Garshinka.ru
651 review
June 15, 2024
Заказала растения со сроком доставки май.В личном кабинет срок доставки 03.07.24.Без предупреждения.Уже нашла других поставщиков,надо было сразу у Гаршинки отменять,но я подождала и в июне хотела отменить,мне позвонили и обещали привезти на этой неделе 15.06.24.Я отказалась от других поставщиков ,а воз и ныне там. Заказ и не отправлен еще!И не отменяется уже.Не советую обращаться в эту компанию. Из апрельского заказа перовския так и осталась сухим корнем.
6
October 20, 2023
Пользуюсь не один год. Супер сайт, полная информация, огромный выбор. Качество отличное. Спасибо всем работникам.
1
2
April 10, 2024
Заказывала розмарин, самостоятельно вырастить не получалось((( растение пришло целым, хорошо упаковано и довольно быстро. При регистрации начислили бонусные баллы, которыми можно списать часть стоимости.
1
1
March 28, 2023
Очень нравится Гаршинка.ру. Всегда, когда нужно делать заказ, есть какие-то акции. Растения всегда приходят в отличном состоянии, все без проблем приживается и растет-цветет!
2
2
May 25, 2022
Хороший интернет магазин. Большой ассортимент растений. Администраторы работают оперативно. Сайт удобный и понятный. Покупаю в Гаршинке давно. Доставка в пункт выдачи удобная. Упаковка хорошая, растения приходят в хорошем состоянии. Если делаешь предзаказ и по какой то причине растения нет на дату отгрузки, деньги возвращают сразу или предлагают выбрать что то еще. Есть дополнительная опция , можно добавить растения, уже в имеющийся заказ без доплаты за доставку. Есть дополнительная система бонусов.
6
3
June 22, 2023
Хочется пожелать данной компании набрать достаточное количество сотрудников и дорожить своими постоянными клиентами! Заказываю растения второй год. Много всего разного (более 70 штук наименований ) Хочу сказать одно - в целом саженцы очень неплохие - живые здоровые в 90 % случаев. Самые выживаемые в первых весенних заказах - апрель. А дальше уже хуже , лето - почти лотерея получить хороший саженец. Практически всегда за некачественный товар возвращали деньги. В этом году они совсем плохо выходят на связь и три претензии вообще остались без решения. Компания стала сотрудничать с известным маркетплейсом, я рада конечно этому, но будьте любезны - наберите нужное количество сотрудников для хорошей работы ! Дайте обратную связь ! Звонки, сообщения, ее просто нет !
2
1
June 8, 2023
Сделала заказ, позже на сайте обнаружила .что пишут примерную дату доставки аж через 3 недели , а половину растений даже и нет в наличии , но оплату принимают 100% , никто не связывается из магазина по поводу возврата средств за отсутствующие растения ,даже на балансе деньги не числятся , отменила заказ и теперь ни на сайте нет ответа когда возврат и дозвонится до них нереально! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!
10
July 26, 2022
Самый главный плюс -качество посадочного материала и упаковки, исключающей гибель растений при транспортировке. Наличие бонусной программы от суммы заказа и широкой линейки сезонных скидок и подарков. Бесплатная доставка, при соблюдении условий заказа. Возможность бесплатной доставки растений добавленных позже, в уже сформированный, но еще не отправленный заказ. Богатый ассортимент редких растений.
4
1
May 29, 2024
Испортились стали присылать сухие саженцы, общаются только через соцсети. А на сайте возврат товара сделать нельзя. Про возврат денег молчат.
9
August 10, 2022
Отличные и качественные!
Корневая система сильная, стебли крепкие, все соответствует описанию.По цене, если попадаете на распродажи, то можно купить МНОГО! по "Вкусной цене"
Ассортимент, что глаза разбегаются.
Очень хорошее описание и рекомендации.
