах не было мест, вышла недовольная девушка, не дали поспать. Номер стандарт, только с завтраком, стоит 5тыс.руб., хотя мы не очень-то хотели, но завтрак включён. Интертер, вход, ресепшн, ресторан оформлен красиво, но это всёёё. Интересное было дальше, ковролин уставший, номер грязный пыль, холодильник (мини-бар) не работает, от слова совсем, на полу в санузле трещины, в углах ванны черная плесень, тапочки только на мой 38 размер, а мужчины должны с собой брать, благо белье чистое. Завтрак - яичницу с таким одолжением сделали, что я попросила крыло самолёта, все остальное холодное, а это сосиски и какая-то каша, ой да виноград был и яблоко. Когда отдавали ключ от номера, девушка ни чего не спросила не встала с места, а забрала молча. Хозяева наведите порядок в гостинице, и научить Ваш персонал общаться с гостями.
2
June 23
Мы много путешествуем, но такое видим впервые. Остались только потому, что вариантов жилья больше не было.
Даже не знаю, как покорректнее написать отзыв.
Небольшие плюсы все же есть: историческое здание, чистое постельное белье и халаты, которые пахнут порошком, есть кулер. На этом, увы, плюсы заканчиваются.
Видно, что ранее отелем занимались и была интересная идея по имиджу, но сейчас все в упадке:(
Может быть сейчас нет средств на тотальный ремонт, но я искренне не понимаю, в чем проблема отремонтировать по мелочи, заказать хороший клининг, чтобы отмыть весь отель.
По порядку обо всем ниже.
Минусы:
1. Сервис отсутствует вовсе, персонал не обучен элементарным вещам. Мы заселились в 22.00, а в 00:30 поехали в магазин за средством от комаров. На ресепшен девушка сказала, что в каких-то номерах есть средства, в каких-то нет и «могу предложить ленту от мух». «Кондиционеры? Так они же не работают вообще на 2 этаже!» - с таким видом, что так и надо ответили нам)
2. В номере очень грязно, фото прилагаю. Пыль не вытирали очень давно, шторки в ванной пора стирать, крышки от унитаза нет… Дверь просто так не закрывается, нужно хлопать с огромный силой. Из кухни доносятся ароматы еды). Уборка не выполняется, только смена полотенец. Шторы, покрывало на кровать - все грязное и вонючее. Халаты в ванной хоть и пахнут порошком, но они уже изношенные, их пора заменить.
3. По лестницам застелен ковролин, который воняет так, что я даже передать не могу. Это прям испанский стыд, как можно его оставлять в таком виде. Очень грязный, его даже и не отмоешь уже в прачечной.
4. Завтраки. Мы пришли за час до окончания завтрака и еду уже почти не было, нам ответили «ну поставка не успела еще прийти, в до вас все съели», принесли нам колбасу нарезанную) и нехотя пожарили яичницу) Там был человек, который должен жарить, но его постоянно нужно было искать. На 2 день мы пришли к началу и еда была, но опять были проблемы с поваром яичницы))) сотрудники между собой выясняли, кто вообще ее должен жарить. Завтра очень скудный: огурцы, помидоры, колбаса, сыр, каша и яичница, блины еще и яблоки. Но кому-то может быть и нормально. Кофе отвратительный.
5. Когда мы уезжали, на нас даже не обратила внимание девушка на ресепшен и продолжала болтать по телефону и вообщем-то так было всегда. Интересный момент, что во всех заведениях Гатчины персонал общается «на отвали», но в одном городе Лен области мы такого не встречали.
1
August 22
Отель не тянет на 4 звезды. Довелось приехать в этот отель в командировку в период с 21.08.24-23.08.24. Интерьер старый,весь затертый, полы грязные в номере,тюль в пятнах! Комаров много в но кое,маскитных сеток нет,лежит в номере что то от Комаров,но воспользоваться не возможно,на ресепшене ответили,все вопросы к руководству . Горячая вода отсутствует,помыться не возможно! В номере не убираются, полотенца не меняют и не пополняют воду и гигиенические принадлежности.В стандартном номере отсутствует зубная щетка,хотя 4*. на ресепшене в вечернее время никого. Отель не рекомендую,цена космос для таких условий проживания,завтрак скудный,холодный,не вкусный
1
1
June 30, 2023
С точки зрения расположения гостиница обыгрывает всех. Рядом парки приоратский и дворцовый ( на ресепшн есть проходка в парк). Рядом исторический центр Гатчине. Собор и кинотеатр. Ночью тишины может не хватить - все таки улица 25 лет октября - главная артерия города. Если вечеринка в ресторане то и в номера звуков достанется. Номера большие. Весь набор бытовых наборов есть. Кондиционер в номере не работал ( пульт от канальника на стене). Ресторан на еле "3". Персонал гостиницы приветливый. Есть кулер. Цена оптимальная.. даже если паркинга у отеля не хватает - рядом дворец культуры и отличная парковка.
4
3
May 13
Плюсы: расположение
Минусы: заранее забронировали поздний выезд, тихий номер и уточнили качество интернета (нужен для работы). На деле: поздний выезд невозможен, потому что номер уже сдан следующему гостю, номер окнами на улицу и невероятный шум ночью, качество интернета оставляет желать лучшего. Администратор разводит руками и говорит "поздний выезд обсуждали не со мной, а с другим администратором, я что могу, у меня люди заезжают".
Это всё в добавок к уже упомянутому сильно потрёпанному ремонту и абсолютно безразличному персоналу.
1
February 7
Очень симпатичный отель в Гатчине. Удивил меня очень хорошим уровнем сервиса и уютной атмосферой. Завтраки вкусные, хорошие номера, приятно спать и посидеть поболтать в номере. Из минусов только тонкие стены, соседей достаточно хорошо слышно. Для долгого сна без шумов лучше иметь беруши, если ваш сон очень чуткий.
1
3
June 26
Вы любите духоту и Комаров? Непременно останавливайтесь в этой гостинице! Кондишен на всем втором этаже на лето просто отключают. Баловство, знаете, туристов баловать…
Нужен фумигатор? Так прокатитесь в ближайшую <Пятерочку>, купите, или возьмите с собой!
213 номер над рестораном, поэтому будьте готовы к музыкальному сопровождению вашего сна..
Еда… Яишанку вам сварганят, а вот сосисок может не хватить..
1
August 2, 2023
Расположена очень близко к Гатчинскому дворцу, хороший вкусный шведский стол. Мы жили в номере с мансардным окном в потолке - очень романтично! Номер бронировали на троих - семейная пара и четырехлетний ребенок. В номере была большая двуспальная кровать и диванчик, стол, стулья, чистая свежеотремонтирванная ванная комната с ванной (а не душем!), На каждого постояльца было по бутылке питьевой воды, саше с шампунями и мылом. Во дворе небольшая парковка.
Звезду снимаю за отсутствие полотенец. Администратор объяснил,что после стирки они в сушке,в итоге прождали полотенца с 14 до 22 часов и получили их ооочень влажными.
October 8
Всё понравилось и номер и обстановка. Отдыхали семьёй, завтрак был включён с стоимость. С номере был чайник, холодильник, фен, телевизор. Всё работало исправно. В номере чисто.
1
September 15
Жили в отеле одни сутки в номере люкс. Никакие это не 4 звезды (максимум 3), номер люксом назвать можно только из-за площади. Мебель убитая, а главное очень грязно, весь ковролин в пятнах, по углам пыль, джакузи даже не стали пользоваться, т.к. видно, что её не моют. Раздвижная дверь между спальней и гостинной сломана, дверь в санузле в ванной не возможно открыть, т.к. её перекосило, раковина течёт, вода сливается плохо. В номере полно комаров, москитных сеток на окнах нет.
Персонал вялый, предпочитает делать вид, что тебя не видит.
Не ведитесь на положительные отзывы их пишут за десерт в ресторане.
1
September 9
Выбрал полюлюкс номер заехали и немного офигели полотенца в пятнах разеток у краватей нет постельное белье не соответствует размером кровати чайник могли бы и получше поставить за 7500 р номер. ковралин не чистели со дня открытия кошмар из плюсов есть болкон.