4
2
May 10, 2023
Решил заказать 2 саженца сливы. На сайте сделал заказ. Через 30 минут позвонила барышня и очень недовольным голосом спросила, почему прошло 30 минут, а я еще не оплатил. Я поинтересовался, а точно ли оба саженца есть в наличии. Она минуты 2 что-то изучала, кряхтела, а потом сказала, что их нет. Я возмутился: она требует оплату за то, чено нет! На что она ответила, что за прошедшие 30 минут все распродано! Сразу начинают общение с поиенцмальным клиентом с обмана!
11
September 7, 2023
Сомневаюсь что из ЭТОГО вырастут флоксы.
Дополняю негативные отзывы от 3 и 5 сентября.
- Представитель «Гаршинки» связалась со мной 6 сентября. В процессе разговора мы нашли взаимопоминание и договорились как исправить ситуацию. Поэтому исправляю оценку на 4 звезды.
June 4, 2023
Добрый день! Очень ответственный питомник, качество товара на отлично. Все приживается, советую брать растишки там. Спасибо.
3
1
October 2, 2024
Всё , что я здесь когда-либо заказывала цветет и пахнет! Ни одна растюшка не сдохла!
1
August 1, 2023
Очень недовольна работой данного магазина.
В последнем заказе прислали цветы совершенно других расцветок.
Писала претензии. Одни отписки. Уверяют, что цветочки ещё набирут яркость.
Интересно, как из белого станен малиновым.?
Если вы хотите получать те цветы, за которые заплатили свои деньги, то я не советую этот магазин.!!!
7
2
June 5, 2023
Логистика работает отвратительно. Отправляют заказы не по заданным адресам. Пришлось звонить в СДЭК и просить их поправить адрес. В СДЭК все сделали правильно, после этого из Гаршинки связались со СДЭК и изменили адрес еще раз на неверный. Это за 150 км от Москвы. Оператор Гаршинки невнимательно слушает, что ему говорят. Все напутано в очередной раз. Уже не первый раз проблема с адресом доставки. Не известно, в каком виде после всех этих переездов будут растения в посылке.
4
July 24, 2022
Если вы собираетесь сделать свой первый заказ в «гаршинке», настоятельно рекомендую прочитать отзыв до конца.
В целом, я довольно лояльный и терпеливый покупатель, но всему есть предел.
На сайте у гаршинки есть раздел «доставка», рекомендую в него заглянуть. В начале мая растения периода «в наличии» должны были отгружаться в течение 1 раб.дня, потом срок изменили до 3 раб.дней и неделю назад изменили до 30 раб.дней. 30, Карл!!!!
Первый заказ я оформила в начале мая и получила его в середине июня (период отгрузки «в наличии» со сроком 1 раб.день, на минуточку). Типа у них переезжал склад и сроки отправки сдвинулись до 20 мая, попросили отнестись с пониманием и подождать. Ну ок, бывает. Я подождала. Только пока я в начале июня им не написала, почему с обещанного 20 мая тишина, никто мне ничего не сообщил и не отправил.
Получив первый заказ, вроде как все растения приехали в хорошем состоянии, я отважилась на второй заказ. У всех бывают сложности переезда, правда? Не ведитесь на это))) В кратце, второй заказ периода «в наличии» с отгрузкой в течение 3 раб.дней от 3.07 (чтобы не быть голословным - №2361202-1) я еще не получила. Точнее, не получила его часть. Гаршинка разбивает ваш заказ и шлет его кусками. Т.е.если в личном кабинете у вас стоит у заказа дата отгрузки, не факт, что вам в этот раз пришлют его целиком. И кстати, позвонить им невозможно - там автоответчик и никто вам не перезвонит, учтите. Переписка в вацапе тоже результата не дала - вначале отвечают шаблонами, потом можно добиться вразумительного ответа со сроками, но в обещанный день они молча переносят отгрузку. Типа, при темп.выше 24 градусов отгрузка задерживается. Ну хорошо, об этом стали (!) предупреждать при покупке. Но!!!! Если вы вторую (!!) часть заказа «в наличии» отправили неделю назад, в чем была проблема отправить заказ целиком?! Якобы, в наличии растения есть, но они по неизвестной причине не отправлены. Напрашивается вопрос - а у вас вообще есть эти растения? Почему в «благоприятное» время для отправки вы не собираете заказ целиком и постоянно (!!!) переносите дату отгрузки? Причем, молча - ноль уведомлений. Если у вас разные склады, вы что, две недели до склада доехать не можете?! Делайте выводы.