Ван нужно улучшить обслугу и сделать ремонт в ванной комнате все протикает раковина забита.
Геолокация супер.
1
August 19, 2023
Путешествовали в Гатчину в августе 2023г и остановились на две ночи в этой гостинице. Общее впечатление положительное: чисто, уютно, хороший интерьер, удобная кровать, чайник и чашки есть в номере. Завтраки в ресторане на первом этаже в формате шведского стола, выбор еды достаточный. Спасибо за гостеприимство. Ну и в качестве пожелания владельцу гостинице обратить внимание на исправность оборудования кондиционирования в номере 202.
1
August 17
Гостиница старая. Вроде ремонт изначально делали нормальный, но совсем не следят за номерным фондом и не обслуживают. К персоналу ресепшн претензий нет. Девочки делают всё, чтобы сгладить косяки отеля. На окнах нет сеток, тебе либо душно, если окна закрыты, либо съедают комары. У нас окна были на дорогу - очень шумно. Днём поток машин большой, ночью раз в час спиди-гонщики заставляют проснуться в предынфарктном состоянии. Причем ценник в отеле не сказать, чтобы низкий.
1
August 7, 2023
Отель очень комфортный и уютный. Персонал вежливый, отзывчивый. Нам достался номер в мансарде. Не смотря на то, что на окне отсутствовало жалюзи и был небольшой дискомфорт от яркого солнечного света в номере, а скос потолка не давал комфортно сидеть за столиком, но вид из окна...просто СУПЕР, парк Большого Гатчинского дворца!!! Завтрак в ресторане всегда свежий, тёплый. Уборка номеров ежедневная. Если случится так, что нам придется приезжать в Гатчину, то будем останавливаться именно в этом отеле, тем более и магазины, и кафе, и достопримечательности все рядом. Мы очень довольны теми днями, проведённым в данном отеле. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу.
1
July 16
Останавливался два раза. Проблемы те-же из года в год. Ничего не меняется.
Гостиница не соответствует заявленному классу и цене за номер.
Кондиционеры не работают. Если открыть окна, то спать не возможно. Очень шумно. Окна выходят на главную улицу с оживлённым движением.
Не достаточно розеток в номере. Посмотреть телевизор, включить вентилятор и попить чай одновременно не получится.
Длина шнура у чайника очень короткая.
2
October 8
Отель не стоит своих денег от слова «совсем».
Сняли номер на мансарде для сборов невесты. В номере окна, которые не мыли много лет , потеки на стенах, сломанные ножки комода.
За доп плату предложили переселиться в люкс (12500 ночь)
От люкса одно название. Грязный ковер, наволочки с пятнами, грязные тюли, сломанные двери , джакузи (которое не работает уже 2 года оказывается), грязные санузлы.
Из плюсов только расположение.
Правильно сказала хостес: «И чего вы хотите, отелю 20 лет»
Вода течет везде, куча комаров, дверь в туалет не открыть, тараканы
Ну и берите тогда деньги, как 20 лет назад. Выбор разочаровал .
Прошу еще заценить удлинитель, который нам принесли в номер…
August 5
Заселились в двухместный номер по предоплате от компании. Оплачено было двухместное размещение, но в номере было только 1 полотенце, 1 тапки, 1 шампунь и 1 пакетик чая. Обратились на ресепшен, там сказали, что второе полотенце смогут дать только утром, хотя заселились около 19 вечера... При этом стоимость не маленькая, а с такими мелочам проблемы..
2
June 5
Гостиница расположена в историческом здании. Номер мансардный. Брали номер с большой кроватью, оказались две сдвинутые вместе.
Кровати разъезжались)))) не очень удобно, но в целом достаточно не плохо.
June 23
Приветливый отзывчивый персонал,хорошее расположение - рядом Приоратский дворец,вкусная еда в ресторане.
3
July 30
Отвратительное место,вышли на парковке воняет помойкой,пришли в номер это тихий ужас,детям поставили раскладушки времен СССР,ковролин грязный,в номере вонища,дверь в душ не закрывается,номера и отель явно подустали,кондиционер в 30 градусов жары не работает,окна открыть чтоб отдохнуть нельзя тк они выходят на дорогу,,поняли что с дороги не отдохнем хорошо ,тк внизу шел банкет как будьто в соседней комнате,пришлось покинуть сие заведение,пытались вернуть номер за несоответствующие условия,но хамская дама администратор,несет полный бред еще нагло хамит и не пытается даже решить вопрос.Администрация отеля примите меры. Разберитесь в ситуации!!!
1
2
March 4
Интерьер приятный, но рядом дорога, очень шумно, на первом этаже организуют банкеты в ресторане, музыка очень громкая, даже на 3 этаже тряслись стены буквально до 22:00, потом все стихло. В номерах не очень чисто, но есть питьевая вода и чай. Косметика самая дешевая, есть только мыло, гель и шампунь. Мебель вся старая и местами поломанная, одно окно не открывалось, другое закрыто шторой, которую не убрать…кровать состоит из двух частей и постоянно разъезжается. В целом на отдых эти минусы не повлияли, но было неприятно. Завтраки очень вкусные! Желаю отелю улучшения и процветания🤍
1
1
November 5
Останавливались в ноябре 2024.
Плюсы: место расположение идеальное, закрытая хорошая парковка, даже лестница пожарная ухожена, попадаешь в имение Гатчины как настоящий гость загородной резиденции, выдают новые магнитные ключи, есть ресторан с отдельным входом для тех, кто не хочет выходить из здания , в номере были белые простыни, белые полотенца, чай, водичка по 0,5 входит все в стоимость, все как в лучших загородных гостиницах, НО!!!!
Минусы: ковролин везде просто жесть , почему постепенно нельзя заменять на всех этажах ковролин, он просто везде в ужасном состоянии... если Вы не любите убираться , можно хотя бы пропылесосить комнаты, помыть пятна специальными средствами для ковролина, если сложно, тогда перестелить ковролин на новый постепенно, это не дорого и очень легко, загнать под плинтуса чтоб не оверлочивать края, гостишка выглядела бы на 5 звёзд! Очень сильно испортило впечатление Ваше отношение к уборке, вернее её отсутствие, элементарно можно просто пропылесосить , на фото посмотрите на паутину многолетнюю прям при входе , даже не в углу, а у входа!!! первое что видишь - это паутину и страшные пятна на коврах, и плесень на ванной и на шторках!!! Она легко убирается Азелитом, даже давить на тряпку не придется. Поймите, к Вам приезжают на отдых в долгожданный отпуск. Что запомниться? Только близость к парку... Мы живем в такое время, что каждому иногда хочется съездить в отпуск и людям необходима элементарная чистота где они ложатся спать. На завтраке - без изысков, была овсянка, колбаска с сырком и йогурт. Мы позавтракали в кафе рядом через дорогу на липовой аллее, и еще очень странно что нельзя выйти на улицу из ресторана изнутри, нужно снова подниматься и обходить через верхние этажи на выход через гостиницу, хотя это соседние двери!!! Вы могли бы выпускать изнутри гостей, а не подходить каждому рассказывать с сожалением, что дверь закрыта, мы вместе с персоналом смотрели на закрытую дверь, хотя могли бы просто выпускать и закрывать если не хотите чтоб с улицы кто-то зашел сьестт у вас колбаску или не дай бог заказал у Вас кофе до 12:00. Изнутри выпускать можно с помощью обычного ключа, как это обычно делается везде.
Вообщем - не вернемся. Уж простите, нужно "брать ношу по себе" если не справляетесь с уборкой. На верхние этажи очень сильно слышно запах с кухни (жареного лука).
July 3
Ощущение, что попал в 80е годы. А так, в принципе всё нормально, завтраки тоже хорошие. Немного смущает слышимость с улицы.... Такое чувство, что спишь на лавке у дороги и кто-то обязательно на тебя наедет... В остальном всё нормально, номера чистые, работники вежливые.
1
October 4
Номер хороший,соответствует 4 звездам, обслуживающий персонал вежливый.Имеется своя парковка. Все достопримечательности рядом.