В общем, если вам не нужны растения вот прям срочно и вы готовы ждать их месяц после оплаты (кстати, не факт, что месяц), то заказывайте). Все растения мне, по крайней мере, пришли в отличном состоянии. Не знаю, правда, они ли это, т.к. еще не зацвели))
Спасибо, что дочитали до конца)
14
March 29, 2022
Любимый интернет-магазин саженцев. Всегда радует качество посадочного материала и ассортимент. Есть и плодовые, цветочные, хвойные и т.д. культуры. Покупала здесь мои любимые розочки, гортензии, луковичные и многое другое. Отличные сотрудники. Всё приезжает бережно упакованным. Качество на высоте.
6
3
September 6, 2024
Заказывал розы маме в деревню. Все пришло в порядке, посадили, прижилось. Спасибо!
2
1
July 30, 2023
Заказала саженцы с открытой КС, грецкий орех и малину. Пришли палки, снизу корни, обмотанные пакетом. Посадили, думали проснётся. В итоге не проснулись. Написала претензию, правда, пришлось это сделать не раз. В итоге со мной созвонились. Я объяснила, что, как и когда я делала с саженцами. Через несколько дней прислали замену. Очень благодарна. Ценю клиентоориентированность, никогда этим не пользуюсь.
3
2
July 13, 2023
В последнее время и качество поставляемых товаров и сроки выполнения заказов не радуют. Выпад составляет около 10%. Сроки выполнения заказов переносятся на месяц. Собственно первое - одно из следствий второго. Видимо, придется прощаться.
2
1
June 11, 2024
Из заказанного- много брака, о котором узнала только весной, высокий тариф по почте - 500р на любой вес.
3
1
July 21, 2022
Хороший интернет-магазин растений. Порадовал ассортимент и цены. Под каждым растением подробное описание особенностей и агротехники. есть межсезонные распродажи! Все что приходило соответствует по качеству и сорту!
4
2
July 26, 2022
Заказывала два раза растения с доставкой в Калугу. Оба раза саженцы пришли в отличном состоянии. Цветы уже процвели (все соответствовали сорту), плодовые прижились. Порадовали цены (заказывала еще зимой с большими скидками), качество саженцев, отзывчивость персонала (в ВК на все вопросы отвечают быстро).
4
3
July 13, 2022
Отличный магазин, заказала растения в горшках и семенами. Все доставили целым, корни живые, земля еще была влажная. качество посадочного материала отличное. Все посадила, прижилось. Заказывала эустомы, альстромерии, хосты, гортензии. Альсмромерия уже зацвела. Цена доступна, буду заказывать еще. Спасибо большое магазину.
4
3
May 8, 2023
Заказываю саженцы в этом магазине не первый год, все нравится,стараюсь брать по акциям и на распродаже, но растения хорошие,пока всем довольна.
1
4
August 5, 2022
Удивляюсь плохим отзывам. Заказывала 3 раза, все отлично упаковано, растения в хорошем состоянии, цены средние, бывают скидки, начисляют бонусы за отзыв на сайте. Один раз саженец пришел неживой, деньги вернули. Из минусов: Доставка дорогая.
4
1
November 9, 2023
Отличный выбор растений на любой вкус и кошелёк, доставка работает на высшем уровне
July 13, 2022
Покупала в этом магазине товары в течение двух лет. Все было замечательно. Однако, с весны 2022 года что-то пошло не так. Сделав начиная с лета 2021 и по май 2022 года года 5 заказов, я вдруг обнаружила, что заказы вовремя не приходят. Самый последний заказ должен был прийти 30 мая 2022.
В середине июня я попыталась спросить, что происходит, но дозвониться не смогла. Через WhatsApp связаться получилось, мне рассказали, что все хорошо, часть товара не прошла проверку качества, а остальное - ну да, задержали. Сроки посадки приемлемые. Здорово, конечно, только для меня они не очень приемлемые, потому что то, что я планировала сажать в течение двух месяцев мне начало приходить в конце июня в самую жару.
Часть растений, естественно, поездки в жару не пережили, я попросила замену, при этом не настаивая на немедленной замене.
Однако, Анна сказала, что не может заменить мне растения, потому что я предъявила претензию не в течение двух дней.
Ну то есть нормально - мы вам задержим на 2 месяца отправку, отошлем растения в самую жару, а вы в течение двух дней предъявите претензии. И нам все равно, что ваша дача за 100 км и вы бываете там только по субботам.
Все попытки договориться привели к тому, что мне за одно растение вернули деньги на депозит ( то есть не вернули).
Мое мнение - магазин находится в ПРЕДБАНКРОТНОМ состоянии. Только в таком состоянии можно так бесцеремонно обращаться с лояльными клиентами.
15
March 27, 2023
Большое спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Саженцы пришли в отличном состоянии, с живыми почками, аккуратная упаковка. Всё очень даже прилично. Буду заказывать еще.
3
2
September 30, 2021
В интернет-магазине Гаршинка.ру впервые оформила заказ №2102345-1, который получила по Почте России. Осталась довольна обслуживанием. Приятно удивила достойная фирменная упаковка, вложенные подарки. Очень удобные варианты оплаты заказа, информационное сопровождение, чёткость и скорость обработки заказа. На данный момент я считаю, что "Гаршинка.ру лучший интернет-гипермаркет садовых растений. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
3
2
June 2, 2023
Заказываю посылки с растениями для заводского сада. Это один из лучших питомников, растения из которого могут бережно добраться в Санкт-Петербург.
2
1
April 9
Любимый питомник растений
June 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Дозвонится до операторов невозможно, так как оплаченный заказ не отправляется в установленный срок. После получения денежных средств с сайтом не по телефону, не на сайте связаться невозможно. Это называется НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ! Даже когда после многочисленных попыток все же удается услышать оператора, Сплошное разочарование...
7
September 18, 2022
Посоветовали интернет магазин знакомые, сделала пробную покупку, теперь активно пользуюсь этим магазином. Особенно нравится их раздел роз, всегда большой выбор. И прекрасная доставка таких нежных растений.
2
1
March 2
В последний раз пришли луковицы лилий плохие
January 30, 2022
С интернет-магазином Гаршинка познакомилась совсем недавно, но успела сделать уже там целых 4 заказа, один из которых уже получен. В магазине мне понравилось очень многое: удобный сайт, широкий ассортимент, быстрые ответы операторов, возможность оплаты заказа в течение недели, что очень удобно. Особенно привлекла возможность самостоятельного пополнения уже сделанных заказов, данная опция имеется не везде.
4
2
May 8, 2023
Заказанный товар пришел а надлежащем качестве, надежно упакован. Саженец в хорошем состоянии, почка живая. В посылку была вложена ампула со средством для обработки корней посадочного материала для лучшей приживаемости растения. Спасибо! Посмотрим, как поведет себя после посадки.
1
1
June 23, 2023
Сделала заказ. Все в наличии. Предполагаемая дата отправки в заказе стояла в день оплаты. По истечении пяти дней никаких изменений в статусе заказа. Узнать историю невозможно. Ни на запросы в поддержку ни на телефон не отвечают. Будьте бдительны!!! не повторяйте моих ошибок .