1
August 31
Совершенно убитый отель. Остатки былой роскоши. Все ветхое и пыльное. Сочувствую персоналу, которому приходится сглаживать обоснованное неудовольствие гостей. Один плюс это местоположение. Но цена никак не соответствует качеству номеров. Плесень в углах. Убитая сантехника, неработающий холодильник и кондиционер, серое от старости белье, а стены и ковровое покрытие…. Ночью комары, сеток тоже нет…. Просто стыд владельцев!
1
1
August 25
Наверное худший отель за последнее время. Обидно , так как сами являемся жителями Гатчины, брали полулюкс на сутки, отдохнуть. Ковры менялись лет десять назад. Настолько затерты , что местами еле просматривается узор. Уборщицы на «добрый день» молча кидают злые взгляды. В ванной пустой тюбик для мытья рук. Черный унитаз, плесень на ванной , в номере всего две розетки, если у вас включен холодильник и тв заряжаете в ванной. Там одна розетка на 2 телефона и 2 часов , кондиционер не работал , завтрак очень скудный с холодными блинами и дешевым сгущенном молоком, халаты настолько застиранные , что белым цветом и не пахнет. Одевать противно, настолько они замызганные. Единственный плюс этого отеля , расположение. А так тянет на 1-2 звезды
1
November 1
Самый большой плюс - это расположение напротив потрясающего парка! Из минусов - ремонта в гостинице и в номерах не было очень давно
June 4
Очень красивые место, рядом есть сад. Гулять приятно, вроде не грязно, много туристов можно встретить, чтобы сделал красивые фотки советую его посетить.
1
1
September 17
Номера грязные, в ванной плесень, которая не убирается, уборка не проводится или проводится поверхостно и очень редко. Окна выходили во двор, поэтому ночами спать не получалось, так как беседка для курения была до трех- четырёх ночи местом пьянок со всеми вытекающими последствиями. Один плюс всё таки поставить можно -за вкусную и разнообразную еду в ресторане.
1
September 6
Очень неплохой отель для отдыха! Тихо спокойно. Всё в номере 👍 Очень вкусный завтрак на выбор.
3
September 12, 2023
4 звезды , для гостиницы преувеличенно , видимо за красоту холла (дорого- богато) и расположение . Плюс только в расположении : центр и шаговая доступность до парка и дворца. Запрещено курить, но в номере тюль с дыркой от сигареты. Возможность заселения с собаками ,которых постояльцы привели в кафе, минус. Персонал приветлив , но опять же , не уровень 4х звездочного. Вопросы оперативно не смогли решить, сославшись , что первый день на работе ..минус.
3
1
September 1
Отель уставший и явно не соответствует 4*. Дверь с трудом закрывалась, нет москитной сетки и при этом не работает кондиционер, полотенце было дрявое, уборка оставляет желать лучшего.
Завтрак очень скромный: яичница или омлет, нарезки, 2 вида фруктов, холодные блины, каша. Голодным не уйдете, конечно.
Возращаться бы не стала, увы.
1
March 17
Разочарованы, честно сказать. Есть ощущение, что когда-то хорошее место с сервисом оказалось в руках дилетантов, потому что во всём недоделанность и бардак. Две сдвинутых кровати вместо одной двуспальной, попытки заселить нас не в тот номер, который мы бронировали, отсутствие вентиляции и кондиционирования и отсутствие таких базовых вещей, как зубные наборы (в описании номера никак не конкретизируется, что такое «средства личной гигиены»), — это явно не четыре звезды. Ещё хочется отметить атмосферу завтрака, во время которого на вопрос о том, какая каша подаётся, нам ответили: «жёлтая». В общем, очень досадуем, что для встречи дня рождения выбрали именно это место.
4
1
February 26, 2023
Останавливались в этом отеле с 22 по 26 февраля 2023г.
Из плюсов:
1. Расположение, рядом все основные достопримечательности, достаточно много кафе и магазинов.
2. Вежливый персонал.