7
April 6, 2024
Не могу дозвониться по указанным в интернете телефонам
Не могу дозвониться по указанным телефонам. Нет контакта. Нет сотрудничества.
6
November 22, 2023
Большой выбор растений. Отличное качество. Надежная упаковка и быстрая доставка.
1
August 6, 2022
Полностью поддерживаю отрицательные отзывы!!! Торгуют живыми растениями, а претензии по качеству в течении 2дней с момента получения, а позже не рассматривают, не один интернет магазин такого рода так не работает, при транспортировке все растения испытывают стресс, и как определить выживет растение после высадки в грунт или нет за 2дня не ясно, это можно определить только спустя время!!! Бардак, клиентов не ценят, специально время затягивают, переносят заказ, постоянные замены, отправляют действительно через 30 дней и более, заказала 21 мая, заказ получила 29 июня, из 2 корней герани один пришел хвощ, написали будем наблюдать до появления листьев, хотят дождатся от хвоща листьев!!! Ужас, не рекомендую !!! Саженец Камелии в горшке пришел не живой на этапе отгрузки, думала растение испытало стресс при транспортировке, высадила в грунт, отливала, думала отойдет, а нет ... написала притензию, ответ пришел не будем рассматривать,так как более 2дней прошло с момента получения, и снова тишина... Если готовы идти на такие риски, то все в ваших руках.
12
1
March 28, 2023
Отличные саженц туи. Благодарю за заказ, с любовью выращенный и упакованный. Всё дошло почтой в отличном состоянии. От всей души благодарю всех работников гаршинки. Так держать.
2
1
November 19, 2024
Саженцы хорошего качества.
2
December 12, 2022
Отличный интернет магазин все на высшем уровне! Посадочный материал хорошего качества, все посаженные саженцы почти всегда зацветают в год посадки.
3
1
June 27, 2023
...спасибо! Приехала герань Валлиха... отлично бережно упакована, дошла во влажном грунте в целости и сохранности.У же посажена.
1
3
August 22, 2022
Сделала заказ в этом магазине на основе многих положительных отзывов. К сожалению, в магазине нет доставки наложенным платежом. Картами не пользуюсь. Попросила родственников оплатить ради акции на клубнику. Решила кардинально сменить сорта. На сайте было указана цена за три кустика. Заказала два комплекта ремонтантных сортов и три простого старого сорта. Должно было прийти клубники 21 кустик. Оплатили сразу же. И вот посылка пришла, открываю, а там всё, как и заказывала, только не комплекты, а просто по 2 шт.ремонтантной и 3 кустика зенга-зенгана. И всё. Смотрю на сайте - так и стоит 3шт за одну цену. Звоню. Оказывается это техническая ошибка была. Пишите , говорят, претензию. Компьютора у меня нет. С телефона на @ почту отправлять надо. Вот только рассылку они на майл.ру отправляют. А претензию писать на гмайл.ру надо. Попыталась написать им на майл.ру, да не отвечают. Звонок заказала, не звонят. Вобщем не совсем это и честный сайт.
6
1
September 16, 2023
Заказывала растения много раз, все упаковано аккуратно, сорта именно те, которые были обозначены , никакого обмана.
3
May 20, 2024
А мне не повезло! Сделала заказ еще 05.03. Обещали доставку в мае, но уже конец мая, а ответа нет Задала вопрос по доставке и теперь пишут, что заказ будет отгружен 17 ИЮЛЯ!!! Ну большое спасибо. Порадовали. А чего не в сентябре? Зато деньги сразу требуют. Молодцы!
1
July 2, 2023
Заказывали в этом магазине растения, деревья и кустарники... Ни один не прижился... Упаковано ужасно. Корни повреждены. 5к рублей на ветер... Очень обидно. Посмотрела обзоры Yoll я полностью согласная с ее мнением... Так нельзя относиться к своим покупателям.
3
2