Из минусов:
1. Отелю явно нужен апгрейд, причём конкретный. Мебель в номерах оставляет желать лучшего, ковролин просто ужас (пятно на пятне), окно в номере до конца не закрывается.
2. Шведский стол довольно скудный, но в принципе голодным не останешься.
3. Не совсем актуальная информация на сайте про бассейн (зачем писать одно, если по факту другое).
В принципе остановиться можно, но рассчитывать на 4* не стоит.
4
July 10, 2023
Приезжали на выходные, хорошая гостиница соответствует описанию. Все вежливо и достойно. Цена соответствует качеству. Для небольшого городка наличие всего необходимого очень порадовало - туалетные принадлежности, тапки. Завтрак нормальный, все что необходимо для начала дня.
1
1
October 25
Неплохое место, атмосферное, тихое, но немного уже устарело все, где-то течет, где-то шторка отваливается, иногда карточка не работает, но все это мелочи и общего впечатления не испортило.
May 20
Останавливаемся в отеле не в первый раз. Все нравится. Расположение прекрасное и завтраки отличные
May 1
Из плюсов - только местоположение.
В номере не работала джакузи, кондиционер тоже.
На два доп.места поставили, практически на последнем издыхании, раскладушки с матрасами времен моей бабушки. Спать не возможно. Половина ламелей на спине отпечаталось к утру.
Ушатанная гостиница. Персоналу вообще пофигу на всё - за проверку номера перед заселением похоже никто не отвечает. Номера вообще не проверяют на предмет работоспособности оснащения перед заселением гостей.
1
May 19, 2023
Выбрали отель из-за близости к Гатчинскому парку и дворцу куда приехали погулять и это его основной плюс. Из положительного хотелось бы отметить быстрое заселение, наличие разнообразного завтрака, ресторан где вкусно и недорого можно пообедать, уютный довольно большой номер где поставили дополнительную кровать.
Из недостатков- очень шумно, несмотря на то что наш номер окнами выходил во двор мы ночью при закрытых окнах слышали шум с дороги; конечно же номера и сам отель нуждаются в обновлении.
Нет каких 4*, средняя 2*, в который возвращаться никакого желания нет.
П.С. бронировали на 2 дня, но после одного поняли что оставаться здесь не хотим и попросили оформить возврат денег. Заявление написано 30 апреля, сегодня 19 мая возврата нет.
4
August 14, 2023
Что понравилось: красивый Хол, очень вежливый и приветливый персонал, расположение отеля.
Что не понравилось: кондиционер работает еле еле, номер нуждается в косметическом ремонте, за 2 дня проживания сломалась стойка вентилятора (просто отвалился крепежный болт с гайкой), а также смеситель в ванной (сделали заявку на ремонт, починили быстро). Очень сильный шум дороги, при открытых окнах (жили в мансардном номере). Мало света (верхнего), возле кровати нету ни одной розетки.
Резюме: лично для нас с супругой, плюсы перевесили минусы, поэтому 4 звёзды и однозначная рекомендация всем.
1
1
May 5
«Уставший отель», с остатками былой роскоши, неплохой сытный завтрак, в номере не работал кондиционер, не было холодильника, вместо заявленной большой кровати -2 односпальные, удобно расположен-рядом с парком, а так общее впечатление на слабую троечку
3
May 4
Посещать отель стоит только, если очень нужно переночевать в Гатчине.
Минусы:
- достаточно обшарпанные номера - подтеки и разводы в ванной и унитазе, поцарапанная мебель, малая площадь номеров, отсутствие холодильника и бара...
- малый выбор еды на завтрак. Невкусно.
Персонал приветливый, старается помочь по возможностям отеля.
Первый этаж отделан отлично - входная группа, лестница, лобби... Но когда поднимаешься на второй этаж - как будто телепортируешься в что-то глубоко провинциальное и потасканное...
Удобнейшее расположение в городе - напротив парка и в центре от всех основных достопримечательностей исторического спутника северной столицы.
По своей площади - вполне можно сделать отличный бутик-отель, перепозиционировать под корпоративные выезды, свадьбы и прочий эксклюзив...
Но пока - заезжать только по необходимости...
2
1